(Tiểu luận) topic impacts on neu students intentionto order food on shopee food

NATIONAL ECONOMICS UNIVERSITY BUSINESS SCHOOL – EBBA & EBDB PROGRAMME ~~~~~~*~~~~~~ RESEARCH METHODOLOGY RESEARCH CASE STUDY Topic: “IMPACTS ON NEU STUDENTS' INTENTION TO ORDER FOOD ON SHOPEE FOOD” Group : Đồn Xn Nhi Trần Phương Nga Hầu Thị Bích Ngọc Đoàn Tú Anh Nguyễn Thị Trang Class : EBBA 14.2 Lecturer : Assoc Prof PhD., Le Thi My Linh Hanoi, October 2022 TABLE OF CONTENTS Part I: Case study .3 I Introduction II Result and discussion .3 III Conclusion and recommendation Part 2: Transcript .6 I Interview question I Interview II Interview .10 Part I: Case study I Introduction With the development of current information technology, people's access to the internet to pursue popular trends in the world is becoming more and more popular One of the trends appearing more and more among young people today is the use of online food ordering applications Online food is no longer strange to many people, especially in big cities Market demand is increasing, transportation and delivery services are deployed and promoted and become indispensable tools in the lives of every person, every family and especially young people Many food companies in Vietnam are also focusing on developing mobile and online applications to satisfy consumer needs And one of the famous food delivery brands in Vietnam today is Shopee Food Shopee Food is a food ordering and delivery application launched in Vietnam and is managed and operated by Foody Joint Stock Company Shopee Food provides services according to customer needs such as online food ordering, fast delivery, safety and convenience for consumers Customers can order food anywhere, at any time with just a mobile device connected to the internet That has helped people a lot, especially those who are often busy with work and don't have time to cook In addition, on the Shopee Food application, users can comfortably compare the prices and quality of many types of food and drinks on the app without having to go out Because of that, today many young people choose to use Shopee Food and give many compliments to this application However, in reality, the application still has many errors that are difficult to avoid when transporting orders from shops to consumers In order to develop further and become stronger, shopee must know how to capture customer psychology, know the factors that can affect customers' intention to use Shopee Food instead of paying attention to these factors element is not important Therefore, my group decided to choose the topic: “Factors affecting NEU students' intention to use the Shopee Food app to order food" II Result and discussion From the above interview, we can easily see that Shopee Food is indeed very popular among students because it can meet the needs that customers have As Ms Pham Sao Mai and Nguyen Thanh Tam shared, they often order food through Shopee Food due to the convenience that this platform brings, the ability to quickly search for stores near their homes, and the convenience of shopping Order online without wasting time and effort Time is the most important factor in any form of business or service, as time and delivery go hand in hand On-time delivery is a frequently used KPI (Key Performance Index) to take account of a supplier's delivery performance based on commitment In addition, in order to attract many interested customers and place orders, the positive impact of Shoppe Food is the trust and reliability of customers, and it has a system of reviews and comments from previous customers to help users identify the service, thereby creating peace of mind for customers when ordering Another important factor that directly impacts the customer's decision to order food is price Reasonably, two interviews have shown that users like price competition and special promotions such as discount codes or promotions