Bài tập lớnđổi mới sáng tạo và khởi nghiệp giới thiệu app hẹn hò

HỌC VIỆN NGÂN HÀNG BÀI TẬP LỚN ĐỔI MỚI SÁNG TẠO VÀ KHỞI NGHIỆP Giảng viên hướng dẫn : Nguyễn Thanh Bình Nhóm thực : 09 Lớp : K24TCC Hà Nội ngày 12 tháng 10 năm 2022 BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG NHÓM STT Mã sinh viên Họ tên Nội dung công việc 24A4012548 Tạ Ngọc Mai Phân cơng cơng việc, tìm 100% hiểu nội dung, thuyết trình (Nhóm Trưởng) Mức độ hồn thành cơng việc (%) 24A4012344 Triệu Phương Linh Tìm hiểu nội dung, Làm 100%  powerpoint 24A4012305 Nguyễn Thủy Liên Tìm hiểu nội dung 24A4012491 Lưu Vũ Trâm Anh Tìm hiểu nội dung, thuyết 100% trình 24A4011294 Nguyễn Tiến Đạt Tìm hiểu nội dung, thuyết 100% trình 24A4010623 Phan Thị Duyên Tìm hiểu nội dung 100% 24A1012505 Nguyễn Quỳnh Anh Tìm hiểu nội dung 100% 24A4012330 Nguyễn Thị Khánh Linh Tìm hiểu nội dung 100%   100% MỤC LỤC Thực trạng Việt Nam Giới thiệu app hẹn hò Cơ hội thách thức 4 Chiến lược marketing 5 Chi phí, vốn  Nguồn vốn Chi phí Nguồn doanh thu 12 Thực trạng Việt Nam Hiện nay, ngày nhiều người sử dụng app hẹn hò thay cho việc hẹn hị thơng thường Các app đáp ứng nhu cầu tìm người theo format quét hồ sơ Bạn cập nhật hồ sơ bao gồm ảnh chụp, sở thích… qt hồ sơ nửa tìm người phù hợp với Trên thị trường Việt Nam có nhiều app hẹn hị như: tinder,  bumble, fika… nhiên khơng phổ biến thời kỳ dịch  bùng nổ kéo dài, chất xúc tác giúp cho việc ứng dụng cơng nghệ 4.0 vào việc tìm kiếm mối quan hệ khác giới trở nên thịnh hành Điển hình app hẹn hị nhiều người biết đến toàn giới Tinder, theo số liệu thống kê cho thấy: - Hơn nửa số người thuộc lứa tuổi 18-25 cho biết dùng ứng dụng hẹn hò, phần lớn tìm kiếm mối quan hệ lâu dài - Số liệu cho thấy: 42% chia sẻ mong muốn tìm mối quan hệ lâu dài thơng qua ứng dụng, 37% nói muốn tìm tình u đích thực, 20% tận dụng tảng hẹn hị để tìm kiếm điều mẻ Thống kê nửa đầu năm 2020 Tinder cho thấy, nhu cầu tìm bạn "hẹn hò số" người dùng tăng cao thời điểm giãn cách xã hội Thời kỳ cao điểm, từ tháng tháng 5, có lúc số lượt "quẹt" ứng dụng Tinder Việt Nam tăng 36% so với giai đoạn trước tháng Tuy nhiên việc app sử dụng có nhiều rủi ro như: lừa đảo, tính hạn hẹp Người dùng ghép cặp khả nhỏ thành đơi , nhiều người tham gia với mục đích xấu, khơng lành mạnh Sau thực vài khảo sát, chúng tơi thấy cịn tồn đọng số hạn chế như: lừa đảo, chi phí cao,   Giới thiệu app hẹn hò Trên thị trường Việt Nam, app hẹn hị khơng cịn đề tài mẻ giới trẻ Khi nói tới app hẹn hị, bạn có nhiều lựa chọn như: Limatch, Tinder… Tuy nhiên, lại khơng phổ biến độ tuổi trung niên số nhược điểm Chính vậy, Venus thành lập giúp hạn chế rủi ro trình ghép cặp giúp lứa tuổi tìm nửa phù hợp người bạn tri kỷ Vậy Venus có tính gì? - Trước tiên, để đăng ký app, người dùng cần phải xác minh danh tính cách qt cước cơng dân/ chứng minh thư khn mặt (Face ID) Điều gây phiền tối cho số người