(LUẬN văn THẠC sĩ) xây dựng chiến lược phát triển học viện hàng không việt nam giai đoạn 2010 2020

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM - NGUYỄN MAI DUY Đề tài : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010-2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh - NĂM 2010 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ Tp.HCM - NGUYỄN MAI DUY Đề tài : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010-2020 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS DƯƠNG CAO THÁI NGUYÊN TP.Hồ Chí Minh - NĂM 2010 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan luận văn “XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HỌC VIỆN HÀNG KHƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010-2020” cơng trình nghiên cứu khoa học thân, ñược ñúc kết từ q trình học tập nghiên cứu tơi suốt thời gian qua NGUYỄN MAI DUY TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com LỜI CÁM ƠN Sau trình học tập nghiên cứu, tơi hồn thành luận văn tốt nghiệp với ñề tài “Xây dựng chiến lược phát triển Học viện Hàng khơng Việt Nam giai đoạn 2010-2020” cho chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh Tơi hồn thành luận văn nhờ hướng dẫn giúp đỡ tận tình q Thầy Cơ tham gia giảng dạy lớp MBA K17, ủng hộ tinh thần bạn ñồng nghiệp gia đình Đặc biệt, tơi xin bày tỏ lịng biết ơn sâu sắc ñến TS Dương Cao Thái Nguyên, người trực tiếp hướng dẫn suốt thời gian thực luận văn Thầy ñã cung cấp nhiều tài liệu quý, ñã dành thời gian quý báu ñể ñọc, chỉnh sửa hướng dẫn cho tơi nhiều để luận văn tránh số lỗi khơng đáng có Tuy ñã nổ lực thời gian lực có hạn nên luận văn khơng thể tránh khỏi thiếu sót, mong nhận đóng góp ý kiến q Thầy Cơ bạn để luận văn hồn thiện Nguyễn Mai Duy TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT ALI Trung tâm tin học ngoại ngữ hàng không CB-CNV Cán công nhân viên CNTT Công nghệ thông tin CSVC Cơ sơ vật chất ĐH Đại Học EFE Ma trận đánh giá mơi trường bên ngồi GD&ĐT Giáo dục Đào tạo GDP Tổng thu nhập quốc dân GTVT Giao thông vận tải GV Giảng viên, giáo viên HKDDVN Hàng không dân dụng Việt Nam HK Hàng không KH Kế hoạch IATA Hiệp hội vận chuyển hàng không dân dụng quốc tế ICAO Tổ chức hang không dân dụng quốc tế IE Ma trận yếu tố bên – bên ngồi IFE Ma trận đánh giá mơi trường bên IT Công nghệ thông tin MIS Hệ thống quản lý thơng tin PGS.TS Phó Giáo sư-Tiến sĩ QSPM Ma trận hoạch định chiến lược định lượng QTKD Quản trị kinh doanh TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com SAA Học viện hàng không Singapore SWOT Ma trận ñiểm mạnh-ñiểm yếu, hội-nguy SPACE Ma trận vị trí chiến lược đánh giá hoạt động TCCB & QLSV Tổ chức cán quản lý sinh viên TP.HCM Thành Phố Hồ Chí Minh VAA Học viện hàng không Việt Nam VLVH Vừa làm vừa học WTO Tổ chức thương mại giới TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com DANH MỤC HÌNH VÀ BẢNG DANH MỤC HÌNH Hình 1.1 Mơ hình quản trị chiến lược tồn diện Hình 1.2 Ma trận SWOT 10 Hình 1.3 Khung phân tích hình thành chiến lược 11 Hình 2.1 Sơ ñồ tổ chức VAA 22 Hình 2.2 Tỷ lệ du học sinh theo nguồi