Hiệu quả cho vay tiêu dùng tại ngân hàng thương mại cổ phần đầu tư và phát triển việt nam chi nhánh sơn tây

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - o0o - VŨ XUÂN HỮU HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI – 2021 Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu nay!!! 17014126493041000000 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO HỌC VIỆN NGÂN HÀNG - o0o - VŨ XUÂN HỮU HIỆU QUẢ CHO VAY TIÊU DÙNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - CHI NHÁNH SƠN TÂY Chuyên ngành : Tài – Ngân hàng Mã số : 8340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC TS NGUYỄN VÂN HÀ HÀ NỘI - 2021 i LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Những số liệu luận văn hồn tồn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng chưa công bố cơng trình khác Các kết nghiên cứu tơi thực hướng dẫn khoa học TS Nguyễn Vân Hà Các số liệu, bảng biểu kết luận văn trung thực, đóng góp đưa xuất phát từ thực tiễn kinh nghiệm, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa công bố cơng trình nghiên cứu khác Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Học viên Vũ Xuân Hữu ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn tốt nghiệp này, thời gian qua, nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ quý thầy cô, quan, gia đình bạn bè Lời Tơi xin chân thành bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến TS Nguyễn Vân Hà, ln tận tình quan tâm giúp đỡ, hướng dẫn tơi Những đóng góp, phản biện, lý giải Cô định hướng nghiên cứu q báu để tơi tìm tịi, bổ sung điểm cịn thiếu sót q trình hồn thành luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Quý thầy cô giáo trường Học viện Ngân hàng, đặc biệt quý thầy Tài Ngân hàng - khoa sau đại học hết lòng giảng dạy, truyền đạt kiến thức cần thiết bổ ích cho tơi suốt thời gian học tập trường vừa qua Đó tảng cho trình nghiên cứu thực luận văn cho công việc sau Đồng thời xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, nhân viên Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây tạo điều kiện thuận lợi ln tận tình cung cấp tài liệu giúp thu thập thông tin cần thiết cho luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn gia đình, bạn bè, tập thể lớp cao học 21.02.NHG sát cánh bên Tôi, giúp đỡ, động viên tạo điều kiện cho học tập nghiên cứu hoàn thành luận văn Một lần xin trân trọng cảm ơn kính chúc quý Thầy cô, quý Anh chị bạn mạnh khỏe hạnh phúc! Hà Nội, ngày tháng năm 2021 Học viên Vũ Xuân Hữu iii MỤC LỤC iv DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT Giải nghĩa TT Chữ viết tắt BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư phát triển Việt Nam CBNV Cán nhân viên DN DVNH DVTNDN KH Khách hàng LN Lợi nhuận NH Ngân hàng NN Nhà nước 10 NHNN Ngân hàng Nhà nước 11 NHTM Ngân hàng thương mại 12 NHTMCP 13 TSBĐ Tài sản bảo đảm 14 TMCP Thương mại cổ phần 15 TDCN Tín dụng cá nhân Doanh nghiệp Dịch vụ ngân hàng Dịch vụ tín dụng ngân hàng Ngân hàng thương mại cổ phần v DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ Bảng 2.1 Tình hình hoạt động kinh doanh chi nhánh BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 39 Bảng 2.2 Quy trình cho vay tiêu dùng BIDV Sơn Tây 63 Bảng 2.3 Hạn mức cho vay khơng có TSĐB BIDV Sơn Tây 42 Bảng 2.4 Số lượng khách hàng vay tiêu dùng Chi nhánh BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018-2020 45 Bảng 2.5 Dư nợ cho vay tiêu dùng chi nhánh BIDV Sơn Tây qua năm 2018-2020 48 Bảng 2.6 Thị phần thị trường cho vay tiêu dùng ngân hàng địa bàn thị xã Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 49 Bảng 2.7 Dư nợ cho vay tiêu dùng theo thời hạn vay chi nhánh BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018-2020 51 Bảng 2.8 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo tài sản đảm bảo chi nhánh BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018-2020 54 Bảng 2.9 Tình hình cho vay tiêu dùng theo mục đích vay chi nhánh BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018-2020 55 Bảng 2.10 Tỷ lệ nợ xấu cho vay tiêu dùng BIDV chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 56 Bảng 2.11 Tình hình nợ xấu phân theo tiêu chuẩn nợ cho vay tiêu dùng BIDV chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 57 Bảng 2.12 Hiệu cho vay tiêu dùng BIDV chi nhánh Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 59 Biểu đồ 2.1 Dư nợ cho vay tiêu dùng chi nhánh BIDV Sơn Tây qua năm 2018-2020 48 vi Biểu đồ 2.2 Thị phần thị trường cho vay tiêu dùng ngân hàng địa bàn thị xã Sơn Tây giai đoạn 2018 – 2020 50 Biểu đồ 2.3 Cơ cấu cho vay tiêu dùng theo thời gian BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 52 Biểu đồ 2.4 Cơ cấu dư nợ cho vay tiêu dùng theo TSĐB BIDV Sơn Tây giai đoạn 2018 - 2020 53 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức BIDV chi nhánh Sơn Tây 38 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Trong năm gần đây, kinh tế Việt Nam đạt nhiều kết đáng ghi nhận, năm 2020, xem năm khó khăn thách thức lớn kinh tế giới nói chung, có Việt Nam Kinh tế giới dự báo suy thoái nghiêm trọng lịch sử, tăng trưởng kinh tế lớn giảm sâu ảnh hưởng tiêu cực dịch Covid-19 Tuy nhiên, kinh tế Việt Nam trì tăng trưởng với tốc độ tăng GDP ước tính đạt 2,91%, CPI bình qn năm 2020 tăng 3,23% so với bình quân năm 2019, đạt mục tiêu Quốc hội đề 4% Lạm phát bình quân năm 2020 tăng 2,31% so với bình quân năm 2019 Tổng kim ngạch xuất nhập hàng hóa năm 2020 ước tính đạt 543,9 tỷ USD, tăng 5,1% so với năm trước, kim ngạch xuất hàng hóa đạt 281,5 tỷ USD, tăng 6,5%; nhập hàng hóa đạt 262,4 tỷ USD, tăng 3,6% Cán cân thương mại hàng hóa năm 2020 ước tính xuất siêu 19,1 tỷ USD, giá trị xuất siêu lớn từ trước đến Để đạt kết trên, có đóng góp khơng nhỏ tổ chức tín dụng, đặc biệt hệ thống ngân hàng Năm 2020, hoạt động hệ thống ngân hàng nói chung BIDV nói riêng đảm bảo an tồn, hiệu góp phần tích cực cơng thúc đẩy phát triển kinh tế xã hội đất nước Hoạt động cho vay hoạt động kinh doanh quan trọng đem lại lợi nhuận ngân hàng thương mại Nó tác động lên phát triển thành phần kinh tế đồng thời lại định trực tiếp tới tồn ngân hàng Về cấu lợi nhuận, cho đem lại lợi nhuận cao, rủi ro từ cho vay tương đối lớn, phát sinh nợ xấu việc xử lý nợ nhiều thời gian chi phí, cho vay có vai trị vơ quan trọng ảnh hưởng lớn quy mô, hiệu ngân hàng, thơng qua hoạt động cho vay, ngân hàng phát triển cách đa dạng sản phẩm, dịch vụ ngân hàng khác, bán chéo đem lại lợi nhuận cao cho ngân hàng Giai đoạn nay, cho vay tiêu dùng hoạt động ngân hàng quy mô chiếm tỷ trọng nhỏ, lại “Sản phẩm” mà ngân hàng cạnh tranh với Đây lĩnh vực Ban lãnh đạo ngân hàng coi trọng yếu để phát triển đem lại hiệu cao, an tồn, tạo dựng khách hàng bền vững, phát triển đa dạng sản phẩm dịch vụ Nếu không phát triển đồng nghĩa với việc tự lùi sau so với đối thủ cạnh tranh thị trường, Phát triển mạnh khơng an tồn đem lại hậu khôn lường Những năm gần cho vay tiêu dùng Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây đạt số kết đáng ghi nhận, nhiên nhiều hạn chế quy mô lẫn chất lượng nhiều sản phẩm riêng biệt chưa ưu việt so với số đối thủ địa bàn Do đặc thù địa bàn, cho vay tiêu dùng góp phần quan trọng hoạt động kinh doanh Chi nhánh Nhận thức tầm quan trọng nói trên, Ban lãnh đạo Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam - Chi nhánh Sơn Tây trọng chủ trương chung phát triển tín dụng nói chung cho vay tiêu dùng nói riêng cách an toàn, bền vững, hiệu Vậy phải nâng cao hiệu cho vay tiêu dùng nào? câu hỏi Ban lãnh đạo ngân hàng quan tâm Từ vấn đề Cao học viên chọn đề tài: “Hiệu cho vay tiêu dùng Ngân hàng Thương mại cổ phần Đầu tư Phát triển Việt Nam Chi nhánh Sơn Tây” làm luận văn thạc sĩ