Tập đoàn Microsoft là một đơn vị chuyên phát minh, sản xuất và kinh doanh phần mềm cùng các dịch vụ liên quan đến máy tính, đây là doanh nghiệp phần mềm công nghệ xứng danh số 1 thế giới. Các sản phẩm của doanh nghiệp này luôn nhận được sự ủng hộ của người dùng khắp trên thế giới. Thị phần các sản phẩm của Microsoft luôn chiếm đến gần 90% thị trường thế giới, điều này đã cho thấy sức mạnh của đế chế phần mềm hàng đầu này. Với tư cách là một tập đoàn đa quốc gia hàng đầu thế giới, Microsoft hiện nay đã có chi nhánh ở hơn 90 quốc gia trên thế giới. Nhờ đó, tạo công việc làm cho rất nhiều lao động. Tổng tài sản của công ty lên đến hơn 254,84 tỷ USD, với các sản phẩm tiêu biểu nổi tiếng như: Windows 10, Excel, PowerPoint… và nhiều sản phẩm nổi tiếng khác. Sự lây lan rộng rãi của dịch COVID19 đã mang tới những thiệt hại nặng nề cho nền kinh tế đặc biệt ảnh hưởng tới rất nhiều doanh nghiệp gây nên những khoảng thua lỗ đến phá sản. Tuy nhiên, giữa tình hình dịch bệnh khó khăn ấy, Microsoft đã báo doanh thu không hề thua lỗ mà lại tăng trưởng tốt. Với sự phát triển mạnh mẽ như vậy nhưng Microsoft cũng gặp nhiều khó khăn trong việc bảo mật các dữ liệu cùng với sự quá tải thông tin. Đây là những vấn đề hàng đầu mà doanh nghiệp này vẫn chưa thể giải quyết điều này gây ảnh hưởng lớn đến uy tín và danh tiếng của tập đoàn. Vì là một tập đoàn đa ngành cung cấp nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, công ty phải đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt trong một số lĩnh vực chính của ngành công nghệ, nổi bậc là các thương hiệu thân quen như Google, Apple, Oracle… Microsoft luôn phải đối đầu với số lượng đáng kể các đối thủ luôn tìm cách phá rối và lấy đi các thị phần của họ trên nhiều lĩnh vực công nghệ khác nhau. Vì vậy cần phải tìm ra hướng đi cũng như các giải pháp, kiến nghị chính xác để giải quyết những vấn đề gây ảnh hưởng đến sự phát triển của tập đoàn, điều này được thể hiện trong đề tài của nhóm chúng em thực hiện với nội dung “Sự phát triển của tập đoàn Microsoft trên thế giới hiện nay”.
ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP HCM TRƯỜNG ĐẠI HỌC BÁCH KHOA BÀI TẬP LỚN MƠN HỌC KINH TẾ CHÍNH TRỊ MÁC – LÊNIN ĐỀ TÀI SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT TRÊN THẾ GIỚI HIỆN NAY GVHD: THS VŨ QUỐC PHONG MỤC LỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CỦA V.I LÊNIN VỀ CHỦ NGHĨA TƯ BẢN ĐỘC QUYỀN 1.1 Nguyên nhân hình thành Chủ nghĩa tư độc quyền: .6 1.1.1 Độc quyền: 1.1.2 Nguyên nhân hình thành độc quyền: 1.2 Những đặc điểm kinh tế Chủ nghĩa tư độc quyền: 1.2.1 Các tổ chức độc quyền có quy mơ tích tụ tập trung tư lớn .8 1.2.2 Sức mạnh tổ chức độc quyền tư tài hệ thống tài phiệt chi phối .10 1.2.3 Xuất tư trở thành phổ biến 11 1.2.4 Cạnh tranh để phân chia thị trường giới tất yếu tập đoàn độc quyền .12 1.2.5 Lôi kéo, thúc đẩy phủ vào việc phân định khu vực lãnh thổ ảnh hưởng cách thức để bảo vệ lợi ích độc quyền .13 CHƯƠNG 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT TRÊN THẾ GIỚI HIỆN NAY 15 2.1 Khái quát lịch sử hình thành phát triển tập đồn Microsoft 15 2.1.1 Tập đồn Microsoft gì? 15 2.1.2 Khái quát lịch sử hình thành Microsoft .15 2.1.3 Lịch sử phát triển Microsoft 16 2.2 Thực trạng nguyên nhân tập đoàn Microsoft giới 20 2.2.1 Thành tựu nguyên nhân dẫn đến thành tựu tập đoàn Microsoft 21 2.2.1.1 Thành tựu tập đoàn Microsoft 21 2.2.1.2 Nguyên nhân dẫn đến thành tựu Microsoft: 24 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Microsoft 25 2.2.2.1 Hạn chế Microsoft 25 2.2.2.2 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế Microsoft .26 2.3 Những chủ trương kiến nghị thúc đẩy phát triển tập đoàn Microsoft 26 2.3.1 Giải tình trạng thiếu hụt nhân tài .27 2.3.2 Chậm đổi công nghệ 29 2.3.3 Cạnh tranh gay gắt Microsoft công ty phần mềm cơng nghệ khác… 29 2.3.4 Chỉ trích lỗi bảo mật .31 2.3.5 Các vụ kiện tiềm 31 KẾT LUẬN 33 TÀI LIỆU THAM KHẢO 35 CÁC TỪ VIẾT TẮT - HDH: Hệ điều hành - IBM: International Business Machines - CNTT: Công nghệ thơng tin PHẦN MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI: Tập đoàn Microsoft đơn vị chuyên phát minh, sản xuất kinh doanh phần mềm dịch vụ liên quan đến máy tính, doanh nghiệp phần mềm công nghệ xứng danh số giới Các sản phẩm doanh nghiệp nhận ủng hộ người dùng khắp giới Thị