Thông tin tài liệu
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh MỤC LỤC MỤC LỤC DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU LỜI MỞ ĐẦU Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG 1.1 Một số thông tin Công ty cổ phần Prosi Thăng Long .3 óa 1.2 Lĩnh vực kinh doanh phạm vi hoạt động công ty .4 kh 1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh 1.2.2.Phạm vi hoạt động công ty .4 ối 1.3 Cơ cấu máy tổ chức điều kiện lực kinh doanh Prosi .5 cu 1.3.1 Cơ cấu máy tổ chức Prosi 1.3.2 Điều kiện lực công ty p 1.3.2.1 Khả tài .7 tậ 1.3.2.3 Nguồn nhân lực công ty .8 ực 1.3.2.4.Cơ sở vật chất trang thiết bị .9 1.3.2.5.Quá trình nhập hàng, dự trữ, bán hang 11 th 1.4 Kết hoạt động kinh doanh Prosi năm gần đây: 12 đề 1.5 Những khó khăn việc triển khai chiến lược marketing công ty cổ phần Prosi Thăng Long 18 ên 1.5.1 Khó khăn bên 18 uy 1.5.1.1 Các nhân tố thuộc môi trường kinh doanh 18 Ch 1.5.1.2 Các yếu tố thuộc môi trường địa lý sinh thái: 18 1.5.1.3 Môi trường trị pháp luật 19 1.5.1.4.Đối thủ cạnh tranh .21 1.5.1.5 Khách hàng 21 1.5.2 Khó khăn bên 22 Phần II: PHÂN TÍCH VÀ ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CHIẾN LƯỢC MAKETING XUẤT KHẨU TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG .35 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 2.1 Những cho việc triển khai chiến lược marketing xuất PROSI 35 2.1.1 Dự báo xu hướng phát triển số ngành hàng xuất 35 2.1.1.1 Dự báo thị trường giớí .35 2.1.1.2 Dự báo thị trường Việt Nam 36 2.1.2 Chính sách khuyến khích xuất nhà nước Việt Nam 38 óa 2.1.3 Phương hướng chiến lược kinh doanh Prosi 39 kh 2.2 Một số giải phấp nhằm hoàn thiện chiến lược marketing xuất PROSI 41 ối 2.2.1 Giải pháp hoàn thiện hoạt động nghiên cứu marketing xuất cu 41 2.2.1.1 Hồn thiện quy trình nghiên cứu marketing xuất 42 p 2.2.1.2 Nội dung nghiên cứu marketing xuất 42 tậ 2.2.1.3 Hệ thống thông tin marketing xuất 43 2.2.2 Hoàn thiện hoạt động thị trường xuất 44 ực 2.2.3 Đề xuất xây dựng lựa chọn mục tiêu marketing xuất .47 th 2.2.4 Giải pháp hoạch định chiến lược marketing- mix thị trường xuất 48 đề 2.2.4.1 Chính sách sản phẩm xuất 48 2.2.4.2 Chính sách giá sản phẩm 50 ên 2.2.4.3 Hoàn thiện kênh phân phối 51 uy 2.2.4.4 Hoàn thiện xúc tiến thương mại xuất 53 2.3 Một số đè xuất kiến nghị khác 55 Ch 2.3.1 Đề xuất giải pháp công ty Prosi Thang Long 55 2.3.2 Kiến nghị sách giải pháp từ phía nhà nước 58 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP 62 NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN 63 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối kh óa Chuyên đề thực tập tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh DANH MỤC SƠ ĐỒ BẢNG BIỂU Bảng – Thực tiêu tài cơng ty cổ phần Prosi Thăng Long Bảng 1.2 Trang thiết bị khối văn phòng 10 óa Bảng1.3 Trang thiết bị khối kho bãi 10 Bảng 2: Báo cáo kết sản xuất kinh doanh công ty Prosi 12 kh Bảng 3: Tốc độ tăng trưởng kim ngạch xuất nhập Prosi 14 ối Bảng 4: Tình hình xuất Prosi sang thị trường 2012-2015 cu 15 Ch uy ên đề th ực tậ p Sơ đồ : Đề xuất trình nghiên cứu marketing xuất cho công ty 42 SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh LỜI MỞ ĐẦU Trong xu quốc tế hóa tồn cầu hóa, kinh tế quốc gia trở thành phận hệ thống kinh tế toàn cầu Với xu ngày phát triển giới, doanh nghiệp phải khơng ngừng chủ động vươn lên óa nâng cao sức cạnh tranh hàng hóa nhằm mở rộng thị phần mình, kh từ đạt mục tiêu mà công ty đặt Để đứng vững thị trường, địi hỏi cơng ty , đặc biệt công ty kinh doanh xuất nhập ối phải nỗ lực hoạt động kinh doanh Và điều cần ý cu chiến lược kinh doanh ngày cần thiết cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, chiến lược Marketing Quốc tế tác