luận văn thạc sĩ hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm thẻ nhớ tại công ty tnhh thương mại kỹ thuật diệp khánh

i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THẺ NHỚ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DIỆP KHÁNH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn : LÊ QUANG HÙNG Sinh viên thực hiện: TRƯƠNG THỊ TUYẾT NGỌC MSSV: 1311141476 TP Hồ Chí Minh, 2017 c Lớp: 13DQM07 ii BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC CƠNG NGHỆ TP HCM KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THẺ NHỚ TẠI CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DIỆP KHÁNH Ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Chuyên ngành: QUẢN TRỊ MARKETING Giảng viên hướng dẫn : LÊ QUANG HÙNG Sinh viên thực hiện: TRƯƠNG THỊ TUYẾT NGỌC MSSV: 1311141476 TP Hồ Chí Minh, 2017 c Lớp: 13DQM07 iii LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan : Khố luận tốt nghiệp với đề tài “Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm thẻ nhớ Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh” đề tài làm cá nhân Các số liệu, tài liệu viết có nguồn gốc rõ ràng ghi cụ thể công bố Tôi xin chịu trách nhiệm đề tài khóa luận tốt nghiệp riêng TP Hồ Chí Minh, ngày tháng năm 2017 Người cam đoan TRƯƠNG THỊ TUYẾT NGỌC c iv LỜI CẢM ƠN Đầu tiên, em xin chân thành cảm ơn quý thầy cô Trường Đại học Công Nghệ TP.HCM nhiệt tình giảng dạy giúp đỡ em suốt thời gian qua Em xin chân thành cảm ơn Thầy TS Lê Quang Hùng nhiệt tình hướng dẫn, truyền đạt kiến thức, góp ý giúp em hồn thành báo cáo Em xin gửi lời cảm ơn đến tồn thể nhân viên phịng kinh doanh Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh tạo điều kiện giúp đỡ em thời gian thực tập Công ty Em xin cảm ơn anh chị hướng dẫn trực tiếp, đưa lời khuyên quý báu phương thức hoạt động kinh doanh để em có thời gian thực tập vơ q giá Sau cùng, em xin kính chúc q thầy Trường Đại Học Công Nghệ TP.HCM, Thầy TS Lê Quang Hùng anh chị công ty dồi sức khỏe thành cơng sống Kính chúc quý Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh ngày lớn mạnh phát triển rực rỡ tương lai Xin trân trọng cảm ơn ! c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh v CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc NHẬN XÉT THỰC TẬP Họ tên sinh viên : TRƯƠNG THỊ TUYẾT NGỌC MSSV : ……1311141476………………………… Khoá : ……2013-2017…………….……………… Thời gian thực tập ………………………………………………………………………………… Bộ phận thực tập ………………………………………………………………………………… Tinh thần trách nhiệm với công việc ý thức chấp hành kỷ luật ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………… Kết thực tập theo đề tài ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Nhận xét chung ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………… Đơn vị thực tập luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh vi NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… TP.HCM, Ngày… Tháng… Năm 2017 (Giáo viên hướng dẫn) luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh vii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN iii LỜI CẢM ƠN iv DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT x DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG xi DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH xii Tính cấp thiết đề tài Mục đích nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ KÊNH PHÂN PHỐI 1.1 Khái quát kênh phân phối 1.1.1 Khái niệm kênh phân phối 1.1.2 Vai trò chức kênh phân phối 1.2 Tổ chức (Cấu trúc) kênh phân phối .5 1.2.1 Chiều dài kênh phân phối 1.2.2 Bề rộng kênh phân phối 1.3 Quá trình phát triển hệ thống kênh phân phối .7 1.3.1 Hệ thống Marketing theo chiều dọc (VMS – Vertical Marketing System) 1.3.2 Hệ thống Marketing theo chiều ngang (Horizontal Marketing System) 1.3.3 Hệ thống Marketing nhiều kênh (Multichannel Marketing System) 10 1.4 Lựa chọn kênh phân phối 10 1.4.1 Căn vào mục tiêu phân phối 10 1.4.2 Căn vào đặc điểm thị trường 10 1.4.3 Căn vào sản phẩm 11 1.4.4 Căn vào đặc điểm trung gian 11 luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh viii 1.4.5 Căn vào lực doanh nghiệp 11 1.4.6 Căn vào ý muốn cạnh tranh 11 1.4.7 Căn vào đặc điểm môi trường 12 1.5 Quản lý kênh phân phối .12 1.5.1 Khái niệm quản lý kênh phân phối 12 1.5.2 Những nội dung đặc điểm quản trị kênh 12 1.5.3 Tuyển chọn thành viên kênh 13 1.5.4 Khuyến khích thành viên kênh hoạt động 13 1.5.5 Đánh giá thành viên 14 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THẺ NHỚ TẠI CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THƯƠNG MẠI KỸ THUẬT DIỆP KHÁNH 15 2.1 Tổng quan công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh 15 2.1.1 Giới thiệu công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh 15 2.1.2 Ngành nghề kinh doanh 16 2.1.3 Sản phẩm phân phối 16 2.1.4 Cơ cấu tổ chức 17 2.1.5 Cơ cấu lao động 18 2.1.6 Tình hình hoạt động kinh doanh doanh nghiệp giai đoạn 2014 – 2016 21 2.2 Phân tích thực trạng hoạt động kênh phân phối sản phẩm thẻ nhớ Công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh 24 2.2.1 Phân tích tình hình sản lượng thẻ nhớ cơng ty Diệp Khánh 24 2.2.2 Thực trạng tổ chức hệ thống kênh phân phối công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh 25 2.2.3 2.3 Thực trạng Quản lý kênh phân phối công ty 29 Đánh giá hoạt động phân phối sản phẩm thẻ nhớ công ty Diệp Khánh 35 luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh ix 2.3.1 Ưu điểm 35 2.3.2 Hạn chế 36 CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HỆ THỐNG KÊNH PHÂN PHỐI SẢN PHẨM THẺ NHỚ 38 Định hướng phát triển công ty TNHH Thương mại Kỹ thuật Diệp Khánh 38 3.2 Các giải pháp chủ yếu hoàn thiện hệ thống kênh phân phối sản phẩm thẻ nhớ công ty Diệp Khánh 39 2.1 Giải pháp hoàn thiện tổ chức kênh phân phối 39 2.2 Giải pháp hoàn thiện khuyến khích thành viên kênh 40 2.3 Hoàn thiện hoạt động Marketing hỗ trợ kênh phân phối 42 3.3 Kiến nghị Tổng cục Hải quan tạo điều kiện cho doanh nghiệp 43 KẾT LUẬN 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO 44 PHỤ LỤC 46 Phụ lục 1: Kết hoạt động kinh doanh công ty Diệp Khánh giai đoạn 2014 – 2016 46 Phụ lục 2: Báo cáo bán hàng thẻ nhớ công ty Diệp Khánh năm 2014 , 2015, 2016 48 luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh x DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Từ tiếng anh Nghĩa tiếng Việt VMS Vertical Marketing System Hệ thống Marketing theo chiều dọc TNHH - Trách nhiệm hữu hạn luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh luan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanhluan.van.thac.si.hoan.thien.he.thong.kenh.phan.phoi.san.pham.the.nho.tai.cong.ty.tnhh.thuong.mai.ky.thuat.diep.khanh c