Những thành công, hạn chế, phương hướng hoạt động và mục tiêu của chi nhánh trong năm 2010

BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế nước ta hội nhập sâu vào kinh tế giới Từ gia nhập tổ chức thương mại giới WTO, cạnh tranh kinh tế diễn ngày gay gắt, đặc biệt lĩnh vực ngân hàng-tài Cùng với phát triển đất nước, Ngân hàng ngày trở nên quan trọng đóng vai trị định phát triển chung kinh tế nước giới Là sinh viên khoa Ngân Hàng - Tài chính, em học tập nghiên cứu lĩnh vực Ngân hàng - Tài chính, em cịn thiếu kiến thức hoạt động thực tế, chưa có nhiều hội để ứng dụng kiến thức vào hoạt động thực tế Được cho phép Khoa Ngân hàng Tài Chính – Trường Đại học Kinh tế quốc dân, ban lãnh đạo Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam chi nhánh Đông Đô Sau thời gian thực tập, học hỏi quan sát giúp đỡ cô Nguyễn Thị Minh Huệ cán nhân viên chi nhánh Ngân hàng Đơng Đơ, em hiểu q trình hình thành, cấu tổ chức hoạt động chi nhánh để từ hồn thành bái cáo thực tập tổng hợp Báo cáo thực tập tổng hợp gồm phần sau : Phần I : Tổng quan Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam Chi nhánh Đông Đô Phần II : Hoạt động Chi nhánh Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Đông Đô năm 2006 - 2009 Phần III : Những thành công, hạn chế, phương hướng hoạt động mục tiêu Chi nhánh năm 2010 Do thời gian thực tập chưa lâu hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế nên báo cáo không tránh khỏi hạn chế định cách trình bày phân tích Em mong nhận đóng góp từ cô để báo cáo tổng hợp em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP PHẦN I TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Tính đến năm 2010, Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam (BIDV) có 53 năm hoạt động trưởng thành Là ngân hàng chuyên doanh thành lập sớm Việt Nam Ngay từ đời ngân hàng giữ vị trí quan trọng tài nước nhà Tuỳ theo yêu cầu giai đoạn lịch sử cụng xây dựng đất nước mà Ngân hàng có thay đổi phát triển để khẳng định vai trị chủ đạo lĩnh vực đầu tư phát triển 1.1.1.1 Thời kỳ từ 1957- 1980: Ngày 26/4/1957, Ngân hang Kiến thiết Việt Nam (trực thuộc Bộ Tài chính) tiền thân Ngân hàng ĐT&PTVN - thành lập theo định 177/TTg ngày 26/04/1957 Thủ tướng Chính phủ Quy mơ ban đầu gồm chi nhánh, 200 cán Nhiệm vụ chủ yếu Ngân hàng Kiến thiết thực cấp phát, quản lý vốn kiến thiết từ nguồn vốn ngân sách cho tất các lĩnh vực kinh tế, xã hội 1.1.1.2 Thời kỳ 1981- 1989: Năm 1982, với mục đích nâng cao hiệu quản lý vốn đầu tư XDCB, phủ định 259-CP chuyển NH kiến thiết VN thực thuộc tài sang thực thuộc NHNN thành lập NH đầu tư xây dựng Việt Nam Theo định NH có thêm nhiệm vụ cho vay vốn đầu tư XDCB công trình khơng NSNN cấp vốn tự có khơng đủ, bên cạnh cấp vốn tốn cho cơng trình thuộc NSNN đầu tư.Ngồi bước đầu NH phép cho vay vốn lưu động tổ chức kinh doanh lĩnh vực XDCB Thời kỳ hình thành đưa vào