(Tiểu luận) đề tài phân tích và đánh giá môi trường marketing của vinfast

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN BÀI TẬP NHÓM HỌC PHẦN MARKETING CĂN BẢN ĐỀ TÀI PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MÔI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINFAST Giảng viên hướng dẫn : ThS Nguyễn Quỳnh Trang Nhóm sinh viên thực : Nhóm Lớp học phần : MKMA1104(123)_09 Hà Nội, tháng năm 2022 Marketing Nhóm THÀNH VIÊN NHÓM THỰC HIỆN ĐỀ TÀI Marketing Nhóm LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: KHÁI QUÁT MÔI TRƯỜNG MARKETING Khái niệm .5 Tầm quan trọng nghiên cứu Môi trường Marketing Môi trường Marketing gồm yếu tố cần phân tích .6 3.1 Mơi trường bên 3.2 Môi trường vĩ mô 3.3 Môi trường vi mô CHƯƠNG II: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINFAST .11 PHẦN I: GIỚI THIỆU CHUNG VỀ VINFAST .11 Giới thiệu chung 11 Định hướng doanh nghiệp .11 Lịch sử hình thành 12 Giải thưởng 13 PHẦN II: PHÂN TÍCH MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINFAST 13 A Môi trường bên 14 Cơ sở vật chất 14 Tài 32 B Mơi trường bên ngồi 34 I Môi trường vi mô .34 Đối thủ cạnh tranh 34 Công chúng 36 Khách hàng 37 Trung gian tiếp thị kênh phân phối 38 Nhà cung cấp 38 Sản phẩm thay 38 II Môi trường vĩ mô .39 Môi trường kinh tế 39 Môi trường công nghệ 42 Nhân học .43 Mơi trường kinh tế - trị 43 Môi trường văn hoá – xã hội 44 Môi trường tự nhiên .46 Marketing Nhóm PHẦN III: ĐÁNH GIÁ MƠI TRƯỜNG MARKETING CỦA VINFAST THEO MƠ HÌNH SWOT .47 Điểm mạnh (Strengths) 47 Điểm yếu (Weaknesses) 49 Cơ hội (Opportunities) 50 Thách thức (Threats) 55 KẾT LUẬN 60 TÀI LIỆU THAM KHẢO 61 Marketing Nhóm LỜI MỞ ĐẦU Cùng với phát triển nhanh chóng kinh tế hàng hóa đổi liên tục khoa học công nghệ, lượng sản phẩm dịch vụ tạo ngày tăng Điều chuyển kinh tế từ cung không đủ cầu sang cung vượt cầu Làm để sản phẩm dịch vụ gây ấn tượng tốt đến tay người tiêu dùng dần trở thành toán khó cho doanh nghiệp thị trường, mặt hàng thay có cơng dụng tương tự ngày nhiều Vào đầu kỉ XX, thuật ngữ xuất hỗ trợ doanh nghiệp giải tốn Đó Marketing Khi thị trường người bán chuyển sang thị trường người mua, Marketing trở thành công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp tăng doanh số bán hàng, tạo ấn tượng tốt cho khách hàng nâng cao lực cạnh tranh Tuy nhiên, xây dựng chiến lược Marketing hiệu chưa dễ dàng Trong tình hình kinh tếchính trị-xã hội, đầy biến động nay, việc nghiên cứu môi trường Marketing ưu tiên hàng đầu toàn hệ thống hoạt động Marketing phải đặt tầm ảnh hưởng mơi trường Marketing Nhận thức vai trị quan trọng mơi trường Marketing, Nhóm định lựa chọn Công ty trách nhiệm hữu hạn Sản xuất Kinh doanh VinFast để nghiên cứu Trong trình tìm hiểu cịn nhiều thiếu sót, mong GVHD: Ths Nguyễn Quỳnh Trang nhận xét góp ý thêm Nhóm xin chân thành cảm ơn! Marketing Nhóm Chương I: KHÁI QUÁT MÔI TRƯỜNG MARKETING Khái niệm Môi trường Marketing kết hợp yếu tố bên ngồi bên doanh nghiệp có ảnh hưởng đến tích cực tiêu cực đến hoạt động marketing