1 1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh BIDV Thành Đô Ngày 12/9/2006, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã chính thức khai trương chi nhánh cấp I Thành Đô – Hà Nội, thành viên thứ 8[.]
Trang 11.1 Quá trình hình thành và phát triển của chi nhánh BIDV Thành Đô
Ngày 12/9/2006, Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam đã chính thức khai trương chi nhánh cấp I Thành Đô – Hà Nội, thành viên thứ 89 của
hệ thống và là đơn vị thứ 12 trên địa bàn Thủ đô Hà Nội.
Chi nhánh Thành Đô được thành lập trên cơ sở nâng cấp chi nhánh cấp 2 khu vực Long Biên thuộc chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển Bắc
Hà Nội Gần 1 năm kể từ ngày đi vào hoạt động như một chi nhánh cấp II, Chi nhánh khu vực Long Biên đã từng bước phát triển và đạt được nhiều kết quả đáng khích lệ Đến 31/08/2006, Chi nhánh Long Biên có tổng tài sản đạt gần 600 tỷ đồng, dư nợ tín dụng đạt hơn 550 tỷ, hoạt động của chi nhánh đã đặt nền tảng bước đầu cho hoạt động của một chi nhánh ngân hàng bán lẻ với mô hình giao dịch một cửa theo hướng hiện đại hoá Mục tiêu trong 3 năm đầu sau khi nâng cấp (2007-2009), chi nhánh Thành Đô phấn đấu tăng trưởng huy động vốn tối thiểu 35%,
dư nợ tăng trưởng 30%, thu dịch vụ ròng tăng 40% và góp phần khẳng định đẳng cấp, thương hiệu của BIDV tại khu vực bờ Bắc Sông Hồng nhiều tiềm năng
1.2 Chức năng, nhiệm vụ cơ bản của chi nhánh BIDV Thành Đô
-Thực hiện chức năng quản lý về tiền tệ và hoạt động ngân hàng, là ngân hàng phát hành tiền, ngân hàng của các tổ chức tín dụng và ngân hàng làm dịch vụ tiền tệ cho Chính phủ
- Nhằm ổn định giá trị đồng tiền, góp phần đảm bảo an toàn hoạt động ngân hàng và hệ thống các tổ chức tín dụng, thúc đẩy phát triển kinh tế-
xã hội theo định hướng xã hội chủ nghĩa
- Cấp thu hồi giấy phép thành lập và hoạt động của các tổ chức tín dụng, trừ trường hợp do Thủ tướng chính phủ quyết định, cấp, thu hồi giấy phép hoạt động ngân hàng của các tổ chức tín dụng khác, quyết định giải thể, chấp thuận, chia tách, hợp nhất, sát nhập các tổ chức tín dụng theo quy định của pháp luật
- Quản lý việc vay, trả nợ nước ngoài của các doanh nghiệp nước ngoài theo quy định của Chính phủ
- Điều hành thị trường tiền tệ quốc tế, thực hiện nghiệp vụ thị trường mở
- Tổ chức hệ thống thanh toán qua ngân hàng, làm dịch vụ thanh toán, quản lý việc cung ứng các phương tiện thanh toán
- Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ ngân hàng, nghiên cứu, ứng dụng khoa học và công nghệ ngân hàng
Trang 21.3 Mô hình tổ chức
Chức năng, nhiệm vụ của từng phòng ban:
Các phòng ban được giao nhiệm vụ chuyên môn khác nhau, chịu trách nhiệm đối với công tác được giao phó Nhưng trong toàn cơ cấu tổ chức, các phòng ban, đơn vị vẫn duy trì quan hệ tương tác, hỗ trợ lẫn nhau
Ban giám đốc: bao gồm Giám đốc và Phó giám đốc, là bộ phận quản lý, và điều hành chung mọi hoạt động kinh doanh của chi nhánh, chịu trách nhiệm trước Ngân hàng BIDV Thành Đô và cơ quan pháp luật
Trang 3 Phòng quan hệ khách hàng: Bao gồm phòng QHKH cá nhân và phòng QHKH doanh nghiệp Có chức năng và nhiệm vụ phát triển kinh doanh, củng cố và mở rộng quan hệ có hiệu quả đối với khách hàng là doanh nghiệp và cá nhân trên địa bàn thuộc quyền quản lý của Chi nhánh
