(Luận văn thạc sĩ) huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhánh hà nội

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VÂN ANH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG HÀ NỘI - NĂM 2019 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ NỘI VỤ / / HỌC VIỆN HÀNH CHÍNH QUỐC GIA NGUYỄN VÂN ANH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ TÀI CHÍNH - NGÂN HÀNG Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 34 02 01 NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS HÀ THỊ SÁU HÀ NỘI - NĂM 2019 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan đề tài nghiên cứu độc lập Những kết số liệu luận văn thực Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi Nhánh Hà Nội Các nội dung sử dụng từ nguồn tài liệu khác có trích dẫn rõ ràng Tơi hồn toàn chịu trách nhiệm cam đoan Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Vân Anh LỜI CẢM ƠN Trong trình thực đề tài, tác giả nhận nhiều giúp đỡ quý báu Thầy, Cô giáo chương trình Thạc sĩ Tài Ngân hàng, Khoa Sau đại học - Học viện Hành Quốc gia, Xin cảm ơn Ban lãnh đạo Anh, Chị Phòng, Ban Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội cung cấp số liệu, tạo điều kiện giúp đỡ để tác giả hoàn thành luận văn Tác giả xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc TS Hà Thị Sáu người tận tình giúp đỡ trực tiếp hướng dẫn tác giả trình thực hồn thiện luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng nghiên cứu hoạt động huy động vốn khả năng, kinh nghiệm thực tế hạn chế tính chất phức tạp lĩnh vực ngân hàng liên tục có thay đổi, vậy, luận văn có lẽ khơng tránh khỏi thiếu sót Rất mong nhận góp ý Thầy giáo, Cô giáo, nhà nghiên cứu khoa học bạn đồng nghiệp để luận văn hoàn thiện Xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2019 Tác giả luận văn Nguyễn Vân Anh DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam BHXH Bảo hiểm xã hội KBNN Kho bạc Nhà nước CN Chi nhánh NHCSXH Ngân hàng Chính sách xã hội NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương NVHĐ Nguông vốn huy động NoNT Nông nghiệp, nông thôn SPDV Sản phẩm dịch vụ TCTD Tổ chức tín dụng TMCP Thương mại cổ phần SMEs Doanh nghiệp vừa nhỏ USD Đô la Mỹ VHĐ Vốn huy động Vietcombank Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam VNĐ Đồng Việt Nam WTO Tổ chức giới DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức máy quản lý chi nhánh 45 Bảng 2.1: Tình hình hoạt động kinh doanh năm 2016-2018 Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 48 Bảng 2.2 Kết kinh doanh (Thu nhập - Chi phí) số chi nhánh Vietcombank địa bàn Hà Nội 50 Bảng 2.3: Qui mô vốn huy động quan hệ với tổng nguồn vốn Vietcombank Chi nhánh Hà Nội 53 Bảng 2.4: Qui mô vốn huy động vốn tốc độ tăng trưởng vốn huy động chi nhánh Vietcombank địa bàn Hà Nội 54 Bảng 2.5: Quy mô vốn huy động theo đối tượng khách hàng 55 Bảng 2.6: Lãi suất dành cho khách hàng cá nhân Vietcombank - CN Hà Nội 57 Bảng 2.7: Quy mô cấu vốn huy động theo kỳ hạn khách hàng cá nhân Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội 59 Bảng 2.8: Lãi suất dành cho khách hàng doanh nghiệp 61 Bảng 2.9: Lãi suất dành cho khách hàng cá nhân tổ chức Vietinbank .62 Bảng 2.10: Quy mô cấu VHĐ theo kỳ hạn khách hàng doanh nghiệp Vietcombank - CN Hà Nội 63 Bảng 2.11: Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền tệ 64 Bảng 2.12: Chi phí trả lãi thực tế lãi suất bình quân đầu vào Vietcombank Chi nhánh Hà Nội 66 Bảng 2.13: Quan hệ tổng vốn huy động tổng sử dụng vốn Vietcombank Chi nhánh Hà Nội 67 Bảng 2.14: Quan hệ huy động vốn nội tệ sử dụng vốn nội tệ Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội 68 Bảng 2.15: Quan hệ huy động vốn ngoại tệ sử dụng ngoại tệ Vietcombank chi nhánh Hà Nội 69 Bảng 2.16 