Giáo trình internet (nghề kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính trình độ trung cấp)

Gi ớ i thi ệ u v ề Internet

L ị ch s ử hình thành và phát tri ể n

Lịch sử Internet bắt đầu từ những năm 1960, trước khi hình thành mạng máy tính Vào tháng 7 năm 1968, cơ quan ARPA thuộc Bộ Quốc phòng Mỹ đã đề xuất liên kết bốn địa điểm đầu tiên, bao gồm Viện Nghiên cứu Stamford, Trường Đại học California tại Los Angeles, UC - Santa Barbara và Đại học Utah.

Mạng Liên khu vực (WAN) được hình thành từ bốn địa điểm được kết nối vào năm 1969, đánh dấu sự ra đời của Internet hiện đại Mạng này, được gọi là ARPANET, đã thiết lập nền tảng cho giao tiếp trực tuyến với các giao thức TCP/IP và NCP.

Vào những ngày đầu, máy tính và hệ thống liên lạc có tốc độ xử lý chậm, với băng thông tối đa chỉ đạt 50 kilobits/giây Số lượng máy tính kết nối vào mạng rất hạn chế, chỉ có 200 máy chủ vào năm 1981.

Theo thời gian TCP/IP đã trở thành một cách thức thông dụng để trạm làm việc nối đến trạm khác

Trong thập kỷ 1980, máy tính cá nhân đã trở nên phổ biến trong các công ty và trường Đại học toàn cầu Mạng Ethernet kết nối các máy PC trở thành một tiêu chuẩn, và các nhà sản xuất phần mềm thương mại đã phát triển các chương trình cho phép máy PC và máy UNIX giao tiếp bằng một ngôn ngữ chung trên mạng.

Vào giữa thập kỷ 1980, giao thức TCP/IP đã được áp dụng cho nhiều kết nối khu vực và mạng cục bộ, dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực công nghệ thông tin Thời kỳ này đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong việc kết nối các mạng liên khu vực, tạo ra một cuộc bùng nổ trong việc phát triển hạ tầng mạng.

Thuật ngữ "Internet" lần đầu tiên xuất hiện vào năm 1974, khi mạng được gọi là ARPANET Đến năm 1980, Bộ Quốc phòng Mỹ quyết định tách riêng phần mạng quân sự thành "MILNET", trong khi ARPANET vẫn được sử dụng cho phần mạng phi quân sự dành cho các trường đại học và cơ quan nghiên cứu Vào thời điểm đó, ARPANET (hay Internet) có quy mô rất nhỏ.

Vào giữa thập kỷ 1980, một mốc lịch sử quan trọng của Internet diễn ra khi tổ chức khoa học quốc gia Mỹ NSF thành lập mạng NSFNET, kết nối các trung tâm máy tính lớn Nhiều doanh nghiệp đã chuyển từ ARPANET sang NSFNET, dẫn đến việc ARPANET không còn hiệu quả sau gần 20 năm hoạt động và chính thức ngừng hoạt động vào khoảng năm 1990.

Sự hình thành mạng backbone của NSFNET cùng với các mạng vùng khác đã tạo điều kiện thuận lợi cho sự phát triển của Internet Đến năm 1995, NSFNET đã trở thành một mạng nghiên cứu, trong khi Internet vẫn tiếp tục mở rộng và phát triển mạnh mẽ.

Các thành ph ầ n c ủ a Internet (M ạ ng máy tính, c ấ u trúc m ạ ng, giao th ứ c

Internet là mạng máy tính toàn cầu sử dụng giao thức TCP/IP để trao đổi thông tin giữa các máy tính trên mạng

Internet là một mạng lưới kết nối nhiều máy tính từ các quốc gia khác nhau trên toàn cầu, tạo thành một hệ thống liên mạng máy tính, hay còn gọi là mạng của các mạng máy tính.

Tất cả các máy tính trên Internet giao tiếp với nhau thông qua giao thức TCP/IP (Giao thức truyền dữ liệu / Giao thức Internet), cho phép trao đổi dữ liệu một cách thống nhất Giao thức này giống như một ngôn ngữ quốc tế giúp các máy tính hiểu nhau Internet được hình thành từ nhiều mạng khác nhau, được kết nối qua các hệ thống truyền tin đa dạng.

Các nhà cung c ấ p d ị ch v ụ ISP, IAP, ISP, ICP, OSP

Hình 1: Mô hình internet IAP-Nhà cung c ấ p truy c ậ p internet:

 IAP là nhà cung cấp dịch vụ đường truyền để kết nối internet, quản lý cấp gateway nối với quốc tế

 IAP tại Việt nam: Công ty dịch vụ truyền số liệu VDC thuộc tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)

ISP-Nhà cung c ấ p d ị ch v ụ internet:

 ISP là nhà cung cấp dịch vụ internet cho các tổ chức và cá nhân theo hợp đồng, còn được gọi là các ISP thương mại

 ISP phải thuê đường truyền và cổng của một IAP

 Hiện tại ở Việt Nam có 16 ISP đăng ký cung cấp dịch vụ, trong đó có các ISP đã chính thức cung cấp dịch vụ là:

 Tổng Công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT)

 Công ty đầu tư phát triển công nghệ FPT

 Công ty Netnam - Viện công nghệ thông tin

 Công ty điện tử viễn thông quân đội (Viettel)

 Công ty cổ phần dịch vụ Internet (OCI)

 Công ty cổ phần dịch vụ Bưu chính Viễn thông Sài Gòn (SPT)

 Công ty cổ phần viễn thông Hà Nội (HANOITELECOM)

 Công ty viễn thông điện lực (ETC)

 Truyền hình cáp SCJ net

 Không cung cấp dịch vụ internet với mục đích kinh doanh

 Đây là loại hình dịch vụ internet của các cơ quan hành chính, các đại học hay viện nghiên cứu

 IAP có thể làm luôn chức năng của một ISP, nhưng ngược lại thì không Một IAP thường phục vụ cho nhiều ISP

ICP-Nhà cung c ấ p d ị ch v ụ n ộ i dung thông tin internet:

ICP thường xuyên cập nhật và cung cấp thông tin về các lĩnh vực kinh tế, giáo dục, thể thao, chính trị và quân sự trên mạng.

OSP - Nhà cung d ị ch v ụ ứ ng d ụ ng Internet

 OSP cung cấp các dịch vụ trên cơ sở ứng dụng Internet như: mua bán qua mạng, giao dịch ngân hàng, tư vấn, đào tạo,….

Gi ớ i thi ệ u v ề đị a ch ỉ Internet

Giao th ứ c

Trên Internet hiện nay sử dụng phổ biến các loại giao thức sau:

Giao thức PPP (Point to Point Protocol) là phương thức kết nối máy tính qua đường điện thoại Thông tin chi tiết về giao thức PPP thường được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) hoặc người quản trị hệ thống thư điện tử.

Giao thức SMTP (Simple maile transfer protocol): Là giao thức dùng để truyền thông tin dạng thư điện tử trong dịch vụ thư điện tử E-maile trên Internet

Giao thức POP3 (Post office Protocol version 3): Là giao thức dùng để download thư điện tử E-maile

Giao thức SLIP (Serial Line Internet Protocol) cho phép người dùng kết nối trực tiếp với internet, biến máy tính của họ thành một nút (node) trong mạng Thông tin về SLIP thường được cung cấp bởi nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP) hoặc quản trị viên hệ thống.

TCP/IP: Giao thức hoặc chuẩn được dùng phổ biến trên Inernet như là một dịch vụ truyền thông giữa các máy tính

Để kết nối internet với mạng cục bộ (LAN), các máy tính trong mạng cần sử dụng giao thức TCP/IP Ngoài ra, máy tính cũng cần có Internet mail và network adapter Các phần mềm hỗ trợ TCP/IP, SMP, POP3 cần được cài đặt trong control panel của server.

Giao thức FTP (File Transfer Protocol) là phương thức truyền tải file và thư mục qua Internet, cho phép người dùng dễ dàng chuyển đổi dữ liệu Ngoài việc truyền file, FTP còn cho phép truy cập vào các file trên mạng cục bộ nếu có quyền từ quản trị mạng Nếu bạn muốn truy cập vào một mạng nhưng không có tài khoản hoặc mật khẩu, giao thức FTP với máy chủ FTP loại tự do (anonymous) sẽ hỗ trợ bạn trong việc truy cập thông tin cần thiết.

Đị a ch ỉ IP

Địa chỉ IP (Internet Protocol) là một địa chỉ duy nhất giúp nhận diện và liên lạc giữa các thiết bị điện tử trên mạng máy tính thông qua giao thức Internet.

Việc quản lý địa chỉ IP trên Internet cần được thực hiện một cách thống nhất để đảm bảo hiệu quả Cơ quan chịu trách nhiệm cấp phát địa chỉ IP là Trung tâm Thông tin Mạng (NIC), trong đó APNIC (Trung tâm Thông tin Mạng Châu Á – Thái Bình Dương) là đại diện cho khu vực này Tại Việt Nam, công ty VNNIC, thuộc Tổng cục Bưu chính Viễn thông, đảm nhiệm vai trò quản lý địa chỉ IP.

 Địa chỉ IPV4 là một số nhịphân 32 bit và được chia thành 4 phần mỗi phần 8bit và ngăn cách nhau bởi dấu “.” (IPV6 là một số nhị phân 128bit)

 Có 3 cách biểu diễn một địa chỉ IPv4:

 Người dùng thường sử dụng ở dạng số thập phân, nhưng máy tính thì sử dụng địa chỉ ở dạng nhị phân

 Một địa chỉ IP bao giờ cũng có 2 phần là địa chỉ mạng (Network address) và địa chỉ máy (Host address)

 NetID: Là một số duy nhất dùng để xác định một mạng Mỗi máy tính trong một mạng bao giờ cúng cùng một địa chỉ

 HostID: Là một số duy nhất được gán cho một máy tính trong một mạng

 Địa chỉ IP được chia làm 5 lớp: A, B, C, D, E Lớp E đang để dự trữ - chỉ 3 lớp

A, B, C là đang được sử dụng

Lớp A: Địa chỉ mạng ít và địa chỉ máy chủ trên từng mạng nhiều

+ Host ID:16.777.214 máy chủ trên một mạng

Lớp B: Địa chỉ mạng vừa phải và địa chỉ máy chủ trên từng mạng vừa phải

+ Host ID:65.534 máy chủ trên một mạng

Lớp C: Địa chỉ mạng nhiều, địa chỉ máy chủ trên từng mạng ít

+ Host ID:254 máy chủ trên một mạng

Lớp D: Dùng để gởi IP datagram đến nhóm các host trên mạng (Multicast)

Lớp E: Được dự phòng cho tương lai ĐC

L ớ p Vùng đị a ch ỉ lý thuy ế t Broadcast Network mask nh ậ n Bit d ạ ng

255.255.255.255 xxx.2555.255.255 xxx.xxx.255.255 xxx.xxx.xxx.255

Một số địa chỉ IP đặc biệt:

 Nếu tất cả các bit của NetID là các bit 0 – đây là IP đại diện cho mạng đó

 Nếu tất cả các bit của NetID là các bit 1 - đây là IP đại diện cho tất cả các mạng của lớp đó

NetID 7, hay còn gọi là địa chỉ loopback, được thiết kế cho mỗi máy (local host) và thường được sử dụng cho việc tự kiểm tra mà không làm ảnh hưởng đến giao dịch trên mạng Một ví dụ điển hình là lệnh ping 127.0.0.1.

 Nếu tất cả các bit của HostID là 0 – đây là local host

 Nếu tất cả các bit của HostID là 1 – Tất cả các máy trong mạng Địa chỉ này còn được gọi là địa chỉ directied broadcast

Địa chỉ 255.255.255.255 là địa chỉ broadcast hạn chế, cho phép gửi thông tin đến tất cả các máy trong cùng một mạng Khi thông tin được gửi đến địa chỉ này, nó sẽ được phát đến tất cả các host trên mạng Lưu ý rằng router sẽ không chuyển tiếp thông tin broadcast đến các mạng khác.

Tên mi ề n DNS

DNS, viết tắt của Domain Name System, là hệ thống tên miền được phát minh vào năm 1984 cho Internet Nó cho phép thiết lập mối quan hệ giữa địa chỉ IP và tên miền, ví dụ như www.example.com được dịch thành 208.77.188.166.

CÁC LOẠI TÊN MIỀN DẠNG TỔ CHỨC

STT Mã tên miền Ý nghĩa

1 aero Tên miền dành cho ngành hàng không

2 asia Tên miền Dành cho châu Á

3 biz Tên miền dùng cho thương mại trực tuyến

4 com Tên miền Website thương mại

5 coop Tên miền dành cho các liên hiệp, liên đoàn, hợp tác xã

6 edu Tên miền lĩnh vực giáo dục

7 eu Tên miền dành cho khối liên minh châu Âu

8 gov Tên miền sử dụng cho các tổ chức chính phủ

9 health Tên miền Website về sức khỏe, y tế

10 info Tên miền Website thông tin

11 mobi Tên miền dành cho lĩnh vực điện thoại

12 museum Tên miền dành cho các bảo tàng

13 name Tên miền sử dụng cho các trang cá nhân

14 net Tên miền các công ty về Network hay nhà cung cấp dịch vụ mạng

15 mil Tên miền sử dụng cho quân đội

16 org Tên miền dùng cho chính phủ hay các tổ chức, nhóm,

17 pro Tên miền cho các tổ chức nghề nghiệp

18 tv Tên miền Website truyền hình trực tuyến

19 ws Tên miền sử dụng cho các tổ chức thương mại hoặc cá nhân

Hệ thống tên miền dạng địa lý:

.at au ca ch de dk es fr gr ie jp uk fi us vn Áo Úc Canada Thụy Sĩ Đức Đan Mạch Tây Ban Nha Pháp

Hy Lạp Cộng hòa Ireland Nhật

Vương Quốc Anh Phần Lan

Đị nh v ị tài nguyên m ạ ng

Là quản trị viên CNTT, bạn có thể kiểm soát quyền truy cập vào tài nguyên SharePoint và OneDrive dựa trên chính sách dựa trên vị trí Điều này được thực hiện bằng cách xác định ranh giới mạng tin cậy thông qua việc chỉ định một hoặc nhiều dải địa chỉ IP ủy quyền Người dùng cố gắng truy cập SharePoint và OneDrive từ bên ngoài ranh giới mạng này sẽ bị chặn, bất kể họ sử dụng trình duyệt web, ứng dụng máy tính hay ứng dụng di động trên bất kỳ thiết bị nào.