tậ p động nhiều đến trình kinh doanh doanh nghiệp Trong thời gian thực tập tốt nghiệp Công ty Cổ phần Prosi Thăng ực Long qua việc tìm hiểu hoạt động hoạt động kinh doanh cơng ty, em th thấy tác dụng to lớn trình chiến lược Marketing xuất chưa cơng ty phát huy hết tác dụng Do em chọn đề tài: “Hoàn đề thiện chiến lược Marketing xuất công ty cổ phần Prosi Thăng ên Long”, nhằm mở rộng thị trường xuất công ty Được hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn : TS Trần Mạnh Linh anh uy chị cô công ty cổ phần Prosi Thăng Long Mục đích nghiên cứu : Hệ Ch thống hóa vấn đề học chiến lược Marketing xuất Đánh giá hiệu chiến lược Marketing xuất công ty cổ phần Prosi Thăng Long Trên sở tìm hiểu lý luận thực tiễn công ty đề xuất phương hướng giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lược Marketing xuất công ty Phương pháp nghiên cứu : Kết hợp kiến thức học trường thực tế thực tập công ty nhằm thu nhập thông tin số liệu cụ thể SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh Bên cạnh em sử dụng phương pháp phân tích, so sánh để dánh giá thực trạng chiến lược Marketing xuất cơng ty để từ có đề xuất số giải pháp giúp công ty phát triển Phạm vi nghiên cứu : Trong đề tài em nghiên cứu chiến lược Marketing xuất cơng ty số mặt hàng yếu cơng ty óa Em xin chân thành cảm ơn thầy cô giáo khoa quản trị kinh doanh, đặc biệt thầy giáo: TS Trần Mạnh Linh giúp em hoàn thành chuyên đề kh Em xin cảm ơn Phịng Kinh doanh xuất nhập giúp Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối em trình thực tập SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh Chương 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN PROSI THĂNG LONG 1.1 Một số thông tin Cơng ty cổ phần Prosi Thăng Long óa Lịch sử đời q trình phát triển cơng ty cổ phần Prosi Thăng Long Công ty cổ phần Prosi Thăng Long Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối kh Tên tiếng Anh: PROSI THANG LONG JOINT STOCK COMPANY Viết tắt: PROSI., JSC Trụ sở: Số 8/10/24/123 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam Prosi JSC doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực xuất nông sản Sản phẩm chủ lực Prosi JSC bao gồm quế, hồi, tăm hương hướng tới thị trường Ấn Độ, Bangladesh, Thái Lan Ngồi ra, Prosi JSC dần mở rộng thị trường nhằm vươn xa đến thị trường cao cấp Mỹ, EU, Nhật Bản Được thành lập ngày 20/05/2009, Prosi JSC bước xây dựng thương hiệu trở thành doanh nghiệp có tên tuổi lĩnh vực nông sản Prosi JSC bước đầu gặt hái số thành tự ngành quế hồi, tăm hương nói riêng ngành nơng sản xuất nói chung Những năm thành lập , công ty chịu nhiều áp lực chế bước đầu khó khăn hoạt động mình, Những năm gần , với sách khuyến khích thành phần kinh tế tham gia vào hoạt động xuất nhập khẩu, hiệu kinh tế coi trọng Công ty cổ phần Prosi Thăng Long có bước phát triển mạnh mẽ, tiến hành phát triển nhiều hình thức giao dịch kinh doanh mở rộng nhiều mặt hàng kinh doanh để tận dụng hội thuận lợi mà thị trường đem lại… xứng đáng trở thành công ty lớn Bộ thương mại Cho đến nay, trải qua gần năm hoạt động phát triển, công ty đạt thành công việc thiết lập mối quan hệ với nhiều công ty hàng đầu SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh ối kh óa 20 quốc gia vùng lãnh thổ giới Hàn Quốc, Nhật Bản, Canada, Pháp… Công ty cổ phần Prosi Thăng Long đơn vị hạch tốn độc lập, có tư cách pháp nhân, có dấu riêng, có điều kiện tổ chức hoạt động kinh doanh, mở tài khoản ngân hàng nước theo quy định Nhà nước Công ty tự chủ kinh doanh, sản xuất, xuất nhập tổng hợp, chủ động liên doanh liên kết với tổ chức kinh tế nước 1.2 Lĩnh vực kinh doanh phạm vi hoạt động công ty 1.2.1 Lĩnh vực kinh doanh Chức chủ yếu Prosi tiến hành hoạt động xuất nhập khẩu, đó: cu Tổ chức xuất trực tiếp mặt hàng không thuộc danh mục hàng cấm như: Thủ công mỹ nghệ, hàng nông lâm hải sản, may mặc, giày dép… tậ p Tổ chức tiêu thụ mặt hàng nhập gồm hàng điện tử, điện lạnh, dụng cụ thể thao,… ực Nhận xuất ủy thác, làm đại lý cho doanh nghiệp nước th Tổ chức mua gom hàng để phục vụ cho xuất đề Nhận nhập vật tư máy móc thiết bị, nguyên vật liệu xây dựng, phương tiện vận chuyển,… Phục vụ cho hoạt động sản xuất kinh doanh công ty đơn vị khác ên Ngồi cơng ty cịn tiến hành hoạt động gia cơng hàng hóa uy phục vụ cho việc xuất kinh doanh nước Ch 1.2.2.Phạm vi hoạt động công ty Phạm vi hoạt động Prosi: Hoạt động công ty mang tính tổng hợp nhiều lĩnh vực, cơng ty kinh doanh mặt hàng mà Nhà nước cho phép Phạm vi hoạt động kinh doanh công ty nêu rõ bảng điều lệ hoạt động công ty văn cho phép quan quản lý chuyên môn Cụ thể công ty thường kinh doanh mặt hàng lĩnh vực sau: Xuất tất mặt hàng, chủ yếu mặt hàng nông sản, sản phẩm dệt may, văn phòng phẩm,… SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh Nhập vật tư máy móc thiết bị, nguyên liệu, vật liệu xây dựng, phương tiện vận tải hàng tiêu dùng thiết yếu Công ty kinh doanh khách sạn dịch vụ khách sạn, làm đại lý bán hàng Mở cửa hàng bán buôn, bán lẻ hàng nhập hàng sản xuất nước óa Tổ chức gia cơng chế biến, hợp tác đầu tư, liên doanh liên kết với tổ chức ngồi nước kh Cơng ty tiến hành hoạt động kinh doanh nhiều hình thức mua đứt bán đoạn, gia cơng lắp ráp, xuất nhập ủy thác, đấu thầu cung ối cấp máy móc, thiết bị, mơi giới mua bán đề th ực tậ p cu 1.3 Cơ cấu máy tổ chức điều kiện lực kinh doanh Prosi 1.3.1 Cơ cấu máy tổ chức Prosi Đứng đầu công ty tổng giám đốc hội đồng cổ đông bổ nhiệm miễn nhiệm, tổ chức điều hành hoạt động công ty đến tất phòng, sở sản xuất kinh doanh công ty giám đốc người tổng giám đốc ủy quyền, duyệt phương án kinh doanh cơng ty, phịng xuất nhập tổng hợp, chi nhánh phòng ban khác giám đốc chịu trách nhiệm trước tổng giám đốc kết lĩnh vực công tác giao Công ty Prosi có phịng quản lý phịng kinh doanh xuất nhập ên phân theo ngành hàng Ngoài cơng ty cịn có chi nhánh Hải Phòng uy Thành phố Hồ Nội với hoạt động cơng tác giao nhận hàng hóa cảng biển, hỗ trợ phòng xuất nhập tổng hợp việc kí kết thực Ch hợp đồng, thu nhập thông tin Trong năm 2014 Công ty có Hội đồng quản trị, Ban kiểm sốt Ban điều hành Đại hội cổ đơng lần đại hội bầu nhiệm kì Ngồi cơng ty cần tiếp tục củng cố, hồn thiện máy quy trình nghiệp vụ để phù hợp với yêu cầu sản xuất kinh doanh định hướng phát triển công ty Thu hút tuyển dụng cán có kinh nghiệm kinh doanh, quản lý cán trẻ theo yêu cầu kinh doanh Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán kinh SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh doanh quản lý công ty để đáp ứng nhu cầu địi hỏi cơng việc ngày cao công ty Sơ đồ 1: Mô hình máy tổ chức cơng ty cổ phần Prosi Thăng Long kh óa Tổng giám đốc Các phịng kinh doanh XUẤT NHẬP KHẨU Các chi nhánh, công ty tậ p cu Các phòng quản lý ối Giám đốc Phòng xuất nhập số Ch uy Phòng xuất nhập số Chi nhánh Hải Phòng ực Phòng hành quản trị th Phịng tổ chức nhân Chi nhánh TP HCM XN ToCan Hà Nội đề Phịng tài kế tốn ên Phịng tổng hợp SV: Nguyễn Thị Vân Phòng xuất nhập số Phòng xuất nhập số Phòng xuất nhập số Phòng xuất nhập số Phòng xuất nhập số Phòng xuất nhập số Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 50 Phát triển sản phẩm nhằm tăng cường khả nắm bắt hội thi trường giảm thiểu rủi ro gắn lion với thay đổi nhu cầu thị trường Trong thời gian Prosi xuất hình thức gia cơng theo đơn đặt hàng nên vấn đề sáng tạo sản phẩm, mẫu mã chưa đặt Cùng với việc nâng cao tính chủ động sản xuất xuất óa khẩu, cơng ty cần quan tâm đến công tác này, công ty giớí