Khóa luận tốt nghiệp Hoàn thiện hệ thống quản lý kho vận và logistics của website Chipi.vn của Công ty CP Chipi Việt Nam được thực hiện với mục tiêu nhằm tìm hiểu về tầm quan trọng và vai trò của phần mềm “hậu cần” của một website thương mại điện tử, cụ thể là hệ thống quản lý tồn kho tự động cập nhật tồn kho và hệ thống quản lý... Đề tài Hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tại Công ty TNHH Mộc Khải Tuyên được nghiên cứu nhằm giúp công ty TNHH Mộc Khải Tuyên làm rõ được thực trạng công tác quản trị nhân sự trong công ty như thế nào từ đó đề ra các giải pháp giúp công ty hoàn thiện công tác quản trị nhân sự tốt hơn trong thời gian tới.
TRUONG DAI HOC THUONG MAI KHOA HTTT & TMDT KHOA LUAN TOT NGHIEP DE TAI: Hoàn thiện hệ thống quản lý kho vận logietics website Chipi.vn Công ty CP Chipi Việt nam Giáo viên hướng dẫn: ThS Vũ Thị Hải Lý Sinh viên thực hiện: Lê Bảo Yến HA NOI — 2020 NG GN LOI CAM ON Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển ngày tân tiến, việc ứng dụng phần mềm quản lý hỗ trợ vận hành doanh nghiệp nhu cầu tất yêu công ty Đặc biệt, thị trường có nhiều cơng ty cung cấp giải pháp phần mềm hỗ trợ vận hành cho doanh nghiệp, với mã nguồn mở dễ dàng tích hợp với hình thức tơ chức đặc điêm hoạt động doanh nghiệp Việc đòi hỏi ban lãnh đạo doanh nghiệp cần có nhìn vẻ cấp thiết phần mềm quản lý vận hành doanh nghiệp Lựa chọn phần mềm ứng dụng phù hợp dé áp dụng vào doanh nghiệp Xuất phát sinh viên khoa hệ thống thông tin kinh tế thương mại điện tử kết hợp với trình thực tập, nghiên cứu doanh nghiệp Chipi Việt Nam, tiếp xúc trực tiếp với website Chipi.vn hệ thống hậu cần phía sau website thương mại điện tử này, đặc biệt hệ thông quản lý kho vận logistics Em xin lựa chọn dé tai: “Hoan thiện hệ thống quản lý kho vận logictics website Chipi.vn Công ty CP Chipi Việt nam” Đề hồn thành q trình thực tập hồn thiện báo cáo khóa luận tốt nghiệp Trước hết, em xin chân thành cảm ơn nhà trường, đặc biệt quý Thầy, Cô khoa Hệ Thống Thông Tin Kinh Tế Thương Mại Diện Tử (HTTTKT&TMĐT) tận tình day va trang bị cho em kiến thức cần thiết suốt thời gian ghế giảng đường, làm tảng cho em có thê hồn thành luận văn Em xin cảm ơn ban giám đốc, phòng marketing, phòng phát triển số công ty Cô Phần Chipi Việt Nam hỗ trợ em trình thu thập số liệu, nghiên cứu thực trạng doanh nghiệp phục vụ cho trình làm khóa luận tốt nghiệp Cuối cùng, Em xin trân trọng cảm ơn cô Vũ Thị Hải Lý tận tình giúp đỡ, định hướng cách tư cách làm việc khoa học Đó góp ý q báu khơng q trình thực luận văn mà hành trang tiếp bước cho em trình học tập lập nghiệp sau Tuy nhiên kiến thức chun mơn cịn hạn chế thân chưa có nhiều kinh nghiệm thực tiễn nên nội dung báo cáo khơng tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận góp ý, bảo thêm quý thầy tồn thê cán bộ, cơng nhân viên doanh nghiệp đê báo cáo hoàn thiện MUC LUC DANH MUC BANG BIEU, SO DO, HINH ANH DANH MUC BANG: 55 DANH MUC SO DO: 39 DANH MUC HINH ANH: PHAN PHAN MO DAU LÝ DO LỰA CHỌN ĐÈ TÀI 1.1 Tầm quan trọng đề tài Đối với doanh nghiệp thương mại nói chung website thương mại điện tử nói riêng chuỗi cung ứng việc quản lý kho vận quản lý logistic hai khâu quan trọng Đối với công ty bán lẻ Chipi, hàng hóa cốt lõi q trình hoạt động cơng việc kinh doanh Trong việc bán lẻ online website việc quản lý hàng hóa đồng vừa hàng tồn hệ thống hàng tôn thực tế kho doanh nghiệp định lớn tới chất lượng địch vụ Nếu mã sản phẩm A website báo tôn kho, cho phép khách đặt hàng hàng thực tế kho, ảnh hưởng không tốt tới trải nghiệm mua hàng khách hàng Do đó, quản lý kho tốt tránh phần đáng kề tình trạng Đồng thời, việc kiêm sốt quản lý hàng tơn kho, khiến công ty đễ dàng cân đối tài chính, tránh thất hàng hóa Logistics cé thé tam dich mét cach không sát nghĩa “hậu cần”, tất việc liên quan đến việc đơn hàng lên tới tay khách hàng Trong cụ thê doanh nghiệp Chipi Việt Nam, hiểu trình quản lý lịch trình đơn hàng, hệ thống bao gôm tạo đơn hàng, quản lý giao vận hãng vận chuyên, quản lý vị trí đơn hàng đối sốt đơn thành cơng tốn hãng vận chuyền Trước đây, công nghệ thông tin chưa phát triển đa dạng, việc kinh doanh hoàn toàn phải quản lý thực thủ công băng giấy tờ, số sách, google sheet excel Các đơn hàng gửi không quản lý lịch trình, thơng báo lịch trình thơng qua email, điện thoại, điện tín Nhưng thời đại công nghệ phát triển, việc kinh doanh không dừng lại kinh đoanh nhỏ lẻ thông thường Kinh doanh online dần chiếm ưu thế, xu hướng mua sam online trở thành xu hướng xã hội đại Các phần mềm ứng dụng doanh nghiệp xuất điều thiết yếu, cụ thê phần mềm quản lý kho vận quản lý lịch trình đơn hàng, giúp lưu trữ lượng liệu rat khong 16 ma không cần lo lắng chúng bị mất, dễ dàng tìm kiếm băng cơng cụ tìm kiếm liệu Băng phần mềm, giúp bạn tự động tính tốn hàng tồn kho, hàng nhập, hàng xuất ngày doanh thu hay lợi nhuận Cũng dễ đàng theo dõi trạng thái đơn hàng