Hà Giang là một địa phương có nhiều thuận lợi trong việc phát triển du lịch nhờvị trí địa lý, lợi thế về tài nguyên thiên nhiên, văn hóa đa dạng, phong phú, từ đó màtỉnh được biết đến vớ
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH BÁO CÁO TIỂU LUẬN THI KẾT THÚC HỌC PHẦN BẬC: ĐẠI HỌC NGÀNH: QUẢN TRỊ DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ LỮ HÀNH TÊN HỌC PHẦN: QUẢN TRỊ ĐIỂM ĐẾN DU LỊCH LỚP HỌC PHẦN: 2111111008802 ĐỀ TÀI PHƯƠNG ÁN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VÀ TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM ĐẾN KHÁCH DU LỊCH TẠI HÀ GIANG GIẢNG VIÊN MÔN HỌC: TS Trần Thị Thùy Trang Danh sách sinh viên nhóm 2: STT HỌ VÀ TÊN MSSV LỚP Phạm Thị Phương Anh 2021010362 20DSK Ngô Thiên Anh 2021010360 20DSK Lê Hoàng Ái Mi 2021010391 20DLH02 Liêu Kim Thắm 2021010427 20DLH01 Nguyễn Lê Phương Trúc 2021010441 20DSK Trương Minh Thư 2021010434 20DSK Nguyễn Thị Mỹ Ngọc 2021010403 20DLH01 HỌC KỲ I – NĂM HỌC 2021 – 2022 (Học kỳ cuối năm 2021) BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA DU LỊCH BÁO CÁO TIỂU LUẬN THI KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐỀ TÀI PHƯƠNG ÁN PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM VÀ TRUYỀN THÔNG SẢN PHẨM ĐẾN KHÁCH DU LỊCH TẠI HÀ GIANG GIẢNG VIÊN MÔN HỌC: TS Trần Thị Thùy Trang HỌC KỲ I – NĂM HỌC 2021 – 2022 (Học kỳ cuối năm 2021) BẢNG PHÂN CÔNG CÔNG VIỆC S HỌ VÀ TÊN MSS CÔNG VIỆC H TT V OÀN THÀN Phạm Thị Phương 20210 Phân cơng cơng việc, Anh – Nhóm trưởng 10362 tổng hợp Word; Phần H mở đầu, Kết luận, Giải pháp truyền thông sản phẩm du 10 lịch (5.2) 0% Ngô Thiên Anh 20210 Chương 1; Kế hoạch 10 10360 Marketing điểm đến (4.3) 0% Tài nguyên du lịch (2.2); Cơ sở hạ tầng kỹ Lê Hoàng Ái Mi 20210 thuật, dịch vụ bổ trợ (2.4); 10 10391 0% Giải pháp phát triển sản phẩm du lịch (5.1) Vị trí địa lý (2.1); Tài nguyên du lịch (2.2); Điểm Liêu Kim Thắm 20210 du lịch hấp dẫn (2.3); Cơ sở 10 10427 hạ tầng kỹ thuật, dịch vụ bổ 0% trợ (2.4); Mơ hình SWOT (4.1) Nguyễn Lê 20210 Nhận dạng hình ảnh 10 Phương Trúc 10441 điểm đến du lịch (3.1); Kế 0% hoạch Marketing (4.3) Khả tiếp cận điểm đến (2.5); Cơ sở lưu trú, ăn uống (2.6); Thực Trương Minh Thư 20210 trạng khách du lịch từ 10 0% 10434 năm trước thời kỳ dịch (2.7); Đánh giá thực trạng xây dựng điểm đến du lịch (3.2) i Nguyễn Thị Mỹ Năng lực cạnh tranh 10 20210 điểm đến (4.2); Phụ lục; 0% Ngọc 10403 Tìm kiếm hình ảnh ii LỜI CAM ĐOAN Nhóm tác giả xin cam đoan báo cáo tiểu luận thi kết thúc học phần môn Quản trị điểm đến du lịch thành viên nhóm thực Các số liệu, thơng tin, kết nghiên cứu hồn tồn trung thực trích dẫn từ nguồn tài liệu uy tín có thích rõ ràng Nhóm tác giả xin hồn tồn chịu trách nhiệm trước giảng viên, Khoa Nhà trường lời cam đoan iii Document continues below Discover more fInrotemrn: ational Economics Trường Đại học Tài… 259 documents Go to course Beauty and Personal Care in Vietnam 15 100% (16) TRẮC NGHIỆM KINH TẾ VĨ MÔ 64 100% (11) Hoteljob.vn Teachers Book New Edition… 65 International 100% (1) Business… Hoteljob.vn Workbook Highly Recommended 65 International 100% (1) Business… Hotels and Catering Teacher Book 67% (18) 136 International Business… Unit - Writing - ádasd 14 International 67% (3) Business… LỜI CẢM ƠN “Lần sau, phàn nàn bạn mắc sai lầm, nói với họ có lẽ điều tốt Bởi khơng có lỗi lầm, tơi bạn khơng tồn tại” – Stephen Hawking Có lẽ câu nói mà nhóm tâm đắc suốt q trình hồn thành tiểu luận “Phương án phát triển sản phẩm truyền thông sản phẩm đến khách du lịch Hà Giang” Tuy có nhiều tranh luận diễn q trình làm nhóm cố gắng để hồn thành cách tốt Góp phần hoàn thành báo cáo, đồng hành, cố gắng qua ngày thành viên nhóm, cịn phải kể đến giúp đỡ hướng dẫn tận tình giảng viên mơn Nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Tiến sĩ Trần Thị Thùy Trang Cảm ơn cô thời gian qua nhiệt tình giảng dạy giúp chúng em có nhìn tổng quan quản trị điểm đến du lịch thông qua giảng tập thú vị lớp Một lần nữa, nhóm tác giả xin gửi lời cảm ơn đến tất quan tâm, giúp đỡ cô suốt trình học tập học phần Quản trị điểm đến du lịch trường Đại học Tài – Marketing Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2021 Đại diện Nhóm Phạm Thị Phương Anh iv PHẦN NHẬN XÉT VÀ CHẤM ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN Điểm chấm: Điểm làm tròn: Điểm chữ: Ngày tháng năm GIẢNG VIÊN v MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN ii LỜI CẢM ƠN iii MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH x PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .3 1.1 Điểm đến du lịch quản lý điểm đến du lịch 1.1.1 Khái niệm điểm đến du lịch 1.1.2 Khái niệm quản lý điểm đến du lịch .3 1.1.3 Mục đích quản lý điểm đến 1.2 Marketing điểm đến du lịch 1.2.1 Khái niệm Marketing điểm đến 1.2.2 Khái niệm định vị điểm đến 1.2.3 Khái niệm thương hiệu điểm đến 1.2.4 Thuộc tính thương hiệu điểm đến 1.3 Phát triển sản phẩm du lịch .5 1.3.1 Khái niệm phát triển sản phẩm du lịch 1.3.2 Nguyên tắc phát triển sản phẩm du lịch 1.3.2.1 Nguyên tắc phù hợp với nhu cầu khách 1.3.2.2 Nguyên tắc lợi ích kinh tế 1.3.2.3 Nguyên tắc đặc sắc 1.3.2.4 Nguyên tắc tổng thể 1.3.2.5 Nguyên tắc bảo tồn giữ gìn 1.3.3 Yêu cầu phát sản phẩm du lịch vi