Luận văn quản lý tín dụng tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh hoàng quốc việt

é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN VĂN ĐỨC l l é QUẢN LÝ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP l l l l l l l l l VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NA M - CHI l l l l l l k NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT l l LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀ NH l l é l l Hà Nội - Năm 2015 l é ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI l TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ l l é l NGUYỄN VĂN ĐỨC l l é QUẢN LÝ TÍN DỤNG TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP l l l l l l l l l VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NA M - CHI l l l l l l k NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT l l Ch u yê n n gà nh: Q uả n lý k i nh h m p p c p h p y o z p tế Mã số: 60 34 04 10 v k l LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ KINH TẾ l l l l CHƯƠNG TRÌNH ĐỊNH HƯỚNG THỰC HÀ NH l l l é l l l N gườ i hướ ng dẫ n: TS Bù i T uấ n A nh c z p c g p z h p p LỜI CA M ĐOAN k é l Tôi x i n c am đo a n đâ y ng t rì nh n ghiê n củ a r iê ng tô i Cá c số z p z p x l p x p p m y p c v e p p c z p 3 x e z p c v z l l iệ u, kế t q uả nê u t ro n g l uậ n vă n t r u ng thự c chư a từ n g đượ c cô ng bố y z h o v h p h v e p c y h p i p y v e h p c v i x v p c p x z t ro ng bấ t kỳ ng t rì nh v e p c @ v o p c v e p p Tá c giả l uậ n vă n l c z y h p i p Ng u yễ n Vă n Đứ c c h m p p é 3 p c @ LỜI CẢ M ƠN k é l Để hoà n nh bả n l uậ n vă n nà y, x i n gử i lời cảm n châ n nh p v p @ p y h p i p p m v z p z p c z y z l p p v p nhấ t đế n Giả n g viê n hướ n g dẫ n TS Bù i T uấ n A nh tậ n tì nh hướ n g dẫ n p v p p z p c i z p p c g p z h p p p v p v p p c g p t ro ng s uố t q uá t rì nh thự c h iệ n l uậ n vă n v z v e p c l h v h v e p v z p y h p i p Tôi xi n cảm n đế n cá c thầ y cô g iáo cá c ch u yê n viê n t ro ng kho a z p z p l p p p 3 v m c z i 3 h m p i z p v e p c o x Q uả n lý ki nh tế phò ng đào tạo phậ n s a u đạ i họ c - t rườ ng Đạ i họ c K i nh h p y o z p v i s p c p v @ s p l x h p z v e p c é z z p tế v - Đạ i họ c Q uố c g i a Hà Nộ i, tậ n tì nh g iúp đỡ, t r u yề n đạ t cho tô i nhữ n g é z h c z x l z p v p v p c z s p v e h m p p v v z p p c kiế n thứ c ki nh ngh iệm q uý bá u t ro ng s uố t thời g i a n họ c tập tạ i t rườ n g, o z p v i o z p p c z l h @ h v e p c l h v v z c z x p v s v z v e p c nhữ ng k iế n thứ c nà y nề n tả n g bả n góp phầ n g iúp tơi nâ n g c ao p p c o z p v p m l y p p v p c @ p i c s s p c z s v z p p c x ngh iệp vụ t ro ng q uá t rì nh làm v iệ c củ a mì nh p c z s i v e p c h v e p y l i z 3 x l p C uối cù ng tơi xi n kí nh c cá c thầ y cô, cá c a nh chị cá c bạ n l uô n h z p c v z p z p o p 3 3 v m 3 x p i 3 @ có mộ t sứ c khỏ e dồi dào, a n bì nh nh đạ t l v l o e g z g x p @ p i v p p v Tá c giả l uậ n vă n l c z y h p i p Ng u yễ n Vă n Đứ c c h m p p é p y h p MỤC LỤC k DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT i l k z DANH MỤC BẢNG i i l k l z z DANH MỤC HÌNH i i i l k l z z z PHẦN MỞ ĐẦU .1 l k é CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QLTD TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG l l l l l l MẠI k 1.1.Tổ ng q u a n n ghiê n u đề tà i p c h x p p c z p h p v z 1.2 Nhữ ng vấ n đề ch u n g hoạ t độ n g tí n dụ ng củ a NHT M l p c i p p h p c i v p p c v p g p c x l k 1.2.1 Khá i niệm z p z l 1.2.2.Hoạ t độ n g TDNH có nhữ n g v t rị nổ i bậ t s a u đâ y v p p c l p p c i x z v e p z @ v l x h p m 1.3 Phâ n loại tí n dụ n g ngâ n hà n g p y z v p g p c p c p p c 1.3.1.Că n cƣ́ vaò thời gi a n cấp tí n dụ n g .8 1.3.2.Că n cƣ́ th eo hì nh thƣ́ c bảo đảm khoả n tí n dụ ng p p i v v z e c z p x p v 1.3.3.Că n cƣ́ vào muc s v p @ g p p c l o p v p g p c đí ch sƣ̉ g vố n tí n dụ ng dun 1.3.4.Că n cƣ́ vaò lo aị t iền cấp tí n dụ n g 1.3.5 Că n cƣ́ vào phươ ng thƣ́ c cấp tí n dụ ng .10 p l h i p l c i p v p g p c g p i p y h x i v p z s p p c s v v p g p s c v p g p c 1.3.6 Că n hì nh thứ c cấp tí n dụ ng: 11 p p v 3 s v p g p c 1.2 Cô n g tá c q uả n lý tí n dụ ng tạ i NHT M 11 p c v h p y v p g p c v z l k 1.4.1 Mụ c t iê u QLTD củ a NHT M .11 k v z h x l k 1.4.2 Chứ c nă ng QLTD củ a NHT M 12 p p c x l k 1.4.3 Cô ng cụ thự c h iệ n QLTD củ a NHT M .12 p c v z p x l k 1.4.4 Nộ i d u ng bả n QLTD củ a NHT M 13 l z g h p c @ p x l k 1.5 Q u i t rì nh tí n dụ ng 14 h z v e p v p g p c 1.6 Cá c nhâ n tố ả nh hưở ng đến QLTD củ a NHT M 22 p p v p p c p p x l k 1.6.1 Cá c nhâ n tố th uộ c ngâ n hà n g 22 p p v v h i p c p p c 1.6.2 Cá c nhâ n tố th uộ c ch hà ng 24 p p v v h i o p c 1.6.3 Cá c nhâ n tố th uộ c môi t rườ n g .25 p p v v h i l z v e p c CHƯƠNG 2: PHƯƠNG PHÁP VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 28 l l l l 2.1 Ng uồ n tà i l iệ u l iệ u 28 l c h p v z y z h i g y z h 2.2 Cá c phươ n g pháp ngh iê n u .28 s p c s s p c z p h 2.2.1 Phươ ng pháp n ghiê n u tà i l iệ u .28 p c s s p c z p h v z y z h 2.2.2 Phươ ng pháp phâ n tí ch - tổ ng hợp .29 p c s s s p v v p c s 2.2.3 Phươ ng pháp thố n g kê mô tả .29 p c s s v p c o l v 2.3 Cá c t iê u đá nh g iá hiệ u q uả hoạ t độ ng tí n dụ n g củ a n gâ n hà ng thươ n g l v z h p p c z z h h v p p c v p g p c x p c p p c v p c mại 30 z 2.3.1 Cá c t iê u đá nh giá q u y mô ( Đị nh lượ n g) 30 3 v z h p p c z i h m l é p y p c 2.3.2 Cá c t iê u đá nh giá chấ t lượ n g .32 3 v z h p p c z v y p c 2.4 Đị a đ iểm thời gi a n thự c h iệ n ngh iê n u .33 é x p z l i v z c z x p v z p p c z p h 2.5.Cá c bướ c thự c h iệ n th u thập số l iệ u 34 @ v z p i v h v s l y z h 2.6.Cá c cô ng cụ đượ c sử dụ ng .35 3 p c p l g p c CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CƠNG TÁC TÍN DỤNG TẠI AGRIBA NK CHI l l l l l l l NHÁNH HOÀNG QUỐC VIỆT 36 l l 3.1 G iới th iệ u Ag r i b a n k Ch i nhá nh Hoà ng Q uốc Viêṭ .36 z z v z h c e z @ x p o z p p p c h z 3.1.1 Q uá t rì nh r a đờ i phá t t r iể n .36 h v e p e x p z i s v v e z p 3.1.2 Chƣ́ c nă n g, nh iêm v u ̣ và cấ u tổ chƣ́ c(Theo QĐ số 1377/QĐ/H ĐQTTCCB