Tìm hiểu phương thức vận tải hợp đồng dựa trên công nghệ

Thị trường vận tải trong 10 năm trở lại đây trở nên cạnh tranh khốc liệt hơn kể từ khi các ứng dụng như Grab, Uber, Lyft,… xuất hiện với việc áp dụng công nghệ thông tin trong vận tải để có chất lượng dịch vụ tốt nhất. Uber, Grab, Gojek, Easy Taxi… dần không phải là những cái tên xa lạ đối với người sử dụng trên toàn thế giới. Đây đều là những ứng dụng điển hình cho phương thức vận tải hợp đồng dựa trên công nghệ vận tải hành khách bằng ô tô được thực hiện theo hợp đồng điện tử giữa đơn vị kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng và người thuê vận tải có nhu cầu. Trong đó Uber xuất hiện sớm nhất, mở ra sự hình thành của phương thức vận tải này. Chính vì vậy sự ra đời của Uber có thể được coi là sự ra đời của phương thức vận tải hợp đồng dựa trên công nghệ.

TRƯỜNG ĐẠI HỌC GIAO THÔNG VẬN TẢI ……………o0o…………… BÀI THẢO LUẬN TỔ CHỨC VẬN TẢI HÀNH KHÁCH Đề tài: Tìm hiểu phương thức vận tải hợp đồng dựa công nghệ MỤC LỤC Lịch sử hình thành phát triển loại hình vận tải hợp đồng dựa công nghệ: 1.1 Sự đời Uber: 1.2 Sau Uber: 2 Ưu điểm, nhược điểm phạm vi áp dụng phù hợp loại hình vận tải hợp đồng dựa công nghệ: 2.1 Ưu nhược điểm taxi công nghệ: 2.2 Phạm vi áp dụng: 13 Một số trường hợp thành cơng điển hình giới………………… 14 3.1 Uber…………………………………………………………………… 14 3.2 Grab…………………………………………………………………… 17 3.3 Nguyên nhân Grab thành công chinh phục thị trường Đông Nam Á Uber lại thất bại…………………………………………………………… 20 Lịch sử hình thành phát triển loại hình vận tải hợp đồng dựa công nghệ Việt Nam……………………………………………………… 21 Phân tích trạng triển vọng phát triển loại hình Việt Nam: 28 5.1 Hiện trạng thị trường vận tải hợp đồng dựa công nghệ Việt Nam nay: 28 5.2 Tiềm phát triển phương thức vận tải hợp đồng dựa công nghệ Việt Nam…………………………………………….…………… 34 MỤC LỤC HÌNH ẢNH Hình 1: Travis Kalanick Garrett Camp - “cha đẻ” hãng taxi công nghệ Uber1 Hình 2: Bộ ria mép màu hồng - đặc trưng thương hiệu “Lyft” Hình 3: Hãng xe công nghệ Easy Taxi Brazil Hình 4: Hãng xe công nghệ LeCab Pháp Hình 5: Cách thức hoạt động ứng dụng gọi xe Hình 6: Khách hàng đặt xe qua Grab Hình 1: App đặt xe cho biết thông tin tài xế Hình 2: Một ưu đãi Grab dành cho người sử dụng Việt Nam 10 Hình 3: Chính phủ phân vân với loại hình kinh doanh hãng taxi công nghệ 12 Hình 4: IPO Mỹ khiến Didi bị điều tra bị ban hành lệnh cấm 13 Hình 2.5: Sự khác biệt điều kiện kinh doanh taxi công nghệ taxi truyền thống 14 Hình 1: “UberBlack” - hình ảnh gắn liền với thương hiệu Uber 15 Hình 2: Bản đồ quốc gia có tham gia Uber 17 Hình 3: Các khu vực Grab hoạt động 19 Hình 1: Sụ tăng trưởng qua năm Grab Việt Nam 23 Hình 2: Ứng dụng gọi xe Didi Việt Nam 25 Hình 3: FastGo - Ứng dụng gọi xe thông minh Việt Nam 26 Hình 4: Be - Hãng startup vận tải công nghệ Việt Nam 27 Hình 1: Các ứng dụng gọi xe công nghệ tiêu biểu Việt Nam 29 Hình 2: Giao hàng mùa dịch 32 MỤC LỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Các lí khách hàng sử dụng dịch vụ gọi xe công nghệ (Báo cáo 2021) Biểu đồ 1: Vốn đầu tư vào Grab tăng dần theo năm 19 Biểu đồ 1: Tỉ lệ sử dụng ứng dụng công nghệ hai thành phố lớn (Báo cáo 2018) 29 Biểu đồ 2: Thị phần gọi xe