Tính cấp thiết của đề tài
Thông tin là yếu tố cốt lõi trong xã hội tri thức, đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển nền kinh tế và xã hội Ngành Thông tin - Thư viện không chỉ quản lý thông tin mà còn chuyển hóa chúng thành tri thức, hỗ trợ mọi người trong việc hình thành và nâng cao hiểu biết Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin càng khẳng định vị thế và giá trị của ngành Thông tin - Thư viện trong cộng đồng.
Thư viện đang phát triển nhanh chóng với sự đồng bộ và chuẩn hóa, áp dụng triệt để khoa học công nghệ tiên tiến Ngành Thông tin - Thư viện Việt Nam cũng chịu ảnh hưởng từ sự phát triển này, góp phần nâng cao dân trí, đào tạo nguồn nhân lực và bồi dưỡng nhân tài cho sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước.
Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin và viễn thông, cùng với sự gia tăng năng lực của máy tính theo quy luật Moore và khả năng của mạng máy tính theo quy luật Metcalfe, đã tác động sâu sắc đến mọi lĩnh vực đời sống xã hội Sự bùng nổ thông tin toàn cầu đã dẫn đến khủng hoảng thông tin, gây khó khăn trong việc kiểm soát chất lượng nội dung Điều này đặt ra thách thức cho các cơ quan thông tin - thư viện, yêu cầu họ phải nhận thức rõ vai trò cầu nối giữa người dùng và kho tàng tri thức nhân loại Các cơ quan này cần nhanh chóng và hiệu quả trong việc kiểm soát, thu thập và chọn lọc thông tin, đồng thời xây dựng bộ sưu tập đa dạng và có giá trị để đáp ứng nhu cầu của người dùng Để phục vụ hoạt động giảng dạy, học tập và nghiên cứu khoa học, thư viện trường cần phát triển nguồn lực thông tin liên tục, đảm bảo độc giả tiếp cận tài liệu mới phù hợp với sự phát triển khoa học kỹ thuật Phát triển nguồn lực thông tin là một trong những khâu quan trọng nhất trong hoạt động thông tin - thư viện, quyết định sự phát triển bền vững của thư viện.
Trung tâm Thông tin - Thư viện (TT TT – TV) Đại học Đồng Nai đã trở thành "giảng đường thứ 2" quan trọng cho sinh viên và giảng viên, phát triển mạnh mẽ trong những năm qua Mặc dù là một cơ quan thư viện mới, nhờ sự quan tâm của ban lãnh đạo, Trung tâm đã xây dựng được bộ sưu tập tài liệu giá trị và hoạt động thư viện đã có những cải tiến đáng kể Tuy nhiên, công tác phát triển nguồn lực thông tin vẫn còn nhiều bất cập, cần có giải pháp để nâng cao chất lượng phục vụ, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của cán bộ, học sinh sinh viên trong toàn trường.
Nhận thức rõ tầm quan trọng của việc phát triển nguồn lực thông tin, tôi đã quyết định chọn đề tài “Phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện trường Đại học Đồng Nai” cho luận văn tốt nghiệp của mình.
Tình hình nghiên cứu
Nghiên cứu về phát triển nguồn lực thông tin đã được đề cập nhiều trong các khóa luận trước, nhưng đây là lần đầu tiên đề tài này được nghiên cứu tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Đồng Nai Tôi đã tìm hiểu sâu về các khía cạnh khác nhau của công tác phát triển nguồn tin tại Trung tâm, nhằm cung cấp cái nhìn toàn diện và mới mẻ về vấn đề này.
Trong tương lai, khi nhà trường tiếp tục mở rộng quy mô đào tạo, TT TT –
TV Trường sẽ đầu tư nhằm nâng cao chất lượng hoạt động, dẫn đến những thay đổi mạnh mẽ trong việc phát triển nguồn tin Do đó, đề tài này cần được nghiên cứu và phát triển thêm để nâng cao hiệu quả phục vụ người dùng tin của Trung tâm.
Nghiên cứu khảo sát thực trạng phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Đồng Nai đã đánh giá những thành tựu và hạn chế trong công tác này Từ đó, bài viết đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện phát triển nguồn lực thông tin, nâng cao hiệu quả khai thác và sử dụng tài liệu của Trung tâm, tạo nền tảng vững chắc cho việc xây dựng Thư viện điện tử thực sự.
Nhiệm vụ 1 tập trung vào việc phát triển nguồn lực thông tin tại Trường Đại học Đồng Nai và Trung tâm Thông tin – Thư viện Bài viết sẽ nhận diện các đặc điểm nổi bật của trường, từ đó phân tích vai trò của nguồn lực thông tin trong việc hỗ trợ học tập và nghiên cứu Việc nâng cao chất lượng nguồn lực thông tin là cần thiết để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên và giảng viên, đồng thời thúc đẩy sự phát triển bền vững của nhà trường.
Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu hiện trạng phát triển nguồn lực thông tin tại TT TT –
TV Trường Đại học Đồng Nai.
Nhiệm vụ 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển nguồn lực thông tin cho Trung tâm.
Nguồn lực thông tin của thư viện hiện tại còn hạn chế, nhưng nếu đề tài này được thực hiện, nó sẽ giúp xây dựng một nguồn lực thông tin phong phú về số lượng và nâng cao về chất lượng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của người dùng trong thư viện.
6 Đối tượng và phạm vi nghiên cứu của đề tài. Đối tượng nghiên cứu
Là toàn bộ nguồn lực thông tin của Thư viện
Là các hoạt động liên quan đến phát triển nguồn lực thông tin để làm giàu thư viện.
Phạm vi không gian: Không gian nghiên cứu của đề tài là hiện trạng phát triển nguồn lực thông tin của TT TT – TV Đại học Đồng Nai.
Phạm vi thời gian: Công tác phát triển nguồn tin của TT TT – TV Đại học Đồng Nai trong giai đoạn 2010 -2013.
Cơ sở lý luận khoa học của bài viết dựa vào chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử của Mác - Lênin, kết hợp với đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước về phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt là trong lĩnh vực khoa học công nghệ Bài viết còn tham khảo các nghiên cứu và tài liệu lý luận liên quan để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của nội dung.
Để hoàn thành đề tài, tôi đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu và triển khai khác nhau, trong đó chủ yếu tập trung vào các phương pháp cụ thể.
- Phương pháp khảo sát thực tế
- Phương pháp phân tích số liệu
8 Ý nghĩa khoa học và ứng dụng của đề tài
Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng và giá trị thiết thực của phát triển nguồn lực thông tin, đồng thời cung cấp cái nhìn rõ ràng về các vấn đề chính trong công tác này, không chỉ trong lĩnh vực thông tin - thư viện nói chung mà còn đặc biệt tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Đồng Nai.
Đề tài này phản ánh thực trạng phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin – Thư viện Đại học Đồng Nai, đánh giá những thành tựu đã đạt được và những hạn chế còn tồn tại Bên cạnh đó, đề tài cũng đề xuất một số giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện nguồn lực thông tin, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dùng tin và phục vụ cho sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học tại Việt Nam.
9 Dự kiến kết quả nghiên cứu
Luận văn dự kiến dài khoảng 80 trang, bao gồm phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu tham khảo, danh mục từ viết tắt, phụ lục, mục lục, và được chia thành 3 chương.
Chương 1: Những vấn đề chung về phát triển nguồn lực thông tin tại TT TT – TV trường Đại học Đồng Nai
Chương 2: Thực trạng nguồn lực thông tin và công tác phát triển nguồn lực thông tin tại TT TT – TV trường Đại học Đồng Nai
Chương 3: Giải pháp tăng cường nguồn lực thông tin tại TT TT – TV trường Đại học Đồng Nai.
CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN NGUỒN LỰC
THÔNG TIN TẠI TRUNG TÂM THÔNG TIN - THƯ VIỆN
TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI
1.1 Cơ sở lý luận về nguồn lực thông tin và phát triển nguồn lực thông tin 1.1.1 Khái niệm nguồn lực thông tin
Nguồn lực thông tin là một thuật ngữ chuyên ngành chưa có định nghĩa thống nhất, theo tiến sĩ Lê Văn Viết Thuật ngữ này được cấu thành từ hai phần: “nguồn lực” và “thông tin”.
Nguồn lực, theo nghĩa hẹp, thường chỉ các tài nguyên vật chất phục vụ cho phát triển Trong khi đó, theo nghĩa rộng, nguồn lực bao gồm tất cả lợi thế và tiềm năng, cả vật chất lẫn phi vật chất, nhằm phục vụ cho các mục tiêu phát triển Nguồn lực phát triển của một quốc gia được hiểu là khả năng cung cấp các yếu tố thiết yếu cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Thông tin là sự phản ánh về các đối tượng, hiện tượng, hoặc quá trình trong thế giới tự nhiên, xã hội và con người, được tiếp nhận qua các hình thức trực tiếp hoặc gián tiếp.
Theo quan điểm của Lý thuyết thông tin: “Thông tin là lượng đo trật tự nhân tạo chống lại sự hỗn độn của tự nhiên”
Theo từ điển Tiếng Việt thông dụng (1996): “Thông tin là tin tức về các sự kiện diễn ra trong thế giới xung quanh” [3]
Theo định nghĩa trong từ điển Triết học (2001), thông tin được hiểu là tập hợp các tin tức, tài liệu và kiến thức Lý thuyết thông tin có mối liên hệ chặt chẽ với quá trình phản ánh, trong đó đặc tính phản ánh và nhận thức về thế giới xung quanh đóng vai trò quan trọng trong sự phát triển của các quá trình liên quan đến truyền và xử lý thông tin.
Thông tin là một khái niệm cơ bản trong khoa học và xã hội, được coi là nguồn lực thiết yếu cho sự phát triển.
Nhiệm vụ nghiên cứu
Nhiệm vụ 1 tập trung vào việc tổng quan hóa vấn đề phát triển nguồn lực thông tin, đồng thời nhận diện những đặc điểm nổi bật của Trường Đại học Đồng Nai và Trung tâm Thông tin – Thư viện của trường Việc này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về nguồn lực thông tin hiện có mà còn hỗ trợ trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và đáp ứng nhu cầu học tập, nghiên cứu của sinh viên và giảng viên.
Nhiệm vụ 2: Tìm hiểu hiện trạng phát triển nguồn lực thông tin tại TT TT –
TV Trường Đại học Đồng Nai.
Nhiệm vụ 3: Đề xuất một số giải pháp nhằm phát triển nguồn lực thông tin choTrung tâm.
Giả thuyết nghiên cứu
Nguồn lực thông tin hiện tại của thư viện còn hạn chế Việc thực hiện đề tài này sẽ giúp xây dựng một nguồn tài nguyên thông tin phong phú về số lượng và nâng cao chất lượng, đáp ứng tốt hơn nhu cầu thông tin của người dùng thư viện.
Phương pháp nghiên cứu
Cơ sở lý luận khoa học được xây dựng dựa trên chủ nghĩa duy vật biện chứng và chủ nghĩa duy vật lịch sử của Mác - Lênin, kết hợp với đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước về phát triển kinh tế - xã hội, đặc biệt trong lĩnh vực khoa học công nghệ Đồng thời, nội dung này còn dựa trên các nghiên cứu, tổng hợp tài liệu lý luận và tham khảo các công trình nghiên cứu khoa học liên quan.
Để hoàn thành đề tài, tôi đã áp dụng nhiều phương pháp nghiên cứu và triển khai khác nhau, trong đó chủ yếu là các phương pháp cụ thể nhằm đạt được kết quả tốt nhất.
- Phương pháp khảo sát thực tế
- Phương pháp phân tích số liệu
Ý nghĩa khoa học và ứng dụng của đề tài
Đề tài nhấn mạnh tầm quan trọng và giá trị thiết thực của việc phát triển nguồn lực thông tin, đồng thời giúp hiểu rõ các vấn đề chính trong công tác này, không chỉ trong lĩnh vực thông tin - thư viện mà còn đặc biệt tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Đồng Nai.
Đề tài này phản ánh thực trạng phát triển nguồn lực thông tin tại Trung tâm Thông tin - Thư viện Đại học Đồng Nai, đánh giá những thành tựu và hạn chế hiện có Ngoài ra, bài viết cũng đề xuất các giải pháp thiết thực nhằm hoàn thiện nguồn lực thông tin, đáp ứng tốt nhất nhu cầu của người dùng, phục vụ cho sự nghiệp đổi mới giáo dục đại học tại Việt Nam.
Dự kiến kết quả nghiên cứu
Cơ sở lý luận về nguồn lực thông tin và phát triển nguồn lực thông tin
Nguồn lực thông tin là một thuật ngữ chuyên ngành chưa có sự thống nhất về nội hàm, theo tiến sĩ Lê Văn Viết Thuật ngữ này được cấu thành từ hai phần: “nguồn lực” và “thông tin”.
Nguồn lực, theo nghĩa rộng, bao gồm tất cả các lợi thế và tiềm năng vật chất lẫn phi vật chất phục vụ cho mục tiêu phát triển Đối với một quốc gia, nguồn lực phát triển được hiểu là khả năng cung cấp các yếu tố thiết yếu cho sự phát triển kinh tế - xã hội.
Thông tin là sự phản ánh về các vật, hiện tượng, hoặc quá trình trong thế giới tự nhiên, xã hội và con người, được tiếp nhận qua các hình thức trực tiếp hoặc gián tiếp.
Theo quan điểm của Lý thuyết thông tin: “Thông tin là lượng đo trật tự nhân tạo chống lại sự hỗn độn của tự nhiên”
Theo từ điển Tiếng Việt thông dụng (1996): “Thông tin là tin tức về các sự kiện diễn ra trong thế giới xung quanh” [3]
Thông tin được định nghĩa là tập hợp các tin tức và tài liệu, phản ánh sự hiểu biết về thế giới xung quanh Lý thuyết thông tin có mối liên hệ chặt chẽ với quá trình phản ánh và nhận thức, đóng vai trò quan trọng trong việc truyền và xử lý thông tin.
Thông tin là một khái niệm cơ bản và trung tâm trong khoa học và xã hội, được công nhận là nguồn lực quan trọng cho sự phát triển.
Nguồn lực thông tin được hiểu theo nhiều cách khác nhau, với một số người cho rằng nó tương đương với vốn tài liệu trong các cơ quan thông tin và thư viện Trong khi đó, một số quan điểm khác mở rộng khái niệm này, cho rằng nguồn lực thông tin không chỉ bao gồm tài liệu mà còn cả nhân lực thông tin và các thành phần khác Ở mức độ tổng quát nhất, nguồn lực thông tin là tổ hợp các thông tin được tích lũy trong quá trình phát triển khoa học và hoạt động thực tiễn của con người, phục vụ cho sản xuất và quản lý xã hội.
Nguồn lực thông tin bao gồm dữ liệu dưới dạng văn bản, hình ảnh và âm thanh, được lưu trữ trên các phương tiện theo quy ước hoặc không theo quy ước Nó cũng bao gồm các sưu tập, kiến thức của con người, cũng như kiến thức của tổ chức và ngành công nghiệp thông tin.