Các d ị ch v ụ trên Internet

Web, E-Mail, FTP, h ộ i tho ạ i

Website là một tập hợp các trang web nằm trong một tên miền hoặc tên miền phụ trên World Wide Web Một trang web được định nghĩa là tệp tin HTML hoặc XHTML có thể truy cập thông qua giao thức HTTP Có hai loại website: website tĩnh được xây dựng từ các tệp tin HTML và website động được vận hành bằng các hệ quản trị nội dung (CMS) trên máy chủ Ngoài ra, website có thể được phát triển bằng nhiều ngôn ngữ lập trình khác nhau như PHP, NET, Java, và Ruby on Rails.

Email - Thư điện tử (từ chữ Electronic mail) là một hệ thống chuyển nhận thư từ qua các mạng máy tính

Email là một công cụ truyền thông nhanh chóng, cho phép gửi thông điệp dưới dạng mã hóa hoặc thông thường Thông qua mạng máy tính, đặc biệt là Internet, email có thể chuyển tải thông tin từ một máy gửi đến một hoặc nhiều máy nhận cùng lúc.

Giao thức truyền tập tin (FTP) là một phương thức phổ biến để trao đổi tập tin qua mạng sử dụng giao thức TCP/IP, bao gồm Internet và intranet FTP hoạt động thông qua hai máy tính: một máy chủ và một máy khách Máy chủ FTP, được gọi là trình chủ, chạy phần mềm cung cấp dịch vụ FTP và lắng nghe các yêu cầu từ các máy tính khác trên mạng Ngược lại, máy khách, hay trình khách, khởi tạo kết nối với máy chủ để sử dụng dịch vụ FTP.

Gopher là một dịch vụ mới trên Internet, cho phép người dùng truy cập thông tin thông qua một thực đơn dễ sử dụng Thông tin được cung cấp trên Gopher có thể bao gồm cả văn bản và đồ họa, mang lại trải nghiệm đa dạng cho người truy cập.

Nhóm thảo luận là dịch vụ giúp người dùng trao đổi và chia sẻ ý tưởng, cũng như truyền đạt thông tin với những người có cùng mối quan tâm về một đề tài cụ thể.

Usenet là một mạng lưới gồm hàng ngàn nhóm thảo luận (Newgroup) trên Internet, nơi người dùng có thể tham gia trao đổi thông tin Để tương tác trên Usenet, người tham gia sử dụng chương trình đọc tin (NewsReader) để đọc và gửi thư, cũng như phản hồi các bài viết khác.

Danh sách thư tín (mailing list) là tập hợp các địa chỉ email của những người muốn chia sẻ ý tưởng với nhau Khi bạn gửi một email đến một thành viên trong danh sách, tất cả những người khác trong danh sách cũng sẽ nhận được thư đó, và việc phản hồi cũng diễn ra tương tự.

3.3 Các d ị ch v ụ ph ổ bi ế n khác

Telnet (Telephone Internet) là dịch vụ cho phép người dùng đăng nhập vào các máy tính trên mạng như một thiết bị đầu cuối Chương trình Telnet kết nối máy tính của người dùng với một máy tính khác trên Internet, giúp khai thác tài nguyên hoặc điều khiển hoạt động của máy tính đó Để sử dụng Telnet, người dùng cần có tài khoản truy cập với tên người sử dụng và mật khẩu do quản trị hệ thống cấp phát.

VoIP (Voice over Internet Protocol) Kỹ thuật chuyển tải giọng nói qua giao thức

Internet, hay còn gọi là Điện thoại Internet, mang lại lợi ích lớn từ công nghệ VoIP, cho phép người dùng gọi điện và gửi Fax quốc tế với mức phí như cuộc gọi nội hạt Để sử dụng dịch vụ VoIP, người dùng cần có kiến thức cơ bản về công nghệ thông tin và máy tính, cài đặt phần mềm hỗ trợ, và đặc biệt, phải được nhà cung cấp dịch vụ Internet (ISP) mở cổng cho dịch vụ này.

Các d ị ch v ụ ph ổ bi ế n khác

Telnet (Telephone Internet) là dịch vụ cho phép người dùng đăng nhập vào các máy tính trên mạng như một thiết bị đầu cuối Chương trình Telnet kết nối máy tính của người dùng với một máy tính khác trên Internet, giúp khai thác tài nguyên hoặc điều khiển hoạt động của máy tính đó Để sử dụng Telnet, người dùng cần có tài khoản truy cập với tên người sử dụng và mật khẩu do quản trị hệ thống cung cấp.

VoIP (Voice over Internet Protocol) Kỹ thuật chuyển tải giọng nói qua giao thức

Internet, hay còn gọi là Điện thoại Internet, mang lại lợi ích to lớn từ công nghệ VoIP, cho phép người dùng thực hiện cuộc gọi và gửi Fax quốc tế với mức cước như cuộc gọi nội hạt Để sử dụng dịch vụ VoIP, người dùng cần có kiến thức cơ bản về tin học và máy tính, cài đặt phần mềm hỗ trợ, và đặc biệt là phải được IAP, ISP cung cấp dịch vụ Internet mở cổng cho tính năng này.

Hội nghị truyền hình, hay còn gọi là video conference, là dịch vụ cho phép người dùng ở các vị trí địa lý khác nhau có thể giao tiếp và nhìn thấy nhau thông qua một không gian ảo Điều này tạo điều kiện thuận lợi cho việc trao đổi thông tin cần thiết, đặc biệt trong các hội nghị khoa học từ xa, nơi nhiều nhà khoa học từ các quốc gia khác nhau có thể tham gia mà không cần di chuyển khỏi nơi cư trú của họ.

WAP (Wireless Application Protocol) là giao thức ứng dụng không dây được phát triển trong khoảng mười năm qua Nó phục vụ như một hệ thống thông tin di động toàn cầu (GSM - Global System for Mobile Communications), mang đến sự tiện lợi cho người dùng điện thoại di động và những ai cần kết nối Internet qua thiết bị di động.

Th ự c hành

Cách biểu diễn một địa chỉ IP v4

 Dạng thập phân của địa: 10000010.00111001.00011100.00111001

 Dạng nhị phân của địa chỉ: 193.168.10.24

Bước 1: Xác.định dạng cần đổi sang nhị phân, thập phân hay thập lục phân Bước 2: Xác định công thức đổi phù hợp

Bước 3: Viết kết quả dưới dạng được yêu cầu.

Sinh viên thực hành

Thực hiện bài tập theo từng bước hướng dẫn, ghi chép kết quả ra giấy hoặc trình bày trên file mềm với thông tin chi tiết cho mỗi câu hỏi.

 Những trọng tâm cần chú ý trong bài

 Nắm được các giao thức được sử dụng trên Internet

 Hiểu và đổi được địa chỉ IP

 Hệ thống tên miền DNS

 Một số dịch vụ Internet

 Bài mở rộng và nâng cao

1 Xác định một địa chỉ IP thuộc lới A,B, C

2 Đổi địa chỉ IP từ thập phân sang nhị phân dùng lũy thừa có số 2

 Yêu cầu vềđánh giá kết quả học tập bài 1

 Về kiến thức: Nắm được các giao thức trên Internet, hiểu được đại chỉ IP, nắm được các dịch vụ quan trọng trên Internet

- Đổi được các đại chỉ IP từ thập phân sang nhị phân và ngược lại

- Phân biệt được các lớp mạng

 Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

 Về kiến thức: Được đánh giá bằng hình thức kiểm tra viết, trắc nghiệm, vấn

- Biết cách đổi các địa chỉ IP

- Nhận biết các lớp mạng và các dịch vụcơ bản trên Internet

 Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.

PHƯƠNG THỨ C K Ế T N Ố I INTERNET

Giới thiệu kết nối Internet

1.1 Các phương thức kết nối

Dial-up networking là một phương tiện phổ biến để kết nối máy tính với Internet, đặc biệt vào cuối năm 2000, khi có khoảng 400 triệu người sử dụng nó, gấp bốn lần số người truy cập qua các giao thức khác như DSL, cáp quang và ISDN modem Dưới đây là một số đặc trưng nổi bật của Dial-up networking.

Dial-up networking là phương thức kết nối giữa máy tính PC và mạng, thường thông qua một modem Tốc độ kết nối tối đa có thể đạt tới 56 kbps, cho phép người dùng truy cập Internet một cách cơ bản.

 Quay số với một modem vẫn là phương pháp rẻ nhất và sẵn dùng để kết nối Internet

Tốc độ tối đa khi tải dữ liệu qua mạng dial-up bị giới hạn bởi băng thông của hệ thống điện thoại, chất lượng đường truyền và lưu lượng trên Internet.

 Tốc độ kết nối qua khi sử dụng phương pháp quay số

 Dial-up networking luôn sử dụng truyền thông với ISP sử dụng theo giao thức điểm nối điểm

1.1.2 Leased Line - Đườ ng truy ề n kênh thuê riêng

Khác với kết nối Internet thông thường, đường truyền kênh thuê riêng cung cấp tốc độ linh hoạt từ 256Kbps đến hàng chục Gbps, đảm bảo độ ổn định và tốc độ kết nối tốt nhất Đây là giải pháp Internet với cổng kết nối quốc tế riêng biệt, lý tưởng cho các văn phòng và công ty có yêu cầu cao về chất lượng dịch vụ.

Các giao thức sử dụng với đường leased-line là HDLC, PPP, LAPB

HDLC là giao thức được sử dụng chủ yếu với bộ định tuyến Cisco, và chỉ hoạt động hiệu quả khi cả hai đầu kết nối leased-line đều là bộ định tuyến của Cisco.

PPP là giao thức chuẩn quốc tế, tương thích với tất cả các bộ định tuyến của các nhà sản xuất khác nhau, đặc biệt cần thiết khi kết nối kênh leased-line giữa thiết bị của Cisco và thiết bị của hãng thứ ba Là giao thức lớp 2, PPP cho phép nhiều giao thức mạng khác nhau hoạt động trên nó, do đó, nó được sử dụng rộng rãi trong các ứng dụng mạng hiện nay.

LAPB là giao thức truyền thông lớp 2, tương tự như giao thức mạng X.25, với đầy đủ các thủ tục và quy trình kiểm soát truyền dẫn, phát triển và sửa lỗi Tuy nhiên, LAPB ít được sử dụng trong thực tế.

1.2.1 PC-Internet Để kết nối được Internet sau khi lựa chọn phương thức kết nối ta phải tiến hành lựa chọn mô hình kết nối Đối với gia đình thông thường nếu chỉ có một máy tính PC nên khi đó mô hình kết nối PC-Internet thường được lựa chọn Lúc này máy tính chúng ta được kết nối với Internet thông qua Modem bằng cáp UTP và đầu RJ45 hoặc cổng USB, cổng COM,

1.2.2 LAN-Internet Đối với các văn phòng, cơ quan hay gia đình có nhiều hơn một máy vi tính (PC) thì mô hình kết nối LAN-Internet được sử dụng Đối với mô hình này được thiết kế theo mô hình mạng hình sao nên có thể nâng cấp thêm nhiều máy tính Mô hình kết nối LAN- Internet được kết nối các máy tính thông qua Hub, Switch rồi kết nối với Internet qua Modem ADSL thông qua cáp UTP và đầu chuẩn RJ45

1.3 Các thành phần yêu cầu để kết nối Internet

Tùy thuộc vào nhu cầu sử dụng, người dùng cần xác định yêu cầu cụ thể để lựa chọn loại kết nối và dịch vụ phù hợp Đối với gia đình, nếu chủ yếu chỉ cần đọc tin tức trên Internet, có thể chọn kết nối với tốc độ và chi phí hàng tháng hợp lý Ngược lại, các cơ quan và văn phòng cần tốc độ Internet cao hơn, do đó cần ưu tiên lựa chọn các phương án đường truyền tốc độ cao.

1.3.2 Đăng ký thuê bao dị ch v ụ

Sau khi chọn loại kết nối và dịch vụ phù hợp, bước tiếp theo là thực hiện các thủ tục thuê bao dịch vụ, bao gồm việc đăng ký thuê bao Internet với nhà cung cấp và các dịch vụ đã lựa chọn.

Để kết nối Internet, người dùng cần các thiết bị phần cứng như Modem, Router và một số thiết bị khác Nhà cung cấp dịch vụ sẽ hướng dẫn, yêu cầu hoặc cung cấp thiết bị này qua hình thức cho thuê, cho mượn hoặc khuyến mãi.

K ế t n ố i m ạ ng internet v ớ i ADSL

2.1 Đăng ký thuê bao với nhà cung cấp

Khi đăng ký dịch vụ Internet, bạn sẽ nhận hai mẫu hợp đồng từ nhà cung cấp để điền thông tin cá nhân và các thông tin liên quan Ngoài ra, bạn cần chuẩn bị một bản sao CMND và một bản sao hộ khẩu kèm theo bản chính để đối chiếu.

Tuỳ thuộc vào từng ISP mà thủ tục đăng ký có khác nhau đôi chút Dưới đây là thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ Internet của VNPT

Bước 1: Để vào cấu hình Router bạn nhấp vào biểu tượng Internet Explorer trên Desktop và gõ địa chỉ http://192.168.1.1

Bước 2: Nhập UserName và password (mặc định User name: admin; Password: admin)

Bước 3: Cấu hình chung để dùng Internet

Nhấp vào menu Quick Setup, bỏ dấu tích DSL Auto-connect, điền các thông số sau:

Bước 4: Chọn giao thức kết nối cho modem

- Chọn PPP over Ethernet (PPPoE)

- Trong mục Encapsulation chọn LLC/SNAP BRIDGING

Bước 5: Cấu hình tên truy nhập và mật khẩu

- Mục PPP User name: Tên truy nhập mà bạn đăng ký với nhà cung cấp

- Mục PPP Password: Mật khẩu truy nhập mà bạn đăng ký với nhà cung cấp

Bước 6: Kiểm tra kết tra lại địa chỉ IP của modem đồng ý hoặc thay đổi lại rồi nhấp vào nút Next

Bước 7: Sau khi cấu hình modem, hãy chờ khoảng 1 phút để modem khởi động lại Bước 8: Kiểm tra tình trạng kết nối bằng cách vào mục Device Info và chọn Summary, sau đó kiểm tra WAN Nếu trạng thái WAN hiển thị địa chỉ IP (ví dụ: 222.252.69.107), modem đã kết nối Internet thành công Nếu không thấy địa chỉ IP và trạng thái thông báo UP, cần kiểm tra lại các thông số trong Bước 3, 4, 5.