mà không cần liên hệ với hệ thống giao vận qua nhiều khâu trung gian Hướng tiếp cận với doanh nghiệp bán lẻ trọng với kinh doanh online nói chung doanh nghiệp Chipi Việt Nam nói riêng, việc ứng dụng phần mềm ứng A dụng giúp tiết kiệm phí, thời gian sức người nhiều Đồng thời đáp ứng nhu cầu hội nhập doanh nghiệp 1.2 Tổng quan thực trạng doanh nghiệp Chipi Việt Nam Quản lý kho hay hàng tồn kho hoạt động quan trọng giúp doanh nghiệp cân băng nhu cầu dự trữ hàng hóa cho hoạt động sản xuất phân phối yêu cầu giảm phí quản lý hàng tồn kho Quản lý lịch trình đơn hàng giúp doanh nghiệp cải thiện trải nghiệm mua hàng tốt cho khách hàng, tránh thất thoát hàng hóa q trình giao vận Ý thức điều đó, Chipi Việt Nam ứng dụng nhiều phần mềm quản lý bán hàng có tích hợp quản lý tồn kho quản lý lịch trình đơn hàng bên Nhanh.vn, Sapo, Haravan Tuy nhién phat trién bán lẻ online, đặc biệt kênh website website dùng nhà cấp harnavan Chipi.vn khơng thê tích hợp hệ thống với phần mềm quản lý tồn kho logistics Nhanh.vn thực tế Dẫn tới nhiều vấn đề như: Website cho phép khách đặt hàng thực tế sản phẩm lại hết, Nhân viên quản trị website thời gian cập nhật tồn kho hàng ngay, đơn hàng khách hàng đặt website nhân viên phải chép lên đơn lại nhanh.vn đề tiến hàng giao hàng cho hãng vận chuyên tiến thành theo dõi trạng thái đơn hàng nhanh.vn sau đơn hàng thành cơng lên website đề cập nhật tồn kho Việc không đồng hai hệ thống “hậu cần” website khiến cho doanh nghiệp nhiều cơng sức thời gian, nhà chi phí gia tăng Đặc biệt khơng lợi dụng hết mạnh marketing trình xử lý đơn hang mat qua lau Trước vấn đề doanh nghiệp đặt yêu cầu cần chuyên nên tảng website hệ thống quản lý tôn kho, logistics đơn vị cấp, để có thê đồng hệ thống Tuy nhiên, đơn vị Harnavan hay Nhanh.vn có ưu điểm nơi trội lĩnh vực cung cấp nhược điềm dịch vụ website Nhanh.vn, nhược điểm logistics Haravan Từ tầm quan trọng đề tài tình hình kinh doanh áp dụng cơng nghệ thông tin tiên tiễn trước vấn đẻ cấp thiết doanh nghiệp, Ngoài ra, xuất phát từ mong muốn tìm hiệu sâu việc quản lý kho vận logistics thân Mong muốn tìm kiến thức mẻ, thú vị cho bạn sinh viên khoa I trường Thương Mại, bạn sinh viên có mối quan tâm tới đẻ tài nên em chọn đề tài: Hoàn thiện hệ thống quản lý kho vận logistics website Chipi.vn Công ty CP Chipi Việt nam TONG QUAN VE TINH HINH NGHIEN CUU 2.1 Tình hình nghiên cứu giới Công nghệ phần mềm quản lý tồn kho nước phát triên có mặt từ lâu phát triên với mức chóng mặt, hệ thống quản lý tồn kho họ thông minh có độ xác cao Nồi bật Amazon với hệ thong quan ly ton kho đánh giá góp phần tạo nên thành cơng họ Amazon nâng trần mức độ hài lòng khách hàng việc đưa sách giao hàng ngày, làm điều không nhờ vào việc họ xây dựng hãng chuyên phát hàng đường khơng riêng Mà cịn phụ thuộc lớn vào công nghệ quản lý kho hàng quản lý kho vận Trong kho hàng Amazon, có 50 tuýp kem đánh nhập kho, nhân viên Amazon có thê bóc thùng hàng để tuýp kem vị trí bat ky ma ho thay trống kho hàng Có thê 50 tuýp kem đặt 50 vị trí khác nhau, lẫn với mặt hàng khác Tuy nhiên thời gian giao hàng họ lại khách hàng hài lòng mắt ngày, đặc biệt khách hàng đặt sản phâm Amazon khơng bị xảy tình trạng đặt thành cơng hết hàng Đề làm điều nhờ phát triển công nghệ quản lý tồn kho Amazon Nhân viên làm kho hàng Amazon phép cất đồ dùng nơi họ thích, khơng có nghĩa họ ném bừa dùng đâu bỏ Mỗi để lên kệ, quét mã vạch lên đó, mã vạch chuyển máy chủ Amazon từ tạo thành hệ thơng đồ cho người lay hang Điều khiến cho nhân viên làm việc Amazon nhàn hạ, họ có thê quay vài vịng gần kệ trống lưu trữ toàn đỏ xe Khơng phương pháp lưu trữ truyền thống mà họ muốn cất đĩa hạn, họ phải chuyển tới khu vực lại phải tiếp tục chuyên tới khu vực khác đề cất khác Việc lấy đồ kho thứ đề cập, đơn hàng khách nạp vào thiết bị cầm tay nhân viên kho Hệ thông tự động xác định cho họ khoảng cách gần đồ ngẫu nhiên bên nhà kho để họ hồn thành "cua lấy đồ" khoảng thời gian ngắn 2.2 Tình tình nghiên cứu nước 2.2.1 Đối với hệ thống quản lý tồn kho Trong nước việc ứng dụng hệ thống quản lý tồn kho logistics xem trọng Có nhiều phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp quản lý tồn kho xuất hiện, thông minh giải nhiều vấn đề doanh nghiệp Các đơn vị cung cấp phần mềm quản lý tồn kho logistics phô biến nước nước sử dụng nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam nhu: Sapo KiotViet, POS, SUNO, ECount, SalesBinder, nhanh.vn, Haravan,ABC Inventory 2.2.2 Đối với hệ thống quản lý logistics Hoạt động quản trị logistics hoạt động mẻ Việt Nam, nhiên có nhiều cơng trình nghiên cứu chun gia nghiên cứu sinh như: “Logistics - Những vấn đề bản”, GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân - Th.s Kim Ngọc Đạt (2013), NXB Lao động - Xã hội Trong sách này, tác giả tập trung vào giới thiệu vấn đề lý luận logistics quản trị logistics khái niệm, lich sử hình thành phát triển logistics, phân