hỗ trợ 38 Hình 2.3 Tỷ lệ nhân lực ngành HK theo sở ñào tạo ñến 2010 40 Hình 2.4 Trình độ chun mơn giảng viên VAA năm 2007 49 Hình 2.5 Trình độ chun môn giảng viên VAA năm 2008 50 Hình 2.6 Trình độ chun mơn giảng viên VAA năm 2009 50 DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Tình hình nhân VAA giai đoạn 2007-2009 24 Bảng 2.2 Số lượng sinh viên học sinh VAA giai ñoạn 2007 - 2009 25 Bảng 2.3 Tổng chi Chính phủ cho GD&ĐT giai đoạn 2003-2009 32 Bảng 2.4 Mức trần học phí đào tạo ĐH ñến năm 2015 33 Bảng 2.5 GDP GDP bình qn đầu người theo tỷ giá từ 2006-2010 34 Bảng 2.6 Danh sách Trường ĐH,CĐ có vốn đầu tư nước ngồi 37 Bảng 2.7 Các sở ñào tạo ngành hàng không VN 41 Bảng 2.8 So sánh VAA sở ñào tạo HK khu vực 42 Bảng 2.9 Ma trận EFE VAA 47 Bảng 2.10 Thu chi VAA giai ñoạn 2007-2010 57 Bảng 2.11 Ma trận IFE VAA 61 Bảng 3.1 Chỉ tiêu kế hoạch tuyển sinh ñào tạo giai ñoạn 2010-2015 66 Bảng 3.2 Ma trận SWOT VAA 67 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 MỤC LỤC Trang Trang bìa phụ Cam kết Lời cảm ơn Danh mục chữ viết tắt Mục lục Danh mục bảng, ñồ thị PHẦN MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC MỘT SỐ KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN CƠ SỞ ĐÀO TẠO HÀNG KHÔNG 1.1 Khái niệm chiến lược quản trị chiến lược 1.1.1 Khái niệm chiến lược 1.1.2 Khái niệm quản trị chiến lược 1.2 Quá trình xây dựng chiến lược 1.2.1 Thu thập thông tin 1.2.2 Xử lý thông tin thiết lập chiến lược 1.2.2.1 Phân tích yếu tố mơi trường bên ngồi 1.2.2.2 Phân tích yếu tố mơi trường bên 1.2.2.3 Các công cụ hình thành chiến lược 1.2.3 Lựa chọn chiến lược 10 1.3 Thực thi ñánh giá chiến lược 12 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 1.3.1 Thực thi chiến lược 12 1.3.2 Đánh giá việc thực chiến lược 12 1.4 Kinh nghiệm phát triển sở đào tạo hàng khơng giới 12 1.4.1 Học viện hang không Singapore 12 1.4.2 Công ty FlightSafety International 15 Kết luận chương 19 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2005-2010 2.1 Lịch sử hình thành – phát triển VAA 20 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển VAA 20 2.1.2 Chức nhiệm vụ VAA 21 2.1.3 Bộ máy tổ chức nhân 22 2.1.3.1 Bộ máy tổ chức 22 2.1.3.2 Tình hình nhân VAA 23 2.2 Tình hình chiến lược phát triển VAA giai ñoạn 2005-2010 25 2.2.1 Thực trạng chiến lược phát triển VAA giai ñoạn 2005 - 2010 25 2.2.2 Đánh giá chiến lược VAA giai ñoạn 2005-2010 28 2.2.3 Những thành tựu hạn chế VAA giai ñoạn 2005-2010 29 2.3 Đánh giá tổng quan môi trường hoạt ñộng VAA 31 2.3.1 Đánh giá mơi trường bên ngồi 31 2.3.1.1 Đánh giá môi trường vĩ mô 31 2.3.1.2 Đánh giá môi trường vi mô 39 2.3.2 Ma trận đánh giá mơi trường bên ngồi 47 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 2.3.3 Đánh giá môi trường bên 48 2.3.3.1 Nhân 48 2.3.3.2 Cơ sở vật chất – trang thiết bị - công nghệ 51 2.3.3.3 Hoạt ñộng quảng bá xúc tiến 54 2.3.3.4 Văn hóa tổ chức 55 2.3.3.5 Hoạt động tài 56 2.3.3.6 Chương trình đào tạo 59 2.3.4 Ma trận ñáng giá môi trường bên 61 Kết luận chương 63 CHƯƠNG : XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN HỌC