Bước 9: Cấu hình lại địa chỉ IP của modem cho mạng LAN:

Cấu hình mặc định địa chỉ IP gateway là 192.168.1.1/255.255.255.0

Nếu thay đổi IP bạn vào mục Advanced Setup chọn LAN

Thay đổi địa chỉ IP theo ý muốn, nếu bạn muốn Router làm server DHCP thì chọn Enabled

Bước 10: Nhấp vào nút Save/Reboot để ghi lại cấu hình

Step 11: Reset the password on the router modem by navigating to the Management section, clicking on Access Control, and selecting Passwords Choose the Admin user, enter the old password, input the new password, and re-enter the new password in the Confirm Password field Finally, click the Save/Apply button to save the password changes.

 Cấu hình máy tính và mạng LAN

Cấu hình các máy con để sử dụng chung Internet qua Router:

Giả sử có mạng Lan với địa chỉ IP như sau 192.168.1.0/255.255.255.0 định cấu hình kết nối mạng theo từng hệ điều hành như sau:

To configure TCP/IP settings in Windows 9x/Me, navigate to Control Panel, then to Networking, and select the General tab Access the TCP/IP properties, go to the Gateway section, and add a new gateway by entering the IP address 192.168.1.1 In the DNS Configuration section, input the primary DNS server as 203.162.0.181 and click Add, followed by adding the secondary DNS server 203.162.0.11.

To configure your network settings in Windows NT, navigate to Control Panel, then select Network, followed by Protocol, and go to General Under TCP/IP Properties, enter the default gateway as 192.168.1.1 For DNS settings, click the Add button and input the addresses 203.162.0.181 and 203.162.0.11, then click Add again to save the changes.

To configure network settings in Windows 2000/XP, navigate to Control Panel, then select Network Connections and choose Local Area Connection Under the General tab, access Internet Protocol (TCP/IP) properties Enter the default gateway as 192.168.1.1, set the Primary DNS Server to 203.162.0.181, and the Secondary DNS Server to 203.162.0.11.

2.3 Kiểm tra kết nối: Trạng thái của ADSL Router và máy tính kết nối

Nếu bạn gặp lỗi kết nối mạng, hãy kiểm tra lại dây mạng, đầu cắm và cách bấm dây RJ45 để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.

Kiểm tra thiết lập kết nối xDSL và sự đồng bộ từ Modem ADSL đến nhà cung cấp dịch vụ Nếu kết quả kiểm tra là FAIL, hãy kiểm tra lại cách mắc dây điện thoại, vì line ADSL không chấp nhận mắc song song hoặc qua tổng đài, hộp chống sét Để biết thêm thông tin về cách mắc dây điện thoại, bạn nên liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Nếu đã kiểm tra line ADSL mà vẫn gặp lỗi FAIL, hãy liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ để được hỗ trợ.

Xử lý sự cố thông dụ ng

Sau khi cài đặt và thiết lập xong các thông số modem nên kiểm tra cụ thể các tham số:

Nhấp vào Diagnostic Test Nếu đều Pass nghĩa là cấu hình đúng, các thông số đúng Nếu Fail ở dòng nào kiểm tra lại thông số

ATM OAM Segment Loop Back and ATM OAM End to End Loop Back are crucial for network diagnostics If a failure occurs, first check the VPI/VCI settings, which are typically recommended to be set at 0/35 If the issue persists, it is advisable to contact your service provider for further assistance.

To troubleshoot a failed PPP connection, first verify your username and password, ensuring that Caps Lock and any language input methods (such as Vietnamese or Chinese) are not interfering If the issue persists, check that the encapsulation protocol is set to PPPoE.

3.2 Địa chỉ IP Địa chỉ IP thường được hiểu như địa chỉ nhà của chúng ta nên nếu địa chỉ IP không chính xác hoặc không xác định thì dữ liệu của chúng ta gửi đi (Sent) hoặc nhận lại (Receive) không đến đúng địa chỉ thì kết nối của chúng ta sẽ gặp trục trặc Nếu gặp trường hợp này chúng ta có một số công cụ để giải quyết như

Ping là ứng dụng kiểm tra kết nối mạng giữa hai điểm, giúp xác định tính thông suốt và hiệu suất hoạt động thông qua việc gửi và nhận gói tin theo giao thức ICMP Một trong những bước đầu tiên trong quy trình khắc phục sự cố (troubleshooting) là thực hiện lệnh ping địa chỉ loopback 127.0.0.1, nhằm kiểm tra hoạt động của giao thức TCP/IP trên các máy chủ cục bộ.

Traceroute là một công cụ mạng được phát triển dựa trên ứng dụng ping, không chỉ kiểm tra hoạt động của các tuyến đường mà còn xác định các chặng đường truyền và tính toán thời gian vận chuyển gói tin trên từng chặng Khi ping một thiết bị đầu xa và phát hiện độ trễ lớn, lệnh traceroute sẽ giúp xác định vị trí gói tin bị trễ.

Máy tính không thể kết nối mạng có thể do nhiều nguyên nhân khác nhau, phổ biến nhất là các lỗi liên quan đến thiết lập tài khoản, cấu hình IP, DNS, Proxy, và sự cố đường truyền.

Khi truy cập Internet qua các hệ thống có máy chủ proxy như trường học hay quán cà phê, người dùng cần cấu hình proxy cố định để tiết kiệm dữ liệu và đảm bảo an toàn Tuy nhiên, việc sử dụng UltraSurf để truy cập Facebook có thể dẫn đến tình trạng không vào mạng được nữa Lỗi này thường hiển thị các thông báo khác nhau trên từng trình duyệt, chẳng hạn như Google Chrome báo "Unable to connect to the proxy server".

Hình 1.1: Thiết lập proxy server trên Internet Explorer.

Khi gặp lỗi "Internet Explorer cannot display the webpage", người dùng có thể gặp vấn đề truy cập trang web do lỗi DNS Trong khi đó, trình duyệt Google Chrome cung cấp thông tin rõ ràng hơn về tình trạng này.

"This webpage is not available", bạn còn dễ dàng nhận diện lỗi DNS qua thông tin

"because the DNS lookup failed"

Hình 1.2: Thông báo lỗi truy cập web do DNS.

Vấn đề liên quan đến IP

Trên cửa sổ thiết lập DNS, những dãy số trong mục "Use the following IP address" được gọi là IP tĩnh, và đây có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng không thể kết nối mạng.

Vấn đề với tường lửa

Tường lửa tích hợp sẵn trên Windows thường không gây mất kết nối Internet, trong khi tường lửa của chương trình diệt virus có thể là nguyên nhân chính khiến máy tính "rớt mạng" Khi truy cập bị chặn bởi tường lửa, người dùng sẽ nhận được thông báo rõ ràng với từ khóa quan trọng là “firewall”.

Hình 1.3: Giao diện thiết lập tường lửa trên chương trình Kapersky.

Thiết lập sai tài khoản

Biểu tượng kết nối Internet ở dưới góc phải màn hình có dấu chấm than hoặc dấu

Màu đỏ trên biểu tượng mạng cho thấy không có kết nối Internet, nhưng điều này không chỉ do thiết lập sai mà còn có thể do dây mạng bị đứt, cổng mạng hoặc modem hư hỏng Để xác định chính xác nguyên nhân, bạn cần truy cập vào trang quản lý modem.

4.1 Cấu hình ADSL Router trên Packetracer

Bước 1: Chọn Router và Laptop phù hợp trong Packetracer

Bước 2: Cấu hình Router cấp IP

Bước 3: Kiểm tra kết nối

Thực hiện bài tập theo từng bước hướng dẫn, ghi chép kết quả ra giấy hoặc trình bày dưới dạng file mềm với chi tiết cho từng câu hỏi.

 Các phương thức kết nối

 Kết nối mạng internet với ADSL

 Xử lý sự cố thông dụng

 Cấu hình ADSL cho các Router khác nhau

 Kể tên 1 số phương thức kết nối Internet mà bạn biết?

 Kể tên 1 số mô hình kết nối Internet được sử dụng trong gia đình, trong công ty?

 Nêu cách cài đặt cấu hình kết nối và kiểm tra kết nối?

 Nêu cách xử lý lỗi kết nối thông dụng trên Internet

 Về kiến thức: Hiểu được các phương thức kết nối Xác định và thao tác được cách thức kết nối mạng với Internet

Cấu hình thiết bị để kết nối Internet vào hệ thống mạng

 Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

Cấu hình thiết bị để kết nối Internet vào hệ thống mạng

D Ị CH V Ụ WWW – TRUY C Ậ P WEBSITE

Giới thiệu World Wide Web

1.1 Khái niệm về WORLD WIDE WEB (WWW)

World Wide Web (WWW) là một không gian thông tin toàn cầu cho phép người dùng truy cập và chia sẻ thông tin qua Internet Thuật ngữ này thường bị nhầm lẫn với Internet, nhưng thực tế, Web chỉ là một trong nhiều dịch vụ hoạt động trên nền tảng Internet, bên cạnh các dịch vụ như thư điện tử Web được phát minh vào khoảng năm 1990-1991 bởi Tim Berners-Lee và Robert Cailliau tại CERN, Geneva, Thụy Sĩ.

Siêu văn bản là hệ thống liên kết các phần tử thông tin vào các liên kết có thể kích hoạt hay còn gọi là siêu liên kết

Các phần tử thông tin trong siêu văn bản:

 Dữ liệu dạng văn bản hay dữ liệu dạng text

 Dữ liệu dạng mutimedia: âm thanh, hình ảnh

 Các tài liệu trong nó có chứa các liên kết đến các phần khác nhau trong tài liệuhoặc đến tài liệu khác

 Những chương trình thực thi được

Siêu liên kết là mối nối kết giữa 2 phần tử thông tin trong một siêu văn bản

 Liên k ế t trong (Internal link): liên kết trong tài liệu chỉ đến 1 phần tử ngay trong chính tài liệu đó

 Liên k ế t ngoài (External link): liên kết đến 1 tài liệu khác bên ngoài tài liệu đamg tra cứu

Liên kết có thể thực thi (executable) cho phép người dùng thực hiện các chương trình xử lý dữ liệu thông qua các liên kết ngoài, từ đó cung cấp thông tin kết quả theo yêu cầu.

1.2.3 Ngôn ng ữ đánh dấ u siêu văn bả n - HTML(Hyper text Markup Language)

HTML là ngôn ngữ thiết kế trang siêu văn bản, sử dụng mã định dạng để cải thiện cách hiển thị ký tự ASCII, bao gồm việc định dạng văn bản, căn lề và liên kết đến các tài liệu liên quan.

1.2.4 Giao th ứ c HTTP (Hyper text transfer Protocol)

 HTTP là một giao thức ở tầng mạng ứng dụng trong mô hình mạng Internet

 Đây là giao thức dùng giao tiếp giữa trình Web Browse và Web Server

 HTTP sử dụng giao thức vận chuyển TCP

 Thông tin trao đổi chủ yếu là ngon ngữ HTML

 HTTP là giao thức không trạng thái server không lưu lại thông tin về những yêu cầu của client

 Version đầu tiên 0.9, chỉ cho truyền đi các tài liệu thô

 Từ version 1.0 trở đi đã kết hợp vào giao thức MIME(Multipurpose Internet Mail Extension) cho phép hiển thị các định dạng mutimedia

URL là địa chỉ dùng để tham chiếu nguồn tài nguyên trong dịch vụ web Mỗi tài liệu và tập tin trên internet đều có một URL riêng

1.3 Mô hình hoạt động của hệ thống web

Tạm thời để hiểu vấn đề như sau:

Mỗi máy tính hoặc thiết bị kết nối Internet đều được cấp một địa chỉ IP, giúp phân biệt chúng với các thiết bị khác Giao tiếp trên mạng chủ yếu diễn ra thông qua địa chỉ IP, do TCP/IP là giao thức mạng phổ biến hiện nay.

- Tên miền: Đơn giản dùng để xác định một website trên mạng

- Máy chủ web (web server): Là máy tính chứa các website trên đó

Hệ thống DNS (Domain Name System) là công cụ quan trọng giúp chuyển đổi giữa địa chỉ IP và tên miền Khi bạn có một tên miền, hệ thống này cho phép bạn truy vấn để tìm ra địa chỉ IP tương ứng, và ngược lại Hệ thống DNS bao gồm nhiều máy chủ DNS hoạt động cùng nhau để đảm bảo việc truy cập vào các trang web diễn ra thuận lợi và nhanh chóng.

- Máy chủ DNS (DNS server): là một máy con trong hệ thống DNS thực hiện chức năng như trên

Quá trình diễn ra như sau:

Khi bạn gõ địa chỉ trang web www.httc.edu.vn trên máy tính, hệ thống sẽ không biết trang web này được lưu trữ trên máy chủ nào Do đó, máy tính sẽ gửi yêu cầu đến hệ thống DNS để hỏi về vị trí của trang web, cụ thể là "Trang web www.httc.edu.vn đặt ở đâu?" hoặc "Tên miền httc.edu.vn có địa chỉ IP tương ứng là bao nhiêu?".

Hệ thống DNS sẽ phản hồi rằng "Trang web www.httc.edu.vn có địa chỉ IP là 222.255.24.100", giúp máy tính của bạn nhận diện được địa chỉ máy chủ chứa website.

