- TS Hà Thu Lan - 5 17080940547851a02bedc-a5bb-4742-be55-3b40a28a2ec3 17080940547856170e35c-dabc-4284-b1fb-fa53cdecddf1 17080940547850c65b080-57d2-4a66-8340-2c55ab817ec4 Tôi i TS Hà Thu Lan - - Tây TS Hà Thu Lan - - - Tô 5 ii Trang i ii iii Trang iii DANH vi vii viii .5 .6 1. .10 .15 .15 15 .16 17 1.3 Mô hình (Model) 19 1.3.1 Khá 19 20 22 24 iii - 25 - 25 26 26 - .38 46 .47 3.1 CNMP 47 47 47 47 47 48 3.2 48 .48 49 49 49 49 .52 .53 53 - 54 54 iv .62 62 70 78 .78 79 79 80 86 87 .88 v TT C CNMP CNTT DH GD GT GV 10 HS 11 12 KHGD 13 M M 14 MH Mô 15 NDDH 16 NLTH 17 PTDH 18 SPKT 19 SV Sinh viên 20 vi CÁC Trang 30 33 40 41 43 44 44 .44 45 .50 80 82 .82 Xi) 82 83 .83 vii DAN Trang Hình 1.1 Hình 1.2 .8 Hình 1.3 .16 Hình 1.4 17 Hình 1.5 .20 Hình 2.1 41 Hình 2.2 .42 Hình 2.3 43 Hình 2.4 44 Hình 2.5 .45 . 55 . 55 .-Sumi 56 . 56 . .60 . .61 . 84 viii - CNTT