Giải pháp nâng ao chất lượng đội ngũ cán bộ quản lý công ty cổ phần xây dựng 504 vinaconex

Trang 1 TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ --- Đồng Trọng Chiến ĐỒNG TRỌNG CHIẾNLUẬN VĂN THẠC SĨ Chuyên ngành QTKD Đề tài: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ

ĐỒNG TRỌNG CHIẾN TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA HÀ NỘI VIỆN KINH TẾ VÀ QUẢN LÝ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN THẠC SĨ Đồng Trọng Chiến Chuyên ngành QTKD Đề tài: GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CÁN BỘ QUẢN LÝ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG 504VINACONEX KHOÁ 2009 Hà Nội – Năm 2012 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17051113972201000000 MỤC LỤC Trang Trang phụ bìa Lời cam đoan Danh mục ký hiệu, chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình vẽ, đồ thị PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG – CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHẤT LƯỢNG CÁN BỘ QUẢN LÝ DOANH NGHIỆP 1.1 Quản lý hoạt động doanh nghiệp kinh tế thị trường 1.2 Phương pháp đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 1.2.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 1.2.2 Đánh giá mức dộ đáp ứng, phù hợp trình độ (cấp độ) chuyên môn đào tạo đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp 1.2.3 Đánh giá chất lượng công tác đội ngũ CBQL doanh nghiệp 1.3 Các nhân tố phương hướng nâng cao chất lượng cán quản lý doanh nghiệp CHƯƠNG - PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL Ở CÔNG TY CỔ PHẦN XÂY DỰNG 504-VINACONEX 2.1 Các đặc điểm tình hình hiệu hoạt động Công ty cổ phần xây dựng 504-Vinaconex 2.2 Đánh giá thực trạng chất lượng đội ngũ CBQL công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 2.2.1 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đội ngũ cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 2.2.2 Đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ chuyên môn 11 11 16 22 24 24 26 33 40 47 48 52 đào tạo đội ngũ cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 2.2.3 Đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp cách khảo sát chất lượng công tác 2.3 Những nguyên nhân tình hình chất lượng CBQL chưa cao công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 2.3.1 Mức độ sát kết xác định nhu cầu quy hoạch thăng tiến cán quản lý doanh nghiệp 54 57 57 2.3.2 Mức độ hấp dẫn sách thu hút ban đầu thêm cán quản lý giỏi mức độ hợp lý tổ chức đào tạo bổ sung cho cán 58 bổ nhiệm 2.3.3 Mức độ hợp lý tiêu chuẩn quy trình xem xét bổ nhiệm, miễn nhiệm cán quản lý doanh nghiệp 2.3.4 Mức độ hợp lý phương pháp đánh giá thành tích mức độ hấp dẫn sách đãi ngộ cho loại cán quản lý doanh nghiệp 62 64 2.3.5 Mức độ hấp dẫn sách hỗ trợ mức độ hợp lý chương trình, phương pháp đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán 68 quản lý doanh nghiệp CHƯƠNG - GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG ĐỘI NGŨ CBQL CỦA CÔNG TY CP XÂY DỰNG 504-VINACONEX 3.1 Những sức ép công ty yêu cầu đội ngũ cán bộ, quản lý công ty đến năm 2015 3.1.1 Những sức ép, thách thức tồn phát triển Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX 3.1.2 Những yêu cầu đội ngũ cán bộ, quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex thời gian từ đến 2015 71 71 71 73 3.2 Giải pháp 1: Đổi chế sử dụng: quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm, đánh giá thành tích đóng góp, đãi ngộ cán quản 74 lý cơng ty CP xây dựng 504-Vinaconex giai đoạn 2012-2015 3.2.1 Đổi quy hoạch thăng tiến, bổ nhiệm, miễn nhiệm 74 3.2.2 Đổi cơng tác đánh giá thành tích đóng góp 3.2.3 Đổi sách đãi ngộ cho cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 76 81 3.3 Giải pháp 2: Đổi sách hỗ trợ tổ chức đào tạo nâng cao trình độ cho loại cán quản lý công ty CP xây dựng 504- 85 Vinaconex đến 2015 KẾT LUẬN 90 TÀI LIỆU THAM KHẢO 91 LỜI CAM ĐOAN Luận văn thạc sỹ kinh tế ngành Quản trị kinh doanh với đề tài "Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX" tác giả viết hướng dẫn GS-TS Đỗ Văn Phức Luận văn viết sở vận dụng lý luận chung về nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504VINACONEX để đưa số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX Khi viết Luận văn này, tác giả có tham khảo kế thừa số lý luận chung sản xuất tinh gọn từ sách, mạng internet theo danh mục tham khảo Tác giả cam đoan khơng có chép ngun văn từ luận văn hay nhờ người khác viết Tác giả xin hoàn toàn chịu trách nhiệm cam đoan