làm thời gian Tuy nhiên giúp bạn trải nghiệm app cách chân thật hơn, khơng bị lừa đảo dễ dàng liên kết với ngân hàng để tốn qua app Và tất nhiên rồi, thơng tin cá nhân bạn bảo mật tuyệt đối - Thứ 2, đăng kí hồ sơ cá nhân bạn, app tìm hiểu sở thích  bạn, hình mẫu, độ tuổi “ nửa kia” bạn tìm người phù hợp sở thích, ngoại hình tiến hành gợi ý ghép cặp Đây tình vượt trội app bạn điền thơng tin gu nửa mình, từ app chắt lọc chọn người phù hợp với tiêu chí bạn gợi ý ghép cặp cách ngẫu nhiên app khác - Thứ 3, app yêu cầu quyền chia sẻ vị trí bạn để dễ dàng ghép cặp người gần Tuy nhiên, việc yêu xa hay yêu gần cập nhật hồ sơ bạn, app dựa vị trí bạn chia sẻ để tiến hành match - Thứ tính ưu việt Venus Đó bạn đồng ý match với gặp mặt đời thực, app hỗ trợ bạn việc gợi ý nhà hàng, quán ăn, quán nước, tour du lịch để phục vụ việc tìm hiểu Đây dịch vụ chưa có app hẹn hò Việt Nam Việc chọn quán ăn, qn nước, rạp phim mơ hình app hẹn hị giúp bạn đối phương cân đối vị trí để hai di chuyển Mặt khác, việc chọn quán giúp cho bạn chủ động việc hẹn hị, xem menu cân đối chi phí, xem review nhà hàng để chọn Điều giúp cho lần đầu gặp mặt  bạn trở nên hoàn hảo Kèm theo app khuyến khích bạn gặp mặt đời thực cách tặng voucher giảm giá… đặt set hẹn hị theo u cầu bạn Bên cạnh đó, tính đặc biệt bạn xác nhận bắt đầu mối quan hệ với nửa kia, app thiết lập hệ thống đếm ngày yêu, đặt lịch nhắc ngày kỷ niệm 100 ngày, tháng… gợi ý số quà tặng vào dịp lễ hoa, mỹ phẩm… Điều quan trọng bạn đặt toán qua app Dù bạn yêu xa hay gần, chu Venus lo - App hẹn hị cịn thêm tính gọi điện facetime giúp gắn kết cặp đôi dễ dàng - Khi tìm người sở thích, phù hợp gu match với bạn xem thích bạn mà khơng cần  phụ phí Tuy nhiên, tài khoản match tối đa người tháng, tính phí từ người thứ Điều giúp hạn chế tình trạng yêu nhiều người lúc, đứng núi trông núi suy nghĩ có nhiều người tốt Venus hướng bạn đến tình yêu chung thủy, bền chặt, nghiêm túc phù hợp gu bạn - Bất kỳ mối quan hệ xác nhận hẹn hò, Venus kịp thời cập nhật tiểu sử trang cá nhân họ Kể bạn yêu nhau, bạn sử dụng app với mục đích đếm ngày yêu, chia sẻ vị trí đối phương hay đặt quà, chọn quán ăn, quán nước, rạp phim… - Bất kỳ tài khoản bị tố cáo vi phạm điều khoản app nói tục, lăng mạ danh dự, làm ảnh hưởng đến quyền riêng tư xem xét bị khóa tài khoản vĩnh viễn Chính vậy, đến với app hẹn hị chúng mình, bạn trải nghiệm tình yêu chân thật, sáng trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời Các bạn không cần tải Zenly để biết nửa ở  đâu, bạn không cần đau đầu suy nghĩ hơm ăn gì, chơi đâu, không cần tải been together để đếm ngày yêu… Venus tích hợp tất tính Hãy chọn Venus tình u chân thật thơi Cơ hội thách thức ❖  Cơ hội - Số lượng người có nhu cầu sử dụng app hẹn hị lớn, có xu hướng tăng để app phát triển thu lợi nhuận - Phù hợp với lịch làm việc kín mít, chọn lựa đối tượng dựa theo mong muốn, gây