from Shopee Food Sales promotion includes tools for consumer promotion, such as coupons, cash refund offers, prices off, premiums, prizes, etc Offers and discounts are the ones that really attract consumers to indulge in online food ordering on a regular basis Price has operated as a major determinant of the buyer's choice of low pricing observed in online food services acts as an influencer to shop from the online food services Everyone likes saving money and getting the most out of what they are paying, so these special offers and other promotional activities catch the main interest of the consumer An outstanding advantage of Shopee Food is its diversity in choosing restaurants and dishes Users can find restaurants that suit their culinary needs and preferences, thereby helping users satisfy their needs and satisfy their intention of ordering food on this application Perceived ease of use refers to the degree to which a person believes that using a particular system would be free of effort This is also the major importance of online food ordering because, due to its easy accessibility in nature, within just a few clicks, you get what you want on your doorstep This is what the consumer desires the most: opening the application on their mobile phone or browsing through the browser on their laptop and placing an order in no less than minutes A bunch of people use this just because of the accessibility, as they want as little hassle as there could be Though some areas still not contribute much to online food ordering due to some reasons, which may include improper internet availability in rural areas or the advancement of technology in their reach, all of these obstacles are getting sorted out on a rapid scale so a large number of people can enjoy these services Delivery service is also one of the factors influencing the decision to order food on Shopee Food The speed and quality of delivery are highly appreciated, ensuring food arrives to customers quickly and in good condition Early delivery equals less time waste, and hence it influences the consumer As everyone in this dynamic world no one wants to spend on nonproductive things, getting food within a few minutes depicts the relation between time and delivery and how important these are to the consumer as well as the seller The 24/7 services have a major impact as the consumer is not restricted to a certain time limit Respondents want the food delivery apps to provide information efficiently so that it will not be hard for them to find the information they want From in-depth interviews, we found that respondents are interested in product illustrations, price reviews from old customers, delivery time, shipper attitude, and Shopee Food promotions If the image is eye-catching, attractive and the price reviews from old customers are good, the likelihood that the product will be chosen by customers is quite high Furthermore, the delivery time prioritized by the unit is approximately 20–30 minutes; the attitude of the delivery staff is also worthy of attention; the shipper is friendly, but the delivery time is a bit longer than expected, still accepted by customers, and rated 4-5 Promotional programs and income levels are also among the criteria that influence purchasing decisions Respondents will prioritize purchases when there are discount vouchers or freeship and will prioritize restaurants with student prices The in-depth interview showed that the respondents still felt unsatisfied because the product quality was not as expected, and the service error was due to the shipper not turning off the app when leaving early and no longer accepting orders Food delivery apps should pay more attention to food quality, and service providers should be able to resolve customer problems or complaints Due to the fact that all respondents were university students who were pursuing their careers, they did