loại logistics Giáo trình “Quản trị logistics kinh doanh” TS Nguyễn Thơng Thái PGS TS An Thị Thanh Nhàn chủ biên (NXB Thống kê, 2011) Cuốn giáo trình biên soạn giới thiệu nhằm đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu đội ngũ giảng viên, học sinh, sinh viên nhà nghiên cứu trường Đại học Thương Mại Cáo trình đành chương đề giới thiệu tổng quan quản trị logistics kinh doanh khái niệm phân loại logistics, khái niệm mục tiêu quản trị logistics, mô hinh quan tri logistics, cac trình chức logistics bản, năm chương lại sâu vào nội dung quản tri logistics cu thê dịch vụ khách hàng, quản trị dự trữ, quan tri van chuyén, quan trị hoạt động logistics hỗ trợ, thực thi kiêm sốt logistics Ngồi ra, có số khóa luận tốt nghiệp viết hoạt động quản trị logistics doanh nghiép như: Khóa luận “Giải pháp hoàn thiện hoạt động quản tri logistics tai cong ty TNHH thương mại vận chuyển dich vu Âu Mỹ” (2009) tác giả Lưu Thị Diễm Hang, sinh vién khoa Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại Khóa luận “Giải pháp hồn thiện hoạt động logistics đầu vào cơng ty TNHH Minh Trí” (2014) tác giả Lưu Lan Thanh, sinh viên khoa kinh doanh thương mại, trường Đại học Thương Mại MỤC TIỂU VÀ NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU Tìm hiệu tầm quan trọng vai trò phần mềm “hậu cần” website thương mại điện tử, cụ thể hệ thống quản lý tồn kho tự động cập nhật tồn kho hệ thống quản lý đơn hàng logistics Tìm hiệu phần mềm ứng dụng quản lý tồn kho hệ thống quản lý logistic hành nước Phân tích nhu cầu thực trạng hệ thông quản lý kho vận logistics doanh nghiệp cụ thê Đưa giải pháp lựa chọn hệ thống quản lý tồn kho logistics đồng cho website doanh nghiệp đê giải vấn đề thực Ngồi ra, Trong khóa luận em mong đưa giải pháp phần mềm ứng dụng quản lý tồn kho logistics hợp lý dành cho doanh nghiệp vừa nhỏ, với nhu cầu quản lý phù hợp với mức chi phí hạn hẹp Và mong tạo kiến thức thực tế thú vị hệ thống phan mém quản lý phô biến nước, giúp bạn sinh viên khoa ITTTKT&TMĐT tiếp cận sớm, phục vụ công việc doanh nghiệp sau PHẠM VI NGHIÊN CỨU Đối tượng nghiên cứu: Phần mềm quản lý bán hàng có tích hợp quản lý tồn kho logistics Cụ thê là: Haravan Nhanh.vn Phạm vi nghiên cứu: Các doanh nghiệp kinh doanh bán lẻ vừa nhỏ: Công ty Cô Phần Chipi Việt nam Thời gian: Thu thập số liệu, liệu đề tài nghiên cứu để phân tích đánh giá thực trạng quản lý tồn kho logistics công ty cô phần Chipi Việt Nam ba nam gan nhất: 2018, 2019, 2020 PHUONG PHAP NGHIEN CUU 5.1 Phương pháp thu thập xử lý liệu sơ cấp Các phương pháp thu thập xử lý đữ liệu sơ cấp đê phục vụ việc nghiên cứu gồm: ˆ Tham gia làm việc hoạt đồng doanh nghiệp từ phân tích đưa nhìn chủ quan, nhận xét cá nhân : Phương pháp quan sát: trực tiếp quan sát ghi chép lại nghiệp vụ logistics diễn thực tế công ty Sau thu thập đữ liệu sơ cấp bước xử lý liệu băng cách phân loại thông tin theo mục nội dung kiêm chứng độ tin cậy thông tin đồng thời kiểm tra lại lần tính thích hợp thơng tin vấn đề nghiên cứu Bước cuối đưa đánh giá rút kết luận 5.2 Phương pháp thu thập xử lý liệu thứ cấp Thu thập xử lý liệu từ báo cáo kết kinh doanh, bảng cân đối kế tốn cơng ty CP Chipi Việt Nam qua năm Thu thập liệu công ty dang tải trang web riêng công ty Ngoài ra, đữ liệu thu thập từ việc cấp quyên truy cập vào hệ thông quản trị website phần mềm quản lý bán hàng doanh nghiệp Dữ liệu thứ cấp xử lý băng cách thu thập, phân loại, thống kê, so sánh đưa đánh giá, biêu đồ hay hình vẽ minh họa dựa liệu vừa thu thập E 6.KET CAU KHOA LUAN TOT NGHIEP Đề làm rõ van dé doanh nghiệp thực tốt mục tiêu đặt cho khóa luận tốt nghiệp Kết cầu khóa luận em chia làm phân: PHAN MO DAU CHUONG 1: MOT SO LY LUAN CO BAN VE HE THONG HOAT DONG QUAN LY KHO VA LOGISTICS TAI CAC DOANH NGHIEP CHUONG 2: PHAN TICH, DANH GIA THUC TRANG HOAT DONG QUAN LY KHO VA LOGISTICS TAI CONG TY CP CHIPI VIET NAM CHUONG 3: DE XUAT GIAI PHAP DONG BO HE THONG QUAN LY TON KHO VA LOGISTICS CUA WEBSITE CHIPI.VN VOI HE THONG QUAN LY KHO THUC TE 3.1.2 Xu hướng công ty Chipi Việt Nam mong muốn phát triển thời gian tới a Mục tiêu phát triển công ty Công ty tiếp tục đầu tư, trọng phát triên hoạt động bán lẻ, đặc biệt khai thác kênh bán online website Mong muốn đồng hệ thống quản trị website quản lý tồn kho với đê mạnh phát triên hoạt động bán website b Định hướng phát triển công ty giai đoạn tới Tiến hành hồn thiện máy tơ chức cơng ty, tiễn hành chun mơn hóa phận nhằm nâng cao hiệu phịng ban Chú trọng tơ chức đào tạo nhân viên phịng ban có liên quan tới hoạt động quản lý kho logistics kỹ sử dụng máy tính ứng dụng phần mềm quản lý doanh nghiệp Mở rộng độ phủ thương hiệu tăng doanh thu bán hàng kênh bán online, cụ thê website, sàn thương mại điện từ Tập trung nguồn lực, chn hóa quy trình quản lý hàng hóa để mở rộng quy mơ kho, đáp ứng tốt việc cung ứng hàng hóa cho online offline Duy trì tốt lập kế hoạch chăm sóc lại