thiệu, kh chào bán sản phẩm nhằm đáp ứng thay đổi thị hiếu tiêu dùng điều kiện thị trường ối 2.2.4.2 Chính sách giá sản phẩm cu Giá hàng xuất phải dựa vào quan hệ cung cầu thị trường quốc tế để có mức giá thích hợp, cần thiết phải nghiên cứu theo dõi biến tậ p động thị trường theo thời gian, theo thời vụ, nhu cầu thị hiếu, tình hình cạnh tranh Đối với Prosi , việc định giá dù giá bán trực tiếp hay giá gia ực công phải đảm bảo ngun tắc bù đắp chi phí có lãi th Trong tinh kinh tế mới, sách giá sản phẩm xuất công ty cần phải vận động theo hướng làm tăng giá trị sản phẩm xuất đề sở giữ lợi cạnh tranh giá Điều thực ên công ty thay đổi cấu hàng xuất theo hướng nâng cao sản phẩm qua chế biến, tăng cường việc tìm kiếm đối tác trực tiếp uy nước ngồi Cơng ty cần phấn đấu xuất trực tiếp, bán theo giá CIF vừa Ch có lợi nhuận cao, nắm bắt nhu cầu thị trường cách nhanh nhạy góp phần phát triển ngành vận tải Việt Nam, tăng thêm GDP cho đất nước Trên sở nâng cao chất lượng sản phẩm xuất khẩu, công ty chủ động sách giá : giá trần, giá sàn, giá góp phần nâng cao hình ảnh công ty Giá sản phẩm xuất phải linh động, đáp ứng nhu cầu thị trường, phải sở để so sánh với mức giá cạnh tranh, SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 51 công cụ để phát khoản chi phí bất hợp lý nhằm nâng cao khả tiết kiệm chi phí giai đoạn q trình xuất Để góp phần hồn thiện q trình hình thành giá xuất khẩu, cơng ty tham khảo số phương pháp xác định giá, chủ yếu giá FOB giá CIF sau : óa Giá FOB tính xuất phát từ mức giá thị trường xuất chấp kh nhận, sau trừ khoản chi phí thuế liên quan đến vận tải quốc tế phân phối thị trường( nước mua) Từ mức giá này, công ty tiến hành so ối sánh với mức chi phí xuất để đưa định giá cu Giá CIF bao gồm giá FOB cộng với chi phí vận tải bảo hiểm quốc tế Giá phải đảm bảo cho phép người mua dễ so sánh với mức giá tậ p nhà cung cấp khác Sau tính tốn định cấu giá bán, công ty phải tiến hành ực báo giá cho khách hàng ( thường khách hàng trung gian hay nhà nhập th ) Khi báo giá công ty phải lựa chọn mức giá cụ thể mức cấu giá để thông báo cho người mua, đồng thời phải đưa vấn đề liên đề quan đến luật lệ thương mại giúp người mua người bán hiểu rõ nghĩa vụ ên quyền lợi họ khoản điều kiện bớt giá, đồng tiền phương thức toán… uy 2.2.4.3 Hoàn thiện kênh phân phối Ch Kênh phân phối xuất tạo tác nghiệp vận động hàng hoá từ sở nguồn hàng công ty đến đối tác nhập Trong công tác XNK có nhiều dạng doanh nghiệp xuất : dạng xuất trực tiếp, dạng xuất uỷ thác tạo nên kênh trực tuyến kênh chuyên doanh hoá Các kênh trực tuyến sử dụng đại lý, sở trạm thu gom hàng xuất khẩu, tổ chức phân loại, chỉnh lý, bao gói theo tiêu chuẩn xuất phù hợp với yêu cầu thị trường xuất Để hoàn thiện kênh phân phối SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 52 hàng xuất khẩu, công ty cần đưa tiêu, tiêu chuẩn quốc tế xuống tận sở sản xuất phấn đấu người làm sản phẩm xuất phải am hiểu tự khẳng định chất lượng sản phẩm mình, nâng cao hiệu việc cạnh tranh sản phẩm xuất công ty Hoạt động xuất Prosi hầu hết phải qua trung gian nước ngoài, óa tính ổn định kinh doanh chưa cao, khơng có điều kiện tốt phát kh triển thị trường hiêu biết tiếp cận thị trường sâu Do không đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, không nghe phản ánh ối khách hàng, không bám sát giá nên lợi nhuận công ty phần cu nhỏ Trong thời gian tới với việc tích luỹ kinh nghiệm xuất nâng cao trình độ lực cán làm marketing xuất khẩu, công tậ p ty cần phải thực xuất trực tiếp sản phẩm sang thị trường nước Hơn thay xuất bị động nay, cần phải thực ực xuất theo quan điểm marketing, tức xuất phát từ thị trường th nhu cầu mong muốn người tiêu dùng nước ngoài, xây dựng sách marketing hỗn