(Luận văn tmu) nâng cao hiệu quả tiêu thụ sản phẩm phần mềm của công ty cổ phần đầu tƣ thƣơng mại g9 việt nam

LỜI CẢM ƠN Để hồn thành đề tài khóa luận: “Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam ” cách hoàn chỉnh thời giai làm khóa luận vừa qua, em xin chân thành cảm ơn: Ban giám hiệu thầy cô giáo trường Đại học Thương Mại tạo điều kiện cho em học tập, rèn luyện trường đặc biệt trang bị cho em vốn kiến thức tảng để em thực đề tài nghiên cứu khoa học Đồng thời, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến thầy giáo PGS.TS Phạm Công Đồn – mơn Kinh tế Nguồn nhân lực, trường Đại học Thương mại tận tình hướng dẫn, giúp đỡ em hồn thành khóa luận cách tốt Đồng thời em xin cảm ơn anh chị ban lãnh đạo, Phịng kinh doanh, Phịng Kế tốn, Phịng Nhân tồn thể anh chị nhân viên công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam trình thực tập thu thập số liệu công ty Do vốn kiến thức hiểu biết nhiều hạn chế, chắn luận văn em cịn nhiều thiếu sót, em mong nhận bảo, góp ý thầy để luận văn em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2018 i Sinh viên Nguyễn Bảo Linh ii MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN .i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU .iv LỜI MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Tổng quan cơng trình nghiên cứu Xác lập tuyên bố vấn đề nghiên cứu Đối tượng, mục tiêu phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Kết cấu khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ HIỆU QUẢ TIÊU THỤ SẢN TRONG DOANH NGHIỆP .5 1.1 Tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Các hình thức tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.1.3 Quá trình tiêu thụ sản phẩm iii 1.1.4 Mối tương quan chi phí, khối lượng hàng hóa tiêu thụ lợi nhuận doanh nghiệp 1.2 Hiệu tiêu thụ sản phẩm doanh nghiệp 1.2.1 Khái niệm hiệu tiêu thụ sản phẩm 1.2.2 Tiêu chuẩn đánh giá hiệu tiêu thụ sản phẩm 1.2.3 Các tiêu đánh giá hiệu tiêu thụ 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu tiêu thụ 11 1.3.1 Giá hàng hóa .11 1.3.2 Chất lượng bao gói 11 1.3.3 Mặt hàng sách mặt hàng kinh doanh .12 1.3.4 Dịch vụ sau bán hàng 12 1.3.5 Mạng lưới phân phối doanh nghiệp .12 1.3.6 Vị trí điểm bán 13 1.3.7 Quảng cáo 13 1.3.8 Hoạt động người bán hàng đại lý 13 1.3.9 Các nhân tố khác tác động đến tiêu thụ: Người cung ứng, khách hàng, đối thụ cạnh tranh, sách, luật pháp, thị trường 14 CHƯƠNG THỰC TRẠNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI G9 VIỆT NAM 16 iv 2.1 Giới thiệu khái quát công ty cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam 16 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển công ty .16 2.1.2 Chức nhiệm vụ công ty .16 2.1.3 Tổ chức máy .17 2.1.4 Các nguồn lực chủ yếu 18 2.1.5 Kết hoạt động kinh doanh công ty năm gần 20 2.2 Thực trạng tiêu thụ hiệu tiêu thụ sản phẩm công ty năm gần 21 2.2.1 Khái quát tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 21 2.2.2 Cac nhân tố ảnh hưởng đến tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty 24 2.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động tiêu thụ công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam .30 2.3.1 Những thành công đạt công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 30 2.3.2 Hạn chế công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 31 2.3.3 Nguyên nhân hạn chế 31 CHƯƠNG MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM NÂNG CAO HOẠT ĐỘNG TIÊU THỤ SẢN PHẨM PHẦN MỀM CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI G9 VIỆT NAM 32 v 3.1 Định hướng sách mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty 32 3.1.1 Cơ hội Thách thức 32 3.1.2 Định hướng tiêu thụ sản phẩm phần mềm 33 3.1.3 Mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động tiêu thụ 33 3.2 Giải pháp nâng cao kết hoạt động tiêu thụ công ty 34 3.2.1 Nâng cao chất nguồn nhân lực .34 3.2.2 Tăng doanh thu bán hàng: 34 3.2.3 Giảm chi phí 35 3.3 Kiến nghị 35 3.3.1 Đối với công ty 35 3.3.2 Đối với nhà nước 36 KẾT LUẬN 37 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 38 DANH MỤC BẢNG BIỂU SƠ DỒ Sơ đồ 2.1 Sơ đồ máy công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam 17 vi BẢNG Bảng 2.1 Số nhân viên bình quân công ty giai đoạn 2015-2017 18 Bảng 2.2 Tình hình nguồn vốn Cơng ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 