Hệ thống lập kế hoạch, triển khai, kiểm toán, tăng cường các nguồn lực tài chính của CSGD để hỗ trợ việc thực hiện tầm nhìn, sứ mạng, các mục tiêu chiến lược trong đào tạo, NCKH và phục
CỤC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG BẢNG HƯỚNG DẪN ĐÁNH GIÁ Theo Thông tư số 12/2017/TT-BGDĐT ngày 19/5/2017 Bộ trưởng Bộ Giáo dục Đào tạo ban hành Quy định kiểm định chất lượng sở giáo dục đại học (Kèm theo Công văn số 1668/QLCL-KĐCLGD ngày 31/12/2019 Cục Quản lý chất lượng, thay Bảng hướng dẫn đánh giá ban hành kèm theo Công văn số 768/QLCL-KĐCLGD ngày 20/4/2018 Cục Quản lý chất lượng) Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Gợi ý nguồn minh chứng Tiêu chuẩn Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa TC 1.1 Lãnh đạo CSGD đảm bảo tầm nhìn sứ mạng CSGD đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan Lãnh đạo CSGD đảm bảo tầm nhìn sứ mạng CSGD đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan TC 1.2 Lãnh đạo CSGD thúc đẩy giá trị văn hóa phù hợp với tầm nhìn sứ mạng Lãnh đạo CSGD thúc đẩy giá trị văn hóa phù hợp với tầm nhìn sứ mạng CSGD CSGD có tun bố thức tầm nhìn, sứ mạng Có tham gia bên liên quan (cán quản lý, GV, NH, nhà sử dụng lao động, tổ chức xã hội-nghề nghiệp, ) trình xây dựng tầm nhìn, sứ mạng Nội dung tuyên bố tầm nhìn, sứ mạng phù hợp với chức năng, nhiệm vụ, nguồn lực định hướng phát triển CSGD; phù hợp với chiến lược phát triển kinh tế-xã hội ngành và/hoặc địa phương, nước Lãnh đạo CSGD có kế hoạch, hướng dẫn đơn vị xây dựng triển khai hoạt động theo tầm nhìn, sứ mạng xác định CSGD có cơng bố thức giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD Giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD xác định từ giá trị/truyền thống CSGD nhằm thúc đẩy hành vi - Văn tuyên bố chính thức tầm nhìn, sứ mạng có phê duyệt lãnh đạo CSGD* - Các tài liệu họp bàn, tổng hợp ý kiến góp ý bên liên quan tham gia xây dựng tầm nhìn, sứ mạng CSGD* - Trang thông tin điện tử, tài liệu giới thiệu CSGD, văn chức năng, nhiệm vụ/kế hoạch/chiến lược CSGD - Chiến lược phát triển ngành, chiến lược phát triển kinh tế - xã hội địa phương/cả nước hiệu lực - Các văn CSGD việc xây dựng tầm nhìn, sứ mạng* - Văn tuyên bố chính thức giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD* - Các kế hoạch hành động, truyền thông giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD* - Các tài liệu họp bàn, tổng hợp ý kiến góp Tiêu chuẩn /Tiêu chí CSGD Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức mong muốn CSGD để đạt mục tiêu chiến lược CSGD, phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng Lãnh đạo CSGD xây dựng kế hoạch nhằm phổ biến hướng dẫn đơn vị, cá nhân CSGD xây dựng kế hoạch hoạt động cụ thể để giữ gìn phát triển giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD TC 1.3 Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD phổ biến, quán triệt giải thích rõ ràng để thực Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD phổ biến để thực Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD quán triệt giải thích rõ ràng để thực CSGD có truyền thơng, phổ biến tầm nhìn, sứ mạng văn hóa đến bên liên quan Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD qn triệt giải thích rõ ràng cho bên liên quan CSGD để thực TC 1.4 Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD rà sốt để đáp ứng nhu 1.Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD rà sốt để đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan Có đơn vị, phận chịu trách nhiệm triển khai thực việc rà soát Tổ chức lấy ý kiến bên liên quan Gợi ý nguồn minh chứng ý bên liên quan tham gia xây dựng kế hoạch hành động, nhiệm vụ ưu tiên để giữ gìn sắc, văn hóa, thương hiệu CSGD* - Trang thông tin điện tử, tài liệu giới thiệu CSGD, văn chức năng, nhiệm vụ/kế hoạch/chiến lược CSGD - Các bảng/biển thông báo khn viên CSGD có phát biểu giá trị văn hóa/giá trị cốt lõi CSGD - Văn tuyên bố chính thức tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa CSGD* - Các tài liệu liên quan đến việc triển khai kế hoạch hành động, truyền thơng, phổ biến tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD* - Các tài liệu họp bàn, tổng hợp ý kiến góp ý bên liên quan tham gia xây dựng kế hoạch hành động, nhiệm vụ ưu tiên để đạt sứ mạng, tầm nhìn để giữ gìn sắc văn hóa, thương hiệu CSGD* - Các bảng/biển thơng báo khn viên CSGD có tun bố thức tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa* - Trang thơng tin điện tử, tài liệu giới thiệu CSGD, văn chức năng, nhiệm vụ/kế hoạch/chiến lược CSGD, - Các chiến lược phát triển, kế hoạch phát triển CSGD dài hạn, trung hạn, kế hoạch hoạt động năm - Các văn giao nhiệm vụ cho đơn vị, phận chịu trách nhiệm triển khai thực việc rà sốt tầm nhìn, sứ mạng văn hóa* Tiêu chuẩn /Tiêu chí cầu hài lòng bên liên quan TC 1.5 Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD trình xây dựng phát triển chúng cải tiến để đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan Yêu cầu tiêu chí Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD cải tiến để đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan Quy trình xây dựng phát triển tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD cải tiến để đáp ứng nhu cầu hài lòng bên liên quan Tiêu chuẩn Quản trị TC 2.1 Hệ thống Hệ thống quản trị quản trị (bao gồm thành lập theo quy định hội đồng quản trị pháp luật nhằm thiết lập định Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức để điều chỉnh tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD lần năm chu kỳ đánh giá nhằm đáp ứng nhu cầu hài lịng bên liên quan Có báo cáo kết rà sốt tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi Có quy trình, đơn vị/bộ phận giám sát, rà soát, triển khai cải tiến chất lượng việc xây dựng, rà soát, phát triển tầm nhìn, sứ mạng văn hóa Tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD điều chỉnh nhằm đáp ứng nhu cầu hài lòng của bên liên quan Quy trình xây dựng, rà sốt phát triển tầm nhìn, sứ mạng văn hóa cải tiến lần năm chu kỳ đánh giá CSGD có thành lập hội đồng quản trị/hội đồng trường; có tổ chức đảng, đoàn thể, hội đồng tư vấn đáp ứng quy Gợi ý nguồn minh chứng - Báo cáo