phần sản phẩm Microsoft chiếm đến gần 90% thị trường giới, điều cho thấy sức mạnh đế chế phần mềm hàng đầu Với tư cách tập đoàn đa quốc gia hàng đầu giới, Microsoft có chi nhánh 90 quốc gia giới Nhờ đó, tạo cơng việc làm cho nhiều lao động Tổng tài sản công ty lên đến 254,84 tỷ USD, với sản phẩm tiêu biểu tiếng như: Windows 10, Excel, PowerPoint… nhiều sản phẩm tiếng khác Sự lây lan rộng rãi dịch COVID-19 mang tới thiệt hại nặng nề cho kinh tế đặc biệt ảnh hưởng tới nhiều doanh nghiệp gây nên khoảng thua lỗ đến phá sản Tuy nhiên, tình hình dịch bệnh khó khăn ấy, Microsoft báo doanh thu khơng thua lỗ mà lại tăng trưởng tốt Với phát triển mạnh mẽ Microsoft gặp nhiều khó khăn việc bảo mật liệu với tải thông tin Đây vấn đề hàng đầu mà doanh nghiệp chưa thể giải điều gây ảnh hưởng lớn đến uy tín danh tiếng tập đồn Vì tập đoàn đa ngành cung cấp nhiều loại sản phẩm dịch vụ, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt số lĩnh vực ngành cơng nghệ, bậc thương hiệu thân quen Google, Apple, Oracle… Microsoft phải đối đầu với số lượng đáng kể đối thủ ln tìm cách phá rối lấy thị phần họ nhiều lĩnh vực công nghệ khác Vì cần phải tìm hướng giải pháp, kiến nghị xác để giải vấn đề gây ảnh hưởng đến phát triển tập đoàn, điều thể đề tài nhóm chúng em thực với nội dung “Sự phát triển tập đoàn Microsoft giới nay” ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU: Sự phát triển tập đoàn Microsoft PHẠM VI NGHIÊN CỨU Không gian: Thế giới Thời gian: 2016 – 2021 4 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Thứ nhất, phân tích nguyên nhân hình thành đặc điểm kinh tế chủ nghĩa tư độc quyền Thứ hai, giới thiệu khái quát lịch sử hình thành phát triển tập đoàn Microsoft Thứ ba, đánh giá thực trạng nguyên nhân tập đoàn Microsoft Thứ tư, đưa chủ trương kiến nghị giúp thúc đẩy phát triển tập đoàn Microsoft PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài sử dụng phương pháp luận vật biện chứng phương pháp nghiên cứu trừu tượng hóa khoa học, phân tích tổng hợp, thống kê mơ tả KẾT CẤU ĐỀ TÀI Ngoài mục lục, phần mở đầu, kết luận tài liệu tham khảo, đề tài gồm 02 chương: CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CỦA V.I LÊNIN VỀ CHỦ NGHĨA TƯ BẢN ĐỘC QUYỀN CHƯƠNG 2: SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT TRÊN THẾ GIỚI HIỆN NAY CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CỦA V.I LÊNIN VỀ CHỦ NGHĨA TƯ BẢN ĐỘC QUYỀN 1.1 Nguyên nhân hình thành Chủ nghĩa tư độc quyền: 1.1.1 Độc quyền: Theo C.Mác P.Ăngghen tự cạnh tranh dẫn đến tích tụ tập trung sản xuất, phát triển đến mức độ dẫn đến độc quyền “Độc quyền liên minh doanh nghiệp lớn, có khả thâu tóm sản xuất tiêu thụ số loại hàng hóa, có khả định giá độc quyền, nhằm thu lợi nhuận độc quyền cao”.1 1.1.2 Nguyên nhân hình thành độc quyền: Từ cuối kỷ XIX đầu kỷ XX, chủ nghĩa tư độc quyền xuất nguyên nhân chủ yếu sau: Một là, phát triển lực lượng sản xuất thúc đẩy tổ chức độc quyền Hình 1.1.2.1 Máy nước Hình 1.1.2.2 Động điện ( Nguồn: Hình 1.1.2.1: Khoa học Hình 1.1.2.2: Đường sắt bắc nam) Sự phát triển không ngừng lực lượng sản xuất tác động tiến khoa học kỹ thuật đòi hỏi doanh nghiệp phải ứng dụng tiến khoa học kỹ thuật vào sản xuất kinh doanh Điều đó, địi hỏi doanh nghiệp phải có vốn lớn mà doanh nghiệp khó đáp ứng Vì vậy, doanh nghiệp phải đẩy nhanh q trình tích tụ tập trung sản xuất, hình thành doanh nghiệp quy mơ lớn Giáo trình Kinh tế Chính trị Mác – Lê Nin (dành cho bậc đại học – khơng chun Lý luận Chính trị), Hà Nội – 2019, tr80 Cuối kỷ XIX, thành tựu khoa học kỹ thuật xuất lị luyện kim loại mới; máy móc đời như: động điêzen, máy phát điện,… Những thành tựu khoa học kỹ thuật xuất tác động đến doanh nghiệp, mặt làm xuất ngành sản xuất đòi hỏi doanh nghiệp phải có quy mơ lớn; mặt khác thúc đẩy tăng suất lao động, tăng khả tích lũy, tích tụ tập trung sản xuất, thúc đẩy phát triển quy mô lớn Trong điều kiện phát triển khoa học kỹ thuật, với tác động quy luật kinh tế thị trường : quy luật giá trị thặng dư, quy luật tích lũy, tích tụ, tập trung sản xuất… ngày mạnh mẽ làm biến đổi cấu kinh tế xã hội theo hướng tập trung sản xuất quy mô lớn Hai là, cạnh tranh Cạnh tranh gây gắt làm cho doanh nghiệp vừa nhỏ bị phá sản hàng loạt, doanh nghiệp lớn tồn bị suy yếu, để tiếp tục phát triển họ phải tăng cường tích tụ, tập trung sản