VIỆN HÀNG KHÔNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2010 - 2020 3.1 Cơ sở xây dựng chiến lược phát triển VAA giai ñoạn 2010-2020 64 3.1.1 Những dự báo phát triển ngành giáo dục hàng không 64 3.1.2 Tầm nhìn, sứ mạng mục tiêu VAA ñến 2020 64 3.1.3 Ma trận SWOT 67 3.2 Chiến lược phát triển VAA giai ñoạn 2010 - 2020 68 3.2.1 Chiến lược phát triển ñào tạo chuyên ngành hàng không 69 3.2.2 Chiến lược mở rộng ñào tạo khu vực nước nước 69 3.2.3 Chiến lược phát triển ñào tạo chuyên ngành hàng không 69 3.2.4 Chiến lược ña dạng dịch vụ ñào tạo 70 3.2.5 Chiến lược tái cấu trúc hoạt ñộng 70 3.2.6 Chiến lược liên kết ñào tạo 71 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 KẾT LUẬN Đề tài “Chiến lược phát triển Học viện hàng khơng Việt Nam giai đoạn 2010 - 2020” trình bày nội dung chính: Xác định vấn ñề chiến lược quản trị chiến lược Các công cụ xây dựng, lựa chọn chiến lược chiến lược phát triển cụ thể Giới thiệu tổng quan Học viện hàng không Việt Nam Phân tích tình hình hoạt động VAA năm qua Trong phần này, luận văn trọng ñưa ñánh giá chiến lược phát triển VAA giai đoạn 2005-2010 Tiếp đó, để xây dựng chiến lược giai đoạn sau, luận văn phân tích chi tiết mơi trường hoạt động bên trong, bên ngồi VAA Từ sở lý luận kết hợp với thực trạng, luận văn xây dựng chiến lược phát triển giai ñoạn 2010-2020 ñưa hệ thống giải pháp ñể thực chiến lược Bên cạnh ñó cịn có kiến nghị quan hữu quan ñể chiến lược ñược thực hiệu Trong khuôn khổ luận văn thạc sỹ, luận văn tập trung vào hoạch ñịnh chiến lược cho Học viện hàng khơng Việt Nam giai đoạn 2010-2020, làm sở ñịnh hướng phát triển cho năm Nếu có thời gian, chúng tơi tiếp tục nghiên cứu sâu giai ñoạn thực thi ñánh giá chiến lược Như trình quản trị chiến lược phát triển VAA tồn diện hiệu (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TÀI LIỆU THAM KHẢO Lê Ngọc Phương Anh (2005), “Tư chiến lược; cẩm nang quản lý hiệu quả”, NXB Tổng hợp Tp.HCM Báo cáo tổng kết Đại hội Đảng VAA (2010) Lý Đơng-Tống Chí Bình (2004), Doanh nghiệp chiến lược doanh nghiệp, NXB Lao ñộng – Xã Hội Fred R David (2003), “Khái luận quản trị chiến lược”, NXB Thống kê Fred R David, Strategic Management, Harvard University, tái lần – 2003, Nhà xuất Prentice Hall – USA Hồng Vân (2008), “Đường vào nghề hàng không” NXB Trẻ PGS-TS Nguyễn Thị Liên Diệp – Ths Phạm Văn Nam (2008), “Chiến lược sách kinh doanh”, NXB Thống kê Kế hoạch, nhiệm vụ Học viên Hàng không Việt Nam giai ñoạn 2010-2012 TS Nguyễn Hữu Lam – TS Phạm Xuân Lan (1998), “Quản trị chiến lược phát triển vị cạnh tranh”, NXB Giáo dục 10 TS Hoàng Thị Hoa (2004), “Quản trị chiến lược, quản trị doanh nghiệp bản”, NXB Thống Kê 11 Quyết ñịnh ñịnh hướng phát triển ngành HKDDVN Thủ tướng Chính phủ đến năm 2030 (2009) 12 Nguyễn Hải Sản (2005), “Quản trị doanh nghiệp”, NXB Thống Kê 13 Thông tin số trang web: a Bộ giáo dục ñào tạo http://www.moet.gov.vn (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 b Bộ Giao thông vận tải http://www.mt.gov.vn c Cơng ty đào tạo hàng khơng http://www.flightsafety.com d Cục hàng không dân dụng Việt Nam http://www.caa.gov.vn/ e Học viện hang không Singapore http://www.saa.com.sg/saa f Thông tin hàng không sống www.pilot.vn g Tin nhanh Việt Nam www.vnexpress.vn h Tri thức kỹ kinh doanh www.saga.com.vn i Tổng cục thống kê http://www.gso.gov.vn (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 PHỤ LỤC DỰ BÁO NHÂN LỰC NGÀNH HÀNG KHÔNG ĐẾN NĂM 2020 Theo dự án nghiên cứu đề xuất sách phát triển nguồn nhân lực hàng không dân dụng ñến năm 2020 Bộ Giao thông vận tải, ñã có kết nghiên cứu sau: Kết dự báo Dự báo tốc độ tăng lao động tồn ngành hàng khơng Việt Nam giai đoạn 2008 - 2020 từ 3,5-4,5%/năm; sở dự báo nhu cầu sử dụng lao động ngành hàng khơng giai ñoạn sau: 1.1 Đến năm 2015 là: 41.592 người, cấu gồm: • Cơ cấu theo lĩnh vực - Khối Quản lý NN ñv nghiệp : 722 người, chiếm 1,7% - Khối bảo ñảm QL-ĐHB : 2.582 người, chiếm 6.2 % - Khối doanh nghiệp Cảng HK : 8.495 người, chiếm 20,4% - Khối doanh nghiệp VTHK : 29.793 người, chiếm 71,6% Biểu ñồ minh hoạ: 2582, 6.2% 722, 1.7% 8495, 20.4% 29793, 71.6% QLNN&HCSN VTHK CangHK QLHDB (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 • Cơ cấu trình độ: - Trên ñại học : 916 người ( 2,1%) - Đại học : 18.497 người (42,3%) - Trung cấp : 10.261 người (23,5%) - Sơ cấp CN kỹ thuật : 12.182 người (27,9%) - Lao động phổ thơng : 1.844 người ( 4,2%) Tren DH DH 1844, 4.2% TC SC LDPT 916, 2.1% 12182, 27.9% 18497, 42.3% 10261, 23.5% • Cơ cấu theo ngành nghề chuyên môn: - Phi công : 1.100 người ( 2.6%) - Kỹ sư HK : 860 người ( 2.1%) - Thợ kỹ thuật MB : 1.860 người ( 4.5%) - Tiếp viên HK : 2.500 người ( 6.0%) (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 - Kiểm soát viên K lưu : - Quản lý, KT cảng : 5.400 người (13.0%) - Khai thác mặt ñất : 7.300 người (17.6%) - An ninh HK : 2.513 người ( 6.0%) - Các CNHK khác : 5.200 người (12.5%) - Lao ñộng L.vực khác : 13.959 người (33,6%) 900 người ( 2.2%) 1.2 Đến năm 2020 là: 48.334 người, cấu gồm: • Cơ cấu theo lĩnh vực - Khối Quản lý NN ñv nghiệp : 827 người, chiếm 1,7%; - Khối bảo ñảm QL-ĐHB : 3.112 người, chiếm 6.4 %; - Khối doanh nghiệp Cảng HK : 9.786 người, chiếm 20,2%; - Khối doanh nghiệp VTHK : 34.609 người, chiếm 71,6%; Biểu ñồ minh hoạ: 3112, 6.4%827, 1.7% 9786, 20.2% QLNN&HCSN VTHK CangHK 34609, 71.6% QLHDB (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 • Cơ cấu trình độ: - Trên đại học : 1.138 người ( 2,4%) - Đại học : 19.401 người (40,1%) - Trung cấp : 11.569 người (23,9%) - Sơ cấp công nhân kỹ thuật : 14.176 người (29,3%) - Lao ñộng phổ thông : 2.050 người ( 4.2%) ĐHTH DH TC SC LDPT 11569, 23.9% 14176, 29.3% 19401, 40.1% 2050, 4.2% 1138, 2.4% Cơ cấu theo ngành nghề chuyên môn: - Phi công : 1.400 người ( 2.9%) - Kỹ sư HK : 1.300 người ( 2.7%) - Thợ kỹ thuật MB : 2.500 người ( 5.2%) - Tiếp viên HK : 3.600 người ( 7.4%) - Kiểm soát viên K lưu : 1.500 người ( 3.1%) - Quản lý, KT cảng : 6.100 người (12.6%) - Khai thác mặt ñất : 8.500 người (17.6%) (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 - An ninh HK : 2.823 người ( 5.8%) - Các CNHK khác : 5.500 người (11.4%) - Lao ñộng L.vực khác : 