not have much income Therefore, they are very considerate of the prices offered by food delivery service applications Food delivery applications should improve their services, especially regarding on-time delivery and correct product descriptions From the analysis, it was found that some respondents don't like dealing with delayed deliveries, not match the product description, are missing items, or received items that were not as expected Therefore, service providers must solve these problems as soon as possible so that customers feel comfortable when using food delivery, which in turn will benefit the company III Conclusion and recommendation Conclusion In conclusion, the study suggests the factors that influence the decision to order food on Shopee Food of students of the National Economics University The results indicate that the satisfaction and intention to continue ordering food on the Shopee Food app are influenced by the main factors including the usefulness of the app, promotions, delivery time, and product reviews Interviewers are very interested in promotions, discounts and delivery fees The larger the promotion, the higher the intention to order food through the Shopee Food application This is completely consistent with student behavior Big promotions mean students can save money when ordering food, creating great benefits for them Therefore, large promotions at high frequency will positively impact students' intention to order food on Shopee Food Recommendation Shopee Food could consider several recommendations for analysis following the interview Firstly, they could conduct a study on delivery times, comparing actual delivery times with estimated ones to gauge customer satisfaction levels and their impact on ordering intentions Document continues below Discover more from: Science Research 10.32628/GISRRJ213 26 Đại học Kinh tế… 156 documents Go to course [Coteccons] Cam 74 Nang XD Phan C… Science Research 100% (2) 25.6 SO TAY Chong 49 SAN - 1111111111 Science Research 100% (1) nghiên cứu ảnh 92 hưởng khủng… Science Research 100% (1) ĐỀ 2004 tiếng Việt 33 free Science Research None Tiếng Việt không dấu 21 - free Science None Statistical analysis could help understandResearch the correlation between delivery times and customer satisfaction Secondly, analyzing user reviews and comments is crucial to evaluate trustworthiness Utilizing content analysis techniques Research Project can identify trends in user feedback, helping determine the Instructions most significant factors influencing their decisions Science Thirdly, a study on pricing and promotions could be undertaken None Research Surveys to understand their influence on ordering decisions and data analysis can reveal the importance of price and discounts Additionally, researching the favored features on the Shopee Food app and why users choose them could provide insights into the impact of these features on ordering decisions Finally, analyzing the behavior of student customers in relation to their income can inform targeted marketing strategies These recommendations, through quantitative and qualitative research methods, aim to deepen the understanding of user behavior on Shopee Food and suggest data-driven strategies for improvement and marketing Part 2: Transcript I Interview question Anh/chị xin vui lòng chia sẻ quan điểm anh/chị liên quan tới yếu tố tác động đến ý định đặt đồ ăn Shopee Food sinh viên, thông qua việc trả lời câu hỏi vấn sau đây: Bạn giới thiệu vài thông tin thân (tên, ngành học, khóa NEU) ? Bạn có sử dụng Shopee Food để đặt đồ ăn không? Mức độ thường xuyên nào? Lý bạn chọn đặt đồ ăn qua Shopee Food? Bạn biết tính Shopee Food? Theo bạn, có ưu điểm nhược điểm gì? Bạn có trải nghiệm tích cực tiêu cực sử dụng Shopee Food chưa? Trải nghiệm nào? Từ trải nghiệm đặt hàng qua Shopee Food mà bạn có, theo bạn, yếu tố ảnh hưởng đến ý định bạn đặt đồ ăn Shopee Food? Có