kết rà sốt tầm nhìn, sứ mạng văn hóa* - Các tài liệu họp bàn, tổng hợp ý kiến góp ý bên liên quan tham gia rà sốt, điều chỉnh tầm nhìn, sứ mạng văn hoá CSGD* - Các nghị Đảng ủy, văn chiến lược, sách CSGD qua thời kỳ - Biên họp Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị, nghị có liên quan đến tuyên bố tầm nhìn, sứ mạng văn hố - Các văn phân công cho đơn vị, phận chịu trách nhiệm theo dõi, giám sát, triển khai cải tiến chất lượng việc xây dựng, rà sốt, phát triển tầm nhìn, sứ mạng văn hóa* - Văn điều chỉnh tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD* - Các quy trình xây dựng, rà sốt phát triển tầm nhìn, sứ mạng văn hố* - Dữ liệu khảo sát, báo cáo kết cải tiến, ý kiến phản hồi bên liên quan tầm nhìn, sứ mạng văn hóa CSGD* - Các nghị Đảng ủy, văn chiến lược, sách CSGD qua thời kỳ - Biên họp Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị, nghị thay đổi tuyên bố tầm nhìn, sứ mạng văn hóa - Các định thành lập đơn vị CSGD có hội đồng quản trị/hội đồng trường; tổ chức đảng, đoàn thể; hội đồng tư vấn khác* Tiêu chuẩn /Tiêu chí hội đồng trường; tổ chức đảng, đoàn thể; hội đồng tư vấn khác) thành lập theo quy định pháp luật nhằm thiết lập định hướng chiến lược phù hợp với bối cảnh cụ thể CSGD; đảm bảo trách nhiệm giải trình, tính bền vững, minh bạch giảm thiểu rủi ro tiềm tàng trình quản trị CSGD TC 2.2 Quyết định quan quản trị chuyển tải thành kế hoạch hành động, sách, hướng dẫn để triển khai thực Yêu cầu tiêu chí hướng chiến lược phù hợp với bối cảnh cụ thể CSGD Hệ thống quản trị đảm bảo trách nhiệm giải trình, tính bền vững, minh bạch giảm thiểu rủi ro tiềm tàng trình quản trị CSGD Quyết định quan quản trị chuyển tải thành kế hoạch hành động, chính sách, hướng dẫn để triển khai thực Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức định Luật Giáo dục, Luật Giáo dục đại học, Điều lệ trường đại học, quy định khác pháp luật quy định đơn vị chủ quản Hội đồng quản trị/hội đồng trường; tổ chức đảng, đoàn thể; hội đồng tư vấn quy định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn; có văn thể trách nhiệm giải trình, tính bền vững, minh bạch giảm thiểu rủi ro tiềm tàng trình hoạt động Có hệ thống văn để tổ chức, quản lý cách có hiệu hoạt động CSGD Các nghị quyết/quyết định/kết luận Đảng ủy, hội đồng quản trị/hội đồng trường, Ban giám hiệu, Cơng đồn, Đoàn niên, Hội sinh viên tổ chức đoàn thể khác, hội đồng tư vấn (hội đồng ĐBCL, hội đồng khoa học đào tạo, …) chuyển tải thành kế hoạch hành động, chính sách, hướng dẫn Các kế hoạch hành động, sách, hướng dẫn triển khai thực Gợi ý nguồn minh chứng - Các văn thể trách nhiệm giải trình, tính bền vững, minh bạch giảm thiểu rủi ro tiềm tàng trình hoạt động hội đồng quản trị/hội đồng trường; tổ chức đảng, đoàn thể; hội đồng tư vấn* - Quy chế tổ chức hoạt động CSGD phê duyệt - Cơ cấu tổ chức trang thông tin điện tử và/hoặc tài liệu giới thiệu thức CSGD - Các đề án thành lập đơn vị CSGD, có hội đồng quản trị hội đồng trường; tổ chức đảng, đoàn thể; hội đồng tư vấn - Văn quy định tổ chức hoạt động tất đơn vị, tổ chức CSGD - Các định bổ nhiệm, luân chuyển cán tất đơn vị, tổ chức CSGD - Biên họp Ban giám hiệu, hội đồng trường/hội đồng quản trị, hội đồng tư vấn, tổ chức đảng, đồn thể có liên quan - Các nghị quyết/quyết định quan quản trị* - Các kế hoạch hành động, chính sách, hướng dẫn quan quản trị* - Biên họp Ban giám hiệu, hội đồng trường/hội đồng quản trị, hội đồng tư vấn, tổ chức Đảng, Đồn thể có liên quan Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức TC 2.3 Hệ thống Hệ thống quản trị CSGD quản trị CSGD rà soát thường xuyên rà soát thường xuyên Định kỳ năm rà soát, đánh giá cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phận văn hệ thống quản trị Có báo cáo tổng kết, đánh giá năm đơn vị, phận hệ thống quản trị Nhân tham gia đơn vị, phận hệ thống quản trị văn hệ thống quản trị đánh giá năm Hệ thống quản trị CSGD cải tiến để tăng hiệu hoạt động CSGD quản lý rủi ro tốt Cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ đơn vị, phận điều chỉnh phù hợp với quy định CSGD quy định khác đơn vị chủ quản để tăng hiệu hoạt động CSGD quản lý rủi ro tốt Nhân tham gia đơn vị, phận hệ thống quản trị điều chỉnh và/hoặc nâng cao lực để tăng hiệu hoạt động CSGD quản lý rủi ro tốt Hệ thống văn để tổ chức, quản lý CSGD điều chỉnh phù hợp với thay đổi cấu tổ chức quản trị CSGD TC 2.4 Hệ thống quản trị CSGD cải tiến để tăng hiệu hoạt động CSGD quản lý rủi ro tốt Tiêu chuẩn Lãnh đạo quản lý TC 3.1 Lãnh đạo Lãnh đạo CSGD thiết lập Có cấu quản lý rõ ràng Các đơn CSGD thiết lập cấu quản lý phân vị/bộ phận/các tổ chức thành lập Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch kiểm tra, đánh giá, giám sát năm đơn vị, phận văn hệ thống quản trị* - Báo cáo tổng kết, đánh giá năm; báo cáo nhiệm kỳ; báo cáo cuối nhiệm kỳ (theo kỳ đại hội) đơn vị, phận hệ thống quản trị* - Các nhận xét, đánh giá lực lãnh đạo, quản lý nhân tham gia đơn vị, phận hệ thống quản trị* - Hệ thống văn quản lý CSGD; định thành lập, điều chỉnh cấu tổ chức nhân CSGD* - Các biên kiểm tra, báo cáo đánh giá tổ chức cấp - Các định thành lập, điều chỉnh, biên bản, báo cáo đánh giá cấu tổ chức nhân CSGD; định bổ nhiệm/bãi nhiệm, điều chuyển, nhân sự* - Các chương trình tập huấn, bồi dưỡng nhân hệ thống quản trị* - Hệ thống văn quản lý hệ thống quản trị trước sau cải tiến* - Các báo cáo việc cải thiện hệ thống quản trị giảm thiểu rủi ro - Cơ cấu tổ chức quản lý CSGD* - Văn quy định vai trị, trách nhiệm, chức Tiêu chuẩn /Tiêu chí cấu quản lý phân định rõ vai trị, trách nhiệm, q trình định, chế độ thơng tin, báo cáo để đạt tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD TC 3.2 Lãnh đạo CSGD tham gia vào việc thông tin, kết nối bên liên quan để định hướng tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD Yêu cầu tiêu chí định rõ vai trị, trách nhiệm, q trình định, chế độ thơng tin, báo cáo đểđạt tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD Lãnh đạo CSGD tham gia vào việc truyền tải thơng tin tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD Lãnh đạo CSGD kết nối bên liên quan để định hướng tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD TC 3.3 Cơ cấu Cơ cấu lãnh đạo quản lý lãnh đạo quản lý CSGD rà soát CSGD rà thường xuyên soát thường xuyên Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức kế hoạch, định hướng chiến lược phát triển phê duyệt phù hợp với bối cảnh cụ thể CSGD Có văn quy định rõ ràng vai trò, trách nhiệm, chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ thành phần cấu quản lý Nhân tham gia cấu quản lý phân định rõ vai trò, trách nhiệm, thẩm quyền định, chế độ thông tin, báo cáo Lãnh đạo CSGD tham gia kết nối, tuyên truyền, định hướng tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi mục tiêu chiến lược CSGD Lãnh đạo CSGD tổ chức hoạt động tuyên truyền tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi mục tiêu chiến lược CSGD đến bên liên quan Cơ cấu quản lý định kỳ rà sốt Các văn quy định vai trị, chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ thành phần cấu quản lý định kỳ rà soát Nhân tham gia vào cấu lãnh đạo quản lý đánh giá định kỳ Gợi ý nguồn minh chứng năng, nhiệm vụ, mối quan hệ thành phần cấu quản lý* - Các mô tả công việc, đề án vị trí việc làm, định liên quan đến nhân tham gia cấu quản lý* - Quy chế tổ chức hoạt động CSGD; hội đồng trường/hội đồng quản trị, - Các định bổ nhiệm lãnh đạo, quản lý - Văn đạo việc tuyên truyền để định hướng tầm nhìn, sứ mạng, giá trị cốt lõi mục tiêu chiến lược CSGD* - Kế hoạch tài liệu liên quan đến hoạt động tuyên truyền tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD đến bên liên quan* - Các minh chứng thể bên liên quan có hiểu biết tầm nhìn, sứ mạng CSGD* - Thơng tin tầm nhìn, sứ mạng, văn hóa mục tiêu chiến lược CSGD biển, bảng, trang thông tin điện tử, tờ rơi, - Các video, hình ảnh, hội thảo, diễn đàn, hoạt động tuyên truyền có tham gia lãnh đạo CSGD bên liên quan - Báo cáo rà soát cấu quản lý năm* - Báo cáo rà sốt văn quy định vai trị, chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ thành phần cấu quản lý* - Biên đánh giá viên chức, công chức, đội ngũ cán lãnh đạo, quản lý theo quy định Luật Viên chức/Luật Cơng chức/Luật Lao Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 3.4 Cơ cấu lãnh đạo quản lý CSGD cải tiến nhằm tăng hiệu quản lý đạt hiệu công việc CSGD mong muốn Yêu cầu tiêu chí Cơ cấu lãnh đạo quản lý CSGD cải tiến nhằm tăng kết hiệu quản lý Tiêu chuẩn Quản trị chiến lược TC 4.1 Thực CSGD thực việc lập việc lập kế hoạch kế hoạch chiến lược chiến lược nhằm Kế hoạch chiến lược đạt tầm nhìn, hướng đến việc đạt sứ mạng văn tầm nhìn, sứ mạng giá trị hóa cốt lõi mục mục tiêu chiến tiêu chiến lược đào lược đào tạo, tạo, NCKH phục vụ cộng NCKH phục vụ đồng cộng đồng Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức năm Thực quy hoạch đội ngũ lãnh đạo, quản lý đơn vị, phận theo quy định Cơ cấu lãnh đạo quản lý CSGD cải tiến dựa kết rà soát, đánh giá Các văn quy định vai trò, chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ thành phần cấu quản lý điều chỉnh, bổ sung nhằm tăng hiệu quản lý đạt hiệu công việc CSGD mong muốn Nhân tham gia cấu lãnh đạo quản lý CSGD điều chỉnh, luân chuyển dựa kết đánh giá lực lãnh đạo, quản lý hiệu cơng việc Có phận phụ trách công tác xây dựng, theo dõi kế hoạch chiến lược CSGD Có quy trình/hướng dẫn xây dựng kế hoạch chiến lược tổng thể; kế hoạch chiến lược theo lĩnh vực (nguồn nhân lực, sở vật chất, tài chính, đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng) Kế hoạch chiến lược xây dựng, ban hành cịn hiệu lực phù hợp với tầm nhìn, sứ mạng giá trị cốt lõi mục tiêu chiến lược đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Gợi ý nguồn minh chứng động,…* - Các hồ sơ quy hoạch lãnh đạo, quản lý CSGD* - Bản mơ tả/Đề án vị trí việc làm CSGD - Báo cáo tổng kết đánh giá năm Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị, Ban giám hiệu - Cơ cấu lãnh đạo quản lý trước sau cải tiến* - Các văn điều chỉnh, bổ sung quy định vai trò, chức năng, nhiệm vụ mối liên hệ thành phần cấu quản lý* - Các định bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, định luân chuyển cán lãnh đạo quản lý* - Các hồ sơ quy hoạch lãnh đạo quản lý CSGD - Văn giao nhiệm vụ/quyết định thành lập phận/nhóm phụ trách cơng tác xây dựng kế hoạch chiến lược* - Văn hướng dẫn quy trình xây dựng kế hoạch chiến lược* - Các biên bản, ý kiến phản hồi bên liên quan đóng góp vào kế hoạch chiến lược CSGD* - Kế hoạch chiến lược CSGD; chiến lược thành phần; kế hoạch hành động đơn vị nhằm hoàn thành kế hoạch chiến lược; biện pháp quản trị rủi ro* - Các kết luận, nghị Đảng ủy, nghị Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí TC 4.2 Kế hoạch chiến lược quán triệt chuyển tải thành kế hoạch ngắn hạn dài hạn để triển khai thực CSGD có kế hoạch ngắn hạn dài hạn cụ thể hóa kế hoạch chiến lược CSGD Kế hoạch chiến lược phát triển, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn quán triệt đến bên liên quan để biết thực TC 4.3 Các số thực chính, tiêu phấn đấu chính thiết lập để đo lường mức độ thực mục tiêu chiến lược CSGD Thiết lập số thực (KPIs), tiêu phấn đấu chính để đo lường mức độ thực mục tiêu chiến lược CSGD Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Có kế hoạch ngắn hạn dài hạn cụ thể hóa kế hoạch chiến lược CSGD theo lĩnh vực (nguồn nhân lực, sở vật chất, tài chính, đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng, …) ban hành cịn hiệu lực Cơng bố, phổ biến kế hoạch chiến lược, kế hoạch ngắn hạn dài hạn theo lĩnh vựcđể bên liên quan biết thực Các đơn vị, phận, khoa/bộ mơn cụ thể hố triển khai hoạt động nhằm hoàn thành kế hoạch chiến lược, kế hoạch ngắn hạn dài hạn Xây dựng KPIs, tiêu phấn đấu (về nguồn nhân lực, sở vật chất, tài chính, đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng) Các KPIs, tiêu phấn đấu đảm bảo rõ ràng, đo lường được, có tính khả thi, thích hợp, có mốc thời gian thực Giám sát, đánh giá rà soát mức độ thực số/chỉ báo thực chính, tiêu phấn đấu so với mục tiêu chiến lược Gợi ý nguồn minh chứng HĐ trường/Hội đồng quản trị, văn Ban giám hiệu - Kế hoạch chiến lược phát triển CSGD phê duyệt* - Các kế hoạch hành động, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD* - Các báo cáo sơ kết, tổng kết, báo cáo rà soát đánh giá CSGD việc thực