Công tác kỹ sư ngành an toàn thông tin

trong ngành An tồn Thơng tin.. Trang 15 IT technical support customer servicenetwork engineer & system engineerChuyên viên PractitionerConsulting analyst/associate risk management analys

CBiên

TS Ngô Thành Hùng

www.hutech.edu.vn

*1.2021.CMP1012*

tailieuhoctap@hutech.edu.vn

I

H V

1

1

1

1.1.2 Khái 1

2

3

5

C NGH NGHI P C I K 7

O T O K 9

9

9

10

10

11

12

12

12

13

13

2.3 K HO 17

21

C T P B I H C 22

3.1 22

3.1.1 Gi i thi u 22

23

23

i khi h i h c 25

3.1.5 p POWER 27

30

31

33

35

36

C 38

39

4.1 T NG QUAN V K P 39

4.1.1 Kh i ni m v giao ti p 39

4.1.2 39

4.1.3 T m quan tr ng c 41

41

4.2 HÌNH TH C GIAO TI P 44

N GIAO TI P 45

4.3.1 Ngôn ng 45

4.3.2 Phi ngôn ng 48

4.4 C C NGUYÊN T C TRONG GIAO TI P 51

51

52

56

4.5 M T S K N 58

4.5.1 K p tr c ti p 58

n tho i 63

p qua email 66

p qua m ng x h i 70

71

BÀI 5: 72

5.1 CÁC KH I NI M V 72

5.1.1 Kh i ni 72

5.1.2 Kh i ni 72

73

5.2.1 M t b nh hi u qu 73

5.2.2 Quy trình thi t k bài thuy t trình 74

trình 81

82

82

5 85

89

90

92

5.3.6 C 93

94

95

M VI C NH M V U H NH CU C H P 96

6.1 C C KH I NI M V L M VIÊC NH M 96

nh ngh a nh m, nh m l m vi c v t l m vi c 96

6.1.2 Phân lo i nh m 98

6.1.3 Vai trò cá nhân trong nhóm 99

100

101

102

6.2 TH NH L P V U H NH HO NG NH M 103

th nh l p nh m 103

6.2.2 C c th nh l p nh m 104

6.2.3 K o nh m 106

6.2.4 K m vi c nh m 109

U H NH CU C H P 120

120

121

122

125

131

134

135

T V 135

7.2 136

136

136

137

139

140

141

142

7.3 148

148

148

149

151

153

153

155

C H NH NGH NGHI P 165

8.1 T NG QUAN V TH C T P 165

8.1.1 M ch, m c tiêu th c t p 165

8.1.2 Nh ng h tr t Gi ng d n th c t p 168

8.1.3 Nhi m v c a sinh viên khi th c t p 169

8.2 C C K C T P 170

8.2.1 K tuy n d ng th c t p 170

8.2.2 Công t c chu n b c khi th c t p 171

8.2.3 K nh b y CV (Curriculum Vitae) 174

8.2.4 C c k tr nh th c t p 175

8.2.5 Gi liên l c sau th c t p 179

8.3 B O C O TH C T P 179

8.3.1 C ch tr nh b y B o c o th c t p 179

8.3.2 C c bi u m u trong qu tr nh th c t p: 181

186

188

BÀI 1: C

NGÀNH AN TOÀN THÔNG TIN

- Hi c các khái ni m An toàn thông tin, b o v h th ng, nhi m v k

toàn thông tin, m t s xu th an toàn thông tin

toàn thông tin

1.1.1 Khái ni m v An toàn thông tin

BÀI 1: C

NGÀNH AN TOÀN THÔNG TIN

- Hi c các khái ni m An toàn thông tin, b o v h th ng, nhi m v k

toàn thông tin, m t s xu th an toàn thông tin

toàn thông tin

1.1.1 Khái ni m v An toàn thông tin

1.1.3 Nhi m v c a K

T

c p và thu h i quy n truy c p h th ng; quét tìm l h ng trong h th ng, theo dõi

applied security

-

link

ICC Cricke World Cup 2011 Trang web

- Ki Security architect)