Bước 4: Máy tính của bạn sẽ gửi yêu cầu trực tiếp đến máy chủ web có địa chỉ

IP là 222.255.24.100 để lấy nội dung về cũng như tiến hành các giao tiếp sau đó

1.4 Giới thiệu các trình duyệt web thông dụng

Một số trang web phổ biến hiện nay bao gồm: www.vnexpress.net - trang web tin tức hàng đầu, www.yahoo.com.vn - trang web của Yahoo, www.facebook.com.vn - mạng xã hội lớn, www.google.com.vn - công cụ tìm kiếm nổi tiếng, và www.dantri.com.vn - trang web tin tức đáng tin cậy.

Cài đặt và cấu hình trình duy ệ t web

2.1 Cài đặt: MS IE, Mozilla Firefox

Hình 2.1: Truy cập Internet bằng IE Cài đặ t Mozilla Firefox

Bảng cài đặt của Firefox hiện ra ấn next

Hình 2.2: Cài đặt firefox Ấn next 2 lần, Ấn Install Đợi Firefox được cài đặt đến lúc hiện ra bảng sau rồi ấn Finish

Mở Firefox và vào trình đơn Bookmarks, sau đó chọn "Hiển thị tất cả dấu trang" Nhấn vào menu "Import và Backup" ở đầu cửa sổ xuất hiện, biểu tượng giống như một ngôi sao.

Nhấp vào tùy chọn "Xuất HTML" và chọn tên cho các dấu trang xuất khẩu Điều này sẽ đánh dấu cửa sổ cùng một thư viện, cho phép bạn nhập dấu trang một cách dễ dàng.

Nhấp vào "Import HTML" tùy chọn trong trình đơn nhập khẩu và sao lưu Click

"Next" hoặc "Tiếp tục" tùy thuộc vào hệ điều hành của bạn Chọn tập tin trong cửa sổ hiện ra và bấm vào nút "Open" hoặc "Mở"

2.2.2 Các thi ế t l ậ p trong Options, Security Để truy cập vào cửa sổ Tùy chọn (Options) , Phía trên đầu cửa sổ Firefox, nhấn lên trình đơn Công cụ (Tools) , và chọn Tùy chọn

Hình 2.3: Cửa sổ tùy chọn (Options)

Bảng 'Tổng quát' trong Firefox cung cấp các tùy chọn thiết lập cơ bản, bao gồm những gì hiển thị khi khởi động trình duyệt và cách thức xử lý các tập tin tải xuống.

Bảng Tab - Thẻ bao gồm các tùy chọn liên quan đến tính năng duyệt web theo thẻ

Bảng Content cung cấp các tùy chọn để điều chỉnh cách hiển thị của trang web Để tìm hiểu thêm, bạn có thể tham khảo Cửa sổ Tùy chọn trong bảng Nội dung.

Bảng Application trong Firefox cho phép người dùng quản lý cách trình duyệt xử lý các loại tập tin khác nhau, như tài liệu PDF hay tập tin âm thanh Tính năng này hiển thị danh sách các kiểu nội dung và cho phép bạn lựa chọn thao tác cho từng loại, bao gồm mở bằng chương trình bên ngoài, mở trong Firefox thông qua phần bổ trợ, hoặc lưu tập tin về thiết bị.

Bảng Privacy - Riêng tư cung cấp các tùy chọn liên quan đến quyền riêng tư của bạn Khi duyệt web, thông tin về các trang bạn đã ghé thăm và nơi bạn đã lưu lại sẽ được lưu trữ tại đây.

Bảng Security - Bảo mật bao gồm các tùy chọn liên quan đến việc giữ cho phiên duyệt web của bạn được an toàn

Bảng Advance - Nâng cao cung cấp các tùy chọn cho những thiết lập ít được sử dụng, như kiểm tra trình duyệt mặc định của Firefox, xóa bộ nhớ đệm đĩa, thiết lập cập nhật cho Firefox, cùng nhiều tùy chọn nâng cao khác chỉ cần thiết cho một số người dùng nhất định.

Có nhiều cách để nâng cấp trình duyệt web như download phiên bản mới của trình duyệt web hoặc mở chức năng update của trình duyệt web.

Sử dụng trình duyệ t web

3.1 Kỹ thuật truy cập web

* Kh ởi độ ng Internet Explorer

Chọn Start  Programs  Internet Explorer, hoặc nhấp đúp chuột vào biểu tượng Internet Explorer trên màn hình Desktop, hoặc chọn Start  Run  gõ IEXPLORE.EXE vào ô Open  OK

3.2 Các thao tác trên thanh Menu và Toolbar

Công dụng các nút lệnh trên thanh công cụ (Toolbar) và các phím tắt dùng trong

+ Công dụng các nút lệnh trên thanh công cụ (Toolbar)

Back Quay vể trang trước

Forward Trở lại trang sau

Stop Dừng việc tải thông tin từ Web Server về máy tính của người dung Refresh (làm tươi) Cập nhật lạu thông tin trên trang hiện hành

Search Mở cửa sổ phục vụ cho việc tìm kiếm thông tin

Favorites Lưu và quản lý các địa chỉ trang Web đã duyệt qua

Lịch sử trình duyệt cho phép bạn xem các địa chỉ trang web đã truy cập Để xem nội dung hoặc xóa địa chỉ, chỉ cần nhấp chuột phải và chọn Open hoặc Delete Chương trình quản lý thư điện tử có thể được khởi động từ mục Mail.

Print In trang Web hiện hành ra máy in

Edit Khởi động chương trình soạn thảo Web

Channels Xem nội dung các kênh theo chuyên mục như thể thao, thương mại,…

Full screen Hiển thị trang Web ở chế độ toàn màn hình

Sao lưu nội dung trang web

4.1 Văn bản, hình ảnh, file hay toàn bộ trang web

+ Lưu toàn bộ trang Web Để lưu toàn bộ trang Web hiện hành: Chọn thực đơn File  Save As… Xuất hiện cửa sổ “Save Web Page”

+ Lưu một phần trang Web

Kéo chuột để lựa chọn văn bản và/hoặc hình ảnh bạn muốn lưu, vùng chọn sẽ được tô đậm với văn bản và chuyển sang màu ngược lại đối với hình ảnh.

- Chọn Edit  Copy trong thực đơn của Internet Explorer (hoặc nhấn tổ hợp phím Ctrl + C)

+ Tải tập tin về máy (Download file)

4.2 In nội dung trang Web

Để in toàn bộ nội dung của trang web hiện tại, bạn có thể thực hiện một trong ba cách: nhấp vào nút Print trên thanh công cụ, sử dụng tổ hợp phím Ctrl-P, hoặc chọn lệnh File  Print Sau khi đó, cửa sổ Print sẽ xuất hiện, cho phép bạn xác định trang in ở mục “Print range” (mặc định là All - toàn bộ trang web) và chọn số lượng bản in.

“Number of copies” (mặc định là 1) và nhấp nút OK để bắt đầu in

4.3 Các phần mềm tải file chuyên dụng: IDM, FlashGet, Reget

IDM (Internet Download Manager) là một phần mềm giúp tăng tốc độ tải xuống lên đến 5 lần Với hệ thống tăng tốc tải dữ liệu thông minh, IDM hỗ trợ chia nhỏ gói dữ liệu và áp dụng kỹ thuật tải nhiều phần dữ liệu an toàn, mang lại tốc độ download nhanh chóng và hiệu quả.

FlashGet có thể chia nhỏ các file tải về thành từng phần, download từng phần cùng một lúc đểtăng tốc độ download từ100% đến 500%

ReGet Deluxe là một trình hỗ trợ tải dữ liệu hiệu quả, với tốc độ tải trung bình hơn 200 kbps Điều này đạt được nhờ vào việc chia nhỏ dữ liệu và lựa chọn server mạnh để tải dữ liệu cần thiết.

Xử lý một số sự cố thôn g dụng

5.1 Nhập sai URL Đang duyệt web bình thường, bỗng nhiên trình duyệt web lại xuất hiện 1 thông báo với những thông tin rắc rối và bạn không thể duyệt web như bình thường nữa Dưới đây là những thông báo lỗi mà bạn thường gặp nhất khi truy cập vào 1 trang web và cách thức để giải quyết vấn đề nếu chúng xảy ra

- Lỗi 404 Not Found xuất hiện khi trang web bạn truy cập không thể tìm thấy trên server

- Lỗi 500 Internal Server báo hiệu có gì sai sót ở server của website hoặc server không thể xác định vấn đề chính xác là gì

- Lỗi 403 Forbidden biểu hiện việc truy cập trang web bị cấm vì vài lý do

Lỗi 408 Request Timeout xảy ra khi yêu cầu gửi đến server của trang web mất quá nhiều thời gian để nhận phản hồi Điều này có nghĩa là trang web bạn đang cố gắng truy cập không thể tải xuống trình duyệt hiện tại, dẫn đến việc xuất hiện lỗi này.

5.2 Lỗi trình duyệt, thiếu Add-in

Add-in trong trình duyệt thực chất là phiên bản của một ứng dụng như Excel hay Word Khi thiếu Add-in này, các file định dạng của ứng dụng sẽ không thể mở trực tiếp trên trình duyệt Giải pháp tốt nhất là tải file về và mở bằng ứng dụng phù hợp.

Th ự c hành

6.1 Cài đặt một số trình duyệt web khác

Bước 1: Chọn trình duyệt cần cài đặt (cốc-cốc)

Bước 2: Tiến hành cài đặt và cấu hình

Bước 3: Kiểm tra vận hành của trình duyệt

Thực hành bài tập theo các bước thực hiện, thực hện trên máy tính cá nhân ghi nhận lại các kết quả dưới dạng bài báo cáo

 Hiểu được dịch vụ www trên Internet

 Cài đặt, nâng cấp và sử dụng các trình duyệt Internet thông dụng

 Tự tin trong xử lý một số lỗi trình duyệt thông dụng.

 Thái độ ham muốn tiếp cận web

 Trình bày cách cài đặt, nâng cấp và sử dụng các trình duyệt Internet thông dụng?

 Kể tên và nêu cách xử lý một số lỗi trình duyệt thông dụng?

 Về kiến thức: Hiểu được Hiểu được dịch vụ www trên Internet

 Về kỹ năng: Trình bày cách cài đặt, nâng cấp và sử dụng các trình duyệt

 Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp trong công việc

 đáp Về kỹ năng: Biết cách cài đặt, nâng cấp và sử dụng các trình duyệt Internet thông dụng

TÌM KI Ế M THÔNG TIN TRÊN INTERNET

Giới thiệu về tìm kiếm

1.1 Quá trình tìm kiếm thông tin

Trên Internet có vô vàn thông tin về văn hóa, xã hội và nhiều lĩnh vực khác Tuy nhiên, không phải ai cũng dễ dàng tìm được thông tin mong muốn Bài học này giúp người học biết cách tìm kiếm và chọn lọc thông tin phù hợp, đồng thời sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm trên mạng.

1.2 Khái niệm Search engine, Meta-search engine, Subject directories

Máy tìm kiếm là hệ thống giúp người dùng tìm kiếm thông tin trên Internet theo yêu cầu Để tìm kiếm, người dùng chỉ cần truy cập vào địa chỉ máy tìm kiếm, nhập từ khóa hoặc nội dung cần tìm, và chờ nhận kết quả Thông thường, trang chủ của website chứa máy tìm kiếm sẽ là màn hình làm việc mặc định.

Meta-Search Engine (trạm tìm tin tổng hợp)

Trạm tìm tin tổng hợp, hay còn gọi là Meta-Search Engine, không truy cập vào từng trang web để thu thập dữ liệu mà thay vào đó, chúng tổng hợp thông tin từ nhiều công cụ tìm kiếm riêng lẻ Phương pháp này cho phép người dùng nhanh chóng tìm kiếm các thông tin mà các công cụ tìm kiếm khác đã tích hợp, đồng thời tự động loại bỏ các kết quả trùng lặp, mang lại danh sách kết quả duy nhất và chính xác hơn.

Subject Directories thư mục đối tượng

1.3 Giới thiệu các công cụ tìm kiếm: Việt Nam và Quốc tế

Hiện nay, tại Việt Nam, có một số công cụ tìm kiếm như xalo.vn, bên cạnh đó, các công cụ tìm kiếm quốc tế nổi bật nhất là www.google.com.vn và www.yahoo.com.

Ngoài ra còn có nhiều công cụ khác như:

Kỹ thuật tìm kiếm căn bản

Tự đặt các câu hỏi để làm rõ yêu cầu tin của mình

Biến yêu cầu của mình thành một câu hoàn chỉnh

Phân chia yêu cầu thành những khái niệm nhỏ

2.2 Các phép toán của lệnh tìm: +, -

Phần này giới thiệu các ký hiệu toán học được sử dụng khi diễn đạt lệnh tìm kiếm:

Để tìm kiếm thông tin về giá cà phê và ảnh hưởng của nó đến thu nhập của người thu hái cà phê, bạn hãy sử dụng dấu cộng (+) trước những từ khóa quan trọng Ví dụ, bạn có thể nhập: "+giá cà phê +thu nhập +người thu hái cà phê" để có kết quả chính xác hơn.

+coffee +pickers +price +wages sẽ cho kết quả bao gồm tất cả các từ: price, coffee, pickers wages

Để tìm kiếm thông tin một cách hiệu quả, bạn có thể sử dụng dấu trừ (-) trước các từ mà bạn không muốn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Ví dụ, nếu bạn chỉ quan tâm đến cà phê mà không muốn thấy thông tin liên quan đến tách (cup) hoặc bông (cotton), hãy thêm dấu trừ trước những từ này trong truy vấn của bạn.

2.3 Sử dụng toán tử luận lý: AND, OR

- Sử dụng AND nếu bạn muốn nhiều thuật ngữ phải xuất hiện trong kết quả tìm, ví dụ nếu bạn nhập như sau:

“lao động” AND “trẻ em” thì kết quả sẽ có các tài liệu có cả 2 thuật ngữ lao động và trẻ em

- Sử dụng OR nếu bạn muốn một trong các thuật ngữ xuất hiện trong kết quả tìm (hoặc là cả 2 hay nhiều thuật ngữ)

Toán tử OR rất hữu ích trong việc tìm kiếm từ đồng nghĩa và các cách viết khác nhau của một từ Ví dụ, bạn có thể sử dụng cú pháp "vietnam OR 'viet nam'" để mở rộng kết quả tìm kiếm.