Nguồn lực thông tin, theo PGS.TS Nguyễn Hữu Hùng, là sản phẩm trí óc và trí tuệ của con người Đây là phần tiềm lực thông tin có cấu trúc, được kiểm soát và mang lại ý nghĩa thực tiễn trong quá trình sử dụng.
Nguồn lực thông tin là sản phẩm trí tuệ của con người, thể hiện lao động khoa học và kiến thức được kiểm soát Để phục vụ cho nhiều lợi ích trong xã hội, nguồn lực này cần được tổ chức và cấu trúc lại, giúp người dùng dễ dàng truy cập, tìm kiếm và khai thác thông tin.
1.1.2 Phát triển và quản trị nguồn lực thông tin
Hoạt động thông tin - thư viện bao gồm quá trình lưu giữ, chọn lọc, đánh giá, phân tích và phân phối thông tin chính xác theo yêu cầu của người dùng Các công đoạn này bao gồm thu thập, xử lý phân tích - tổng hợp thông tin, lưu trữ và bảo quản, cũng như tra cứu và phổ biến thông tin Đặc biệt, công tác phát triển nguồn tin là giai đoạn đầu tiên và có ý nghĩa quan trọng, quyết định đến chất lượng văn hóa thông tin của thư viện.
Công tác phát triển nguồn tin, hay còn gọi là công tác bổ sung và phát triển VTL, có nguồn gốc từ từ "completes" trong tiếng Latinh, nghĩa là hoàn chỉnh và đầy đủ Theo nghĩa rộng, công tác này liên quan đến việc sưu tập, bổ khuyết và tăng cường thông tin để đảm bảo tính đầy đủ và toàn diện cho nguồn tài liệu.
Nguồn tin là tập hợp thông tin được lưu trữ một cách có hệ thống trên các vật mang tin khác nhau Nó phù hợp với nhiệm vụ và loại hình của thư viện, đồng thời đáp ứng nhu cầu thông tin của người dùng Những thông tin này được sử dụng và bảo quản cho đến khi không còn ý nghĩa.
Sách là phương tiện lưu trữ thông tin bền vững và hiệu quả Vai trò của sách được khẳng định bởi A I Ghecxen, một nhà văn và nhà dân chủ nổi tiếng của Nga thế kỷ 19.
Sách là di sản quý giá, phản ánh toàn bộ cuộc sống của nhân loại và truyền đạt thông tin giữa các thế hệ Thư viện trường đại học (VTL) đóng vai trò then chốt trong sự nghiệp giáo dục, cung cấp kiến thức từ cơ bản đến chuyên sâu về các ngành học và tri thức nhân loại Chất lượng nguồn tin trong thư viện phụ thuộc vào hiệu quả phát triển nguồn tin; nếu được thực hiện tốt, VTL sẽ có bộ sưu tập giá trị, phục vụ nhu cầu học tập và giảng dạy Ngược lại, nếu không chú trọng, sẽ dẫn đến lãng phí tài nguyên và không thu hút được người dùng đến với thư viện.
1.1.3 Các yếu tố ảnh hưởng tới sự phát triển và quản trị nguồn lực thông tin
- Các quy luật đặc trưng của tài liệu:
Dưới ảnh hưởng của khoa học, công nghệ và truyền thông, tài liệu đã trải qua sự chuyển biến mạnh mẽ về quy mô và cơ cấu, hình thành nên các quy luật đặc trưng Những quy luật này có tác động đặc biệt đến nhóm tài liệu khoa học kỹ thuật.
Vai trò của nguồn lực thông tin đối với hoạt động giáo dục, đào tạo tại Trường Đại học Đồng Nai
1.2.1 Giới thiệu về Trường Đại học Đồng Nai 1.2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển
Trường Đại học Đồng Nai, được thành lập vào ngày 20 tháng 8 năm 2010, là kết quả của quyết định nâng cấp từ trường Cao Đẳng Sư Phạm cũ của Thủ tướng Chính phủ.
Năm 1976 - 1986: là Trường Sư phạm cấp II, đào tạo giáo viên cấp II hệ
Năm 1987 - 1997: Trường được nâng cấp thành Cao đẳng sư phạm Đồng Nai.
Trường Đại học Đồng Nai, được nâng cấp từ trường Cao đẳng Sư phạm Đồng Nai, chính thức trở thành trường đại học công lập đầu tiên của tỉnh Đồng Nai vào năm 2010 Trước đó, từ năm 1998 đến 2010, trường đã hoạt động như một cơ sở đào tạo đa cấp và đa hệ Trường có nhiệm vụ đào tạo giáo viên và các ngành ngoài sư phạm, với trụ sở chính đặt tại số 4, đường Lê Quý Đôn, phường Tân Hiệp, TP Biên Hòa, tỉnh Đồng Nai.
Trường Cao đẳng Sư phạm Đồng Nai đã khẳng định vị thế là một địa chỉ đào tạo giáo dục uy tín trong nhiều năm qua Hàng năm, nhà trường cung cấp hàng trăm giáo viên có năng lực chuyên môn và phẩm chất đạo đức tốt cho tỉnh, đồng thời hợp tác với các trường đại học để tổ chức đào tạo đa ngành, phục vụ nhu cầu nguồn nhân lực cho địa phương.
Trường hiện có 116 phòng học, trong đó bao gồm 40 phòng học mới xây, cùng với 35 phòng làm việc và một hội trường 800 chỗ ngồi Ngoài ra, trường còn có 2 giảng đường với sức chứa 500 chỗ mỗi phòng, nhà ăn cho sinh viên và nhiều khu chức năng khác Đặc biệt, trường đang tiến hành xây dựng ký túc xá 5 tầng, khu nhà xưởng và cải tạo khu thể dục thể thao để nâng cao chất lượng cơ sở vật chất.
Trường Đại học Đồng Nai đang từng bước phát triển và nâng cấp cơ sở hạ tầng nhằm đáp ứng nhu cầu của giáo viên, cán bộ công nhân viên và sinh viên Đội ngũ giảng viên và nhân viên của trường không ngừng lớn mạnh về cả số lượng lẫn chất lượng, tạo điều kiện thuận lợi cho việc giảng dạy và học tập.
268 người (không kể số hợp đồng làm lao công và bảo vê ̣):
Trình đô ̣ tiến sĩ: 04 người; Thạc sĩ: 66 người; Đại học: 160 người.
- Số lượng sinh viên các hệ nhà trường đào tạo mỗi năm lên đến trên 5.000.
Từ một trường tiểu học do chế độ cũ để lại, cơ sở vật chất đã được cải thiện đáng kể, biến nơi đây thành một ngôi trường khang trang và hiện đại Trường hiện có đầy đủ phòng học, phòng thí nghiệm, thư viện và các trang thiết bị cần thiết, cùng với sân chơi và bãi tập phục vụ cho nhu cầu học tập và vui chơi của học sinh.
Phòng tổ chức cán bộ
Phòng kế hoạch - tài vụ
Phòng hành chính tổng hợp
- Các khoa gồm: Tự Nhiên, Xã Hội, Ngoại Ngữ, Thể Dục - Nhạc Họa
- Kỹ Thuật, Tổng Hợp, Tiểu Học - Mầm Non.
- Các tổ trực thuộc bao gồm: Quản lý, Tâm lý, Thư viện, Chính trị Mác – Lênin
Các ngành đào tạo sư phạm bao gồm: Toán Tin, Vật Lý Kỹ Thuật Công Nghiệp, Hóa Sinh, Sinh Học Kinh Tế Tự Nhiên, Văn Học Giáo Dục Công Dân, Lịch Sử - Giáo Dục Công Dân, Lịch Sử - Địa Lý, Tiếng Anh, Giáo Dục Thể Chất, Nhạc Công Tác Đội, Họa Kỹ Thuật Phục Vụ, Giáo Dục Tiểu Học và Giáo Dục Mầm Non.