kế hoạch chiến lược, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD* - Trang thông tin điện tử có cơng bố kế hoạch chiến lược, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD - Các quy trình xây dựng, triển khai, theo dõi việc thực kế hoạch - Văn kế hoạch chiến lược CSGD phê duyệt* - Các kế hoạch năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD* - Các báo cáo sơ kết, tổng kết, báo cáo rà soát đánh giá CSGD việc thực kế hoạch chiến lược, kế hoạch năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD* - Trang thông tin điện tử có cơng bố kế hoạch chiến lược, kế hoạch năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD - Biên họp giao ban, họp chuyên đề xây dựng, rà sốt, điều chỉnh kế hoạch - Các quy trình xây dựng, triển khai, theo dõi việc thực kế hoạch Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 4.4 Q trình lập kế hoạch chiến lược số thực chính, tiêu phấn đấu cải tiến để đạt mục tiêu chiến lược CSGD u cầu tiêu chí Q trình lập kế hoạch chiến lược cải tiến để đạt mục tiêu chiến lược CSGD Các KPIs, tiêu phấn đấu chính cải tiến để đạt mục tiêu chiến lược CSGD Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Thực cải tiến trình lập kế hoạch chiến lược để đạt mục tiêu chiến lược CSGD Thực đối sánh, đánh giá việc xây dựng thực kế hoạch chiến lược để đề xuất giải pháp thực nhằm đạt mục tiêu chiến lược có biện pháp điều chỉnh phù hợp 3 Ban hành văn bổ sung,- điều chỉnh kế hoạch chiến lược KPIs, tiêu phấn đấu Tiêu chuẩn Các sách đào tạo, nghiên cứu khoa học phục vụ cộng đồng TC 5.1 Có hệ CSGD có hệ thống để xây Có phân cơng đơn vị/bộ phận chịu thống để xây dựng dựng sách đào trách nhiệm xây dựng sách sách tạo, NCKH phục vụ cộng đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng đào tạo, NCKH đồng Có văn hướng dẫn, kế hoạch tập phục vụ cộng đồng huấn việc xây dựng sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Nội dung chính sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng phù hợp với chủ trương Đảng, quy định Nhà nước (đáp ứng yêu cầu quy định Luật Giáo dục, Luật Giáo dục đại học, Điều lệ trường đại học, thông tư hướng dẫn Bộ Giáo dục Đào tạo); phù hợp với Gợi ý nguồn minh chứng - Văn cải tiến trình lập kế hoạch chiến lược* - Văn thể đối sánh, đánh giá việc xây dựng thực kế hoạch chiến lược* - Văn điều chỉnh, bổ sung kế hoạch chiến lược, tiêu, KPIs phê duyệt* - Các kế hoạch năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD Trang thơng tin điện tử có cơng bố kế hoạch chiến lược, kế hoạch năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD - Các thông báo, định điều chỉnh kế hoạch, chiến lược - Biên họp giao ban, họp chuyên đề để cải tiến, điều chỉnh kế hoạch - Các báo cáo sơ kết, tổng kết, báo cáo rà soát đánh giá CSGD việc thực kế hoạch chiến lược năm, kế hoạch ngắn hạn, kế hoạch dài hạn CSGD - Các văn phân công nhiệm vụ cho đơn vị/bộ phận xây dựng sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Văn hướng dẫn, kế hoạch tập huấn việc xây dựng sách* - Các văn ban hành sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng * - Các tài liệu liên quan đến việc lấy ý kiến bên liên quan sách* - Các nghị Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị; định ban giám hiệu sách đào tạo, NCKH Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí TC 5.2 Quy trình giám sát tn thủ sách cụ thể hóa văn bản, phổ biến thực CSGD có văn quy trình giám sát tuân thủ sách Văn quy trình giám sát tuân thủ sách phổ biến thực TC 5.3 Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng rà soát thường xuyên Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng rà soát thường xuyên Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức sứ mạng mục tiêu chiến lược CSGD Các sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng lấy ý kiến bên liên quan; cụ thể hóa văn lãnh đạo CSGD phê duyệt ban hành để triển khai thực Có phân cơng đơn vị/bộ phận chịu trách nhiệm theo dõi giám sát việc thực sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có ban hành văn quy trình giám sát tn thủ sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có phổ biến quy định việc theo dõi, giám sát việc thực sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Định kỳ năm, có báo cáo việc triển khai thực việc giám sát sách Có quy định việc định kỳ rà sốt sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Định kỳ năm thực rà soát, đánh giá việc thực sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng theo kế hoạch TC 5.4 Các Các sách đào tạo, Thực việc cải tiến, điều chỉnh Gợi ý nguồn minh chứng phục vụ cộng đồng - Biên họp giao ban, họp chuyên đề - Các văn quản lý đào tạo, NCKH dịch vụ CSGD - Văn phân công đơn vị/bộ phận theo dõi giám sát việc thực sách* - Văn quy trình giám sát* - Tài liệu phổ biến quy định thực hiện, theo dõi, giám sát sách* - Các báo cáo năm giám sát việc thực sách* - Các nghị Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị; định ban giám hiệu sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Biên họp giao ban, họp chuyên đề có liên quan - Các quy định rà sốt sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Các báo cáo đánh giá, rà soát năm việc thực chính sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Các nghị Đảng ủy, hội đồng trường/hội đồng quản trị; định Ban giám hiệu sách đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Biên họp giao ban, họp chuyên đề có liên quan - Các văn sách đào tạo, NCKH 10 Tiêu chuẩn Yêu cầu tiêu chí /Tiêu chí xác lập, giám sát tỷ lệ học tất đối sánh để cải tiến CTĐT, môn học/học phần giám sát Tỷ lệ NH đạt yêu cầu tỷ lệ học tất CTĐT, môn học/học phần đối sánh để cải tiến TC 22.2 Thời gian tốt nghiệp trung bình cho tất CTĐT xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Thời gian tốt nghiệp trung bình cho tất CTĐT xác lập Thời gian tốt nghiệp trung bình cho tất CTĐT giám sát Thời gian tốt nghiệp trung bình cho tất CTĐT đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ học tất CTĐT; tỷ lệ học lại, thi lại mơn học/học phần để có biện pháp cải tiến chất lượng phù hợp Thực đối sánh tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ học (đối sánh dự đoán xu tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ học năm trước, năm sau CTĐT; CTĐT CSGD; với CTĐT tương ứng nước quốc tế) Có biện pháp cải tiến chất lượng phù hợp để tăng tỷ lệ tốt nghiệp giảm tỷ lệ học cho tất CTĐT; giảm tỷ lệ học lại, thi lại mơn học/học phần Có kế hoạch đào tạo xác lập thời gian tốt nghiệp trung bình người học cho tất CTĐT Có hệ thống theo dõi, giám sát thời gian tốt nghiệp trung bình người học để có biện pháp cải tiến chất lượng phù hợp Có thực đối sánh thời gian tốt nghiệp trung bình (đối sánh tỷ lệ khóa trước, khóa sau CTĐT; CTĐT CSGD; với CTĐT tương ứng nước); dự đốn thời gian tốt nghiệp trung bình NH tất CTĐT Có biện pháp cải tiến chất lượng phù hợp để nâng cao tỷ lệ tốt nghiệp rút ngắn thời gian tốt nghiệp tất CTĐT Gợi ý nguồn minh chứng tập học kỳ; tỷ lệ tốt nghiệp, học, tỷ lệ học lại, thi lại môn học/học phần, năm chu kỳ đánh giá)* - Bản đối sánh nước quốc tế tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ học; báo cáo đánh giá, dự đốn xu tỷ lệ tốt nghiệp, thơi học NH tất CTĐT; tỷ lệ học lại, thi lại môn học/học phần* - Báo cáo thống kê, theo dõi, báo cáo tổng kết, đánh giá tỷ lệ tốt nghiệp, học của tất CTĐT; tỷ lệ học lại, thi lại môn học/học phần năm chu kỳ đánh giá* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh định tỷ lệ tốt nghiệp, tỷ lệ học sau rà soát, điều chỉnh* - Kế hoạch đào tạo CSGD, đơn vị đào tạo (trong có xác lập, dự đốn thời gian tốt nghiệp trung bình NH cho tất CTĐT)* - CSDL NH tất CTĐT (trong có theo dõi thời gian tốt nghiệp trung bình năm chu kỳ đánh giá)* - Báo cáo thống kê, theo dõi, báo cáo tổng kết, đánh giá thời gian tốt nghiệp trung bình NH tất CTĐT năm chu kỳ đánh giá* - Bản đối sánh thời gian tốt nghiệp trung bình NH; báo cáo đánh giá, dự đoán xu thời gian tốt nghiệp trung bình NH tất CTĐT biện pháp cải tiến chất lượng phù hợp* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh định điều chỉnh tỷ lệ tốt nghiệp trung bình sau rà sốt, điều chỉnh 44 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí TC 22.3 Khả có việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Khả có việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT xác lập Khả có việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT giám sát Khả có việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT đối sánh để cải tiến TC 22.4 Mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp xác lập Mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp giám sát Mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Có kế hoạch đào tạo xác định tỷ lệ có việc làm NH sau tốt nghiệp tất CTĐT Có hệ thống theo dõi, giám sát tỷ lệ có việc làm NH vòng 01 năm sau tốt nghiệp tất CTĐT Tỷ lệ có việc làm vịng 01 năm sau tốt nghiệp đạt từ 50% trở lên, 20% phù hợp với chuyên ngành đào tạo; tỷ lệ có việc làm vịng 03 năm sau tốt nghiệp đạt từ 80% trở lên, 50% chun mơn Thực việc đối sánh tỷ lệ có việc làm mức độ đáp ứng công việc NH sau tốt nghiệp tất CTĐT (đối sánh tỷ lệ khóa trước, khóa sau CTĐT; CTĐT CSGD; với CTĐT tương ứng nước); dự đoán tỷ lệ có việc làm NH sau tốt nghiệp tất CTĐT Có biện pháp hướng nghiệp hỗ trợ tìm việc làm cho sinh viên để nâng cao tỷ lệ có việc làm mức độ đáp ứng yêu cầu công việc sau tốt nghiệp tất CTĐT Có kế hoạch khảo sát mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH sau tốt nghiệp tất CTĐT Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan (quy trình, phương pháp, cơng cụ, số) để thu thập thơng tin hài lịng chất lượng NH tốt nghiệp tất CTĐT Có thực khảo sát, đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch đào tạo CSGD, đơn vị đào tạo (trong có xác lập, dự đốn khả có việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT)* - CSDL NH (trong có theo dõi tình trạng việc làm NH tốt nghiệp tất CTĐT năm chu kỳ đánh giá)* - Báo cáo thống kê, theo dõi; báo cáo tổng kết, đánh giá tình trạng việc làm NH tất CTĐT năm chu kỳ đánh giá* - Bản đối sánh khả có việc làm NH; báo cáo đánh giá, dự đoán xu khả có việc làm NH tất CTĐT; kế hoạch cải tiến chất lượng* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh tỷ lệ có việc làm, mức độ đáp ứng công việc NH sau tốt nghiệp tất CTĐT sau rà soát, điều chỉnh - Kế hoạch đào tạo CSGD, đơn vị đào tạo (trong có xác lập, dự đốn khả năng/mức độ hài lòng bên liên quan (cựu NH, GV, nhà sử dụng lao động, cán quản lý) chất lượng NH tốt nghiệp tất CTĐT)* - Các quy định quy trình, phương pháp, công cụ tiêu chí đo lường hài lòng bên liên quan (cựu NH, GV, nhà sử dụng lao động, cán quản lý) chất lượng NH tốt nghiệp* - Phiếu đánh giá, liệu đánh giá, báo cáo đánh 45 Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức NH tốt nghiệp đối chất lượng NH tốt nghiệp tất sánh để cải tiến CTĐT Có chế giám sát sử dụng thơng tin phản hồi mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp tất CTĐT Có thực việc đối sánh hài lòng bên liên quan chất lượng NH sau tốt nghiệp khóa trước khóa sau tất CTĐT Có biện pháp cải tiến thực để nâng cao mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp tất CTĐT Tiêu chuẩn 23 Kết nghiên cứu khoa học TC 23.1 Loại hình Loại hình khối lượng Có quy định cụ thể loại hình hoạt khối lượng nghiên cứu đội ngũ GV động nghiên cứu; số lượng chất lượng nghiên cứu đội cán nghiên cứu NCKH mà đội ngũ GV cán nghiên ngũ GV cán xác lập cứu phải thực (ví dụ số lượng cơng nghiên cứu Loại hình khối lượng trình NCKH, báo, tham dự hội thảo… xác lập, giám sát nghiên cứu đội ngũ GV theo định mức ứng với vị trí cơng việc đối sánh để cải tiến cán nghiên cứu khác nhau) theo quy định hành (tham giám sát khảo thêm TC 18.3) Loại hình khối lượng Có hệ thống theo dõi, giám sát hoạt nghiên cứu đội ngũ GV động NCKH đội ngũ GV cán cán nghiên cứu nghiên cứu (các quy định hướng dẫn, hướng đối sánh để cải tiến đề tài nghiên cứu, nguồn kinh phí đầu tư cho NCKH, tiêu chí, quy trình để đánh giá mức độ hồn thành tiêu loại hình khối lượng nghiên cứu GV, nghiên cứu viên rõ ràng, cụ thể, đảm bảo độ tin cậy, ) Có CSDL cập nhật loại hình khối lượng nghiên cứu đạt Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Gợi ý nguồn minh chứng giá/báo cáo thống kê mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp tất CTĐT* - Bản đối sánh mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh dự đốn khả năng/mức độ hài lịng bên liên quan chất lượng NH sau tốt nghiệp khóa trước khóa sau* - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng CTĐT dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng NH tốt nghiệp* - Kế hoạch phát triển KHCN CSGD, có xác lập số loại hình khối lượng nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu* - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu) GV, nghiên cứu viên* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu* - CSDL hoạt động nghiên cứu GV, 46 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.2 Loại hình khối lượng nghiên cứu NH xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Loại hình khối lượng nghiên cứu NH xác lập Loại hình khối lượng nghiên cứu NH giám sát Loại hình khối lượng nghiên cứu NH đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức GV cán nghiên cứu Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu Có thực việc đối sánh loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu đối sánh (đối sánh nước, quốc tế, đối sánh theo lĩnh vực) Có kế hoạch cải tiến để tăng số lượng chất lượng hoạt động NCKH đội ngũ GV cán nghiên cứu Có quy định cụ thể loại hình hoạt động nghiên cứu; số lượng chất lượng NCKH mà NH thực Có hệ thống theo dõi, giám sát loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu; hoạt động NCKH NH (các quy định hướng dẫn, hướng đề tài nghiên cứu, nguồn kinh phí đầu tư cho NCKH, tiêu chí, quy trình để đánh giá mức độ hoàn thành tiêu loại hình khối lượng nghiên cứu NH rõ ràng, cụ thể, đảm bảo độ tin cậy, ) Có CSDL cập nhật loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu NH Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu NH Gợi ý nguồn minh chứng nghiên cứu viên* - Bản đối sánh loại hình khối lượng nghiên cứu GV cán nghiên cứu* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu* - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động NCKH đội ngũ GV cán nghiên cứu* - Các báo cáo kết nghiên cứu* - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động NCKH năm - Kế hoạch phát triển KHCN CSGD, có xác định số loại hình khối lượng nghiên cứu NH* - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu) NH* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu NH* - CSDL hoạt động nghiên cứu NH* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu NH* - Bản đối sánh loại hình khối lượng nghiên 47 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức 4 Thực việc đối sánh loại hình, khối lượng chất lượng nghiên cứu NH đối sánh (đối sánh nước, quốc tế, đối sánh theo lĩnh vực) Có kế hoạch cải tiến để tăng số lượng chất lượng hoạt động NCKH NH TC 23.3 Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn xác lập Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn giám sát Loại hình số lượng cơng bố khoa học bao gồm trích dẫn đối sánh để cải tiến Có quy định cụ thể loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn cho năm theo giai đoạn Có hệ thống theo dõi, giám sát, có CSDL cập nhật loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn, số IF Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn Thực việc đối sánh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Có kế hoạch cải tiến để nâng cao chất lượng số lượng loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm Gợi ý nguồn minh chứng cứu NH* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng nghiên cứu NH - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động NCKH NH - Các báo cáo kết nghiên cứu* - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động NCKH năm - Kế hoạch phát triển KHCN CSGD, có xác lập số loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn, số IF)* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan chất lượng hoạt động nghiên cứu đội ngũ GV cán nghiên cứu* - CSDL loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn* 48 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.4 Loại hình số lượng tài sản trí tuệ xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Loại hình số lượng tài sản trí tuệ xác định Loại hình số lượng tài sản trí tuệ giám sát Loại hình số lượng tài sản trí tuệ đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức trích dẫn CSGD có quy định cụ thể loại hình số lượng tài sản trí tuệ, có quy định việc sở hữu trí tuệ Có hệ thống theo dõi, giám sát loại hình số lượng tài sản trí tuệ (các quy định hướng dẫn, nguồn kinh phí đầu tư, hỗ trợ tài sản trí tuệ; tiêu chí, quy trình để đánh giá mức độ đáp ứng tiêu loại hình số lượng tài sản trí tuệ, ) Có CSDL cập nhật tài sản trí tuệ Thực việc đối sánh loại hình số lượng tài sản trí tuệ; thực việc rà soát, điều chỉnh số loại hình số lượng tài sản trí tuệ năm; có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan loại hình số lượng tài sản trí tuệ CSGD Gợi ý nguồn minh chứng - Bản đối sánh loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn* - Các biên họp rà sốt, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình số lượng công bố khoa học, bao gồm trích dẫn - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN dựa kết đánh giá mức độ hài lòng bên liên quan chất lượng cơng trình cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn - Các báo cáo kết nghiên cứu* - Văn đăng ký sáng chế, nhãn hiệu quyền, ấn phẩm, trích dẫn, hợp đồng chuyển giao thương mại hóa; bảng tổng hợp thu chi tài hoạt động NCKH năm - Văn quy định hoạt động NCKH (trong có quy định loại hình số lượng tài sản trí tuệ)* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá loại hình số lượng tài sản trí tuệ CSGD* - Bản đối sánh loại hình số lượng tài sản trí tuệ - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình số lượng tài sản trí tuệ 49 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.5 Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu xác định Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu giám sát Ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu đối sánh để cải tiến Thực việc đối sánh loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn Có kế hoạch cải tiến để nâng cao chất lượng số lượng loại hình số lượng cơng bố khoa học, bao gồm trích dẫn CSGD có văn quy định cụ thể việc phân bổ ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu Tổng chi cho hoạt động NCKH chuyển giao công nghệ đáp ứng quy định hành Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi GV, cán nghiên cứu mức độ phù hợp, minh bạch ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu Có hệ thống giám sát việc phân bổ ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu (các quy định, hướng dẫn, tiêu chí, phương pháp đánh giá, ) Thực đối sánh, điều chỉnh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu năm Có kế hoạch nâng cao mức đầu tư cho loại hoạt động nghiên cứu Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển KHCN tài CSGD, có xác lập số ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu - Văn quy định ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu CSGD* - Báo cáo tài chính (trong có báo cáo tài cho hoạt động nghiên cứu) năm CSGD* - CSDL hoạt động quỹ nghiên cứu CSGD* - Hệ thống giám sát ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Bản đối sánh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan mức độ phù hợp ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh ngân quỹ cho loại hoạt động nghiên cứu - Các định, kết luận, việc đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng thông qua hoạt động nghiên cứu* 50 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 23.6 Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) xác định Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) giám sát Kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) hoạt động KHCN CSGD Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) Có đơn vị khởi nghiệp, thử nghiệm cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) Thực việc đối sánh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp); thực rà soát điều chỉnh hoạt động nghiên cứu sáng tạo; có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng kết nghiên cứu sáng tạo Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển KHCN CSGD, có xác lập số kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Văn quy định cụ thể kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp)* - CSDL kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) CSGD - Báo cáo giai đoạn thử nghiệm, chuyển giao thương mại hóa - Hệ thống giám sát kết nghiên cứu sáng tạo - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) - Các định, kết luận, đầu tư CSGD 51 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Gợi ý nguồn minh chứng thể cải tiến chất lượng hoạt động KHCN thông tin phản hồi bên liên quan kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) - Bản đối sánh kết nghiên cứu sáng tạo (bao gồm việc thương mại hóa, thử nghiệm chuyển giao, thành lập đơn vị khởi nghiệp) Tiêu chuẩn 24 Kết phục vụ cộng đồng TC 24.1 Loại hình Loại hình khối lượng khối lượng tham tham gia vào hoạt động kết gia vào hoạt động nối phục vụ cộng đồng, kết nối phục vụ đóng góp cho xã hội cộng đồng, đóng xác lập góp cho xã hội Loại hình khối lượng xác lập, giám tham gia vào hoạt động kết sát đối sánh để nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội cải tiến giám sát Loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Có văn quy định cụ thể loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống giám sát loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội; thực rà sốt, điều chỉnh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội thông tin phản hồi bên liên quan hoạt động - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập số loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Văn quy định cụ thể loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Hệ thống giám sát loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo kết đối sánh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xă hội* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - CSDL loại hình khối lượng tham gia vào 52 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 24.2 Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội giám sát Tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Có kế hoạch thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có kế hoạch cải tiến chất lượng chất lượng phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội thơng tin phản hồi bên liên quan hoạt động Gợi ý nguồn minh chứng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan loại hình khối lượng tham gia vào hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Kế hoạch báo cáo thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng* - Hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo kết đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Kết khảo sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Kế hoạch cải tiến chất lượng công tác kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội 53 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí TC 24.3 Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên xác lập Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên giám sát Tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên đối sánh để cải tiến TC 24.4 lòng liên quan động kết Sự hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Sự hài bên hoạt nối Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có kế hoạch thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên Có hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên Có thực đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên Có kế hoạch cải tiến chất lượng chất lượng phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên CSGD có kế hoạch thực khảo sát, đánh giá, giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch báo cáo thực đánh giá tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên* - Hệ thống giám sát tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên* - Báo cáo kết đối sánh tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan tác động xã hội, kết hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng NH đội ngũ cán bộ, GV, nhân viên - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập số hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội 54 Tiêu chuẩn /Tiêu chí phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí xác lập Sự hài lịng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội giám sát Sự hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội đối sánh để cải tiến Tiêu chuẩn 25 Kết tài thị trường TC 25.1 Kết Kết số tài số tài hoạt động đào tạo, hoạt NCKH phục vụ cộng động đào tạo, đồng xác lập NCKH phục vụ Kết số tài cộng đồng hoạt động đào tạo, xác lập, giám sát NCKH phục vụ cộng đối sánh để cải tiến đồng giám sát Kết số tài Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức năm Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan tác động hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có hệ thống giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội Có thực đối sánh hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội; thực rà soát, điều chỉnh hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội năm Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng thông tin phản hồi bên liên quan chất lượng hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng CSGD có quy định cụ thể kết số tài chính đạt hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có thực đối sánh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch khảo sát, đánh giá, giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội năm* - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Hệ thống giám sát hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Bản đối sánh hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Báo cáo tổng kết, đánh giá, hài lòng bên liên quan hoạt động kết nối phục vụ cộng đồng, đóng góp cho xã hội* - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác lập kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Văn quy định cụ thể kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* Báo cáo kết hoạt động đào tạo, NCKH 55 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức hoạt động đào tạo, sốt, điều chỉnh kết số tài NCKH phục vụ cộng hoạt động đào tạo, NCKH đồng đối sánh để cải phục vụ cộng đồng năm tiến Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có CSDL đánh giá kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Yêu cầu tiêu chí Gợi ý nguồn minh chứng phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá)* - Báo cáo tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Văn quy định (quy trình, phương pháp, cơng cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - CSDL kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Hệ thống giám sát kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Các định, kết luận, đầu tư CSGD thể cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Bản đối sánh kết số tài hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng 56 Tiêu chuẩn /Tiêu chí TC 25.2 Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng xác lập, giám sát đối sánh để cải tiến Yêu cầu tiêu chí Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng xác lập Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng giám sát Kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng đối sánh để cải tiến Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức CSGD có quy định cụ thể kết số thị trường giáo dục (chỉ số cạnh tranh, thứ hạng, thị phần…) hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có thực đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà soát, điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm Có hệ thống thu thập thơng tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có kế hoạch cải tiến chất lượng hoạt động thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Có CSDL đánh giá kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Gợi ý nguồn minh chứng - Kế hoạch, chiến lược phát triển CSGD, có xác định kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - Văn quy định cụ thể kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Văn thể hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng* - Báo cáo thực đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; thực rà soát, điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá)* - Báo cáo kết hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Báo cáo thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng năm (trong năm chu kỳ đánh giá) - Văn quy định (quy trình, phương pháp, công cụ, hướng dẫn) việc thu thập thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - CSDL (phiếu khảo sát, liệu khảo sát gốc, báo cáo kết khảo sát) đánh giá kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng - CSDL kết hoạt động đào tạo, NCKH 57 Tiêu chuẩn /Tiêu chí Yêu cầu tiêu chí Mốc chuẩn tham chiếu để đánh giá tiêu chí đạt mức Gợi ý nguồn minh chứng phục vụ cộng đồng - Hệ thống giám sát kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; - Các biên họp rà soát, điều chỉnh; định điều chỉnh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng; - Các định, kết luận, đầu tư dựa thông tin phản hồi bên liên quan kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng thể cải tiến chất lượng CSGD - Bản đối sánh kết số thị trường hoạt động đào tạo, NCKH phục vụ cộng đồng Ghi chú: Các chữ viết tắt: Chuẩn đầu ra: CĐR; Chương trình đào tạo: CTĐT; Chương trình dạy học: CTDH; Cơ sở giáo dục: CSGD; Cơ sở liệu: CSDL; Đảm bảo chất lượng: ĐBCL; Giảng viên: GV; Nghiên cứu khoa học: NCKH; Nghiên cứu viên: NCV; Người học: NH; Khoa học công nghệ: KHCN; Kiểm định chất lượng giáo dục: KĐCLGD Cột “Gợi ý nguồn minh chứng”: Minh chứng có dấu * minh chứng phổ biến, có liên quan trực tiếp tới yêu cầu tiêu chí Trong q trình đánh giá, sở giáo dục dựa vào gợi ý để tìm minh chứng phù hợp, đồng thời bổ sung minh chứng khác (nếu có); đồn đánh giá ngồi sử dụng thêm minh chứng kết khảo sát, vấn bên liên quan trình đánh giá Minh chứng bao gồm file số hóa cứng Về nguyên tắc, để chứng minh cho việc (qua mốc chuẩn tham chiếu) thực năm năm chu kỳ đánh giá, CSGD cần tập hợp đủ minh chứng năm Tuy nhiên, để đánh giá tiêu chí đạt mức 4: năm 2020 cần có minh chứng năm; từ năm 2021 cần có đủ minh chứng năm CỤC QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG 58