TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG BÀI THẢO LUẬN Học phần Quản trị chiến lược XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CODEDECO SẢN PHẨM NƯỚC HOA GVHD Đào Lê Đức Nhóm thảo lu[.]
TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA TÀI CHÍNH – NGÂN HÀNG - - BÀI THẢO LUẬN Học phần: Quản trị chiến lược XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CODEDECO SẢN PHẨM NƯỚC HOA GVHD: Đào Lê Đức Nhóm thảo luận: Nhóm Mã lớp học phần: 231_SMGM0111_04 Hà Nội, Năm 2023 MỤC LỤC Lời Mở Đầu A Giới Thiệu Về Công Ty CODEDECO .4 Quá trình hình thành phát triển Lĩnh vực thị trường hoạt động Công ty CODEDECO Về sản phẩm kinh doanh Công ty CODEDECO .4 B Nội Dung Chiến Lược Của Công Ty Codedeco Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh công ty CODEDECO Phân tích mơi trường bên ngồi .6 2.1 Các yếu tố kinh tế 2.2 Các yếu tố trị 2.3 Các yếu tố công nghệ .8 2.4 Đối thủ cạnh tranh 2.5 Nhà cung ứng Phân tích mơi trường bên 10 3.1 Nguồn lực bên 10 3.2 Năng lực công ty 12 3.3 Năng lực cốt lõi 13 Xây dựng mô thức EFAS, IFAS, TOWS .14 4.1 Mô thức EFAS 14 4.2 Mô thức IFAS 17 4.3 Ma trận TOWS 18 4.4 Giai đoạn định 21 Chính sách marketing nhân công ty 25 5.1 Chính sách marketing 25 5.2 Chính sách nhân 37 Dự trù ngân sách CODEDECO 42 Kết Luận 45 Tài Liệu Tham Khảo 46 BẢNG ĐÁNH GIÁ THÀNH VIÊN NHÓM .47 Lời Mở Đầu Chiến lược kinh doanh đề tài nhiều người quan tâm có nhiều đề tài liên quan có khơng doanh nghiệp gặp phải khó khăn việc xây dựng chiến lược kinh doanh cạnh tranh ngày trở nên liệt hơn, tinh vi chế thị trường hồn thiện Các doanh nghiệp ln nhìn, tìm hiểu chiến lược đối thủ cách tỉ mỉ để đưa giải pháp cạnh tranh, tùy vào giai đoạn cụ thể, xét lực cạnh tranh công ty mà doanh nghiệp thời điểm có chiến lược khác nhau, chiến lược khơng thể áp dụng cách cứng nhắc cho dù cơng ty có giống Nước hoa sản phẩm thời trang thiếu người, đặc biệt phái đẹp Nó khơng giúp người dùng tỏa hương thơm quyến rũ mà thể phong cách cá tính riêng biệt Chính vậy, kinh doanh nước hoa lĩnh vực kinh doanh đầy tiềm hấp dẫn Tuy nhiên, kinh doanh nước hoa có khó khăn thách thức riêng Để thành công lĩnh vực này, người kinh doanh cần có hiểu biết thị trường, nguồn hàng, chiến lược marketing chăm sóc khách hàng Khơng vậy, thị trường nước hoa Việt Nam ngày phát triển, với xuất nhiều thương hiệu nước hoa tiếng nước Theo thống kê Hiệp hội nhà bán lẻ Việt Nam, quy mô thị trường nước hoa Việt Nam năm 2022 đạt 5.000 tỷ đồng dự kiến đạt 10.000 tỷ đồng vào năm 2025 Nắm bắt xu hướng thị trường, CODEDECO thương hiệu chuyên sản xuất loại tinh dầu nước hoa, tinh dầu thơm phòng, xịt thơm quần áo Dù mắt cách chưa lâu, hãng liên tục tung sản phẩm ưu đãi để gây ấn tượng với người tiêu dùng Các sản phẩm CODEDECO mang lại trải nghiệm chất lượng kèm với uy tín, trách nhiệm Từ đây, nhóm định lựa chọn CODEDECO làm đối tượng khám phá cho đề tài tìm hiểu chiến lược kinh doanh doanh nghiệp khởi