(Tiểu luận) nghiên cứu công tác phát triển nguồnnhân lực tại công ty tnhh cityclinicviệt nam từ đó đề ra giải pháp nhằm hoànthiện công tác đào tạo

TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGOẠI THƯƠNG KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH BÁO CÁO THỰC TẬP GIỮA KHÓA CHUYÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH QUỐC TẾ NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM TỪ ĐĨ ĐỀ RA GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC Sinh viên thực hiện: Đào Nhựt Nam Mã sinh viên: 1922926010 Lớp: 1906.QTQT2F2.07 Niên khóa: 2019 - 2023 Giảng viên hướng dẫn: TS Nguyễn Thị Hồng Vân TP Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2021 MỤC LỤC CHƯƠNG I CƠ SỞ KHOA HỌC VÀ LÝ LUẬN CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 KHÁI NIỆM VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC: 1.1.1 Khái niệm công tác đào tạo: 1.1.2 Khái niệm phát triển nguồn nhân lực: .5 1.1.3 Vai trị cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực: 1.2 CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP: 1.2.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp: 1.2.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp: 1.3 TIẾN TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP: 10 1.3.1 Xác định nhu cầu nhân lực: 11 1.3.1.1 Xác định nhu cầu nhân lực mặt số lượng: 11 1.3.1.2 Xác định nhu cầu nhân lực mặt chất lượng: 12 1.3.2 Đánh giá nhân lực: .13 1.3.2.1 Đánh giá tổng quan nguồn nhân lực doanh nghiệp: 13 1.3.2.2 Đánh giá thành tích cơng tác cá nhân doanh nghiệp: 14 1.3.3 Đào tạo đào tạo lại nhân lực sẵn có: 14 1.3.4 Đề bạt nhân sự: 15 1.4 TÍNH TẤT YẾU CỦA VIỆC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP: 15 1.4.1 Quan điểm chủ nghĩa Mác-Lê nin vai trò người phát triển xã hội: 15 1.4.2 Vai trò chiến lược người nghiệp cơng nghiệp hố đại hoá: .16 1.4.3 Sự ảnh hưởng môi trường tới hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp: 17 1.4.4 Mong muốn người lao động doanh nghiệp: 18 CHƯƠNG II THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM 19 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM: 19 2.2 MỘT SỐ ĐẶC ĐIỂM VỀ CÔNG TY: 19 2.2.1 Đặc điểm máy tổ chức Công ty: 20 2.2.2 Đặc điểm nhân sự: 21 2.3 PHÂN LỰC TẠI TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN CÔNG TY: .21 2.3.1 Các hoạt động triển khai: 21 2.3.2 Các hình thức triển khai: 21 2.3.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo: 21 2.3.2.2 Chi phí đào tạo: 22 2.3.2.3 Các nội dung đào tạo Công ty: 22 2.4 ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY: .22 2.4.1 Những thành tích mà Công ty đạt được: .22 2.4.2 Những vấn đề tồn nguyên nhân: 23 CHƯƠNG III MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM 24 3.1 GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY THHH CITYCLINIC VIỆT NAM: 24 3.1.1 Giải pháp hoàn thiện máy tổ chức thực hiện, xác định nhu cầu mục tiêu công tác đào tạo: 24 3.1.2 Giải pháp hoàn thiện công tác đánh giá chất lượng: 25 3.2 MỘT SỐ BIỆN PHÁP ĐỔI MỚI: 26 3.2.1 Nâng cao hiệu công tác dự báo: .26 3.2.2 Hoàn thiện thường xuyên đánh giá chất lượng lao động số lượng lao động có: 26 3.2.3 Chế độ lương: .27 3.2.4 Đảm bảo chế độ đãi ngộ phúc lợi xã hội: 28 KẾT LUẬN 29 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT TNHH Trách nhiệm hữu hạn COVID - 19 Vi-rút Corona 2019 IT (Information Technology) Công nghệ thông tin MARKETING Tiếp thị, quảng cáo TĐ - CSKH Tổng đài - Chăm sóc Khách hàng DANH MỤC SƠ ĐỒ SƠ ĐỒ TIẾN TRÌNH PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Ở DOANH NGHIỆP 11 SƠ ĐỒ TỔ CHỨC BỘ MÁY NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY .20 Document continues below Discover more from: Internship Trường Đại học… 14 documents Go to course Mau-don-xin-xac1 nhan-tam-tru-tam… Internship None Mau-don-xin-xac1 nhan-tam-tru-tam… Internship None Template CÁC DẠNG BÀI Writing TASK 2… Internship None Lê-Thị-Minh-Tú 37 Bcttgk 2019 Internship None Tin tuyển dụng thu hút - Company work