- Các nghành đào tạo ngoài sư phạm: Thư viện - Thông tin, Kế toán, Anh văn thương mại, Công nghệ thông tin, Tài chính – Ngân hàng, Công nghệ - Thông tin,…
1.2.1.3 Hoạt động đào tạo và nghiên cứu khoa học tại nhà trường.
Trường Đại học Đồng Nai có sứ mệnh đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, đồng thời nghiên cứu và chuyển giao khoa học công nghệ nhằm phục vụ cho quá trình công nghiệp hóa, hiện đại hóa và phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Đồng Nai, khu vực Đông Nam Bộ và cả nước.
Tầm nhìn của Trường Đại học Đồng Nai đến năm 2020 là trở thành cơ sở đào tạo và nghiên cứu khoa học hàng đầu tại tỉnh Đồng Nai và khu vực lân cận Trường sẽ tập trung phát triển đội ngũ chuyên gia, giảng viên có trình độ cao, đồng thời mở rộng các chương trình đào tạo hợp tác quốc tế Cơ sở vật chất và trang thiết bị kỹ thuật hiện đại sẽ được đầu tư để phục vụ tốt cho nhiệm vụ chính trị của trường.
Chương trình hành động + Sắp xếp lại cơ cấu tổ chức quản lý của nhà trường + Phát triển đội ngũ cán bộ, giảng viên
Xây dựng chương trình và giáo trình cho các ngành đào tạo trình độ đại học là nhiệm vụ quan trọng, đồng thời cần đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong nhà trường Việc này không chỉ giúp cải cách hành chính hiệu quả mà còn nâng cao năng suất hoạt động của nhà trường.
+ Tăng cường đầu tư, cơ sở vật chất đáp ứng yêu cầu đào tạo và nghiên cứu khoa học trong nhà trường
Để nâng cao chất lượng giáo dục, cần tăng cường công tác nghiên cứu khoa học và chú trọng đến hợp tác đối ngoại với các cơ sở giáo dục uy tín, cũng như các đơn vị trong và ngoài nước.
1.2.2 Khái quát về Trung tâm Thông tin Thư viện Trường Đại học Đồng Nai 1.2.2.1 Chức năng và nhiệm vụ
Trung tâm Thông tin - Thư viện trường Đại học Đồng Nai, được thành lập từ năm 1976, đã trải qua nhiều thay đổi nhưng vẫn chưa phát triển tương xứng với quy mô và yêu cầu của trường Thư viện hoạt động như một thư viện phổ thông, với nguồn tài liệu hạn chế, cơ sở vật chất không đủ và đội ngũ cán bộ thiếu năng động Phương thức hoạt động vẫn mang tính truyền thống, chưa đáp ứng được nhu cầu học tập và giảng dạy của giảng viên và sinh viên Cho đến khi trở thành Trường ĐH Đồng Nai, thư viện vẫn chỉ là nơi lưu trữ sách, không thể trở thành địa chỉ tin cậy cho người dùng và chưa phát huy được vai trò tư vấn, cung cấp thông tin hiệu quả.
Từ tháng 8 năm 2011, Trường Đại học Đồng Nai đã nhận thức rõ vai trò quan trọng của Thư viện trong giáo dục, nghiên cứu khoa học và học tập Nhu cầu thông tin ngày càng phong phú và đa dạng trong xã hội yêu cầu sự đáp ứng kịp thời, nhanh chóng và chính xác thông qua các phương tiện hiện đại Do đó, Hội đồng trường đã quyết định đổi tên Thư viện thành Trung tâm Thông tin – Thư viện Trường ĐH Đồng Nai.
Việc xây dựng chiến lược phát triển hoạt động thông tin - thư viện của trường cần phù hợp với xu thế phát triển của hệ thống thông tin - thư viện tại các trường đại học Trung tâm Thông tin - Thư viện có vai trò quan trọng trong việc phục vụ đào tạo, nghiên cứu, ứng dụng khoa học công nghệ và quản lý của nhà trường Đồng thời, trung tâm cũng có nhiệm vụ thu thập, xử lý và tổ chức cung cấp thông tin, tư liệu khoa học công nghệ nhằm phục vụ cho các lĩnh vực hoạt động của trường.
Trung tâm Thông tin - Thư viện có chức năng chính là cung cấp tài liệu khoa học kỹ thuật, báo chí, tạp chí, giáo trình và các tư liệu khác cho người dùng, hỗ trợ hiệu quả cho công tác đào tạo và nghiên cứu khoa học tại Trường Đại học Đồng Nai Trung tâm cũng đảm nhiệm việc quản lý, lưu trữ, bổ sung và bảo quản các tài liệu in ấn và số hóa, phục vụ đối tượng là giảng viên, cán bộ, công nhân viên và sinh viên của trường.
Hệ thống các bộ phận phục vụ và các dịch vụ:
+ Phòng đọc mở dành cho sinh viên, 140 chỗ ngồi.
+ Phòng Tham khảo dành cho giảng viên, 30 chỗ ngồi và 05 máy vi tính để truy cập tra cứu, phục vụ theo phương thức mở.
+ Bộ phận Lưu hành với kho tài liệu hơn 130.000 ấn phẩm.
+ Phòng truy cập Internet gồm 61 máy phục vụ sinh viên.
Công tác phát triển, quản trị nguồn lực thông tin tại Thư viện Trường Đại học Đồng Nai
2.1 Công tác phát triển, quản trị nguồn lực thông tin tại Thư viện Trường Đại học Đồng Nai
2.1.1 Chính sách phát triển nguồn lực thông tin
Nguyên tắc phát triển nguồn tin là yếu tố quan trọng trong kỷ nguyên thông tin, giúp các thư viện lựa chọn những tài liệu có giá trị cao và phù hợp với nhu cầu của mình Để đảm bảo chất lượng nguồn tin, các cơ quan thư viện, bao gồm cả Trung tâm, cần tuân thủ các nguyên tắc cụ thể trong quá trình lựa chọn tài liệu.
Nguyên tắc tính tư tưởng trong phát triển nguồn tin là hoạt động mang tính giai cấp, chịu ảnh hưởng bởi quan điểm chính trị và các khuynh hướng của giai cấp Sự khác biệt về bản chất, giai cấp và mục đích phục vụ dẫn đến sự khác nhau trong công tác phát triển nguồn tin Thư viện, với vai trò là cơ quan văn hoá – giáo dục của giai cấp thống trị, thể hiện nguyên tắc này rõ ràng Tại thư viện Việt Nam và Trung tâm, tính tư tưởng trong phát triển nguồn tin được phản ánh qua các quan điểm chính trị và xã hội khác nhau.
- Bổ sung tài liệu phù hợp thế giới quan của Chủ nghĩa Mác- Lênin và tư tưởng Hồ Chí Minh
- Bổ sung tài liệu phù hợp với đường lối chính sách của Đảng và Nhà nước.
- Bổ sung tài liệu ưu tiên những vấn đề, nhiệm vụ cấp thiết theo mỗi giai đoạn của đất nước.
Nguyên tắc tính khoa học là yếu tố quan trọng đảm bảo tính phù hợp cho bộ sưu tập Việc phát triển nguồn tin cần dựa trên nhu cầu của người dùng, xác định số lượng bản sao cho mỗi đầu sách, cũng như tỷ lệ sách tiếng Việt và sách ngoại văn Đồng thời, cần cân nhắc tỷ lệ sách phân chia cho phòng đọc và phòng mượn để tối ưu hóa việc sử dụng tài nguyên.