- Sử dụng NOT để loại bỏ những tài liệu bao gồm những từ bạn không cần

Khi tìm kiếm thông tin về "vàng" (kim loại quý) mà không muốn nhận kết quả liên quan đến "vàng" (màu sắc), bạn có thể sử dụng cú pháp: vàng NOT màu.

2.4 Thu hẹp phạm vi tìm: Định dạng file, ngôn ngữ, địa chỉ DNS

To effectively search for specific file types like pdf, doc, or mp3, you can use targeted queries on Google For example, if you're looking for study materials related to graphic design, you can type "filetype:doc 'learn photoshop'" to find Word documents, or "filetype:pdf 'learn photoshop'" to locate Adobe Reader files Similarly, to find resources on graphic design, use "filetype:pdf 'graphic design'." To search for MP3 files, simply enter the appropriate code in the Google search bar.

+ ("index of") +("/mp3"|"/mp3s"|"/music") +(mp3|zip|rar) +apache

2.5 Sáu kỹnăng tìm kiếm (Big6) theo Eisenberg và Berkowitz

Big6 – Mô hình giải quyết thông tin gồm 6 bước

Bước 1: Xác định nhiệm vụ - Task definition

- Xác định vấn đề thông tin

- Nhận biết thông tin cần tìm

Bước 2: Chiến lược tìm kiếm thông tin – Information Seeking Strategies

- Xác định tất cả các nguồn thông tin có tiềm năng

- Chọn ra các nguồn thông tin tốt nhất

Bước 3: Định vị và truy cập thông tin – Location and Access

Bước 4: Sử dụng thông tin – Use of Information

- Chọn lọc thông tin có liên quan

- Tổ chức lại thông tin từ các nguồn thông tin khác nhau

- Đánh giá quá trình (hiệu quả).

Tìm kiếm thông tin với Google

Google là công cụ tìm kiếm nổi bật nhất thế giới với 84% thị phần người dùng Internet Độ phổ biến của Google đến mức từ điển tiếng Anh đã phải bổ sung động từ "google", mang nghĩa "hãy tìm kiếm trên Internet qua Google".

Sau khi gõ vào địa chỉ www.google.com.vn giao diện trang chủ của google search sẽ hiện ra trên trình duyệt web như sau:

Hình 3.1: Truy cập Google bằng Chrome

Máy tìm kiếm là hệ thống giúp người dùng tìm kiếm thông tin trên Internet theo yêu cầu Để tìm kiếm, người dùng chỉ cần truy cập vào địa chỉ máy tìm kiếm, nhập từ khóa hoặc nội dung cần tìm và chờ nhận kết quả Màn hình làm việc mặc định thường là trang chủ của website chứa máy tìm kiếm.

Meta-Search Engine (trạm tìm tin tổng hợp)

Trạm tìm tin tổng hợp không truy cập trực tiếp vào các trang web để thu thập dữ liệu, mà thay vào đó, chúng tổng hợp thông tin từ nhiều công cụ tìm kiếm riêng lẻ Meta-Search Engine cung cấp một phương pháp nhanh chóng để tìm kiếm thông tin mà các công cụ tìm kiếm khác đã tích hợp, mang lại kết quả trong một danh sách duy nhất và tự động loại bỏ các kết quả trùng lặp.

Subject Directories thư mục đối tượng

3.3 Tìm kiếm cơ bản: Sử dụng các toán tử luận lý, ký tựđặc biệt, cú pháp URL

Các phép toán của lệnh tìm: +, -

Trong phần này, chúng ta sẽ khám phá các ký hiệu toán học hỗ trợ trong việc thực hiện lệnh tìm kiếm Đặc biệt, bạn có thể sử dụng dấu cộng (+) trước những từ khóa quan trọng mà bạn muốn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Chẳng hạn, nếu bạn muốn tìm hiểu về tác động của giá cà phê đến thu nhập của người thu hái cà phê, hãy sử dụng dấu cộng để đảm bảo các từ liên quan được hiển thị trong kết quả.

+coffee +pickers +price +wages sẽ cho kết quả bao gồm tất cả các từ: price, coffee, pickers wages

Để tìm kiếm thông tin chính xác, bạn có thể sử dụng dấu trừ (-) trước các từ mà bạn không muốn xuất hiện trong kết quả tìm kiếm Ví dụ, nếu bạn chỉ muốn tìm thông tin về cà phê mà không có các từ như tách (cup) hoặc bông (cotton), bạn có thể nhập: +coffee -cup -cotton.

Một số máy tìm kiếm hỗ trợ sử dụng các toán tử "AND", "OR" và "NOT" để thực hiện các lệnh tìm kiếm phức tạp, và thường các toán tử này cần được viết bằng chữ hoa.

Sử dụng AND nếu bạn muốn nhiều thuật ngữ phải xuất hiện trong kết quả tìm, ví dụ nếu bạn nhập như sau:

“lao động” AND “trẻ em” thì kết quả sẽ có các tài liệu có cả 2 thuật ngữ lao động và trẻ em

Sử dụng toán tử OR trong tìm kiếm giúp bạn tìm thấy ít nhất một trong các thuật ngữ xuất hiện trong kết quả, bao gồm cả từ đồng nghĩa hoặc các cách viết khác nhau Ví dụ, bạn có thể tìm kiếm với cụm từ "vietnam OR 'viet nam'" để mở rộng kết quả tìm kiếm của mình.

Sử dụng NOT để loại bỏ những tài liệu bao gồm những từ bạn không cần

Ví dụ: nếu bạn đang tìm thông tin về “vàng” (kim loại quý) chứ không thông tin về

“vàng” (màu sắc), bạn có thể diễn đạt như sau: vàng NOT màu

When searching for study materials related to graphic design, you can refine your search by specifying file formats For instance, to find Word documents, use the query: filetype:doc "learn photoshop" To locate Adobe Reader files, search with: filetype:pdf "learn photoshop" for Photoshop resources or filetype:pdf "graphic design" for related graphic design materials.

Muốn tìm các file mp3, trong ô Search của google gõ vào đoạn mã sau:

+("index of") +("/mp3"|"/mp3s"|"/music") +(mp3|zip|rar) +apache

Bằng cách chỉnh sửa mã, bạn có thể tìm kiếm các định dạng truyền thông như OGG, WAV, PDF, và nhiều định dạng khác Hãy chắc chắn rằng bạn biên tập cả tên thư mục và phần mở rộng của tệp tin để đảm bảo tính chính xác trong quá trình tìm kiếm.

- Giới hạn theo ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Pháp, …)

- Giới hạn theo từng loại địa chỉ web (ví dụ chỉ tìm các tài liệu từ các trang web có đuôi gov.vn, hoặc edu)

- Giới hạn theo địa điểm xuất hiện của từ tìm kiếm (ở tên tài liệu hoặc trong nội dung)

- Tìm tranh ảnh hoặc bản đồ: Với Google, bạn hãy thử vào Google Labs

Sử dụng Google Maps (http://maps.google.com) để tìm kiếm lộ trình giữa hai địa điểm, bạn sẽ nhận được bản đồ 2D cùng với hướng đi chi tiết Ngoài ra, Google Maps còn cung cấp hình ảnh vệ tinh có thể phóng to, cho phép bạn sử dụng như một tấm bản đồ truyền thống để dễ dàng quan sát khu vực xung quanh.

Google Maps hiện chỉ cung cấp thông tin giới hạn tại Mỹ và vẫn đang trong giai đoạn thử nghiệm Tại Việt Nam, bạn có thể truy cập bản đồ chi tiết hơn tại www.basao.com.vn, nơi có bản vẽ 2D rõ ràng.

Nếu bạn đang gặp khó khăn với việc tìm CD-Key đã mất cho phần mềm, đừng lo lắng! Khi phần mềm hết hạn sử dụng miễn phí và yêu cầu bạn trả tiền hoặc nạp CD-Key, bạn có thể cảm thấy tiếc nuối khi phải gỡ bỏ Tuy nhiên, hãy thử tìm kiếm trên Google với từ khóa "94FBR ADOBE PHOTOSHOP" để tìm giải pháp nhanh chóng và hiệu quả.

Nếu bạn không hài lòng với kết quả tìm kiếm cho "Corel Draw 11", hãy thử thay cụm từ đầu bằng các mã như GC6J3, GTQ62, FP876, hoặc D3DX8 Bằng cách thay thế bằng tên phần mềm bạn cần tìm, bạn sẽ dễ dàng có được thông tin mong muốn.

3.4.2 Gi ớ i thi ệ u các toán t ử m ở r ộ ng

Big6 – Mô hình giải quyết thông tin gồm 6 bước

- Xác định vấn đề thông tin

- Nhận biết thông tin cần tìm

- Xác định tất cả các nguồn thông tin có tiềm năng

- Chọn ra các nguồn thông tin tốt nhất

- Chọn lọc thông tin có liên quan

- Tổ chức lại thông tin từ các nguồn thông tin khác nhau

- Đánh giá quá trình (hiệu quả)

4.1 Các bước tìm kiếm cơ bản

 Tìm kiếm nội dung: “Cao đẳng nghề cần thơ”

 Tìm kiếm nội dung “Cao đẳng nghề “ và “cần thơ”

 Tình kiềm nội dung “Big Data” và viết ra kết quả tin cậy nhất

Thực hành bài tập theo các bước thực hiện, thực hện trên máy tính cá nhân ghi nhận lại các kết quảdưới dạng bài báo cáo

 Hiểu được các khái niệm Search Engine, Meta Search Engine, Subject Directory

 Sử dụng thành thạo các kỹ thuật tìm kiếm trên mạng Internet

 Xác định các nguyên tắc tìm kiếm và chọn lọc các thông tin tìm kiếm.

 Vận dụng 6 kỹ năng tìm kiếm (Big6) theo Eisenberg và Berkowitz

 Rèn luyện tính tổ chức kỷ luật, tính logic trong kỹnăng tìm kiếm

 Tìm kiến trông tin trên điện thoại

 Tìm kiếm thông qua các app tìm kiếm

 Về kiến thức: Tìm kiếm và chọn lọc được đúng như yêu cầu mà mình mong muốn,

 Về kỹ năng: Có thể sử dụng thành thạo các công cụ tìm kiếm thông tin trên mạng Internet

 đáp Về kỹ năng: Biết cách tìm kiếm thông tin trên Internet một cách đúng phương pháp.

THƯ ĐIỆ N T Ử - EMAIL

Giới thiệu email

Thư điện tử, hay email (Electronic mail) là một hệ thống chuyển nhận thư từ qua các mạng máy tính

1.2 Các thuật ngữ: Mail Server, Mail Client, Mail Account, E-mail Address,

Mail Server là máy chủ dùng để nhận và gửi mail, với các chức năng chính:

- Nhận mail của người gửi (của những người có account) và gửi cho người nhận hoặc mail server của người nhận

- Nhận mail từ mail server của người gửi (từ bên ngoài) và phân phối mail cho người trong hệ thống

Mail Client là phần mềm chuyên dụng giúp người dùng gửi và nhận email một cách hiệu quả thông qua các dịch vụ webmail hoặc máy chủ email, hỗ trợ các giao thức truyền mail cơ bản.

1.3 Mô hình hoạt động của E-mail: Mail Server, Mail Client, protocol, port

Sự hoạt động của hệ thống thư điện tử (E-Mail) a Chiều gửi đi (Outbound).

Khi người A muốn gửi một bức thư điện tử (E-Mail) đến cho người B thì anh A cần những gì?

Trong quá trình gửi thư, anh A cần cung cấp thông tin về địa chỉ người gửi, địa chỉ người nhận, tiêu đề và nội dung bức thư Vai trò của Mail Server là rất quan trọng, vì nó sẽ nhận thư từ anh A và chuyển tiếp đến người nhận, anh B Điều này cũng bao gồm cả việc nhận mail về (Inbound) từ người nhận.

The Mail system is constructed using several protocols, including Simple Mail Transfer Protocol (SMTP), Post Office Protocol (POP), Multipurpose Internet Mail Extensions (MIME), and Interactive Mail Access Protocol (IMAP), as defined in RFC.

Giao thức 1176 được phát triển nhằm thay thế POP, mang đến nhiều cơ chế tìm kiếm văn bản và phân tích message từ xa, những tính năng mà POP không cung cấp.

 SMTP (Simple Mail Transfer Protocol)

SMTP là giao thức tin cậy chịu trách nhiệm phân phát email, chuyển tiếp email giữa các hệ thống mạng và trong mạng nội bộ Giao thức SMTP hoạt động như một dịch vụ kết nối (connection-oriented) và được cung cấp bởi giao thức TCP (Transmission Control Protocol), sử dụng cổng 25.

POP là giao thức cung cấp cơ chế truy cập và lưu trữ hộp thư cho người dùng

Có hai phiên bản của POP được sử dụng rộng rãi là POP2, POP3 POP2 sử dụng Port 109 và POP3 sử dụng Port 110

 IMAP (Internet Message Access Protocol)

IMAP là giao thức cho phép lưu trữ và truy xuất hộp thư của người dùng, giúp họ dễ dàng truy cập hộp thư từ mạng nội bộ hoặc Internet thông qua IMAP Client trên nhiều thiết bị khác nhau.

 MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions)

MIME là một chuẩn cho phép kết hợp nhiều loại dữ liệu khác nhau trong một thông điệp duy nhất, có thể gửi qua Internet qua Email hoặc Newsgroup Thông tin được chuyển đổi theo chuẩn này thường xuất hiện dưới dạng các khối ký tự ngẫu nhiên Các thông điệp sử dụng chuẩn MIME có thể chứa hình ảnh, âm thanh và nhiều loại thông tin khác có thể lưu trữ trên máy tính Hầu hết các chương trình xử lý email tự động giải mã các thông báo này, cho phép người dùng lưu trữ dữ liệu vào đĩa cứng Trên mạng có nhiều chương trình giải mã MIME khác nhau để người dùng lựa chọn.

