Để hiểu rõ lý thuyết cũng như cách áp dụng lý thuyết vào thực tế nhóm 02 đã cùng nhau nghiên cứu vấn đề: “Phân tích chiến lược phân biệt giá vé máy bay của hãng hàng không Vietnam Airlin
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MÔN KINH TẾ VI MƠ ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH CHÍNH SÁCH ĐỊNH GIÁ CỦA TỔNG CƠNG TY HÀNG KHƠNG VIỆT NAM AIRLINES NHĨM: LỚP: 2324MIEC0311 CHUYÊN NGÀNH: Quản lý Kinh tế GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Ninh Thị Hoàng Lan HÀ NỘI, 2023 LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ CỦA HÃNG CĨ SỨC MẠNH ĐỘC QUYỀN 1.1 KHÁI NIỆM PHÂN BIỆT GIÁ 1.2 MỤC ĐÍCH VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN PHÂN BIỆT GIÁ CỦA HÃNG CÓ SỨC MẠNH ĐỘC QUYỀN 1.2.1 Mục đích 1.2.2 Điều kiện phân biệt giá 5 1.2.2.1 Hãng có sức mạnh thị trường 1.3 CÁC CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ 1.3.1 Phân biệt giá cấp 1.3.2 Phân biệt giá cấp 1.3.3 Phân biệt giá cấp 1.3.4 Phân biệt giá theo thời điểm 1.3.5 Định giá lúc cao điểm 10 1.3.6 Đặt giá hai phần 10 1.4 TÁC ĐỘNG CỦA CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ ĐẾN DOANH NGHIỆP VÀ NGƯỜI TIÊU DÙNG 12 1.4.1 Đối với doanh nghiệp 12 1.4.2 Đối với người tiêu dùng 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM AIRLINES GIAI ĐOẠN 2019 - 2022 2.1 GIỚI THIỆU VỀ TỔNG CÔNG TY HÀNG KHƠNG VIỆT NAM AIRLINES 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam Airlines 16 16 16 2.1.2 Tổng quan hoạt động kinh doanh Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam Airlines giai đoạn 2019 - 2022 19 2.2 PHÂN TÍCH CÁC CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ CỦA TỔNG CƠNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM AIRLINES GIAI ĐOẠN 2019 - 2022 19 2.2.1 Đánh giá điều kiện để thực sách phân biệt giá Tổng cơng ty hàng khơng Vietnam Airlines 19 2.2.1.1 Hãng có sức mạnh thị trường 2.2.1.2 20 Vietnam Airlines có khả xác định khách hàng sẵn sàng trả cao 21 2.2.1.3 Vietnam Airlines có khả ngăn cản khách hàng mua với mức giá thấp bán lại cho khách hàng mua với mức giá cao 22 2.2.2 Những nhân tố ảnh hưởng đến sách phân biệt giá Tổng Công Ty Hàng Không Vietnam Airlines 2.2.2.1 Nhân tố thuộc nội hãng 2.2.2.2 Nhân tố thuộc mơi trường bên ngồi 2.2.3 Các sách phân biệt giá hãng thực 2.2.3.1 Phân biệt giá cấp 2.2.3.2 Phân biệt giá lúc cao điểm 22 22 24 26 26 29 2.3 THÀNH CÔNG VÀ HẠN CHẾ TRONG CHIẾN LƯỢC PHÂN BIỆT GIÁ CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM AIRLINES 31 2.3.1 Những thành công chiến lược phân biệt giá Tổng Công Ty Hàng Không Việt Nam Airlines 2.3.2 31 Những hạn chế nguyên nhân 36 2.3.2.1 Một số hạn chế chiến lược phân biệt giá 2.3.2.2 Nguyên nhân 36 38 CHƯƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM HỒN THIỆN CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM AIRLINES TỪ NAY ĐẾN NĂM 2025 40 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG, MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CỦA TỔNG CÔNG TY HÀNG KHÔNG VIỆT NAM AIRLINES GIAI ĐOẠN 2019 – 2022 3.1.1 Mục tiêu phát triển hãng 3.1.2 Phương hướng phát triển hãng hàng không Vietnam Airlines 40 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC PHÂN BIỆT GIÁ CỦA HÃNG HÀNG KHÔNG VIETNAM AIRLINES 3.3 40 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ 40 41 42 KẾT LUẬN 43 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 LỜI MỞ ĐẦU Ngày xu toàn cầu hóa, hội nhập kinh tế khu vực quốc tế không tránh khỏi quốc gia, có Việt Nam Trong bối cảnh đó, cạnh tranh ngày trở nên gay gắt với quy mô phạm vi ngày rộng Vì doanh nghiệp cần phải nỗ lực nâng cao lực cạnh tranh để giữ vững vị trí thị trường cạnh tranh đầy khốc liệt Do đó, vai trò nhà quản trị quan trọng việc định chiến lược riêng biệt giúp doanh nghiệp hoạt động hiệu Và yếu tố chủ chốt định thành công doanh nghiệp chiến lược định giá Như doanh nghiệp phải có chiến lược định giá phù hợp tối ưu Tuy nhiên khơng phải doanh nghiệp lựa chọn cho chiến lược giá cịn phụ thuộc vào yếu tố quan trọng tồn phát triển doanh nghiệp thị trường, sức mạnh thị trường Một hãng có sức mạnh thị trường lớn có ưu việc lựa chọn chiến lược định giá khác so với doanh nghiệp khác Ngành hàng không Việt Nam ngày khơng ngừng phát triển đóng vai trị quan trọng định kinh tế nước nhà Trong giai đoạn nhạy cảm nay, có nhiều hãng hàng không tư nhân giá rẻ thành lập vào hoạt động Việt Nam Điều làm cho mức độ cạnh tranh thị trường hàng không nước ta ngày cao, khiến cho hãng hàng không vào hoạt động lâu đời có sức mạnh thị trường lớn hãng hàng khơng Vietnam Airlines phải có chiến lược phân biệt giá tốt phù hợp Vậy hãng có sức mạnh thị trường sử dụng chiến lược định giá sử dụng nào? Nó ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp nào? Để hiểu rõ lý thuyết cách áp dụng lý thuyết vào thực tế nhóm 02 nghiên cứu vấn đề: “Phân tích chiến lược phân biệt giá vé máy bay hãng hàng không Vietnam Airlines giai đoạn từ năm 2019 đến năm 2022” nhằm mục đích đem đến nhìn cụ thể cách áp dụng sách phân biệt giá cách nhuần nhuyễn sáng suốt hãng hàng không Vietnam Airlines – với mục tiêu xuyên suốt: tối đa hóa lợi nhuận thu hút khách hàng Tuy nhiên, chưa tiếp cận với nhiều tài liệu chuyên ngành vốn kiến thức hạn hẹp, tiểu luận nhóm chúng em khơng thể tránh khỏi sai sót định, chúng em mong nhận nhận xét góp ý để rút kinh nghiệm, bổ sung kiến thức làm thảo luận tốt Chúng em xin chân thành cảm ơn! CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ CỦA HÃNG CĨ SỨC MẠNH ĐỘC QUYỀN Chính sách định giá ln chiến lược quan trọng doanh nghiệp thị trường để tạo lợi nhuận lớn Để hiểu định hãng, cần nắm sở lý