- Bổ sung tài liệu phải căn cứ vào đặc điểm, tính chất, loại hình,chức năng nhiệm vụ của thư viện và đối tượng NDT
Việc bổ sung tài liệu cho thư viện cần được thực hiện kịp thời và thường xuyên, với một kế hoạch rõ ràng và các diện ưu tiên cụ thể Tính kịp thời trong công tác bổ sung được khẳng định qua thư của V.I Lênin gửi đồng chí Litkenxơ ngày 17/5/1921, trong đó ông nhấn mạnh rằng cần phải biết chính xác ai là người chịu trách nhiệm về việc phát hành ấn phẩm trung ương hoặc quản lý mạng lưới thư viện Ông chỉ ra rằng nếu một cuốn sách Xô-viết đã được xuất bản từ một tháng (hoặc hai tuần, sáu tuần) mà chưa có trong thư viện thì cần phải có sự can thiệp từ một trong hai người đó.
Việc phát triển nguồn tin theo nguyên tắc nhất định là cần thiết để Trung tâm Thông tin Thư viện tiến bộ đúng hướng.
Chính sách phát triển nguồn tin
Để hoàn thành tốt chức năng và nhiệm vụ, các cơ quan thư viện cần xây dựng một VTL lớn về số lượng và phong phú về chủng loại, đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của người dùng Tuy nhiên, việc bổ sung tài liệu không thể thực hiện một cách ồ ạt, mà cần phải lựa chọn và cân nhắc kỹ lưỡng từng quyển sách và tờ báo Chính sách phát triển nguồn tin (Information development policy) là cơ sở cho quá trình lựa chọn này.
Công tác phát triển nguồn tin không chỉ là việc chọn lựa và mua tài liệu mà còn bao gồm các thủ tục đặt hàng, mua bán, phối hợp bổ sung, thanh lý tài liệu và các vấn đề tài chính Chính sách phát triển nguồn tin là văn bản quan trọng, xác định phương hướng phát triển của cơ quan thông tin thư viện (VTL) cùng với quy định, quy chế và thủ tục lựa chọn tài liệu, nhà cung cấp phù hợp với khả năng tài chính và cơ cấu tổ chức Để xây dựng chính sách này, thư viện cần thu thập dữ liệu phân tích và tham khảo ý kiến đối tượng phục vụ Nghiên cứu vai trò, chức năng và mối liên quan của CQTTTV trong hệ thống thông tin quốc gia là bước quan trọng đầu tiên trong việc biên soạn chính sách phát triển nguồn tin.
Để hiểu rõ hơn về cộng đồng người dùng tin, cần tiến hành nghiên cứu để xác định ai đang được phục vụ và ai sẽ là đối tượng phục vụ trong tương lai Việc thực hiện các cuộc khảo sát là cần thiết để nắm bắt thành phần người dùng tin hiện tại, cũng như khám phá tiềm năng và nhu cầu của họ.
Công việc tiếp theo là nghiên cứu quy trình xây dựng nguồn tin hiện tại, xác định những thủ tục hợp lý và những thủ tục cần điều chỉnh Cần tiến hành xem xét kỹ lưỡng kho tài liệu hiện có để đánh giá điểm mạnh và điểm yếu, đồng thời tìm ra nguyên nhân dẫn đến những điểm này Việc tham khảo ý kiến từ các nhân viên có trách nhiệm lựa chọn tài liệu trong quá khứ sẽ mang lại nhiều lợi ích.
Trong quá trình xây dựng chính sách, cần xác định các điều kiện ràng buộc như khó khăn tài chính, hạn chế về không gian và kho tàng Việc đề ra tiêu chí lựa chọn tài liệu không thể quá rộng rãi khi ngân sách cho việc bổ sung tài liệu hạn hẹp, và không đủ kho tàng để lưu trữ Những hạn chế này có thể tác động đến phạm vi đề tài và loại hình tài liệu được lựa chọn.
Các cam kết đối với các cơ quan tổ chức tài chính trong mạng lưới về việc phân chia diện bổ sung và chia sẻ nguồn tài liệu cần được thiết lập như những điều kiện liên quan, vì những vấn đề này sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến các quy định trong chính sách.
Bước cuối cùng là soạn thảo và thông qua chính sách.
Việc chuẩn bị chính sách phát triển nguồn tin thường được giao cho cán bộ phụ trách phát triển nguồn tin, dựa trên phương hướng phát triển KHCN của quốc gia và ngành, cũng như kết quả điều tra nhu cầu người dùng tin Cần xây dựng mô hình và các mức độ bổ sung cho từng chuyên ngành cụ thể Dự thảo chính sách sẽ được Uỷ ban phát triển nguồn xem xét và nếu được chấp thuận, Giám đốc CQTTTV sẽ công bố chính thức Tuy nhiên, việc soạn thảo chính sách không chỉ phụ thuộc vào một nhóm nhỏ cán bộ, mà cần có sự thảo luận rộng rãi trong cơ quan và giữa người dùng tin để đạt được quan điểm chung Cơ quan quản lý cấp trên cũng cần được thông báo đầy đủ về nội dung chính sách, điều này rất quan trọng liên quan đến cam kết hỗ trợ tài chính từ phía họ sau này.
Một chính sách phát triển nguồn tin cần được xây dựng thông qua sự hợp tác chặt chẽ với các cơ quan thông tin thư viện (CQTTTV) khác trong khu vực Hiện nay, không một thư viện hay cơ quan thông tin nào có thể hoạt động độc lập và đầy đủ tài liệu cho tất cả các lĩnh vực Vì vậy, việc tham gia của các thư viện và cơ quan thông tin liên quan trong quá trình biên soạn và phê duyệt chính sách là điều thiết yếu.
Việc điều chỉnh và sửa chữa chính sách là rất cần thiết do nhiều yếu tố ảnh hưởng đến quá trình thực thi, bao gồm sự phát triển của các ngành khoa học, định hướng ưu tiên phát triển khoa học và công nghệ của quốc gia, cũng như sự biến động về kinh phí cho tài liệu Do đó, chính sách cần quy định việc sửa đổi, bổ sung và cập nhật định kỳ để đáp ứng kịp thời với những thay đổi này.
Chính sách phát triển nguồn tin cơ bản chứa hầu hết những phần sau:
Trong bối cảnh ngân sách hạn chế, việc thiết lập chính sách bổ sung hợp lý là cần thiết Quy tắc và nguyên tắc này cần được thể hiện rõ ràng trong chính sách phát triển nguồn tin để đảm bảo tính khả thi và hiệu quả.
Thực trạng nguồn lực thông tin của Thư viện Trường Đại học Đồng Nai
2.2.1 Tiêu chí phát triển nguồn tin / lựa chọn tài liệu
Trước bối cảnh thay đổi trong hình thức đào tạo, cơ chế quản lý và ngân sách hạn chế, Trung tâm cần nghiên cứu và xây dựng một chính sách phát triển nguồn tài nguyên thông tin phù hợp với tình hình mới.
2011, Trung tâm đã xây dựng một số tiêu chí cho chính sách phát triển nguồn tin tại trung tâm
Nội dung tài liệu cần phải phù hợp và khoa học, bám sát chương trình đào tạo của trường, phục vụ cho sinh viên, học viên và giảng viên Tài liệu phải được xây dựng theo từng chuyên ngành, ưu tiên phát triển theo các bước cụ thể.
Để nâng cao chất lượng học tập và giảng dạy, cần bổ sung giáo trình và tài liệu phù hợp với từng chuyên ngành theo đề cương chi tiết của các tín chỉ Đồng thời, việc cung cấp tài liệu chuyên khảo cho từng lĩnh vực sẽ giúp sinh viên và học viên mở rộng phạm vi nghiên cứu và tìm hiểu sâu hơn về chuyên môn của mình.
+ Bổ sung tài liệu tra cứu cho từng chuyên ngành: Bách khoa thư, từ điển chuyên ngành, từ điển ngôn ngữ, niên giám, tài liệu thống kê…
Khi lựa chọn tài liệu, cần ưu tiên những nguồn từ các nhà xuất bản uy tín, các nhà khoa học, tác giả, biên tập viên và người hiệu đính có danh tiếng để đảm bảo tính chính đáng và tin cậy của thông tin.
- Tiêu chí về tính cập nhật: Tài liệu được lựa chọn phải đảm bảo mới về mặt khoa học, đặc biệt trong lĩnh vực khoa học và công nghệ.
Để phục vụ đông đảo sinh viên và học viên, cần ưu tiên bổ sung tài liệu tiếng Việt Bên cạnh đó, việc phát triển vốn tài liệu nước ngoài cũng rất quan trọng, đặc biệt là tài liệu viết bằng tiếng Anh.
Trung tâm ưu tiên bổ sung tài liệu truyền thống như sách, báo, tạp chí in ấn, nhưng cũng cần phát triển các loại hình tài liệu hiện đại để đáp ứng nhu cầu mới của người dùng Việc kết hợp giữa tài liệu truyền thống và hiện đại sẽ giúp thư viện theo kịp xu hướng phát triển của thời đại.
Trung tâm sẽ phát triển một kho dữ liệu tài liệu điện tử, bao gồm việc đặt mua quyền sử dụng sách điện tử (e-books), xây dựng cơ sở dữ liệu toàn văn trực tuyến và cung cấp tài liệu dưới dạng CD-ROM.
2.2.2 Cơ cấu loại hình tài liệu
Trung tâm TT-TV Trường ĐH Đồng Nai hiện có:
+ Sách: có khoảng gần 7.400 đầu tên tài liệu với 97.277 bản + Ấn phẩm định kỳ: 104 loại
Mức độ đáp ứng của vốn tài liệu cho luận án và luận văn khoa học hiện chỉ đạt hơn 17 tài liệu mỗi người dùng, con số này khá thấp so với trung bình sách của các cơ sở đào tạo cao đẳng và đại học Để đánh giá chính xác hơn về tình hình này, cần xem xét thêm một số tiêu chí khác liên quan đến chất lượng và sự đa dạng của tài liệu.
Cấu trúc vốn tài liệu về phương diện nội dung:
- Tài liệu chuyên khảo có nội dung phục vụ trực tiếp cho các chuyên ngành đào tạo: 1.110 tên đầu sách chiếm 37%
- Tài liệu chuyên khảo có liên quan đến các chuyên ngành đào tạo: 1.890 tên đầu sách chiếm 63%
- Báo, tạp chí có nội dung phục vụ trực tiếp cho chuyên ngành đào tạo: 9 loại chiếm 0,83%
Nội dung luận án và luận văn hiện nay rất hạn chế, với phần lớn tài liệu trong thư viện được xuất bản trước năm 1995, chiếm tới 60% Những tài liệu này thường có giá trị thông tin thấp, nhiều thông tin đã trở nên lạc hậu hoặc lỗi thời Hơn nữa, kho tài liệu hiện tại hầu như thiếu những tài liệu quý hiếm, rất cần thiết cho nghiên cứu và đào tạo đa ngành.
Tình trạng bảo quản tài liệu trong thư viện hiện nay đang gặp nhiều vấn đề, khi mà nhiều tài liệu đã cũ và hư hỏng do thiếu sự gia cố và bảo quản thích hợp Điều này dẫn đến việc suy giảm giá trị sử dụng của các tài liệu quý báu này.
Cấu trúc của vốn tài liệu về phương diện sử dụng:
Qua theo dõi một số tài liệu ngẫu nhiên hiện có trong kho, mức độ sử dụng vốn tài liệu như sau:
+ Được sử dụng trên 10 lần /năm: 29%
+ Được sử dụng trên 5 lần / năm: 38%
+ Được sử dụng dưới 5 lần / năm: 20%
+ Không được sử dụng lần nào: 13%
Theo thống kê, kho tài liệu hiện đang chứa một lượng lớn tài liệu không còn giá trị sử dụng, chủ yếu là tài liệu văn học cũ, sách giáo khoa lỗi thời và những tài liệu có tình trạng bảo quản kém.
Diện bổ sung là văn bản quy định các chủ đề và chuyên ngành khoa học mà thư viện muốn thu thập, thể hiện qua hệ đề tài, loại hình tài liệu, số lượng và ngôn ngữ tài liệu Để xác định diện bổ sung, cần xem xét NCT của NDT, các chuyên ngành đào tạo, mục đích nhiệm vụ của trung tâm, thông tin về xuất bản phẩm trên thị trường và kinh phí phát triển nguồn tin Người phụ trách phát triển nguồn tin cần có trình độ chuyên ngành, hiểu biết sâu rộng và nắm vững chức năng nhiệm vụ của cơ quan Ngoài ra, việc tham khảo ý kiến từ các chuyên gia và thu thập ý kiến từ diễn đàn sinh viên là cần thiết.
Khi lập kế hoạch bổ sung tài liệu cho thư viện, cần xác định các diện bổ sung trọng điểm cho từng giai đoạn để lựa chọn tài liệu phù hợp Mỗi loại hình thư viện sẽ có mức độ ưu tiên lựa chọn khác nhau Tại Hoa Kỳ, theo hướng dẫn của Hiệp hội các thư viện, có 5 mức độ lựa chọn tài liệu khác nhau.
- Mức 1 Tối thiểu ( minimum ): Bổ sung từ điển, bách khoa toàn thư, thư mục, xuất bản chọn lọc các chương trình nghiên cứu, tạp chí quan trọng nhất.
Mức 2 - Cơ bản yêu cầu không chỉ bổ sung tài liệu từ mức 1 mà còn phải thêm các tài liệu chuyên khảo, bộ sưu tập hoàn chỉnh của các tác giả quan trọng, các tạp chí tiêu biểu và thư mục cơ bản trong lĩnh vực khoa học Điều này cũng bao gồm các tài liệu tham khảo và tạp chí tóm tắt để tạo ra một nguồn thông tin phong phú và đa dạng.
Mức 3 trong học tập bao gồm việc bổ sung tài liệu từ mức 1 và 2, cùng với các tài liệu chuyên khảo, tài liệu xuất bản đầu tiên, tái bản, công trình nghiên cứu hoàn chỉnh và bộ sưu tập lớn của các tác giả ít nổi tiếng hơn Ngoài ra, cần tham khảo các tạp chí chuyên ngành rộng, thư mục chuyên ngành và tạp chí tóm tắt để mở rộng kiến thức và nâng cao chất lượng nghiên cứu.
Nhận xét về nguồn lực và công tác phát triển quản trị nguồn lực thông tin tại Thư viện Đại học Đồng Nai
Trung tâm đã xây dựng một bộ sưu tập VTL phong phú và đa dạng, mang lại giá trị nội dung cao Bộ sưu tập này đóng vai trò quan trọng trong việc phục vụ và đáp ứng nhu cầu của NCT cho NDT.
Bộ sưu tập tri thức khoa học đã được hoàn thiện và phát triển đa dạng Tài liệu trong kho sách được cập nhật thường xuyên nhờ vào nguồn kinh phí từ nhà nước, đảm bảo tính mới mẻ và chính xác của thông tin.
Trung tâm đã xây dựng các kênh thu thập tài liệu đa dạng, bao gồm cả nguồn tài liệu mua và lưu chiểu từ cá nhân, các khoa trong trường, cùng với tài liệu biếu tặng Nguồn tài liệu xám này sẽ đóng góp quan trọng vào việc nâng cao hiệu quả nghiên cứu khoa học của học sinh và sinh viên.