xuất, liên kết với thành doanh nghiệp với quy mô ngày to lớn V.I.Lênin khẳng định: “… tự cạnh tranh để tập trung sản xuất tập trung sản xuất này, phát triển đến mức độ định, lại dẫn đến độc quyền.”2 Ba là, khủng hoảng phát triển hệ thống tín dụng Do khủng hoảng kinh tế lớn năm 1873 toàn giới tư chủ nghĩa làm phá sản hàng loạt doanh nghiệp vừa nhỏ, doanh nghiệp lớn tồn tại, để tiếp tục phát triển được, họ phải nhanh q trình tích tụ tập trung sản xuất hình thành doanh nghiệp có quy mơ lớn Sự phát triển hệ thống tín dụng trở thành địn bẩy mạnh mẽ thúc đẩy tập trung sản xuất, việc hình thành, phát triển cơng ty cổ phần, tạo tiền đề cho đời tổ chức độc quyền Khi tổ chức độc quyền xuất tổ chức độc quyền ấn định giá độc quyền mua độc quyền bán để thu lợi nhuận độc quyền cao V.I Lênin, (2005), Tồn tập, tập 27, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr.402 “Độc quyền tượng hãng cam kết lại, thỏa thuận quy định mức giá sản phẩm làm ra, chia thị trường vạch định kinh doanh”3 Lợi nhuận độc quyền lợi nhuận thu cao lợi nhuận bình quân thống trị tổ chức độc quyền đem lại Nguồn gốc lợi nhuận độc quyền cao thực chất lao động cơng nhân làm việc xí nghiệp độc quyền , thêm vào lao động khơng cơng cơng nhân làm việc xí nghiệp độc quyền; giá trị thặng dư nhà đầu tư vừa nhỏ bị thua thiệt cạnh tranh; lao động thặng dư phần lao động tất yếu người sản xuất nhỏ, nhân dân lao động nước tư nước thuộc địa phụ thuộc Giá độc quyền giá tổ chức độc quyền áp đặt mua báng hàng hóa Do chiếm vị trí độc quyền sản xuất tiêu thụ hàng hóa nên tổ chức độc quyền áp đặt giá độc quyền Các tổ chức độc quyền áp đặt giá cao bán giá thấp mua Như vậy, giá độc quyền gồm có giá độc quyền cao (khi bán) giá độc quyền thấp (khi mua) 1.2 Những đặc điểm kinh tế Chủ nghĩa tư độc quyền: Trong kinh tế nước tư phát triển giai đoạn cuối kỷ XIX, đầu kỷ XX, V.I.Lênin khái quát năm đặc điểm độc quyền tư chủ nghĩa sau: 1.2.1 Các tổ chức độc quyền có quy mơ tích tụ tập trung tư lớn Dưới chủ nghĩa tư tích tụ tập trung sản xuất cao, biểu số lượng xí nghiệp tư lớn chiếm tỷ trọng nhỏ kinh tế, nắm giữ chi phối thị trường Sự tích tụ tập trung sản xuất cao độ dẫn tới đời tổ chức độc quyền đặc điểm kinh tế đặc trưng chủ nghĩa tư độc quyền Vì mặt , số lượng doanh nghiệp lớn nên dễ dàng thỏa thuận với nhằm P Samuelson, (1997), Kinh tế học, tập 1, Nxb Chính trị quốc gia, Hà Nội, tr.350 tránh tổn thất canh tranh gây ra; mặt khác, doanh nghiệp có quy mơ lớn, kỹ thuật cao nên cạnh tranh gay gắt, liệt khó đánh bại nhau, dẫn đến khuynh hướng thỏa hiệp với để nắm lấy địa vị độc quyền Sự đời tổ chức độc quyền đánh dấu giai đoạn phát triển chủ nghĩa tư Khi bắt đầu trình độc quyền hóa, tổ chức độc quyền hình thành theo liên kết ngang – tức liên kết doanh nghiệp ngành, sau theo mối quan hệ dây chuyền, tổ chức độc quyền phát triển theo liên kết dọc – tức liên kết nhiều doanh nghiệp nhiều ngành, mở rộng nhiều ngành khác Về mặt lịch sử, hình thức tổ chức độc quyền từ thấp đến cao, bao gồm: Cartel (Các-ten), Syndicate (Xanh-đi-ca), Trust (Tờ-rớt), Consortium (Cơng-xc-xiom) Cartel hình thức tổ chức độc quyền phát triển mạnh mẽ vào cuối kỷ XIX đến chiến tranh giới thứ hai Cartel hình thức tổ chức độc quyền xí nghiệp tư lớn ký hiệp nghị thỏa thuận với giá cả, sản lượng hàng hóa, thị trường tiêu thụ, kỳ hạn tốn, … Các xí nghiệp tư tham gia Cartel độc lập sản xuất lưu thơng hàng hóa Họ cam kết thực hiệp nghị ký, làm sai bị phạt tiền theo quy định hiệp nghị Vì vậy, Cartel liên minh độc quyền khơng vững Syndicate hình thức tổ chức độc quyền cao hơn, ổn định Cartel Các xí nghiệp tư tham gia Syndicate giữ độc lập sản xuất, độc lập lưu thơng hàng hóa (mọi việc mua, bán ban quản trị chung Syndicate đảm nhận) Mục đích Syndicate thống đầu mối mua bán để mua nguyên liệu với giá rẻ, bán hàng hóa với giá đắt nhằm thu lợi nhuận độc quyền cao Trust hình thức độc quyền cao Cartel Syndicate Trong Trust có việc sản xuất, tiêu thụ hàng hóa ban quản trị chung thống quản lý Các xí nghiệp tư tham gia Trust trở thành cổ đông để thu lợi nhuận theo số lượng cổ phần Microsoft trở thành nhân vật không đổi số thương hiệu giá trị giới Người sáng lập Bill Gates có lẽ khơng có đáng ngạc nhiên người đàn ông giàu Hoa Kỳ tỷ phú giàu giới, với nhân vật tiếng khác Warren Buffet, Carlos Slim Helu Larry Ellison