hoạt động hàng loạt cơng trình to lớn có “ý nghĩa kỷ” đất nước, lĩnh vực sản xuất lẫn lĩnh vực nghiệp phúc lợi như: cơng trình thủy điện Sơng Đà, cầu Thăng Long, cầu Chương Dương, cảng Chùa Vẽ, nhà máy xi măng Hoàng Thạch, nhà máy xi măng Bỉm Sơn, nhà máy đóng tàu Hạ Long, ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 1.1.1.3 Thời kỳ 1990 - nay: Năm 1990, với trình đổi chế diễn lĩnh vực, NH thực đổi toàn diện hoạt động tiền tệ, tín dụng để tiến tới kinh doanh theo mơ hình đa tổng hợp theo tinh thần hai pháp lệnh ngân hàng đời NH thức đổi tên thành NHĐT&PT Việt Nam, tên giao dịch quốc tế Vietindebank (BIDV) Từ năm 1995 hoạt động cấp phát vốn đầu tư xây dựng chuyển giao hoàn toàn cho Tổng cục đầu tư phát triển thuộc Bộ tài chính, NHĐT&PT thống đốc NHNN cho phép thực nghiệp vụ NHTM bên cạnh Nghiệp vụ cho vay đầu tư XDCB theo kế hoạch Nhà nước Ngày28/3/1996, Thủ tướng phủ định số 186-TTg cho phép NH hoạt động theo mơ hình tổng cơng ty Nhà nước, cơng nhận NHĐT&PT VN doanh nghiệp Nhà nước hạng đặc biệt Quyết định đặt ngân hàng vào quỹ đạo NHTM thực sự, có điều kiện đa dạng hoá sản phẩm dịch vụ phương thức huy động loại vốn để tăng khả cạnh tranh, củng cố khuyếch trương vị thị thường Hiện nay, NH ĐT&PTVN có mạng lưới rộng toàn quốc bao gồm 250 chi nhánh phịng giao dịch, cơng ty trực thuộc đơn vị liên doanh Với đội ngũ 8000 cán có kinh nghiệm yêu nghề, NH ĐT&ptvn nỗ lực vượt bậc đạt nhiều thành cơng đáng khích lệ, gióp phần tích cực vào nghiệp xây dựng phát triển kinh tế đất nước 1.1.2 Chức nhiệm vụ Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam có chức nhiệm vụ sau: - Huy động vốn ngắn – trung – dài hạn nước để đầu tư phát triển - Kinh doanh đa tổng hợp tài chính, tiền tệ, tín dụng dịch vụ ngân hàng - Làm ngân hàng đại lý, ngân hàng phục vụ đầu tư phát triển từ nguồn vốn Chính phủ, tổ chức tài tiền tệ, cá nhân tổ chức nước theo quy định Pháp luật ngân hàng - Kinh doanh đa ngành, đa lĩnh vực tài chính, tiền tệ, tín dụng, dịch vụ ngân hàng phi ngân hàng phù hợp với quy định pháp luật, không ngừng ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP nâng cao lợi nhuận ngân hàng, góp phần thực sách tiền tệ quốc gia, phục vụ phát triển kinh tế Đất nước HỆ THỐNG BIDV HỘI SỞ CHÍNH HEAD OFFICE KHỐI CƠNG TY CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH I CƠNG TY CHO TH TÀI CHÍNH II CƠNG TY CHỨNG KHỐN CƠNG TY BẢO HIỂM CÔNG TY QUẢN LÝ NỢ VÀ KHAI THÁC TÀI SẢN CƠNG TY ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH KHỐI NGÂN HÀNG KHỐI ĐƠN VỊ SỰ NGHIỆP NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VN SỞ GD TRUNG TÂM ĐÀO TẠO NGÂN HÀNG VIDPUBLIC TRUNG TÂM CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGÂN HÀNG LÀO – VIỆT 100 CN CẤP NGÂN HÀNG VIỆT NGA 400 ĐIỂM GD 700 MÁY ATM CÔNG TY LIÊN DOANH QUẢN LÝ QUỸ CÔNG TY ĐẦU TƯ CÔNG ĐỒN CƠNG TY QUẢN LÝ QUỸ ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG KHỐI LIÊN DOANH CÔNG TY LIÊN DOANH THÁP NHĐT&PT KHỐI ĐẦU TƯ * CTY CHUYỂN MẠCH TC QUỐC GIA * CTY CP ĐẦU TƯ HẠ TẦNG KTHUẬT HCM * CTY CO THIẾT BỊ BƯU ĐIỆN * CTY CP VĨNH SƠN – SÔNG HINH * NH TM CP NHÀ HN * NH TM CP PHÁT TRIỂN NHÀ TP HCM * NH TMCP NƠNG THƠN ĐẠI Á * QUỸ TÍN DỤNG NHÂN DÂN TW LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 1.2 CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐƠNG ĐƠ 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Chi nhánh NHĐT&PT Đông Đô thành lập sở nâng cấp phòng Giao dịch –SGD1 NHĐT&PT VN, vào hoạt động từ tháng 31/07/2004 theo QĐ số 191/QĐ-HĐQT ngày 05/07/2004 Hội đồng quản trị Ngân hàng ĐT&PT Việt Nam, sở tiên phong đầu hệ thống NHĐT&PTVN trọng triển khai nghiệp vụ ngân hàng bán lẻ, lấy phát triển dịch vụ đem lại tiện ích cho khách hàng làm tảng; hoạt động theo mơ hình giao dịch cửa với quy trình nghiệp vụ ngân hàng đại công nghệ tiên tiến; theo dự án đại hoá ngân hàng Việt nam Việc thành lập chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đơng Đơ phù hợp với tiến trình thực chương trình cấu lại, gắn liền với đổi toàn diện phát triển vững với nhịp độ tăng trưởng cao, phát huy truyền thống phục vụ đầu tư phát triển; đa dạng hoá khách hàng thuộc thành phần kinh tế, phát triển nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ ngân hàng, nâng cao hiệu an tồn hệ thống theo địi hỏi chế thị trường lộ trình hội nhập, làm nịng cốt cho việc xây dựng tập đồn tài đa năng, vững mạnh, hội nhập quốc tế Trụ sở đặt đường Láng hạ cắt đường Láng đê la thành, tiếp giáp với đường Giảng võ với điểm giao dịch đặt toàn thành phố thuận tiện để cung cấp sản phẩm ngân hàng tới người dân Về sở vật chất kỹ thuật trang thiết bị, từ PGDII TW chọn điểm giao dịch triển khai chương trình HĐH đầu tiên, chương trình có nhiều tiện ích online nước thuận tiện cho công tác tốn tồn quốc, chuyển tiền nước quốc tế 1.2.2.Mơ hình tổ chức Mơ hình tổ chức chi nhánh Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đơng Đơ xây dựng theo mơ hình đại hoá ngân hàng, theo hướng đổi tiên tiến, phù hợp với quy mô đặc điểm hoạt động chi nhánh - Điều hành hoạt động Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đông Đô Giám đốc chi nhánh ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Giúp việc Giám đốc điều hành chi nhánh có 02 Phó Giám đốc, hoạt động theo phân cơng, uỷ quyền Giám đốc chi nhánh theo quy định - Các phòng ban Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đông Đô tổ chức thành khối bao gồm khối trực tiếp kinh doanh, khối hỗ trợ kinh doanh khối quản lý nội Khối trực tiếp kinh doanh bao gồm phòng sau: + Phịng Dịch vụ khách hàng + Phịng Tín dụng 1,2 + Phịng Thanh tốn quốc tế + Tổ Ngân quĩ + Phòng GD1, GD2, GD3, 4, Khối hỗ trợ kinh doanh bao gồm phòng sau: + Phòng Kế hoạch Nguồn vốn + Phòng Thẩm định Quản lý tín dụng + Tổ Điện