yếu tố quan trọng định bạn? Hình ảnh minh hoạ sản phẩm, hình ảnh đánh giá từ khách hàng cũ có ảnh hưởng tới định đặt hàng bạn? Theo bạn, thời gian giao hàng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng? 7.1 Nếu đồ ăn ngon, shipper thân thiện thời gian giao hàng lâu bạn đánh giá cho nhận xét app? 7.2 Đâu khoảng thời gian giới hạn hài lòng thời gian bạn? Các chương trình khuyến mại, ưu đãi có mức độ ảnh hưởng tới định mua hàng bạn? Theo bạn, thu nhập sinh viên có ảnh hưởng đến ý định đặt đồ ăn sinh viên không? Việc ảnh hưởng nào? Nếu khơng ảnh hưởng, bạn cung cấp lý không? 10 Bạn nghĩ Shopee Food nên thay đổi điều để tăng trì độ tin cậy đặt hàng sinh viên NEU? I Interview Interviewer’s name: Doan Xuan Nhi Phone number: 0817628254 Email: doannhi0707@gmail.com Interviewee’s name: Pham Sao Mai Phone number: 0858220955 Email: saomai20062004@gmail.com Major: Accounting - K64 NEU Bạn giới thiệu vài thơng tin thân (tên, ngành học, khóa NEU) ? À tên Phạm Sao Mai Mình học kế tốn khóa 64 Kinh tế Quốc dân Bạn có sử dụng Shopee Food để đặt đồ ăn không? Mức độ thường xuyên nào? Lý bạn chọn đặt đồ ăn qua Shopee Food? À Mình sử dụng Shopee Food để đặt đồ ăn Và thường xuyên đặt đồ ăn app tầm khoảng lần/tuần đơn giản tiện lợi À thời gian học trường, tan muộn lúc 12h30 có hơm phải học chiều lúc 13h nên đặt đồ ăn Shopee Food giúp tiết kiệm nhiều thời gian Bạn biết tính Shopee Food? Theo bạn, có ưu điểm nhược điểm gì? Theo biết tính Shopee Food gồm có tìm kiếm qn ăn, xem đánh giá lưu địa chỉ,hay theo dõi đơn hàng,và mã khuyến Khi tìm kiếm quán ăn thấy ưu điểm dễ sử dụng, app cung cấp lượng lớn quán ăn nhà hàng giúp lựa chọn nhiều danh mục khác Nhưng mà, thấy app có giới hạn vị trí phục vụ, ừm hạn chế lựa chọn quán ăn cho khách hàng vùng xa trung tâm Cịn tính đánh giá giúp đưa lựa chọn dễ dàng việc đặt món, mà nhược điểm chất lượng ăn thực tế khác so với đánh giá ừm quán khác thời điểm khác À theo dõi đơn hàng giúp theo dõi đồ ăn giao liên hệ với shipper có vấn đề phát sinh, số trường hợp tính sử dụng… không sử dụng shipper không cập nhật thông tin giao hàng Các mã khuyến điều mà thích tiết kiệm chi phí đặt đồ ăn, nhiên, đơi lại gặp mã khuyến khơng rõ ràng khơng sử dụng nên cảm thấy khó chịu Bạn có trải nghiệm tích cực tiêu cực sử dụng Shopee Food chưa? Trải nghiệm nào? Ừm Đa phần trải nghiệm Shopee Food tốt Và có trải nghiệm tệ Mình phải đặt đặt đồ ăn mà không kỳ vọng Ừm Mình đặt suất nem nướng, mà đồ ăn giao đến, thấy nem nướng bị cháy này; rau bị dập hỏng; quán cịn giao thiếu nước chấm cho Đây trải nghiệm mà kiểu cảm thấy tệ đặt đồ ăn Shopee Food Từ trải nghiệm đặt hàng qua Shopee Food mà bạn có, theo bạn, yếu tố ảnh hưởng đến ý định bạn đặt đồ ăn Shopee Food? Có yếu tố quan trọng định bạn? Ừm yếu tố ảnh hưởng đến ý định đánh giá nhận xét, đa dạng quán ăn nhà hàng Shopee Food, giá ưu đãi, quan tâm đến thời gian giao hàng ừm Với đa dạng quán ăn nhà hàng yếu tố mà quan trọng mà ảnh hưởng tới định đặt hàng có nhiều lựa chọn ăn từ hãng danh mục khác giúp có linh hoạt đáp ứng nhu cầu ăn uống Hình ảnh minh hoạ sản phẩm, hình ảnh đánh giá từ khách hàng cũ có ảnh hưởng tới định đặt hàng bạn? Ừm Yếu tố ảnh hưởng lớn tới định đặt hàng mình.ừm Hình ảnh minh họa sản phẩm giúp cho có hứng thú, hứng thú làm tị mị quan tâm tới sản phẩm Những hình ảnh đánh giá từ khách hàng trước cung cấp cho thơng tin quan trọng chất lượng ăn trải nghiệm dịch vụ Nó giúp đánh giá trực quan đưa định đắn đặt hàng Ờ Kiểu hình ảnh mà họ chụp mà thấy đẹp mắt thấy ngon miệng định đặt hàng Theo bạn, thời gian giao hàng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng? 10 Ừm Mình nghĩ thời gian giao hàng quan trọng mình, thấy đặt ăn mà giao nhanh đồ ăn nóng ngon Cịn mà thời gian giao hàng lâu giảm chất lượng mùi vị vốn có ăn ờm đơi ảnh hưởng đến cơng việc 7.1 Nếu đồ ăn ngon, shipper thân thiện thời gian giao hàng lâu bạn đánh giá cho nhận xét app? Ờm Mình đánh giá khoảng Mình nghĩ đủ để phản ánh đánh giá tích cực đồ ăn ngon shipper thân thiện mà thời gian lâu nên trừ 7.2 Đâu khoảng thời gian giới hạn hài lịng thời gian bạn? Ờ Mình chưa gặp trường hợp mà giao trễ đồ ăn thường anh shipper giao sớm ,cịn nghĩ giới hạn thời gian tầm 20 phút, thường thấy app gia hạn thời gian nhiều so với dự kiến Các chương trình khuyến mại, ưu đãi có mức độ ảnh hưởng tới định mua hàng bạn? Ừm Với điều phụ thuộc vào yếu tố khác giá trị thời gian Vì xem xét giá trị thực chương trình khuyến Nếu giá giảm xuống cách hợp lý mà lại cịn có lợi ích bổ sung miễn phí vận chuyển sản phẩm hấp dẫn Cịn xem xét thời gian diễn khuyến Nếu mà diễn khoảng thời gian ngắn, ờm có định nhanh chóng để khơng bỏ lỡ ưu đãi Thì có lần thấy mã khuyến giảm 80k đặt gà rán quyết định đặt đồ ưu đãi hời Theo bạn, thu nhập sinh viên có ảnh hưởng đến ý định đặt đồ ăn sinh viên không? Việc ảnh hưởng nào? Nếu khơng ảnh hưởng, bạn cung cấp lý khơng? Ừm thu nhập yếu tố quan trọng mà ảnh hưởng đến ý định đặt đồ ăn sinh viên À với 11 sinh viên có thu nhập cao dễ dàng chi trả cho việc đặt đồ ăn thường xuyên so với sinh viên có thu nhập thấp Ờ sinh viên mà thu nhập khơng cao nên thường đặt đồ ăn ngày có khuyến lớn thơi Ờ nghĩ khơng phải lúc thu nhập yếu tố định Vì có yếu tố khác góp phần vào định này, ví dụ sở thích cá nhân có người tự muốn nấu ăn ăn khác 10 Bạn nghĩ Shopee Food nên thay đổi điều để tăng trì độ tin cậy đặt hàng sinh viên NEU? Ờm nghĩ Shopee Food nên kiểm tra và chọn lọc quán ăn nhà hàng đảm bảo chất lượng sản phẩm để giao hàng cho khách Ừm việc giúp tránh tình trạng giao hàng khơng mơ tả sản phẩm bị chất lượng À Shopee Food tăng hấp dẫn dịch vụ cách cung cấp mã khuyến mãi, ưu đãi thường xuyên dành cho sinh viên Cảm ơn bạn tham gia buổi vấn nhóm ngày hôm Vâng II Interview Interviewer’s name: Tran Phuong Nga Phone number: 0966614901 Email: phuongnga6642@gmail.com Interviewee’s name: Nguyen Thanh Tam Phone number: 0915749187 Email: tamnguyenthanh13092003@gmail.com Major: English Linguistics and Literature - K63 NEU 12 Bạn giới thiệu vài thơng tin thân (tên, ngành học, khóa NEU) ? Ờ Nguyễn Thanh Tâm học ngơn ngữ anh K63 NEU Bạn có sử dụng Shopee Food để đặt đồ ăn không? Mức độ thường xuyên nào? Lý bạn chọn đặt đồ ăn qua Shopee Food? Ờm có sử dụng Shopee phút để đặt đồ ăn mà khơng q thường xun khoảng lần tuần Mình thường đặt vào ngày mà kiểu bận chạy deadline có tập kiểu ngày mà kiểu khơng học, khơng làm kiểu nhà xong kiểu lười đường nên kiểu đặt đồ ăn Bạn biết tính Shopee Food? Theo bạn, có ưu điểm nhược điểm gì? Ờ thật lúc trước khơng biết đến Shopee Food mà có dùng Shopee kiểu có mục gợi ý Shopee Food mà bấm vào thấy tính xong kiểu tất kiểu mục xong giao diện giống với trang Shopee ban đầu nên kiểu sau có sử dụng Shopee Food tính chắc có tìm kiếm quán ăn xong lọc quán ăn theo ví dụ kiểu vị trí, khoảng cách xong đánh giá chất lượng quán kiểu ví dụ kiểu quán bán chạy xong quán đối tác Shopee Ờ ưu điểm ưu điểm thấy nhiều kiểu tìm qn ăn thuận tiện í gần í tiết kiệm cho thời gian xong kiểu tiết kiệm cho chi phí kiểu đặt đồ ăn kiểu biết thêm quán mà kiểu người đánh giá cao, đánh giá ngon từ kiểu cải thiện bữa ăn Nhược điểm nghĩ kiểu Shopee thường đề xuất cho quán mà 13 đánh giá đánh giá cao nên thấy có nhiều quán kiểu kiểu đồ ăn khơng khơng giống review kiểu review ảo nên nghĩ là nhược điểm lớn Bạn có trải nghiệm tích cực tiêu cực sử dụng Shopee Food chưa? Trải nghiệm nào? Ờ kiểu lúc có nói kiểu mà lười kiểu lúc kiểu khơng khơng ngồi kiểu ví dụ thời tiết q nóng kiểu trời mưa to đặt nhà để ăn cho thuận tiện Cịn lại nghĩ yếu tố app ảnh hưởng tới việc đặt hay khơng khoảng cách quán này, hay đánh giá review mà quán nhận kiểu mà quán kiểu sao thường khơng đặt cịn chí kiểu phí ship số phí Shopee mà cao q phân vân suy nghĩ có nên đặt hay không Từ trải nghiệm đặt hàng qua Shopee Food mà bạn có, theo bạn, yếu tố ảnh hưởng đến ý định bạn đặt đồ ăn Shopee Food? Có yếu tố quan trọng