Ngoài tư cách doanh nhân Bill Gates cịn biết đến với lòng nhân Năm 2000, với vợ, họ thành lập Quỹ Bill Melinda Gates Qũy quyên góp số tiền đáng kể, đặc biệt lĩnh vực nghiên cứu phát triển phương pháp điều trị cho bệnh bị bỏ quên Trong Bill Gates khơng cịn đứng đầu tập đồn Microsoft, thân công ty tiếp tục thể kết mạnh mẽ toàn giới, với phiên sản phẩm tiêng mình, hệ điều hành Windows liên tục dẫn đầu thị trường hệ điều hành gia đình Bộ Microsoft Office phần mềm văn phòng sử dụng rộng rãi giới mà đối thủ cạnh tranh so sánh Hai là, thu lợi nhuận khổng lồ từ mảng kinh doanh Trong năm 2021, Microsoft kiếm 168 tỷ la Mỹ từ khách nước ngồi, sản phẩm Office dịch vụ đám mây chiếm gần 40 tỷ đô la Mỹ Các sản phẩm máy chủ dịch vụ đám mây chiếm tỷ trọng lớn doanh thu Microsoft chia hoạt động kinh doanh thành ba mảng: Productivity and Business Processes, Intelligent Cloud More Personal Computing Các phân khúc phân loại theo loại sản phẩm nhân học khách hàng Ví dụ: Productivity and Business Processes bao gồm sản phẩm nhiều tảng thiết bị liên quan đến suất giao tiếp Và More Personal Computing tập trung vào sản phẩm thiết kế cho người dùng, nhà phát triển chuyên gia CNTT 22 Biểu đồ 2.2.1.1.2: Biểu đồ phần trăm đóng góp mảng kinh doanh (Nguồn: investopedia) Các doanh thu đem lại từ thị phần: Productivity and Business Processes, năm tài 2021 tạo doanh thu 53.9 tỷ đô la, chiếm khoảng 32% tổng doanh thu Microsoft, với số tăng khoảng 16.2% so với năm trước Thu nhập từ hoạt động kinh doanh mảng tăng 30.1% lên 24.4 USD, chiếm chưa đến 35% tổng thu nhập; Interlligent Cloud, năm tài 2021 tạo doanh thu 60.1 tỷ đô la, chiếm gần 36% tổng doanh thu, tăng 24.2% so với năm trước Đám mây thông minh phân khúc tăng trưởng nhanh năm, phân khúc tăng trưởng nhanh doanh thu hoạt động tăng 42.6% lên 26.1 tỷ đô la Thu nhập từ hoạt động Intelligent Cloud chiếm 37% tổng thu nhập hoạt động Microsoft, khiến trở thành mảng có lợi nhuận cao ba mảng công ty; More Personal Computing, năm 2021 tạo doanh thu 54.1 tỷ đô la, chiếm khoảng 32% tổng doanh thu Trong doanh thu tăng 12.1% cho mảng thu nhập hoạt động tăng 22.2% lên 19.4 tỷ USD, chiếm khoảng 28% tổng thu nhập hoạt động cơng ty Ngồi ba mảng vào ngày 18 tháng năm 2022, Microsoft cơng bố kế hoạch mua lại nhà phát triển trị chơi điện tử Activision Blizzard với giá 68.7 tỷ USD Thương vụ dự kiến kết thúc vào năm tài 2023, theo phía Microsoft thương vụ mua lai đưa hãng trở thành công ty game lớn thứ ba doanh thu xếp sau Tencent Sony 23 Ba là, thống trị điều hành Windows Biểu đồ 2.2.1.1.3: Biểu đồ % phổ biến hệ điều hành toàn cầu (Nguồn: statcounter GlobalStats) Ta biết Microsoft Windows hệ điều hành máy tính để bàn (OS) thống trị tồn giới tính đến tháng 12 năm 2021, với thị phần 74% Do ứng dụng tiện ích: tính tương thích cao, dễ sử dụng, bảo mật, hỗ trợ tối đa cho hình cảm ứng,… hệ điều hành Microsoft đem lại từ hàng thập kỷ qua mà giới tỷ người sử dụng hệ điều hành để làm việc Được biết kể từ lần phát hành vào năm 1985, Microsoft Windows cho mắt vô số phiên khác đáng ý bao gồm: Windows 95, Windows XP, Windows 10,… Windows 10 phiên gia đình, chạy PC, máy tính bảng thiết bị nhúng Windows hệ điều hành máy chủ chiếm thị phần lớn với 72% 2.2.1.2 Nguyên nhân dẫn đến thành tựu Microsoft: Microsoft đạt thành tựu nhờ vào công ty có “thuyền trưởng” vững vàng, trước Bill Gates rời khỏi cơng ty ơng xây dựng cơng ty trở thành “gã khổng lồ” công nghệ, để trì danh tiếng nhà kế nhiệm CEO Steve Ballmer Satya Nadella không ngừng chứng minh, chứng tỏ diện đời sống người 24 Trong năm qua, Microsoft nhà cung cấp hệ điều hành phần mềm hàng đầu giới, lớn lên cách sử dụng hệ điều hành dễ sử dụng, quen thuộc nên chung thành với nhãn hiệu Microsoft, có hệ điều hành mã nguồn mở hồn tồn miễn phí phù hợp để sử dụng cho người dùng phổ thơng Với uy tín thương hiệu theo Interbrand Microsoft có giá trị đứng thứ năm giới theo Forbes doanh nghiệp có uy tín thứ bảy giới Bên cạnh cơng ty cịn làm việc với tất nhà sản xuất phần cứng máy tính lớn Lenovo, Dell, Toshiba Samsung nhà bán lẻ máy tính lớn để đảm bảo máy tính bán với phần mềm Windows cài đặt sẵn Ngồi cơng ty đầu tư vào Dell Nokia để thắt chặt mối quan hệ với công ty Và thời kỳ dịch Covid-19 bùng nổ nhiều quốc gia phủ sách cho người dân hạn chế tập trung Chính nhiều người khơng