tốn Khối Quản lý nội bộ: + Phịng Tài - Kế tốn + Phịng Tổ chức hành ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP MƠ HÌNH TỔ CHỨC HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC P.GIÁM ĐỐC Phịng tín dụng Phịng TĐ QLTD Phòng giao dịch I QTK QTK 12 QTK 16 Phịng KH NV Tổ điện tốn Phịng dịch vụ KH Phịng t/tốn Qtế Phịng t/ kế tốn Tổ tiền tệ kho quỹ QTK 22 Phòng kiểm tra nội Phòng giao dịch II QTK 17 ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG Phịng tổ chức hành QTK 20 LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP 1.2.3 Các hoạt động chi nhánh a-Huy động vốn - Huy động vốn hình thức : nhận tiền gửi tổ chức, cá nhân tổ chức tín dụng khác hình thức tiền gửi khơng kỳ hạn, tiền gửi có kì hạn loại tiền gửi khác VNĐ hay ngoại tệ - Thực hình thức huy động vốn khác theo quy định pháp luật Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam b- Cho vay Cho vay đáp ứng nhu cầu vốn cho sản xuất kinh doanh, dịch vụ, đời sống dự án đầu tư phát triển kinh tế xã hội, nhu cầu hợp pháp tổ chức, cá nhân hộ gia đình hình thức ngắn, trung dài hạn phù hợp với quy định pháp luật c- Cầm cố, chiết khấu thương phiếu giấy tờ có giá ngắn hạn khác d- Thực đồng tài trợ, đầu mối đồng tài trợ, cấp tín dụng theo quy định e- Thực nghiệp vụ bảo lãnh ngân hàng nghiệp vụ tài trợ thương mại khác theo ưuy định Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam f- Thực nghiệp vụ toán nước, toán quốc tế dịch vụ ngân quỹ g- Thực dịch vụ ngân hàng đại lý, quản lý vốn đầu tư cho dự án, tư vấn đầu tư theo yêu cầu khách hàng theo quy định pháp luật h- Thực nghiệp vụ mua bán, chuyển đổi ngoại tệ với khách hàng tổ chức nước dịch vụ ngân hàng đối ngoại khác theo quy định ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP PHẦN II HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH BIDV ĐÔNG ĐÔ TRONG CÁC NĂM 2006 – 2009 Bảng : Một số tiêu hoạt động Chi nhánh BIDV Đông Đô (2006-2009) (Đơn vị : tỷ đồng) Chỉ tiêu 2006 2007 2008 2009 I Tổng huy động vốn 2107 2.566 2.970 4.200 - Huy động dân cư 1.474, 1.539, 1.514, 1.554 - Huy động TCKT 632, 1.026, 1.455, 2.646 - VND 1.432, 1.924, 2.450, 3.612 - Ngoại tệ 674, 641 654, 588 - Dưới năm 1.011, 1.590, 2.168, 3.402 - Trên năm 1.095, 975.2 1.095, 975.2 1387 2.076 2.320 2.631 - Cho vay quốc doanh 277, 727 1740 2.210, 04 - Cho vay Qdoanh 1.109, 1.349 580 420, 96 - Ngắn hạn 731 1.163 1.365 1.558 - Trung, dài hạn 656 913 - VND 1.085 1.599 1.857 2.058 - Ngoại tệ 302 477 563 573 Theo loại hình huy động Theo loại ngoại tệ Theo thời hạn huy động II Tổng dư nợ tín dụng Theo đối tượng cho vay Theo thời hạn cho vay 955 1.073 Theo loại ngoại tệ III Thu dịch vụ 8, ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG 16 43 33 Nguồn : Phòng Kế hoạch - Nguồn vốn LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Bảng : Một số tiêu hoạt động Chi nhánh BIDV Đông Đô Đơn