hợp thích nghi tốt với điều kiện đặc điểm đề thị trường- quốc gia ên Trong sách phân phối, Prosi thích hợp với việc chọn kênh phân phối dọc, cơng ty lựa chọn vị khác theo điều kiện cụ thể uy để xuất tuỳ theo thị trường, thơng qua trung gian nước Ch số thị trường Châu Mỹ La Tinh bán hàng trực tiếp thị trường Đông Âu, Tây Âu, Châu Để kênh phân phối hoạt động có hiệu qủa vấn đề quản lý kênh phân phối sản phẩm xuất phức tạp Nguyên nhân thị trường xuất khác đòi hỏi hệ thống phân phối khác nhau, khoảng cách địa lý, phát triển mạnh mẽ hệ thống phân phối hệ thống nước phát triển, tiềm công ty SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 53 Trong tình hình tại, xuất gián tiếp hình thức nhất, phù hợp với công ty nên việc lựa chọn trung gian phân phối, quản lý kích thích hoạt động họ nội dung sách phân phối thị trường xuất Hoặc áp dụng hình thức xuất trực tiếp thơng qua việc sử dụng trung gian phân phối nước nhập óa nhằm nâng cao uy tín sản phẩm thực chủ động hoạt động thị kh trường nước Đặc biệt quan trọng lựa chọn trung gian phân phối có uy tín, có khả lĩnh vực phân phối mặt hàng xuất ối cu Đối với công ty, khả bán trực tiếp cho khách hàng cuối khó, hình thức xuất trực tiếp cơng ty nên tổ chức tậ p dạng cử đại diện bán hàng thị trường xuất khẩu, thành lập chi nhánh số thị trường nước trọng điểm khu vực Châu á- Thái Bình ực Dương, Tây Âu, Bắc Mỹ thông qua tổ chức trợ giúp nước th Phương thức cho phép công ty thiết lập mối quan hệ trực tiếp thường xuyên với thị trường tiêu thụ đề 2.2.4.4 Hoàn thiện xúc tiến thương mại xuất ên Một vấn đề mà công ty Việt Nam thường vấp phải xuất hàng hoá thị trường nước ngồi khác biệt trình độ tổ chức hoạt uy động hỗ trợ xúc tiến bán hàng ta cơng ty nước ngồi tham gia Ch thị trường Chúng ta chưa ý đến hoạt động quảng cáo chào hàng, giới thiệu sản phẩm, khuyếch trương, kích thích cầu…hoặc có mức sơ khai hiệu Như phân tích, hoạt động quảng cáo Prosi nước hoàn toàn chưa thực được, hạn chế lớn mà công ty cần khắc phục việc khuyếch trương sản phẩm thị trường nước ngồi Chính thời gian tới, công ty nên nghiên cứu lựa chọn sử dụng SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 54 tốt cơng cụ sách marketing hoạt động xuất để mau chóng thích ứng với đòi hỏi khắt khe thị trường, cần đầu tư mạnh cho khâu truyền thông xúc tiến hỗn hợp giúp dành chủ động tiếp cận triển khai xuất thị trường Trong xúc tiến hỗn hợp sản phẩm xuất cần đặc biệt quan tâm óa đến quảng cáo tuyên truyền Biện pháp khuyến mại, bán hàng cá nhân kh marketing trực tiếp chưa phù hợp với khả cơng ty Quảng cáo sản phẩm xuất : Hiện công ty chưa trọng đến ối thông tin quảng cáo, hoạt động quảng cáo cịn mang tính rời rạc, thiếu tập cu trung không theo kế hoạch cụ thể Trong tương lai công ty cần phải sử dụng có hiệu phương tiện truyền thơng Sử dụng phương tiện tậ p quảng cáo catalog, tệp gấp giới thiệu công ty sản phẩm nên đẩy mạnh công ty phải xác định đắn đầy đủ tài liệu quảng ực cáo nhằm đảm bảo tiết kiệm chi phí đạt mục tiêu giới thiệu, chào bán th sản phẩm cho khách hàng tiềm Bên cạnh đó, công ty nên tiến hành hoạt động quảng cáo qua phương tiện thơng tin báo chí đề nước, ấn phẩm đặc biệt quảng cáo mạng internet Hiện ên công ty có trang web riêng để giới thiệu với khách hàng thơng tin cịn nghèo nàn, đơn điệu, thơng tin chưa cập nhập thường xuyên uy không hấp dẫn đông đảo quần chúng truy cập Đây hạn chế lớn Ch Prosi quảng cáo mạng có hiệu lớn, thay cho phương tiện thông tin truyền thống vơI mức độ khác Ngày mà công nghệ thông tin phát triển, ngày có nhiều người truy cập internet, cơng ty nên sử dụng có hiệu phương tiện truyền thông Tham gia hội chợ thương mại quốc tế : Hội chợ giúp cơng ty tìm người trung gian giỏi, kiểm