đến cơng ty, trường học để làm việc học tập người dân phải hồn thành cơng việc thơng qua thiết bị điện tử máy tính, điện thoại,… sản phẩm có hệ điều hành Windows phần mềm Ofice giúp đỡ Nó ứng dụng tiện ích dễ sử dụng, dễ tiếp cận nên phần lớn người ưa chuộng, có tính bảo mật, giao diện tương tác giúp người sử dụng thoải mái… thu hút người dùng 2.2.2 Hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế Microsoft 2.2.2.1 Hạn chế Microsoft Khi nhắc đến Microsoft, tên Bill Gates nhắc đến Ở thời điểm tại, Bill Gates câu chuyện thời xa Hàng loạt gương mặt cốt cán Robbie Bach, Steven Elop, J Allard… rời bỏ hãng Một số thương vụ hàng triệu đô mua lại Massive, LinkExchange, WebTV, Danger… sớm đóng cửa bị thối vốn Microsoft mua lại Nokia với mức giá tỷ USD tập đoàn Microsoft đứng bờ vực phá sản Nokia tay Microsoft kỳ vọng giúp cho tập đoàn Nokia sớm hồi sinh với hệ điều hành Window Phone Microsoft phát triển trở lại mạnh mẽ thị trường điện thoại Tuy nhiên, tập đồn Nokia khơng theo kịp mảng R&D so với đại gia phát triển Smartphone khác Vào cuối năm 2015, tập đoàn Microsoft phải ghi nhận khoản lỗ 7.6 tỷ USD thông báo sa thải 15.000 nhân viên Nokia toàn giới 25 Vụ rị rĩ thơng tin từ 1-3/2019 tìm 44 triệu tài khoản người dùng sử dụng lại tên mật bị rò rĩ trực tuyến sau vi phạm bảo mật dịch vụ sử dụng trực tuyến khác Tổng số 44 triệu tài khoản bao gồm tài khoản người dùng thông thường Microsoft Services Accounts tài khoản doanh nghiệp Microsoft Azure AD Thông tin 119.432 tài khoản email Outlook tồn giới bị rị rĩ Microsoft bị kiện nhiều lần thua số vụ kiện lớn, phần lớn liên quan đến vấn đề độc quyền Nếu Microsoft tiếp tục hoạt động theo cách tương tự, khả cao xảy vụ kiện tốn thời gian lẫn tiền bạc 2.2.2.2 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế Microsoft Microsoft rơi vào tình trạng thiếu hụt nhân tài nghiêm trọng Nếu Steve Ballmer bước qua cánh cửa, việc thiếu hụt nhân tài khiến Microsoft phải tái khởi động chiến dịch tìm kiếm người chèo lái tàu Bên cạnh đó, việc đầu tư không hiệu nguyên nhân ảnh hướng đến phát triển công ty Microsoft tập đồn phần mềm khổng lồ hãng khơng tự sản xuất phần cứng phụ thuộc vào nhà sản xuất phần cứng máy tính để phát triển sản phẩm chạy hệ điều hành Windows Hệ điều hành Windows, sản phẩm cơng ty bị trích lỗi bảo mật, yếu trước công nhiều loại virus Đây nguyên nhân lớn khiến hãng bị ảnh hưởng danh tiếng làm tín nhiệm khách hàng Microsoft hết chịu áp lực phải giới thiệu hệ điều hành thành công thị trường PC di động đối thủ cạnh tranh Google Apple có vị Là tập đồn đa ngành cung cấp nhiều loại sản phẩm dịch vụ, công ty phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt số lĩnh vực ngành cơng nghệ Sự chậm chạp đổi phụ thuộc nhiều vào thị trường có, thị trường cốt lõi Microsoft bão hòa Microsoft tham gia vào lĩnh vực công nghệ di động phụ thuộc nhiều vào việc bán hệ điều hành phần mềm Microsoft gặp khó khăn việc tăng doanh thu lĩnh vực 2.3 Những chủ trương kiến nghị thúc đẩy phát triển tập đồn Microsoft 26 2.3.1 Giải tình trạng thiếu hụt nhân tài Microsoft thiếu hụt nhân tài trầm trọng Để bổ sung nguồn nhân lực này, đòi hỏi cần phải xây dựng nơi làm việc đa dạng rộng mở văn hóa điều cần thiết nay, điều đem đến góc nhìn đa dạng đồng thời giúp doanh nghiệp phát triển - “Cân nhắc tuyển dụng mù” Một giải pháp chống nạn phân biết đối xử thực “tuyển dụng mù”, hay nói cách khác bỏ qua dân tộc, giới tính, độ tuổi đặc tính khác ứng viên q trình tuyển dụng Theo nghiên cứu gần đây, quy trình tuyển dụng mù dựa kỹ làm tăng hội ứng viên nữ giới người thiểu số tham gia vòng vấn xin việc thêm khoảng 40% Đây chưa phải số hồn hảo định kiến tồn phần gặp gỡ trực tiếp quy trình tuyển dụng, xem xét điểm đây: + Bắt đầu từ cấp cao + Phổ biến cho cấp lãnh đạo đa dạng giúp họ hiểu cách triển khai, quản lý đánh giá tiến độ chương trình đa dạng dài hạn + Tạo nhóm lãnh đạo đa dạng Nhóm khơng cần mang tính thức đại diện cho đội ngũ nhân viên + Lắng nghe nhân viên Thông qua việc tích cực lắng nghê, nhân viên truyền đạt cảm nghĩ học khiến môi trường làm việc trở nên thoải mái + Tôn trọng đa dạng văn hóa nhân viên + Tạo trải nghiệm vui vẻ hứng khởi để nhân viên tiếp xúc nhiều truyền thống tín ngưỡng khác + Chỉ định đại diện phận nhân có khả tạo chương trình nội cho văn hóa giới tính khác + Tạo