chấp nhận hình thức kỷ luật theo quy định Trường Đại học Bách khoa Hà Nội Tác giả Đồng Trọng Chiến DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC CHỮ VIẾT TẮT BHXH: Bảo hiểm xã hội CBCNV: Cán công nhân viên CBQL: Cán quản lý CBQL DNSXCN VN: Cán quản lý doanh nghiệp sản xuất công nghiệp Việt Nam CP: Cổ phần DN SXCN: Doanh nghiệp sản xuất công nghiệp HĐQT: Hội đồng quản trị QTKD: Quản trị kinh doanh QLTC: Quản lý tổ chức QLDAXD: Quản lý dự án xây dựng QTDN: Quản trị doanh nghiệp QL: Quản lý LĐ: Lao động SXCN: Sản xuất công nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Các yếu tố xét tính lợi ích trị - xã hội ảnh hưởng đến 12 môi trường việc xác định, đánh giá hiệu sản xuất công nghiệp Việt Nam Bảng 2: Tỷ trọng đảm nhiệm chức cấp cán quản lý 17 doanh nghiệp sản xuất công nghiệp (%) Bảng 3: Tiêu chuẩn giám đốc, quản đốc doanh nghiệp sản xuất công 18 nghiệp Việt Nam 2010 Bảng 4: Cơ cấu ba loại kiến thức quan trọng cán quản lý 19 DNSX công nghiệp Việt Nam Bảng 5: Thay đổi cần thiết cấu đội ngũ CBQL DNSXCN VN 23 mặt đào tạo chuyên môn ngành nghề Bảng 6: Tỷ lệ (%) yếu công tác chấp nhận đội ngũ 25 cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp Việt Nam Bảng 7: Kết kinh doanh năm 2008-2011 40 Bảng 8: Bảng đánh giá cho điểm 42 Bảng 9: Danh sách thiết bị phục vụ sản xuất 44 Bảng 10: Bảng kết xin ý kiến chuyên gia tỷ lệ % hợp lý CBQL theo cấu ngành nghề đào tạo công ty CP xây dựng 504- 49 Vinaconex giai đoạn 2012-2015 Bảng 11: Bảng tổng hợp kết đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp ngành nghề đào tạo đội ngũ cán quản lý công ty CP xây 51 dựng 504-Vinaconex Bảng 12: Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp trình độ chun mơn đào tạo Ban giám đốc trưởng đơn vị Bảng 13: Bảng tổng hợp đánh giá mức độ đáp ứng, phù hợp cấp độ chuyên môn đào tạo Cán quản lý nghiệp vụ Bảng 14: Tỷ lệ (%) yếu công tác chấp nhận đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp SXCN Việt Nam 52 53 54 Bảng 15: Tỷ lệ % yếu công tác đội ngũ cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex Bảng 16: Kết điều tra chất lượng công tác so sánh với tiêu chuẩn chuyên gia Bảng 17: Mức độ hấp dẫn sách thu hút cán quản lý Bảng 18: Bảng hệ số lương công chức chuyên môn, nghiệp vụ 55 55 59 64 Bảng 19: Bảng phụ cấp chức vụ (theo quy định nhà nước) 65 Bảng 20: Bảng hệ số lương khoán (hệ số lương trách nhiệm chức vụ) 65 Bảng 21: Bảng phụ cấp cho chức danh quản lý kiêm nhiệm 65 Bảng 22: So sánh sách đãi ngộ cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex đối thủ cạnh tranh thành đạt (Công ty CP 66 TASCO) Bảng 23: Một số đề xuất đổi sách đãi ngộ cho đội ngũ cán quản lý công ty CP xây dựng 504-Vinaconex Bảng 24: Xây dựng sách hỗ trợ đào tạo cho đội ngũ cán quản lý Công ty CP xây dựng 504-Vinaconex 83 85 DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ, ĐỒ THỊ Hình 1: Vị cạnh tranh ∆ định hiệu hoạt động doanh nghiệp 13 Hình 2: Quá trình tác động chất lượng quản lý đến hiệu hoạt động 14 doanh nhiệp Hình 3: Quan hệ chất lượng quản lý doanh nghiệp với hiệu kinh 15 doanh Hình 4: Sơ đồ máy tổ chức quản lý cơng ty CP VINACONEX 12 33 Hình 5: Cơ cấu sản phẩm công ty CP VINACONEX 12 41 Hình 6: Biểu đồ thể cấu trình độ chuyên môn CBQL công ty so 37 sánh với chuyên gia tư vấn LỜI NÓI ĐẦU Lý chọn đề tài Sau kỳ học lý thuyết chương trình đào tạo thạc sỹ QTKD ĐHBK Hà Nội em nhận biết rằng: Chất lượng quản lý, chất lượng đội ngũ cán quản lý có vai trò định khả cạnh tranh hiệu hoạt động doanh nghiệp Tiếp theo, sau 10 năm công tác công ty em thấy lực cạnh tranh, hiệu kinh doanh thật không cao, chứng tỏ chất lượng quản lý, chất lượng đội ngũ cán quản lý công ty có nhiều điều bất cập; Và cuối vào chuyên ngành đào tạo công tác em tương lai Em chủ động đề xuất chấp thuận làm luận văn thạc sỹ với đề tài: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX Thân luận văn gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận chất lượng đội ngũ cán quản lý doanh nghiệp - Chương 2: Phân tích thực trạng chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX - Chương 3: Giải pháp nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX Mục đích nguyên cứu Luận văn chủ yếu tập trung nghiên cứu lý thuyết chung nâng cao chất lượng đội ngũ cán quản lý; tiêu cụ thể để đánh giá chất lượng đội ngũ cán quản lý Dựa sở lý luận phân tích thực trạng đội ngũ cán quản lý Công ty cổ phần xây dựng 504-VINACONEX Trên sở phân tích thực trạng đánh giá tình hình chung, đưa giải