nghiệp A Giới Thiệu Về Công Ty CODEDECO Quá trình hình thành phát triển CODEDECO thương hiệu tinh dầu nước hoa chất lượng dựa tiêu chuẩn Pháp mức giá người Việt Được thành lập năm 2020 thương hiệu non trẻ với bước vất vả gian nan, thị trường nước hoa Việt Nam có xâm nhập từ nhiều năm trước ông lớn ngành công nghiệp nước hoa giới Tuy nhiên, nhờ khó khăn bước đầu mà CODEDECO tìm cho lối riêng phát triển mạnh ngày hôm Với nhà sáng lập ông Nguyễn Tùng Lâm bà Dương Thị Uyên Nhung Sau năm hoạt động sản xuất kinh doanh báo cáo nghiên cứu thị trường CODEDECO nước hoa sàn Thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada dành cho nhà bán hàng từ tháng 02/2022 đến tháng 01/2023 Báo cáo doanh thu Deco code nước hoa sàn TMĐT đạt 40.4 tỷ đồng 12 tháng CODEDECO trở thành thương hiệu nước hoa có chất lượng top đầu phân phúc tầm trung Lĩnh vực thị trường hoạt động Công ty CODEDECO Lĩnh vực hoạt động: Sản xuất kinh doanh nước hoa Thị trường: Nước hoa CODEDECO có mặt thị trường Thương mại điện tử Shopee, Tiki, Lazada, Facebook, Instagram… Cửa hàng trực tiếp, showroom, (Địa trụ sở: Số 60+ 62/435 Đ Xuân Đỉnh, Xuân Đỉnh, Bắc Từ Liêm, Hà Nội) Về sản phẩm kinh doanh Công ty CODEDECO CODEDECO chuyên loại tinh dầu nước hoa, tinh dầu thơm phòng, xịt thơm quần áo Không tung sưu tập với dáng chai lọ cầu kỳ, không sử dụng nhiều màu sắc rực rỡ Đặc điểm nhận diện CODEDECO với hai tone màu trắng đen, tạo nên thẩm mỹ đơn giản, tinh tế, tên thương hiệu sử dụng font chữ đơn giản, không viết hoa để thể tối giản CODEDECO tập trung phát triển tới chất lượng sản phẩm bên Đổi lại phía sau đơn giản, tinh tế basic bao bị sáng tạo giới mùi hương mà CODEDECO đem đến cho khách hàng CODEDECO hướng đến việc tạo dựng thương hiệu tinh dầu chất lượng, với giá thành hợp lý, mang đến cho khách hàng không gian sống thư giãn ngày Hãng cam kết bảo hành đến giọt hương cuối an toàn chất lượng CODEDECO cung cấp dòng sản phẩm nước hoa cho phái nam nữ, ngồi cịn có dịng sản phẩm unisex dùng cho nam nữ với dạng full size 50ml, mini size 10ml dùng thử 2ml đáp ứng nhu cầu dung tích cho khách hàng Các mùi hương mà CODEDECO hướng đến mùi từ thiên nhiên, hoa thảo dược loại gỗ quý Độ lưu hương toả hương tốt yếu tố then chốt sản phẩm CODEDECO Từ nàng dịu dàng nữ tính hay cá tính anh chàng mạnh mẽ, nam tính, cần đến với CODEDECO, ln có lựa chọn, trải nghiệm phù hợp dành cho Chính người u thích sử dụng mùi hương lưu lâu đặc biệt khơng bị q nồng hay hắc gây khó chịu Với mức giá bình dân, hợp túi tiền người Việt Nam tinh dầu nước hoa CODEDECO sản phẩm đáng để thử B Nội Dung Chiến Lược Của Cơng Ty Codedeco Tầm nhìn, sứ mạng kinh doanh cơng ty CODEDECO Tầm nhìn Mỗi vùng đất vùng văn hóa có nét đặc trưng riêng điều không phác thảo giá trị hữu hình mà cịn ẩn chứa giá trị vơ hình, ta cảm nhận tâm hồn, trái tim bật kể đến mùi hương CODEDECO tạo mùi hương đa dạng theo phong cách khách hàng CODEDECO cố gắng lột tả hình ảnh văn hóa, tính