khách hàng cũ, biến khách hàng mua lần thành khách hàng trung thành Đồng thời tìm kiếm thêm lượng khách Rút ngắn thời gian giao hàng, địa điểm, hỗ trợ giao hàng linh hoạt theo yêu cầu khách hàng Đê giảm thiểu tôn thất cho khách hàng, tăng hiệu trải nghiệm mua hàng khách hàng với doanh nghiệp Chuân hóa số liệu báo cáo tài chính, tiếp tục gọi vốn đầu tư từ quỹ đầu tư nước, liên kết thêm với đơn vị doanh nghiệp, mạnh việc huy động nguồn lực Nhận xét: Có thê thấy mục tiêu đoanh nghiệp thời gian tới cao, trọng việc phát triển hệ thống bán lẻ tăng định vị thương hiệu Lý đánh giá đến từ việc từ năm thành lập Chipi Việt Nam theo hướng nhượng quyên, trọng việc bán buôn (bán sang tay), dẫn tới trải nghiệm khách hàng với thương hiệu thấp, chưa định vị rõ ràng thương hiệu 3.2 DINH HUGNG PHAT TRIEN CUA HAI HE THONG DUOC DUNG SONG SONG TRONG CHIPI VIET NAM 3.2.1 Xu hướng LA NHANH.VN VA HARAVAN phát triển hệ thống nhanh.vn cung cấp dịch vụ thiết kế website va quan ly kho, logistics 3.2.1.1 Nhanh.vn hồn thiện quản lý tơn kho, trọng đặc biệt vào chức báo cáo kể toán Quan lý hệ thống sản phẩm: + Theo dõi so sánh giá bán kênh bán hàng - Thao tác sửa giá bán, thông tin sản phâm để đàng không mắt nhiều thời gian AG - Quản lý thời gian lưu kho sản phâm, cảnh báo sản phâm tồn lâu khơng bán Nhanh.vn có đẩy đủ tính bạn cần để quản lý bán hàng, từ bạn bắt đầu kinh doanh bạn có chuỗi nhiều cửa hàng lớn Cho php laden tra chương trình khuyến Quản lý sản phẩm x mại sản phẩm Nhập liệu sản phẩm nhanh chóng Hỗ tợ nhập liệu Imeort / export bang excel # Quản lý đạnh mục kên quan (phu ksện bán kèm sản phẩm chính) v Quan lý thời gián lưu kho, sản phẩm Lưu trờ không giới hạn chưa/không bán a Tra cửu dễ dàng lọc từ đến nâng Set gié ban san phẩm khác cao chi nhánh In mã vạch sản phẩm ⁄ Đồng sản phẩm voi Shopee, Lazada = Quản lý đanh mục, thương hiệu Sendo, Tk Quan ly combo céng cu dung cu, hang cân đo quản ly lơ Quản lý thuộc tính - màu, szøe sản phẩm Hình ánh 3.2 Chức quản lý sản phẩm Nhanh.vn Theo dõi đồng kho hàng - Theo d6i tinh trang tôn kho sản phâm trực tiếp hệ thông nhanh.vn - Đồng tồn kho lên nhiều gian hàng ¬ Tùy chọn sản phẩm đồng không đồng tồn Kho hang thong minh Theo đõi hạn sử dụng sản phẩm Nhập hàng, trả hàng nhà cung cấp Theo đối lịch sử sửa xóa phiếu xuất nhập kho Điều chuyển hàng kho hàng / cửa hàng Dinh kèm ảnh chứng từ lên phiêu xuắt Cài đặt hạn mực tồn kho tối thấu, tối đa ‹ nhập kho Phiếu yêu câu xuất nhập kho ¥ Cho phép kiếm tra tồn kho cửa hang x Kiêm sốt hàng lỗi hỏng, mắt mát ‹ &$© Kiểm kho theo sản phẩm / đanh mục / toàn bộ, tự động bú trừ cân sau kiếm kho Sắp xếp vị trí sản phẩm kho Báo cáo điện tích lưu kho cịn trống Báo cáo tồn kho theo ngày bán hàng % “ Dự báo nhập hàng dựa theo tồn kho thực tế tốc độ bán hàng Báo cáo tỷ lê bán hàng hóa i Kiểm kho nhanh chóng, hỗ trợ dũng máy quét nã vạch Hình ảnh 3.3 Chức kho hàng thơng minh Nhanh.vn Tạo combo, khuyến mại linh hoạt không cần tạo mã sản phẩm Nhanh.vn cho phép người dùng ghép nhóm mã sản phâm tạo thành combo đặt giá ưu đãi, áp dụng giá khuyến mại tồn hệ thống mà khơng cần tạo mã sản phâm A” Khuyến mại linh hoạt Qua tang san phdm mua A - tang B Linh hoạt cài đặt chương trình chiết kháu Tích điểm theo hóa đơn/theo đanh mục tự động theo tiêu chỉ: - Theo giá trị đơn hàng Tính hoa hồng bán hàng theo hóa đơn/sản phẩm - Theo sản phẩm Coupon giảm giá: Dùng lằn/nhiều lắn, tự - Theo danh mục sản phẩm động sinh mã/tự khai báo - Theo cắp độ khách hàng Affliate website - chia sẻ mã giới thiệu - Theo số lượng sản phẩm nhắn hoa hồng - Theo đồng giá sản phẩm Hình ảnh 3.4 Chức khuyến mại linh hoạt Chức kế tốn Nhanh.vn cho phép phân tích số liệu sâu đề đưa số liệu báo cáo hữu ích dành cho người dùng: Ké toán = Cho phép lập phiếu thư chị tiền mặt, báo nợ có ngắn hàng ¥ Cơng nợ khách hàng theo ngày vá Cơng no khách hàng theo nhân viên bán Tự động ghi tang’gidm qui hàng/nhập hàng ⁄ Công nợ theo đầu tà khoản Khai báo danh sách tài khoản kế toán x⁄ Tổng hợp phát sinh đối ửng Số nhật kí chung hàng ¥ Cơng nợ nhà cung cấp Cơng nợ đch vụ trả góp Báo cáo kết kinh đoanh ⁄ Bảng cân đốt kế toản Hình ảnh 3.5 Chức kế tốn nhanh.vn Dưới ví đụ phần bảng báo cáo tồn kho kênh bán hàng offline điểm bán 662 Hoàng Hoa Thám, Hà Nội Chipi Việt Nam nhanh.vn thống kê: AQ Tên đầu ký Mã T Sản phẩm — Thanh tite Tống CHIPP1LAI 3292:Xar“h PAI3 a AÔ t lới €®40| ‹: CHIA4 3202 - Xa#® - 36 ip) - CHHAAL S202 « Ranh4 - 38 AS CHIPIAL 3202 Xanh la: 34 { Chiệt « CHIPIAL CHIPIAL S202 { cr zat chug « CHIPIAL vin M9241 tuân CHữ*S\ 1451:Vẻ CHP?⁄XỊt 1451 Đã un oe k vin CHIP4t 3039-Vàng os choi Si Giá Thanh vén tiên Xoất ký St Gié văn Tòn cuối ký Thành sa tiên 38.731.500 Gia von 1977 104.5 Thành tiện 38 731.500 045 104 % 9202 « Xan la 34 3202 chap - OLCP 2412» Kt Nhập ky Gi OLOP2412 cep : C+eØnG( 145) - VO OO Mp 1451 oP KN win Kit r} chiợi - C+ 9910 3039 : Vng 24 H#w30.9 H?