họ Các yếu tố vận động biến đổi tạo nên điều kiện kinh doanh cho doanh nghiệp Môi trường tiếp thị doanh nghiệp bao gồm môi trường bên bên ngồi Mơi trường bên đặc thù công ty bao gồm chủ sở hữu, công nhân, máy móc, vật liệu… Mơi trường bên ngồi chia thành hai phần vi mô vĩ mô Môi trường vi mô bao gồm yếu tố tham gia vào việc sản xuất, phân phối thúc đẩy việc cung cấp Vĩ mô hay môi trường rộng lớn bao gồm lực lượng xã hội lớn ảnh hưởng đến tồn xã hội Mơi trường vĩ mơ bao gồm: nhân học, kinh tế, khoa học – cơng nghệ, trị – pháp luật, văn hóa xã hội Mơi trường Marketing công ty bao gồm tác nhân lực lượng bên tiếp thị ảnh hưởng đến khả quản lý tiếp thị để xây dựng trì mối quan hệ thành cơng với khách hàng mục tiêu – Philip Kotler Tầm quan trọng nghiên cứu mơi trường Marketing Bất kì doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ mong muốn sản phẩm, dịch vụ tạo người tiêu dùng đón nhận mang nhiều lợi nhuận Vì lẽ đó, họ cần nghiên cứu yếu tố tác động đến trình sản xuất kinh doanh kể bên lẫn bên ngồi Từ có hiểu biết lực doanh nghiệp, liệu doanh nghiệp có đủ “thiên thời địa lợi” để tung sản phẩm dịch vụ khách hàng có khả lựa chọn sử dụng chúng thay sản phẩm khác hay khơng Để có kết kinh doanh tốt, phát triển vững mạnh, doanh nghiệp ln phải tìm hiểu, theo dõi phân tích biến đổi Mơi trường Marketing Dưới số lợi ích việc nghiên cứu mơi trường Marketing mang lại: Cần thiết cho việc lập kế hoạch Môi trường biến đổi ngày Sự hiểu biết mơi trường bên ngồi bên điều cần thiết để lập nên kế hoạch sát với mục tiêu phù hợp với doanh nghiệp Có nhận thức môi trường Marketing giúp đánh giá thị trường nhu cầu người tiêu dùng Document continues below Discover more Marketing from: MKMA1104 Đại học Kinh tế… 999+ documents Go to course Premium Marketing LÝ THUYẾT 56 Marketing 98% (51) Premium Sách hướng dẫn học 188 marketing Marketing 100% (12) Premium Marketingcan ban 112 34 2021 C78910 Marketing 100% (11) TracPremium nghiem MAR1 trắc nghiệm mar Marketing 100% (11) TrắcPremium nghiệm 34 Marketing Marketing Marketing 100% (10) Nhóm ẢnhPremium hưởng Hiểu thị hiếu khách hàng yếu tố môi trường… Một doanh nghiệp muốn tồn tiếp tục phát triển, mở rộng kinh doanh ln cần tin tưởng đón nhận từ khách hàng Trong mỗiMarketing thời kì, nhu cầu khách hàng khác doanh nghiệp cần có tìm hiểu,căn thaybản đổi cho 100% phù (8) hợp với mong muốn khách hàng mục tiêu, chiến lược mà doanh nghiệp đề Từ kiến thức môi trường, đặc biệt khách hàng mục tiêu, nhà quản trị đưa định nhanh chóng đáp ứng nhu cầu khách hàng xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với họ Hiểu mối đe dọa hội Việc theo sát mơi trường bên ngồi giúp doanh nghiệp kịp thời nắm bắt hội thách thức mà thị trường mang đến Do đó, nằm chủ động đưa định chiến lược đắn Hiểu điểm mạnh, điểm yếu doanh nghiệp Khi nắm rõ môi trường bên doanh nghiệp, nhà quản trị biết điểm mạnh điểm yếu doanh nghiệp có Từ phát huy điểm mạnh khắc phục điểm yếu Môi trường Marketing gồm yếu tố cần phân tích 3.1 Mơi trường