(Đồ án hcmute) xây dựng và phát triển website bán hàng cà phê cho công ty tnhh 90s coffee

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP NGÀNH KẾ TOÁN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN WEBSITE BÁN HÀNG CÀ PHÊ CHO CÔNG TY TNHH 90S COFFEE GVHD: Võ Thị Xuân Hạnh SVTH: Trần Tiến Duy MSSV: 15126078 SVTH: Nguyễn Văn Tăng MSSV: 15126058 S K L0 Tp Hồ Chí Minh, tháng 7/2019 an MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HOCHIMINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY AND EDUCATION  TRẦN TIẾN DUY – 15126078 NGUYỄN VĂN TĂNG - 15126058 BUILDING WEBSITE 90SCOFFEE.VN AND DEPLOYING DIGITAL MARKETING CAMPAIGN FOR 90S INVESTMENT AND TRADING SERVICES CO.,LTD GRADUATION PROJECT MAJOR: E-COMMERCE Hochiminh City, July 2019 i an LỜI CẢM ƠN Trải qua thời gian tìm hiểu nghiên cứu, báo cáo kết q trình tìm tịi, trau dồi bàn bạc nhóm suốt thời gian vừa qua Nhóm xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy cô, bạn bè giúp đỡ chũng tơi q trình hình thành hồn thiện báo cáo Đặc biệt, nhóm xin gửi lời cám ơn chân thành đến Cô Võ Thị Xuân Hạnh, ngƣời trực tiếp hƣớng dẫn theo sát nhóm, dành cho nhóm đóng góp ý kiến để đƣợc hồn thiện suốt q trình thực đề tài nghiên cứu Sự hƣớng dẫn tận tình thầy khơng có giá trị báo cáo nói riêng mà cịn giúp nhóm có thêm nhiều kinh nghiệm quý báu việc trau dồi hoàn thiện kỹ kiến thức thân Dù cố gằng để hoàn thiện báo cáo, nhƣng trình làm báo cáo khơng thể tránh khỏi sai sót, mong nhận đƣợc thơng cảm đóng góp từ q thầy bạn bè để hồn thiện đề tài Xin chân thành cảm ơn! i an BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ STT Họ tên Trần MSSV Tiến 15126078 Duy Nhiệm vụ đƣợc phân công - SEO Off page - Xây dựng kế hoạch chi tiết - Đi backlink forum (internal link external link) - Viết nội dung vài viết chuẩn SEO đăng lên Website - Cập nhật danh sách sản phẩm website - Xây dựng nội dung cho trang hƣớng dẫn sách - Xây dựng kế hoạch quảng cáo - Thực chiến dịch quảng cáo - Khảo sát ngƣời dùng - Viết báo cáo với danh mục phân công Nguyễn Văn 15126058 - Đặc tả hệ thống website Tăng - Hoàn thiện chức hệ thống liên quan đến bán hàng marketing - Tích hợp Google Analytics vào website - Xây dựng phƣơng thức toán - Tối ƣu đƣờng dẫn tĩnh - Cải thiện tối ƣu hóa website tốt theo Google - Đặt số đơn hàng thử nghiệm - Sửa lỗi - SEO on page - Viết báo cáo với danh mục phân công ii an - Làm Powerpoint + demo phục vụ báo cáo DANH MỤ T VIẾT TẮT STT Từ viết tắt Nghĩa Viện Chính sách Chiến lƣợc Phát triển nông nghiệp IPSARD nông thôn TNHH Trách nhiệm hữu hạn HTTPS Hypertext Transfer Protocol Secure SSL Secure Sockets Layer CSDL Cơ sở liệu SEO Search Engine Optimization STP Segmentation (Phân khúc thị trƣờng), TPHCM Thành Phố Hồ Chí Minh VN Việt Nam 10 Vnđ Việt Nam đồng 11 CCDC Công cụ dụng cụ 12 VP, CP Văn phòng, Cổ Phần iii an DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình 1 Logo Công ty TNHH Thƣơng Mại Dịch Vụ Đầu Tƣ 90S Hình Lƣợng truy cập hàng tháng 90scoffee.vn (nguồn similarweb) Hình 2 Lƣợng truy cập hàng tháng caphenguyenchat.vn (nguồn similarweb) Hình Lƣợng truy cập hàng tháng coffeetree.vn (nguồn similarweb) 10 Hình Lƣợng truy cập hàng tháng rangxaycaphe.com.vn (nguồn similarweb) 10 Hình Số lƣợt truy cập 28 ngày website 90scoffee.vn từ Google Analytics11 Hình Bảng giá loại hạt café 90S Coffee 16 Hình Cơ cấu cơng ty (nguồn kế tốn công ty 90s) 16 Hình Thống kê lƣợng truy cập vào website 90scoffee.vn theo địa lý 24 Hình Thống kê nhân học từ lƣợt truy cập vào website 90scoffee.vn 25 Hình 3 Giao diện website 90scoffee.vn 26 Hình Sơ đồ Use Case đăng ký, đăng nhập .40 Hình Sơ đồ Use Case tìm kiếm sản phẩm 41 Hình Sơ đồ Use Case nhập hàng 41 Hình 4 Sơ đồ Use Case xuất hàng 42 Hình Sơ đồ Use Case mua sản phẩm 43 Hình Tuần tự đăng ký thành viên 43 Hình Tuần tự toán 44 Hình Tuần tự nhập hàng 45 Hình Tuần tự giao hàng 46 Hình 10 Hƣớng dẫn xem code website máy tính 47 Hình 11 Code Website 90’s Coffee 48 Hình 12 Bảng xếp hạng ngơn ngữ lập trình phổ biến 2019 (Theo TIOBE Index) 49 Hình 13 Kho giao diện WordPress miễn phí Website 50 Hình 14 Tích hợp Chat Facebook Online website Plugin 51 Hình 15 Giao diện Website 90’s Coffee 52 Hình 16 Giao diện Website 90’s Coffee (Tiếp) 53 iv an Hình 17 Giao diện Website 90’s Coffee (Tiếp) 54 Hình 18 Giao diện quản trị website 90’s Coffee wordpress 55 Hình 19 Hệ thống code website 90’s Coffee đƣợc wordpress 57 Hình 20 Hệ thống plugin đƣợc sử dụng website 58 Hình 21 Thơng tin đăng ký tên miền 90scoffee.vn 59 Hình 22 Giao diện quản trị hosting 60 Hình 23 Giao diện database website hosting 62 Hình 24 Đăng ký tên miền PA Việt Nam 63 Hình 25 Chứng nhận đăng ký SSL từ nhà cung cấp bkhost.vn 66 Hình 26 Thơng báo kết nối an toàn sau cài bảo mật SSL 66 Hình 27 Khách hàng lựa chọn thêm vào giỏ trực tiếp website 67 Hình 28 Khách hàng xem chi tiết sản phẩm thêm sản phẩm vào giỏ hàng 68 Hình 29 Khách hàng xem giỏ hàng sau đƣợc thêm vào giỏ 69 Hình 30 Khách hàng xem giỏ hàng chỉnh sửa giỏ hàng theo nhu cầu 69 Hình 31 Khách hàng điền thơng tin tốn để mua hàng 70 Hình 32 Khách hàng xác nhận thơng tin đơn hàng hồn tất 71 Hình 33 Email xác nhận mua hàng thành công website 71 Hình 34 Kiểm tra đơn hàng khách hàng Website 72 Hình 35 Xử lý trạng thái sản phẩm website 73 Hình 36 Xác nhận đơn hàng khách hàng 73 Hình 37 Xác nhận hóa đơn toán cho khách hàng 74 Hình 38 Địa thơng tin tài khoản ngân hàng công ty 75 Hình 39 Khách hàng lựa chọn phƣơng thức toán 75 Hình 40 Tốc độ tải trang máy tính trƣớc tối ƣu 78 Hình 41 Tốc độ tải trang máy tính sau tối ƣu 78 Hình 42 Giao diện website 90scoffee.vn 79 Hình 43 Số lƣợng ngƣời dùng theo vị trí địa lý từ 25/06 – 01/7/2019 79 Hình 44 Số lƣợng ngƣời dùng theo vị trí hành vi từ 25/06 – 01/7/2019 80 Hình 45 Các số đo lƣờng cơng cụ Seoquake website tính đến 28/6/2019 81 v an Hình 46 Tài khoản Google Anlytics công ty 81 Hình 47 Tài khoản Google Search Console cơng ty 82 Hình 48 Phân tích Keyword “gia cafe” để xem đối thủ 83 Hình 49 Danh sách website có lƣợng tìm kiếm từ khóa “gia cafe” nhiều 83 Hình 50 Spineditor hỗ trợ phân tích từ khóa 84 Hình 51 Lƣợng traffic từ ngày 23/6-29/06/2019 84 Hình 52 Kết hiển thị từ khóa google ngày 29/6/2019 85 vi an DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 1 Các sản phẩm kinh doanh công ty Bảng Tiến trình cơng việc thực kế hoạch kinh doanh 90s Coffee Bảng Bảng so sánh đối thủ cạnh tranh với 