vị : Tỷ đồng ST T 10 11 12 CHỈ TIÊU Tổng tài sản Huy động vốn cuối kỳ D nợ tín dụng - Ngắn hạn - Trung dài hạn TM Dư nợ theo loại tiền VND Dư nợ tín dụng BQ Nợ hạn Thu dịch vụ rịng Chênh lệch thu chi Trích DPRR (Luỹ kế năm) Lợi nhuận trớc thuế Lợi nhuận sau thuếBQ/người Số lao động 2006 2007 2008 2009 2,183 2,107 1,387 731 656 1,085 960 1.39 8.1 37 2,720 2,566 2,076 1,163 914 1,599 1,765 16 70 3130 2970 2320 1144 1176 1780 2250 240 30 86 4200 4120 2630 1262.4 1367.6 1919.9 2235.5 50 28 70 11 25.90 30 40 20 66 10 60 0.143 130 0.296 135 0.325 146 0.273 158 Nguồn : Phòng Kế hoạch - Nguồn vốn 2.1 Về Tổng tài sản Đơn vị : Tỷ đồng Chỉ tiêu Tổng tài sản Tăng so với năm trước 2006 2.183 53% 2007 2.720 25% 2008 3.265 20% 2009 3.728 14% Từ số liệu trên, ta thấy từ năm 2006-2009, tổng tài sản Chi nhánh tăng qua năm, năm 2006 đạt 2183 tỷ đến năm 2009 3.728 tỷ Mặc dù tốc độ tăng tổng tài sản xét tỷ lệ phần trăm giảm quy mô tiếp tục tăng 2.2 Về Huy động vốn ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Chi nhánh Đông Đô thành lập từ Phòng Giao dịch II, với mục tiêu chủ yếu huy động vốn từ dân cư, tỷ trọng huy động từ dân cư chiếm tỷ trọng lớn tổng huy động vốn Tổng huy động vốn tính đến ngày 31/12/2006 2107 tỷ đồng, huy động từ dân cư 1474,9 tỷ ( chiếm 70% ) huy động từ tổ chức kinh tế 632,1 tỷ( chiếm 30%) Cũng năm này, tỷ trọng nguồn huy động ngoại tệ so với nguồn huy động bẳng VNĐ chênh lệch không nhiều, cụ thể, huy động VNĐ 1432,8 tỷ( chiếm 53%) huy động ngoại tệ 674,2 tỷ( chiếm 47 %) Ngoài ra, năm 2006, huy động ngắn hạn( năm) Chi nhánh 1011,4 tỷ VNĐ, lớn so với huy động trung dài hạn 1095,6 tỷ VNĐ Tuy nhiên, qua năm, ta thấy tổng huy động vốn Chi nhánh tăng nhanh qua năm, đặc biệt năm 2008, năm có tăng trưởng nóng tín dụng Năm 2006 tồng huy động 2107 năm 2007 2566 ( tăng 82,11%) Đặc biệt, đến hết năm 2008, tổng huy động 2970 tỷ VNĐ Không tăng trưởng nhanh tồng nguồn huy động mà cấu nguồn huy động có thay đổi rõ rệt, cụ thể nguồn huy động từ tổ chức kinh tế tăng từ 632,1 tỷ VNĐ năm 2006 lên 1026,5 tỷ năm 2007 đến năm 2007 tăng lên đến 1.026, tỷ VNĐ, theo đó, tỷ trọng nguồn vốn huy động từ tổ chức kinh tế tăng qua năm (năm 2006 tỷ trọng 30% đến năm 2009, tỷ trọng nguồn vốn 63%) Điều hoàn toàn phù hợp với mục tiêu Chi nhánh đẩy mạnh huy động vốn từ tổ chức kinh tế, tiếp thị nhiều tổ chức kinh tế, tăng tỷ trọng nguồn vốn tổng huy động nguồn vốn lớn Đối với loại tiền huy động, ta thấy nguồn huy động ngoại tệ chiếm tỷ trọng nhỏ so với VNĐ tốc độ tăng trưởng nguồn huy động chậm, chí năm 2009 cịn giảm so với năm 2006 Nguyên nhân năm này, lãi suất huy động đồng ngoại tệ thấp lãi suất đồng Việt Nam cao, ổn định, tốc độ tăng trưởng huy động VNĐ cao số tuyệt đối lẫn tương đối Đối với kỳ hạn huy động vốn, qua năm 2006-2009, ta thấy có tăng lên nguồn huy động ngắn hạn lẫn trung dài hạn tỷ trọng huy động ngắn