bên Môi trường bên bao gồm tất lực lượng yếu tố bên doanh nghiệp Chúng có ảnh hưởng tới hoạt động Marketing doanh nghiệp Mơi trường bên bao gồm thành phần như:      3.2 3.2.1 Con người: Nhà quản trị, nhân viên, cơng nhân… Tài Máy móc Ngun vật liệu Sản phẩm, hàng hóa Mơi trường vĩ mơ Môi trường nhân học Đề cập đến thuộc tính vật lý dân số khu vực nhắm mục tiêu như: vị trí, tuổi, giới tính, chủng tộc, nghề nghiệp, tỷ lệ gia tăng dân số, xu hướng di cư (di cư vùng di cư nước), thay đổi Marketing Nhóm cấu nhân học… Đây yếu tố quan trọng giúp nhà tiếp thị phân chia dân cư thành phân khúc thị trường thị trường mục tiêu khác Sự hiểu biết toàn diện tất đặc điểm mang lại tranh rõ nét thành phần nhân học tổng thể khu vực để nhà tiếp thị xác định nhóm đối tượng khả thi khu vực chuẩn bị kế hoạch tiếp thị theo địa lý, độ tuổi kế hoạch phù hợp với giới tính 3.2.2 Nền kinh tế Mơi trường kinh tế tác động đến trình sản xuất tổ chức trình định người tiêu dùng Chính thế, doanh nghiệp đặc biệt nhạy cảm với xuất thay đổi kinh tế Các yếu tố kinh tế bao gồm: mức thu nhập, GDP, GNP, lãi suất, lạm phát, phân phối thu nhập, tài trợ trợ cấp phủ, biến số kinh tế khác 3.2.3 Mơi trường tự nhiên Môi trường vật lý bao gồm môi trường tự nhiên mà doanh nghiệp hoạt động Điều bao gồm điều kiện khí hậu, thay đổi mơi trường, khả tiếp cận nguồn nước nguyên liệu, thiên tai, ô nhiễm, v.v 3.2.4 Môi trường công nghệ Môi trường công nghệ tạo thành đổi mới, nghiên cứu phát triển công nghệ, giải pháp thay công nghệ, cải tiến đổi rào cản công nghệ Công nghệ nguồn lực lớn trở thành mối đe dọa hội cho tổ chức 3.2.5 Mơi trường pháp lý trị Mơi trường trị, pháp lý bao gồm luật sách phủ hành quốc gia Nó bao gồm nhóm áp lực quan khác có ảnh hưởng hạn chế hoạt động ngành doanh nghiệp xã hội Bao gồm hành động phủ, luật pháp phủ, sách cơng hành vi ảnh hưởng đến hoạt động công ty doanh nghiệp Những lực lượng ảnh hưởng đến tổ chức, doanh nghiệp cấp độ, từ cấp địa phương, khu vực đến quốc gia quốc tế Vì vậy, nhà tiếp thị quản lý doanh nghiệp ý đến lực lượng trị để đánh giá hành động phủ ảnh hưởng đến cơng ty 3.2.6 Mơi trường văn hóa xã hội Marketing Nhóm Khía cạnh văn hóa xã hội môi trường vĩ mô bao gồm lối sống, giá trị, văn hóa, thành kiến niềm tin người dân Điều khác biệt tùy theo vùng Các yếu tố văn hóa di sản, phong cách sống, tôn giáo,… ảnh hưởng đến chiến lược marketing doanh nghiệp Trách nhiệm xã hội trở thành phần tiếp thị xuất tài liệu tiếp thị Tiếp thị có trách nhiệm với xã hội cơng ty kinh doanh nên đầu việc loại bỏ sản phẩm có hại cho xã hội 3.3 Mơi trường vi mơ 3.3.1 Khách hàng Mục đích cho tồn hầu hết tổ chức thoả mãn nhu cầu mong muốn khách hàng Mục tiêu doanh nghiệp làm hài lòng khách hàng thu lợi nhuận Vì vậy, mục đích cuối doanh nghiệp cung cấp sản phẩm, dịch vụ tốt cho khách hàng với giá tốt Đây lý chiến lược tiếp thị hướng đến việc lắng nghe khách hàng, coi trọng phản hồi họ để hiểu nhu cầu đưa sản phẩm tốt đáp ứng nhu cầu khách hàng ngày trở nên quan trọng doanh nghiệp