90s Coffee .8 Bảng 2 Mơ hình PESTLE 90S Coffee 12 Bảng Ma trận SWOT 90s Coffee 18 Bảng Chiến lƣợc Marketing MIX 90s Coffee 27 Bảng Kế hoạch nhân 90s Coffee 31 Bảng 3 Bảng Phân bố nhân dự án thiết SEO Website 90scoffee.vn 32 Bảng Các rủi ro dự kiến gặp phải phƣơng án giải 32 vii an Mục Lục LỜI CẢM ƠN i BẢNG PHÂN CÔNG NHIỆM VỤ ii DANH MỤC C C T VIẾT TẮT iii DANH MỤC HÌNH ẢNH iv DANH MỤC BẢNG BIỂU vii LỜI MỞ ĐẦU 1 Đặt vấn đề Mục tiêu nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 Lý chọn Công ty TNHH 90s Coffee 1.2 Sơ lƣợc đôi nét công ty 1.3 Mô tả sản phẩm kinh doanh công ty 1.4 Nhân tố thành công 1.5 Thời gian để bắt đầu dự án CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH THỊ TRƢỜNG 2.1 Mô tả chung ngành cà phê phân tích cạnh tranh 2.2 Phân tích mơi trƣờng doanh nghiệp 12 2.2.1 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi 12 2.2.2 Phân tích môi trƣờng bên 15 2.3 Phân tích ma trận SWOT 18 2.4 Nghiên cứu thị trƣờng 21 2.4.1 Vấn đề nghiên cứu 21 2.4.2 Bảng câu hỏi 21 viii an Phụ lục Bảng thơng tin tài 90s Coffee Ngày chứng từ 6/25/2019 6/21/2019 6/20/2019 Diễn giải Số tiền Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 7164250(QUÁN CFE) Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 6256327 Chi tiền mua hàng CƠNG TY TNHH MỘC PHỐ theo hóa đơn 0000161(KHO XƢỞNG) 494,999 825,000 10,758,000 6/20/2019 MARKETING 4,752,000 6/17/2019 MARKETING 1,380,500 6/17/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 5309115 737,001 6/15/2019 CCDC VĂN PHỊNG 14,242,800 6/14/2019 CCDC VĂN PHÒNG 17,350,300 6/13/2019 CCDC VĂN PHÒNG 2,279,999 6/13/2019 CÀ PHÊ NHÂN 4,920,000 6/12/2019 CCDC VĂN PHÒNG 5,830,000 6/12/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 4197934 1,128,999 6/12/2019 MARKETING 780,150 6/12/2019 MARKETING 1,045,000 6/12/2019 VĂN PHÒNG 1,346,420 6/10/2019 MARKETING 3,168,000 6/10/2019 LƢƠNG Nhân Viên 33,436,600 6/8/2019 CCDC VĂN PHỊNG 18,480,000 6/8/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 3228268 486,500 6/5/2019 CCDC VĂN PHÒNG 18,480,000 6/5/2019 LƢƠNG QU N CAFE 10,073,500 113 an 6/4/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 2566985 1,735,005 6/3/2019 CCDC VĂN PHÒNG 13,200,000 6/3/2019 CÀ PHÊ NHÂN 19,440,000 6/1/2019 CCDC VĂN PHÒNG 7,700,000 6/1/2019 CCDC VĂN PHỊNG 16,500,000 6/1/2019 Chi tiền th phịng tháng 14,057,050 5/30/2019 CÀ PHÊ NHÂN 4,320,000 5/29/2019 5/29/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1969608 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP DV Tìm việc nhanh theo hóa đơn 0013153 288,000 1,750,000 5/29/2019 MARKETING 660,000 5/28/2019 MARKETING 6,583,000 5/27/2019 CCDC VĂN PHÒNG 408,000 5/26/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1949563 1,003,999 5/25/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 25/5/2019 MARKETING 8,250,000 25/5/2019 CÀ PHÊ NHÂN 2,490,000 5/21/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1938682 580,000 5/21/2019 MARKETING 2,992,000 5/20/2019 KHO XƢỞNG 11,500,000 5/20/2019 Trả tiền thuê nhà tháng 05/2019 9,000,000 5/20/2019 Đặt cọc tiền thuê VP 18,000,000 5/19/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1933797 988,000 5/17/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 