nghiệm thị trường, hiểu biết đối thủ cạnh SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 55 tranh, giới thiệu chào bán sản phẩm, tìm hiểu cách thức kỹ thuật bán hàng tốt nhất….vì công ty phải xác định sản phẩm, mặt hàng tham gia hội chợ mối quan hệ với khả cung ứng lượng chất Để tạo niềm tin nước với sản phẩm hay nhãn hiệu xuất dễ, giữ niềm tin ấy, củng cố trung thành họ thực kh sản phẩm công ty tài sản vơ hình q giá óa vấn đề quan trọng Sự trung thành khách hàng nước ngồi với nhãn hiệu Ngồi cơng ty cịn phải chủ động chào hàng bạn hàng ối quan hệ làm ăn không nên ngồi chờ đơn hàng đến với cu Việc chào hàng chủ động tiến hành cơng ty có sản phẩm mới, mẫu mã giá hàng hố giảm xuống Cơng ty tậ p sử dụng biện pháp gửi hàng trưng bày liên kết để mở showroom… Tiếp tục mở rộng mối quan hệ với tham tán thương mại, đại sứ ực nước ta nước ngoài, tổ chức xúc tiến thương mại giúp công ty thu thập th thông tin thị trường, đối thủ cạnh tranh 2.3 Một số đè xuất kiến nghị khác đề 2.3.1 Đề xuất giải pháp công ty Prosi Thang Long ên Marketing xuất yếu tố thiếu doanh nghiệp môi trường kinh doanh XNK Những năm gần đây, cạnh tranh uy thị trường quốc tế trở nên gay gắt marketing xuất coi Ch biện pháp hữu hiệu giúp thâm nhập, mở rộng thị trường đẩy mạnh xuất Để góp phần hồn thiện chiến lược marketing xuất cơng ty Prosi đề xuất số giải pháp sau : Về mặt tổ chức Để phát huy tốt vai trò hoạt động marketing xuất khẩu, công ty cần gấp rút xây dựng cho phận ( hay phịng ) marketing cấu tổ chức Tuy nhiên điều kiện cụ thể cơng ty tổ chức nhu sau : SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 56 - công ty kinh doanh mặt hàng tạp phẩm, xuất hàng hóa nhiều thị trường khác nhau, thành lập phịng marketing với chức nhiệm vụ rõ ràng cho phận cấu thành - cơng ty lập tổ marketing trực thuộc phịng kinh doamnh XNK Tổ marketing xuất tổ nghiệp vụ kinh doanh XNK phịng óa kinh doanh có phân công thực thi công đoạn khác q trình kh quản trị nhằm mục đích chung mở rộng thị trường mặt hàng xuất khẩu, tăng lợi nhuận cho cơng ty ối Phịng ( phận ) marketing có chức cụ thể sau : cu - Xác lập mục tiêu marketing chung cho công ty - Nghiên cứu thị trường, phát hội kinh doanh tậ p - Xây dựng chiến lược marketing, kế hoạch chương trình thực ực - Quản lý việc thực hoạt động marketing đơn vị thành th viên - Thiết lập quan hệ cơng chúng nhóm hữu quan đề - Quản lý thống sách marketing ên Về giải pháp mặt hàng xuất Bên cạnh việc đa dạng hóa mặt hàng xuất công ty cần phải xây uy dựng mặt hàng xuất chủ lực Để thực điều cơng ty phải lựa Ch chọn mặt hàng kinh doanh có nhiều triển vọng xuất khẩu, tăng cường liên doanh, liên kết với đối tác nước ngoài, đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường, nâng cao chất lượng sản phẩm, quảng cáo khuếch trương hoạt động kinh doanh công ty Một điều đáng lưu ý nghiên cứu thị trường công ty cần tập trung vào số thị trường trọng điểm để tập trung nguồn lực nghiên cứu thâm nhập cách có hiệu nhất, phải tiến hành song song phạm vi nội địa quốc tế, có nghiên cứu thị trường SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 57 nội địa cơng ty thu gom hay mua đầu vào cần thiết cách tốt để phục vụ sản xuất kinh doanh XNK có lợi cho cơng ty Có đứng vững điều kiện quốc tế hóa phát huy chiến lược đa dạng hóa kinh doanh cách có hiệu Để hàng cơng ty bán bán chạy thị trường xuất óa cơng ty cần thiết lập mạng lưới phân phối nhằm khai thác tiềm kh mở rộng thị trường, quan tâm đến chất lượng phục vụ, thái độ phục vụ trình kinh doanh đồng thời tiếp thu thơng tin phản hồi từ ối phía khách hàng cu Cùng với việc tạo lợi cạnh tranh thị trường quốc tế, việc nâng cao chất lượng sản phẩm vấn đề không phần quan trọng Chất lượng tậ p sản