thuyết, từ phân tích áp dụng linh hoạt vào thực tế thị trường 1.1 KHÁI NIỆM PHÂN BIỆT GIÁ Phân biệt giá việc đặt mức giá khác cho khách hàng khác loại hàng hố Chính sách phân biệt giá hãng có sức mạnh độc quyền chiến lược giá phổ biến sử dụng nhà độc quyền có sức mạnh định giá tùy ý Chiến lược thực nhà độc quyền để giành lợi thị trường để nắm bắt vị thị trường Cụ thể, sách phân biệt giá việc áp dụng mức giá khác cho sản phẩm dịch vụ tương tự nhà cung cấp Điều thực cách áp dụng chiết khấu khác cho khách hàng khác cách áp dụng chiết khấu khác cho sản phẩm dịch vụ khác Ví dụ sách phân biệt giá hãng có sức mạnh độc quyền việc Apple áp dụng sách phân biệt giá cho sản phẩm họ Cụ thể, Apple áp dụng sách phân biệt giá cho sản phẩm họ Trung Quốc Ấn Độ 1.2 MỤC ĐÍCH VÀ ĐIỀU KIỆN THỰC HIỆN PHÂN BIỆT GIÁ CỦA HÃNG CÓ SỨC MẠNH ĐỘC QUYỀN 1.2.1 Mục đích Ngồi việc tạo khác biệt giá cho khách hàng khác nhau, mục đích sách phân biệt giá cịn để chiếm đoạt thặng dư người tiêu dùng Hãng có sức mạnh độc quyền tận dụng khác biệt giá để tăng doanh số bán hàng tăng lợi nhuận Hơn nữa, sách phân biệt giá sử dụng để tạo lợi nhuận bổ sung cho hãng thông qua khoản tiền phụ phí cho dịch vụ sản phẩm đặc biệt 1.2.2 Điều kiện phân biệt giá 1.2.2.1 Hãng có sức mạnh thị trường Hãng có sức mạnh thị trường có đủ điều kiện để thực sách phân biệt giá họ có quyền định giá sản phẩm dịch vụ Họ sử dụng sức mạnh độc quyền để tạo khác biệt giá đối tượng khách hàng khác nhau, từ tạo khác biệt giá lợi ích cho đối tượng khách hàng khác Điều đáng lưu ý hãng có sức mạnh thị trường thực sách phân biệt giá cách linh hoạt mà không gặp rào cản việc gia nhập rút khỏi thị trường Họ có đủ tài nguyên quyền lực để quản lý giá cả, từ ảnh hưởng đến đối thủ cạnh tranh thị trường Điều dẫn đến việc đối thủ cạnh tranh với hãng có sức mạnh độc quyền phải chấp nhận thua lỗ rút lui khỏi thị trường Trên sở đó, sách phân biệt giá hãng có sức mạnh độc quyền giúp họ tạo thặng dư lợi nhuận từ khách hàng sẵn sàng trả giá cao hơn, tăng doanh số lợi nhuận họ Tuy nhiên, việc thực sách phân biệt giá cách công minh bạch giúp đảm bảo công tin tưởng khách hàng, đồng thời đánh giá tích cực cho hãng thị trường 1.2.2.2 Hãng phải có khả xác định khách hàng sẵn sàng trả cao 1.2.2.3 Hãng phải có khả ngăn cản khách hàng mua với mức giá thấp bán lại cho khách hàng mua với mức giá cao 1.3 CÁC CHÍNH SÁCH PHÂN BIỆT GIÁ 1.3.1 Phân biệt giá cấp Phân biệt giá cấp việc hãng định mức giá bán khác cho khách hàng giá giá cao mà người tiêu dùng sẵn sàng trả Đồ thị 1.1 Phân biệt giá cấp H F B A E1 E ATC = MC MR Q* Q** Q Document continues below Discover more from:tế vi mô kinh KTVM 02 Trường Đại học… 441 documents Go to course 64 21 28 25 KINH TẾ VI MÔ ( 600 CÂU ) kinh tế vi mô 99% (241) kinh tế vĩ mơ - sách tài khố kinh tế vi mơ 100% (32) XÂY DỰNG VÀ PHÂN TÍCH SỰ LỰA CHỌ… kinh tế vi mô 100% (31) Bài thảo luận sách can thiệp của… kinh tế vi mơ 100% (20) Kinh tế vi mô - Bài thảo luận môn kinh… kinh tế vi mô 100% (19) ++BÀI TẬP 21 Giả sử hãng có đường cầu: KTCTrị-2019 (THẦY… kinh tế vi mô 100% (17) - Đường doanh thu cận biên MR - Chi phí cận biên tổng chi phí bình qn khơng đổi (MC = AC = const) Nếu hãng bán mức giá P điểm doanh thu cận biên = chi phí cận biên => Ta sản lượng Q*, giá F Vậy ta có: Tổng doanh thu: TR = S0Q*AF – chi phí Tổng chi phí: TC = S0Q*BE Lợi nhuận: π = SBEAF Nếu hãng thực phân biệt giá cấp để doanh thu cận biên cầu Để tối ưu hóa lợi nhuận doanh thu cận biên phí cận biên → Hãng bán mức giá điểm E1 Vì ta lượng Q* mức giá H Vậy ta có: TR = SHE1Q**0 TC = SOBE1Q** => π = SHBE1 1.3.2 Phân biệt giá cấp Phân biệt giá cấp việc đặt mức giá khác cho số lượng khác loại khách hàng hay dịch vụ Giả sử hãng định mức giá P ta TR = SOP0AQ0 để tối đa hoá lợi nhuận 𝜋 hãng lựa chọn sản xuất E (MR giao MC) Đồ thị 1.2 Phân biệt giá cấp P, C, R 𝑃1 A 𝑃0 AC 𝑃2 MC E 𝑃3 D MR 𝑄1 𝑄0 𝑄2 𝑄3 Q Vậy ta : sản lượng Q = Q0 P = P0 Nếu mua mức sản lượng Q bé sản lượng Q1 ta giá P1 Nếu mua mức sản lượng Q lớn sản lượng Q1 bé sản lượng Q2 ta giá P2 Nếu mua mức sản lượng Q lớn sản lượng Q2 ta giá P3 => Hàng bán với giá cao cho số khách hàng nên chiếm thêm thặng dư Vì nhà đầu tư tăng sản lượng bán để lấy lại thêm phần không xã hội 1.3.3 Phân biệt giá cấp Chính sách phân biệt giá cấp hình thức sách phân biệt giá thực doanh nghiệp nhằm phân chia khách hàng thành nhóm khác nhau, nhóm có đường cầu riêng biệt định giá khác Đây hình thức phân biệt giá cấp cao thường sử dụng doanh nghiệp có sức mạnh thị trường độc quyền Nó áp dụng phổ biến ở: Vé máy bay (hạng thường hạng thương gia), giá vé xem phim, … *Xác định mức giá tối ưu (P*) phân chia lượng bán cho nhóm khách hàng: - Tổng sản lượng bán phải phân chia cho nhóm khách hàng cho: MRT = MR1 = MR2 = MRn = … - Theo nguyên tắc tối đa hoá lợi nhuận, hãng lựa chọn sản xuất mức sản lượng có: MRT = MC Đồ thị 1.3 Phân biệt giá cấp P, R, C MC MR2 A B MRA N I H MRB M MRT MR1 𝐴 𝐴 𝑄 𝑄1 Xét đường MRT theo nguyên tắc: { 𝑄𝐴𝑇 Q 𝑀𝑅1 = 𝑀𝑅0 = 𝑀𝑅𝑇 𝑄1 + 𝑄2 = 𝑄 𝑇 Ta đường MRT hình thành cách cộng theo chiều ngang đường MR1 đường MR2 Ta xác định điểm M thuộc MRT giá trị MRA = 𝑀𝑅 Vậy ta : 𝑀𝐵 𝐴𝐴 Ta xác định điểm N thuộc MRT giá trị MRB = 𝑀𝑅𝐵𝐻 Vậy ta 𝐼𝑁 Ta nối điểm MN đường MRT Để tối đa hoá 𝜋 => MR1 = MR2 = MRT = MCA Hãng sản xuất M với 𝑄𝑇𝐴 mức phân bổ tiêu dùng 𝑄𝐴1 tiêu dùng 𝑄2𝐴 1.3.4 Phân biệt giá theo thời điểm Phân biệt giá theo thời điểm việc chia người tiêu dùng có hàm cầu khác thành nhóm khác cách đặt mức giá khác cho nhóm khách hàng theo thời gian Phân biệt giá theo thời điểm liên quan đến phân biệt giá cấp • Ví dụ: + Việc phát hành bán sách lần đầu + Giá bán với điện thoại lần đầu