ấn tượng cách dễ dàng, chủ động mối quan hệ, nói chuyện trở nên thú vị hơn… ưu điểm thu hút lượng lớn người sử dụng - Điểm bật app Venus điều kiện đăng ký sử dụng app hẹn hị Venus, người dùng cần phải xác minh danh tính Có đơi chút  bất tiện điều giúp người dùng cảm thấy an tâm sử dụng app, đồng ý match gặp gỡ - Với mơ hình app hẹn hị, sản phẩm tốt tỷ lệ rời bỏ khách hàng sử dụng sản phẩm cao Người dùng đến với Venus để tìm kiếm nửa mình, rời Venus tìm người Mơ hình app hẹn hò phải đối mặt với tiến thối lưỡng nan : “Bạn làm tốt  user bỏ đi, mà làm khơng tốt user khơng tới” Tuy nhiên, Venus có tính mà chắn lôi kéo, thu hút, giữ người sử dụng dùng app lâu dài Hệ thống đếm ngày yêu, đặt lịch nhắc ngày kỷ niệm gợi ý số quà tặng vào dịp lễ hoa, mỹ phẩm điểm khác  biệt Venus app hẹn hò khác Các gợi ý quà tặng, địa mua phù hợp giúp giúp cặp đôi “yêu xa” quan tâm lẫn App liên kết với nhiều cửa hàng mỹ phẩm, nhà hàng, tiệm hoa… phạm vi lớn để người mua hàng chọn quà từ  bên cung cấp uy tín, khơng cần q e ngại khoảng cách App hẹn hị thiết kế theo mơ hình chưa xuất Việt Nam ❖  Thách thức - Hiện nay, có nhiều app hẹn hò phổ biến nên độ cạnh tranh cao, app lại có tính định để thu hút người dùng Làm để thu hút người dùng sử dụng app Venus thách thức khó khăn cần phải đối mặt giải Cụ thể để thu hút người sử dụng app, cần đẩy mạnh chiến dịch marketing, nhấn mạnh vào tính đặc  biệt mà Venus có để đưa app tiến gần với người tiêu dùng Bên cạnh cập nhật, nâng cấp app thường xuyên để app lạ với người dùng - Các chuyên gia cho nở rộ ứng dụng hẹn hò đẩy giới trẻ rơi vào tâm lý "người tốt hơn", khiến cho việc hẹn hò trở  nên hời hợt, nhạt nhẽo - Sự xuất ứng dụng hẹn hò giống biện pháp để giúp người trẻ tuổi tìm thấy nửa phù hợp Nhưng với khả "vuốt phải" vô tận khiến cho họ khó ổn định tình cảm - Cần phải tìm cách để tạo lịng tin với người sử dụng độ an toàn, độ tin cậy app - Việc sử dụng chứng minh thư/ cước cơng dân để xác định danh tính lúc đầu đăng kí khiến số người cảm thấy bị vi phạm quyền cá nhân - Một số thành phần tham gia ứng dụng với mục đích không lành mạnh mà app hạn chế kiểm sốt tồn Chiến lược marketing Bước Xác định mục tiêu quảng cáo Mục tiêu quảng cáo app để xây dựng quan hệ với khách hàng thông qua việc truyền thông giá trị - Quảng cáo thông tin: truyền thông sản phẩm cho khách hàng, hướng dẫn cách sử dụng, mơ tả dịch vụ có, xây dựng thương hiệu hình ảnh cơng ty - Quảng cáo thuyết phục: xây dựng ưa thích thương hiệu, khuyến khích khách hàng sử dụng - Quảng cáo nhắc nhở: nhắc nhở khách hàng sử dụng dịch vụ, lưu giữ thiệu tâm trí khách hàng Bước 2. Sáng tạo thơng điệp quảng cáo: “Venus - Nơi gặp gỡ tâm hồn đồng điệu” Bước 3. Lựa chọn loại hình phương tiện   Một số chiến lược quảng bá sản phẩm - Tạo Fanpage tảng mạng xã hội (Youtube, Facebook,  Instagram, Tiktok, Twitter, ) Theo thống kê Wearesocial (We are