lộ trình, đặt dấu mốc theo dõi tiến độ 27 + Xác định vấn đề khác mà bạn muốn xử lý tạo lịch trình ngược khả thi + Xây dựng từ đầu + Nếu bước đầu thành lập doanh nghiệp, hẳn bạn có nhiều việc phải làm Tuy nhiên, từ đầu bạn lưu tâm đến đa dạng rộng mở xây dựng công ty, tảng bạn cần tránh rắc rối sau gặt hái thành công trình phát triển Mặc dù trình tạo lực lượng lao động đa dạng rộng mở khơng có thử thách, việc xây dựng chiến lược hiệu giúp cơng ty thu hút giữ chân người tài giỏi nhất, nâng cao uy tín cơng ty thúc đẩy kết sáng tạo - Mơ hình làm việc kết hợp mang lại hiệu hơn: Sự tồn mơ hình làm việc kết hợp hiển nhiên đến mức chí khơng thể gọi xu hướng thực tế diễn Đây phát triển tích cực kết hợp cách, tạo mơi trường làm việc tốt có khả đáp ứng nhu cầu đa dạng người Mơ hình kết hợp thu hút người địa số Đa số người lao động muốn có nhiều lựa chọn làm việc từ xa linh hoạt sau đại dịch, họ họ muốn có tương tác trực tiếp nhiều Một số người gọi nghịch lý, có lẽ phản ánh thực tế người lao động muốn tận dụng tốt hai giới Và cách tiếp cận mơ hình làm việc kết hợp hợp lý mang lại điều đó, linh hoạt trở thành lợi cạnh tranh việc thu hút giữ chân nhân tài - Tạo sách để hỗ trợ người có tính linh hoạt cao Việc hỗ trợ người có tính linh hoạt cao bắt đầu việc trả lời câu hỏi quan trọng: Ai làm việc từ xa? Ai cần đến văn phòng khoảng thời gian nào? Khi người làm công việc cần tập trung cao, họ làm đâu? Cịn cơng việc cần cơng tác sao? Và giới tại, gián đoạn liên tục trở thành phần trạng thái bình thường mới, thiên tai, kiện địa 28 trị khủng hoảng sức khỏe toàn cầu, cần phải chuẩn bị để ứng phó với thay đổi đột ngột Các sách mới, linh hoạt đưa câu trả lời cho câu hỏi hệ thống hóa chúng, cung cấp rõ ràng hướng dẫn cho nhân viên họ thử nghiệm - Cam kết hỗ trợ nhân viên hạnh phúc an toàn họ làm việc sống cá nhân họ Các chuyên gia đánh giá rủi ro an toàn hoạt động làm việc tham gia với người lao động ban quản lý để thực thực hành làm việc an tồn, kiểm sốt mối nguy đào tạo để giảm thiểu rủi ro an toàn cung cấp cải tiến liên tục cho sức khỏe an tồn nhân viên Khơng gian làm việc đánh giá định kỳ để đảm báo chúng xây dựng với nguyên tắc thiết kế phù hợp cho an toàn biện pháp kiểm soát thực hiệu 2.3.2 Chậm đổi công nghệ Microsoft phải đối mặt với việc doanh số bán hệ điều hành sản phẩm dành cho PC ngày giảm, địi hỏi phải tiếp cận có phương pháp Ngoài việc thay đổi mở rộng dịch vụ cung cấp sản phẩm nội bộ, cơng ty thực vụ mua lại chiến lược thay đổi chiến lược tiếp cận thị trường cho phù hợp - Xem xét lại mơ hình kinh doanh chiến lược giá để phản ánh thực tế dịch vụ đám mây cần liên tục lặp lại chứng minh ROI chúng để biện minh cho chi phí định kỳ - Chuyển vai trị tiếp thị từ thu hút khách hàng tạo nhu cầu sang quản lý lòng trung thành khách hàng - Trở nên phong phú liệu cách nắm bắt khai thác liệu phép phân tích nâng cao dự đốn hội bán thêm bán kèm khách hàng - Đặt việc cải thiện trải nghiệm khách hàng cốt lõi tất thay đơit trải nghiệm khách hàng tích cực thúc đẩy vịng đời khách hàng thành công - Điều chỉnh chiến lược kênh họ để phù hợp với sở thích mua hàng khách hàng cho phép đối tác kệnh họ chuyển đổi sang mơ hình kinh doanh cách có hiệu 2.3.3 Cạnh tranh gay gắt Microsoft công ty phần mềm công nghệ khác 29 Microsoft phải cạnh tranh gay gắt với công ty phần mềm khác Để giải vấn đề này, Microsoft nên sử dụng chiến lược khác biệt hóa hoạt động kinh doanh để đạt lợi cạnh tranh so với công ty đối thủ Chiến lược khác biệt hóa nhằm mục đích tăng giá trị sản phẩm thông qua cải tiến thiết kế biện pháp sáng tạo nhằm thu hút lượng lớn khách hàng tăng khả thâm nhập thị trường, Microsoft nên tập trung vào mảng kinh doanh phần mềm chủ yếu dựa vào hệ điều hành Windows để nâng cao tính năng, chức hệ diều hành Windows làm cho sản phẩm tương thích với số sản phẩm phần cứng công ty khác Trong phân phối sản phẩm, áp dụng chiến lược khác biệt hóa cách ký kết thỏa thuận hợp đồng để cài đặt sẵn hệ điều hành Microsoft Windows với sản phẩm phần cứng công ty bao gồm Samsung Dell Áp dụng chiến lược dẫn đầu chi phí để kiểm sốt chi phí sản xuất giảm giá thành sản phẩm Chiến lược dẫn đầu chi phí nâng cao cạnh tranh thị trường thông qua giá thành sản phẩm hấp dẫn ảnh hưởng đến thỏa thuận cấp phép với công ty khác nhằm cung cấp sản phẩm họ với giá phải