X.400 là giao thức được ITU-T và ISO định nghĩa và đã được ứng dụng rộng rải ở Châu Âu và Canada X.400 cung cấp tính năng điều khiển và phân phối E-mail, X.400 sử dụng định dạng nhị phân do đó nó không cần mã hóa nội dung khi truyền dữ liệu trên mạng

Nguyên tắc hoạt động của Mail Server

Mô hình gửi và nhận mail

The Mail Server, known as the Sender, is responsible for receiving emails from user A It queries the DNS to locate the MX Record (IP address) of the destination domain The Sender then uses telnet on port 25 to notify the Receiver of its intention to send an email The Receiver evaluates several conditions to determine whether to accept the email from the Sender If the Receiver agrees, the Sender employs the SMTP protocol to transmit the email to the Receiver.

* Có 2 mô hình Mail Server:

Mô hình online cho phép nhận mail trực tiếp từ internet gửi đến server của bạn Để thiết lập mail server nội bộ, cần phải mở port 25 trên firewall và thực hiện NAT port 25 từ ADSL đến firewall Tùy thuộc vào từng tình huống thực tế, có thể điều chỉnh các bước này, chẳng hạn như nếu firewall đã có IP Public, bạn có thể bỏ qua bước NAT port.

Mô hình offline yêu cầu thuê một server trung gian để nhận email, sau đó cấu hình mail server nội bộ kết nối với server này để tải email về.

1.4 Giới thiệu các chương trình gởi/nhận E-mail thông dụng: MS Outlook

Express/Office Outlook, Netscape Messenger, Webmail

Outlook is Microsoft's premier application, functioning as a standalone tool integrated into Microsoft Office and Exchange Server It offers enhanced performance and seamless integration with Internet Explorer 5.5.

Outlook giúp bạn tìm kiếm và tổ chức thông tin, cho phép bạn làm việc liên tục với các ứng dụng văn phòng Nhờ đó, bạn có thể giao tiếp và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả hơn.

Quy tắc hộp thư đến mạnh mẽ giúp bạn lọc và tổ chức email hiệu quả Với Outlook, bạn có thể tích hợp và quản lý email từ nhiều tài khoản khác nhau, bao gồm cả tài khoản cá nhân và nhóm, cùng với lịch, danh bạ và tác vụ.

Khi sử dụng Outlook kết hợp với Exchange Server, bạn có thể tận dụng nhóm làm việc thông tin chia sẻ, quy trình làm việc liên lạc, nhóm lập kế hoạch, thư mục công cộng, hình thức và cải thiện các kết nối Internet.

Cài đặt chương trình gửi/nhận mail (Desktop mail)

2.1 Cài đặt: MS Office Outlook, Netscape Messenger

Hướng dẫn cài đặt Email dùng MICROSOFT OUTLOOK 2013

Mở Microsoft Outlook 2013 lên, trên thanh Menu chọn Tools as Account Settings…

Xuất hiện của sổ Email Accounts

Bước 2: Chọn New để thêm địa chỉ Email

Bước 3: Trên cửa sô Auto Account Setup, check vào Manully configure server

Bước 4: Chọn POP or IMAP click Next để tiếp tục

Bước 5: Trong POP or IMAP Account settings Điền thông tin cá nhân, thông tin của email vào các mục để trống

Chọn loại giao thức kết nối với server mail (Thường sử dụng POP3)

Lưu ý phần User Name phải trùng với Email Address

Incoming mail server: Chọn pop.gmail.com

Outgoing mail server (SMTP): smtp.gmail.com

Sau khi điền đầy đủ thông tin, ta nhấn vào More Settings (Góc dưới bên phải cửa sổ Internet E-mail Settings) xuất hiện cửa sổ

Tại Tab Outgoing Server, check vào My outgoing server (SMTP) requires authentication

In the Advanced tab, set the Incoming server (POP3) to 995 and ensure that "This server requires an encrypted connection (SSL)" is checked For the Outgoing server (SMTP), use 587 and select "Use the following type of encrypted connection: TSL." Additionally, consider enabling the "Leave a copy of messages on the server" option, which allows you to keep a copy on the server for accessing email from multiple devices or using webmail.

Remove from server after x days: Cho phép xóa email trên server x ngày từ khi Outlook download mail về

Remove from server when … ‘Deleted Items’: Xóa email trên server khi xóa trên Outlook

Sau đó nhấn Close để kết thúc quá trình cài đặt

Bước 7: Kiểm tra cài đặt

Tại mục Internet Email Setting (bước 5), chọn Test Account Settings,

Chú ý mở gmail chọn; security google account trong phần Quyền truy cập của ứng dụng kém an toàn : Bật

Trong phấn setting của email ta bật chức năng của POP và IMAP

Nếu thấy Status Completed thì quá trình cài đặt thành công

Nhấn Finish để hoàn thành và bắt đầu sử dụng

2.2 Giới thiệu các thành phần Desktop mail: To, CC, BCC, Subject

Trong MS Outlook, khi gửi thư, địa chỉ người nhận được nhập vào dòng "To", trong khi dòng "CC" dùng để thêm một người khác nhận thư và họ có thể thấy địa chỉ của những người trong CC Ngược lại, dòng "BCC" cho phép gửi thư cho người khác mà không tiết lộ ai đã nhận thư Cuối cùng, dòng "Subject" là tiêu đề của thư, thể hiện nội dung chính mà người gửi muốn truyền đạt.

Cấu hình gửi/nhận mail với MS Outlook

3.1 Thiết lập một hay nhiều E-Mail Accounts: Mail server Options

Outlook Express là một công cụ tuyệt vời cho phép nhiều người sử dụng chung một máy tính mà vẫn giữ được tính riêng tư với địa chỉ email riêng biệt Phần mềm này hỗ trợ quản lý việc nhận và gửi email một cách độc lập cho từng người dùng, giúp tăng cường hiệu quả làm việc nhóm.

Để bảo vệ tính riêng tư cho những email trên máy tính, bạn cần cài đặt mật khẩu cho hộp thư trong Outlook Express Đầu tiên, hãy mở Outlook Express mà không kết nối vào mạng, sau đó truy cập vào menu File để thực hiện cài đặt.

 trỏ đến Identities  chọn Manage Indentities , cửa sổ Manage Indentities xuất hiện:

Nhắp chuột vào nút Properties: nhập tên cho hộp thư của, rồi đánh dấu vào box Require a password, hộp thoại

Identity Properties xuất hiện để nhạp mật khẩu: nhập mật khẩu rồi nhắp OK 2 lần, sau đó nhắp nút Close

Như vậy, mỗi lần khởi động Outlook Express phải nhập mật khẩu đúng thì mới mở được hộp thư.

Cài đặt thêm hộp thư:

Nếu muốn cài đặt thêm một hộp thư vào Outlook Express, có thể làm cách sau:

Mở Outlook Express  vào File  Indentities  Manage Identities, sau đó nhắp vào nút New trên hộp Manage Identities rồi đặt tên hộp thư và mật khẩu như phần trên

Tiếp đó, Outlook Express sẽ yêu cầu cài đặt hộp thư mới, hãy làm theo giống như

3.2 Thiết lập Rules: E-mail và Message Rules

Bước 1 Khởi động Outlook, click chuột phải vào một email trong hộp thư đến hoặc một thư mục email khác và chọn Rules

Bước 2: Lựa chọn một trong các tùy chọn Outlook sẽ tự động đề xuất tạo quy tắc dựa trên người gửi và người nhận Để khám phá thêm các tùy chọn khác, hãy chọn "Tạo Quy Tắc".

Bước 3 Trong hộp thoại Create Rule, chọn một hoặc nhiều tùy chọn trong ba tùy chọn đầu tiên

Bước 4: Trong phần "Do the following", nếu bạn muốn di chuyển email đến một thư mục cụ thể, hãy chọn hộp "Move item to folder" và sau đó chọn thư mục mong muốn từ hộp thoại "Select".

Folder bật lên, rồi click OK

Bước 5 Click OK để lưu quy tắc của bạn.

Thiết lập môi trường làm việc cho MS Outlook

1 Đi tới menu Tools > Options…

3 Click Fonts… trong Stationery and Fonts

4 Sử dụng nút Font… trong New mail messages, Replying or forwarding messages, và Composing and reading plain text messages để chọn mặt, kích thước và kiểu font mong muốn

 Trong Outlook 2003, sử dụng Choose Font để chọn kiểu cho 3 lựa chọn: When composing a new message, When replying and forwarding, và When composing and reading plain text

In Outlook 2003, if a default stationery is set in the "Use this stationery by default" option, the specified font within it may override the selected font You can customize the stationery to include your preferred font or instruct Outlook to ignore the font specified in the stationery.

4.2 Tạo chữ ký: Signatures Ấn vào New để tạo chữ ký như trong ảnh dưới

4.3 Tạo và quản lý Address Book

-Ấn chuột phải bất kì vào thanh công cụ, hộp thoại thêm thanh truy cập nhanh sẽ hiện lên

Tạo cuộc hẹn trong lịch

Hộp thoại tạo lịch cuộc hẹn

Lên lịch cuộc họp Đặt lời nhắc

Quản lý lưu trữ trong Outlook

5.2 Data Files: thay đổi folder lưu trữ dữ liệu

5.3 Đồng bộ hóa dữ liệu giữa MS Outlook Express và MS Office Outlook

Cấu hình và quản lý Webmail

6.1 Mail rác (spam): chống e-mail rác, khóa địa chỉ e-mail rác

Junk Mail giúp lọc và phân loại thư rác, bao gồm các thư quảng cáo không mong muốn Nó là nơi lưu trữ các email rác, ngăn chặn sự lẫn lộn giữa thư rác và những email quan trọng cần thiết.

6.2 Quản lý e-mail Để tạo một Email mới có các nhiều cách Bạn có thể làm một trong các cách sau:

- Nhấp vào biểu tượng New Mail Message

- Nhấp vào File chọn New chọn tiếp Mail Message

- Bạn có thể dụng phím tắt bàn phím: Ctrl + N

6.3 Tạo và quản lý Address Book: Import/Export, in ấn Address Book

Khôi phục lại Address Book (Import)

 Ta chọn File trên thanh menu, rồi chọn Import and Export

 Trong cửa sổ Import and Export Wizard, ta chọn Import from another

 Trong cửa sổ Import a File, chọn Comma Seperated Values (Windows )

 Nếu hiện thị thông báo sau thì chọn Yes

 Trong cửa sổ Import a File, ta chọn Browse và chỉ đường dẫn đến file *.csv mà ta lưu trữ

 Sau khi chỉ đến file *.csv , click Open rồi chọn Next

 Trong cửa sổ Import a File, click Finish , lúc này địa chỉ Address Book sẽ được copy vào trong MS Outlook của bạn

Th ự c hành

7.1 Cài đặt một tài khoảng trong Outlook

7.1.1 Cài đặt một tài khoảng thư điện tử trong Outlook

- Tên chủ tài khoản

- Incoming Mail Server: mail.ctvc.edu.vn

- Outgoing Mail Server: smtp.mail.ctvc.edu.vn

7.1.2 Tạo hệ thống thư mục lữu trữthư điện tửnhư sau:

7.1.3 Thiết lập quy tắc kiểm tra Email như sau:

Nếu Email nào gửi từ địa chi khoacntt@ctvc.edu.vn thi lưu vào thư mục khoa cntt

7.1.4 Thiết lập quy tắc sau trong Outlook:

Nếu nhận được thư gửi từ khoadc@ctvc.edu.vn hoặc khoack@ctvc.edu.vn thì lưu vào thư mục

3.5 Hãy cô lập (Blocked) đia chỉ Email và tên miền sau:

Quangcao.com, raovat.com khuyenmai@gmail.com

Bước 1:Mở Microsoft Outlook 2013 lên, trên thanh Menu chọn Tools as Account Settings…

Bước 2: Chọn New để thêm địa chỉ Email

Bước 3: Trên cửa sô Auto Account Setup, check vào Manully configure server Bước 4: Chọn POP or IMAP

Bước 5: Trong POP or IMAP Account settings

Incoming mail server: Chọn pop.gmail.com

Outgoing mail server (SMTP): smtp.gmail.com

Bước 6: Sau khi điền đầy đủ thông tin, ta nhấn vào More Settings

Bước 7: Kiểm tra cài đặt

Thực hành bài tập theo các bước thực hiện, thực hện trên máy tính cá nhân ghi nhận lại các kết quảdưới dạng bài báo cáo

 Hiểu được mô hình hoạt động Email

 Cài đặt, cấu hình trình quản lý email cho các hộp thư cá nhân với MS Outlook

 Sử dụng thành thạo các thao tác với hộp thư (mail box)

 Thiết lập môi trường làm việc tại email Rule trong MS Outlook

 Tự tin vận dụng email trong công việc

 Trình bày mô hình hoạt động của Email?

 Trình bày các dịch vụ www trên Internet?

 Trình bày cách tạo một Email?

 Kể tên một số chương trình quản lý Email?

BT 1 Cài đặt Home Page cho trình duyệt web là ctvc.edu.vn

BT 2 Thực hiện trên trình duyệt web o Tạo thư mục Thực tập Internet\ Đọc báo trực tuyến o Gắn địa chỉ website của báo tuổi trẻ và báo thanh niên vào thư mục Đọc báo truỵc tuyến (Đặt tên cho thư mục Favorites là “Đọc báo thanh niên điện tử” và “ Đọc báo tuổi trẻ điện tử”)

 Về kiến thức: Hiểu được cách cài đặt tài khoản cho outlook,

 Về kỹ năng: Có thể sử dụng thành thạo MS Outlook

 đáp Về kỹ năng: Sử dụng thành thạo các chức năng của outlook và cài đặt trình duyệt

 web.Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp.

H Ộ P THO Ạ I INTERNET

Giới thiệu hội thoại

Kết nối bạn với bạn bè và người thân, cùng những công việc chưa hoàn thành, thông qua âm thanh và hình ảnh chất lượng tuyệt hảo.

Bạn có thể tham gia hội thảo trực tuyến với tối đa 6 người, yêu cầu máy tính cơ bản từ Pentium 4 1 GHz trở lên, cùng với camera và tai nghe (hoặc microphone và loa).

Âm thanh và hình ảnh chất lượng cao yêu cầu kết nối Internet ổn định như DSL hoặc cáp Bạn có thể theo dõi những người đang online và dễ dàng gọi video để tổ chức hội thảo trực tuyến Phần mềm này rất dễ sử dụng, cho phép bạn ghi lại và gửi tin nhắn hình ảnh, chat với bạn bè, cũng như chia sẻ tệp tin.

