Luận văn báo cáo là một tài liệu học thuật được viết nhằm trình bày kết quả nghiên cứu, phân tích, và đánh giá về một vấn đề cụ thể. Nó thường được yêu cầu trong quá trình học tập ở cấp độ đại học và sau đại học. Một luận văn báo cáo thông thường bao gồm các phần sau: Tóm tắt (Abstract): Đây là một phần ngắn gọn mô tả nội dung và mục tiêu chính của luận văn báo cáo. Tóm tắt thường được viết sau khi hoàn thành toàn bộ nội dung luận văn và nằm ở đầu tài liệu. Giới thiệu (Introduction): Phần giới thiệu giúp người đọc hiểu vấn đề nghiên cứu, lý do và mục tiêu của luận văn báo cáo. Nó cũng cung cấp một cái nhìn tổng quan về cấu trúc và nội dung của báo cáo. Cơ sở lý thuyết (Literature Review): Phần này trình bày các nghiên cứu, lý thuyết và tác phẩm có liên quan đến vấn đề nghiên cứu. Nó cho phép người đọc hiểu về khung lý thuyết và nền tảng kiến thức đã được xây dựng trước đó trong lĩnh vực liên quan.
Dữ liệu
Dữ liệu sơ cấp Đối với nguồn dữ liệu sơ cấp được tiến hành phỏng vấn và khảo sát trên đối tượng sinh viên Được mô tả như sau:
Kết cấu đề tài
Đề tài có kết cấu gồm các phần như sau:
Chương 2 Cơ sở lý thuyết
Chương 3 Phương pháp nghiên cứu
Chương 4 Phân tích kết quả và thảo luận
Chương 5 Kết luận và kiến nghị
CƠ SỞ LÝ THUYẾT
Các khái niệm
Theo quan điểm Chủ nghĩa Mác –Lê Nin, nhận thức được định nghĩa là quá trình phản ánh biện chứng hiện thức khách quan vào trong bộ óc con người, có tính tích cực, năng động, sáng tạo, trên cơ sở thực tiễn
Theo “Từ điển bách khoa Việt Nam”, nhận thức là quá trình biện chứng của sự phản ánh thế giới khách quan trong ý thức con người, nhờ đó con người tư duy và không ngừng tiến đến gần khách thể.
Qua hai khái niệm, thấy được nhận thức có vai trò quan trọng trong bộ óc con người, nhận thức đúng đắn về một vấn đề từ đó con người mới dễ dàng tiếp cận Với sinh viên, cần nhận thức đúng về vai trò quan trọng của KNM, thì mới tiếp thu và phát triển được.
2.1.2 Khái niệm nhu cầu, mong muốn của sinh viên
Theo từ điển Bách khoa toàn thư Việt Nam nhu cầu là một hiện tượng tâm lý của con người; là đòi hỏi, mong muốn, nguyện vọng của con người về vật chất và tinh thần để tồn tại và phát triển Tùy theo trình độ nhận thức, môi trường sống, những đặc điểm tâm sinh lý, mỗi người có những nhu cầu khác nhau Nhu cầu là yếu tố thúc đẩy con người hoạt động Nhu cầu càng cấp bách thì khả năng chi phối con người càng cao Về mặt quản lý, kiểm soát được nhu cầu đồng nghĩa với việc có thể kiểm soát được cá nhân (trong trường hợp này, nhận thức có sự chi phối nhất định: nhận thức cao sẽ có khả năng kiềm chế sự thoả mãn nhu cầu).
Sinh viên cần có nhu cầu phát triển KNM, KNM cần thiết để SV tồn tại và phát triển trong môi trường làm việc sau này Kỹ năng mềm giúp sinh viên làm việc chuyên nghiệp, quản trị hiệu quả, xử lý nhanh trong công việc, đảm bảo các mục đích chiến lược phát triển Có được kỹ năng mềm càng cao, sinh viên dễ dàng đáp ứng nhu cầu tuyển dụng của nhà quản lý và tự tin hơn để có chỗ đứng tốt hơn. Ở nước ngoài, ví dụ tại Úc, kỹ năng hành nghề (employability skills) được quan niệm là các kỹ năng cần thiết không chỉ để có được việc làm mà còn để tiến bộ trong tổ chức thông qua việc phát huy tiềm năng cá nhân và đóng góp vào định hướng chiến lược của tổ chức Các kỹ năng này bao gồm kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc đồng đội, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm, kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc, kỹ năng quản lý bản thân, kỹ năng học tập, kỹ năng công nghệ
Tại Canada, vào năm 2000 tổ chức Conference Board of Canada chuyên nghiên cứu và phân tích các xu hướng kinh tế đã đưa ra danh sách các kỹ năng hành nghề cho thế kỷ XXI bao gồm các kỹ năng giao tiếp, kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng tư duy và hành vi tích cực, kỹ năng thích ứng, kỹ năng làm việc con người, kỹ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán 2
2.1.3 Khái niệm kỹ năng, kỹ năng mềm
Có rất nhiều các giải thích về “Kỹ năng” Khái niệm “Kỹ năng về cơ bản là một dấu hiệu chung và bao quát của sự sẵn sàng đạt được một thành tích với trình độ và cường độ phù hợp ở một thời điểm nhất định trong những điều kiện nhất định hoặc là của sự sẵn sàng học được các kiến thức và hành động cần thiết cho việc đạt được thành tích đó Mức độ đạt thành tích có cơ sở ở hoặc là giáo dục và luyện tập, hoặc ở các yếu tố bẩm sinh, ở các tố chất cơ bản không phụ thuộc vào kinh nghiệm Như vậy kỹ năng được hiểu là sự sẵn sàng học tập và đạt thành tích và cần dẫn tới việc giải quyết được các vấn đề thông qua lao động có suy nghĩ” 3 (Nguyễn Tiến Đạt, 2004) Với khái niệm này, kỹ năng được hiểu khá rộng Có một khái niệm khác về kỹ năng theo từ điển Tiếng Việt “Kỹ năng là khả năng vận dụng những kiến thức thu nhận được trong một lĩnh vực nào đó vào thực tế” 4 và qua bài giảng về kỹ năng trên trang web Violet “Kỹ năng là hoạt động quan sát được và những phản ứng mà một người thực hiện nhằm đạt được mục đích; Kỹ năng là khả năng thực hiện công việc một cách có hiệu quả trên cơ sở tính đến điều kiện thời gian nhất định, dựa vào tri thức và kỹ xảo đã có” 5 Có thể hiểu một cách đơn giản, kỹ
2 Bùi Loan, T., & Phạm Đình, N (2010) Kỹ năng mềm.
3 Nguyễn Tiến Đạt Khái niệm kỹ năng và khái niệm kỹ xảo trong đào tạo kỹ thuật và nghề nghiệp//Tạp chí phát triển giáo dục Số 6/2004.- Tr.18-20.
4 Từ điển tiếng Việt Viện ngôn ngữ học Đà nẵng.: NXB Đà Nẵng, 1998.- Tr 501.
5 http://baigiang.violet.vn năng là khả năng (năng lực) của bản thân, vận dụng để hoàn thành tốt mục tiêu, thực hiện một cách thuần thục, chủ động.
Trang Mywork.com.vn đưa ra khái niệm về kỹ năng như sau:Kỹ năng được giải thích thành hai loại: kỹ năng mềm và kỹ năng cứng
Kỹ năng cứng (hard skills) – Trí tuệ logics: Kỹ năng chuyên môn, khả năng học vấn, kinh nghiệm, thành thạo về chuyên môn Kỹ năng này thường được đạo tạo trong thời gian học Đại học, Cao đẳng hay Trung cấp, hoặc đào tạo tại những nơi đáng tin cậy.
Ngược lại, kỹ năng mềm (Soft skills) – Trí tuệ cảm xúc : là thuật ngữ dùng để chỉ các kỹ năng quan trọng trong cuộc sống con người - thường không được học trong nhà trường, không liên quan đến kiến thức chuyên môn, không thể sờ nắm, càng không phải là kỹ năng cá tính đặc biệt mà phụ thuộc chủ yếu vào cá tính của từng người Nhưng, kỹ năng mềm lại quyết định bạn là ai, làm việc thế nào, là thước đo hiệu quả cao trong công việc 6 Để thành công thì sinh viên cần phải biết và vận dụng được hai kỹ năng quan trọng này Theo nghiên cứu của Harvard University the Carnegie Foundation and Stanford Research Center thì có đến 85% người có công việc thành công và ổn định đến từ người có trang bị kiến thức về kỹ năng mềm, trong khi đó chỉ có 15% là đến từ kiến thức chuyên môn ( hay còn được gọi là kỹ năng cứng).
Lý thuyết về tầm quan trọng của nhu cầu phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên
Hiện nay, hầu hết các trường đại học đều nhận ra được tầm quan trọng của kỹ năng mềm và đang chú trọng vấn đề này để đào tạo cho nhân viên Cụ thể, với sứ mệnh cung cấp cho sinh viên các chứng chỉ được công nhận trên toàn cầu và một nền giáo dục toàn diện, Học viện Phát triển quản lý Singapore (MDIS) từ lâu đã thúc đẩy việc xây dựng và phát triển tính cách cũng như kỹ năng mềm trong sinh viên Học viện cũng khuyến khích các sinh viên nên xem việc học tập là sự nghiệp cả đời để giữ cho mình luôn nắm bắt và theo kịp xu hướng(MDIS,2016) Một trường nữa là Đại học Kinh tế -
Luật TP HCM (UEF) cho rằng: KNM không chỉ cần thiết cho cuộc sống, mà còn là tiêu chí mà các nhà tuyển dụng rất quan tâm Hiện nay, trình độ học vấn và các bằng cấp chưa đủ để quyết định trong việc tuyển chọn nhân sự của nhiều doanh nghiệp Họ còn căn cứ vào các yếu tố như khả năng sáng tạo, năng lực giải quyết các phát sinh trong công việc, phối hợp nhóm hiệu quả với đồng nghiệp, có tư duy tích cực, kỹ năng đàm phán, thương thuyết tốt Thuần thục kỹ năng bên cạnh kiến thức vững, bạn sẽ nổi bật hơn trong mắt của nhà tuyển dụng Có kỹ năng sẽ giúp bạn vượt qua mọi rào cản cạnh tranh và thành công trong lĩnh vực nghề nghiệp mình lựa chọn (Mộc Trà,2016).
Hơn thế nữa, ở Malaysia cũng đang áp dụng mô hình phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên như sau:
Hình 1.1.: Mô hình cho việc thực hiện đào tạo kỹ năng mềm tại viện Đại học Malaysia
Nguồn: Đại học phòng cháy chữa cháy
Bài viết: “Importance of soft skills in students’ life” (tầm quan trọng của kỹ năng mềm trong đời sống sinh viên) đăng trên Cyber Literature: The International Online Journal của Sharayu Potnis (2013) Bài viết bàn về định nghĩa và tầm quan trọng của các kỹ năng mềm nhằm bắt kịp nhu cầu phát triển trong cuộc sống hiện đại của một sinh viên Tác giả khẳng định, rất khó để trả lời câu hỏi căn bản “Kỹ năng mềm chính xác là gì” Và, mặc dù tầm quan trọng của các kỹ năng mềm đã tăng lên trong những năm gần đây, 10 chương trình học của các sinh viên vẫn nhấn mạnh vào các kỹ năng cứng, bỏ qua các kỹ năng cơ bản như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng thuyết trình, kỹ năng giải quyết tình huống, khả năng làm việc nhóm, kỹ năng đàm phán, quản lý thời gian… Sự thiếu sót này, thật kỳ lạ, có cả trong lĩnh vực nhân văn Bên cạnh việc trình bày một số kỹ năng: kỹ năng giao tiếp, kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng đàm phán, quản lý thời gian Tác giả còn đề cập đến trách nhiệm của các nhà giáo dục là phải đưa kỹ năng mềm vào chương trình giảng dạy và các giáo viên cũng cần phải có những phẩm chất, kỹ năng mềm này.
Như vậy, ta thấy tầm quan trọng của kỹ năng mềm đối với sinh viên kể cả trong học tập lẫn trong cuộc sống Một trong những phương pháp hiệu quả là kết hợp đào tạo kỹ năng mềm với các khóa học chuyên ngành (Nguyễn Tư Hậu, 2014)
2.2.2 Một số kỹ năng cần thiết
Qua website của Trung tâm kỹ năng mềm của trường Đại học Lạc Hồng (lhu.edu.vn), có thể tham khảo một vài kỹ năng mềm cần thiết tại một số nước như sau:
Tại Mỹ: có 13 kỹ năng cơ bản cần thiết để thành công trong công việc:
Kỹ năng học và tự học (learning to learn).
Kỹ năng lắng nghe (Listening skills).
Kỹ năng thuyết trình (Oral communication skills).
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills).
Kỹ năng tư duy sáng tạo (Creative thinking skills).
Kỹ năng quản lý bản thân và tinh thần tự tôn (Self esteem).
Kỹ năng đặt mục tiêu/ tạo động lực làm việc (Goal setting/ motivation skills).
Kỹ năng phát triển cá nhân và sự nghiệp (Personal and career development skills).
Kỹ năng giao tiếp ứng xử và tạo lập quan hệ (Interpersonal skills).
Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork).
Kỹ năng đàm phán (Negotiation skills).
Kỹ năng tổ chức công việc hiệu quả (Organizational effectiveness).
Kỹ năng lãnh đạo bản thân (Leadership skills).
Tại Úc các kỹ năng hành nghề bao gồm có 8 kỹ năng như sau:
Kỹ năng giao tiếp (Communication skills).
Kỹ năng làm việc đồng đội (Teamwork skills).
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving skills).
Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative and enterprise skills).
Kỹ năng lập kế hoạch và tổ chức công việc (Planning and organising skills).
Kỹ năng quản lý bản thân (Self-management skills).
Kỹ năng học tập (Learning skills).
Kỹ năng công nghệ (Technology skills).
Tại Canada bao gồm 6 kỹ năng như:
Kỹ năng giao tiếp (Communication).
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving).
Kỹ năng tư duy và hành vi tích cực (Positive attitudes and behaviours).
Kỹ năng thích ứng (Adaptability).
Kỹ năng làm việc với con người (Working with others).
Kỹ năng nghiên cứu khoa học, công nghệ và toán (Science, technology and mathematics skills).
Tại Anh cũng đưa ra danh sách 6 kỹ năng quan trọng bao gồm:
Kỹ năng tính toán (Application of number).
Kỹ năng giao tiếp (Communication)
Kỹ năng tự học và nâng cao năng lực cá nhân (Improving own learning and performance).
Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information and communication technology).
Kỹ năng giải quyết vấn đề (Problem solving).
Kỹ năng làm việc với con người (Working with others).
Tại Singapore đã thiết lập hệ thống các kỹ năng hành nghề gồm 10 kỹ năng:
Kỹ năng công sở và tính toán (Workplace literacy & numeracy).
Kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông (Information & communications technology).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và ra quyết định (Problem solving & decision making).
Kỹ năng sáng tạo và mạo hiểm (Initiative & enterprise).
Kỹ năng giao tiếp và quản lý quan hệ (Communication & relationship management).
Kỹ năng học tập suốt đời (Lifelong learning).
Kỹ năng tư duy mở toàn cầu (Global mindset).
Kỹ năng tự quản lý bản thân (Self-management).
Kỹ năng tổ chức công việc (Workplace-related life skills).
Kỹ năng an toàn lao động và vệ sinh sức khỏe (Health & workplace safety).
Theo tài liệu Marcel M Robles, Executive Perceptions of the Top 10 Soft Skills Needed in Today’s Workplace, Business Communication Quarterly.Sau đây là Top 10 kỹ năng mà các nhà quản trị kinh doanh cần trang bị:
Kỹ năng ra quyết định;
Kỹ năng sáng tạo và đổi mới;
Kỹ năng quan hệ cá nhân;
Kỹ năng quản lí thời gian;
Kỹ năng giải quyết vấn đề;
Kỹ năng lãnh đạo và xây dựng đội ngũ;
Kỹ năng sử dụng các công nghệ mới.
Từ đó,có thể ví dụ một vài kỹ năng cơ bản và cần thiết nhất sinh viên nên được học: Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng làm việc nhóm và kỹ năng quản lý thời gian.
Giao tiếp là nghệ thuật, là kỹ năng, sự trao đổi, tiếp xúc qua lại giữa các cá thể. Giao tiếp chính là động lực thúc đẩy sự hình thành và phát triển của nhân cách, con người sẽ tự hiểu mình được nhiều hơn, hiểu được tâm tư, tình cảm, ý nghĩ, nhu cầu của người khác – ThS Cao Thị Cẩm (Trường Đại học Kinh tế Đại học Quốc gia Hà Nội).
Kỹ năng quản lí thời gian
Thời gian là thứ tài sản, là nguồn vốn quý báu và độc đáo mà mỗi người đều được hưởng như nhau Theo quy luật tự nhiên, thời gian sẽ tự đến và đi một cách nhẹ nhàng nhưng sẽ không bao giờ quay trở lại Tuy nhiên, việc sử dụng thời gian đó như thế nào tùy thuộc vào quyết định của cá nhân mỗi người – ThS Nguyễn Vũ Thùy Chi, Đặng AnhTài (Trường Đại học Kinh tế, Đại học Quốc gia Hà Nội).
Theo Huỳnh Văn Sơn: “Quản lý thời gian là quá trình làm chủ, sắp xếp, sử dụng thời gian một cách khoa học và nghệ thuật” Chính vì vậy kỹ năng quản lí thời gian là kỹ năng vô cùng quan trọng mà tất cả mọi người nhất là sinh viên cần học và vận dụng thật tốt vào cuộc sống.
Kỹ năng làm việc nhóm:
Là kỹ năng tương tác giữa các thành viên trong một nhóm, với mục đích thúc đẩy hiệu quả công việc phát triển tiềm năng của các thành viên Một mục tiêu lớn thường đòi hỏi nhiều người làm việc với nhau, vì thế làm việc nhóm trở thành một định nghĩa quan trọng trong tổ chức cũng như trong cuộc sống Điều này vô cùng cần thiết vì bản thân chúng ta, nếu muốn làm việc tốt ở môi trường xã hội thì không thể nào chỉ đơn độc làm việc một mình theo kiểu truyền thống được Bên cạnh đó, các tập đoàn đa quốc gia cũng dùng kỹ năng làm việc nhóm để đánh giá năng lực nhân viên được tuyển vào công ty.Chính vì vậy các bạn sinh viên cần trau dồi kỹ năng này ngay khi còn ngồi trên giảng đường đại học.
Những nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển nhu cầu kỹ năng mềm cho sinh viên
2.3.1 Nhận thức của sinh viên về tầm quan trọng của kỹ năng mềm
Bên cạnh việc nhận thức đúng về tầm quan trọng của kỹ năng mềm, thì không ít bạn sinh viên ngày nay vẫn khá xa lạ với cụm từ đó Đa số vẫn còn khá thụ động, chưa tích cực tham gia vào các hoạt động của trường, lớp hoặc nếu tham gia cũng đòi hỏi phải có quyền lợi gì đó Khi gặp những sự cố bất ngờ xảy ra, đa số sinh viên thường hay có thói quen né tránh, chưa biết cách xử lý công việc sao cho hiệu quả Vì vậy, để giải quyết được tình trạng trên, sinh viên cần phải nhận thức đúng về “kỹ năng mềm”.
Sinh viên Việt Nam thường quá chú trọng về kiến thức mà không nghĩ đến sự cần thiết của kỹ năng mềm Khi tham gia một hội thảo, sự kiện các bạn thường cho rằng nó rất mất thời gian, học ở trường đã đủ kiến thức rồi Đây chính là những nhận thức hoàn toàn sai về sự ảnh hưởng của kỹ năng mềm đối với sinh viên Từ nhận thức sai đó, sinh viên dễ dàng đánh mất đi nhiều cơ hội để thành công
Khi bạn nghĩ kỹ năng mềm không những quan trọng đối với việc học tập mà còn quan trọng hơn nữa với tương lai, bạn sẽ có những hành động tốt để hoàn thiện những kỹ năng bổ ích, nâng cao khả năng tự tin, giao tiếp, dễ dàng hòa nhập với thế giới bên ngoài.
Từ đó, cánh cửa thành công sẽ mở rộng chào đón bạn.
2.3.2 Thực trạng của việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên
2.3.3Chất lượng đào tạo kỹ năng mềm của trường Đại học
Các bài nghiên cứu trước
Bảng 1: Những kết quả chính từ các nghiên cứu trước
Tác giả Vấn đề Kết quả
Kỹ năng giao tiếp chuyên nghiệp trong kinh doanh
Họ đã giúp sinh viên nhận thức được dạy kỹ năng mềm là cách tiếp cận bổ ích nhất.
10 kỹ năng mềm cần thiết Nhận ra 10 kỹ năng mềm quan trọng trong quản trị kinh doanh Trong đó kỹ năng giao tiếp, chính trực, lịch sự là kỹ năng quan trọng nhất để thành công.
Kỹ năng mềm nâng cao giáo dục tại Malaysia
Nên phát triển bảy kỹ năng mềm bao gồm: Kỹ năng giao tiếp, tư duy, giải quyết vấn đề,làm việc nhóm, tự học, Quản lý thông tin và Kỹ năng lãnh đạo Bộ giáo dục chất lượng cao của Malysia thông báo những kỹ năng mềm được nói đến sẽ được đưa vào chương trình giáo dục của Viện giáo dục của Malaysia. Bernd Schulz
Tầm quan trọng của kỹ năng mềm: học thức nằm ngoài kiến thức giáo khoa.
Khuyến khích các nhà giáo dục có trách nhiệm hơn đối với việc đào tạo kỹ năng mềm, vì trong cuộc sống sinh viên, các nhà giáo dục chính là người quyết định đến việc phát triển kỹ nằng mềm Kết hợp đào tạo kỹ năng mềm với các khóa học chuyên ngành là một cách hiệu quả và hợp lý nhằm tạo ra một phương pháp giảng dạy vừa hấp dẫn về nội dung vừa nâng cao kỹ năng mềm.
Sự cần thiết và tầm quan trọng của các KNM đối với sinh viên
Nhận định kỹ năng mềm sẽ giúp phát triển tiềm năng con người và việc đào tạo kỹ năng mềm bao gồm việc giảng dạy, đóng vai, hỏi đáp và rất nhiều khóa học cần sự tham gia khác. Trong đó, trọng tâm của việc học là hành động.
Kỹ năng mềm của sinh viên năm cuối trường Đahị học An Giang. Đưa ra những định hướng, kế hoạch nâng cao năng lực về kỹ năng mềm cho sinh viên trường Đại học An
Những kỹ năng mềm giúp sinh viên mới ra trường thuyết phục nhà tuyển dụng
Chỉ ra vai trò của kỹ năng mềm giúp các bạn sinh viên mới ra trường cần có để các nhà tuyển dụng mời vào làm việc.
Nhu cầu, tình trạng học tập kỹ năng mềm của sinh viên đại học Khoa học, Đại học Huế ngày nay
Nâng cao nhận thức của sinh viên, giảng viên và Nhà trường về vấn đề này. Đồng thời, trên cơ sở thực trạng đề tài đề xuất các khuyến nghị nhằm góp phần nâng cao việc học tập kỹ năng mềm của sinh viên.Nguồn: Tác giả tổng hợp
PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Xây dựng thang đo: Như đã đề cập phần lý thuyết, có 7 khái niệm cần nghiên cứu được thiết lập thang đo như sau
Từ các giả thuyết và mô hình nghiên cứu trong chương 2, trong chương 3, bài nghiên cứu sẽ thực hiện hôi quy các mô hình nghiên cứu và đưa ra các kết quả đo lường các yếu tố tác động đến nhu cầu phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Đại Học Tôn Đức Thắng.
4.1 TỔNG QUAN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA MẪU PHÂN TÍCH
Dựa trên các yêu cầu và thiết kế nghiên cưu đặt ra ở các chương trước, chúng tôi đã thực hành điều tra khảo sát với các đối tượng là sinh viên của Đại học Tôn Đức Thắng trong năm 2016 Sau khi tiến hành phân loại, loại bỏ các quan sát không phù hợp Kết quả thu được 185 phiếu khảo sát (Đạt yêu cầu trong tổng số thu về) đủ để phân tích dữ liệu có ý nghĩa về mặt khoa học trong đề tài nghiên cứu này.
4.1.1 Đặc điểm cá nhân đại diện được khảo sát
Thống kê chung về thông tin người được khảo sát cho thấy tỷ lệ nam nữ là khá tương đương với khoảng 56,2% là nữ và khoảng 43,8% là nam Nhìn chung với mẫu khảo sát nhận được đã đáp ứng yêu cầu về số lượng khảo sát cân bằng giữa nam và nữ, cũng như là sự hiểu biết của đối tượng về lĩnh vực khảo sát này Điều nay rất quan trọng trong đề tài nghiên cứu của chúng tôi vì nó ảnh hưởng đến quá trình phân tích dữ liệu và thiết lập mô hình nghiên cứu.
Thống kê theo sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng: trong mẫu nghiên cứu được thu thập, có 53 sinh viên đang theo học ngành Kinh doanh quốc tế (chiếm 28,6%); 59 sinh viên ở ngành Marketing (chiếm 31,9%); 9 sinh viên ở ngành Luật (chiếm 4,9%); còn lại là sinh viên thuộc những khoa khác (chiếm 34,6%).
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
TỔNG QUAN KẾT QUẢ ĐIỀU TRA MẪU PHÂN TÍCH
Dựa trên các yêu cầu và thiết kế nghiên cưu đặt ra ở các chương trước, chúng tôi đã thực hành điều tra khảo sát với các đối tượng là sinh viên của Đại học Tôn Đức Thắng trong năm 2016 Sau khi tiến hành phân loại, loại bỏ các quan sát không phù hợp Kết quả thu được 185 phiếu khảo sát (Đạt yêu cầu trong tổng số thu về) đủ để phân tích dữ liệu có ý nghĩa về mặt khoa học trong đề tài nghiên cứu này.
4.1.1 Đặc điểm cá nhân đại diện được khảo sát
Thống kê chung về thông tin người được khảo sát cho thấy tỷ lệ nam nữ là khá tương đương với khoảng 56,2% là nữ và khoảng 43,8% là nam Nhìn chung với mẫu khảo sát nhận được đã đáp ứng yêu cầu về số lượng khảo sát cân bằng giữa nam và nữ, cũng như là sự hiểu biết của đối tượng về lĩnh vực khảo sát này Điều nay rất quan trọng trong đề tài nghiên cứu của chúng tôi vì nó ảnh hưởng đến quá trình phân tích dữ liệu và thiết lập mô hình nghiên cứu.
Thống kê theo sinh viên Đại học Tôn Đức Thắng: trong mẫu nghiên cứu được thu thập, có 53 sinh viên đang theo học ngành Kinh doanh quốc tế (chiếm 28,6%); 59 sinh viên ở ngành Marketing (chiếm 31,9%); 9 sinh viên ở ngành Luật (chiếm 4,9%); còn lại là sinh viên thuộc những khoa khác (chiếm 34,6%).
Kinh Doanh Quốc Tế Marketing
Hình 4: Biểu đồ ngành học
Trong mẫu nghiên cứu này, với các sinh viên đang theo học trường Đại học Tôn Đức Thắng phần lớn là sinh viên năm 2 với tỷ lệ 135/185 sinh viên (chiếm 73%) ; đứng tiếp theo đó là sinh viên năm 3 với tỷ lệ 17/185 sinh viên (9,2%); sinh viên năm 4 là 15/185 sinh viên (8,1%); năm nhất là 7/185 sinh viên (3,8%); khác là 11/185 sinh viên (5,9%).
Hình 5: Biểu đồ năm học
4.1.2 Thống kê về các nhân tố trong mô hình nghiên cứu
Từ kết quả của các phiếu khảo sát cho ta thấy Chi phi cũng là nhân tố quan trọng trong việc phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Thống kê mức độ đồng ý với nhân tố này khá cao chiếm 44,325% Ngược lại tỷ lệ không đồng ý với quan điểm này là 20,175%.
Trung bình Độ lệch chuẩn
Bình thường Đồng ý Hoàn toàn đồng ý
Bảng 7: Thang đo về mức chi phí
Thống kê cụ thể cho ta thấy được nhân tố Chi phí cũng góp phần ảnh hưởng đến quyết định phát triển kỹ năng mềm của sinh một cách chặt chẽ trong đó biến quan sát Anh/Chị muốn học kỹ năng mềm miễn phí có mức độ đồng ý cao nhất (trung bình điểm đánh giá là
4,281/5) và sai lệch chuẩn là 0,9983 Mặt khác yếu tố Mức học phí của khóa học kỹ năng mềm càng cao thì khóa học sẽ có hiệu quả cao có số lượng sinh viên không đồng tình nhiều nhất (trung bình đánh giá là 2,838) với sai lệch chuẩn 1,1208.
Kết quả thống kê cho thấy, các sinh viên đang theo học tại trường Đại học Tôn ĐứcThắng được khảo sát đểu đồng ý rằng Lợi ích có ảnh hưởng đến nhu cầu phát triển kỹ năng mềm của sinh viên (tỷ lệ đồng ý chiếm hơn 80%), trong khi đó tỷ lệ các quan điểm không đồng ý về mối quan hệ này chiếm 1,6%.
Trung bình Độ lệch chuẩn
Bảng 8: Thang đo về lợi ích Đi sâu vào cụ thể từng khía cạnh của Lợi ích cho thấy sinh viên đánh giá yếu tố Kỹ năng mềm giúp cho Anh/chị linh hoạt hơn trong cuộc sống có ảnh hưởng chặt chẽ nhất đến ý định phát triển kỹ năng mềm của sinh viên (trung bình điểm đánh giá 4,605/5) và được các sinh viên thống nhất trong đánh giá (sai lệch chuẩn đạt 0,5907) Bên cạnh đó, yếu tố
Lợi ích là yếu tố quan trọng nhất để Anh/Chị quyết định học kỹ năng mềm được các sinh viên đánh giá thấp nhất trong nhân tố Lợi ích với trung bình điểm đánh giá 4,179/5.
Nhìn chung, trung bình mức độ đồng ý của các sinh viên được khảo sát về lợi ích tương đối cao (trung bình 4,452/5) với mức độ thống nhất cao (sai lệch chuẩn 0,6465).
Tính ứng dụng kỹ năng mềm vào thực tiễn
Mối quan hệ về Tính ứng dụng kỹ năng mềm vào thực tiễn và nhu cầu phát triển kỹ năng mềm của sinh viên trường Đại học Tôn Đức Thắng đã được khẳng định trong lý thuyết và nghiên cứu thực nghiệm Tính ứng dụng vào thực tiễn có ảnh hưởng quan trọng đến quyết định phát triển kỹ năng mềm của sinh viên; kết quả khảo sát từ các sinh viên cho thấy có hơn 70% sinh viên đồng ý với quan niệm này và chỉ có 1,9% sinh viên không đồng ý với yếu tố trên.
Trung bình Độ lệch chuẩn
Bảng 9: Thang đo về tính ứng dụng kỹ năng mềm vào thực tiễn
Xét cụ thể hơn cho từng biến quan sát với Thang đo Tính ứng dụng kỹ năng mềm Yếu tố
Hoạt động nhóm chuyên nghiệp có mức độ đồng ý cao nhất (trung bình điểm đánh giá
4,124/5) và sai lệch chuẩn tương đối thấp (0,7666) Ngược lại, biến quan sát Bạn có khả năng phân loại và giải quyết những vấn đề thường phát sinh hiệu quả có mức độ không đồng ý cao nhất (trung bình điểm đánh giá 4.022/5) và độ sai lệch cao (0.8272).
Quan sát các biến cho thấy, trung bình mức độ đồng ý của nhân tố trên tương đối cao (trung bình điểm đánh giá 4.073/5) với sai lệch chuẩn là 0.7969.
Việc làm sau khi ra trường
Kết quả từ các nghiên cứu lý thuyết và thực đã chứng minh Việc làm sau khi ra trường cũng ảnh hưởng đến quyết định đến nhu cầu phát triển kỹ năng mềm của sinh viên Cụ thể hơn mức độ đồng ý với quan niệm này khá cao chiếm hơn 60% trong khi đó mức độ không đồng ý tương đối thấp chiếm 17%.
Trung Độ lệch Hoàn Không Bình Đồng ý Hoàn bình chuẩn toàn không đồng ý đồng ý thường toàn đồng ý
Bảng 10: Thang đo về việc làm sau khi ra trường
Quan sát biến trên cho ta thấy, yếu tố Thiếu kỹ năng mềm ảnh hưởng tới công việc của mức độ đồng ý của các sinh viên đã được khảo sát (trung bình điểm đánh giá 4,308/5) với sai lệch chuẩn tương đương với mức độ đồng ý (0,6972).
Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm
KẾT QUẢ ĐÁNH GIÁ THANG ĐO TRƯỚC KHI PHÂN TÍCH EFA
Kiểm định thang đo để đánh giá các giả thuyết ban đầu thông qua hai bước là kiểm tra độ tin cậy của thang đo bằng hệ số Cronbach Alpha và hệ số tương quan biến tổng (Item-total correlation); và kiểm định giá trị của thang đo thông qua phân tích nhân tố khám phá (EFA). Độ tin cậy của thang đo được đánh giá bằng phương pháp nhất quán nội tại (internal consistency) thông qua hệ số Cronbach’s Alpha (α) và hệ số tương quan biến) và hệ số tương quan biến tổng (Item-total correlation) Tiêu chuẩn đánh giá thang đo theo Nunnally&Burnstein (1994) và Hoàng Trọng, 2005; Nguyễn Đình Thọ, 2011; p350, p335, p.404 như sau:
(1) Mức ý nghĩa của hệ số Cronbach Alpha: 0,6 ≤ α) và hệ số tương quan biến ≤ 0,95: chấp nhận được và α) và hệ số tương quan biến từ 0,7 đến 0,9 là tốt Nếu α) và hệ số tương quan biến > 0,95: có hiện tượng trùng lắp trong các mục hỏi nên không chấp nhận được.
(2) Hệ số tương quan biến - tổng phải lớn hơn 0,3 Đây là hệ số tương quan của 1 biến với điểm trung bình của các biến khác trong cùng một thang đo, do đó hệ số này càng cao, sự tương quan của biến với các biến khác trong nhóm càng cao Các biến có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0,3 được coi là biến rác và bị loại khỏi thang đo Tuy nhiên, khi loại biến sẽ bị mất thông tin nên cần chú ý đến nội dung của thang đo trước khi loại biến.
Kết quả Cronbach’s Alpha của các nhân tố tác động đến Quyết định làm việc cho các cơ quan hành chính nhà nước được trình bày cho thấy tất cả các thành phần: Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Việc làm sau khi ra trường (CV), Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm (NC) đều có hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha đạt chuẩn cho phép phân tích nhân tố khám phá (lớn hơn 0.6)
Tuy tiêu chuẩn đánh giá thang đo theo Nunnally&Burnstein (1994) và Hoàng Trọng,2005; Nguyễn Đình Thọ, 2011; p350, p335, p.404 là mức ý nghĩa của hệ số Cronbach
Alpha: 0,6 ≤ α) và hệ số tương quan biến ≤ 0,95: chấp nhận được và α) và hệ số tương quan biến từ 0,7 đến 0,9 là tốt Nếu α) và hệ số tương quan biến > 0,95: có hiện tượng trùng lắp trong các mục hỏi nên không chấp nhận được Nhưng trong bài nghiên cứu này chúng tôi sẽ lấy 0,55 ≤ α) và hệ số tương quan biến ≤ 0,95 và hệ số tương quan biến - tổng phải lớn hơn 0,2 để nhằm đảm bảo đề tài này có ý nghĩa.
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến
Giá trị cronbach’s alpha nếu loại biến
3 Tính ứng dụng vào thực tiễn: Cronbach’s Alpha: 0,833
4 Việc làm sau khi ra trường: Cronbach’s Alpha: 0,557
5 Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm: Cronbach’s Alpha: 0,817
Bảng 13: Cronbach’s Alpha của các nhân tố tác động
Thang đo (1): Chi phí có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,437 nhỏ hơn 0,5 nên không phù hợp để giải thích cho thang đo Vì vậy, chúng tôi sẽ loại nhân tố Chi phí để nhằm đảm bảo trong việc sử dụng trong phân tích EFA.
Thang đo (2): Lợi ích có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,876 lớn hơn 0,5 và giá trị tương quan biến tổng của các biến quan sát: LI1, LI2, LI3, LI4, LI5, LI6, LI7, LI8, LI9 đều lớn hơn 0,2 Trong đó biến LI9 có hệ số tương quan nhỏ nhất là 0,455 và lớn nhất là LI5 có hệ số tương quan là 0,698 nên các biến này phù hợp giải thích cho thang đo Vì vậy, được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thang đo (3): Tính ứng dụng vào thực tiễn có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,833 lớn hơn 0,5 và giá trị tương quan biến tổng của các biến quan sát: TT1, TT2 TT3, TT4, TT5, TT6 đều lớn hơn 0,2 Trong đó biến TT1 có hệ số tương quan nhỏ nhất là 0,440 và lớn nhất là TT3 có hệ số tương quan là 0,676 nên các biến này phù hợp giải thích cho thang đo Vì vậy, được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thang đo (4): Việc làm sau khi ra trường Cronbach’s Alpha là 0,557 lớn hơn 0,5 và giá trị tương quan biến tổng của các biến quan sát: CV1, CV2, CV3, CV4 đều lớn hơn 0,2 Trong đó biến CV3 có hệ số tương quan nhỏ nhất là 0,238 và lớn nhất là CV4 có hệ số tương quan là 0,557 nên các biến này phù hợp giải thích cho thang đo Vì vậy, được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Thang đo (5): Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm có hệ số Cronbach’s Alpha là 0,817 và giá trị tương quan biến tổng của các biến quan sát: NC1, NC2, NC3, NC4 đều lớn hơn 0,2 Trong đó biến NC2 có hệ số tương quan nhỏ nhất là 0,609 và lớn nhất là NC3 có hệ số tương quan là 0,667 nên các biến này phù hợp giải thích cho thang đo Vì vậy, được sử dụng trong phân tích EFA tiếp theo.
Như vậy, kết quả đánh giá thang đo bằng phương pháp Cronbach’s alpha cho các thang đo trước khi phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho 4 thành phần nhân tố cho thấy tất cả 4 nhân tố đều đủ điều kiện để thực hiện phân tích EFA Khi xem xét tương quan trong biến tổng của từng biến (biến quan sát) trong tổng số 23 biến quan sát được xây dựng để đo lường cho 4 nhân tố Do đó, dữ liệu phân tích EFA gồm 23 biến quan sát của4 nhân tố thành phần.
4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA
Sau khi kiểm tra độ tin cậy của thang đo trước khi tiến hành phân tích nhân tố khám phá (EFA), 14 biến quan sát đủ tiêu chuẩn cho quá trình nghiên cứu tiếp theo Trong đó chúng tôi chia làm 2 giai đoạn trong phân tích EFA, bao gồm: phân tích nhân tố khám phá cho các nhân tố độc lập và phân tích nhân tố khám phá cho nhân tố nhu cầu phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên.
Phân tích EFA phải thỏa mãn 5 điều kiện như sau:
(1) Hệ số KMO: là một chỉ tiêu dùng để xem xét sự thích hợp của EFA, EFA thích hợp khi: 0,5 ≤ KMO ≤ 1; Kiểm định Bartlet xem xét giả thuyết về độ tương quan giữa các biến quan sát, nếu kiểm định này có ý nghĩa thống kê (sig ≤ 0,05) thì các biến quan sát có tương quan với nhau trong tổng thể (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc,
(2) Hệ số tải nhân tố (hay trọng số nhân tố) (Factor LoADing) > 0,5 để tạo giá trị hội tụ (Hair và Ctg 1998, 111) Hệ số tải nhân tố là chỉ tiêu để đảm bảo mức ý nghĩa thiết thực của EFA Hệ số tải nhân tố > 0,3 được xem là đạt mức tối thiểu thì cỡ mẫu ít nhất phải là 350; hệ số tải nhân tố> 0,4 được xem là quan trọng; và ≥ 0,5 được xem là có ý nghĩa thực tiễn Nếu cỡ mẫu khoảng 100 thì nên thì nên chọn tiêu chuẩn hệ số tải nhân tố > 0,55; nếu cỡ mẫu khoảng 50 thì hệ số tải nhân tố > 0,75 Với mẫu khảo sát thu được trong nghiên cứu này là 198, tác giả chấp nhận hệ số tải nhân tố từ 0,5 trở lên Với các biến không đạt tiêu chí này thì bị loại vì không phải là biến quan trọng trong mô hình.
(3) Thang đo được chấp nhận khi tổng phương sai trích ≥ 50% (Hair và Ctg,1998 và Gerbing & Anderson, 1988)
(4) Hệ số Eigenvalue >1 (Gerbing và Anderson, 1998) Số lượng nhân tố được xác định dựa trên chỉ số eigenvalue - đại diện cho phần biến thiên được giải thích bởi mỗi nhân tố
PHÂN TÍCH THỐNG KÊ VÀ TƯƠNG QUAN GIỮA CÁC NHÂN TỐ SAU EFA
Kết quả phân tích tương quan thể hiện trong bảng sau, cho thấy các nhân tố Lợi ích (LI), tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), và công việc sau khi ra trường (CV) đều có tương quan dương với Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm (NC) và có ý nghĩa thống kê với độ tin cậy 99% (p-value < 0,01) Do đó, có thể kết luận mô hình đo lường phù hợp với kỳ vọng lý thuyết.
Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Tính ứng dụng vào thực tiễn
Công việc sau khi ra trường
Sd NC LI TT CV
Bảng 18: Phân tích mô tả nhân tố và tương quan sau EFA
Ghi chú: Ký hiệu: * biểu thị P < 10%, ** biểu thị P < 5%, *** biểu thị P < 1%. sd: độ lệch chuẩn
Như vậy, các nhân tố đặt ra ban đầu đều đạt độ tin cậy (hệ số tin cậy > 0,55) cho phân tích nhân tố khám phá từ dữ liệu điều tra, 27 biến quan sát ban đầu qua phân tích độ tin cậy thang đo và EFA được loại bỏ một số biến không đạt tiêu chuẩn còn 10 biến phù hợp Khám phá ban đầu về mối tương quan tuyến tính giữa các nhân tố cho thấy có 3 nhân tố có tác động đến Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên (NC): Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường (CV) Tuy nhiên, đây chỉ là bước kiểm tra ban đầu tác động của các nhân tố đến mức độ hài lòng.
KẾT QUẢ PHÂN TÍCH NHÂN TỐ CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG
Với hai công cụ phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA, nghiên cứu đã tìm ra 3 nhân tố ảnh hưởng Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên Tất cả 3 nhân tố gồm 10 biến quan sát và nhân tố nhu cầu gồm 4 biến quan sát đạt chuẩn tiếp tục đưa vào mô hình hồi quy bội để phân tích, xác định ảnh hưởng của từng nhân tố đến Nhu cầu phát triển KNM.
Phương pháp lưu nhân tố hồi quy (regression) trong phân tích EFA được sử dụng để lưu 3 nhân tố ảnh hưởng làm biến độc lập trong mô hình hồi quy và 1 nhân tố Nhu cầu
Như đã trình bày, phân tích hồi quy được sử dụng để kiểm định mô hình nghiên cứu với kỹ thuật ước lượng bình phương bé nhất (OLS) được sử dụng để ước lượng các tham số của mô hình Ngoài ra, các tiêu chuẩn kiểm định trong OLS cũng được sử dụng để đánh giá độ phù hợp của mô hình.
Bảng dưới trình bày kết quả kiểm định mô hình lý thuyết về mối quan hệ tuyến tính giữa các nhân tố Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Ảnh hưởng công việc sau khi ra trường (CV) với Nhu cầu phát triển KNM (NC).
Giả thuyết nghiên cứu kỳ vọng dấu kết qua hồi quy
LI NC Dương Dương 0,264 0,000 Chấp nhận
TT NC Dương Dương 0,304 0,000 Chấp nhận
CV NC Dương Dương 0,262 0,000 Chấp nhận
Hệ số Durbin Watson (DW) 2,002
Bảng 19: Kiểm định kết quả các nhân tố ảnh hưởng đến Nhu cầu phát triển KNM
Ghi chú: Ký hiệu: * biểu thị P < 10%, ** biểu thị P < 5%, *** biểu thị P < 1%
Dữ liệu thực nghiệm chỉ ra rằng, Kết quả ước lượng các hệ số ước lượng chuẩn hóa của các tham số β1 = 0, 264, β2 = 0,304, β3 = 0,262 có ý nghĩa thống kê ở mức 1%. Kết quả thực nghiệm cũng cho thấy các biến độc lập: Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường (CV) đều có tương quan dương với Nhu cầu phát triển KNM
4.7.2.Kiểm định độ phù hợp chung của mô hình
Phân tích hồi quy tuyến tính đa biến với phương pháp đưa vào một lượt (phương pháp enter) cho hệ số R2 là 0,465 và hệ số R2 hiệu chỉnh là 0,456 Kết quả này thể hiện mô hình là phù hợp, có mối tương quan tương đối mạnh giữa 3 nhân tố độc lập với nhân tố phụ thuộc, 45,6% biến động của Nhu cầu phát triển KNM được giải thích bởi 3 nhân tố thành phần Lợi ích (LI) Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT) Ảnh hưởng công việc sau khi ra trường (CV) Kết quả kiểm định độ phù hợp chung của mô hình được thể hiện trong bảng trên cho thấy sig = 0,000 nhỏ hơn rất nhiều so với ngay cả mức ý nghĩa α) và hệ số tương quan biến=1% Do đó, có thể kết luận mô hình phù hợp.
4.7.3 Kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến
Kết quả kiểm tra hiện tượng đa cộng tuyến thông qua hệ số phóng đại phương saiVIF thể hiện trong bảng hệ số Coefficients (phụ lục) cho thấy, tất cả các thành phần nhân tố trong mô hình cho hệ số VIF rất nhỏ ( đều xấp xỉ bằng 1), nhỏ hơn rất nhiều so với chuẩn 10 theo Hoàng Trọng & Mộng Ngọc (2008, 252), chứng tỏ các nhân tố độc lập không có quan hệ chặt chẽ với nhau nên không xảy ra hiện tượng đa cộng tuyến.
4.7.4 Kiểm tra hiện tượng tự tương quan Đại lượng thống kê Durbin-Watson được dùng để kiểm định tương quan của các sai số kề nhau (tương quan chuỗi bậc nhất) hay còn gọi là kiểm định tự tương quan Kết quả thống kê Durbin-Watson bằng 2,002 gần bằng 2, nên các phần dư không có tương quan chuỗi bậc nhất.
4.7.5 Kiểm tra hiện tượng phương sai của sai số thay đổi
Kết quả kiểm định tương quan hạn giữa giá trị tuyệt đối phần dư hồi quy được chuẩn hóa (ABSRE) với các nhân tố độc lập thể hiện ở bảng sau:
Hệ số tương quan hạng
Bảng 20: Tương quan hạng giữa phần dư với các nhân tố độc lập
Giá trị sig của tất cả các tương quan hạng đều nhỏ hơn mức ý nghĩa 5%, nên hệ số tương quan hạng tổng thể giữa phần dư và các nhân tố độc lập sẽ khác 0 Điều này có nghĩa là xảy ra hiện tượng tương quan hạng tổng thể giữa phần dư và các nhân tố độc lập, hay xảy ra hiện tượng phương sai của sai số thay đổi.
4.7.6 Kiểm định phân phối chuẩn phân dư
“Phần dư có thể không tuân theo phân phối chuẩn vì những lý do: sử dụng mô hình không đúng, phương sai không phải là hằng số, số lượng các phần dư không đủ nhiều để phân tích… Vì vậy, chúng ta nên thực hiện nhiều cách khảo sát khác nhau
Một cách đơn giản nhất là xây dựng biểu đồ tần số của phần dư” Hoàng Trọng
& Mộng Ngọc (2008, 228) Trong nghiên cứu này, tác giả sử dụng biểu đồ tần số Histogram và biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot.
Hình 7: biểu đồ tần số Histogram
Giá trị trung bình rất nhỏ (Mean= 4,96E-16) và độ lệch chuẩn xấp xỉ bằng 1 (Std Dev = 0,992) nên giả thiết phân phối chuẩn không bị vi phạm.