phẩm định đến mối quan hệ lâu dài với khách hàng, tạo lòng tin gây ấn tượng tốt cho khách hàng Do công ty cần phải kiểm tra nghiêm ực ngặt tơn trọng trình độ cơng nghệ, tay nghề người lao động, nâng cao ý th thức trách nhiệm cán bộ, CNV Công ty cần đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm Cải tiến đổi mẫu mã sản phẩm cho phù hợp vói nhu cầu đa đề dạng thị trường ên Nâng cao chất lượng sủa dụng có hiệu nguồn nhân lực Cơng ty nên đào tạo cho cán công nhân viên sâu vào uy nghiệp vụ ngoại thương, tổ chức buổi nói chuyện, trao đổi kinh nghiệm Ch đàm phán giao dịch với khách hàng Thay đổi thói quen tác phong làm việc phận cán cơng ty, ln rèn luyện thói quen theo dõi, ghi nhận, nghiên cứu phân tích thơng tin có liên quan tới hoạt động kinh doanh cơng ty Hồn thiện chế khốn Cơng ty nên tăng cường biện pháp xét duyệt kỹ lưỡng phương án kinh doanh, đồng thời tìm hiểu kỹ khả tài khách hàng, bảo trợ SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 58 phần vốn cho phòng kinh doanh biện pháp hạn chế rủi ro giúp phòng ban hoạt động có hiệu Tổ chức đầu mối xuất Thành lập tổ chức có chức tập hợp mặt hàng giúp giảm bớt khoản chi phí khơng đáng có, tránh tình trạng dìm giá, ép giá óa mặt hàng xuất 2.3.2 Kiến nghị sách giải pháp từ phía nhà nước kh - Nhà nước cần đảy mạnh cơng tác cổ phần hóa doanh nghiệp ối nhà nước : Để khắc phục mặt trái chế quản lý cũ cu tồn doanh nghiệp nhà nước gây tác động tiêu cực tình trạng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh p nghiệp, cản trở phát triển kinh tế chất lượng Do nhà tậ nước cần phải có biện pháp phân loại doanh nghiệp theo nghành nghề, theo ực lĩnh vực kinh doanh Những lĩnh vực kinh doanh xét thấy không cần thiết phải th nhà nước nắm giữ cần có biện pháp tư nhân hóa Đối với doanh nghiệp thuộc lĩnh vực kinh doanh sớm cổ phần hóa, phù hợp với xu hướng tự đề hóa thương mại, thúc đẩy kinh tế phát triển lực cạnh tranh nâng cao, mặt khác cổ phần hóa biện pháp huy động vốn tốt cho ên doanh nghiệp tăng thêm trách nhiệm cho cán công nhân viên uy Nhà nước đứng lập quỹ bảo hiểm xuất Quỹ thực việc Ch bảo đảm gánh vác rủi ro, mạo hiểm mà nhà xuất gặp phải phương thức tốn trả chậm tín dụng dài hạn Xây dựng áp dụng sách thưởng xuất hữu cho doanh nghiệp xuất đạt kết tốt Duy trì tỷ giá hối đối cho nhà sản xuất kinh doanh nước có lợi hoạt động thị trường nước Cần tiếp tục hoàn thiện hệ thống pháp luật, sách, quy định quản lý thương mại, chủ động phê chuẩn công ước quốc tế thương mại quốc tế, SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 59 tích cực đàm phán ký kết hiệp định đa phương song phương liên quan đến lĩnh vực XNK Hoàn thiện sở hạ tầng : Đặc biệt hệ thống cảng biển, đường giao thơng có vai trị quan trọng việc phát triển quan hệ kinh tế đối ngoại nói chung hoạt động xuất nói riêng Kinh nghiệm giới cho óa thấy nước có hệ thông sở hạ tầng phát triển, đặc biệt cảng biển hệ thống đường giao thơng tăng nhanh thu nhập xuất thơng qua hình kh thức chuyển khẩu, tái xuất khẩu, xuất hàng hóa nước Xây dựng hệ thống thông tin thị trường, đẩy nhanh hoạt động xúc tiến ối thương mại : Do hoạt động mơi trường kinh tế quốc tế có phạm vi rộng cu lớn, quốc gia khác quan điểm trị, sách kinh tế, mơi p trường văn hóa- xã hội doanh nghiệp gặp nhiều khó khăn tậ kinh doanh đặc biệt việc thu thập thông tin đáng tin cậy cập nhập Vì phủ cần tăng cường thông tin cho doanh nghiệp thông qua việc ực việc hình thành sở giao dịch, trung tâm lưu trữ, tổ chức hội chợ th triển lãm Tiến hành điều tra khảo sát thị trường trực tiếp thơng đề qua hình thức marketing khác nhau, thông tin cần thông báo cập nhập cho doanh nghiệp ên Việt Nam cần có trung tâm thơng tin XTTM đủ mạnh với chức phổ biến thơng