15.111 người (31.3%) Nhu cần bổ sung lao ñộng ngành HKVN ñến 2015 2.1 Nhu cầu bổ sung: Theo kết dự báo nhu cầu sử dụng lao ñộng ngành HKVN số giảm tự nhiên (do tuổi) số nhân lực cần bổ sung cho giai ñoạn sau: - Giai ñoạn 2008-2010: 3.436 - Giai ñoạn 2011-2015: 6.061 - Giai ñoạn 2016-2020: 6.742 - Giai ñoạn 2021-2025: 10.354 Tổng cộng GĐ từ 2008-2025: 26.593 2.2 Phân tích cấu lao động bổ sung giai ñoạn a Giai ñoạn 2008 - 2015: 9.497 người , theo cấu sau: • Cơ cấu theo lĩnh vực: - Khối Quản lý NN ñv nghiệp : 171 người ( 1,8%) - Khối bảo ñảm QL-ĐHB : 576 người ( 6,0%) - Khối doanh nghiệp Cảng HK : 1986 người (20,9%) - Khối doanh nghiệp VTHK : 6764 người (71,2%) (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 • Cơ cấu trình độ: - Trên ñại học : 451 người ( 4,7%) - Đại học : 3418 người (36,0%) - Trung cấp : 3715 người (39,1%) - Sơ cấp công nhân kỹ thuật : 2490 người (26,2%) - Lao động phổ thơng : -577 người (-6,1%) • Cơ cấu theo ngành nghề chuyên môn: - Phi công : 650 người ( 1,8%) - Kỹ sư HK : 310 người ( 0,9%) - Thợ kỹ thuật MB : 910 người ( 2,6%) - Tiếp viên HK : 700 người ( 2,0%) - Kiểm soát viên K lưu : 440 người ( 1,2%) - Quản lý, KT cảng : 1.900 người ( 5,3%) - Khai thác mặt ñất : 1.500 người ( 4,2%) - An ninh HK : 683 người ( 1,9%) - Các chuyên ngành HK khác : - Lao ñộng L.vực khác 1.600 người ( 4,5%) : 804 người ( 4,7%) b Giai ñoạn 2016 - 2020 là: 6.742 người, theo cấu sau: • Cơ cấu Theo lĩnh vực: - Khối QL NN ñv nghiệp : 105 người ( 1,6%) - Khối bảo ñảm QL-ĐHB : 530 người ( 7,9%) (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 - Khối doanh nghiệp Cảng HK : 1.291 người (19,1%) - Khối doanh nghiệp VTHK : 4.816 người (71,4%) • Cơ cấu trình độ: - Trên đại học : 222 người (3,3%) - Đại học : 3.012 người (44,7%) - Trung cấp : 1.308 người (39,1%) - Sơ cấp công nhân kỹ thuật : 1.994 người (29,6%) - Lao động phổ thơng : 206 người ( 3,1%) • Cơ cấu theo ngành nghề chuyên môn: - Phi công : 300 người ( 4,4%) - Kỹ sư HK : 440 người ( 6,5%) - Thợ kỹ thuật MB : 640 người ( 9,5%) - Tiếp viên HK : 1.100 người (16,3%) - Kiểm soát viên K lưu : 600 người ( 8,9%) - Quản lý, KT cảng : 700 người (10,4%) - Khai thác mặt ñất : 1.200 người (17,8%) - An ninh HK : 310 người ( 4,6%) - Các CNHK khác : 300 người ( 4,4%) - Lao ñộng L.vực khác : 1.152 người (17,1%) c Giai ñoạn 2021 - 2025 là: 10.354 người (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 2.3 Tổng nhu cầu bổ sung từ 2008 ñến mốc giai ñoạn: - Giai ñoạn từ 2008 - 2015 là: 9.497 người - Giai ñoạn từ 2008 - 2020 là: 16.239 người - Giai ñoạn từ 2008 - 2025 là: 26.593 người 2.4 Dự báo nhu cầu nguồn nhân lực vận tải hàng khơng VN đánh giá khả đáp ứng nhu cầu nguồn nhân lực vận tải hàng không Việt Nam a Nhu cầu sử dụng LĐ chuyên ngành VTHK Như phân tích dự báo trên, nhu cầu sử dụng lao động tồn ngành, nhu cầu nhân lực chuyên ngành VTHK (theo ngành nghề chun mơn) giai đoạn dự báo sau: - Giai ñoạn 2008-2015 : 27.633 - Giai ñoạn 2015-2020 : 33.223 b Nhu cầu bổ sung LĐ chuyên ngành VTHK - Giai ñoạn 2008-2010 : 2.422 - Giai ñoạn 2011-2015 : 6.271 - Giai