- Phòng QHKH doanh nghiệp: : trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp, thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý
các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hướng dẫn của ABBANK Trực tiếp quảng cáo, tiếp thi, giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ ngân hàng dành cho các doanh nghiệp
- Phòng QHKH cá nhân: chịu trách nhiệm tìm kiếm, tạo lập mối quan hệ với khách hàng là cá nhân để quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các
sản phẩm dịch vụ của ngân hàng(huy động vốn, cho vay vốn, bảo lãnh, thẻ ) dành cho khách hàng cá nhân
Phòng quản trị tín dụng: Tham mưu cho Giám đốc chi nhánh về công tác quản lý rủi ro của chi nhánh Quản lý, giám sát thực hiện danh mục cho vay, đầu tư, đảm bảo tuân thủ các giới hạn tín dụng cho từng khách hàng, dự án, phương án, đề án cấp tín dụng thực hiện các chức năng đánh giá, quản lý rủi ro trong toàn bộ các hoạt động ngân hàng theo hướng dẫn của BIDV
Phòng dịch vụ khách hàng: Bao gồm phòng DVKH doanh nghiệp và phòng DVKH cá nhân Một cách tổng thể thì 2 phòng này có chức năng, nhiệm vụ tương tự nhau nhưng do mỗi khách hàng có một đặc điểm riêng, vì vậy mỗi phòng có những chức năng khác riêng biệt:
-Phòng DVKH doanh nghiệp: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch với các khách hàng là doanh nghiệp và tổ chức Bán các sản phẩm, quản lý
tài khoản, thông tin khách hàng, giải ngân vốn vay cho khách hàng, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ Kiểm tra tính pháp lý của chứng từ giao dịch, thực hiện các quy trình nghiệp vụ và quy định bảo mật trong giao dịch của Ngân hàng
-Phòng DVKH cá nhân: Trực tiếp quản lý tài khoản và giao dịch đối với khách hàng là cá nhân: bán sản phẩm, quản lý tài khoản, thông tin khách
hàng, giải ngân vốn vay cho khách hàng, thu thập ý kiến phản hồi của khách hàng cũng như tư vấn về sản phẩm dịch vụ của Ngân hàng Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền, kiểm tra tính đúng đắn các chứng từ giao dịch
Phòng thanh toán quốc tế:
Trang 4-Trực tiếp thực hiện tác nghiệp các giao dịch tài trợ thương mại phục vụ giao dịch thanh toán xuất nhập khẩu với khách hàng và hạch toán kế toán những nghiệp vụ liên quan mà phòng thực hiện
-Hỗ trợ khách hàng các giao dịch liên quan đến ngoại tệ
Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ:
-Thực hiện công tác quản lý kho và xuất nhập quỹ
-Đề xuất các biện pháp đảm bảo kho quỹ và an ninh tiền tệ
Phòng kế toán tổng hợp: Quản lý thông tin về kế hoạch phát triển, tình hình thực hiện kế hoạch Thực hiện xây dựng kế hoạch kinh doanh phát triển của chi nhánh hàng năm, trung và dài hạn, xây dựng chính sách Marketing, chính sách phát triển khách hàng, chính sách phát triển dịch vụ của chi nhánh, kế hoạch phát triển mạng lưới và các kênh phân phối sản phẩm và các thông tin phản hồi của khách hàng, chính sách huy động vốn và lãi suất của chi nhánh, chính sách giá cả dịch vụ
Phòng điện toán:
- Trực tiếp thực hiện quy trình công nghệ thông tin tại chi nhánh, quản lý mạng, quản trị hệ thống truy cập thông tin, tổ chức vận hành hệ thống thiết bị và phần mềm
- Chịu trách nhiệm đảm bảo hệ thống thông tin vân hành thông suốt Hướng dẫn, hỗ trợ các đơn vị vận hành tốt các thiết bị cũng như phần mềm Nghiên cứu, triển khai nâng cấp các thiết bị công nghệ để tăng sức cạnh tranh
Phòng tài chính kế toán:
-Quản lý và thực hiện công tác hạch toán và kế toán tổng hợp toàn bộ hoạt động của chi nhánh, lập báo cáo tài chính theo quy định của Nhà nước, phục vụ nhu cầu quản trị của Ban lãnh đạo Chịu trách nhiệm về tính chính xác, trung thực của tài liệu kế toán
-Kiểm soát, lưu trữ các tài liệu kế toán
-Thực hiện công tác hậu kiểm đối với hoạt động kế toán của chi nhánh theo quy trình luân chuyển và kiểm soát chứng từ
Phòng tổ chức hành chính: phụ trách quản lý những vấn đề liên quan tới số lượng cán bộ, nhân viên chi nhánh Lập kế họach tuyển dụng, tuyển chọn nhân sự cho chi nhánh Đồng thời phụ trách việc đưa ra các thủ tục hành chính phù hợp với hoạt động cụ thể của chi nhánh
Trang 5 Phòng giao dịch 1,2: Chịu trách nhiệm các giao dịch đối với khách hàng cá nhân và tổ chức kinh tế Mở và quản lý tài sản của các cá nhân, doanh nghiệp hợp pháp Huy động vốn của các thành viên kinh tế hoạt động hợp pháp tại Việt Nam và của các cá nhân dưới dạng tiền gửi, tiền tiết kiệm Thực hiện các nghiệp vụ ngắn hạn, trung hạn và nghiệp vụ bảo lãnh đối với các tổ chức cá nhân, lập và bảo quản hồ sơ khách hàng,hồ sơ tín dụng, bảo lãnh cầm cố, thế chấp Đồng thời thực hiện các giao dịch thanh toán, chuyển tiền trong nước và dịch vụ phát hành thẻ cho khách hàng
2.1 Bảng cân đối kế toán(rút gọn) của chi nhánh BIDV Thành Đô 2013-2015
Trang 6Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Chênh lệch 2014/2013 Chênh lệch 2015/2014
Tài sản
Tài sản ngắn
hạn
Tiền mặt, vàng
bạc, đá quý
Tiền gửi tại
NHNN
Tiền gửi và cho
vay TCTD khác
Cho vay khách
hàng
Tài sản có khác 1277,92 45,71 1565,07 45,99 1600,9 40,127 287,15 22,47% 35,83 2,29%
Nguồn vốn
Tiền gửi và vay
của TCTD khác
Trang 7Bảng cân đối kế toán(rút gọn) của chi nhánh BIDV Thành Đô giai đoạn 2013-2015
2.2 Bảng báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh BIDV Thành Đô
1.Thu nhập từ lãi và các khoản tương
tự
195.489,354 204.353,343 201.566,246 8863,989 4,53% -287,097 -0,14%
2.Chi phí lãi và các chi phí tương tự (103.355,45) (105.343,45) (104.343,34) (1988) 1,92% 1000,11 -0,95%
Tiền gửi của
khách hàng
Các khoản nợ
khác
Lợi nhuận chưa
phân phối/lỗ lũy
kế
Trang 83.Thu từ hoạt động dịch vụ 26432,424 28645,343 32565,34 2212,919 8,37% 3919,997 13,68% 4.Chi phí hoạt động dịch vụ
9,29%
-241,002 0,35% II.Lãi(lỗ) thuần từ hoạt động dịch vụ 25668,079 27952 31630,986 2283,921 8,9% 3678,986 13,16% III.Lãi(lỗ) thuần từ hđkd ngoại hối 1823,234 2565,346 2865,35 742,112 40,7% 300,004 11,69%
VI.LN thuần từ hđkd trước CPDPRR 88443,992 93123,251 101874,577 5379,259 6,082% 9751,326 9,4% VII.Chi phí DPRR tín dụng (21345,242) (19334,78) (12564,457) 2010,462 9,42% 6770,323 -35,01%
Bảng2.3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của chi nhánh BIDV Thành Đô giai đoạn 2013-2015