5/15/2019 CÀ PHÊ NHÂN 4,620,000 5/14/2019 CCDC VĂN PHÒNG 18,480,000 114 an 5/13/2019 CCDC VĂN PHÒNG 4,070,000 5/13/2019 MARKETING 844,800 5/13/2019 Chi tiền mua dịch vụ Cơng ty CP DV Tìm việc nhanh 1,938,001 5/13/2019 MARKETING 3,542,000 5/10/2019 CƢỚC VIETTEL 16,800,000 5/10/2019 Trả lƣơng nhân viên tháng năm 2019 29,214,154 5/9/2019 5/8/2019 5/6/2019 5/6/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1872729 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1841655 CCDC VĂN PHỊNG 733,998 198,218 19,250,000 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1827728 1,808,002 5/3/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 5/3/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 5/3/2019 MARKETING 1,485,000 5/2/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1817670 2,230,006 5/1/2019 CCDC VĂN PHỊNG 19,250,000 5/1/2019 Chi tiền truyền hình cáp 169,000 4/29/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 4/29/2019 4/29/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1806499 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1807514 325,001 228,345 4/27/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 4/26/2019 CCDC VĂN PHÒNG 19,250,000 4/26/2019 4/23/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1787310 1,024,998 CCDC QUÁN CAFE 6,204,000 MARKETING 6,050,000 115 an 4/22/2019 4/22/2019 QUÁN CAFE 190,900 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1761676 1,190,001 4/20/2019 Chi phí tiếp khách hàng 1,166,550 4/20/2019 Chi tiếp khách hàng 1,582,350 4/19/2019 MARKETING 914,760 4/19/2019 MARKETING 1,870,000 4/19/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1745107 635,000 4/17/2019 MARKETING 5,471,620 4/16/2019 MARKETING 1,321,320 4/16/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1720398 725,000 4/15/2019 CCDC KHO XƢỞNG 18,480,000 4/13/2019 CCDC KHO XƢỞNG 18,480,000 4/13/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1701117 1,262,003 4/12/2019 MARKETING 4,400,000 4/11/2019 QUÁN CAFE 283,500 4/11/2019 Chi tiền mua hàng Dù Quảng cáo 5,720,000 4/11/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1686477 739,144 4/10/2019 CÀ PHÊ NHÂN 2,280,000 4/10/2019 CÀ PHÊ NHÂN 2,880,000 4/9/2019 Thanh toán cƣớc DV FTTH 660,000 4/9/2019 4/8/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1671304 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1664419 241,000 1,172,502 4/6/2019 CCDC VP 13,750,000 4/4/2019 CCDC VP 13,750,000 116 an 4/4/2019 4/4/2019 Trả lƣơng nhân viên tháng năm 2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1637133 21,873,000 334,401 4/3/2019 MARKETING 10,450,000 4/3/2019 Chi tiền mua dịch vụ Công ty CP DV Tìm việc nhanh 1,938,001 4/2/2019 chi th phịng 12,278,250 4/1/2019 chi mua truyền hình cap 169,000 4/1/2019 3/31/2019 3/29/2019 3/29/2019 3/26/2019 3/25/2019 3/22/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1620406 Chi tiền mua hàng CN Công ty CP TM Nguyễn Kim-TTMS Nguyễn Kim Thủ Đức theo hóa đơn 0159123 Chi tiền thu gom rác 1,204,994 9,990,000 35,000 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1601266 Chi tiền mua dịch vụ Công ty CP DV Tìm việc