cách mang đến giá trị cho khách hàng sử dụng CODEDECO gửi gắm tâm tình vào sản phẩm mang thơng điệp “mỗi gói hàng gói q” CODEDECO thương hiệu tinh dầu chất lượng, với giá thành hợp lý, mang đến cho bạn không gian sống thư giãn ngày Chúng cam kết bảo hành đến giọt hương cuối an toàn chất lượng Sứ mạng kinh doanh Ngay từ thành lập ông Nguyễn Tùng Lâm bà Dương Thị Uyên Nhung - nhà sáng lập CODEDECO xác định rõ sứ mệnh thương hiệu “Sáng tạo tinh tế, quyến rũ phong cách giọt hương Đem đến cho người sử dụng tự tin nâng cao giá trị cho người sử dụng” Giúp đánh thức bí ẩn, quyến rũ người sử dụng cách để họ tự trải nghiệm để tìm mùi hương phù hợp với thân Phân tích mơi trường bên ngồi Mơi trường bên ngồi CODEDECO bao gồm yếu tố khơng nằm tầm kiểm sốt cơng ty, tác động đến hoạt động công ty 2.1 Các yếu tố kinh tế Nền kinh tế Việt Nam đà phát triển mạnh mẽ, với tốc độ tăng trưởng GDP dự kiến đạt 6,5% năm 2023 Đây môi trường thuận lợi cho phát triển doanh nghiệp, có CODEDECO Sự phát triển kinh tế dẫn đến nhu cầu sản phẩm dịch vụ CODEDECO ngày tăng cao Một số hội: Tăng trưởng kinh tế dẫn đến tăng nhu cầu tiêu dùng: Sự phát triển kinh tế dẫn đến gia tăng thu nhập người dân, từ dẫn đến nhu cầu tiêu dùng tăng cao Điều tạo hội cho CODEDECO mở rộng thị trường tăng doanh thu Mở cửa thị trường: Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với giới, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam xuất sản phẩm thị trường quốc tế CODEDECO tận dụng hội để mở rộng thị trường tăng doanh thu Một số thách thức: Sự cạnh tranh gay gắt: Ngành công nghiệp tinh dầu ngày cạnh tranh gay gắt CODEDECO cần có chiến lược cạnh tranh hiệu để giữ vững vị thị trường Sự biến động thị trường: Thị trường tinh dầu biến động nhiều yếu tố, chẳng hạn thay đổi nhu cầu người tiêu dùng, thay đổi quy định nhà nưCác thách thứcớc, xuất sản phẩm thay CODEDECO cần có biện pháp để giảm thiểu rủi ro biến động thị trường Sự gián đoạn cung cầu khan nguồn cung nguyên liệu nhập từ Pháp gặp phải nhiều thách thức Ngun nhân bên ngồi xung đột NgaUkraine, ảnh hưởng đến chuỗi cung ứng toàn cầu, bao gồm nguồn cung nguyên liệu từ Pháp Tình hình dịch bệnh COVID-19 phức tạp, gây rào cản cho hoạt động sản xuất vận chuyển nhà cung cấp Trong đó, yếu tố bên Việt Nam, tăng trưởng kinh tế mở rộng quy mô sản xuất CODEDECO, làm tăng nhu cầu nguyên liệu Điều dẫn đến CODEDECO gặp khó khăn việc đảm bảo nguồn cung nguyên liệu ổn định, làm tăng giá thành sản phẩm đối diện với nguy thiếu hụt sản phẩm 2.2 Các yếu tố trị Việt Nam quốc gia ổn định trị, với mơi trường kinh doanh thuận lợi Điều tạo điều kiện cho doanh nghiệp, có CODEDECO, phát triển mở rộng quy mơ ❖ Các hội Chính sách hỗ trợ doanh nghiệp: Chính phủ Việt Nam có nhiều sách hỗ trợ doanh nghiệp, chẳng hạn hỗ trợ vốn, đào tạo, xúc tiến thương mại Điều giúp CODEDECO phát triển mở rộng quy mô Mở cửa thị trường: Việt Nam ngày hội nhập sâu rộng với giới, tạo điều kiện cho doanh nghiệp