Việc áp dụng tin học hóa trong các hoạt động nghiệp vụ thư viện, từ bổ sung, biên mục đến lưu thông và tra cứu tin qua OPAC, đã nâng cao tốc độ, tính kịp thời và hiệu quả của các dịch vụ thư viện.
Vốn tài liệu tại Trung tâm không đủ đáp ứng nhu cầu của sinh viên, do số lượng sách giáo trình chuyên ngành hạn chế, sinh viên chỉ có thể mượn tài liệu vào tuần thi Tài liệu tham khảo như sách chuyên ngành và văn học thường không tồn tại lâu trên giá mượn So với lượng tài liệu trên thế giới, Trung tâm chỉ bổ sung trung bình 1.500 đầu sách mỗi năm, chiếm 0,15% tổng số sách xuất bản toàn cầu Trong khi đó, với 100 tên báo - tạp chí, Trung tâm chỉ chiếm 0,056% so với 180.000 tên được xuất bản hàng năm Thiếu hụt tài liệu khoa học gây ra khoảng trống thông tin và khó khăn trong việc xây dựng bộ sưu tập thư viện Ngoài ra, báo chỉ được lưu giữ trong 3 năm, làm giảm khả năng tiếp cận nguồn tin giá trị từ báo cũ Tài liệu lưu chiểu cũng chưa được kiểm soát chặt chẽ, chỉ 1/3 số lượng được bổ sung, dẫn đến sự thiếu hệ thống và đồng bộ trong vốn tài liệu.
Đội ngũ cán bộ tại Trung tâm Thông tin - Thư viện ĐH LĐXH hiện còn mỏng, với số lượng trung bình chỉ hơn 15 người mỗi thư viện Điều này cho thấy số lượng cán bộ tại trung tâm này thấp hơn mức trung bình chung của cả nước, theo thống kê của vụ thư viện.
Cơ sở vật chất tại trung tâm còn nghèo nàn, với chỉ 40,8% người dùng thư viện (NDT) sử dụng hình thức tra cứu OPAC, trong khi 59,2% vẫn tìm thông tin theo cách truyền thống Nguyên nhân chính là số lượng máy tính quá ít so với nhu cầu tra cứu, các phòng đọc và mượn hoàn toàn thiếu máy tính, dẫn đến công tác phục vụ vẫn còn rất thủ công Hơn nữa, trung tâm chưa có máy tính để hỗ trợ NDT tìm kiếm và khai thác thông tin trên Internet.
Tin học hoá trong hoạt động thư viện chưa được thực hiện đầy đủ, mặc dù việc áp dụng phần mềm thư viện đã giúp cải thiện tốc độ và sự thuận tiện trong các hoạt động nghiệp vụ Tuy nhiên, phần mềm vẫn chưa được áp dụng hoàn toàn, với nhiều tài liệu chưa được dán mã vạch và thiếu tin học trong khâu phục vụ cũng như lưu thông tài liệu Đây là hạn chế cần khắc phục ngay để nâng cao chất lượng phục vụ người cao tuổi tại nhà dưỡng lão.
Đội ngũ cán bộ của trung tâm hiện còn mỏng và hạn chế về chất lượng, dẫn đến việc sản phẩm và dịch vụ thư viện chưa phong phú Hiện tại, sản phẩm của trung tâm chỉ bao gồm danh mục sách mới nhập, trong khi dịch vụ chủ yếu là sao chụp tài liệu ở mức độ đơn giản.
GIẢI PHÁP TĂNG CƯỜNG NGUỒN LỰC THÔNG TIN TẠI THƯ VIỆN TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐỒNG NAI
Tăng cường phối hợp bổ sung và chia sẻ nguồn lực thông tin
Trung tâm chú trọng vào việc phối hợp bổ sung tài liệu điện tử thông qua hình thức liên kết Consortium giữa các thư viện Trước sự gia tăng mạnh mẽ về số lượng và chất lượng tài liệu điện tử, các bài báo và tạp chí ngày càng phong phú và đa dạng hình thức xuất bản Hầu hết các tạp chí hiện nay đều có bản điện tử song song với bản in, cùng với việc nhiều tổ chức thiết lập website cung cấp thông tin, dẫn đến sự gia tăng nhà cung cấp thông tin Tuy nhiên, do kinh phí hạn chế, các thư viện có xu hướng liên kết để cùng mua và chia sẻ nguồn tin Các nhà cung cấp tài liệu điện tử cũng đang đối mặt với nguy cơ giảm lợi nhuận do số đơn đặt hàng từ thư viện giảm Để khuyến khích người mua, giải pháp mua theo Consortium đã được áp dụng rộng rãi, trong đó một số cơ quan tại Việt Nam như Trung tâm Thông tin Khoa học và Công nghệ Quốc gia đã phối hợp với 25 thư viện khác để mua sắm CSDL trực tuyến từ nước ngoài.
Nâng cao trình độ của cán bộ thư viện và người dùng tin
Để nâng cao chất lượng dịch vụ thư viện, cần tăng cường nhân sự bằng cách bổ sung cán bộ có trình độ chuyên môn về thông tin - thư viện, công nghệ thông tin và ngoại ngữ, với mục tiêu đạt trên 30 người vào năm 2015 Đồng thời, cần thực hiện đào tạo lại cho cán bộ thư viện hiện có nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển trong tương lai.
Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Đồng Nai cần có tổng cộng 11 cán bộ, bao gồm 2 cán bộ quản lý, 5 cán bộ phụ trách xây dựng và tổ chức nguồn lực thông tin, cùng với 4 cán bộ thực hiện các công tác phục vụ người dùng tin.
TT Chức danh, công việc Số lượng Yêu cầu về năng lực, trình độ
Giám đốc Trung tâm 1 là Thạc sĩ thư viện, sở hữu khả năng ngoại ngữ và tin học tốt, cùng với năng lực tổ chức và quản lý hoạt động thư viện hiệu quả Phó Giám đốc Trung 1 yêu cầu có bằng Cử nhân hoặc cao hơn trong ngành thư viện, cũng cần có khả năng ngoại ngữ và tin học, cùng với kỹ năng tổ chức và quản lý tốt trong hoạt động thư viện.
2 Cán bộ bộ phận xây dựng và tổ chức nguồn lực thư viện
Có 5 trường đại học chuyên về Thư viện Thông tin, nơi sinh viên được trang bị kiến thức vững vàng về ngoại ngữ và tin học Đội ngũ cán bộ tại các trường này có thể bao gồm những người có trình độ kỹ sư tin học, đảm bảo chất lượng giảng dạy và nghiên cứu.
3 Cán bộ bộ phận phục vụ đọc
4 ĐH/CĐ Thư Viện Thông Tin, có kiến thức hiểu biết về ngoại ngữ và tin học tốt.
- Cần tăng cường số lượng cán bộ ở phòng nghiệp vụ để khối lượng công việc được giải quyết nhanh chóng,
Để nâng cao chất lượng cán bộ, cần không chỉ tăng số lượng mà còn đào tạo chuyên môn nghiệp vụ thông qua các khoá học ngắn hạn như "tập huấn và giảng dạy MARC 21", "xử lý và bao gói thông tin", và "quản trị và chia sẻ nguồn tin số hoá", thường được tổ chức tại Trung tâm Khoa học công nghệ Quốc gia và Thư viện Quốc gia Bên cạnh đó, việc tham gia các hội nghị, hội thảo khoa học và lớp học chuyên ngành cũng rất quan trọng để cập nhật những thay đổi trong khoa học công nghệ và đáp ứng yêu cầu mới của xã hội.