Kết phát phiếu khảo sát 71 Bảng 2.17 Kết khảo sát 72 Bảng 3.1 Một số tiêu hoạt động Vietcombank giai đoạn 2018-2023 84 DANH MỤC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 2.1 Quy mô vốn huy động 53 Biểu đồ 2.2: Quy mô vốn huy động theo đối tượng khách hàng 55 Biểu đồ 2.3: Quy mô cấu VHĐ theo kỳ hạn khách hàng cá nhân 60 Biểu đồ 2.4: Cơ cấu vốn huy động theo loại tiền tệ 65 Biểu đồ 2.5: Biểu thị tương quan huy động vốn sử dụng vốn 68 Biểu đồ 2.6: Quan hệ huy động vốn nội tệ sử dụng vốn nội tệ 69 Biểu đồ 2.7: Quan hệ huy động vốn ngoại tệ sử dụng vốn ngoại tệ 70 MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG LỜI MỞ ĐẦU Chƣơng LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƢƠNG MẠI 1.1 Tổng quan ngân hàng thƣơng mại 1.1.1 Khái niệm Ngân hàng thương mại 1.1.2 Chức Ngân hàng thương mại 10 1.1.3 Các nghiệp vụ ngân hàng thương mại 12 1.2 Hoạt động huy động vốn NHTM 16 1.2.1 Khái niệm huy động vốn NHTM 16 1.2.2 Các hình thức huy động vốn NHTM 18 1.2.3 Vai trò hoạt động huy động vốn Ngân hàng thương mại 25 1.2.4 Các tiêu đánh giá hoạt động huy động vốn NHTM 28 1.2.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn NHTM 30 1.3 Kinh nghiệm huy động vốn số NHTM Việt Nam học cho Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 37 1.3.1 Kinh nghiệm huy động vốn số NHTM Việt Nam .37 1.3.2 Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 41 Tóm tắt chƣơng 43 Chƣơng THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG HUY ĐỘNG VỐN CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH HÀ NỘI .44 2.1 Khái quát Ngân hàng TMCP Ngoại Thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 44 2.1.1 Quá trình hình thành, phát triển cấu tổ chức Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 44 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy NHTMCP Ngoại Thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 45 2.1.3 Một số tiêu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 48 2.2 Thực trạng huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngân hàng Ngoại thƣơng Chi nhánh Hà Nội 51 2.2.1 Các văn pháp quy huy động vốn 51 2.2.2 Thực trạng huy động vốn Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội theo tiêu định lượng 52 2.2.3 Thực trạng huy động vốn Vietcombank - Chi nhánh Hà Nội theo tiêu định tính 71 2.3 Đánh giá chung hoạt động huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 75 2.3.1 Kết đạt 75 2.3.2 Những hạn chế, tồn nguyên nhân 78 Tóm tắt chƣơng 82 Chƣơng GIẢI PHÁP HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƢƠNG - CHI NHÁNH HÀ NỘI 83 3.1 Mục tiêu, định hƣớng Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 83 3.1.1 Mục tiêu huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội đến năm 2023 83 3.1.2 Định hướng huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội đến năm 2023 85 3.2 Giải pháp thúc đẩy huy động vốn Ngân hàng TMCP Ngoại thƣơng Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội 87 3.2.1 Các giải pháp thu hút khách hàng 87 3.2.2 Tăng cường thu hút vốn đa dạng hoá sản phẩm cung ứng, liên kết bán chéo sản phẩm 88 3.2.3 Thực sách l i suất linh hoạt nh m thu hút tối đa nguồn vốn nhàn rỗi x hội 92 3.2.4 Thu hút ngoại tệ t nước qua tài khoản tiền g i ngoại tệ tổ chức cá nhân 93 3.2.5 Đa dạng h a dịch vụ ngoại vi liên quan đến sản phẩm huy động vốn 94 3.2.6 Mở rộng mạng lưới toàn thành phố 95 3.2.7 Các giải pháp nhân lực 96 3.2.8 Giải pháp công nghệ 98 3.3 Một số kiến nghị 101 3.3.1 Kiến nghị với Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam .101 3.3.2 Kiến nghị với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam 102 3.3.3 Kiến nghị với Chính phủ 103 KẾT LUẬN 108 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 110 PHỤ LỤC 113