(Tiểu luận) hoạt động sản xuất kinh doanh chính của apple inc, các hoạt động logistic chức năng mà doanh nghiệp cần tổ chức, đề xuất giải pháp

Qu n lý kho và bao bì đóng góiả ...19 Trang 3 LỜI MỞ ĐẦU Trang 4 CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT1.1 Khái niệm và mục tiêu của quản trị logistic kinh doanhLogistics:Logistics kinh doanh Business lo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTTKT&TMĐT

ĐỀ TÀI THẢO LUẬN:

HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CHÍNH CỦA APPLE INC, CÁC HOẠT ĐỘNG LOGISTIC CHỨC NĂNG MÀ DOANH NGHIỆP

1.1 Khái ni m và m c têu c a qu n tr logistc kinh doanhệ ụ ủ ả ị 2

1.1.1 Khái ni mệ 2

1.1.2 M c têuụ 2

1.2 Các ho t đ ng logistc ch c năngạ ộ ứ 3

1.2.1 D ch v khách hàngị ụ 3

1.2.2 H thốống thống tnệ 3

1.2.3 Qu n lý d trả ự ữ 3

1.2.4 Qu n tr v n t iả ị ậ ả 3

1.2.5 Qu n tr cung ng và mua hàngả ị ứ 3

1.2.6 Qu n lý kho và bao bì đóng góiả 4

CHƯƠNG II: TH C TR NG T I APPLE INCỰ Ạ Ạ 5

2.1 Ho t đ ng s n xuấốt kinh doanh c a doanh nghi pạ ộ ả ủ ệ 5

2.1.1 Gi i thi u chung vêề doanh nghi pớ ệ ệ 5

2.1.2 Ho t đ ng s n xuấốt kinh doanh chính c a Apple Inc.ạ ộ ả ủ 6

2.2 Các ho t đ ng logistcs ch c năng mà doanh nghi p cấền t ch cạ ộ ứ ệ ổ ứ 6

2.2.1 D ch v khách hàngị ụ 6

2.2.2 H thốống thống tnệ 12

2.2.3 Qu n lý d trả ự ữ 14

2.2.4 Qu n tr v n t iả ị ậ ả 15

2.2.5 Qu n tr cung ng và mua hàngả ị ứ 18

2.2.6 Qu n lý kho và bao bì đóng góiả 19

CHƯƠNG III: ĐẾẦ XUẦẾT GI I PHÁP Đ C I THI N CÁC HO T Đ NG LOGISTICS CH C NĂNG T I APPLEẢ Ể Ả Ệ Ạ Ộ Ứ Ạ INC 22

3.1 Nh ng h n chêốữ ạ 22

3.2 Đêề xuấốt gi i phápả 31

KẾẾT LU NẬ 35

DANH M CỤ TÀI LI U THAM KH OỆ Ả 36

LỜI MỞ ĐẦU

3

CHƯƠNG I: LÝ THUYẾT 1.1 Khái niệm và mục tiêu của quản trị logistic kinh doanh

Logistics:

Logistics kinh doanh (Business logistics):

Quản trị logistic kinh doanh

Giảm thiểu thời gian vận chuyển:

Quản lý hàng tồn kho:

Đảm bảo chất lượng sản phẩm:

Tối ưu hoá chi phí và tăng năng suất của doanh nghiệp:

1.2 Các hoạt động logistic chức năng

5

Discover more from:

2021

Document continues below

Quản trị chuỗi cung

cung ứng 100% (24)

192

Công tác quản lý hàng tồn kho tại công ty VinamilkQuản trị chuỗi

CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG TẠI APPLE INC

2.1 Hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp

408624114 MO HINH CHUỖI CUNG ỨNG CỦA… Quản trị chuỗi

cung ứng 97% (30)

85

2.2 Các hoạt động logistics chức năng mà doanh nghiệp cần tổ chức

a Dịch vụ khách hàng đối với khách hàng cá nhân:

- Dịch vụ khách hàng trước bán

Dịch vụ khách hàng trong bán

- Dịch vụ khách hàng sau bán:

12

b Dịch vụ khách hàng đối với khách hàng là tổ chức:

Tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng đối với Apple

c Đánh giá dịch vụ khách hàng của Apple:

14

a Các loại hệ thống thông tin trong Apple:

1 Văn phòng tự động hóa:

2 Hệ thống xử lý giao dịch thông tin:

3 Hệ thống cung cấp tri thức:

4 Hệ thống thông tin phục vụ quản lý:

5 Hệ thống thông tin hỗ trợ ra quyết định:

16

6 Hệ thống chuyên gia:

b Ứng dụng công nghệ trong quản trị logistics:

c Đánh giá hệ thống thông tin của Apple:

b Phần mềm và công cụ để quản lý dự trữ

18

c Mục tiêu quản lý dự trữ

d Chiến lược dự trữ đẩy

a Các đơn vị vận tải

b Phương thức vận tải

Phương thức vận chuyển trong Inbound Logistics của Apple

Phương thức vận chuyển trong Outbound Logistics của Apple

20

c Đánh giá về quản trị vận tải của Apple Inc:

a Chiến lược mua hàng của Apple

- Đặt tiêu chuẩn cao cho các Nhà cung cấp:

- Ký kết hợp đồng dài hạn đối với các đối tác chiến lược:

22

- Đảm bảo quyền ưu tiên mua từ các nhà cung cấp độc quyền/các nguồn hạn chế:

b Quy trình mua của Apple

c Quản lý nhà cung cấp

- Kiểm định:

- Đào tạo và Xây dựng năng lực:

- Hợp tác:

- Khuyến khích và Ghi nhận:

a Quản lý kho hàng và quá trình nghiệp vụ kho

Áp dụng phương pháp quản lý hàng tồn Just In Time (JIT):

Phối hợp chặt chẽ với các nhà cung cấp:

24

Công nghệ tiên tiến:

Quản trị kho bãi và phân phối hiệu quả

b Quản lý bao bì đóng gói hàng hóa

Lựa chọn vật liệu thân thiện với môi trường:

Khả năng bảo vệ sản phẩm cao:

Tối ưu hóa kích thước:

Ví dụ:

26

CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP ĐỂ CẢI THIỆN CÁC HOẠT ĐỘNG

LOGISTICS CHỨC NĂNG TẠI APPLE INC.

3.1.1 Dịch vụ khách hàng

a Thời gian chờ đợi lâu:

b Phản hồi chậm:

3.1.2 Hệ thống thông tin

a Không tương thích với một số hệ thống:

b Thiếu tính linh hoạt:

28

c Khó khăn trong quản lý dữ liệu:

3.1.3 Quản lý dự trữ

a Khó khăn trong quản lý hàng tồn kho:

b Chi phí cao:

c Dự trữ hàng tồn kho cao:

d Khó khăn trong quản lý sản phẩm bị hỏng hoặc lỗi:

30

3.1.4 Quản trị vận tải

a Chi phí vận chuyển cao:

b Phụ thuộc vào vận chuyển bên ngoài:

c Điều chỉnh trong quá trình vận chuyển:

32

d Thiếu khả năng phân bổ tài nguyên hiệu quả:

e Khó khăn trong quản lý đội ngũ vận chuyển:

f Rủi ro trong vận chuyển:

3.1.5 Quản trị cung ứng và mua hàng

a Phụ thuộc vào nhà cung cấp:

34

b Khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu:

c Chi phí cung ứng và mua hàng:

e Quản lý nhà cung cấp:

3.1.6 Quản lý kho và bao bì đóng gói

36

a Khả năng lưu trữ hạn chế:

b Vấn đề về quản lý kho:

Khó khăn trong quản lý dữ liệu

Thiếu tính linh hoạ

Khó khăn trong quản lý hàng tồn kho:

Chi phí cao:

Khó khăn trong quản lý sản phẩm bị hỏng hoặc lỗi

Chi phí vận chuyển cao:

Phụ thuộc vào vận chuyển bên ngoài:

40

Thiếu khả năng phân bổ tài nguyên hiệu quả:

Khó khăn trong quản lý đội ngũ vận chuyển:

Phụ thuộc vào nhà cung cấp:

Khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu:

Điều phối cung ứng đa kênh

Quản lý nhà cung cấp

Khả năng lưu trữ hạn chế:

Vấn đề về quản lý kho:

42

Bao bì đóng gói

KẾT LUẬN

44

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

cung ứng 100% (24)

192

Công tác quản lý hàng tồn kho tại công ty VinamilkQuản trị chuỗi

Thực trạng của việc quản trị nguồn tài trợ dài hạn tạ… Quản Trị Tài Chính None

25

Word CPĐT nhóm 8 - Bài thảo luận Chính Phủ Điện… Thương Mại điện tử None

24

6 Lin Ho 2010

Determinants of Green…

17

Quản trị chiến lược - tài liệu HL

Quản trị chiến

12