Internship None HR Functions Company work Internship None LỜI MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề: Trong lịch sử phát triển hình thái kinh tế xã hội, người coi nhân tố quan trọng nhất, định tồn phát triển xã hội Trong thời đại người chủ động sáng tạo cải, vật chất, văn hoá xã hội Trong lịch sử dựng nước giữ nước dân tộc ta vai trị nhân tố người chứng minh khẳng định Trong năm gần tương lai, Việt Nam có tốc độ phát triển cao, hòa nhập với nước động khu vực Châu Á Thái Bình Dương Cùng với tốc độ phát triển đó, q trình hội nhập, doanh nghiệp Việt Nam phải có nâng cao công nghệ nguồn nhân lực Thực tế cho thấy doanh nghiệp, Công ty, dù có nhiều khả tài chính, thiết bị đại, vị trí thuận lợi, thất bại quản lý khai thác người Nhân viên giống điểm tựa đòn bẩy, họ gây ảnh hưởng lớn đến doanh số bán hàng khả sinh lợi nhuận mặt tích cực lẫn tiêu cực Do đó, nhiều doanh nghiệp đặt nguồn nhân lực vào vị trí hàng đầu xem chìa khóa vạn mở cánh cửa cần thiết để vươn tới đỉnh cao kinh tế - xã hội Công ty TNHH CityClinic Việt Nam doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực Y học Chăm sóc sức khỏe người Trong chế thị trường cạnh tranh khắc nghiệt doanh nghiệp đặc biệt quan tâm đến việc trì phát triển đội ngũ nhân lực có chất lượng chun mơn cao, phù hợp với nhu cầu yêu cầu ngày khắt khe vấn đề liên quan đến sức khỏe, đặc biệt sau đại dịch COVID - 19 nhu cầu việc chăm sóc bảo vệ sức khỏe ngày tăng cao, để đảm bảo cho phát triển Công ty hội nhập, cạnh tranh thành tựu tương lai Xuất phát từ thực tế đó, q trình thực tập Cơng ty, em định nghiên cứu đề tài: “NGHIÊN CỨU CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NHÂN LỰC Ở CÔNG TY TNHH CITYCLINIC VIỆT NAM TỪ ĐĨ ĐỀ RA GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC” để hiểu rõ cách quản trị nhân Công ty công tác phát triển nhân lực mà Công ty triển khai, từ đề số kiến nghị giải pháp giúp hoạt động phát triển nhân Công ty ngày hiệu 1.2 Mục đích nghiên cứu đề tài Mục tiêu chung: Trên sở lý luận thực tiễn quản trị nhân sự, báo cáo phân tích, làm rõ, đánh giá thực trạng quản trị nhân Cơng ty, từ đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam Mục tiêu cụ thể: (1) Tìm hiểu phân tích nghiên cứu có cơng tác quản trị phát triển nhân nước Hệ thống hóa thành hệ thống sở lý luận quản trị nhân doanh nghiệp (2) Nghiên cứu thực trạng phát triển nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam từ đề giải pháp nhằm hồn thiện công tác đào tạo phát triển (3) Nhận xét đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu công tác phát triển nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Hoạt động quản trị phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam Phạm vi nghiên cứu: khóa luận tập trung nghiên cứu kết phát triển nguồn nhân lực, số lượng, cấu, chất lượng nguồn nhân lực, quy hoạch, kế hoạch phát triển nguồn nhân lực; nhân tố hoạt động tác động phát triển nguồn nhân lực đề xuất giải pháp cải tiến phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam Số liệu thu thập phịng hành nhân từ năm 2018 đến 2021 1.4 Phương pháp nghiên cứu liệu nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu: Khóa luận sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính: thơng qua hệ thống hóa lý thuyết, thu thập tài liệu, tổng hợp, so sánh cho việc nghiên cứu Bên cạnh phương pháp cung cấp thơng tin tồn diện mơi trường hoạt động doanh nghiệp Việc trực tiếp đảm nhiệm công việc thực tập mơi trường Cơng ty khiến em có nhìn khách quan đánh giá tổng quan hoạt động quản trị nhân Công ty Đồng thời sử dụng phương pháp thống kê, dự báo kinh tế, vấn, để tổng hợp, phân tích, đánh giá nhằm rút kết luận tình hình thực tế, làm sở cho việc đề xuất giải pháp hữu hiệu việc đào tạo phát triển nhân Công ty Công ty TNHH CityClinic Việt Nam 1.5 Kết cấu khóa luận Lý luận chung công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp Thực trạng công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Công ty TNHH CityClinic Việt Nam