- Chuyên viên b o m t (Security administrator)

- Phân tích qu n lý r i ro (Risk management analyst)

- Chuyên viên qu n tr h th ng (Systems administrator)

- Chuyên viên qu n tr Website (Web administrator)

- L p trình viên website (Web developer)

- Chuyên viên qu n tr h th ng m ng (Network administrator)

- K thu t viên Công ngh thông tin (IT technician)

- Chuyên viên qu n tr b o m t (Security administrator)

trong ngành

:

(IT technical support customer service

network engineer & system engineer

Chuyên viên (Practitioner)

security administratorSenior practitioner):

security

senior digital forensic analyst

programmer),

Lead practitioner)

information security officer),

chief

thái hành thi công cách pháp minh

- Luôn nói th t

- Luôn rõ ràng, công khai minh b ch công vi c c a mình v i các bên có liên quan

ATTT

trong khi hành ngh ATTT

- T n tâm v i cá nhân/t ch c mà mình ph c v T t c

th ng c a cá nhân/t ch c mà mình cung ng d ch v

- Không l m d ng s tín nhi m c a cá nhân/t ch c dành cho mình

công ngh t o ra tri th c, s n ph m m i, ph c v yêu c u phát tri n kinh t - xã

nghi ; và các

51

2.2.1 Chi ti t t ng h c ph n

STT Mã HP

LT TH/TN TT

12

I.1.01 MAT101 3 3

I.1.02 MAT102 3 3

I.1.03 PSY101 3 3

I.1.04 ENS109 3 3

3 I.2.01 CMP1012 An toàn thông tin 3 3

I.3 11

I.3.01 POS104 - Lênin 3 3

I.3.02 POS105 Kinh t C -

II.1.08 COS117

máy tính 3 3 II.1.09 CMP1016 3 3 II.1.10 CMP164 3 3 II.1.11 CMP167 3 3 II.1.12 CMP180 3 3

II.1.13 CMP170

Windows 3 3 II.1.14 CMP175 3 3 II.1.15 CMP172 3 3

II.1.16 CMP192 3 3

II.1.17 CMP198 3 3

II.1.23 COS323 1 1 II.1.24 CMP3003 1 1 II.1.25 COS318 1 1 II.1.26 CMP3002 xâm 1 1

II.1.27 COS319

tính 1 1 II.1.28 CMP365

trình 1 1 II.1.29 CMP3017

trình C 1 1II.1.30 CMP368 1 1

II.1.31 CMP381

máy tính 1 1 II.1.32 CMP371 1 1 II.1.33 CMP376 1 1 II.1.34 CMP3014 1 1 II.1.35 CMP373 y tính 1 1

II.1.36 CMP3004

nâng cao 1 1 II.1.37 CMP399 1 1

12Nhóm 1

II.2.1.01 CMP194 3 3

II.2.1.02 CMP1008 3 3

II.2.1.03 CMP1007

tin 3 3II.2.1.04 CMP177 3 3

Nhóm 2:

II.2.2.01 CMP4009

An toàn thông tin (*) 12 12

98 III

10 Vovinam 2 2 60 60

18

20

10 Vovinam 3 1 30 30

20

21

Nhóm 1:

03 n 3 45 45

i

lai

3.1.2 So sánh giáo d c ph thông và giáo d i h c

- Ch u trách nhi m cho nh ng sai l m cá nhân

- K o b n thân và hình nh cá nhân (Self leadership & Personal branding)

b Sinh viên thi u s c l p

nghiên c u v ti p c n c c công ngh m i Ngo i ra c

e Thi u tr i nghi m xã h i

quan h

Ngo i ra c r

xanh, là sinh viên nên tham gia, c c ho t ng n y s giúp sinh viên trang b nhi u

Prepare, Organize, Work, Evaluate, Rethink

-

n ng viên

t

y tham kh

- Nh ng ghi chép c a bài h c này ph i tách bi t v i ghi chép c a bài h c khác

nquan tr

i

- Khi g p các l p lu n ph c t p thì ghi thành t ng hàng s thu n l

- Khi ghi chép v m t quá trình khoa h c, hay quan h gi a các cá nhân, hay

góp ph n giúp ôn t p cho bài kiêm tra cu i cùng

trung vào bài ki m tra

- N u b n th ng, hãy hít th t sâu, th th t m l y l i th cân

m t tr ng thái có th b lây nhi m

- Làm bài thi:

khó

Google Scholar, Sciencedirect, jstor.org

e Google có

Gõ vào thanh tìm ki m: Related: tienganh123.com

tìm ki m: Hoàng t George location: auckland

c n tìm ki m VD: L p trình C : Pdf

File

Bài 1: Anh/Ch h y so s nh s kh c nhau gi a gi o d c THPT v gi o d i h c?

Bài 3: Anh ch h y tr nh b

Bài 6: Anh/Ch h y tr nh b y m t s khi vi t b i ti u lu n

Bài 7: Anh/Ch h y tr nh b y nh th c hi n t t b i ki m tra, b i thi k t

th c môn h c

Bài 8:

BÀI 4:

Sau kh

trình giao ti p, t th nâng cao hi u qu c a ho ng giao ti p

trình giao ti p; Phát huy t ng k p c a b n thân;

i

4.1.2 Phân lo i giao ti p

a

- Giao ti p chính th c: Là lo i giao ti p khi các cá nhân cùng th c hi n m t nhi m

h c Lo i giao ti p này có tính t ch c, k lu t cao

- Giao ti p không chính th c: Là lo i giao ti p di n ra gi a nh

bi t, hi u rõ v nhau, không b ràng bu c b i pháp lu t, th ch , mang n ng tính

cá nhân

- Giao ti p cá nhân cá nhân Ví d : giao ti p gi a sinh viên A và sinh viên B

- Giao ti p cá nhân nhóm Ví d : giao ti p gi a gi ng viên v i l p ho c nhóm sinh

viên

ty A và công ty B

4.1.3 ng c a giao ti p

Giao ti p l c ch th c c nhân liên k t v h a nh p v i nh m, v i x h i Thông

4.1.4 Nguyên nhân giao ti p kém

a

Trong giao ti

b Do

hay không

guyên

a

- Thông tin ph n h i nhanh

- Làm cho m i quan h gi a các bên giao ti p ngày càng g n bó, b n ch t

cho thích h p, ch không nên l m d ng chúng m t cách thái quá

b

c

d Phong cách nói

e

b n tính là m i d i trá, không thành th t, hay l t l ng (có khi l i là

th là kém tôn tr ng

c, bi u th mu n

- M t nhìn lên tr i bi u th s m i m t, chán ng tin c y c a thông tin không cao

- Kinh nghi m cho th y:

4.4.1 Nh ng yêu c i v i n i dung giao ti p

chính xác, ph n ánh trung th c s v t, s vi c Không nên thêm b t hay t suy

di n m t cách ch quan

i khôn nói ng n, k d i nói dài Nói dài, nói dai, nói d

hi u qu

- ng giao ti p :