ât0519éôn CHU*&(t 0319 usm Ca Hữ,.&€( 0519 CHIP(2412:Vô PIO 24127 bô Nau it ow Quản lót Qu»n li e) chưpi Quin Kt +2 Quan kit oJ chúoi : C969 `Ọ Hình ảnh 3.6 Báo cáo tồn kho Chipi Việt nam 662 hoàng hoa thám 3.2.2.2 Nhanh.vn day mạnh hoàn thiện dich vụ thiết kế website, đặc biệt [rong xây dung dich vu marketing va cai thiện giao điện wu với người dùng Tiếp tục phải triên điêm mạnh phán tích liệu a Dịch vụ thiết kế website danh thay đổi giao diện trang chủ sản phẩm bắt mắt, thu hút hơn: Kho giao diện 200 mẫu tối ưu cho ngành hàng, tối ưu thiết kế riêng theo yêu cầu khách hàng Giao diện ngày tối ưu hơn, bắt mắt đặc biệt tích hợp với ví toán đề hỗ trợ toán online hiệu > eer * @@520a8 You TRA^Z, C4 NU NAM Tre © DỒNG PHỤC EVERTDAYWEAR “YODY EVERYDAY POLO PIMA,, Hình ánh 3.7 giao điện VODY.VN thiết kế bở Nhanh.vn Aa b Loi ich tai Nhanh.vn cung cap cho dich vu thiét ké website: - Có cơng cụ đo lường website hiệu + Được tư vẫn, định hướng kế hoạch SEO rõ rang - Xây dựng từ khóa SEO hồn chỉnh, tiết Website ln ln cập nhật với 50 viết chuân SEO/tháng - Tối ưu nội dung trang web cho chuân SEO - Báo cáo SEO hàng tuần,hàng tháng C Dịch vụ nhập liệu website chuyên nghiệp dành cho doanh nghiệp có website tảng khác: - Q trình nhập liệu nhanh chóng, xác : Cac thé meta chuẩn SEO, kích thích người dùng click vào liên kết - Logo, favicon, banner, anh san pham chuân định dạng, kích thước - Tối ưu dung lượng ảnh giúp load trang nhanh hơn, tăng điểm Google Speed - Đông sản phẩm có đủ thơng tin, bắt mắt, kích thích người dùng đặt hàng d Dich vụ chăm sóc website đầy mạnh hỗ trợ doanh nghiệp phân tích số liệu marketing: Iebsite chuẩn SEO, tăng tốc hàng: - Hỗ trợ tối ưu cho SEO, giúp website bạn dé dang tìm thấy search engine - Hễ trợ tải toàn liệu từ website cũ, giữ nguyên link cũ tránh lỗi 404 - Dễ dàng lựa chọn thuộc tính sản phâm Hiền thị tồn kho theo cửa hàng Chặn đặt hàng hết số tồn Công cụ marketing mạnh mẽ: - Tự động gửi email, SMS có đơn hàng (gửi cho khách đặt hàng chủ website) - Hỗ tro SMS Marketing va Email Marketing dé remarketing, chu déng cham séc khach hang ci - Tích hợp Google Analytics, Webmaster Tools phân tích số website - Tich hop Google Feed, Google Shopping, Facebook Feed, Facebook Pixel dé thu thập phân tích thơng tin, hành vị khách hang - Tích hợp chat Facebook Messenger phục vụ việc trả lời, tư khách trực tiếp website mà không cần đổi giao điện sang tảng khác facebook, zalo + Dễ dàng theo đõi đánh giá hiệu bán hàng, dựa hành vi khách hàng truy cập website ean 3.1.2.2 Doi voi logistics, cu thé la van don va theo doi lich trinh don hang Nhanh.vn van hướng tới việc quan lý chung vé phan mém quan ly ban hang ® nhanhyn y Tat viện weer s CONG GIAO NHAN VAN CHUYEN HANG HOA Lời giải cho toán vận chuyển thương mại điện tử KẾT NÓI DỊCH VỤ VẬN st + ( ==œ=sÄ ` ‘ ce © © 1900.2812 + #, † ———-—-.— Lựa chọn đa dạng Phí vận chuyển cạnh tranh sr { ‘ đăng nhập tạo đơn hàng qua hệ thống Nhanh Nhân , we —ễ—————— Tự động cập nhật tình trạng đơn { ot TIÊN LƠI ` + - ~ÏĂ.—.—— =? > C2 viên HVC sc ` ! h ` e > Ne B HVC giao hang cho Nhanh đối soát trả đơn hàng tài khoản Bảo Kim khách, thu hộ tiến trực tiếp (COO) cập nhật trạng thái sr + Thanh toán tiến thuhộnhanhhơn thêm 1% £8 qua dia chi shop để lấy hàng tận nơi aa), Miễn phí thu tiến hộ, tăng lợtnhuận hàng `% Shop ` \ *&=> CHUYÊN ` \` ì ; Chi phi thấp tới20% Giao tiền cho shop (2 lắn/tuần) qua tài khoản ngân hàng / thành dịch hoàn CHỈ BƯỚC CỰC KỲ ĐƠN GIẢN! > nhanh wwww.nhanh.vn | contact@nhanh.vn Hình ảnh 3.8 Quy trình giao vận nhanh.vn Tra cước dễ đàng, tối ưu phí: - Cam kết giá tốt, minh bạch đơn giản Hỗ trợ doanh nghiệp hãng vận chuyền tự ký hợp đồng thỏa thuận giá - Sử dụng lúc nhiều hãng vận chuyên, lựa chọn linh hoạt dịch vụ đề tối ưu chi phi Quan ly don hang tap trung - Quản lý đơn hàng từ tất nguồn tai | noi - Quan ly tat hãng vận chuyền tai | noi - Theo dõi vận đơn dễ dàng Doanh nghiệp giao tiếp cập nhật thơng tin tồn đơn hàng qua hệ thơng quản lý vận đơn Nhanh.vn Nhận tiền COD hàng ngày - Nhận tiền thu hộ CoD hàng ngày không lo đọng vốn qua trực tiếp tài khoản ngân hàng bạn - Bảng kê tiết lần tốn rõ ràng “ Dễ dàng kiểm tra tình trạng toán đơn hàng, quên nỗi lo nhập nhăng toán Ba - Chiết khấu cước vận chuyên theo sản lượng đơn Các hỗ trợ tối ưu xứ lý sai sót đơn hàng giao cho hãng vận chuyến: : Hỗ trợ thay đơi phí thu hộ, doanh nghiệp muốn thay đôi COD - Hỗ trợ liên hệ nhanh với hãng vận chuyên đê xử lý đơn hàng giao hàng cho khách phần tốn phần phí COD - Nếu mắt hàng hãng vận chuyên bồi thường giá trị COD đơn hàng đơn hàng có khai giá COD, đơn hàng có ghi phí vận chun hãng vận chun bơi thường lần phí vận chuyên, áp dụng tất đơn hàng có làm phiếu bàn giao hãng vận chuyên hệ thống nhanh.vn 3.2.1 Xu hướng phát triển hệ thống haravan cung cấp dịch vụ thiết kế website quản lý kho, logistics 3.2.1.1 Đối với dịch vụ quản lý tôn kho