nhanh Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1576216 Thu tiền bán hàng Ngƣời mua khơng lấy hóa đơn theo hóa đơn 0000018 1,297,002 1,938,001 747,999 8,887,500 3/21/2019 Chi tiền mua dịch vụ Công ty CP DV Tìm việc nhanh 1,938,001 3/21/2019 CÀ PHÊ NHÂN 8,760,000 3/21/2019 Chi gia hạn cƣớc đóng trƣớc 1,620,000 3/20/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1547979 1,789,996 3/20/2019 MARKETING 6,534,000 3/19/2019 XÂY QUÁN 19,305,000 3/16/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1526423 1,070,006 3/14/2019 Chi tiền nƣớc 6,095 3/13/2019 Chi tiền mua dịch vụ Cơng ty CP DV Tìm việc nhanh 1,938,001 3/12/2019 QUÁN CAFE 240,000 117 an 3/12/2019 QUÁN CAFE 592,298 3/11/2019 CÀ PHÊ NHÂN 2,200,000 3/8/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1483953 1,610,001 3/7/2019 CCDC VP 6,710,000 3/6/2019 chi tiền thuê phòng 11,833,000 3/5/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1469396 300,932 3/1/2019 Chi tiền Truyền hình cap 169,000 3/1/2019 QUÁN CAFE 756,000 3/1/2019 Chi cƣớc dịch vụ Viettel 660,000 3/1/2019 CCDC VP 340,001 2/27/2019 PHẦN MỀM KẾ TO N 12,950,000 2/26/2019 CCDC VP 5,670,000 2/22/2019 2/19/2019 2/19/2019 2/18/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1410839 mua dịch vụ Tập đồn Cơng Nghiệp - Viễn Thơng Qn Đội Chi tiền mua dịch vụ Tập đồn Cơng Nghiệp - Viễn Thông Quân Đội Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1402348 200,000 16,800,000 432,749 2/18/2019 chi tiền nƣớc 54,855 2/17/2019 QUÁN CAFE 4,411,408 2/16/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1393630 1,980,000 2/16/2019 QUÁN CAFE 2,497,240 2/1/2019 chi cƣớc DV FTTH 660,000 1/31/2019 chi thuê phòng 12,187,750 1/30/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1348688 319,998 118 an 1/23/2019 CCDC VP 13,244,000 1/23/2019 CCDC VP 21,043,000 1/17/2019 1/17/2019 1/14/2019 Chi tiền mua hàng Cơng ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1285381 QUÁN CAFE 579,998 1,912,500 Chi tiền mua dịch vụ Tập đồn Cơng Nghiệp - Viễn Thơng Qn Đội 16,800,000 1/6/2019 chi tiền th phịng 12,284,000 1/5/2019 Đặt cọc tháng tiền thuê văn phòng 24,000,000 1/4/2019 1/1/2019 1/1/2019 Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1231638 Chi tiền mua dịch vụ Tập đồn Cơng Nghiệp - Viễn Thông Quân Đội Chi tiền mua hàng Công ty CP Thƣơng Mại Bách Hóa Xanh theo hóa đơn 1222342 3,585,990 660,000 601,999 4/24/2019 XÂY QUÁN 132,000,000 4/11/2019 Thanh tốn tiền nâng cấp gói phần mềm Misa 8,200,000 4/10/2019 CCDC VP 57,875,000 4/10/2019 Thanh tốn bao bì CÀ PHÊ 14,400,000 4/10/2019 toán tiền nhân cà phê 3,000,000 4/5/2019 XÂY QUÁN 350,000,000 4/5/2019 MARKETING 7,500,000 3/21/2019 MÁY RANG CÀ PHÊ 231,000,000 119 an Phụ lục Bảng khảo sát ý kiến ngƣời tiêu dùng sản phẩm cà phê 120 an Phụ lục Phân tích kết Biểu đồ Biểu đồ giới tính Biểu đồ 2 Biểu đồ nghề nghiệp 121 an Biểu đồ Biểu đồ Độ tuổi Biểu đồ Biểu đồ Thu nhập 122 an Biểu đồ Phân loại lựa chọn cà phê hòa tan rang xay Biểu đồ Nơi khách hàng hay mua cà phê 123 an Biểu đồ Quyết định mua hàng Biểu đồ Nơi biết thông tin mua cà phê 124 an Biểu đồ Ảnh hưởng đến định mua cà phê phần Biểu đồ 10 Ảnh hưởng đến định mua cà phê phần 125 an Biểu đồ 11 Tần suất s dụng cà phê 126 an an