công nghệ Việt Nam nửa đầu 2020 30 Biểu đồ 3: Số cuốc gọi xe hoàn thành Việt Nam (trong năm 2019, đầu năm 2019 2020) 30 Biểu đồ 4: Mức độ sử dụng loại hình vận tải Hà Nội, TP.HCM tỉnh thành khác (theo khảo sát năm 2021 Q&Me) 31 Biểu đồ 5: Khảo sát lí khách hàng lựa chọn loại dịch vụ vận chuyển 32 MỤC LỤC BẢNG Bảng 1: So sánh giá cước Grab hãng taxi truyền thống thời điểm Grab gia nhập Việt Nam 23 Bảng 2: Cước phí dịch vụ be Hà Nội 27 Bảng 3: Cước phí dịch vụ be TP.HCM 27 Lịch sử hình thành phát triển loại hình vận tải hợp đồng dựa công nghệ: Thị trường vận tải 10 năm trở lại trở nên cạnh tranh khốc liệt kể từ ứng dụng Grab, Uber, Lyft,… xuất với việc áp dụng công nghệ thơng tin vận tải để có chất lượng dịch vụ tốt Uber, Grab, Gojek, Easy Taxi… dần tên xa lạ người sử dụng toàn giới Đây ứng dụng điển hình cho phương thức vận tải hợp đồng dựa công nghệ - vận tải hành khách ô tô thực theo hợp đồng điện tử đơn vị kinh doanh vận tải hành khách theo hợp đồng người thuê vận tải có nhu cầu Trong Uber xuất sớm nhất, mở hình thành phương thức vận tải Chính đời Uber coi đời phương thức vận tải hợp đồng dựa công nghệ 1.1 Sự đời Uber: Hình 1.1: Travis Kalanick Garrett Camp - “cha đẻ” hãng taxi công nghệ Uber Câu chuyện Uber câu chuyện huyền thoại bình minh cách mạng cơng nghiệp 4.0 Vào đêm đầy tuyết Paris năm 2008, Travis Kalanick bạn anh Garrett Camp khơng thể gọi taxi Khi đó, hai thề xử lý vấn đề ứng dụng cách mạng Ứng dụng đơn giản: cần nhấn nút gọi xe Lúc cặp đôi châu Âu để tham dự hội nghị cơng nghệ LeWeb hàng năm Cả hai có nhiều tiền săn tìm ý tưởng kinh doanh Trước đó, Kalanick bán hãng start-up thứ hai anh Red Swoosh - công ty phân phối nội dung cho Akamai Technologies với giá 20 triệu USD, cịn Camp bán cơng ty StumbleUpon cho eBay với giá 75 triệu USD hồi năm 2007 Trở hộ chung ngoại Paris, Kalanick nói chuyện số doanh nhân khác ý tưởng khởi nghiệp Trong số ý tưởng đó, họ có đề cập đến ứng dụng dịch vụ gọi xe theo yêu cầu Ý tưởng bắt nguồn từ việc họ phải chờ đợi xe mưa tuyết Tuy nhiên, người có mặt phịng ngày hơm đó, nói ý tưởng Uber không bật so với ý tưởng thảo luận tối hôm Sau trở San Francisco, Kalanick giao động với nhiều ý tưởng Trong Camp lại bị ám ảnh dịch vụ gọi xe, nhiều anh mua tên miền UberCab.com muốn hợp tác với Kalanick Tuy lúc Kalanick lại lưỡng lự anh ngập nỗi sợ thất bại hai dự án start-up không đạt kết qủa mong đợi Camp vực Kalanick dậy, dịch vụ Uber đời San Francisco vào mùa hè năm 2010, với xe tơ, nhân viên Nhưng ý tưởng cách mạng UberCab trở thành xu hướng quan trọng thời đại công nghệ di động Uber hoạt động tảng ứng dụng tổng hợp kỹ thuật số, kết nối hành khách có nhu cầu xe từ điểm A đến điểm B với tài xế sẵn sàng phục vụ họ Sau nhập thông tin thẻ tín dụng vào ứng dụng, gọi xe với nhấn nút GPS kiểm tra vị trí, chi phí tự động trừ vào tài khoản khách hàng Tính đến tháng 8/2016, dịch vụ Uber có mặt 66 quốc gia 545 thành phố giới Tính đến năm 2019, số tăng đến 785 khu vực thị, ước tính có 110 triệu người dùng toàn giới Tháng năm 2020, Uber định giá 80 tỷ USD sau phát hành cổ phiếu lần đầu công chúng (IPO) thấp kỳ vọng, đem lại hàng tỉ USD cho nhà đầu tư Tại Hoa Kỳ, Uber chiếm 72% thị phần chia sẻ xe 