hạn trung, dài hạn tương đối cân bằng, đến năm 2009 có tăng lên nguồn huy động ngắn hạn(đạt 3402 tỷ chiếm 81 %) nguồn trung dài hạn chiếm 19% ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG 1 LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Như vậy, qua năm 2006-2009, ta thấy có tăng lên nhanh tổng nguồn huy vốn có thay đổi rõ rệt cấu loại hình huy động từ dân cư sang tổ chức kinh tế loại tiền huy động kỳ hạn huy động 2.3 Về Dư nợ tín dụng Chi nhánh phải chịu số khoản nợ, dư nợ cho vay quốc doanh năm 2006 277,4 tỷ( chiếm 20% tổng dư nợ) Cũng năm 2006, tỷ trọng dư nợ tín dụng ngắn hạn Chi nhánh lớn so với tỷ trọng nợ trung dài hạn ( nợ ngắn hạn chiếm tới 72%), ra, tính ổn định VNĐ nên doanh nghiệp vay VNĐ chủ yếu, vay VNĐ chiếm tới 88%, lượng ngoại tệ chiếm rât ít( 12%) Qua năm từ 2006-2009, tổng dư nợ tín dụng tăng qua năm, năm 2006 vượt trội tín dụng ngồi quốc doanh ( tín dụng ngồi quốc doanh đạt 1.109, tỷ VNĐ chiếm 80%, tín dụng quốc doanh 20 %), vượt trội trì đến năm 2009 Nguyên nhân tăng lên vượt trội tín dụng ngồi quốc doanh xu hướng gần ngân hàng mở rộng cho vay ngồi quốc doanh, hạn chế cho vay quốc doanh thành phần kinh tế hoạt động động, có hiệu quả, chiếm phần lớn doanh nghiệp, điều kiện cho vay tốt, lãi suất cao so với doanh nghiệp quốc doanh Ngoài ra, năm 2006-2009, có thấy tăng lên tín dụng ngắn hạn trung dài hạn, cho vay VNĐ hay ngoại tệ, doanh nghiệp, cá nhân chủ yếu vay VNĐ( Năm 2008 cho vay VNĐ đạt 1857 chiếm 77%) vay ngắn hạn ( Năm 2009 đạt 2058 chiếm 56%) Nguyên nhân thực trạng giai đoạn này, Chi nhánh có chủ trương hạn chế cho vay trung dài hạn, cho vay ngoại tệ có rủi ro tín dụng lớn rủi ro biến động tỷ giá Về Nợ hạn, qua năm, khối lượng nợ hạn tăng lên đảm bảo an toàn, tỷ lệ nợ hạn tổng tài sản, tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ tín dụng nằm giới hạn cho phép 2.4 Về Thu dịch vụ Bảng : Thu dịch vụ (Đơn vị : Tỷ đồng) ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Thu dịch vụ - Thu từ toán + Thanh toán nước + Thanh tốn nước ngồi - Bảo lãnh - Kinh doanh ngoại tệ - Thu dịch vụ khác 2006 8, 3, 374 2007 16 5, 831 2008 43 15, 382 2009 33 12, 749 0, 762 1, 852 6, 734 5, 367 2, 612 3, 627 0, 779 0, 320 3, 539 8, 648 7, 382 6, 025 12, 679 10, 561 2, 308 7, 648 4, 723 2, 286 7, 291 4, 697 Nguồn : Phòng Kế hoạch - Nguồn vốn Trong năm, thu dịch vụ Chi nhánh có tốc độ tăng trưởng cao( Năm 2008 đạt 43 tỷ tăng gần gấp 2,68 lần năm 2007), nhiên, thu dịch vụ năm 2009chỉ đạt 33 tỷ VNĐ đà suy giảm kinh tế toàn cầu Nguồn thu chủ yếu nguồn thu dịch vụ truyền thống thu từ toán (45% - 50%), bảo lãnh( 40% - 50%), thu từ tốn nước ngồi chiếm tỷ trọng lớn (đến năm 2006 đạt 2.612 tỷ), chủ yếu tốn cho hàng nhập Ngoải kinh doanh ngoại tệ chiếm tỷ trọng nhỏ kinh doanh ngoại tệ Chi nhánh chủ yếu để phục vụ tốn nước ngồi kinh doanh kiếm lời Thu từ dịch vụ khác đóng