HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Bước 1. Kĩ thuật viên kiểm tra máy giặt khách hàng đã kích hoạt chế độ Smart Dosing chưa? Cách kiểm tra: Mở nguồn và quan sát. Đèn Nước giặt , Nước xả sáng là đã kích hoạt. Nếu chưa kích hoạt, thực hiện thao tác kích hoạt chế độ Smart Dosing bằng cách chạm vào NƯỚC GIẶT, NƯỚC XẢ. Nếu đã kích hoạt chế độ Smart Dosing, tiến hành thực hiện qua bước 2HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Bước 2. Kỹ thuật viên kiểm tra xem hộp xà phòng nhà khách hàng có dơ, bẩn làm tắc nghẽn đường nước giặt nước xả không. Bước 3. Yều cầu kiểm tra nguồn nước nhà khách hàng có đủ áp xuất đầu vào không? (Áp xuất nước cấp yêu cầu : 0,029Mpa ~ 1.0Mpa ,tương đương bồn nước nhà khách hàng tính từ nắp máy giặt đến chân đế bồn nước cao từ 2.5m trở lên thì mới đảm bảo áp lực cấp cho Nước giặt Nước xả ) Bước 4. Cách cài đặt TĂNG – GIẢM Nước giặt Nước xả theo các bước sau
HƯỚNG DẪN TĂNG GIẢM NƯỚC GIẶT, NƯỚC XẢ MÁY GIẶT MODEL AQD-DD850E - AQD-DD950E AQD-DD1050E AQD-DD900F - AQD-DD1050F HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Bước Kĩ thuật viên kiểm tra máy giặt khách hàng kích hoạt chế độ Smart Dosing chưa? - Cách kiểm tra: Mở nguồn quan sát Đèn " Nước giặt" , " Nước xả" sáng kích hoạt - Nếu chưa kích hoạt, thực thao tác kích hoạt chế độ Smart Dosing cách chạm vào NƯỚC GIẶT, NƯỚC XẢ - Nếu kích hoạt chế độ Smart Dosing, tiến hành thực qua bước HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Bước Kỹ thuật viên kiểm tra xem hộp xà phịng nhà khách hàng có dơ, bẩn làm tắc nghẽn đường nước giặt / nước xả không Bước Yều cầu kiểm tra nguồn nước nhà khách hàng có đủ áp xuất đầu vào không? (Áp xuất nước cấp yêu cầu : 0,029Mpa ~ 1.0Mpa ,tương đương bồn nước nhà khách hàng tính từ nắp máy giặt đến chân đế bồn nước cao từ 2.5m trở lên đảm bảo áp lực cấp cho Nước giặt / Nước xả ) Bước Cách cài đặt TĂNG – GIẢM Nước giặt / Nước xả theo bước sau Bước : Bật công tắc nguồn Bước : Nhấn giữ nút NƯỚC GIẶT khoảng 3s - 5s hình hiển thị mặc định d-03 Bước : Hãy xoay núm chương trình để cài đặt nước giặt mong muốn từ ( 1-4 ) tương ứng nước giặt : d-01, d-02, d-03, d-04 ( detergent ) – Nước giặt Bước : Chạm vào NƯỚC GIẶT lúc hình hiển thị mặc định S-03 Bước : Hãy xoay núm chương trình để cài đặt nước xả mong muốn từ ( 1-4 ) tương ứng với nước xả : S-01, S-02, S-03, S-04 ( Softener ) – Nước xả Bước : Chạm vào NƯỚC GIẶT lần để lưu lại TRONG ĐÓ MỨC 03 LÀ SỐ LẦN PHÂN BỐ NƯỚC GIẶT/XẢ TIÊU CHUẨN Nước giặt tương ứng ml Nước xả vải tương ứng ml Mức 01 15ml Mức 01 30ml Mức 02 20ml Mức 02 45ml Mức 03 35ml Mức 03 60ml Mức 04 55ml Mức 04 75ml HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Bước Yều cầu KTV Trạm Bảo Hành Tăng Giảm nước giặt / nước xả lên mức ( d-04 / Nước giặt , S-04/ Nước xả ) NƯỚC GIẶT NƯỚC XẢ Bước Sau thực bước hướng dẫn tăng nước giặt, nước xả KTV cho máy giặt hoạt động chương trình giặt Nếu máy giặt khơng xuống nước giặt / nước xả KTV đặt hộp xà phòng thay cho khách hàng HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Do áp lực nước nhà khách hàng yếu không đủ áp lực nước nên Chức tự phân bố NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ hoạt động không ổn định, dẫn đến lượng NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ xuống không tiêu chuẩn Khách hàng than phiền PHÒNG BẢO HÀNH AQUA VIỆT NAM SẼ ĐƯA RA GIẢI NHƯ SAU Cài đặt mức NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ tham khảo bước Khi KTV cài đặt NƯỚC GIẶT d3 d4 Cài đặt NƯỚC XẢ S3 S4 TRONG TRƯỜNG HỢP Nếu cài đặt mức NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ lên mức cao – mà khách hàng khơng hài lịng để giải vấn đề KTV vui lòng tư vấn khách hàng sử dụng bơm tăng áp Có thể liên hệ Trạm Bảo Hành AQUA để đươc hỗ trợ THAM KHẢO TRANG TIẾP THEO HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ Thí nghiệm NƯƠC GIẶT / NƯỚC XẢ với nguồn nước yếu nhà máy AQUA Kiểm tra thí nghiệm nhà máy AQUA Bơm tăng áp Cách sử dụng bơm tăng áp Nguồn nước 2m ~ 220V/AC Booster Pump Bơm tăng áp Van cấp Ống cấp nước HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ KẾT QUẢ THÍ NGHIỆM NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ Item Giá trị nước giặt / nước xả tính theo đơn vị ML ÁP LỰC NƯỚC Áp lực nước 0.02Mpa (chiều cao 2m) No NƯỚC GIẶT NƯỚC GIẶT / NƯỚC XẢ NƯỚC XẢ Lix OMO Level KHƠNG Bơm tăng áp CĨ Bơm tăng áp KHÔNG Bơm tăng áp d1 & S1 - 20.0~21.0 - d2 & S2 - 35.2~36.0 d3 & S3 ~ 4.0 d4 & S4 – Tiêu chuẩn Kết đánh giá Comfort CÓ Bơm tăng áp Downy KHƠNG Bơm tăng áp CĨ Bơm tăng áp 20.5~22.6 - 20.0~24.0 20.4~22.6 - 34.1~35.8 - 34.1~35.0 30.5~36.2 38.0 ~ 40.0 4.0 ~ 14.0 50.2 ~ 52.8 16 ~ 18.0 46.2 ~ 47.2 32.0 ~ 33.0 46.2 ~ 46.8 7.0~7.4 40.0~45.0 14.0~17.0 59.8~67.8 37.0~38.0 70.0~72.8 38.0~40.0 56.8~62.7 NG OK NG NG OK OK KHÔNG Bơm tăng áp NG CÓ Bơm tăng áp OK HƯỚNG DẪN XỬ LÝ KHI MÁY GIẶT KHÔNG XUỐNG NƯỚC XẢ KẾT QUẢ KIỂM TRA THỰC TẾ TẠI NHÀ KHÁCH HÀNG - OK Kiểm tra nước giặt Lix Nước giặt mức d3 45mL Nước giặt mức d4 62mL