ngà y 24/12/1997 củ a Chủ tị ch HĐQT Ag r i b a n k) 36 3.1.3 KếT QUả KINH DOANH CủA CHI NHÁNH HOÀ NG QUỐ C VIÊT48 p c p p c p z l i m h i 3 x v l h v 3 é e c l e l z @ x é p l é é o l l 3.2 Thự c t r aṇ g q uả n lý tí n dụ ng củ a Ag r i b a n k Ch i nhá nh Hoà ng Q uốc Viêṭ51 v e x c h p y v p g p c x c e z @ x p o z p p p c h z 3.2.1 Thự c t r aṇ g tổ chƣ́ c, q uả n lý hoạ t độ ng cho v a y củ a A g r i b a n k ch i v e x c v 3 h p y v p p c i x m x c e z @ x p o z nhá nh Hoà n g Q uố c Việ t 51 p p p c h z v 3.2.2 Q u y t rì nh xé t d u yêṭ cho v a y 51 h m v e p p v g h m i x m 3.2.3 K iểm t r a, g iám sá t khoả n v a y 52 z l v e x c z l l v o p i x m 3.2.4 Kết q uả cho v a y củ a Ag r i b a n k ch i nhá nh Hoà n g Q uố c Việ t 53 v h i x m x c e z @ x p o z p p p c h z v 3.3 Đá nh giá cô n g tá c q uả n lý ho aṭ g tí n dụ n g củ a A gr i b a n k Ch i nhá nh n Hồ n g Q uố c Việ t 59 é p c z p c v h p y x c p p v p g p c x c e z @ x p o z p p p c h z v 3.3.1 Cá c t iê u đá nh giá hoạ t độ ng q uả n lý tí n dụ n g củ a A gr i b a n k chi 3 v z h p p c z v p p c h p y v p g p c x c e z @ x p o z nhá nh Hoà n g Q uố c Việ t .59 p p p c h z v 3.3.2 Đá nh g iá ch u ng thư c t r aṇ g QLTD củ a Ag r i b a n k Ch i nhá nh Hoà n g é p c z h p c i v v e x c x c e z @ x p o z p p p c Q uố c Việ t 62 h z v CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢ N LÝ TÍN l l l l l l DỤNG TẠI CHI NHÁNH AGRIBA NK HOÀNG QUỐC VIỆT 71 l l l l l 4.1 Đị nh hướ ng phá t t r iể n ho aṭ đôṇ é p p c s v v e z p c x p g tí n dụ ng củ a A gr i b a n k 71 g tí n dụ n g củ a A gr i b a n k Ch i nhá nh Hoà n g c v p g p c x c e z @ x p o v p g p c x c e z @ x p o z p p p c 4.2 Điṇ h hướ n g phá t t r iể n ho aṭ đô n Q uố c Việ t 72 é z p h p c s v v e z p x p z v 4.2.1 Mụ c t iê u ch u n g 72 k v z h h p c 4.2.2 Mụ c t iê u cụ thể ( Kế hoạ ch k i nh a nh năm 2015 củ a A gr i b a n k Ch i k v z h v o z p g x p p l x c e z @ x p o z nhá nh Hoà n g Q uố c V iệ t): 73 p p p c h z v 4.2.3 Đị nh hướ ng phá t t r iể n ho aṭ đô n g cho v a y Ch i nhá nh Hoà ng Q uốc V iê t é p p c s v v e z p x p p c i x m v z z p p p c h z 74 4.3 Mộ t số g iải pháp nhằm tă n g cườ ng QLTD củ a Ag r i b a n k Ch i nhá nh k v l c z z s s p l v p c p c x c e z @ x p o z p p Hoà n g Q uốc V iêṭ 75 p c h z 4.3.1 Thự c hiệ n tố t cô n g tá c M a r k e t i n g .75 z p v v p c v k x e o e v z p c 4.3.2 Nâ n g c ao chấ t lượ ng cá n tí n dụ ng .78 l p c x v y p c p @ v p g p c 4.3.3 Nâ n g c ao chất lươ n g thẩm điṇ h t rướ c cho v a y 80 l p c x v y p c v l p z v e 3 i x m 4.3.4 Tă ng cườ n g cô ng tá c k iểm t r a, kiểm soá t nội .81 p c p c p c v o z l v e x o z l l v p z @ 4.4 K iế n nghị đố i với A gr i b a n k 82 z p p c p z i z c e z @ x p o 4.5 K iế n nghị đố i với N gâ n hà ng Nhà nướ c 83 z p p c p z i z l c p p c l p 4.6 Kiế n n ghị đối vớ i cá c q u a n q uả n lý Nhà nướ c l iê n q u a n đế n hoạ t z p p c p z i z 3 h x p h p y l p y z p h x p p p v độ ng tí n dụ n g củ a cá c NHT M .85 p p c v p g p c x 3 l k KẾT LUẬN 87 l TÀI LIỆU THA M KHẢO .88 