Mục tiêu chung: Trên cơ sở đánh giá thực trạng hoạt động kho bãi của công ty, từ đó đưa ra đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kho bãi tại công ty cổ phần Dịch vụ hàng hoá hàng không Việt Nam. Mục tiêu cụ thể: Hệ thống hóa cơ sở lý thuyết hoạt động kho bãi. Phân tích thực trạng hoạt động kho bãi tại Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hoá hàng không Việt Nam. Đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kho bãi tại Công ty cổ phần Dịch vụ hàng hoá hàng không Việt Nam.
TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ NGÔ THẾ BẮC HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG Hà Nội, tháng 5/2023 TRƯỜNG ĐH THỦ ĐÔ HÀ NỘI KHOA KINH TẾ VÀ ĐÔ THỊ NGÔ THẾ BẮC HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH LOGISTICS VÀ QUẢN LÝ CHUỖI CUNG ỨNG GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN: TS ĐỒNG THỊ VÂN HỒNG Hà Nội, tháng 5/2023 LỜI CẢM ƠN Tác giả xin trân trọng gửi lời cảm ơn đến TS Đồng Thị Vân Hồng, Trường Đại học Thủ đô Hà Nội vơ nhiệt tình hỗ trợ giúp tơi thực khóa luận Đồng thời, tơi xin chân thành cảm ơn giúp đỡ thầy, cô giáo trường Đại học Thủ đô Hà Nội khoa Kinh tế Đô thị Cùng với đó, tơi xin gửi lời cảm ơn đến anh/chị công tác Công ty Cổ phần Dịch vụ hàng hố hàng khơng Việt Nam hỗ trợ liệu nhằm giúp tơi thực khóa luận Kính mong nhận bảo, đóng góp ý kiến q thầy cơ, bạn bè để khóa luận hoàn thiện Xin trân trọng cảm ơn! i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan khóa luận “Hoạt động kho bãi công ty cổ phần Dịch vụ hàng hố hàng khơng Việt Nam” cá nhân thực Những liệu sử dụng khóa luận hồn tồn chân thực, trích dẫn có tính kế thừa, phát triển từ tài liệu, tạp chí cơng bố, websites… Những biện pháp đề xuất rút từ sở lý luận thời gian nghiên cứu thực tiễn Hà Nội, ngày tháng Tác giả ii năm 2023 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN ii DANH MỤC BẢNG vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT viii LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG KHO BÃI 1.1 Khái quát chung kho bãi 1.1.1 Khái niệm, vai trò kho bãi 1.1.2 Chức kho bãi 1.1.3 Các loại hình kho bãi 1.1.4 Mục đích quản lý kho bãi 10 1.1.5 Tổ chức hệ thống kho 12 1.2 Nội dung tổ chức hệ thống kho bãi logistics 20 1.2.1 Bố trí khơng gian kho 20 1.2.2 Quản lý hàng hoá 23 1.2.3 Kiểm kê hàng hóa 32 1.2.4 Quản trị rủi ro kho 33 1.3 Các yếu tổ ảnh hưởng tới kho bãi 34 1.3.1 Vị trí kho 34 1.3.2 Cơ sở vật chất công nghệ thông tin 35 1.3.3 Nguồn nhân lực 35 1.3.4 Nguồn tài 36 1.3.5 Khoa học – Công nghệ - Kỹ thuật 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM 37 2.1 KHÁI QUÁT CHUNG VỀ CÔNG TY 37 iii 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.2 Chức nhiệm vụ Công ty 38 2.1.3 Ngành nghề kinh doanh Công ty 38 2.1.4 Cơ cấu lãnh đạo, sơ đồ tổ chức Công ty 41 2.1.5 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 43 2.1.6 Tình hình tài sản nguồn vốn Công ty 45 2.2 THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KHO BÃI CỦA CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM 47 2.2.1 Tổ chức hệ thống kho bãi công ty 47 2.2.2 Hệ thống thông tin 48 2.2.3 Trang bị thiết bị kho 49 2.2.4 Tổ chức nhân kho 50 2.3 THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHÔNG VIỆT NAM 52 2.3.1 Bố trí khơng gian kho 52 2.3.2 Quản lý hàng hoá kho 55 2.3.3 Quy trình hoạt động xuất, nhập kho 57 2.3.4 Hoạt động kiểm soát, kiểm kê hàng hoá kho 60 2.4 CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM 62 2.4.1 Vị trí địa lý 62 2.4.2 Cơ sở vật chất 62 2.4.3 Công nghệ kĩ thuật 63 2.4.4 Nguồn nhân lực 63 2.5 ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH HOẠT ĐỘNG KHO BÃI CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM 64 2.5.1 Ưu điểm 65 2.5.2 Hạn chế 66 2.5.3 Cơ hội 66 iv 2.5.4 Thách thức 68 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG KHO BÃI TẠI CƠNG TY DỊCH VỤ HÀNG HỐ HÀNG KHƠNG VIỆT NAM 71 3.1 Định hướng phát triển Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam 71 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động kho bãi Công ty Cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam 71 3.2.1 Giải pháp đầu tư xây dựng sở hạ tầng kho bãi, cơng nghệ đại hóa trang thiết bị 72 3.2.2 Giải pháp cải tiến quy trình khai thác cung cấp dịch vụ 74 3.2.3 Giải pháp xây dựng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực 74 3.2.4 Giải pháp làm giảm chi phí doanh nghiệp 75 KẾT LUẬN 77 TÀI LIỆU THAM KHẢO 78 v DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình sản xuất kinh doanh ACSV giai đoạn 2019-2021 43 Bảng 2.2 Tình hình tài sản ACSV giai đoạn 2019-2021 45 Bảng 2.3 Tổng hợp số trang thiết bị khai thác Công ty cổ phần dịch vụ hàng hóa hàng khơng Việt Nam năm 2022 49 Bảng 2.4 Số lượng cấu nhân viên kho ACSV năm 2022 50 Bảng 2.5 Cơ cấu trình độ lao động kho ACSV năm 2022 51 Bảng 2.6 Cơ cấu trình độ lao động kho ACSV năm 2022 64 vi DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Quy trình tác nghiệp kho 25 Hình 1.2 Quy trình nhập kho 29 Hình 1.3 Quy trình xuất kho 31 Hình 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức máy quản lý ACSV 42 Hình 2.2 Sơ đồ hệ thống kho cơng ty cổ phần Dịch vụ hàng hố hàng không Việt Nam 47 Hình 2.3 Sơ đồ bố trí khơng gian kho cơng ty cổ phần Dịch vụ hàng hố hàng không Việt Nam 53 Hình 2.4 Quy trình nhập kho hàng hóa 58 Hình 2.5 Quy trình xuất kho hàng hóa 60 vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT CNTT Công nghệ thông tin KHQT Hàng không quốc tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh viii