haravan trọng tới giao điện dễ sử dung chưa trọng phát triển quản lý sản phẩm theo thuộc tính cơng cụ phân tích tơn kho Phát triển thêm tiện ích quản lý sản phâm barcode phù hợp với ban offline 105,039,863,394g 16,519,115,430¢ 18,520,747,964 ¢ thi sợ +% Hình ảnh 3.9 giao diện chức quản lý kho Haravan - Mã sản phâm(SKU) dài, phức tạp, không tự động tùy biến theo yêu cầu người dùng Nên khó mở mã nguồn đề tích hợp với hệ thống thuộc nên tảng khác - Khơng có tính dự báo nhập hàng, tính tốn chu kỳ khả bán mã sản phẩm - Khi su dung dich vu Omnichannel, kênh bán hàng khác sàn thương mại điện tử, facebook phải tạo Phiêu Điều chỉnh/Mua hàng cập nhật số lượng tơn kho + Phát triển thêm hình thức quản lý sản phâm băng barcode Với ứng dụng này, tích hợp app mobile Haravan, cho phép người dùng khách hàng quét =3 barcode trén san pham dé biét thém théng tin (mau sac, gid tiền, tình trạng tồn kho ) tùy theo phân cấp quyền truy cập thông tin doanh nghiệp ˆ Các thẻ lọc sản phâm tồn kho cịn chưa đa dạng hồn chính, nâng cấp hệ thống lên version 3.2.1.2 Đối với dịch vụ quản lý thiết kế chăm sóc website, trọng tới giao diện để sử dụng, thân thiện với khách hàng, bắt mắt Hệ thông nhập liệu quản trị website để dàng z Aa@#2o^+^4: Chigi wr gS “so > Hình anh 3.10 Giao dién quan tri website cua Chipi Viét Nam si dung haravan Kho giao diện khống lồ: Hiện Haravan phát triển hệ thống giao điện không lồ với gần 400 giao diện đa dạng chủ đề, ngành nghề Dù bạn kinh doanh spa, đô thời trang, gia dụng, nội thất hay mỹ phâm, Haravan có sẵn mẫu giao diện tương thích với lĩnh vực bạn mong muốn Dễ đàng quản lý từ xa: Không bị giới hạn thiết bị máy tính bàn hay laptop, bạn có thê linh hoạt quản lý website Haravan thơng qua thiết bị điện tử nhỏ gọn khác máy tính bảng, điện thoại di động Điều thật tiện lợi bạn phải cơng tác có việc khân cấp mà khơng thể mang theo máy tính Tối ưu hiển thị thiết bị động: Hiện nay, người dùng có xu hướng lướt web mua hàng điện thoại động cao Chính thế, khả tối ưu hiền thị thiết bị động website Haravan giúp bạn tiếp cận với khách hàng đễ Website mang đến trải nghiệm người dùng tốt, chăn gây thiện cảm Haravan có hướng vào giải pháp marketing online: Haravan mạnh diém Hién tai, chatbot hara funnel cung cấp miễn phí Có hỗ trợ kết nói =^ với đơn vị vận chun, cơng tốn phơ biến cơng cụ marketing, quảng cáo chatbot, tạo chương trình khuyến mại, đánh giá sản phẩm 3.2.1.2 Đối với dịch vụ quản lý logicstics haravan trọng vào việc xử lý nhanh, xác đơn hàng Xác nhận đơn nhanh: Haravan web có tính xử lý nhiều đơn hàng, chí lên tới hàng nghìn đơn hàng lúc khơng có trục trặc Khi thu nhận đơn từ email, web tự động kết nối với đơn vị phân phối, đơn vị vận chuyên để nhanh chóng xác nhận đơn hàng giao hàng nhanh cho khách Nội dung phân tích đơn hàng cịn đơn giản: Nội dung bảng phân tích, thống kê bao gồm doanh số, đơn đặt hàng lượng khách hàng truy cập website Dựa bảng phân tích kêt thơng kê chi tiết này, bạn dê dàng nhận xu hướng mua hàng thói quen mua hàng khách, từ đưa chiên lược kinh doanh phù hợp Hình ảnh 3.2.1.2A Giao diện phân tích số liệu đơn hàng Haravan EA 3.3 DE XUAT GIAI PHAP CAI TIEN HOAT LOGISTICS CUA CONG TY CHIPI VIET NAM DONG QUAN LY KHO VA 3.3.1 Danh gia hai thong Haravan va Nhanh.vn Bảng 3.1 Đánh giá hai hệ thống Haravan Nhanh.vn so với nhu cầu công ty Chipi Việt nam Tiêu chí cúa doanh nghiệp Đắi với website: Haravan Nhanh.vn (điểm) (điểm) -_ Đồng tôn kho thực tế Giao diện quản trị dé dang su dung Giao điện người đùng đơn giản, phan tang Dịch vụ chăm sóc khách hàng sau bán tốt Chi phí chăm sóc website hàng tháng hợp lý Tối ưu thời gian, nhân lực nhập liệu thông tin Đối với quản lý kho: - Quản lý tông thê kho hàng, báo cáo xác liệu, quản lý tốt số lượng hàng hóa nhập-xuất kho - Thao tác nhập phần mềm liệu nhanh chóng Đồng thời, cần đảm bảo tính bảo mật cao, có thê phân cấp quyền sử dụng dễ đàng cho cá nhân khác - Khả quản lý từ xa, điều chỉnh hàng hoá, cân việc nhập- xuất hàng phù hợp với hoạt động sản xuât kinh doanh doanh nghiệp Đối với quản lý logisties (cụ thể quản lý vận đơn) - Minh bạch, rõ ràng chi phí ship, thu hộ COD, lịch trình hồn hàng -_ Thời gian hồn trả COD nhanh chóng - Hỗ trợ sử dụng giá ship mà doanh nghiệp ký hợp đồng với đơn vị giao nhận.Cụ thê J&T express GHN express - H6 tro giao hang linh hoat theo nhu cau khach hang Tong diém danh gia Te ee Đánh giá: So sánh riêng Haravan Nhanh.vn theo tiêu chí doanh nghiệp u cầu em thấy Haravan ưu Nhanh.vn giao diện website, khả quản trị website từ xa Hệ thống phía sau website quản lý bán hàng, kho hàng chưa thực tối ưu Hiện Haravan có Hararetail dừng lại quản lý chưa đáp ứng đầy đủ nhu cầu quản lý cửa hàng người dùng Haravan có phương án kết nói với Kiotviet hai hệ thống khác tích hợp với khả mượt mà khơng cao, đơi xảy lỗi Nhưng Nhanh.vn lơi cung cấp cho Chipi khả phân tích số liệu sâu hơn, đặc biệt chức dự