(Tiểu luận) phương pháp tăng tính liên kết khi làm việc nhóm(team work) đối với sinh viên năm thứ nhất k59 trường đại học ngoại thương

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA LÝ LUẬN CHÍNH TỊ =====000===== TIỂU LUẬN PHÁT TRIỂN KĨ NĂNG NGHỀ NGHIỆP “PHƯƠNG PHÁP TĂNG TÍNH LIÊN KẾT KHI LÀM VIỆC NHĨM (TEAM-WORK) ĐỐI VỚI SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT K59 TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG” Nhóm Thành viên: Đỗ Thị Ho MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Đối tượng nghiên cứu: Mục đích nghiên cứu: Phương pháp nghiên cứu: 5 Phạm vi nghiên cứu: CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH LIÊN KẾT KHI LÀM VIỆC NHĨM (TEAM-WORK) CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT FTU .5 1.1 Khái quát chung tính liên kết làm việc nhóm (Team-work) 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm làm việc nhóm 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển nhóm 1.1.3 Tính liên kết làm việc nhóm 1.2 Sinh viên năm thứ FTU 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm sinh viên 1.2.2 Khái niệm, đặc điểm sinh viên năm FTU 11 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG TÍNH LIÊN KẾT KHI LÀM VIỆC NHÓM (TEAM-WORK) CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT FTU 12 2.1 Thực trạng tính liên kết làm việc nhóm sinh viên năm K59 FTU 12 2.2 Đánh giá thực trạng tính liên kết làm việc nhóm sv năm thứ FTU 14 2.2.1 Ưu điểm 14 2.2.2 Nhược điểm & nguyên nhân 19 CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP TĂNG TÍNH LIÊN KẾT KHI LÀM VIỆC NHĨM CHO SV NĂM THỨ NHẤT K59 FTU .21 3.1 Phương hướng phát triển sinh viên FTU 21 3.2 Một số giải pháp 24 3.2.1 Đối với trưởng nhóm .24 3.2.2 Đối với thành viên nhóm: 31 3.2.3: Một số kiến nghị với trường Đại học Ngoại Thương .34 KẾT LUẬN 36 TÀI LIỆU THAM KHẢO .37 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài ‘Một làm chẳng nên non, ba chụm lại nên núi cao’ Câu tục ngữ lưu truyền theo ta từ ta bé lời hát ru bà, qua lời kể mẹ Qua thời gian trưởng thành phát triển, ta quen thuộc với việc làm việc, học tập độc lập mà môn học dạy trường môn học theo hướng truyền thống như: Tốn, Văn, Anh, Sử, Địa… Vì môn học coi bắt buộc, qua nhiều đời học sinh nên hầu hết chúng mang màu sắc cá nhân, khơng có yếu tố làm việc nhóm Việc giành điểm cao môn phụ thuộc chủ yếu vào việc học tập trường việc tự học nhà không phụ thuộc vào cá nhân khác Nhưng bước lên ngưỡng cửa đại học, ngồi kĩ tự học thân cịn địi hỏi có kĩ khác là: Kĩ làm việc nhóm Ví dụ khóa sinh viên K59 Trường Đại học Ngoại thương (FTU), sinh viên chân ướt chân đỗ vào trường nên chưa hiểu biết nhiều cách học tập, giảng dạy cộng với việc người đến từ miền quê khác nhau; sở hữu tảng tri thức, cách tiếp cận với việc học tập làm việc khác nên có nhiều khó khăn, số khơng thể khơng kể đến Kĩ làm việc nhóm Sinh viên chưa có kinh nghiệm nhiều làm việc nhóm nên liên kết cá nhân chưa cao dẫn đến nhiều vấn đề như: chia công việc không rõ ràng, người làm người chơi, thành viên khơng bao qt vấn đề cịn làm chống đối Nhận thấy tính cấp thiết vấn đề đó, nhóm thực nghiên cứu đề tài ‘Phương pháp tăng tính liên kết làm việc nhóm sinh viên năm K59 Trường Đại học Ngoại Thương’ Em mong nhận góp ý từ thầy để em nhóm khắc phục thiếu sót q trình thực nghiên cứu Từ đó, hồn thành nghiên cứu cách tốt Em xin chân thành cảm ơn! Đối tượng nghiên cứu: Sinh viên K59 (Sinh viên năm Nhất trường Đại học Ngoại Thương năm học 2020-2021) Mục đích nghiên cứu: Nghiên cứu thực nhằm mục đích nâng cao nhận thức sinh viên K59 vấn đề làm việc nhóm: từ thứ ‘Làm việc nhóm gì?’, ‘Q trình hình thành phát triển nhóm nào?’ đến câu hỏi khó ‘Làm để làm việc nhóm hiệu quả?’ trưởng nhóm lẫn thành viên nhóm Vì làm việc nhóm nên kết cuối trình liên kết, làm việc thành viên nhóm định khơng nằm quyền định cá nhân Một cá nhân giỏi không làm nên tập thể tốt tâp thể tốt làm nên cá nhân giỏi Và để làm điều tính liên kết thành viên nhóm phải thật tốt Bởi mà thành công trả lời câu hỏi thành viên nhóm thấu hiểu hơn, thấu hiểu cách làm việc cho hiệu từ dẫn đến kết làm việc tốt, hiệu cho nhóm Phương pháp nghiên cứu: Nghiên cứu dựa khảo sát thực tế khó khăn, khúc mắc sinh viên K59 FTU q trình làm việc nhóm Mặc dù số liệu tương đối phần giúp nhóm rút kinh nghiệm từ việc làm việc nhóm, từ có đối sách để sinh viên K59 làm việc nhóm cách hiệu Phạm vi nghiên cứu: Trường Đại học Ngoại Thương (FTU) CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TÍNH LIÊN KẾT KHI LÀM VIỆC NHĨM (TEAM-WORK) CỦA SINH VIÊN NĂM THỨ NHẤT FTU 1.1 Khái quát chung tính liên kết làm việc nhóm (Team-work) 1.1.1 Khái niệm, đặc điểm làm việc nhóm Làm việc nhóm nhóm người có mục tiêu Họ làm việc với nhau, có tương tác qua lại thường xuyên, có phân cơng cơng việc, nhiệm vụ rõ ràng, có quy tắc ràng buộc cụ thể, thành viên có vai trị nhiệm vụ rõ ràng có quy tắc chung chi phối lẫn Làm việc nhóm mang số đặc điểm sau:  Mục tiêu: Những người tham gia làm việc nhóm phải có mục tiêu Việc đích đến điều kiện bắt buộc khiến họ gắn kết với  Thời gian hồn thành cơng việc: Khi mục tiêu q lớn mà cá nhân khơng thể hồn thành được, hồn thành thời gian q dài Lúc cần nhiều người để giải vấn đề nhanh  Cần nhiều loại lực: Khi có mục tiêu mà lực người giải Các phần việc khác yêu cầu kỹ khác nhau, lúc người đáp ứng Buộc họ phải tập hợp nhiều người có nhiều lực khác giải 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển nhóm Ngày việc làm việc nhóm điều gần trải qua từ người lao động phổ thông tổ chức lớn Mỗi nhu cầu mục đích khác mà có q trình hình thành phát triển đội nhóm riêng Tuy cách tổng qt, q trình tồn trải qua bước sau: Bước 1: Xác định mục tiêu khởi xướng Trước hình thành trình làm việc nhóm, cần có ý tưởng khởi phát Ý tưởng người, nhóm người đề xuất Sau có ý tưởng xuất lúc cơng việc cần địi hỏi số lượng nhân lớn để hồn thiện Q trình hình thành đội nhóm bắt đầu Bước 2: Kết nối xây dựng đội nhóm Sau đội ngũ tập hợp bước trình làm việc nhóm kết nối xây dựng Với kế hoạch chưa hoàn hảo (ý tưởng tự phát) thường khơng có kế hoạch rõ ràng Q trình kết nối thành viên, phân chia công việc bắt tay vào thực cịn mang tính cảm tính Giai đoạn quan trọng, lẽ việc thành viên tiếp tục làm việc với hay không phụ thuộc vào khả kết nối Bước 3: Xung đột, mâu thuẫn Trong trình làm việc nhóm ln tồn xung đột, mâu thuẫn Có giai đoạn làm việc nhóm xung đột trở nên gay gắt Mỗi người ý tưởng, người cách làm, điều tồn ưu điểm nhược điểm Nếu Document continues below Discover more International from: business Trường Đại học Ngo… 999+ documents Go to course Samsung Electronic 40 29 QUN TR HC International business 100% (25) BÁO CÁO CUỐI KỲ CHUYÊN ĐỀ ĐỊNH… International business 98% (42) Pauline cullen the key 196 to ielts writing task International business 100% (19) Insurance 32 International business 97% (38) Dinh huong chien luoc kinh doanh quoc te c… International business 100% (16) 27 Báo cáo thực tập khóa - sv Nguyễn Min… khơng có người định hướng, thành viên khơng cống hiến International mục tiêu chung 100% (15) dễ tan rã Kinh nghiệm để vượt qua giai đoạn chiabusiness sẻ mang tính xây dựng, kiên nhẫn, gắn kết mục tiêu chung Có q trình làm việc nhóm phát huy hiệu tạo giá trị Bước 4: Hoàn thiện xây dựng quy trình Khi bước qua giai đoạn xung đột lúc người lại hình thành quy trình làm việc Quá trình mâu thuẫn kết thúc tạo tính thống nhất, phân chia công việc rõ ràng Các thành viên có thống hồn thiện văn hóa riêng đội nhóm Những mâu thuẫn dần thay vào kết đến từ q trình lao động xuất Bước 5: Hoàn thiện phát triển Đây q trình hồn thiện phát triển Những vấn đề nhỏ tiếp tục