cho khách hàng Microsoft chủ yếu dựa vào sản phẩm phần mềm, nên cần mở rộng dòng sản phẩm để bao gồm khoản đầu tư nghiêm túc vào sản phẩm máy tính phần cứng thiết bị di động Mục tiêu kinh doanh nên liên quan đến chiến lược đổi nhắm vào thị trường di động cho thị trường máy tính đến giai đoạn chín muồi Tuy nhiên, tiềm tăng trưởng thị trường di động hấp dẫn cung cấp lĩnh vực kinh doanh mở rộng thay cần khai thác triệt để để tăng trưởng bền vững Cơng ty nên sử dụng quy trình đầu tư thích hợp việc mua lại cơng ty Microsoft nên tham gia nghiên cứu đầu tư thích hợp để giảm bớt vấn đề mua lại công ty sụp đổ trước đay, bao gồm ca WebTV sau ngừng hoạt động Các thủ tục đầu tư thích hợp giúp cắt giảm lỗ xây dựng vị tài cơng ty, giúp tăng cường cạnh tranh mở rộng thị trường Ngoài ra, Microsoft nên giảm đầu tư chi phí cao vào sản phẩm khơng sinh lời ba gồm Cơng cụ tìm kiếm Bing sản phẩm làm giảm thu nhập doanh thu công ty lợi cạnh tranh thị trường 30 Microsoft thúc đẩy vị dẫn đầu thị trường liên minh chiến lược Do đó, Microsoft nên củng cố mối quan hệ đối tác có lên kế hoạch tham gia vào liên minh để đạt lợi cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh 2.3.4 Chỉ trích lỗi bảo mật Microsoft nên có chiến lược bảo mật doanh nghiệp bao gồm nhận dạng vành đai bao gồm toàn dấu ấn kỹ thuật số gặp vấn đề liên quan đến bảo mật Bảo mật cải thiện, tích hợp liền mạch vào tất phần trình chuyển đổi kỹ thuật số Chiến lược với sáu trụ cột bảo mật cốt lõi: tình trạng thiết bị, quản lý danh tính, bảo vệ thơng tin, liệu đo từ xa, quản lý rủi ro đảm bảo an ninh Một số lĩnh vực cụ thể mà nên đầu tư bao gồm: - Sử dụng Zero Trust làm mơ hình để giúp bảo vệ sở hạ tần thơng qua tình trạng thiết bị thực thi, xác thực mạnh, quyền truy cập đặc quyền đo từ xa phố biến để xác minh tính hiệu kiếm sốt - Loại bỏ mật thông qua xác thực đa yếu tố mạnh mẽ - Ngăn chặn công lừa đảo người dùng cách sử dụng lọc an toàn Microsoft Office 365 liên kết an toàn, phát lừa đảo ngăn chặn gửi email - Làm cho Trung tâm Điều hành Bảo mật hiệu thông qua tự động hóa điều phối phát phản hồi 2.3.5 Các vụ kiện tiềm Phần lớn vụ kiện Microsoft liên quan đến vấn đề độc quyền quyền, việc vi phạm quyền, vụ kiện chống độc quyền lớn có tác động đến Microsoft từ năm 1980 Microsoft bị cáo buộc có hành vi độc quyền xảy nhiều hầu hết vụ kiện có thời gian dài tốn nhiều kinh phí Việc giải vấn đề độc quyền Microsoft có giải pháp thời công khai mã mở nguồn Windows CE 5.0, công khai mã nguồn mở Linux… Nhưng chưa giải triệt để vấn đề Vì Microsoft cần cận thận cho vụ thu mua lớn có liên quan đến hệ điều hành tiếng nhận cáo buộc có hành vi độc quyền Vì việc thu mua hãng lớn khiến cho phủ Mỹ cơng 31 ty cảm thấy nguy hiểm mà Microsoft chiến phần lớn lĩnh vực hệ điều hành Một số vấn đề khác mà Microsoft gặp phải bị cáo buộc vi phạm quyền, Microsoft cần có cho đội ngũ tiêng để xử lý vấn đề liên quan đến quyền, kiểm tra trước đưa sản phẩm sử dụng sản phẩm 32 KẾT LUẬN Như biết chủ nghĩa tư độc quyền chủ nghĩa tư hầu hết ngành, lĩnh vực kinh tế tồn tổ chức tư độc quyền chúng chi phối phát triển toàn kinh tế Nếu thời kỳ chủ nghĩa tư cạnh tranh tự do, phân tán nhà tư chưa thật sâu sắc nên quy luật thống trị thời kì quy luật lợi nhuận bình qn, cịn thời kì tư độc quyền quy luật lợi nhuận độc quyền Sự đời chủ nghĩa không làm thay đổi chất chủ nghĩa tư bản, mà thân quy luật lợi nhuận độc quyền hình thái biến tướng quy luật giá trị thặng dư Chính chủ nghĩa thúc đẩy nên sản xuất hàng hóa phát triển đạt tới mức điển hình lịch sử sản xuất nhân loại Sự phát triển chiều rộng, chiều sâu dẫn đến phân công lao động xã hội, sản xuất tập trung với quy mơ hợp lý Q trình sản xuất liên kết phụ thuộc lẫn thành hệ thống Trình độ chun mơn hóa sản xuất hợp tác lao động, mối liên hệ kinh tế ngành, lĩnh vực ngày chặt chẽ Sản xuất độc quyền góp phần xây dựng tác phong cơng nghiệp, thay đổi thói quen người sản xuất nhỏ, hồn thiện bước dân chủ tư sản so với trước Tuy nhiên, cịn gắn với q trình bóc lột chiếm lợi nhuận cao; chất bóc lột thể nhiều hình thức Các mâu thuẫn xã hội vốn có xã hội tư khơng khơng khắc phục mà ngày gay gắt Sự cạnh tranh nguyên nhân tiềm ẩn dẫn đến xung đột chiến tranh đe dọa hịa bình ổn định cho nhân dân toàn giới Microsoft tập đoàn lớn giới, gần tập đoàn độc quyền lĩnh vực hệ điều