Nhóm biện pháp cải tiến công tác phục vụ người dùng tin
Công tác phục vụ người dùng tin trong thời gian tới sẽ được cải tiến trong các phương hướng sau:
Để thu hút người đọc, thư viện cần nhấn mạnh tầm quan trọng và lợi ích của việc đọc sách Việc tạo ra không gian thân thiện và tiện nghi sẽ giúp thư viện trở thành điểm đến lý tưởng cho mọi người Thư viện nên cung cấp các hoạt động, sự kiện và tài nguyên phong phú để khuyến khích thói quen đọc, từ đó nâng cao giá trị của việc khám phá tri thức.
Thư viện này không chỉ phục vụ đội ngũ giảng viên, cán bộ, nhân viên và sinh viên trong trường mà còn mở rộng đối tượng đến các nhà văn hoá học, các cơ quan nghiên cứu văn hoá, cùng với những người quan tâm đến lĩnh vực giáo dục.
- Phối hợp và chia sẽ nguồn lực thông tin.
Trung tâm Thông tin - Thư viện Trường Đại học Đồng Nai cần thiết phải kết nối với các nguồn lực thông tin đa dạng, bao gồm các trung tâm thông tin, cơ sở dữ liệu, ngân hàng dữ liệu, và các mạng thông tin toàn cầu, khu vực và nội địa Việc này sẽ giúp nâng cao khả năng truy cập và chia sẻ thông tin, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho nghiên cứu và học tập.
Tạo nguồn lực thông tin hấp dẫn: một nguồn lực thông tin được xem là hấp dẫn, phải có được những tính chất sau:
* Tính chất đầy đủ và phong phú của nguồn lực thông tin: đối với tài liệu chuyên ngành giáo dục trong nước phải đầy đủ
* Tính chất mới mẻ và tiên tiến của thông tin: ưu tiên những tài liệu mới, tài liệu phù hợp hệ tư tưởng của chủ nghĩa Mác Lênin.
Thông tin cần phải phù hợp với đối tượng người dùng để xây dựng vốn tài liệu hiệu quả Cần chú ý đến các loại tài liệu như: tài liệu nghiên cứu có giá trị cho các nhà nghiên cứu và giảng viên, tài liệu giảng dạy chuyên ngành cho đội ngũ giảng viên, tài liệu học tập và tham khảo cho sinh viên, cùng với tài liệu phổ thông phục vụ nhu cầu văn hóa nghệ thuật của công chúng.
Thông tin có tính chất hiếm quý, với các tài liệu đại diện cho giá trị tinh thần của từng thời kỳ Những tài liệu độc đáo từ văn hóa các vùng miền và dân tộc, cũng như các công trình nghiên cứu khoa học độc nhất của trường, đều góp phần tạo nên sự phong phú và đa dạng trong kho tàng tri thức.
Công tác thông tin giới thiệu tài liệu cho người dùng tin cần được chú trọng đặc biệt, nhằm đạt được các mục tiêu quan trọng sau đây.
Định hướng hoạt động đọc nhằm giúp người dùng tin dễ dàng tìm kiếm tài liệu cần thiết, đồng thời đảm bảo tài liệu được tiếp cận một cách thuận lợi nhất.
* Giúp người dùng tin khai thác triệt để nội dung của tài liệu với sự hao phí thời gian và công sức tối thiểu.
Để kích thích thói quen đọc tích cực của người dùng tin, cần làm cho nội dung tài liệu trở nên hấp dẫn và phù hợp với từng chuyên đề hoặc ngành đào tạo cụ thể Việc triển lãm các tài liệu quý hiếm và những tài liệu chất lượng nhưng ít được chú ý sẽ thu hút sự quan tâm của người dùng, từ đó nâng cao giá trị của thông tin được cung cấp.
Tổ chức mời các chuyên gia để giới thiệu những tài liệu được xã hội quan tâm, mang giá trị thiết thực cho việc học tập, giảng dạy và nghiên cứu khoa học.
+ Tổ chức theo định kỳ các buổi điểm sách.
+ Tổ chức các buổi hội nghị người dùng tin về các tài liệu được dư luận xã hội quan tâm.
+ Tổ chức các câu lạc bộ đọc sách trong sinh viên có sự hướng dẫn của giảng viên.
Tạo lập môi trường đọc tối ưu:
Thư viện cần được đặt ở vị trí thuận lợi cho người đọc nhưng tách biệt với các hoạt động xã hội để tạo không gian yên tĩnh Cảnh quan xung quanh và trong Trung tâm Thông tin - Thư viện nên có nhiều cây xanh và đẹp mắt Nội thất phòng đọc phải sang trọng, trang nhã với màu sắc dịu nhẹ, ít tương phản, đồng thời nên có một vài tác phẩm nghệ thuật có giá trị để tăng thêm tính thẩm mỹ.
Để tối ưu hóa môi trường phục vụ người dùng tin, cần nghiên cứu quy luật thời gian rỗi của họ nhằm xây dựng thời gian biểu hợp lý Cần chú trọng đến việc mở rộng dịch vụ ngoài giờ học, và trong tương lai, nên tăng dần thời gian phục vụ để tiến tới việc loại bỏ hoàn toàn các giới hạn về thời gian phục vụ.
+ Môi trường tối ưu về mặt tiện nghi:
* Một tiểu khí hậu có thể điều chỉnh: Nhiệt độ 18 – 25 0 độ ẩm 60 – 70%. Độ thông gió 5 – 7m/giây.
* Một chế độ ánh sáng thích hợp: ánh sáng tản, đầy đủ, tránh việc phản quang.
* Về thiết bị chuyên dùng: Phải đầy đủ, đúng quy cách và bố trí hợp lý (xem phần trang thiết bị).
Tổ chức dịch vụ đọc hoàn hảo: Dịch vụ đọc được coi là hoàn hảo bao gồm các điều kiện sau:
+ Thủ tục đơn giản: Chỉ áp dụng những biện pháp đủ để bảo quản tài liệu, tài sản của thư viện và đảm bảo trật tự chung.
+ Đáp ứng yêu cầu người sử dụng nhanh chóng, chính xác với hao phí tối thiểu.
+ Đa dạng hoá các hình thức phục vụ: phục vụ tại chỗ, cho mượn về nhà, cung cấp bản sao, phục vụ Terminals.
+ Thái độ phục vụ thân thiện: lịch thiệp, chủ động, tích cực.
Tự động hoá công tác phục vụ: Tự động hoá công tác người đọc sẽ tập trung vào việc giải quyết các vấn đề sau đây:
* Giúp người đọc truy cập thông tin một cách nhanh chóng và dễ dàng: sử dụng OPAC, tổ chức kho mở đối với một số tài liệu.
Trung tâm Thông tin - Thư viện có thể tự động hóa quản lý các hoạt động phục vụ người đọc thông qua việc lưu trữ và quản trị thông tin, quản lý tài liệu và người đọc Việc áp dụng thẻ từ và mã vạch cho người sử dụng và tài liệu sẽ nâng cao hiệu quả phục vụ và quản lý.
Kết nối với các mạng thông tin như Cinet, Vestenet, Cestinet, Internet và các mạng khác sẽ giúp mở rộng nguồn tài nguyên thông tin cho người dùng.
Người cán bộ phục vụ phải được rèn luyện để đạt được những phẩm chất nghề nghiệp như sau:
Hiểu biết sâu rộng về quy trình công nghệ trong thư viện là rất quan trọng, đồng thời cần thành thạo các hệ thống lưu trữ và tìm kiếm tài liệu thông tin, bao gồm cả phương pháp truyền thống lẫn hiện đại.
Tinh tế và nhạy cảm trong việc hiểu rõ các biểu hiện tâm lý của người đọc là yếu tố quan trọng để đáp ứng nhanh chóng và khéo léo những nhu cầu và yêu cầu đa dạng của họ.