chôn vùi thói

i

4.5.1 p tr c ti p

4.5.1.1 Chào h i

a

b

chào ch , chào anh

- p ph i ng

- Không nên ch ng b

th nh tình m n khách

- Tay b n ph i luôn khô và s ch

- ng th ng ho u, hai chân dang r ng b ng hai vai

thi u v i khách

xung quanh

- Khi gi i thi u c n gi t tin, vui v , thân thi n

4.5.1.4 Trao nh n danh thi p

a

b

nhi u giao ti p

- V i có vai v và tu i tác cao: Ch i tác có

ý mu n b n trao danh thi p cho h

- V i xa l : B n không nên lôi danh thi p ra ngay khi m i b u

vi c nh n danh thi p c a b n

- i v i nhóm giao ti p mà các thành viên ít hi u bi t v nhau: Khi nhóm g m

- Trao danh thi ti c: N u b n tham gia các bu i ti c quan tr ng Các

tin c n thi t, không nên thi t k màu mè ho c quá nhi u thông tin

t ch c, doanh nghi ph n n n v h m t kh nhi u th o t o v

tránh dài dòng lê thê

- ng g ng email gi n d Nh ng email thông báo tin x u, h y d ch v ,

b ng ch in hoa Tránh dùng t vi t t t, bi u c m, ti ng lóng vì không phù h p và không chuyên nghi p trong công vi c Tránh d ng nh ng t ng mang tính xúc

- Tr : Tránh nh email

tho i lên n u n i dung quá ph c t p, kh n c p và không th di t h t qua

thông báo tin x u

- quan tr ng c a email khi th c s c n thi t: ng l m d ng

i s không xem tr ng email c a b n Có

i nh n bi t thêm v b n v t ch c c a b n

danh sách email rác (spam)

i và c n ph i gi thông tin c a h riêng bi

- Tr l i email k p th i: B n không nh t thi t ph i tr l i email c p t c ngay khi

- Tránh s d ng Reply all: N i trong email không c n bi t v

- Không c n qu ng cáo ho c khoe

- Không dùng font ch hoa m t, r i r m

BÀI 5:

bài thuy t trình và các l i c n tránh khi thuy t trình

- N c chu n b thuy t trình, trình t bài thuy t trình, cách s d ng các

n h tr , bí quy t thành công khi thuy t trình

- Chu n b c v ki n th c, thông tin, tài li u thuy t trình

- S d ng c c ki u m u c a PowerPoint cung c p s n m t c ch ph h p, ch v

m u s c, ki u font ch nh m gi p nh n m nh n i dung b o c o

qu d i

g không t o nên s l n t n i dung b o c o

- S d ng c c ho t c nh v hi u ng chuy n c nh trong c c t nh hu ng ph h p

o l m gi m gi tr c a n i dung b o c o

- D nh th i gian ph n cu i b i b o c o cho vi t v tr l i câu h i c a kh n gi ,

5.2.2 Quy trình thi t k bài thuy t trình

- Kh n gi c n ch n y không? N u ch cung c p c c thông tin

thuy t ph c v l m cho h l ng nghe

hay th t b i th c t c a h

- Kh n gi c ang b n r n ho c c vi c g g p hay không? Kh n gi c d nh th i gian c bu i nghe b n b o c o ho c ph i tr l i công vi c ng ng y trong

n i trong khi c c c vi c g p c n ph i gi i quy t Do v y, b n c n ph i bi t v l ch

l m vi c c a kh n gi v s quan tâm c a h c th chu n b chu o c c thông tin b o c o

c 2: L a ch p b o c o

C 3 c ch tr nh b y b o c o cho kh n gi v b n c n l a ch n c ch tr nh b y ph

h p: speaker-led, self-running, v user-interactive v v i m i c ch b n s c thêm

ph p m b n s p d ng v n s t o nên c c slide v i n i dung r t kh c bi t

- B o c o c i di n thuy t (Speaker-Led): l lo i b o c o truy n th ng:

b n n c kh n gi (ho c thông qua c u truy n h nh) v di n thuy t C c slide b n t o trong b i tr nh di n tr th nh t i li u tham kh o cho b n Thông tin cung c p cho kh n gi ch y u l do b n n i, c c slide v b n in ch l t i li u tham kh o

