An investigation of the relationship between listening anxiety and listening strategy use among non english major freshmen

MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY ∞0∞ HA QUOC CUONG AN INVESTIGATION OF THE RELATIONSHIP BETWEEN LISTENING ANXIETY AND LISTENING STRATEGY USE AMONG NON-ENGLISH MAJOR FRESHMEN MASTER OF ARTS IN TESOL HO CHI MINH CITY, 2023 MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY OPEN UNIVERSITY ∞0∞ HA QUOC CUONG AN INVESTIGATION OF THE RELATIONSHIP BETWEEN LISTENING ANXIETY AND LISTENING STRATEGY USE AMONG NON-ENGLISH MAJOR FRESHMEN Major: Teaching English to Speakers of Other Languages Major code: 14 01 11 MASTER OF ARTS IN TESOL Supervisor: NGUYEN HUY CUONG, Ph.D HO CHI MINH CITY, 2023 TRƯỜNG ĐẠI HỌC MỞ CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Độc lập – Tự – Hạnh phúc KHOA ĐÀO TẠO SAU ĐẠI HỌC GIẤY XÁC NHẬN Tôi tên là: HÀ QUỐC CƯỜNG Ngày sinh: 20/01/1988 Nơi sinh: TP HCM Chuyên ngành: TESOL Mã học viên: 2081401111002 Tơi đồng ý cung cấp tồn văn thơng tin luận án/ luận văn tốt nghiệp hợp lệ quyền cho Thư viện trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh Thư viện trường đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh kết nối tồn văn thông tin luận án/ luận văn tốt nghiệp vào hệ thống thông tin khoa học Sở Khoa học Cơng nghệ Thành phố Hồ Chí Minh Ký tên Hà Quốc Cường & CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc Ý KIẾN CHO PHÉP BẢO VỆ LUẬN VĂN THẠC sĩ CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Huy Cường Học viên thực hiện: Hà Quốc Cường Lớp: MTESOL 20 Ngày sinh: 20/01/1988 Nơi sinh: TP.HCM Tên đề tài: An investigation of the relationship between listening anxiety and listening strategy use among non-english major freshmen Ý kiến giáo viên hướng dẫn việc cho phép học viên bảo vệ luận văn trước Hội đồng: Thành phố Hồ Chí Minh, ngày JJ) thảng năm 20.Ẳ - Người nhận xét i STATEMENT OF AUTHORSHIP I certify that this thesis entitled “An investigation of the relationship between listening anxiety and listening strategy use among non-English major freshmen” is my original work It is based on my own research Except where reference is made in the text of the thesis, this thesis does not contain material published elsewhere or extracted in whole or in part from a thesis by which I have qualified or been awarded another degree or diplomat No other person’s work has been used without due acknowledgement This piece of work has not previously been submitted for assessment in this or any other subject or course at this university or elsewhere Ho Chi Minh city, 2023 ii ACKNOWLEDGEMENT In the journey of the pursuit of knowledge, I had wonderful opportunities to gain much valuable knowledge and competencies in English teaching and learning when engaging this professional development course at the Graduate school of HCMC Open University So, it is a pleasure to express my sincere appreciation to all people who contributed to this master’s thesis Firstly, I am extremely grateful to my supervisor, Dr Nguyen Huy Cuong, for his dedicated supervision, patient instruction, inspirational advice, sympathy and encouragement during the time of research He dedicated his precious time to conscientiously read and give valuable feedback and advice Secondly, I would like to show my deep gratitude to all lecturers who enlightened and inspired my classmates and me, and to the staff of the Graduate school of HCMC Open University who supported us in this master’s program Thirdly, I am also grateful to all lecturers and learners who voluntarily supported me during the time of research Finally, I would like to express my deepest gratitude to my parents, especially my mother, who empowered me to overcome the challenges in daily life and in this degree program Honestly, without all of them, this paper would be impossible I cannot express how grateful I am for all that they have done for me Their kindness and support mean the world to me, and I would like to appreciate all of them from the bottom of my heart iii TÓM TẮT Cho đến số lượng nghiên cứu quan tâm lo lắng nghe tiếng Anh với chiến lược nghe hiểu tiếng Anh bậc đại học Việt Nam cịn Do đó, nghiên cứu thực nhằm mục đích khám phá nghiên cứu mối quan hệ lo lắng việc nghe tiếng Anh với việc sử dụng chiến lược kỹ nghe hiểu sinh viản năm khơng chun Anh, tìm khác biệt quan trọng việc sử dụng chiến lược nghe hiểu (gồm chiến lược nhận thức, siêu nhận thức xã hội - tình cảm) sinh viên với mức độ lo lắng thấp cao Theo đó, công cụ nghiên cứu gồm bảng câu hỏi vấn bán cấu trúc triển khai nhằm thu thập liệu nghiên cứu Tiếp theo, liệu định lượng định tính phân tích định lượng theo chủ đề Kết nghiên cứu mức độ lo lắng nghe hiểu tăng cao, sinh viên sử dụng chiến lược nghe