tin tổ chức xúc tiến hoạt động thương mại Trên uy sở chiến lược thâm nhập thị trường hoạch định, cục xúc tiến có Ch nhiệm vụ xây dựng lộ trình hành động đưa hàng hóa Việt Nam thị trường nước ngồi Có kế hoạch biện pháp bồi dưỡng đào tạo cán làm công tác thị trường nước : bên cạnh cấp ngành học quy cần mở rộng quy mơ hình thức đào tạo cán ngoại thương Hồn thiện thủ tục hành hải quan theo hướng đơn giản hóa, cơng khai hóa, đại hóa SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 60 Nhà nước hỗ trợ cho việc nâng cao chất lượng sản phẩm, kiểm tra Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối kh óa giám định chất lượng sản phẩm xuất SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 61 KẾT LUẬN Trong kinh tế thị trường cạnh tranh ngày khốc liệt nay, công ty phải nỗ lực lớn, phải thích ứng với biến động khơng ngừng yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh Cũng nhiều cơng ty kinh doanh XNK khác, cơng ty cổ phần Prosi Thăng óa Long gặp phải khơng khó khăn hoạt động xuất mình, với kh mong muốn vận dụng kiến thức học với việc tìm hiểu thực tế hoạt động cơng ty em hồn thành đề tài thời gian ối thực tập cơng ty Ngồi việc tổng kết lý luận hoạt động cu xuất khẩu, viết tập trung phân tích thực trạng chiến lược marketing xuất công ty năm gần Em hi vọng kiến thức tậ p thực tế bổ ích thu lượm thời gian thực tập công ty, báo cáo Hà nội ngày tháng năm 2016 Kí tên Nguyễn Thị Vân Ch uy ên đề th ực giúp phần lý luận để công ty phát triển SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 62 TÀI LIỆU THAM KHẢO Trần Hoè - Nghiệp vụ kinh doanh xuất nhập - Nhà xuất đại học kinh tế quốc dân - năm 2012 Trương Đình Chiến - Quản trị Marketing - Nhà xuất đại học kinh tế óa quốc dân - năm 2014 Trần Minh Đạo; Vũ Trí Dũng - Giáo trình Marketing quốc tế - Nhà xuất kh kinh tế quốc dân - năm 2012 Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh XNK công ty cổ phần Prosi Ch uy ên đề th ực tậ p cu ối Thăng Long SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 63 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc o0o -NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP óa Tên đơn vị thực tập: Công ty cổ phần Prosi Thăng Long Địa chỉ: Số 8/10/24/123 Xuân Thủy, Cầu Giấy, Hà Nội, Việt Nam kh MST: 0106586306 Sinh viên thực tập: Nguyễn Thị Vân cu Lớp: QTDN ối Trường: Đại Học Kinh Tế Quốc Dân p Khóa: K26A tậ Cơng ty cổ phần Prosi Thăng Long xác nhận em Nguyễn Thị Vân sinh viên đến ngày / /2016 / /2016 ực trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân thực tập công ty từ ngày th Trong thời gian thực tập sinh viên Nguyễn Thị Vân chấp hành tốt đề nội quy, quy chế quan, sinh viên nhanh nhẹn, chịu khó nghiên cứu tài liệu học hỏi kinh nghiệm anh chị phòng ên quan Trong trình thực tập em Vân hỗ trợ thêm ban giám đốc cơng ty Ch uy cơng tác rà sốt thị trường , kiểm sốt tài cơng ty SV: Nguyễn Thị Vân Hà Nội, ngày tháng n ăm 2016 Lớp: QTDN – K26A Chuyên đề thực tập tốt nghiệp GVHD: Th.S Trần Mạnh Linh 64 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc óa o0o kh NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN ………………………………………………………………………………………………………………… ối ………………………………………………………………………………………………………………… cu ………………………………………………………………………………………………………………… p ………………………………………………………………………………………………………………… tậ ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… ực ………………………………………………………………………………………………………………… th ………………………………………………………………………………………………………………… đề ………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………… Ch uy ……… ên ………………………………………………………………………………………………………………… Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Ký tên SV: Nguyễn Thị Vân Lớp: QTDN – K26A
Ngày đăng: 19/12/2023, 16:30
Xem thêm:
