Nhập môn digital marketing đánh giá, đề xuất giải pháp phát triển digital marketing cho doanh nghiệp canifa

NHẬP MÔN DIGITAL MARKETING GVHD: Lê Thị Vân Lớp: EC1203 Nhóm thực hiện: Nhóm Thương hiệu: CANIFA Nguyễn Xuân Nam - PH24574 Đỗ Quang Huy - PH26153 Phạm Hồng Đức - PH30050 Nguyễn Thị Trang - PH30104 Nguyễn Thành Đạt - PH30112 Ngô Đình Phú - PH30129 Lê Thùy Linh - PH30261 Hà Nội, tháng năm 2022 Mục lục CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát doanh nghiệp 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp .4 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động 1.2.2 Sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp .4 1.3 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 1.3.1 Nhân học khách hàng mục tiêu .5 1.3.2 Nhu cầu sở thích khách hàng mục tiêu 1.3.3 Hành vi online khách hàng mục tiêu 1.4 Đối thủ cạnh tranh 1.5 Mơ hình SWOT Cơng ty cổ phần CANIFA CHƯƠNG II PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG DIGITAL MARKETING TẠI DOANH NGHIỆP TRONG NĂM GẦN ĐÂY 10 2.1 Mơ hình Paid – Owned – Earned .10 2.1.1 Kênh Paid Media 10 2.1.2 Kênh Owned Media .13 2.1.3 Kênh Earned Media .17 2.2 Phân tích thực trạng ứng dụng digital marketing doanh nghiệp .19 2.2.1 Social Media 19 2.2.2 Email Marketing 27 2.2.3 Mobile Marketing 30 2.2.4 SEM .38 2.2.5 Content Marketing 42 2.2.6 Online PR 47 2.3 Trang đích doanh nghiệp CANIFA chiến dịch .50 CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP CANIFA 53 3.1 Ưu nhược điểm công cụ Digital Marketing doanh nghiệp 53 3.2 Đề xuất giải pháp cho doanh nghiệp CANIFA 56 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN VỀ DOANH NGHIỆP 1.1 Khái quát doanh nghiệp  Tên công ty: CƠNG TY CỔ PHẦN CANIFA  Logo: Hình 1.1 Logo thương hiệu  Số ĐKKD: 0107574310, ngày cấp: 23/09/2016, nơi cấp: Sở kế hoạch đầu tư Hà Nội  Hotline: +8424 – 7303.0222  FAX: +8424 – 6277.6419  Email: Hello@canifa.com  Fanpage: https://www.facebook.com/canifa.fanpage  Website: https://canifa.com/  Năm 1997, Công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Hồng Dương thành lập với mục đích ban đầu hoạt động lĩnh vực sản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm chủ yếu làm từ len sợi  Năm 2001 thương hiệu thời trang CANIFA đời, tự hào trở thành cột mốc đáng nhớ doanh nghiệp Việt ngành thời trang  Tầm nhìn sứ mệnh: “Mang đến niềm vui cho hàng triệu gia đình Việt” Canifa hướng đến mục tiêu mang lại niềm vui mặc ngày cho hàng triệu người tiêu dùng Việt Chúng tin người dân Việt Nam hướng đến sống động, tích cực  Giá trị cốt lõi Canifa: 20 năm phát triển - Chúng tuân thủ giá trị cốt lõi  Kinh doanh dựa giá trị thật: CANIFA thiết lập hệ thống tiêu chuẩn chất lượng quốc tế áp dụng tất quy trình quản lý kiểm soát chất lượng từ khâu chọn lọc nguyên phụ liệu khâu thiết kế sản xuất (Oeko-tex, Cotton USA, Woolmark, )  Canifa cam kết phát triển xanh người Việt suy nghĩ hành động: Hình 1.2 Hình ảnh nhà máy CANIFA Hưng Yên Nguồn: Canifa.com Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa 1.2 Lĩnh vực hoạt động sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp 1.2.1 Lĩnh vực hoạt động  Lĩnh vực hoạt động chủ yếu công ty: sản xuất hàng thời trang xuất với sản phẩm từ len sợi 1.2.2 Sản phẩm chủ yếu doanh nghiệp Hình 1.3 Các sản phẩm chủ yếu CANIFA Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa 1.3 Khách hàng mục tiêu doanh nghiệp 1.3.1 Nhân học khách hàng mục tiêu  Mật độ dân số: tập trung chủ yếu thành phố lớn, dân cư tập trung đông đúc Thành phố Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh,… ban đầu CANIFA thành lập Hà Nội Dân số việt nam 99.109.638 người vào ngày 16/9/2022 theo số liệu từ Liên Hợp Quốc (Nguồn danso.org)  Độ tuổi: Các sản phẩm CANIFA có độ phủ hầu hết đối tượng với độ dài tuổi từ 18 – 34 tuổi (Theo Similarweb)  Nghề nghiệp: Canifa lựa chọn nhiều đối tượng có thu nhập khác Với mức giá từ 200.000 đến triệu đồng, canifa không định vị phân khúc cao cấp mà chọn mức giá phù hợp với số đơng (Theo Báo Doanh nhân online)  Giới tính: Cả nam nữ  Nhu cầu khách hàng ở lứa tuổi trung niên, họ hướng đến xu hướng thời trang trẻ, khỏe, động, cá tính, chất lượng giá phù hợp Chính họ tìm đến dịng sản phẩm CANIFA  CANIFA tập trung chủ yếu vào tâm lí bà nội trợ, người phụ nữ có gia đình họ người thường xuyên chịu trách nhiệm hay quan tâm đến việc may mặc gia đình 1.3.2 Nhu cầu sở thích khách hàng mục tiêu  Những khách hàng mục tiêu CANIFA hướng đến việc sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ len sợi  Khách hàng mục tiêu CANIFA quan tâm đến chất lượng sản phẩm, đến thương hiệu CANIFA thay mua sản phẩm chất lượng, giá thành rẻ thị trường  Sản phẩm CANIFA đa dạng nhiều chủng loại: đồ mặc nhà, đồ trời, đồ mặc bên phụ kiện làm cho khách hàng mục tiêu CANIFA có nhiều lựa chọn việc lựa chọn sản phẩm Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa 1.3.3 Hành vi online khách hàng mục tiêu  Hiện với việc phát triển nhanh chóng sàn thương mại điện tử làm thay đổi cách mua hàng khách hàng mục tiêu  Khách hàng lựa chọn sàn thương mại điện tử tiện lợi dễ sử dụng để mua hàng cách tiện lợi: Shoppe, Tiki, Lazada, Sendo,…  Với độ tuổi từ 18 – 34 tuổi: Khách hàng CANIFA thường xuyên lựa chọn những kênh Fanpage Canifa, website Canifa để lựa chọn mua hàng để tìm hiểu sản phẩm doanh nghiệp  Năm 2022 chứng kiến gia tăng nhanh chóng của người dùng mạng xã hội Việt Nam với 72 triệu người (chiếm 73.7% dân số), tăng triệu người so với kỳ năm ngối Thêm vào đó, Facebook mạng xã hội sử dụng nhiều Việt Nam Hình 1.4 Tình hình sử dụng mạng xã hội Việt Nam năm 2022 Nguồn: Statista.com Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa 2.2.6.3 KOLs  Việc có KOLS: Đơng Nhi – Ơng Cao Thắng, Đen Vâu, Khánh Linh, Giang Ơi đồng hành doanh nghiệp kiện hay chương trình CANIFA làm cho CANIFA có hình ành tốt mắt khách hàng Hình 2.66 Những KOLS đồng hành với CANIFA  Những chiến dịch Online PR CANIFA đem lại cho doanh nghiệp điều tích cực mắt khách hàng mục tiêu bên cạnh cịn tăng niềm tin cho khách hàng doanh nghiệp 51 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa 2.3 Trang đích doanh nghiệp CANIFA chiến dịch  Để bắt kịp với xu hiện, CANIFA triển khai nhiều landing page để thu hút giúp khách hàng thuận tiện việc mua sắm  Với việc thời tiết chuyển từ hè sang thu việc lựa chọn sản phẩm áo gió khách hàng tìm hiểu mua nhiều, CANIFA đẩy mạnh điều với việc đưa sản phẩm ưu đãi hấp dẫn để thu hút khách hàng  Trang đích đề xuất từ Fanpage: Hình 2.67 Bài viết hướng đến trang đích doanh nghiệp CANIFA 52 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa  Trang đích mà doanh nghiệp hướng đến: https://canifa.com/i/ao-khoac-gio-3giay-4-can Hình 2.68 Landing page chiến dịch áo khốc gió CANIFA  Với giao diện bắt mắt, khả tương tác khách hàng trang đích dễ dàng làm tăng tỉ lệ khách hàng xem mua sản phẩm  Với Slogan “Áo gió giây, cản” với thông tin cần thiết nhằm thuyết phục khác hàng mua sản phẩm  Bên cạnh thơng tin cần thiết có phần sản phẩm để khách hàng lựa chọn cho đồ cần thiết vài click đơn giản, điều thu hút khách hàng thay phải lên website để tìm kiếm đồ áo gió 53 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Hình 2.69 cơng dụng áo gió Hình 2.70 giây gấp gọn sản phẩm CANIFA  Thiết kế nhóm: https://canifagift.gr8.com/  Việc nắm bắt tâm lí khách hàng làm cho