hiểu thường xuyên hiệu lớp học tiếng Anh Đồng thời, khác biệt quan trọng việc sử dụng chiến lược nhận thức, siêu nhận thức xã hội - tình cảm sinh viên với mức độ lo lắng thấp cao tìm Sau đó, giải pháp kiến nghị cho bên liên quan, đặc biệt giảng viên, nhằm cân nhắc vấn đề để giúp người học cải thiện phát triển kỹ nghe cách ý nghĩa vui vẻ lớp học Và cuối vấn đề đáng để tiến hành tìm hiểu khám phá nhiều bối cảnh khác nhằm phác hoạ nên ‘bức tranh’ tổng quan lo lắng nghe hiểu tiếng Anh với biến tương quan trình phát triển kỹ nghe lớp học Từ khoá: lo lắng nghe hiểu tiếng Anh, chiến lược nghe hiểu, việc sử dụng chiến lược nghe hiểu iv ABSTRACT It is noted that the number of the studies concerning listening anxiety along with listening strategies in Vietnamese tertiary language education has seemed scarce until now Hence, this study aimed to investigate the relationship between listening anxiety and listening strategies usage among non-English major freshmen and to highlight the significant differences in deploying various listening strategies (cognitive, metacognitive and socio-affective strategies) between high and low anxious listeners Accordingly, the questionnaire and semi-structured interviews were administered to collect data The quantitative and qualitative data was then analyzed statistically and thematically respectively The findings suggested that the higher level of listening anxiety learners experienced in the language classroom, the less frequently, skillfully and efficiently they deployed various listening strategies Additionally, the significant differences in utilizing listening cognitive, metacognitive and socio-affective strategies were found among high- and low-anxiety listeners The implications were provided to empower all learners to enhance and develop listening skill meaningfully and joyfully in the language classroom Notably, it is worth conducting further research in various contexts to delve more deeply into this issue to depict the comprehensive picture of listening anxiety as an affective variable with its correlates Key words: listening anxiety, listening strategy, listening strategies usage v TABLE OF CONTENTS Statement of authorship i Acknowledgement .ii Abstract (Vietnamese) .iii Abstract (English) .iv Table of contents v List of tables viiii List of figures viiii List of abbreviations ix CHAPTER ONE: INTRODUCTION 1.1 Chapter introduction 1.2 Background of study 1.3 Problem statement 1.4 Purpose statement 1.5 Research questions 1.6 Significance of the study 1.7 Scope of the study 1.8 Overview of thesis chapters 1.9 Chapter summary CHAPTER TWO: LITERATURE REVIEW 10 2.1 Chapter introduction 10 2.2 Foreign language learning anxiety 10 2.2.1 Definition of foreign language learning anxiety 10 2.2.2 Types of foreign language learning anxiety 10 2.3 Foreign language listening anxiety 11 2.3.1 Definition of foreign language listening anxiety 11 2.3.2 Effects of the foreign language listening anxiety on listening skill development of EFL/ ESL learners 12 2.4 Foreign language listening strategy 13 2.4.1 Definition of foreign language listening strategy 13 2.4.2 Types of foreign language listening strategy 13 2.4.3 The positive effects of listening strategies instruction on learners’ listening comprehension 15 vi 2.5 Previous studies on the correlation between listening anxiety and listening strategy use among EFL/ ESL learners 19 2.6 Conceptual framework of listening anxiety and listening strategies usage 28 2.6.1 Conceptual framework of listening anxiety 28 2.6.2 Conceptual framework of listening strategies usage 30 2.7 Chapter summary 31 CHAPTER THREE: RESEARCH DESIGN 32 3.1 Chapter introduction 32 3.2 Research design 32 3.3 Research site and participants 33 3.3.1 Research site 33 3.3.2 Participants 33 3.4 Research procedure 36 3.5 Data collection instruments 37 3.5.1 Questionnaires 38 3.5.2 Semi-structured interview 40 3.6 Validity and reliability of research instruments 41 3.6.1 Validity and reliability of the questionnaire 42 3.6.2 Validity and reliability of the semi-structured interview 43 3.7 Pilots of the questionnaires and interview 44 3.8 Data analysis 45 3.8.1 Analysis of quantitative data 46 3.8.2 Analysis of qualitative data 49 3.9 Chapter summary 50 CHAPTER FOUR: FINDINGS AND DISCUSSION 51 4.1 Chapter introduction 51 4.2 The holistic picture of listening anxiety and listening strategies usage among non-English major freshmen 51 4.3 The correlation between listening strategies usage and listening anxiety among non-English major freshmen 54 4.4 The significant differences between high- and low-anxiety listeners in utilizing their listening strategies 58 4.4.1 Results of inferential analysis 58 4.4.2 Results of thematic analysis 61