V i lo i b o c o n y, c c slide ch ch a c c thông tin ch nh v b n c th di n gi i

- B o c o t ch y (Self-Running): Lo i b o c o t ch y n y b n c n chu n b t t c

nhân ho c m t nh m nh kh n gi Do lo i b o c o n y không c di n gi nên n

c n ph i cung c thông tin v t n phim, c c

chuy n ti p gi a c c hi u ng, ho t c nh v c c slide ph h p v c n ph i ki m

Intranet ho c trên CD

c 3: L a ch p truy t thông tin

th d ng cho d ng b o c o speaker-led, self-running, ho c user-interactive

- M y t nh tr nh chi u b o c o thông qua trang Web: B n c th i tr nh di n

cho c c ki u b o c o speaker-led, self-running, ho c user-interactive m không

- M y t nh tr nh chi u b o c o: B n c th t o CD ch a t p tin tr nh chi u v ti n ch

PowerPoint Viewer B i tr nh di n s t ng tr nh chi u khi b n cho CD v u

b n c th t o b i b o c o m i t ch ng M t template c th c nhi u theme n m trong slide master c a template Khi b n t o m t b i b o c o m i d a trên m t template, th b i b o c o s th ng t t c c c theme v c c slide m u c

c to

N i dung: B n c th d ng t t c c c ki u ch v hi u ng cho ph n n i dung:

h nh nh, ho t c nh, hi u ng chuy n slide, âm thanh v o n phim

c 5: Ph t tri n n i dung

, không ý:

gian (timing) B n ph i thi t l p th i gian ch h p l sao cho kh n gi c th i gian

nên qu d i s l m kh n gi ch n n n

k t qu cho b n, n u b n ng n s p d ng th i gian d ng m i slide n y cho b i

quan tr ng nh l ch nh x c c a c c liên k t trong b i tr nh di n

Khi mu n ph t h nh b i tr nh di n lên Internet, b n c th b i tr nh di i

5.2.3 Các l i c n tránh khi thi t k bài thuy t trình

- Powerpoint có quá nhi u ch

hán ngán và phân tâm khi

- Hình nh trong powerpoint không phù h p

- N i dung powerpoint không kh p v i ph n trình bày

trình

c

- M ng quát

- M c tiêu c th

- Gi i thi u khái quát m c tiêu và n i dung chính:

Ph n thân bài

- L a ch n n i dung quan tr ng

5.3.3 Cách s d n h tr

1

- Thông tin vi t không mâu thu n v i thông tin nói

- Thu hút thính gi b ng cách s d ng màu s c: c n chú ý r ng vi c trang trí này

- Không vi t quá sát lên mép trên

- Vi t theo chi u ngang c a th

- Ch n màu phù h p v i t ng m c tiêu

- Vi t ý chính c a n i dung c n trình bày

- N i dung gi i h n không quá 6

- M t n i dung không quá 2 dòng (không quá nhi u ch )

b

c Hãy là chính mình:

d

c n thi t

ng H th y s c n thi t ph i liên h , ph i h p và chia s thông tin v

- Th nh c a t c thông c truy n

m i thành viên c a t k p th i

6.1.2 Phân lo i nh m

ng có cùng chung ngh nghi p chuyên môn và cùng gi i quy t các v

nh

th c hi n d án theo th i v , nhóm bàn th o v chi

ng xuyên tùy thu c vào yêu c u công vi c

- Nhóm d án: Khác v i nhóm làm vi c t qu n, nhóm d c t ch c xoay

ng nhóm l n nhà qu n lý d án làm vi c toàn th i gian

- Nhóm ch c thành l p t nh t

6.1.3 Vai trò cá nhân trong nhóm

- c c a các thành viên trong nhóm: c c a m i cá nhân s t o nên

cao, và phát huy: phát huy kh a m o nhóm

nhóm: S m b o cho nhóm có th m

viên trong nhóm không th y có l i ích ho c c m th y l i ích b vi ph m, h s th

- cao b n thân: Tính t kiêu t i thích th hi n cái tôi