1.2 Giới thiệu một số dịch vụ: Facebook Messenge, Skype, Google meet, Zoom

Facebook Messenger đã cải thiện khả năng nhắn tin liên ứng dụng cho các cuộc hội thoại nhóm, cho phép người dùng trò chuyện xuyên suốt giữa Instagram và Messenger Trong các cuộc hội thoại này, người dùng có thể tùy chỉnh trải nghiệm trò chuyện bằng cách sử dụng các chủ đề chat và biểu tượng cảm xúc, đánh dấu một bước tiến so với tính năng nhắn tin liên ứng dụng chỉ giới hạn cho cuộc trò chuyện người với người vào năm ngoái.

Skype là phần mềm gọi điện thoại qua Internet, cho phép người dùng trò chuyện với chất lượng âm thanh tương đương điện thoại truyền thống Điểm khác biệt lớn nhất là người dùng có thể thực hiện cuộc gọi miễn phí đến những người sử dụng Skype khác trên toàn cầu Skype đã đóng góp tích cực trong việc kết nối mọi người từ các châu lục, quốc gia và thành phố khác nhau Người dùng có thể giao tiếp miễn phí thông qua tính năng "PC to PC communication" hoặc sử dụng các dịch vụ trả phí tiết kiệm như SkypeIn, SkypeOut và Skype Voicemail.

PalTalk là một phần mềm miễn phí dùng để liên lạc qua mạng internet với nhiều chức năng & tính năng rất hấp dẫn:

- Chat server for instant messaging

- Chất lượng âm thanh & hình ảnh tốt nhất trong tất cả các software hiện có rên thịtrường

Cài đặt các chương trình hội thoại

Bướ c 1: Đăng nhập Messenger web > Nhập s ố điệ n tho ạ i ho ặc email đăng ký > Nhập m ậ t kh ẩ u tài khoản Facebook của bạn.

Bướ c 2: Tiếp theo bạn hãy chọn vào Ti ế p t ụ c

Bướ c 3: Bây giờ bạn có thể sử dụng Messenger web với đầy đủ tính năng như phiên bản cũng như trên điện thoại

2.2 Tạo tài khoản cá nhân ở Skype

Sau khi cài Skype xong, bạn khởi động chương trình lên, một cửa sổ chương trình Skype xuất hiện

Bước 1: Click "Create an account" để tạo mới tài khoản Skype

Để tạo tài khoản Skype, tiện ích sẽ tự động kết nối với trang chủ của Skype Lưu ý rằng tất cả thông tin được đánh dấu * là bắt buộc phải điền để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản mới.

Bước 3: Một cửa sổ xuất kiện kèm theo yêu cầu bạn điền tên đầy đủ và địa chỉ Email cần để đăng kí

- First name *: điền tên riêng của bạn

- Last name *: điền họ hoặc kèm theo tên đệm

- Your Email Address *: nhập địa chỉ Email của bạn (yêu cầu đây phải là Email thật, đã tồn tại)

- Repeat Email *: nhập lại tài khoản Email vừa đăng kí.

Bước 4: Điền đầy đủ các thông tin cá nhân trước khi đăng kí Skype

- Birthday: điền ngày, tháng, năm sinh

- Gender: chọn giới tính, Male nếu bạn là nam giới ngược lại Female nếu bạn là phụ nữ

- Country/Region *: quốc gia mà bạn đang sinh sống và làm việc

- City: thành phố hiện tại đang cư trú

- Language *: ngôn ngữ mà bạn muốn sử dụng trong tiện ích sau này

- Mobile phone number: điền số điện thoại mà bạn đang sử dụng

Bước 5: Nhà sản xuất muốn biết mục đích khi sử dụng Skype của bạn là gi?

- Mostly personal conversations: tạo các cuộc trò chuyện cá nhân người thân hoặc bạn bè

- Mostly business conversations: sử dụng trong công việc

Bước 6: Điền tên truy cập và mật khẩu tài khoản Skype mà bạn muốn tạo

- Skype Name *: tên tài khoản (tên truy cập) của Skype

- Password *: Nhập mật khẩu (yêu cầu mật khẩu phải có độ dài từ 6-20 kí tự và bao gồm cả chữ cái Latinh và chữ số)

- Repeat password *: Nhập lại mật khẩu đã điền ở bước trên

Chương trình sẽ gửi thông báo xác nhận cùng với thông tin về các tính năng và sản phẩm mới qua tin nhắn SMS hoặc email mà bạn đã cung cấp Bạn có thể chọn một trong hai phương thức này để nhận thông báo từ nhà sản xuất.

 Nhập mã bảo mật Capcha vào ô trống bên dưới

 Click I agree - Continue để hoàn tất công việc.

Thiết lập và sử dụng hội thoại

3.1 Quản lý danh sách các tài khoản của bạn bè, đối tác

Bước 1: Có 2 cách để bắt đầu thêm mới tài khoản:

Cách 1: Nhấp chuột vào Contacts trên thanh công cụ của Skype, tại đây, bạn lựa chọn Add Contact để thêm mới tài khoản

- Search Skype Directory: Tìm kiếm tài khoản của người khác thông qua thư viện được lưu trữ sẵn trong Skype

- Save a Phone Number: Thêm mới tài khoản dựa trên số điện thoại di động đã được lưu trữ

Để tìm kiếm tài khoản trên Skype, bạn có thể nhấp trực tiếp vào biểu tượng đã được đánh dấu trong hình bên dưới và nhập tên tài khoản mà bạn muốn tìm Đây là một phương pháp tương tự như khi bạn sử dụng ô tìm kiếm trong Danh bạ Skype.

Bước 2: Sau khi đã tìm kiếm chính xác tên tài khoản người quen của bạn, click Add to

Contacts để thêm mới tài khoản vào danh bạ Skype

Bước 3: Sẽ có một tin nhắn tự động gửi đi đến người mà bạn muốn kết bạn, click Send để gửi tin nhắn

3.2 Những thiết lập: Kết nối, hiển thị, lưu trữ, Voice, Webcam

Trên giao diện chính iSpy, bạn nhấn Add > chọn Local Camera

Hình 5.3: Giao diện chính của iSpy

Khi máy tính kết nối với nhiều webcam, bạn cần chỉ định webcam chính xác để sử dụng làm thiết bị giám sát trong phần Video Device Đồng thời, hãy chọn kích thước khung hình hiển thị phù hợp với webcam trong mục Video Resolution.

Chọn webcam muốn sử dụng làm camera giám sát Đặt tên cho camera giám sát

Thiết lập thông số cho camera

3.3 Thiết lập những hoạt động liên quan

Sao lưu và di chuyển danh bạ Skype

Danh bạ trong Skype rất quan trọng đối với nhiều người dùng, vì vậy việc sao lưu danh sách này là cần thiết để tránh mất mát do lỗi tài khoản hoặc xóa nhầm Để thực hiện sao lưu, bạn chỉ cần truy cập vào Contacts > Advanced > Backup Contacts to File.

Chỉnhsửa nhanh tin nhắnđãgửitrướcđó

Khi bạn gửi một tin nhắn và nhận thấy có lỗi về ký tự, bạn sẽ cần phải soạn lại tin nhắn mới để sửa chữa những lỗi đó Việc này đòi hỏi bạn phải gõ lại toàn bộ nội dung từ đầu.

Thiếtlậptừ khóa dành cho việc thông báo

Nếu bạn cảm thấy phiền phức với các thông báo khi có người muốn trò chuyện trên Skype, bạn có thể thiết lập từ khóa để chỉ nhận thông báo khi cuộc trò chuyện chứa những từ khóa này.

Xử lý sự cố thông dụng

Tình trạng: Đăng nhập tài khoản mail vào ứng dụng Email báo lỗi:

"Không thể hoàn tất - Lỗi kết nối với máy chủ" hoặc báo lỗi:

"Security standards are not being met, leading to account password errors and server connection failures."

A- Với các tài khoản mail công ty riêng:

- Kiểm tra kết nối mạng (tương tự bước 1 của mục B)

- Kiểm tra thông tin đăng nhập (tương tự bước 2 của mục B)

- Kiểm tra thông số server mail (tương tự bước 3 của mục B)

Để thiết lập tài khoản email công ty, bạn cần thông tin cụ thể từ hệ thống máy chủ email của công ty Vui lòng liên hệ với bộ phận IT để nhận hỗ trợ hoặc cung cấp thông tin cần thiết cho việc cấu hình tài khoản.

B- Với các tài khoản Gmail, Yahoo Mail cá nhân:

- Bước 1: Kiểm tra kết nối mạng tín hiệu - đường truyền mạng phải tốt/ ổn định -

> Tắt mạng (3G/Wifi) rồi bật lên Nên ưu tiên dùng Wifi tín hiệu sẽổn định hơn

- Bước 2: Kiểm tra tài khoản phải nhập chính xác (địa chỉ gmail / mật khẩu)

Để thực hiện đăng nhập thủ công, bước đầu tiên là kiểm tra thông số cổng mail Sau đó, bạn cần bật tùy chọn "Cho phép ứng dụng kém an toàn" trong cài đặt của Gmail và Yahoo trên máy tính.

4.2 Lỗi kết nối: Voice, Webcam

Bước 1: Kiểm tra phần cứng của bạn

1 Đảm bảo micrô, máy ảnh và loa được cắm vào máy tính và được bật (micrô không bị tắt tiếng)

Khi kết nối bất kỳ thiết bị phần cứng nào qua USB, hãy đảm bảo kiểm tra xem có cần cài đặt phần mềm từ nhà sản xuất thiết bị hay không.

2 Đảm bảo các chương trình khác trên máy tính của bạn hiện không sử dụng micrô, máy ảnh hoặc loa

3 Ở cuối cửa sổ cuộc gọi điện video, đảm bảo bạn đã bật micrô hoặc máy ảnh Bước 2: Kiểm tra cài đặt Hangouts của bạn

1 Ở đầu cửa sổ cuộc gọi điện video, nhấp vào Cài đặt

2 Đảm bảo chọn đúng thiết bị cho mỗi cài đặt (thay đổi thiết bị bằng Mũi tên xuống ):

3 Máy ảnh : Nếu máy ảnh của bạn đang hoạt động, bạn sẽ thấy video của mình ở trên cùng bên phải

4 Micrô : Để kiểm tra micrô của bạn, hãy nói to và hỏi xem người khác có thể nghe thấy bạn không

5 Loa : Để kiểm tra loa của bạn, nhấp vào Kiểm tra

Bước 3: Khởi động lại cuộc gọi và máy tính của bạn

1 Thoát và tham gia lại vào cuộc gọi điện video

2 Khởi động lại máy tính của bạn

Bước 4: Yêu cầu người khác khắc phục sự cố

Nếu bạn không thể xem hoặc nghe người khác, hãy yêu cầu họ thực hiện các bước đã nêu Nếu vấn đề vẫn tiếp diễn, hãy truy cập diễn đàn Hangouts để nhận sự hỗ trợ từ những người có kinh nghiệm trong việc sử dụng Hangouts.

Th ự c hành

5.1 Cài đặt và thiết lập tài khoản và một số hội thoại trên Internet

5.1.1 Cài đặ t và t hiết lập với Facebook Messenge, Skype, Paltalk

Bước 1: Tải các chương trình từ mạng hoặc từ CD

Bước 2: Xác nhận và nhập CD key (nếu có)

Bước 3: Thực hiện các tùy chon

Bước 4: Kết thúc và kiểm thử

5.1.2 T ạ o tài kho ả n và s ử d ụ ng cho Facebook Messenge Skype, Paltalk

Bước 1: Click "Create an account"

Bước 2: Một cửa sổ xuất kiện kèm theo yêu cầu bạn điền tên đầy đủ và địa chỉ Email cần để đăng kí

Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin cá nhân trước khi đăng kí

Bước 4: Điền tên truy cập và mật khẩu tài khoản Skype mà bạn muốn tạo

Bước 5: Chương trình sẽ gửi thông báo xác nhận, các tính năng và các sản phẩm mới thường xuyên thông qua tin nhắn SMS hoặc địa chỉ Email

 Hiểu mô hình hoạt động của dịch vụ hội thoại

 Cài đặt, cấu hình và nâng cấp các trình hội thoại thông dụng

 Sử dụng thành thạo các tính năng của các chương trình hội thoại Facebook Messenge, Skype, Paltalk

 Tinh thần cởi mở trong giao tiếp công đồng

 Trình bày Sao lưu và di chuyển danh bạ Skype?

 Trình bày Lỗi kết nối: Voice, Webcam?

 Về kiến thức: Hiểu được cách dịch vụ hội thoại internet,

 Về kỹ năng: Có thể sử dụng thành thạo Messenge, Skype, Paltalk

 đáp Về kỹ năng: Sử dụng thành thạo các chức năng hội thoại internet

CÁC D Ị CH V Ụ KHÁC: ELEARING; FORUM; COMMERER 61 1 Giới thiệu một số dịch vụ phổ biến khác

Forum, Elearning: Mục đích và ứng dụng

Diễn đàn điện tử là một website cho phép người dùng trao đổi và thảo luận về các vấn đề chung, với các bài viết được lưu giữ dưới dạng trang tin Hình thức thảo luận này không diễn ra trực tiếp, và người dùng có thể nhận phản hồi từ người khác ngay lập tức hoặc sau một thời gian dài Về e-Learning, có nhiều quan điểm và định nghĩa khác nhau, dưới đây sẽ trình bày một số định nghĩa đặc trưng nhất về e-Learning.

+ E-Learning là sử dụng các công nghệ Web và Internet trong học tập (William Horton)

+ E-Learning là một thuật ngữ dùng để mô tả việc học tập, đào tạo dựa trên công nghệ thông tin và truyền thông (Compare Infobase Inc)

E-Learning là hình thức học tập hoặc đào tạo được tổ chức và quản lý thông qua các công nghệ thông tin và truyền thông đa dạng, có thể thực hiện ở cấp độ địa phương hoặc toàn cầu (MASIE Center).

Học tập ngày nay được hỗ trợ bởi công nghệ điện tử thông qua nhiều phương tiện khác nhau như Internet, truyền hình, băng video, hệ thống giảng dạy thông minh và đào tạo dựa trên máy tính (CBT) (Sun Microsystems, Inc).