1.2 Sau Uber: Việc mắt Uber tạo gia tăng cạnh tranh đáng kể cơng ty đối thủ có mơ hình kinh doanh với Uber Một xu hướng xuất gọi "Uberification" (Uber hóa), nghĩa kinh tế chia sẻ, trào lưu nhiều công ty khác học tập Sau Uber, có nhiều doanh nghiệp với loại hình kinh doanh tương tự mắt đạt nhiều thành tựu lớn Phương thức vận tải hợp đồng dựa công nghệ tăng nhanh chóng mặt nhiều quốc gia gần phủ sóng tồn giới Cuối năm 2011, Hailo mắt công ty taxi trực tuyến phát triển nhanh Anh Dịch vụ có sẵn nhiều thành phố lớn, bao gồm London, Madrid, Barcelona, Osaka khắp Ireland… Năm 2012 nói năm bùng nổ taxi cơng nghệ có số lượng lớn ứng dụng gọi xe xuất Vào mùa hè năm 2012, Lyft mắt nhà lập trình máy tính Logan Green John Zimmer thiết kế Chiến lược tiếp thị Lyft bao gồm ria mép lớn có lơng màu hồng mà người lái xe gắn vào đầu xe họ khuyến khích hành khách ngồi ghế trước đập tay (fist bump) với lái xe gặp mặt Hình ảnh ria mép màu hồng dần xâm chiếm thị trường Mĩ, Canada, Toronto, Hamilton, Ottawa, Tính đến năm 2022, với 28% thị phần, Lyft công ty chia sẻ xe lớn thứ hai Hoa Kỳ sau Uber Hình 1.2: Bộ ria mép màu hồng - đặc trưng thương hiệu “Lyft” Tháng năm 2012, Grab mắt với tên ban đầu MyTeksi Malaysia, nhen nhóm ý tưởng từ 2011 Anthony Tan cộng Ứng dụng nhanh chóng chiếm hài lòng người tiêu dùng liên tục đổ vào khu vực khác Đông Nam Á Ra mắt năm với Lyft Grab, Brazil, Easy Taxi đời Sau đó, ứng dụng đến với nhiều nước Châu Á Phillipines, HongKong, Malaysia, Thái Lan vào Việt Nam vào tháng 11 năm 2013 Hình 3: Hãng xe công nghệ Easy Taxi Brazil Tại Trung Quốc, ứng dụng gọi xe Didi mắt với vốn ban đầu với 100.000 nhân dân tệ (khoảng 15.000 USD), sau tăng tỷ USD Didi lên sàn chứng khốn Hiện ứng dụng gọi xe lớn đất nước tỉ dân Giống đối thủ công nghệ Baidu, Alibaba Tencent, lên Didi diễn nhanh chóng Khi thành lập Didi, dịch vụ gọi xe lĩnh vực Trung Quốc, nơi mà taxi truyền thống kiểm sốt thị trường Tình trạng thiếu xe diễn phổ biến, nhà khai thác taxi phủ phê duyệt vận động hành lang để hạn chế việc cung cấp giấy phép Điều thúc đẩy bùng nổ ứng dụng gọi xe Didi Sau năm 2016, Didi tiếp tục củng cố vị dịch vụ gọi xe Trung Quốc đến năm 2018 kiểm soát 90% thị trường nước Cùng năm đó, cơng ty mở rộng sang thị trường Úc, Brazil Mexico Cũng năm 2012, LeCab dịch vụ taxi có trụ sở Pháp thành lập Nó hoạt động Paris, điểm du lịch tiếng giới tạo dựng danh tiếng Pháp Nó phát triển nhanh chóng ứng dụng gọi xe phổ biến với 70.000 người dùng hoạt động số lượng đội xe ngày tăng Hình 4: Hãng xe cơng nghệ LeCab Pháp Vào đầu năm 2015, ứng dụng Gojek (do doanh nghiệp thành lập từ năm 2010 phát triển) mắt thị trường Indonesia, với phương châm ứng dụng công nghệ vào việc cải thiện đời sống người dùng Đây “Kỳ lân” Indonesia, công ty Đông Nam Á đưa vào 50 công ty Fortune thay đổi giới năm 2017 xếp thứ 17 với Apple (thứ 3), Unilever (thứ 21), Microsoft (thứ 25) Công ty định giá khoảng tỷ đô la vào tháng năm 2018 Kể từ tháng 11 năm 2018, Gojek hoạt động Indonesia, Việt Nam, Singapore, Thái Lan sớm hoạt động Philippines Malaysia Hiện tại, số ứng dụng gọi xe cơng nghệ tồn giới vượt qúa hai số khơng có dấu hiệu dừng lại Hầu hết ứng dụng có cách thức hoạt động chung sau: