(Luận văn thạc sĩ) huy động vốn tại ngân hàng nông nghiệp và phát triển nông thôn việt nam chi nhánh đông anh

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM TRẦN THỊ PHƯƠNG THANH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG NÔNG NGHIỆP VÀ PHÁT TRIỂN NÔNG THÔN VIỆT NAM - CHI NHÁNH ĐÔNG ANH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã ngành: 8340102 Người hướng dẫn khoa học: TS Nguyễn Quốc Chỉnh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NƠNG NGHIỆP - 2018 LỜI CAM ĐOAN Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi, kết nghiên cứu trình bày luận văn trung thực, khách quan chưa dùng để bảo vệ lấy học vị Tôi xin cam đoan giúp đỡ cho việc hoàn thành luận văn cảm ơn, thơng tin trích dẫn luận văn rõ nguồn gốc Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trần Thị Phương Thanh i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu hồn thành luận văn, tơi nhận hướng dẫn, bảo tận tình thầy cô giáo, giúp đỡ động viên bạn bè, đồng nghiệp gia đình Tơi tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám đốc, Ban quản lý đào tạo, Bộ môn Quản trị kinh doanh, Khoa Kế toán Quản trị kinh doanh – Học viện nơng nghiệp Việt Nam tận tình giúp đỡ tơi q trình học tập, thực đề tài hoàn thành luận văn Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tơi bày tỏ lịng kính trọng biết ơn sâu sắc tới TS Nguyễn Quốc Chỉnh tận tình hướng dẫn, dành nhiều cơng sức, thời gian tạo điều kiện cho suốt trình học tập thực đề tài Tơi chân thành cảm ơn tập thể Ban giám đốc, cán nhân viên Agribank Chi nhánh Đông Anh giúp đỡ, tạo điều kiện cho tơi suốt q trình học tập, thực nghiên cứu hoàn thành đề tài Tơi xin cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ tơi mặt, động viên khuyến khích tơi hồn thành luận văn./ Hà Nội, ngày 27 tháng năm 2018 Tác giả luận văn Trần Thị Phương Thanh ii MỤC LỤC Lời cam đoan i Lời cảm ơn .ii Mục lục iii Danh mục chữ viết tắt vi Danh mục bảng vii Danh mục sơ đồ viii Trích yếu luận văn .ix Thesis abstract .x Phần Mở đầu 1.1 Tính cấp thiết đề tài .1 1.2 Mục tiêu đề tài 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 Đối tượng phạm vi nghiên cứu .2 1.3.1 Đối tượng nghiên cứu 1.3.2 Phạm vi nghiên cứu Phần Cơ sở lý luận sở thực tiễn huy động vốn ngân hàng thương mại 2.1 Cơ sở lý luận huy động vốn ngân hàng thương mại .4 2.1.1 Khái niệm chức hoạt động ngân hàng thương mại 2.1.2 Các hoạt động chủ yếu Ngân hàng thương mại 2.1.3 Vai trò vốn hình thức huy động vốn ngân hàng thương mại .9 2.1.4 Các tiêu đánh giá huy động vốn 14 2.1.5 Các nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn ngân hàng thương mại 21 2.2 Cơ sở thực tiễn huy động vốn ngân hàng thương mại 24 2.2.1 Kinh nghiệm huy động vốn số ngân hàng thương mại giới 24 2.2.2 Kinh nghiệm huy động vốn NHTM nước 25 2.2.3 Bài học huy động vốn cho Agribank Chi nhánh Đơng Anh .27 2.2.4 Các cơng trình có liên quan đến đề tài luận văn 27 Phần Đặc điểm địa bàn phương pháp nghiên cứu 29 iii 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu 29 3.1.1 Lịch sử hình thành Agribank Chi nhánh Đơng Anh 29 3.1.2 Tổ chức máy Agribank Chi nhánh Đông Anh 30 3.1.3 Tình hình lao động Agribank Chi nhánh Đông Anh 34 3.1.4 Tình hình vốn tài sản Agribank Chi nhánh Đông Anh 35 3.1.5 Kết hoạt động kinh doanh Agribank Chi nhánh Đông Anh (20152017) 36 3.2 Phương pháp nghiên cứu 40 3.2.1 Phương pháp thu thập thông tin 40 3.2.2 Phương pháp xử lý thông tin 41 3.2.3 Phương pháp phân tích số liệu 41 3.2.4 Hệ thống tiêu sử dụng nghiên cứu 42 Phần Kết thảo luận 4.1 43 Thực trạng hoạt động huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 - 2017 43 4.1.1 Bộ máy huy động vốn 43 4.1.2 Thực trạng huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017) 44 4.1.3 Kết tổng hợp từ phiếu khảo sát 54 4.2 Đánh giá chung hoạt động huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 - 2017 58 4.2.1 Kết đạt 59 4.2.2 Những tồn hạn chế 61 4.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh 4.3 62 Định hướng giải pháp hoàn thiện hoạt động huy động vốn ngân hàng Nông nghiệp Phát triển nông thôn Việt Nam – chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2018 - 2022 4.3.1 Định hướng hoạt động kinh doanh định hướng hoạt động huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh 4.3.2 66 66 Giải pháp tăng cường hoạt động huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2018 - 2022 69 Phần Kết luận kiến nghị 84 iv 5.1 Kết luận 84 5.2 Kiến nghị 85 5.2.1 Đối với Nhà nước .85 5.2.2 Đối với Ngân hàng Nhà nước 86 Tài liệu tham khảo 87 Phụ lục 89 v DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt Agribank Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam ATM Máy rút tiền tự động BQ Bình quân CNY Đồng Nhân dân tệ CPI Chỉ số giá tiêu dùng EUR Đồng tiền chung châu Âu GBP Đồng Bảng Anh NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại POS Máy chấp nhận thẻ TCKT Tổ chức kinh tế USD Đôla Mỹ VND Việt Nam Đồng vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3.1 Tình hình lao động Agribank Chi nhánh Đơng Anh (2015 – 2017) Bảng 3.2 Tình hình nguồn vốn tài sản Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015- 2017) Bảng 3.3 37 Kết kinh doanh dịch vụ ngân hàng Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017) Bảng 3.5 35 Kết hoạt động tín dụng Agribank Chi nhánh Đơng Anh (2015 – 2017) Bảng 3.4 34 38 Kết tài Agribank Chi nhánh Đơng Anh theo khốn tài (2015 -2017) 39 Bảng 4.1 Huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017) 46 Bảng 4.2 Kết huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh năm (20152017) Bảng 4.3 47 Huy động vốn theo khách hàng Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017) 48 Bảng 4.4 Tiền gửi tổ chức Agribank Chi nhánh Đông Anh 2015 – 2017 48 Bảng 4.5 Tiền gửi cá nhân Agribank Chi nhánh Đông Anh (2015 – 2017) Bảng 4.6 Huy động vốn theo loại tiền Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015-2017 Bảng 4.7 Bảng 4.9 50 Huy động vốn theo kỳ hạn Agribank Chi nhánh Đông Anh từ năm 2015-2017 Bảng 4.8 49 51 Tình hình sử dụng vốn huy động cho vay Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015-2017 53 Lãi suất bình quân cho vay - huy động từ năm 2015-2017 54 Bảng 4.10 Kết thăm ý kiến 40 cán chủ chốt Agribank Chi nhánh Đông Anh 55 Bảng 4.11 Kết khảo sát ý kiến 40 nhân viên trực tiếp huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh 56 Bảng 4.12 Kết khảo sát ý kiến 100 khách hàng gửi tiền Agribank Chi nhánh Đông Anh vii 58 DANH MỤC SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1 Bộ máy tổ chức Agribank Chi nhánh Đông Anh 31 Sơ đồ 4.1 Bộ máy huy động vốn trực tiếp Agribank Chi nhánh Đơng Anh 43 viii TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Trần Thị Phương Thanh Tên đề tài: “Huy động vốn Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam - Chi nhánh Đông Anh” Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340102 Tên sở đào tạo: Học Viện Nông Nghiệp Việt Nam Mục đích nghiên cứu Xuất phát từ mục tiêu chung: Tìm hiểu thực trạng huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017 theo hướng mục tiêu cụ thể Góp phần hệ thống hóa sở lý luận sở thực tiễn huy động vốn NHTM Đánh giá thực trạng huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017 Phân tích nhân tố ảnh hưởng đến huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh giai đoạn 2015 – 2017 Đề xuất giải pháp tăng cường huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh năm 2018 – 2022 Phương pháp nghiên cứu Để tiến hành thực đề tài, luận văn sử dụng phương pháp nghiên cứu sau: Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp thứ cấp, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp chuyên gia Kết kết luận Thơng qua việc nghiên cứu góp phần hệ thống hóa sở lý luận hoạt động huy động vốn NHTM Thực trạng huy động vốn phân tích, đánh giá, tìm thành tựu đạt đặc biệt phát hạn chế huy động vốn Agribank Chi nhánh Đơng Anh Luận văn đề xuất 07 nhóm giải pháp nhằm tăng cường huy động vốn Agribank Chi nhánh Đông Anh năm 2018 – 2022: Xây dựng chiến lược huy động vốn, hoàn thiện kế hoạch năm; Thực đánh giá phân tích hoạt động huy động vốn; Đa dạng hình thức huy động vốn; Xây dựng sách lãi suất linh hoạt, hợp lý; Hoạt động Marketing ngân hàng đồng bộ; Bổ sung đào tạo nguồn nhân lực; Hoàn thiện hệ thống tin học ix