vai trị khơng đáng kể tổng thu dịch vụ (chiếm từ 3% - 4%, chưa đem lại nguồn thu lớn cho Chi nhánh, bao gồm dịch vụ ATM, ngân quỹ Tuy nhiên, năm gần đây, xu hướng Chi nhánh đẩy mạnh dịch vụ này, tăng nguồn thu từ dịch vụ 2.5 Về lợi nhuận Đơn vị : Tỷ đồng Chỉ tiêu TH 2006 TH 2007 TH 2008 TH 2009 Lợi nhuận trước thuế 25, 09 40 81 54 Lợi nhuận sau thuế BQ/ người 0, 143 0, 296 0, 5994 0, 3852 ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Số lao động 130 135 167 180 Năm 2006 chi nhánh thành lập, gặp nhiều khó khăn số lượng khách hàng cịn chưa nhiều, đội ngũ cán trẻ thiếu kinh nghiệm, địa bàn có nhiều tổ chức tín dụng nên lợi nhuận trước thuế thấp ( bảng trên) Tuy nhiên, đến năm tiếp theo, khắc phục khó khăn gặp phải, Chi nhánh dần bắt kịp với thị trường, hoạt động có hiệu Đặc biệt Năm 2008, lợi nhuận trước thuế đạt 81 tỷ, gấp gần lần năm 2007, điều kéo theo làm cho lợi nhuận sau thuế BQ/ người Chi nhánh tăng lên, cho thấy hoạt động Chi nhánh hiệu ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP PHẦN III NHỮNG MẶT ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC, HẠN CHẾ, PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CHI NHÁNH NĂM 2010 3.1 Những mặt đạt - Chi nhánh tiếp tục khẳng định vai trị đơn vị đầu hiệu hoạt động thử nghiệm nghiệp vụ công nghệ đại, ứng dụng phát triển dịch vụ ngân hàng Đồng thời thực thành công dự án đại hố Chi nhánh, hồn thiện mơ hình tổ chức - Đào tạo tốt nguồn nhân lực, lãnh đạo, cán tác nghiệp cho toàn hệ thống Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam - Thí điểm thực thành công công tác phát triển mạng lưới địa bàn Hà Nội - Đã tăng cường, nâng cao chât lượng tín dụng, tập trung chuyển dịch theo định hướng đạo Ngân Hàng Đầu Tư Phát Triển Việt Nam, tăng cường bổ sung tài sản đảm bảo nợ vay với nhiều biện pháp tích cực 3.2 Một số tồn tại, hạn chế Qua năm vừa qua, phủ nhận thành tựu mà Chi nhánh BIDV Đông Đô đạt được, nhiên, số hạn chế : - Về cấu nguồn huy động, năm 2008, nguồn huy động từ tổ chức kinh tế có tăng trưởng vượt bậc so với năm 2007 ( tăng 62%) so với nguồn huy động tư dân cư nhỏ Ngồi ra, loại tiền huy động, huy động ngoại tệ năm 2009 hạn chế so với huy động VNĐ ( chiếm 25% tồng nguồn huy động) - Về tín dụng, năm 2009, Chi nhánh tăng cường cho vay quốc doanh thấp, cần tăng cường cho vay thành phần kinh tế thành phần kinh tế hoạt động động, có hiệu quả, chiếm phần lớn doanh nghiệp, điều kiện cho vay tốt, lãi suất cao so với doanh nghiệp quốc doanh - Về thu dịch vụ, nguồn thu chủ yếu từ dịch vụ truyền thống tốn bảo lãnh, thu từ tốn nước ngồi chiếm tỷ trọng lớn, thu từ kinh doanh ngoại tệ dịch vụ khác ATM, ngân quỹ… chiếm tỷ trọng nhỏ ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP - Nguồn huy động dư nợ tín dụng tập trung số khách hàng lớn 3.3 Mục tiêu Đảm bảo tăng trưởng ổn định, vững chắc, an toàn hiệu hoạt động Hoàn