social) Hootsuite (2021), Việt Nam có 72 triệu người (chiếm 73,7% dân số Việt Nam) sử dụng tảng mạng xã hội, khoảng 68,17 triệu người sử dụng Internet (chiếm khoảng 70,3% dân số Việt Nam) Đây số khổng lồ đánh dấu bước phát triển mạnh mẽ chuyển đổi số Việt  Nam Mạng xã hội cầu nối doanh nghiệp với người tiêu dùng Thực chiến dịch quảng cáo mạng xã hội không giúp tiết kiệm chi phí, mà cịn giúp mở rộng thị trường, tìm kiếm khách hàng tiềm → - Landing page chuyển đổi Landing page cung cấp cho khách hàng lượng thông tin định app đưa họ đến với app chạm - SEO SEO (Search Engine Optimization - Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm) quy trình nâng cao thứ tự website cơng cụ tìm kiếm, giúp người dùng dễ dàng tìm thấy web bảng kết tìm kiếm Đội ngũ SEO doanh nghiệp cần tối ưu hố tìm kiếm liên quan đến “app hẹn hị”, … Tối ưu hóa App Store Google Play (ASO) Tương tự SEO, doanh nghiệp cần cải thiện khả hiển thị ứng dụng App Store Google Play để ứng dụng hiển thị ở  top đầu kết tìm kiếm mục gợi ý ứng dụng - Influencer marketing  Đây hình thức marketing gửi gắm thơng điệp ứng dụng thơng qua influencer-những người có tầm ảnh hưởng định Doanh nghiệp chi trả số tiền cho influencer họ truyền tải thông điệp đến khách hàng Việc doanh nghiệp cần làm cần tìm hiểu lựa chọn influencer phù hợp với thông điệp mà họ hướng đến -  KPI  Doanh nghiệp nên đặt cho KPI số lượng người cài đặt app, số lượng người matching, … theo tháng, kỳ… KPI giúp doanh nghiệp đo lường hiệu suất, phần đánh giá ứng dụng từ đưa biện pháp cải thiện hay nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ - Quảng bá sản phẩm thơng qua báo chí  Lựa chọn hình thức khuyến mãi: voucher giảm giá nhà hàng, quán ăn, quay số, tham gia trò chơi … - Tài trợ chương trình ghép đơi Hiện nay, chương trình truyền hình, thi… trở thành  phương tiện truyền thông vô hiệu đem lại kết cao so với quảng cáo, đặc biệt tăng độ nhận diện cho khách hàng bên cạnh xây dựng lượng khách hàng tiềm năng, mở rộng lợi so với đối thủ cạnh tranh Việc doanh nghiệp cần làm “khoanh vùng” chương trình tiềm năng, xác định ngân sách tài trợ, thơng điệp mà chương trình truyền tải có giống doanh nghiệp hay khơng… Một số chương trình hẹn hị uy tín: Bạn muốn hẹn hị, Người ai, Vì yêu mà đến, Lựa chọn trái tim… - Mở gian hàng trường đại học, phố Venus muốn hướng tới khách hàng người độ tuổi 18-25 nên việc quảng cáo trường đại học điều thiếu Tổ chức chương trình check in tải app nhận quà, miễn phí tài khoản VIP tháng đầu sử dụng… để kích thích lượng người dùng Chi phí, vốn   Nguồn vốn - Vốn điều lệ: là tổng giá trị tài sản thành viên cơng ty, chủ sở hữu cơng ty góp cam kết góp thành lập cơng ty Là số vốn mà doanh nghiệp phải có làm thủ tục thành lập doanh nghiệp Vốn điều lệ góp thành viên, cổ đơng cam kết góp thời hạn định ghi vào điều lệ công ty - Vốn vay: Vốn vay bao gồm tiền vay để sử dụng đầu