Hình 8: Biểu đồ phân phối tích lũy P-P Plot
Các điểm quan sát không phân tán quá xa đường thẳng kỳ vọng nên giả thiết phân phối chuẩn không bị vi phạm
PHÂN TÍCH KẾT QUẢ MÔ HÌNH
Mô hình lý thuyết ban đầu gồm 4 thành phần nhân tố với 23 biến quan sát Qua phân tích hồi quy thể hiện trong bảng trên, Kết quả ước lượng mô hình nghiên cứu bằng phương pháp OLS được thể hiện lại như sau:
Như vậy, từ các kiểm định của mô hình bằng phương pháp OLS cho thấy:
Tính áp dụng vào thực tiễn (TT)
Tính áp dụng vào thực tiễn có ảnh hưởng mạnh nhất đến Nhu cầu phát triển cho sinh viên Hệ số hồi quy của biến này là 0,304 Biến này chứa 3 thuộc tính: Quản lý thời gian được hiệu quả (TT2), Bạn có khả năng phân loại và giải quyết những vấn đề thường phát sinh hiệu quả (TT3), Hoạt động nhóm chuyên nghiệp (TT4) Như vậy kết quả này cũng phù hợp với nghiên cứu của Suzanne and Bẹnamin (2016), Tính ứng dụng KNM vào thực tiễn có tác động đến Nhu cầu phát triển KNM Sinh viên cần nhiều KNM trong thực tế để dễ dàng thích nghi trong mọi hoàn cảnh, trường hợp khác nhau.Sinh viên có KNM càng cao thì tính áp dụng vào thực tiễn càng có lợi Bernd Schulz (2008) cho kết quả “học thức nằm ngoài kiến thức giáo khoa” trong cuộc sống sinh viên cần phải phát triển kỹ nằng mềm nên chỉ ra rằng tính ứng dụng KNM vào thực tế là khá cao Kết hợp đào tạo kỹ năng mềm với các khóa học chuyên ngành là một cách hiệu quả và hợp lý nhằm tạo ra một phương pháp giảng dạy vừa hấp dẫn về nội dung vừa nâng cao kỹ năng mềm Kết quả nghiên cứu đã nhận ra được tầm quan trọng của Tính ứng dụng vào thực tiễn đối với Nhu cầu phát triển KNM Tất cả những điều trên đã gợi ý rất nhiều về chính sách Chúng tôi sẽ thảo luận gợi ý này ở phần tiếp sau.
Lợi ích (LI) giữ vị trí thứ hai trong tác động đến Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên với hệ số hồi quy là 0,264 Nhân tố này được đo lường thông qua 5 biến quan sát: KNM giúp linh hoạt hơn trong cuộc sống (LI1), KNM nâng cao khả năng thích nghi (LI2), KNM giúp làm việc nhóm hiệu quả (LI3), KNM cho khả năng nắm bắt các cơ hội mới (LI5), KNM tạo sự tự tin trong cuộc sống (LI6) Kết quả này đúng theo Thương Ngô (2012) KNM giúp sinh viên phát triển tầm nhìn, giúp họ có những sự lựa chọn đúng đắn và các lợi thế trong khi tìm việc làm Mangala Ethaiya Rani (2010) nhận định KNM sẽ giúp phát triển tiềm năng con người, giúp con người linh hoạt hơn, nắm bắt tình hình nhưng để làm được điều đó trọng tâm là phải hành động. Ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường (CV) Ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường (CV) có ảnh hưởng yếu nhất đến Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên Hệ số hồi quy của biến này là 0,262 Ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường bao gồm 02 biến quan sát: Thiếu KNM ảnh hưởng đến công việc sau khi ra trường (CV1), KNM quyết định rất nhiều đến sự thành công sau khi ra trường(CV2) Bài viết: “Những kỹ năng mềm giúp sinh viên mới ra trường thuyết phục nhà tuyển dụng” của Nguyễn Bá Dương trong hội thảo doanh nghiệp của trường Đại học LạcHồng, đã chỉ ra trong thực tiễn, điều mà các bạn sinh viên mới ra trường cần có để được các nhà tuyển dụng mời vào làm việc là bạn hãy thể hiện được khả năng của mình chỉ trong vài phút ít ỏi tiếp xúc với phỏng vấn viên Điều quan trọng quyết định bạn có được chọn hay không là 11 những kiến thức chuyên môn, kỹ năng nghiệp vụ mà bạn đã gặt hái được trên giảng đường Đại học Bên cạnh đó thì chìa khóa giúp bạn mở ra cánh cửa thành công và vượt qua những ứng viên khác chính là kỹ năng mềm, kỹ năng này sẽ giúp bạn phát huy hết những kiến thức chuyên môn và kỹ năng nghiệp vụ để nhà tuyển dụng thấy rằng bạn xứng đáng được tuyển dụng (Nguyễn Bá Dương,2012) Và Robbles (2012) cho rằng KNM có tầm quan trọng đối với công việc trong tương lai, đặc biệt là công việc kinh doanh, và kết quả chỉ ra 10 kỹ năng đặc biệt quan trọng cho công việc kinh doanh sau này: kỹ năng quyết định, giao tiêp, lịch sự, chịu trách nhiệm, tạo mối quan hệ, thái độ lạc quan, chuyên nghiệp, linh hoạt, làm việc nhóm, và đạo đức nghề nghiệp
Do vậy, từ ba nhân tố : Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Công việc sau khi ra trường (CV) đều ảnh hưởng đến Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên.
Ngoài ra, từ kết quả ước lượng cho thấy, chưa có bằng chứng để chứng minh Mức học phí đến Nhu cầu phát triển KNM.
Chương này mô tả quy trình nghiên cứu định lượng các nhân tố ảnh hưởng đến
Nhu cầu phát triển kỹ năng mềm cho sinh viên Từ lý thuyết và lược khảo công trình nghiên cứu liên quan, Tác giả đã thiết kế nghiên cứu, xây dựng thang đo, kiểm định thang đo, kiểm định mô hình và các giả thuyết nghiên cứu Với Cronbach’s Alpha đủ lớn và thông qua EFA, các thang đo đã được kiểm định độ tin cậy và sự phù hợp: Bốn nhân tố gồm Lợi ích (LI), Tính ứng dụng vào thực tiễn (TT), Công việc sau khi ra trường (CV), Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên (NC) với 27 biến quan sát đã được kiểm định đủ điều kiện đo lường.
Kết quả kiểm định mô hình bằng phân tích hồi quy bằng phương pháp bình phương bé nhất (OLS) đã ủng hộ 3 giả thuyết (H2, H3, H4) và tất cả
3 nhân tố đều có ảnh hưởng dương đến Nhu cầu phát triển KNM Trong đó, thành phần nhân tố Tính ứng dụng vào thực tiễn có tác động mạnh nhất đếnNhu cầu phát triển KNM
Trong khi đó, nhân tố Công việc sau khi ra trường thấp nhất đến Nhu cầu phát triển KNM Đặc biệt nhân tố Mức chi phí (HP) không ảnh hưởng đến Nhu cầu phát triển KNM cho sinh viên.
Chương 5 sẽ nhận định kết quả nghiên cứu, nêu những thành công, hạn chế của nghiên cứu, đồng thời khuyến nghị những giải pháp cơ bản và đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.