Việt Nam xuất sản phẩm thị trường quốc tế CODEDECO tận dụng hội để mở rộng thị trường tăng doanh thu Sự phát triển công nghệ: Chính phủ Việt Nam đẩy mạnh phát triển cơng nghệ, tạo điều kiện cho doanh nghiệp ứng dụng công nghệ để nâng cao hiệu hoạt động CODEDECO tận dụng hội để nâng cao lực cạnh tranh ❖ Các thách thức Thay đổi quy định Nhà nước: Chính phủ Việt Nam thay đổi quy định nhà nước doanh nghiệp CODEDECO cần theo dõi thay đổi để đảm bảo hoạt động kinh doanh ln tn thủ quy định pháp luật Sự cạnh tranh từ doanh nghiệp nước ngoài: Việt Nam ngày thu hút nhiều doanh nghiệp nước đầu tư vào lĩnh vực cơng nghệ CODEDECO cần có chiến lược cạnh tranh hiệu để giữ vững vị thị trường Sự biến động thị trường: Thị trường cơng nghệ biến động nhiều yếu tố, chẳng hạn thay đổi nhu cầu người tiêu dùng, thay đổi công nghệ, xuất sản phẩm thay CODEDECO cần có biện pháp để giảm thiểu rủi ro biến động thị trường 2.3 Các yếu tố công nghệ Với sản phẩm chất lượng cao, giá hợp lý, CODEDECO nhanh chóng chiếm lịng tin người tiêu dùng Tuy nhiên, mơi trường bên ngồi cơng nghệ có tác động định đến hoạt động kinh doanh CODEDECO ❖ Các hội Sự phát triển công nghệ: Công nghệ ngày phát triển, tạo nhiều hội cho doanh nghiệp CODEDECO tận dụng cơng nghệ để nâng cao hiệu hoạt động tăng khả cạnh tranh Xu hướng sử dụng công nghệ: Người tiêu dùng ngày sử dụng công nghệ nhiều sống, bao gồm lĩnh vực tinh dầu nước hoa CODEDECO tận dụng xu hướng để tiếp cận với nhiều khách hàng Sự phát triển tảng công nghệ: Các tảng công nghệ thương mại điện tử, mạng xã hội, trí tuệ nhân tạo ngày phát triển CODEDECO tận dụng tảng để tiếp cận với nhiều khách hàng tăng doanh thu ❖ Các thách thức Sự thay đổi cơng nghệ: Cơng nghệ thay đổi nhanh chóng, CODEDECO cần theo dõi thay đổi để đảm bảo sản phẩm dịch vụ ln phù hợp với thị trường Chi phí đầu tư cơng nghệ: Đầu tư vào cơng nghệ tốn kém, CODEDECO cần cân nhắc kỹ lưỡng trước đưa định đầu tư Sự cạnh tranh từ doanh nghiệp ứng dụng công nghệ: Các doanh nghiệp ứng dụng công nghệ tạo sản phẩm dịch vụ mới, cạnh tranh với sản phẩm dịch vụ CODEDECO 2.4 Đối thủ cạnh tranh CODEDECO thương hiệu tinh dầu nước hoa thị trường Việt Nam Mặc dù đạt thành công định, CODEDECO phải đối mặt với cạnh tranh gay gắt từ đối thủ, nước quốc tế ❖ Các đối thủ cạnh tranh nước Thị trường nước hoa Việt Nam có tham gia nhiều thương hiệu lớn, nhỏ khác nhau, nước quốc tế Trong đó, đối thủ cạnh tranh trực tiếp CODEDECO nước kể đến như: ● Thương hiệu local brand: Các thương hiệu local brand The Body Shop, L’Occitane, The Perfume Shop, có sản phẩm tinh dầu nước hoa chất lượng giá phải ● Thương hiệu nước hoa truyền thống: Các thương hiệu nước hoa truyền thống Nước hoa Hồng Mai, Nước hoa Hoa Hồng, có lợi uy tín kinh nghiệm lâu năm Các đối thủ cạnh tranh quốc tế Trên thị trường nước hoa giới, có nhiều thương hiệu tiếng Chanel, Dior, Gucci, Các thương hiệu có lợi chất lượng, thương hiệu hệ thống phân phối rộng khắp