tư Nó khác với vốn chủ sở hữu, sở hữu công ty cổ đông Doanh nghiệp xem xét vay vốn từ ngân hàng để giảm thiểu rủi ro khơng đáng có TỔNG NGUỒN VỐN CẦN CĨ: tỷ Trong đó: 60% - Đến từ vốn góp chủ sở hữu 40% - Vay ngân hàng Trong trình vận hành app thiếu vốn kêu gọi đầu tư  Chi phí Dựa việc phân loại theo mối quan hệ với khối lượng sản phẩm, công việc lao vụ sản xuất kỳ phân loại chi phí sản xuất theo hướng: Chi phí chung: Là khoản phí doanh nghiệp cần phải trả liên tục - Chi phí nhân công trực tiếp: Bao gồm khoản tiền lương, khoản trích lương, tiền thưởng, phụ cấp mang tính chất lượng nhân viên trực tiếp sản xuất, BHXH, BHYT, - Chi phí tảng đưa app lên chợ ứng dụng:  Nền tảng thiết kế phổ biến với người tiêu dùng IOS Android Dường cách tiếp cận lý tưởng tạo ứng dụng cho hai tảng lúc   App store: 99$/ năm ( 2,277,000VNĐ ) Google play: 25$/ lần ( 575,000VNĐ ) - Phí chuyển giao công nghệ, nhượng quyền sử dụng: Face ID, định vị, - Chi phí mặt văn phịng: 50 triệu/tháng - Đầu tư Marketing Cốt lõi mơ hình app hẹn hò xây dựng tập người dùng lớn, quy mơ đạt đến ngưỡng định, app đem lại giá trị cho người dùng thu hút họ trả phí Với mức chi phí đầu tư cho marketing khơng thể dự trù cách cụ thể chi tiết Nhưng xây dựng lộ trình chi phí marketing hiệu để đưa app đến tay người tiêu dùng:   Dự kiến tỷ VND Tuy nhiên, khác với số chơi đốt tiền khác mô hình Facebook, MoMo, Zalo, nơi cơng ty áp dụng sách giới thiệu user tham gia tảng để growth hack người dùng Nó đem lại số người dùng khổng lồ nhằm thu hút khách hàng tương lai Chi phí bản: Là chi phí cần thiết để sử dụng cho sản xuất sản  phẩm tính từ giai đoạn đưa vật liệu vào sản xuất đến giai đoạn chế tạo  xong sản phẩm App hẹn hị có hệ thống máy chủ riêng biệt, có tích hợp cổng tốn thương mại điện tử, tương thích với máy tính bảng kết nối API … - Chi phí thiết kế app: 200.000.000 VND - Chi phí cơng cụ, dụng cụ cho văn phịng: 80.000.000 VND - Chi phí trang trí văn phịng: 20.000.000 VND - Chi phí để trả loại thuế doanh nghiệp phụ thuộc vào thu nhập - Chi phí phát sinh khác: 50.000.000 VND TỔNG CHI PHÍ 2.632.852.000 VND (Chưa tính phí nhân cơng chi phí khác) Việc phân loại giúp thuận lợi việc xác định điểm hòa vốn, kiểm tra chi phí, phân tích tình hình tiết kiệm CPSX kinh doanh Đồng thời việc phân loại theo khối lượng sản phẩm công việc lao vụ sản xuất kỳ đưa biện pháp thích hợp hạ thấp CPSX kinh doanh đơn vị sản phẩm xác định đầu tư theo phương án phù hợp Với số vốn tỷ có mức chi phí số dư chi cho chi phí chưa tốn cịn dư số vốn chuyển lập quỹ để dự phòng trường hợp rủi ro xảy  STT NỘI DUNG CHI ĐƠN VỊ TRẢ PHÍ CHU KỲ THÀNH TIỀN GHI CHÚ  CHI PHÍ CHUNG Chi phí nhân cơng Trả lương theo vị 10 trực tiếp trí lực làm việc Chi phí tảng App store đưa lên chợ ứng dụng Google play 2.277.000 VND 25$/ lần 575.000 VND Face ID Phí chuyển giao công nghệ, nhượng  bản quyền sd: face id, định