k v DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT l STT k Ký h iệ u z h l Ng u yê n n ghĩ a c p l Agri bank c e z @ x p c p p c l p c p c c z s i v v e z p l p c p c e z @ x p o z p p Hoà n g Q uố c Việ t c h z v l c p p c l p c p c p z v p x l z Báo cáo tài chí nh CBTD Cá n tí n dụ n g DPRR Dự phị n g rủi ro HSX Hộ sả n x uấ t HĐTD Hợp đồ n g tí n dụ ng KH Khá ch hà ng l l p v @ s p l l NHT M k l l z h p p e p e z p p p c p p c h z e v p p g p c c N gâ n hà ng Nhà nướ c c p p c l p N gâ n hà ng thươ n g mại c p p c v p c l z QLTD Q uả n lý tí n dụ n g 12 SXKD Sả n x uấ t k i nh a nh 13 TCTD Tổ c tí n dụ ng 14 TSB Đ Tài sả n bảo đảm 15 VA MC h p p y p v h z l p v o z v p g p p p c g g @ x p p p c l Cô ng t y Q uả n lý tà i sả n củ a cá c tổ c tí n p c v m h p y dụ n g Việ t N am k g XLRR v c 11 é v v c NHNN s p g c p p p p s z v l é z thô n V iệ t n am - Ch i nhá nh Hoà ng Q uố c V iệ t v BCTC 16 x thô n 10 p Ag r i b a n k Ch i nhá nh N gâ n hà ng Nô n g ngh iệp & Phá t t r iể n nô n g p m N gâ n hà ng Nô n g ngh iệp Phá t t r iể n Nô n g o v h p c z v l Xƣ̉ lý rủ i ro y e z i e x l v z l p x 3 v 3 v p v DANH MỤC BẢNG l STT k l Bả n g p Nội dung c l Trang z g h p e x p c Bả ng 3.1 Tì nh hì nh thưc ḥ iêṇ ng uồ n vố n từ năm 2012 - 2014 41 Bả n g 3.2 Hoạ t độ ng sử dụ ng vố n tƣ̀ năm 2012 - 2014 44 Bả n g 3.3 Th u - ch i tƣ̀ đ iề u ch u yể n vố n vớ i T r u ̣ sở chí nh tƣ̀ năm 2012-2014 45 p c p c p c p p v Bả n g 3.4 p c p Bả n g 3.5 p c z c z v l g v p p p p z c c h p i h p h i p v v p m p p l l i p i z e h l l Chỉ t iê u th a nh toá n q uố c tế k i nh a nh ngoạ i hố i tƣ̀ năm 2012-2014 47 Tổ ng hơp ̣ th u nhập củ a A g r i b a n k ch i nhá nh Hoà ng Q uố c V iệ t tƣ̀ năm 2012 - 2014 49 50 v z p h p v z h v p v x p p v h v i o z p g x p p c z l c v p p c h h p s z v x v c p e z @ x p o z p p l Bả ng 3.6 Kế t q uả ki nh a nh tƣ̀ năm 2012 - 2014 Bả n g 3.7 Tổ ng dư nợ củ a Ch i nhá nh Hoà ng Q uố c V iêṭ tƣ̀ năm 2012 - 2014 54 p c p c v h p v c o g p z p g p x p v x z p l p p p c h z l Bả n g 3.8 Dư nợ cho v a y phâ n th eo lo aị t iền tƣ̀ năm 2012 2014 55 Bả n g 3.9 Dư nợphâ n th eo thời h aṇ v a y tƣ̀ năm 2012 - 2014 56 10 Bả n g 3.10 Dư nợ phâ n theo đối tươṇ g v a y tƣ̀ năm 2014 2012 - 57 11 Bả n g 3.11 Dư nợ phâ n theo tà i sả n baỏ đảm tƣ̀ năm 2014 2012 - 12 Bả n g 3.12 Hê ̣số chê nh lêc ̣ h l aĩ rò ng năm 2012 - 2014 60 13 Bả n g 3.13 Tổ ng hơp ̣ a nh th u từ cho v a y năm 2012 - 2014 60 14 Bả n g 3.14 Nợ q uá hạ n nợ xấ u năm 2012 - 2014 61 p c p p p p p p c c c p p l c x e v p i z y p v p e x c l p x p v c i x p p v p m p l v p l l v l p l l i l z v p p v m @ e h x i v h p y x z v y x v z p e p p v v p s e g h m v p s l p p s p c i s p c c x m p l 58 c DANH MỤC HÌNH l STT k l Hì nh Nội dung p l Tra ng z g h p e x p c Hì nh 1.1 Q u i t rì nh cho v a y củ a Ngâ n hà n g thươ ng mạ i 16 Hì nh 3.1 Sơ đồ tổ c Ch i nhá nh Hoà ng Q uố c V iệ t 40 Hì nh 4.1 Q u i t rì nh xâ y dự ng ch iế n lượ c KH 75 p p p h z v e p h z p v v e i p x m 3 p m z g p x p c l c p p p p z p y c c v p h c l z z v c