chiến dịch CANIFA có hiệu định, tiết kiệm nhiều thời gian khách hàng việc lựa chọn sản phẩm, giúp cho doanh nghiệp đem lại thành công định chiến dịch 54 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa CHƯƠNG III ĐÁNH GIÁ, ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DIGITAL MARKETING CHO DOANH NGHIỆP CANIFA 3.1 Ưu nhược điểm công cụ Digital Marketing doanh nghiệp Ưu điểm Nhược điểm 3.1.1 POE Việc làm tốt kênh Paid Owned Kênh Earned điều tác động trực tiếp đến Earned đón xuất số feedback nhận phản hồi tích cực tiêu cực khó kiểm sốt Kênh Paid triển khai nhiều hình thức khác nhau: ADS, KOLs Sở hữu nhiều kênh Owned với lượng tương tác khủng tạo dựng niềm tin khách hàng 3.1.2 Thành lập kênh bán hàng Về Facebook: Social trang truyền thông Facebook, Media Instagram, Youtube để giúp doanh nghiệp nhóm doanh nghiệp xác định mục tiêu cần tiếp cận thơng - Khơng có hội - Khơng có danh mục cửa qua hồ sơ cá nhân hàng để khách hàng Về Fanpage CANIFA: tương tác trực tiếp - Tần suất đăng thường xuyên Về Instagram: trì - Chưa trọng, - Thông tin thương hiệu chi tiết rõ tần suất đăng thấp ràng, có liên kết đến website, Về Youtube: instagram, hotline - Chưa trọng, - Nội dung đăng tải fanpage tần suất đăng thấp dạng - Tương tác, trả lời comment khách hàng tích cực Về Instagram: - Nội dung đăng tải đa dạng 55 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa - Phần giới thiệu có link đến website doanh nghiệp Về youtube: - Khá đa dạng nội dung 3.1.3 Có hình thức thu thập email Khách hàng đăng kí nhận Email khách hàng tin CANIFA Marketing Những chiến dịch CANIFA hạn chế cập nhật thường xuyên Email khách Tần suất gửi Email hàng đăng kí nhận tin thấp Nội dung Email viết cách chun nghiệp 3.1.4 Tích hợp trang web điện thoại Mobile Giao diện dễ sử dụng khách hàng dễ lỗi làm cho việc trải nghiệm Marketing tương tác Ứng dụng nhiều khách hàng không Khách hàng tương tác đặt hàng tốt ứng dụng Có nhiều quảng cáo gây Có voucher thu hút khách hàng khó chịu cho người sử dụng tăng tỉ lệ chuyển đổi Liên kết từ mạng xã hội với mobile tốt 3.1.5 SEO ADS cơng cụ tìm kiếm SEO chưa tối ưu SEM sử dụng cách hiệu hợp lí hóa cách hồn thiện SEO ADS cơng cụ tìm kiếm vận hành tốt làm cho chỗ đứng website Tốc độ tải trang chưa đứng top tìm kiếm nhanh Thu hút nhiều lượt truy cập vào website 3.1.6 Có nhiều content đa dạng triển khai Một số loại content chưa Content nhiều hình thức khác nhau: ảnh thu hút nhiều Marketing video khách hàng, độ hiệu Content làm triển khai liên 56 Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa tục chưa cao Content triển khai nhiều kênh social khác Đem lại nội dung giá trị cho khách hàng mục tiêu Những nội dung khách hàng hưởng ứng nhiệt tình 3.1.7 Triển khai nhiều kênh khác nhau: Có số Online PR Báo điện tử, blog hay KOLS để khẳng khơng nói thật định vị doanh nghiệp doanh nghiệp, nội dung sai Sử dụng PR cách phù hợp không tự thật làm sai lệch nhận khoa trương tốn thức khách hàng Việc làm PR tốt tác động trực tiếp đến doanh nghiệp nhận thức hành vi khách hàng Khó đo lường độ hiệu PR 3.1.8 Hình ảnh, màu sắc bắt mắt kèm Cần có thêm mục thu Trang thơng tin hữu ích mang lại giá trị cho thập thêm thông tin đích khách hàng doanh nghiệp doanh Nắm bắt xu tâm lí khách thoại, email nghiệp hàng để đưa chiến dịch phù hợp, CANIFA làm tăng độ hiệu chiến dịch Độ tương thích thiết bị di động lẫn máy tính để bàn tốt, khách hàng dễ sử dụng 57 khách hàng: địa chỉ, số điện Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa Nhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifaNhap.mon.digital.marketing.danh.gia de.xuat.giai.phap.phat.trien.digital.marketing.cho.doanh.nghiep.canifa