vị, Định vị 99$/ tháng Chi phí mặt văn phịng Đầu tư Marketing Sự kiện mắt app cho người dùng trải nghiệm thử 3% doanh thu 3% DTT + 10,000USD 230.000.000 VND tháng 50.000.000 VND tháng đầu mắt venus 2.000.000.000 VND Quảng cáo MXH: Facebook, năm đầu Tiktok,… Mở kiện truyền thông trường đại học lấy số liệu đánh tháng đầu mắt giá chất lượng từ người dùng trực tiếp 10 Influencer, KOLs, KOCs 11 Trở thành đối tác chương trình tháng đầu mắt hẹn hị 12 Kênh truyền hình Quý 13 Advertising (Quảng cáo) tháng đầu mắt Quý 11 Phí chuyển giao công nghệ 3% doanh thu thuần, trả theo kỳ 03 tháng lần kể từ  phát sinh doanh thu Phí hỗ trợ kỹ thuật, đào tạo: 10.000 USD trả lần sau ký hợp đồng Tập trung Marketing vào tháng đầu năm để venus phổ  biến rộng rãi thị trường Chiến dịch quảng bá cặp đôi ghép đôi thành công 14 tháng đầu mắt CHI PHÍ CƠ BẢN 15 Chi phí thiết kế app Giá dao động từ 50 200.000.000 VND triệu đến 200 triệu nhiều Chi phí cơng cụ, 16 dụng cụ cho văn  phịng 80.000.000 VND 17 Chi phí trang trí cho văn phòng 18 Các loại thuế doanh nghiệp 19 Các loại chi phí phát sinh khác 20.000.000 VND Phụ thuộc vào lợi nhuận thu 50.000.000 VND 2.632.852.000 VND TỔNG Chi phí dự kiến chưa cộng số chi phí khác Trong tỷ đầu tư cho marketing diễn vòng năm đầu venus Nguồn doanh thu   Doanh thu từ hợp đồng quảng cáo Theo thống kê từ khảo sát Google cuối năm 2021, hầu hết người hẹn hò online nằm độ tuổi từ 18 đến 34, nhiều khoảng từ 18 đến 24 Gần người tìm cách bắt đầu mối tình ảo độ tuổi từ 45 đến 55 gia tăng 60% Những người 55 tuổi sử dụng ứng dụng hẹn hị tăng gấp đơi năm gần Từ số thấy ảnh hưởng app hẹn hò với người tiêu dùng lớn Và với số lượng lớn 12 app hẹn hị thị trường béo bở cho doanh nghiệp, công ty, … chạy quảng cáo cho sản phẩm họ Chắc chắn app xứng đáng để doanh nghiệp, công ty, … chi tiền để quảng cáo ứng dụng   Doanh thu từ phí đăng ký bán hàng app; tiền hoa hồng nhận người dùng mua sản phẩm Điểm bật Venus có mà app khác khơng có bạn xác nhận bắt đầu mối quan hệ với nửa kia, app thiết lập hệ thống, gợi ý quán ăn, quán nước, tour du lịch, rạp chiếu phim… hay số quà tặng gặp mặt vào dịp lễ hoa, mỹ phẩm… địa mua hàng uy tín ➢ Lợi ích người bán hàng nhận đăng ký bán hàng ứng dụng: điểm bật thu hút lượng lớn người sử dụng app tạo hội kinh doanh, bán hàng lớn cho bên bán ➢ Bên trung gian thực việc thu phí hoạt động từ người bán (doanh thu): phí cố định (tính theo % giá sản phẩm  bán hàng), phí dịch vụ (các loại phí sử dụng dịch vụ), phí mặc định (áp dụng phạt với nhà bán hàng online vi phạm)   Doanh thu từ phí match  Người dùng match với mà khơng cần phụ phí người tính phí từ người thứ Điều giúp người dùng cẩn trọng lần có ý định match với đối phương Doanh thu (tính tháng) % Doanh thu từ hợp đồng quảng cáo 50% Doanh thu từ cửa hàng liên kết với app, tiền hoa hồng 40% Doanh thu từ lượt match phát sinh người dùng 10% 13 Tổng - 14