19 Bảng2.4: Kết sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2014-2016 20 Bảng 2.5: So sánh mức độ tăng giảm tiêu giai đoạn 2015-2017 20 Bảng 2.6 Tình hình tiêu thụ sản phẩm công ty Cổ phần đầu tư Thương mại G9 Việt Nam giai đoạn 2015-2017 22 Bảng 2.7 So sánh tốc đọ tăng giảm vầ mức độ tăng giảm tiêu ba năm 2015, 2016,2017 23 Bảng 2.8 Bảng báo giá phần mềm G9 Accounting 24 Bảng 2.9 Bảng báo giá phần mềm Bán hàng 24 Bảng 2.10 so sánh giá số sản phẩm kế tốn ngồi thị trường với sản phẩm G9 Accounting 25 Bảng 2.11 Các tiêu đánh giá hiệu tình hình tiêu thụ sản phẩm 28 vii LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Ngày với phát triển kinh tế thị trường, tiêu thụ sản phẩm khâu vô quan trọng tiêu thụ sản phẩm khâu lưu thơng hàng hóa, cầu nối trung gian bên sản phẩm sản xuất phân phối với bên tiêu dùng nhằm đưa hàng hóa đến với người tiêu dùng mang lại doanh thu để cơng ty phát triển mở rộng Thị trường sản phẩm khâu vô quan trọng doanh nghiệp sản xuất hay doanh nghiệp thương mại Có thể nói tồn doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào công tác tiêu thụ sản phẩm Hoạt động tiêu thụ sản phẩm chi phối khâu nghiệp vụ khác Hoạt động kinh doanh doanh nghiệp đòi hỏi phải diễn liên tục nhịp nhàng, hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh đấnh giá nhiều nhân tố, có tốc độ quay vòng vốn mà tốc độ quay vòng vốn lại phụ thuộc lớn vào tốc độ tiêu thụ sản phẩm tiêu thụ sản phẩm tốt làm cho số ngày vịng quay vốn giảm Tiêu thụ sản phẩm góp phần củng cố vị trí, lực doanh nghiệp, nâng cao uy tín doanh nghiệp với khách hàng thơng qua sản phẩm có chất lượng tốt, giá phải chăng, phương thức giao dịch mua bán thuận tiện, dịch vụ bán hàng tốt… Thực tốt khâu q trình tiêu thụ giúp cho doanh nghiệp tiêu thụ khối lượng sản phẩm lớn lôi thêm khách hàng, không ngừng mở rộng thị trường Công ty Cổ phần Đầu tư Thương mại G9 Việt Nam doanh nghiệp nhỏ hoạt động lĩnh vực thiết kế tiêu thụ phần mềm với thời gian hoạt động chưa phải dài Trong năm qua, công ty đạt nhiều thành tựu việc tiêu thụ sản phẩm phần Tuy nhiên cơng ty cịn số hạn chế gặp phải q trình tiêu thụ sản phẩm chi phí tăng nhanh, hiệu sử dụng chi phí tiền lương chưa cao có xu hướng giảm, tỷ suất lợi nhuận doanh thu thấp năm gần (dưới 1%/năm) Vậy nên, xuất phát từ vấn đề thực tiễn em lựa chọn đề tài: “ Nâng cao hiệu tiêu thụ sản phẩm phần mềm công ty Cổ phần đầu tư thương mại G9 Việt Nam” làm nội dung luận văn Tổng quan cơng trình nghiên cứu Nhóm tác giả Tác giả: Nguyễn Quốc Nghi Lưu Thanh Đức Hải có nghiên cứu đăng Tạp chí Khoa học Trường Đại học Cần Thơ - Vol 12, No (2009) với đề tài Phân tích tình hình sản xuất, tiêu thụ biện pháp nâng cao tình hình sản xuất tiêu thụ khóm Tỉnh Hậu Giang Mục đích nghiên cứu đề tài phân tích tình hình sản xuất, tiêu thụ sản phẩm khóm tỉnh Hậu Giang đề xuất giải pháp mang tính khoa học khả thi giúp nâng cao thu nhập nơng hộ trồng khóm tỉnh Hậu Giang Phương pháp xếp hạng sử dụng để xác định yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến kết sản xuất tiêu thụ sản phẩm khóm Mơ hình hồi qui tuyến tính áp dụng để phân tích xác định nhân tố ảnh hưởng đến suất lợi nhuận kinh tế nơng hộ Phương pháp phân tích SWOT sử dụng để phân tích điểm mạnh, yếu, hội nguy từ đề xuất giải pháp thiết thực giúp nông hộ tỉnh Hậu Giang nâng cao thu nhập hiệu sản xuất khóm Đề tài Thực trạng giả pháp thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm rau sản xuất theo quy trình Vietgap địa bàn tỉnh Hịa Bình nhóm tác giả Nguyễn Anh Minh, Nguyễn Tuấn Sơn đến từ Học viện Nông nghiệp Việt Nam in tạp chí Kinh tế & Chính sách tình hình tiêu thụ sản phẩm rau Vietgap khó khăn cịn tồn đọng tiêu thụ chưa có liên kết doanh nghiệp nông dân, kĩ thuật nông dân hạn chế niềm tin người dân vào sản phẩm cịn chưa cao Từ nhóm tác giả đưa giải pháp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm kết nối nông dân với doanh nghiệp nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm Lê Thị Ngọc (2015) “Nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cơng ty TNHH thiết bị Hà Phương”, Khóa luận tốt nghiệp, Đại học Thương mại Trong khóa luận này, tác giả đưa lý luận hiệu kinh doanh, tác giả phân tích tiêu hiệu kinh doanh để đánh giá tình hình hiệu kinh doanh cơng ty Tác giả đánh giá sức sinh lợi tài sản ngắn hạn