đoán tồn kho kế tốn xác Nhưng hạn chế giao diện không đại, hiển thị nhiều thông tin mục, dé cam thấy bị rối mắt Nếu dùng quen khơng sao, 3.3.2 Đề xuất giải pháp cho hoạt động quan ly kho va logistics 3.3.2.1 Giải pháp 1: Chuyển đổi vị trí kho xếp lại hàng hóa kho ~ Cơ sở giải pháp Mặc dù chủ động chia kho làm hai khu vực quản lý theo nguồn hàng vào kho, điều đảm bảo việc quản lý chất lượng Căn vào trạng kho hàng Công ty diện tích kho khơng đủ lớn đê chứa hàng, hàng hóa thường xun phải kiêm hàng ngồi kho trước đưa vào kho, điều có thê dẫn tới thất hàng hóa đề lẫn mã hàng Kho hàng chịu trách nhiệm kiêm soát thủ kho, nêu hàng bên ngồi kho không chịu trách nhiệm thủ kho nữa, ngun nhân dẫn đến việc khơng kiêm sốt hàng, gây mát khó kiêm sốt kho Ngoài ra, xuất hàng trực tiếp từ bên phận đóng gói cho nhân viên kinh doanh bán hàng nhân viên bán hàng mang hàng trả lại kho thủ kho lại phải chạy khỏi kho đề kiêm soát xuất nhập hàng, kho khơng có người quản lý ` Nội dung giải pháp Qua trình thực tập quan sát phân tích, em nhận thấy nhu cầu đa dạng hóa sản phẩm phận kinh doanh, mã sản phẩm ngày tăng lên, sản phẩm đặt sai vị trí so với mã sản phẩm có xảy Nhân viên kho viện cớ đề phù nhận sai sot nhặt hàng theo đơn hàng Bên cạnh đó, mặt băng doanh nghiệp để văn phòng kho, sát bên doanh nghiệp điện tích kho bỏ trồng có nhu cầu cho thuê rộng 400m2, có thê tạo cửa thơng mặt băng văn phịng Đề kho có thê diện tích thực nghiệp vụ kiêm kho đề xuất-nhập kho có camera giám sát tránh thất thốt, có thêm điện tích cho mã sản phâm mới, doanh nghiệp nên cân nhắc chuyên kho sang Vi tri Ee ~ Danh gia tinh kha thi cua giai phap Kho có diện tích rộng nên hàng không sợ thiếu chỗ đề, toàn nghiệp vụ thủ kho chịu trách nhiệm thực kho Diện tích kho có thê tận dụng làm nơi chụp ảnh cho phịng media thêm diện tích trưng bày mẫu cho phòng phát triên sản phẩm Một hiệu mà giải pháp mang lại Cơng ty có phân thêm khu hàng hóa tơn ít, tồn lâu, khơng có khả bán đê có kê hoạch xử lý khối lượng hàng hoá lỗi thời thay để lẫn hàng hóa lên vị trí mã hàng cũ cịn sản phâm Đối với hàng hố Cơng ty nên bán lý đề đỡ tốn chi phi bao quan lưu kho 3.3.2.2 Giải pháp 2: Đông hệ thống quản trị website quản lý kho, logistics hệ thống nhanh.vn * Cơ sở giải pháp Doanh nghiệp Chipi Việt Nam xác định mục tiêu mạnh bán lẻ kênh bán website, Tích cực xây dựng website bán hàng thuận tiện cho việc đặt hàng khách hàng doanh nghiệp phải nhập lại toàn sản phẩm lên website sau tạo sản phâm nhanh.vn Đơn hàng từ website phải công nhập vào file Excel đề xử lý lên lại phần mềm Nhanh.vn đề có thê thực giao cho hãng vận chuyên Phần mềm quản trị website Haravan dùng lại khơng đồng nên khơng có tính xử lý đơn hàng online tự động, khơng thê kiểm soát hàng chuyên Điều khiến cho doanh nghiệp tốn nhiều nhân đề xử lý đơn hàng, hạn chế việc mạnh doanh thu Chipi thực ký hợp đồng riêng với hãng vận chuyén J&T Express va GHN Express đê nhận ưu đãi phí vận chuyên cam kết tránh thất lạc hàng hóa Nhanh.vn hỗ trợ hăng vận chuyển tự ký kết giá với đoanh nghiệp, thực giá theo thỏa thuận hệ thống quản lý vận chuyên nhanh.vn Về yếu tố chủ quan, Theo quan điểm ban giám đốc doanh nghiệp, xu hướng muốn chuyền dịch sang đồng tất hai đơn vị Haravan Nhanh.vn đề tránh chi phí chuyên dịch nên tảng website quản lý kho sang đơn vị thứ Tổng giám đốc công ty- Bà Lê Thị Quỳnh Anh, giám đốc kỹ thuật- ông Mai Hải Nam hai cựu thành viên làm việc cho Nhanh.vn (cơng ty VNP - group), có kinh nghiệm hiểu biết hệ thống quản lý bán hàng nhanh.vn Nên việc chuyền đổi hệ thống quản trị website từ Haravan sang đơn vị Nhanh.vn nhanh hơn, để đàng cho doanh nghiệp Ngoài ra, toàn hệ thống đại lý nhượng quyền thuộc doanh nghiệp triển khai sử dụng phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn Việc chuyên sang sử đụng hệ E7 thống quản lý kho khác đê đồng với website thời gian chi phí doanh nghiệp cho việc đồng hệ thống với đại lý nhượng quyên Đối với quy mô đoanh nghiệp vừa Chipi việc vấn đè lớn k Nội dung giải pháp Đê đồng tất hệ thống kênh Nhanh.vn doanh nghiệp phải đứng trước thay đôi giao diện website dành cho khách hàng cách làm việc với website dành cho nhân viên doanh nghiệp Đề thành công giải pháp này, doanh nghiệp cần quan tâm tới: Tập trung vào hành vi mua hàng người tiêu dùng Đề thành công với việc thay đôi tảng website từ Haravan sang Nhanh.vn, yếu tố quan trọng phải quan tâm trải nghiệm tích cực khách hàng Việc tương tác với khách hàng lúc, nơi điều cần thiết giúp doanh nghiệp nắm hành vi người tiêu dùng, hiều vấn đề khách hàng gặp phải đề kịp thời giải quyết, đáp ứng kỳ vọng người tiêu dùng Từ lựa chọn giao điện kho giao diện Nhanh.vn đáp ứng việc tối ưu điểm chạm khách hàng mong muốn website Đặc biệt, đề nghị doanh nghiệp nên xem xét thời sử dụng kho giao diện mát phí Nhanh.vn Tổ chức chuỗi cung ứng Doanh nghiệp cần thống việc Marketing, sách bán hàng logistics môi