định bạn? Ờ kiểu lúc có nói kiểu mà lười kiểu lúc kiểu khơng khơng ngồi kiểu ví dụ thời tiết q nóng kiểu trời mưa to đặt nhà để ăn cho thuận tiện Cịn lại nghĩ yếu tố app ảnh hưởng tới việc đặt hay khơng khoảng cách quán này, hay đánh giá review mà quán nhận kiểu mà quán kiểu sao thường khơng đặt cịn chí kiểu phí ship số phí Shopee mà cao q phân vân suy nghĩ có nên đặt hay khơng 14 Hình ảnh minh hoạ sản phẩm, hình ảnh đánh giá từ khách hàng cũ có ảnh hưởng tới định đặt hàng bạn? Cái nghĩ ảnh hưởng nhiều kiểu mà hình ảnh chụp lên khơng kiểu bắt mắt xong kiểu cảm thấy khơng khơng thu hút kiểu lướt qua, khơng ăn Ờ kén ăn nên kiểu mà kiểu có hình ảnh trơng kiểu ngon mắt với tạo kiểu hấp dẫn việc ăn uống đặt thường trước đặt vào xem review phần đánh giá khách cũ để xem kiểu thứ có thật hay khơng hương vị có có có hợp khơng có hợp với khơng Theo bạn, thời gian giao hàng ảnh hưởng đến hài lòng khách hàng? Ờ nghĩ ảnh hưởng lớn nha Bởi người ln thích qn mà kiểu thời gian giao đồ ăn thời gian dự kiến ghi app kiểu ví dụ ghi app 40 phút mà kiểu 30 phút người ta giao chẳng hạn thích đương nhiên giữ hương vị lúc kiểu tâm trạng vui Còn mà ship muộn đơi kiểu cịn ảnh hưởng đến nhiều việc kiểu ví dụ bận học bận làm kiểu có hơm mà kiểu cần vào học lúc 1h chiều chẳng hạn không mà có có quán ăn hay anh shipper kiểu giao hàng muộn 1h nhận kiểu thấy khơng vui 7.1 Nếu đồ ăn ngon, shipper thân thiện thời gian giao hàng lâu bạn đánh giá cho nhận xét app? Nó cịn tuỳ vào ngày hơm buổi hơm có cơng việc khơng Nếu mà khơng có việc kiểu quan trọng hay căng thẳng đồ ăn giữ hương vị ngon đánh giá thơi thật thái độ shipper thân thiện kiểu điểm cộng lớn 15 7.2 Đâu khoảng thời gian giới hạn hài lòng thời gian bạn? Ờ mà đặt hàng có phần thời gian giao hàng dự kiến, rơi vào khoảng 30 đến 45 phút, chấp nhận khoảng thời gian Nhưng mà nhiên vào khoảng thời gian cao điểm ví dụ trưa kiểu tối kiểu khoảng 7h tối lúc cao điểm Shopee hay bắt kiểu shipper ghép nhiều đơn vào nên thời gian giao hàng lâu dự kiến Các chương trình khuyến mại, ưu đãi có mức độ ảnh hưởng tới định mua hàng bạn? Ừm thấy tương đơi lớn sinh viên làm thêm phần mà chủ yếu nhận chu cấp từ bố mẹ Ấy nên kiểu thường đặt quán mà có mã giảm giá có chương trình kiểu Happy Lunch quán mà kiểu áp dụng mã freeship chẳng hạn quán mà khơng có freeship kiểu đắn đo kiểu suất cơm hay suất ăn kiểu rơi vào 40 nghìn mà phí ship kiểu 15 20 nghìn kiểu không đặt Theo bạn, thu nhập sinh viên có ảnh hưởng đến ý định đặt đồ ăn sinh viên không? Việc ảnh hưởng nào? Nếu khơng ảnh hưởng, bạn cung cấp lý khơng? Ờ có Tại vừa đề cập nghĩ đa phần bạn sinh viên tầm tuổi vừa học vừa làm mức lương chưa cao, đa phần quán ăn bán cho sinh viên rẻ thơi đặt đồ ăn app ngồi có phí ship xong app có số phí kiểu áp dụng hay số phí ừm tăng chi phí đặt đồ ăn app lên í kiểu khiến cho sinh viên phân vân Ờ bạn bè mình có thu nhập từ khoảng đến triệu tháng bọn kiểu hay đặt đồ ăn vào ngày 16 kiểu 7/7 8/8 ừm đặt quán mà có mã giảm giá 10 Bạn nghĩ Shopee Food nên thay đổi điều để tăng trì độ tin cậy đặt hàng sinh viên NEU? Đầu tiên nghĩ nên cải thiện thời gian giao hàng Mình muốn Shopee Shopee Food tăng cường đội ngũ giao hàng cải thiện quy trình giao hàng để đảm bảo cho việc đồ ăn giao thời gian dự kiến Ờ thứ hai nghĩ nên cải thiện trọng tính đánh giá sản phẩm review người người dùng mong muốn cải thiện tính đánh giá đồ ăn, quán ăn kiểu muốn xác mà kiểu thấy có nhiều qn tồn đánh giá ảo nghĩ nên có tính lọc quán ăn theo giá Bởi à sinh viên bọn thường chọn quán mà có đồ ăn a 50 nghìn 40 nghìn nghĩ nên có thêm tính a lọc qn ăn theo giá Một điều mong muốn Shopee Food đảm bảo sản phẩm giao với mơ tả, hình ảnh chất lượng đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm mong muốn Shopee Food cung cấp ưu đãi khuyến thường xuyên cho sinh viên ví dụ đặt nhiều lần có mã tặng riêng cho sinh viên có nhiều chương trình bữa trưa vui vẻ Cảm ơn bạn tham gia vào phần vấn ngày hôm 17