hành Với sản phẩm phổ biến, dễ sư dụng, tiện ích mà làm cho tập đồn trở nên vơ qn thuộc với người dùng tồn cầu Tuy phát triển tập đoàn Microsoft nhiều điều cần quan tâm đến Việc mối đe dọa ảnh hưởng tới công ty cạnh tranh công ty phần mềm, vụ kiện liên quan đến quyền, điểm yếu công ty thiếu nguồn nhân lực tài ba, lỗi bảo mật hệ thống sản phẩm mình, việc thị trường trưởng thành,… Tuy nhóm có giải pháp để giải vấn đề việc phát triển điểm mạnh công ty điều bỏ qua thiếu trung thành với nhãn hiệu; 33 Trong năm qua, Microsoft nhà cung cấp điều hành phần mềm hàng đầu , dẫn đến 90% thị trường hệ điều hành PC, hầu hết lớn lên, học tập, làm việc,… cách sử dụng hệ điều hành nó, trở nên quen thuộc với tiếp tục sử dụng nó; uy tín thương hiệu, danh tiếng thương hiệu dẫn đến doanh thu bán hàng cao thị phần lớn hơn; phần mềm dễ sử dụng, sản phẩm Microsoft có chất lượng tuyệt vời thực dễ sử dụng,… điểm mạnh cần tiếp tục giữ vững phát triển nhiều thêm 34 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ Giáo dục & Đào tạo, (2006), Giáo trình Kinh tế trị Mác – Lênin, Nxb, Chính trị quốc gia, Hà Nội Bộ Giáo dục & Đào tạo, (2019), Giáo trình Kinh tế trị Mác – Lênin, Nxb, Chính trị quốc gia, Hà Nội VietAds, (02/11/2021), Micrrossoft lịch sử hình thành phát triển Microsoft? Truy cập từ: https://vietadsgroup.vn/microsoft-la-gi-tim-hieu-vemicrosoft-la-gi.html Thanh Hằng, (26/07/2021), Tập đoàn Microsoft – Sự phát triển doanh nghiệp phần mềm số giới Truy cập từ: https://news.timviec.com.vn/tap-doan-microsoft68593.html Jamie Hinks, (04/05/2015), Microsoft turns 40: here’s every millestone since 1975 Truy cập từ: https://www.techradar.com/news/world-of-tech/microsoft-turns-40here-s-every-milestone-since-1975-1288322?src=rss&attr=all Khánh Chi, (15/05/2020), Top công ty công nghệ lớn giới năm 2020: Apple giữ đầu bảng Truy cập từ: https://vietnamfinance.vn/top-cong-ty-cong-nghelon-nhat-the-gioi-nam-2020-apple-giu-ngoi-dau-bang-20180504224238523.htm Lionel Sujay Vaishery, (23/02/2022), Microsoft’s global revenue 2002-2021 Truy cập từ: https://www.statista.com/statistics/267805/microsofts-global-revenue- since-2002/ Lionel Sujay Vaishery, (03/02/2022), Microsoft’s – Statistics & Facts Truy cập từ: https://www.statista.com/topics/823/microsoft/#topicHeader wrapper Bnathan Reiff, (18/02/2022), How Microsoft Makes Money Truy cập từ: https://www.investopedia.com/how-microsoft-makes-money-4798809#tocmicrosofts-business-segments 10 My Assignment Help, (15/09/2020), Strategic Challenges Facted By Micsrosoft: 1392121 Truy cập từ : https://myassignmenthelp.info/assignments/strategicchallenges-faced-by-microsoft-1392121/ 11 Brandon Gaille, (q0/05/2021), Microsoft SWOT Analysis Matrix (2021) Truy cập từ: https://brandongaille.com/microsoft-swot-analysis/ 35 12 Edward Ferguson, (21/02/2017), Microsoft Corporation’s Five Forces Analysis (Porter’s Model) & Recommendation Truy cập từ: http://panmore.com/microsoftcorporation-five-forces-analysis-porters-recommendations 13 Microsoft Vietnam Communications, (10/10/2020), Văn hóa đổi giúp tăng cường khả chống chịu doanh nghiệp khả phục hồi kinh tế Truy cập từ: https://news.microsoft.com/vi-vn/2020/10/10/van-hoa-doi-moi-giuptang-cuong-kha-nang-chong-chiu-cua-doanh-nghiep-va-kha-nang-phuc-hoi-nenkinh-te/ 14 Microsoft Vietnam Communications, (10/05/2021), Microsoft tiếp tục mở rộng khả tiếp cận công nghệ, lực lượng lao động môi trường làm việc Truy cập từ: https://news.microsoft.com/vi-vn/2021/05/10/microsoft-tiep-tuc-mo-rongkha-nang-tiep-can-trong-cong-nghe-luc-luong-lao-dong-va-moi-truong-lam-viec/ 15 Microsoft Vietnam Communications, (07/01/2022), Chuyển đổi công nghệ, làm việc linh hoạt tiến môi trường – hành trang để lạc quan tiến vào 2022 Truy cập từ: https://news.microsoft.com/vi-vn/2022/01/07/chuyen-doi-cong-nghelam-viec-linh-hoat-va-nhung-tien-bo-ve-moi-truong-3-hanh-trang-de-lac-quantien-vao-2022/ 16 LiTuong.net, (31/07/2021), Học thuyết chủ nghĩa tư độc quyền: Nội dung, ý nghĩa Truy cập từ: https://lytuong.net/hoc-thuyet-ve-chu-nghia-tu-ban-doc-quyen/ 17 BusinessEssay, (19/12/2021), Microsoft Corporation’s Market Competitiveness Truy cập từ: https://business-essay.com/microsoft-corporations-market- competitiveness/?fbclid=IwAR0eqOHf39Ip2787lk1r_u6Zp2ktHs04ykL_lNhQeakCaVH722bp7pmWAU 36