trường online (cụ thê website) offline (cụ thể cửa hàng) Doanh nghiệp cần xây dựng chiến lược chung tồn điện với tầm nhìn bao qt đê tạo trải nghiệm đa kênh tốt nhất, tích cực cho khách hàng Ngoài ra, Chipi việc quản lý kho offline gặp lỗ hơng gây thất việc kiêm soát xuất - nhập kho thực phạm vi kho Nên cần thực giải pháp số trước thực đồng hệ thống Xét duyệt yếu tố sau trước làm việc với Nhanh.vn lên demo thiết kế website trước đưa vào sử dụng: - Có tính thâm mỹ cao, màu sắc hài hịa Giao diện khơng q khác với giao diện cũ, tích hợp đầy đủ tính đại - Bồ cục trang website để nhìn, để điều hướng khách hàng duyệt web - Trang web có tốc độ truy cập nhanh - Tích hợp tiện ích bán hàng như: Khung chat - Form liên hệ - Mạng xã hội dé khách hàng liên hệ với nhân viên tư vấn site trang web mà không bị điều hướng sang website khác : Hệ thông quản trị website tiện lợi, dễ dùng, thân thiện, quản lý - Cấu trúc trang web chuan SEO, website dé dang top tìm kiếm EQ - Website chuan mobile - Cách thê sản phâm dễ nhìn, nồi bật * Đánh giá tính thi giải pháp Về mặt phí: Chi phí đê sử dụng website Nhanh.vn cao, Nhanhweb năm mức cao so với mặt chung Web gói 300k/tháng, chứng SSL phải mua riêng 700k/năm Tuy nhiên, với khả phận kế toán kho nay, việc sử dụng hệ thống đồng Nhanh.vn giúp Chipi Việt Nam tiết kiệm nhân Đối với giao diện tại: Website Chipi sử dung Haravan chi nằm gói bản, giao diện miễn phí Nhanh.vn hồn có thê đáp ứng Ngoài ra, doanh nghiệp muốn hướng tới đơn giản, “sạch sẽ” thiết kế website nên việc sử dụng Nhanh.vn đáp ứng nhu cầu Thuận tiện logistics: Vận chuyền Nhanh mạnh, cơng kết nói vận chun từ trước nên kinh nghiệm hỗ trợ tốt mảng Chính Chipi Việt Nam có thê bớt lo lắng khoản mở thêm phòng phát hệ thống logistics doanh nghiệp đê tích hợp vào website Nhanh.vn có khả cung cấp nhiều dịch vụ khác: Với nhân media mỏng, khơng có đội ngũ chụp ảnh chuyên nghiệp, điểm mạnh phòng media Chipi thiết kế ấn phâm facebook, mạng xã hội ChipI, việc nhập liệu website phận kinh doanh phải đảm nhiệm thêm, việc không chuyên môn phận Cơng ty có thê cân sử dụng gói dịch vụ chăm sóc website Nhanhweb, có ưu đãi dành cho khách hàng sử dụng dịch vụ Nhanh.vn cung cấp dịch vụ nhập liệu website, thiết kế ảnh, viết blog, SEO để đem lại hiệu cho website ma van dam bao chi phi nam mức cho phép KÉT LUẬN Nam nhóm nước có nên kinh tế phát triển, kinh tế Việt Nam gặp khơng khó khăn thách thức đường phát triển hội nhập chuyên sang nên kinh tế thị trường giới đạt nhiều tiến thành tựu vượt bậc Hòa vào phát triển lên bung thành phần kinh tế, doanh nghiệp quốc doanh khơng cịn giữ độc qun trước nữa, song song với cạnh tranh từ đoanh nghiệp tư nhân từ thành phần kinh tế khác Nhận biết thách thức từ cạnh tranh đó, doanh nghiệp tìm giải pháp đáp ứng cách tốt nhu cầu thị trường, bắt đầu băng việc phát triển điểm mạnh, lợi cạnh tranh khắc phục nhược điềm, khó khăn tơn doanh nghiệp Đó đề sơng cịn doanh nghiệp =a Có thể nói, xây dựng quy trình chuỗi cung ứng doanh nghiệp quan trọng quản lý hoạt động chuỗi cung ứng việc khó khăn Trong đó, doanh nghiệp vừa nhỏ khâu hậu cần quản lý kho logistics lại trọng đầu tư nhiều Vì vậy, việc khơng ngừng hồn thiện hệ thống phần mêm ứng dụng hỗ trợ công tác quản lý kho logistics để giảm thiêu phí nhân lực khâu hậu cần việc trọng doanh nghiệp Với mục tiêu ban đầu đặt ra, đề tài: “Hoàn thiện hệ thống quản lý kho vận logIstics website Chipi.vn Công ty CP Chipi Việt nam.” Đã thực nội dung sau: - Trình bày khái qt có hệ thống lý luận quản lý kho logistics - Tông hợp, phân tích tồn diện, khách quan, khoa học trạng hoạt động quản lý kho va logistics công ty CP Chipi Việt Nam Từ xác định điều đạt được, hạn chế, nguyên nhân, tồn cần khắc phục - Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện cệ thống quản lý kho vận logistics website Chipi.vn Công ty CP Chipi Việt nam, nhằm nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh, thúc phát triển công ty Với nội dung khóa luận thực trình bày hy vọng góp phần hồn thiện cơng tác quản lý kho vận logistics Tông công ty, nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cho công ty TÀI LIỆU THAM KHẢO l Logistics — Nhimg van đề bản”, GS.TS Đoàn Thị Hồng Vân - Th.s Kim Ngọc Đạt (2013), NXB Lao động — Xã hội Giáo trình “Quản trị logistics kinh doanh” TS Nguyễn Thông Thai va PGS TS An Thị Thanh Nhàn chủ biên (NXB Thống kê, 201 1) Khóa luận “Giải pháp hồn thiện hoạt động quản trị logistics công ty TNHH dịch vụ thương mại vận chuyên u Mỹ” (2009) tác giả Lưu Thị Diễm Hang, sinh viên khoa Quản trị doanh nghiệp, trường Đại học Thương Mại Khóa luận “Giải pháp hồn thiện hoạt động logistics đầu vào công ty TNHH Minh Trí” (2014) tác giả Lưu Lan Thanh, sinh viên khoa kinh doanh thương mại, trường Đại học Thương Mại Khóa luận: *Xây dựng phần mềm quản lý kho công ty TNHH Quốc Minh” (2019) tác giả Nguyễn Minh Trí trường Đại học Kinh Tế Quốc Dân an