Việc truyền tải các hoạt động, quá trình và sự kiện đào tạo và học tập qua các phương tiện điện tử như Internet, intranet, extranet, CD-ROM, video tape và DVD ngày càng trở nên phổ biến, giúp nâng cao hiệu quả giáo dục và tiếp cận thông tin một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Việc ứng dụng công nghệ trong việc tạo ra và cung cấp dữ liệu, thông tin, kiến thức có giá trị nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức và phát triển năng lực cá nhân là rất quan trọng Theo Lance Dublin, e-learning trong doanh nghiệp không chỉ giúp cải thiện quy trình làm việc mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững của nhân viên.

Một số phần mềm học trực tuyến

Codecademy là trang web hàng đầu trong việc dạy lập trình thông qua phương pháp tương tác với giao diện chuyên nghiệp và các khóa học được thiết kế tốt Ngay khi truy cập trang chủ, bạn sẽ cảm nhận được phong cách lập trình đặc trưng, với một cửa sổ console kích thích bạn bắt đầu Bạn có thể chọn từ nhiều khóa học mà Codecademy cung cấp, bao gồm Web cơ bản, PHP, JavaScript, jQuery, Python, Ruby và các API.

Sau khi hoàn thành các khóa học tại Codecademy hoặc Code Avengers, bạn đã sẵn sàng nâng cao khả năng lập trình của mình Code School là trang web tiếp theo mà bạn nên khám phá, cung cấp các khóa học sâu sắc và chất lượng Khác với nhiều trang web dạy học tương tác khác, Code School giúp bạn trở thành chuyên gia trong ngành thông qua những bài tập xuất sắc.

Toàn bộ các khóa học được chia ra làm 4 mảng chính, đó là:

1.2.3 H ệ th ố ng h ọ c online Zoom Cloud Meeting

Trong số các phần mềm học trực tuyến hiện nay, Zoom Cloud Meeting nổi bật với sự phổ biến toàn cầu Phần mềm này không chỉ được sử dụng rộng rãi trong giáo dục mà còn được các doanh nghiệp tận dụng để tổ chức các cuộc họp trực tuyến và thảo luận nhóm, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh hiện nay.

Zoom Cloud Meeting mang lại nhiều ưu điểm nổi bật, bao gồm việc hoàn toàn miễn phí và cho phép tối đa 50 người tham gia trong một phòng họp Người dùng có thể dễ dàng truy cập ứng dụng trên cả điện thoại và máy tính Phần mềm đảm bảo chất lượng đường truyền tốt, với hình ảnh luôn rõ nét và ổn định Bên cạnh đó, người dùng còn có thể mời bạn bè tham gia thông qua Gmail.

1.2.4 Ph ầ n m ề m d ạ y h ọ c tr ự c tuy ế n mi ễ n phí Google Classroom

Google Classroom là một trong những phần mềm dạy học online miễn phí tốt nhất hiện nay, mang lại trải nghiệm hài lòng cho người sử dụng Phần mềm này tập trung vào ba chức năng chính: giao tiếp, trao đổi tài liệu học tập và lưu trữ bài giảng, đáp ứng nhu cầu thiết yếu của cả giáo viên và học sinh Người dùng có thể trải nghiệm nhiều tính năng tuyệt vời mà không lo bị tính phí, và có thể truy cập ứng dụng trên cả máy tính và điện thoại Giao diện của Google Classroom đơn giản, phù hợp với mọi đối tượng, và các thao tác trên phần mềm cũng được tối giản Tính năng lưu trữ bài học, tài liệu và bài giảng được ưa chuộng nhờ sự thuận tiện và khoa học, cho phép người dùng xem ngay trên máy mà không cần in ra.

1.2.5 H ệ th ố ng h ọ c tr ự c tuy ế n Microsoft Teams

Cuối cùng, phần mềm học trực tuyến miễn phí Microsoft Teams là một lựa chọn quan trọng không thể bỏ qua Với những tính năng hỗ trợ học tập trực tuyến, Microsoft Teams cung cấp cho người dùng nhiều công cụ hữu ích như họp trực tuyến, chat và gửi tệp đính kèm Đặc biệt, người dùng còn có thể tích hợp các tính năng khác không thuộc Microsoft mà vẫn đảm bảo hiệu quả trong quá trình học tập.

Microsoft Teams được thiết kế với giao diện thân thiện, dễ dàng cho người dùng làm quen và thích nghi Ứng dụng này tối ưu hóa thao tác để mang lại trải nghiệm thuận tiện, với các công cụ được sắp xếp hợp lý, giúp người dùng thao tác nhanh chóng và hiệu quả Mặc dù là phần mềm miễn phí, Microsoft Teams vẫn cung cấp chất lượng không thua kém so với các phần mềm dạy học trực tuyến có phí khác.

1.3 E-Commerce: Mục đích và ứng dụng

E-commerce (Electronic commerce - thương mại điện tử) là hình thái hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử; là việc trao đổi thông tin thương mại thông qua các phương tiện công nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra giấy trong bất cứ công đoạn nào của quá trình giao dịch (nên còn được gọi là “thương mại không giấy tờ”)

1.3.2 Lợi ích của thương mại điện tử (TMĐT)?

 TMĐT giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối tác

 TMĐT giúp giảm chi phí sản xuất

 TMĐT giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị

 TMĐT qua INTERNET giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí giao dịch

 TMĐT tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần tham gia vào quá trình thương mại

 Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hoá a Các công đoạn của một giao dịch mua bán trên mạng?

Gồm có 6 công đoạn sau:

Khách hàng sử dụng máy tính để điền thông tin thanh toán và địa chỉ liên hệ vào đơn đặt hàng trên Website thương mại điện tử.

Khách hàng xác nhận thông tin và nhấn nút "đặt hàng" bằng bàn phím hoặc chuột trên máy tính để gửi dữ liệu về cho doanh nghiệp.

Doanh nghiệp sẽ nhận và lưu trữ thông tin đặt hàng, đồng thời chuyển tiếp thông tin thanh toán đã được mã hóa, bao gồm số thẻ tín dụng, ngày đáo hạn và thông tin chủ thẻ, đến máy chủ của Trung tâm cung cấp dịch vụ xử lý thẻ trên mạng Internet.

Khi Trung tâm Xử lý thẻ tín dụng nhận thông tin thanh toán, nó sẽ giải mã và xử lý giao dịch qua bức tường lửa, tách biệt với mạng Internet để đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các giao dịch thương mại Sau đó, giao dịch sẽ được định dạng lại và thông tin thanh toán sẽ được chuyển tiếp đến ngân hàng của doanh nghiệp qua một đường dây thuê bao riêng biệt.

Ngân hàng doanh nghiệp gửi yêu cầu thanh toán điện tử đến ngân hàng hoặc công ty phát hành thẻ tín dụng của khách hàng Tổ chức tài chính này sẽ phản hồi với việc đồng ý hoặc từ chối thanh toán đến trung tâm xử lý thẻ tín dụng trực tuyến.

Trung tâm xử lý thẻ tín dụng trực tuyến sẽ tiếp tục chuyển tiếp thông tin phản hồi đến doanh nghiệp Dựa trên những phản hồi này, doanh nghiệp sẽ thông báo cho khách hàng về việc đơn đặt hàng có được thực hiện hay không.

 Toàn bộ thời gian thực hiện một giao dịch qua mạng từ bước 1 -> bước 6 được xử lý trong khoảng 15 - 20 giây

2 Sử dụng các dịch vụ: Forum; Elearning

2.1 Đăng ký, đăng nhập, thông tin cá nhân a Đăng ký: Sau đó điền những thông tin cần thiết như tên đăng nhập (User name), mật khẩu, địa chỉ email (của bạn) và mã xác nhận Bạn chú ý cần điền địa chỉ email của mình một cách chính xác vì diễn đàn sẽ dùng địa chỉ email này để gửi một email yêu cầu xác nhận b Đăng nhập:

Sử dụng các dịch vụ: Forum; Elearning

2.1 Đăng ký, đăng nhập, thông tin cá nhân a Đăng ký: Sau đó điền những thông tin cần thiết như tên đăng nhập (User name), mật khẩu, địa chỉ email (của bạn) và mã xác nhận Bạn chú ý cần điền địa chỉ email của mình một cách chính xác vì diễn đàn sẽ dùng địa chỉ email này để gửi một email yêu cầu xác nhận b Đăng nhập:

Sau khi tạo tài khoản, bạn có thể đăng nhập vào diễn đàn để tham gia thảo luận Để thực hiện đăng nhập, chỉ cần nhập tên người dùng và mật khẩu vào hai ô được khoanh đỏ trong hình dưới đây, sau đó nhấn nút "Đăng nhập".

2.2 Gửi và trả lời bài viết Để gửi bài, chọn đến khu vực mà bạn quan tâm và click vào nút Gửi bài

Sau đó bạn chỉ việc soạn nội dung cho bài viết của mình và click vào nút "Gửi đề tài mới"

2.3 Tìm kiếm: Chức năng tìm kiếm trên ô tìm kiếm của diễn đàn: Để tìm kiếm, bạn nhập cụm từ khóa liên quan và nhấn biểu tượng chiếc kính lúp bên cạnh hoặc gõ phím "Enter" rồi chọn kết quả

2.4 Nhận và gởi bản tin

Tính năng tin nhắn riêng trên diễn đàn cho phép các thành viên gửi thông tin và trao đổi riêng tư với nhau, giúp tăng cường sự giao tiếp và kết nối trong cộng đồng.

Private Message hay PM Để sử dụng tính năng Tin nhắn riêng, bạn click vào chữ Private Message ở ngay góc trên bên phải của diễn đàn

2.5 Tìm hiểu những tính năng và ứng dụng khác

Tạo chữ ký, tạo ảnh avatar,…

Bướ c 1 : Chuẩn bị ảnh làm avatar, tiến hành upload lấy link ảnh

You can easily find a suitable image on any website or through Google In Internet Explorer, right-click on the image, select Properties, and copy the image link from the Address (URL) field In Firefox, simply right-click on the desired image and choose Copy Image Location to complete the process.

Bướ c 2: Tiến hành thay avatar trên KenhSinhVien.Net

+ Đăng nhập vào tài khoản của bạn tại KenhSinhVien.Net

+ Vào phần Hồ sơ (Đã đổi thành Trang cá nhân):

+ Trang Hồ sơ mở ra, phần Control Panel, click chọn "Thay Đổi Avatar":

+ Trong trang "Thay Ðổi Avatar" mở ra, phần "Avatar Cá Nhân" > đánh dấu chọn mục "Dùng Avatar Cá Nhân" > dán link ảnh đã chuẩn bị ở bước 1 vào ô "Option

1 - Enter the URL to the Image on Another Website" > nhấn "Đã sửa xong" là hoàn tất

+ Avatar đã được thay đổi

2.6 Hướng dẫn tạo tài khoản Zoom

B1: Đăng nhập có thể đăng nhập băng email hoặc facebook

Bước 2: Tạo cuộc họp và mới:

Bước 3: Cài đặt và chia sẻ màn hình

Th ự c hành

3.1 Cài đặt và thiết lập một số phần mềm học trực tuyến

3.1.1 Cài đặ t và t hiết lập với Microsoft Teams

Bước 1: Tải các chương trình từ mạng hoặc từ CD

Bước 2: Xác nhận và nhập CD key (nếu có)

Bước 3: Thực hiện các tùy chon

Bước 4: Kết thúc và kiểm thử

3.1.2 T ạ o tài kho ả n và s ử d ụ ng cho zoom

Bước 1: Đăng nhập có thể đăng nhập băng email hoặc facebook

Bước 2: Tạo cuộc họp và mới:

Bước 3: Cài đặt và chia sẻ màn hình

 Hiểu được ý nghĩa và ứng dụng của Forum, Elearning, Ecommerce

 Sử dụng các dịch vụ Forum, Elearning

 Bình tĩnh, tự tin trong giao tiếp hội nghị qua mạng

 Trình bày: Mục đích và ứng dụng Forum, Elearning?

 Trình bày Lỗi kết nối: Voice, Webcam?

 Về kiến thức: Hiểu được ý nghĩa và ứng dụng của Forum, Elearning, Ecommerce

 Về kỹ năng: Có thể sử dụng thành thạo Microsoft Teams, Zoom

 đáp Về kỹ năng: Sử dụng thành thạo các chức năng học tập trực tuyến

 Năng lực tự chủ và trách nhiệm: Tỉ mỉ, cẩn thận, chính xác, ngăn nắp

PHƯƠNG PHÁP VÀ NỘI DUNG ĐÁNH GIÁ

- Hiểu biết về lịch sử, sự phát triển, tiềm năng của Internet and

- Sử dụng trình duyệt web để gửi và nhận thư điện tử

- Đánh giá kỹ năng thực hành của sinh viên trong bài thực hành Internet đạt được các yêu cầu sau:

Sử dụng phần mềm thư điện tử để soạn thảo, gửi và trả lời thư, cũng như nhận thư và lưu tài liệu đính kèm vào ổ đĩa cứng Bạn có thể chuyển tiếp thư cho các địa chỉ khác trong nhóm và tạo hệ thống thư mục để quản lý hiệu quả.

- Cấu hình được kết nối Internet bằng ADSL

Sử dụng trình duyệt web hiệu quả để tìm kiếm thông tin là rất quan trọng Cấu hình trình duyệt phù hợp sẽ giúp tối ưu hóa quá trình tham khảo cá nhân Áp dụng các kỹ thuật tìm kiếm nâng cao, bao gồm phép toán logic, sẽ hỗ trợ xác định thông tin liên quan và cải thiện kết quả tìm kiếm.

Cẩn thận, tự giác,chính xác

Tiêu đề	Giáo trình Internet
Tác giả	Đàm Quang Viễn
Trường học	Cao đẳng nghề mạng máy tính
Chuyên ngành	Kỹ thuật sửa chữa, lắp ráp máy tính
Thể loại	Giáo trình
Năm xuất bản	2021
Thành phố	Cần Thơ

Định dạng
Số trang	70
Dung lượng	1,85 MB