phát sinh, thường tranh luận để giải công việc Những thành viên buộc phải theo guồng văn hố đội nhóm Đội nhóm liên tục liên tục phát triển đạt kết cuối đề 1.1.3 Tính liên kết làm việc nhóm a Khái niệm tính liên kết Tính liên kết mức độ mà thành viên gắn kết, trao đổi, tương tác với trình làm việc nhóm để đạt mục tiêu chung Khi nhóm có tính liên kết điều có nghĩa người hiểu vai trị mình, nắm bắt điểm mạnh thân cam kết thực mục tiêu đặt Chính gắn kết cá nhân khiến thành viên tham gia cách sẵn sàng trì động lực để hồn thành mục tiêu Nói cách khác, nhóm liên kết ví nhóm người hâm mộ cổ vũ cho đội thể thao – tất hướng tới chiến thắng chung b Vai trị tính liên kết làm việc nhóm Trước hết, tính liên kết giúp thúc đẩy trình đạt mục tiêu nhanh hiệu Mặc dù thành viên nhóm có quan điểm, kiến thức, kỹ khác liên kết phá bỏ rào cản, bất đồng qua hướng tất tới điểm đến chung hoàn thành mục tiêu tập thể Thứ hai, cá nhân nhóm có tính liên kết trải nghiệm hài lòng, tin tưởng lẫn Họ sẵn sàng gạt bỏ nghi ngờ, e ngại để đóng góp bình đẳng, hỗ trợ lẫn làm việc nhóm với tất tâm trí Tính liên kết phá bỏ nghi ngờ, kéo gần lại khoảng cách, làm tan lớp băng lạnh giá phủ lên trái tim người để họ đến gần hơn, sẻ chia, giúp đỡ Bên cạnh đó, tăng cường liên kết nhóm dẫn đến tăng lịng tự trọng thành viên nhóm giảm thiểu lo lắng vướng mắc trình hồn thành mục tiêu Nhờ vào tính liên kết mà thành viên cảm thấy đóng góp vào thành cơng chung nhóm khơng bị lập hay bị bỏ lại phía sau Khi thành viên có vướng mắc hay gặp trở ngại, thành viên khác giúp đỡ, hỗ trợ hay tìm giải pháp phù hợp mà tối thiểu lo lắng cá nhân c Mối quan hệ tính liên kết suất nhóm Mối quan hệ tính liên kết suất nhóm phụ thuộc vào chuẩn mực mà nhóm đưa Tính liên kết nhóm cao thành viên tn theo mục tiêu nhóm Nếu mục tiêu có liên quan đến kết thực cơng việc (số lượng, chất lượng, thời hạn ) mà nhóm đặt mức cao nhóm liên kết có suất nhóm khơng liên kết Nếu tính liên kết cao mục tiêu kết cơng việc thấp suất thấp Nếu tính liên kết thấp mục tiêu kết cơng việc cao suất gia tăng, gia tăng không mạnh mẽ tình nhóm có mức độ liên kết cao - mục tiêu kết công việc cao Khi mà tính liên kết mục tiêu liên quan đến kết công việc thấp, suất lao động thay đổi không đáng kể d Yếu tố ảnh hưởng tới tính liên kết nhóm Yếu tố có tác động lớn tới tính liên kết nhóm yếu tố thuộc tổ chức: phong cách lãnh đạo trưởng nhóm Là cánh chim đầu đàn, trưởng nhóm giữ vai trị quan trọng việc tạo dựng tính liên kết Cách dẫn dắt, phân chia cơng việc hay kỹ giải vấn đề trưởng nhóm ảnh hưởng đến thái độ hợp tác bầu khơng khí nhóm Các thành viên dù có tơi lớn hay quan điểm đối lập đến đâu cần người lãnh đạo sáng suốt, trung lập, linh hoạt mục tiêu hồn thành thuận lợi Dưới dẫn dắt trưởng nhóm, người sẵn sàng giúp đỡ, hỗ trợ từ liên kết thành khối thống hướng tới mục tiêu chung Một tác nhân không phần quan trọng phải kể đến yếu tố thuộc thành viên nhóm: số lượng thành viên hay khác biệt cá nhân nhóm góp phần quan trọng việc hình thành trì liên kết Để tính liên kết thiết lập vững số lượng thành viên nhóm cần phải phù hợp Nhiều nghiên cứu cho thấy nhóm có nhiều thành viên khó khăn việc dung hịa ý kiến, đóng góp người việc xảy mâu thuẫn thường xuyên Điều ảnh hưởng lớn đến sợi dây liên kết thành viên kết làm việc nhóm mà khơng cao Bên cạnh đó, khác biệt thành viên tác động khơng nhỏ đến việc hình thành khối liên kết nhóm Mỗi cá nhân nhóm có quan điểm, tư tưởng đa dạng việc đánh giá, nhìn nhận vấn đề Khi cách nhìn nhận khác biệt, đối lập với mà không tổng hòa làm rạn nứt dần liên kết 1.2 Sinh viên năm thứ FTU 1.2.1 Khái niệm, đặc điểm sinh viên a Khái niệm Sinh viên người học tập trường đại học, cao đẳng, trung cấp – đó, họ truyền đạt kiến thức ngành nghề, chuẩn bị cho công việc sau (lưu ý tất sinh viên trường làm lĩnh vực mà đào tạo)