thành tốt tiêu kế hoạch giai đoạn 2006 – 2010 Nâng cao sức cạnh tranh bình diện: Thị trường, thị phần, sản phẩm, dịch vụ, hiệu kinh doanh gắn với cấu tín dụng, khách hàng, nguồn thu Tuân thủ pháp luật, đảm bảo an toàn hệ thống, tuân thủ hệ thống quản lý, quy trình nghiệp vụ, tăng cường kiểm tra giám sát, quản trị điều hành, hoàn thiện mơ hình tổ chức theo hướng chun mơn hố Thực hiệu đạo Hội sở cơng tác cổ phần hố năm 2010 STT 10 Chỉ tiêu Dư nợ tín dụng cuối kỳ Dư nợ tín dụng bình quân Huy động vốn cuối kỳ Huy động vốn bình qn Thu dịch vụ rịng Lợi nhuận trước thuế Năng suất lao động (LNTT/BQ đầu người) Tỷ lệ nợ xấu/Tổng dư nợ Chỉ tiêu doanh thu khai thác phí bảo hiểm Phí hoa hồng bảo hiểm Đơn vị Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng Tỷ đồng KH 2010 3.300 2.960 4.375 3.938 34,4 68,1 0.415 % Tỷ đồng Tỷ đồng 0.03 KẾT LUẬN ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Sau trình thực tập tổng hợp chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đơng Đơ, em có nhìn thục tế hơn, sâu cấu tổ chức, chức nhiệm vụ phòng ban Chi nhánh hoạt động kinh doanh Chi nhánh năm gần Em nhận thấy Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đông Đô sỏ tiên phong đầu toàn hệ thống Ngân hàng Đầu tư Phát triển Việt Nam, có trình độ cơng nghệ đại, cán nhân viên có trình độ chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm Trong thời gian vừa qua, nhiều bỡ ngỡ mẻ lần đầu tiếp xúc với hoạt động thực tế bảo tận tình cô Nguyễn Thị Minh Huệ cán công nhân viên chi nhánh Ngân hàng Đầu tư Phát triển Đơng Đơ nên em tích lũy kiến thức kinh nghiệm cần thiết để hồn thành báo cáo tổng hợp Vì cịn hạn chế kiến thức kinh nghiệm thực tế nên báo cáo trách khỏi cịn nhiều thiếu sót Rất mong góp ý, nhận xét thầy cô để báo cáo em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! MỤC LỤC trang ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP LỜI MỞ ĐẦU .1 PHẦN I: TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM VÀ CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ 1.1 NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM 1.1.1 Lịch sử hình thành phát triển .2 1.1.1.1 Thời kỳ từ 1957- 1980: .2 1.1.1.2 Thời kỳ 1981- 1989: 1.1.1.3 Thời kỳ 1990 - nay: 1.1.2 Chức nhiệm vụ 1.2 CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN ĐƠNG ĐƠ 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển .5 1.2.2.Mơ hình tổ chức .5 1.2.3 Các hoạt động chi nhánh .8 PHẦN II: HOẠT ĐỘNG CỦA CHI NHÁNH BIDV ĐÔNG ĐÔ TRONG CÁC NĂM 2006 – 2009 .9 2.1 Về Tổng tài sản 10 2.2 Về Huy động vốn 11 2.3 Về Dư nợ tín dụng .12 2.4 Về Thu dịch vụ 13 2.5 Về lợi nhuận 14 PHẦN III: NHỮNG MẶT ĐÃ ĐẠT ĐƯỢC, HẠN CHẾ, PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG VÀ MỤC TIÊU CỦA CHI NHÁNH NĂM 2010 15 3.1 Những mặt đạt 15 3.2 Một số tồn tại, hạn chế 15 3.3 Mục tiêu .16 KẾT LUẬN .17 ĐỖ THỊ QUỲNH TRANG LỚP: TCDN 48B