ñoạn 2015-2020 : 5.590 Tổng cộng nhu cầu giai ñoạn(2008-2020) : 14.283 c Phân tích nhu cầu sử dụng lao động chun ngành vận tải hàng khơng Nhu cầu sử dụng lao động chuyên ngành VTHK (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TT Hiện có 2007 I Chuyên Hiện ngành có Các CN VTHK T.lệ Đến 2010 Đến 2015 Đến 2020 N.cầu T.lệ N.cầu T.lệ N.cầu T.lệ 68.7% 18.940 59% 21.362 60.1% 27.633 66.4% 33.223 Phi công: 450 1% 600 1.7% 1100 2.6% 1400 2.9% Kỹ sư HK: 550 2% 650 1.8% 860 2.1% 1300 2.7% Thợ kỹ thuật MB 950 3% 1100 3.1% 1860 4.5% 2500 5.2% Tiếp viên HK 1800 6% 2000 5.6% 2500 6.0% 3600 7.4% Kiểm SVKL 460 1% 611 1.7% 900 2.2% 1500 3.1% Quản lý, KT cảng 3500 11% 4200 11.8% 5400 13.0% 6100 12.6% Khai thác mặt ñất 5800 18% 6200 17.4% 7300 17.6% 8500 17.6% An ninh HK 1830 6% 2001 5.6% 2513 6.0% 2823 5.8% Các CNHK khác 3600 11% 4000 11.3% 5200 12.5% 5500 11.4% Các CN phi HK 13155 41% 14169 39.9% 13959 33.6% 15111 31.3% Tổng cộng chung 32095 II 35531 41592 48334 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 c.2 Nhu cầu bổ sung lao ñộng chuyên ngành VTHK Số TT 2007 2010 2015 2020 Chuyên ngành Hiện Tỷ lệ có Nhu Can Nhu Can Nhu Can cau Bo cau Bo cau Bo 18.940 59.0% 21.362 sung sung sung 2.422 27.633 6.271 332.23 5.590 I Các CN VTHK Phi công: 450 1.4% 600 150 1.100 500 1.400 300 Kỹ sư HK: 550 1.7% 650 100 860 210 1.300 440 Thợ kỹ thuật MB 950 3.0% 1.100 150 1.860 760 2.500 640 Tiếp viên HK 1.800 5.6% 2.000 200 2.500 500 3.600 1100 Kiểm SKL 460 1.4% 611 151 900 289 1.500 600 Quản lý, KT cảng: 3.500 10.9% 4.200 700 5.400 1.200 6.100 700 Khai thác mặt ñất 5.800 18.1% 6.200 400 7.300 1.100 8.500 1200 An ninh HK 1.830 5.7% 2.001 171 2.513 512 2.823 310 Các cnhk khác 3.600 11.2% 4.000 400 5.200 1.200 5.500 300 II LĐ Phi HK 13.155 41.0% 14.169 1014 13.959 210 15.111 1152 Tổng cộng 32.095 3436 41.592 6.061 48.334 6.742 35.531 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 d Phân tích Cơ cấu bổ sung LĐ giai ñoạn d.1 Cơ cấu theo lĩnh vực Số Hiện TT có Nội dung B.Sung Tỷ lệ 2007 G.Đoạn B.Sung Tỷ lệ 2008- Tổng G.ñoạn Tỷ lệ Cộng (2008- 2016-2020 2020) 2015 Khối QLNN ĐVSN 551 1.7% 171 1.8% 105 1.6% 276 Khối bảo ñảm ĐHB 2.006 6.3% 576 6.1% 530 7.9% 1.106 Các DN Cảng HK 6.509 20% 1.986 21% 1.291 19.1% 3.277 Các DN VTHK 23.029 72% 6.764 71% 4.816 71.4% 11.580 Cộng 32095 9497 6742 B.Sung B.Sung 16.239 d.2 Cơ cấu trình độ Số TT Hiện có 2007 Nội dung Tỷ lệ G.Đoạn Tỷ lệ 2008- 2015 G.ñoạn Tổng Tỷ lệ Cộng (2008- 2016-2020 2020) Trên ĐH Đại học 465 1.4% 451 4.7% 222 3.3% 673 12.971 40.4% 3.418 36.0% 3.012 44.7% 6.430 Trung cấp 6.546 20.4% 3.715 39.1% 1.308 19.4% 5.023 Trung cấp, thợ 9.762 30.4% 2.490 26.2% 1.994 29.6% 4.484 Lao động phổ thơng 2.351 7.3% -577 -6.1% 206 3.1% -371 Cộng 32.095 9.497 6.742 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 TIEU LUAN MOI download : skknchat@gmail.com 16.239 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020 (LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020(LUAN.van.THAC.si).xay.dung.chien.luoc.phat.trien.hoc.vien.hang.khong.viet.nam.giai.doan.2010.2020