Ảnh hưởng đối thủ cạnh tranh tới CODEDECO Đối thủ cạnh tranh yếu tố môi trường bên ngồi quan trọng ảnh hưởng tới hoạt động kinh doanh CODEDECO Các đối thủ cạnh tranh tạo thách thức cho CODEDECO như: ● Cạnh tranh giá: Các đối thủ cạnh tranh đưa mức giá cạnh tranh hơn, khiến CODEDECO khó cạnh tranh giá ● Cạnh tranh chất lượng: Các đối thủ cạnh tranh nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ họ, khiến CODEDECO phải nỗ lực để trì vị ● Cạnh tranh marketing: Các đối thủ cạnh tranh đầu tư mạnh vào marketing để thu hút khách hàng, khiến CODEDECO nhiều tiền cho marketing để cạnh tranh 2.5 Nhà cung ứng CODEDECO thương hiệu nước hoa nổi, đó, cơng ty q trình xây dựng mối quan hệ với nhà cung ứng CODEDECO hợp tác với số nhà cung ứng nước quốc tế để cung cấp nguyên liệu dịch vụ cho trình sản xuất kinh doanh công ty 2.5.1 Nhà cung ứng nguyên liệu CODEDECO sử dụng nguyên liệu tự nhiên tinh dầu cao cấp để sản xuất nước hoa Các nhà cung ứng nguyên liệu CODEDECO bao gồm công ty nước quốc tế, chuyên cung cấp nguyên liệu cho ngành công nghiệp nước hoa Các nhà cung ứng nước CODEDECO cung cấp nguyên liệu tự nhiên hoa, cỏ, trái cây, gỗ Ví dụ như: Cơng ty TNHH Tinh dầu Việt Nam, công ty TNHH Tinh dầu Phương Đông, công ty TNHH Nguyên liệu Hương liệu Việt Nam… Các nhà cung ứng quốc tế CODEDECO cung cấp tinh dầu cao cấp từ loại hoa, gỗ, loại thảo mộc khác Ví dụ như: Givaudan, Firmenich,… 2.5.2 Nhà cung ứng dịch vụ Các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển CODEDECO chịu trách nhiệm vận chuyển sản phẩm từ nhà máy đến kho hàng Shopee, Tiki, Lazada Các nhà cung cấp dịch vụ marketing CODEDECO chịu trách nhiệm chạy chiến dịch quảng cáo Google, Facebook, TikTok để tiếp cận khách hàng tiềm Các nhà cung cấp dịch vụ bán hàng Shopee, Tiki, Lazada chịu trách nhiệm bán sản phẩm CODEDECO sàn thương mại điện tử CODEDECO hợp tác với nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo chất lượng dịch vụ tối ưu hóa chi phí Cơng ty tìm kiếm nhà cung cấp dịch vụ để đa dạng hóa lựa chọn đáp ứng nhu cầu ngày tăng khách hàng Tóm lại bối cảnh mơi trường bên ngồi CODEDECO có phức tạp đa dạng, thấy có nhiều yếu tố kinh tế, trị, công nghệ đối thủ cạnh tranh tác động đến hoạt động kinh doanh công ty Những yếu tố mang theo hội thách thức Cơng ty cần phải linh hoạt có chiến lược đắn để tận dụng hội đối phó với thách thức Điều giúp CODEDECO trì phát triển lĩnh vực nước hoa đầy cạnh tranh Phân tích mơi trường bên 3.1 Nguồn lực bên CODEDECO có đội ngũ nhân chất lượng cao, đào tạo kiến thức kỹ chuyên môn Công ty xây dựng chương trình đào tạo nội khóa đào tạo bên ngồi để nâng cao trình độ chun mơn nhân viên CODEDECO có có cấu nhân đa dạng, bao gồm phận như: Sản xuất: Bộ phận sản xuất chịu trách nhiệm sản xuất sản phẩm mỹ phẩm CODEDECO Bán hàng: Bộ phận bán hàng chịu trách nhiệm bán hàng chăm sóc khách hàng thơng qua nhiều kênh khác như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận 10