phương pháp 5s và áp dụng phương pháp trong việc nâng cao chất lượng của bệnh viện nguyễn tri phương

BỘ GIÁO DỤC & ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH BÀI TIỂU LUẬN CÁ NHÂN ĐỀ TÀI: PHƯƠNG PHÁP 5S VÀ ÁP DỤNG PHƯƠNG PHÁP TRONG VIỆC NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG CỦA BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG Họ tên: Nguyễn Trường An MSSV: 31201020912 Giáo viên phụ trách: Diệp Quốc Bảo Môn học: Quản trị chất lượng TP.Hồ Chí Minh Tháng 4, 2022 CHƯƠNG I: TỔNG QUAN Lý chọn đề tài Mục tiêu đề tài Mục đích đề tài Đối tượng phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp thực đề tài Cấu trúc nội dung đề tài CHƯƠNG II: GIỚI THIỆU VỀ 5S Khái niệm 5S Hình 1: Mơ hình 5S Hình 2: Mơ hình 5S Mục đích phương pháp 5S Lợi ích 5S Quy trình triển khai áp dụng 4.1 Thực hành Sàng lọc (Seiri) 4.2 Thực hành Sắp xếp (Seiton) .8 4.3 Thực hành Sạch (Seiso) 4.4 Thực hành Săn sóc (Seiketsu) .9 4.5 Sẵn sàng (Shitsuke) 10 Điều kiện để áp dụng thành công phương pháp 5S .10 CHƯƠNG III: GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG 10 Quá trình thành lập phát triển bệnh viện 10 Giới thiệu dịch vụ bệnh viện 10 CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ KẾ HOẠCH CHI TIẾT TRIỂN KHAI ÁP DỤNG CÔNG CỤ 5S TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG 11 Thực trạng môi trường làm việc bệnh viện Nguyễn Tri Phương 11 Đề xuất kế hoạch áp dụng triển khai phương pháp 5S Bệnh viện Nguyễn Tri Phương .11 phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng 2.1 Chun bị 11 2.2 Thơng báo thức lãnh đạo cao 11 2.3 Thực 5S kết bước 11 2.3.1 Sàng lọc (Seiri) 11 2.3.2 Sắp xếp (Seiton) .12 2.3.3 Sạch (Seiso) .12 Bảng phân loại Seiso 12 2.3.4 Săn sóc (seiketsu) 13 2.3.5 Sẵn sàng (Shitsuke) .13 Hình 13 2.4 Đánh giá 5s .13 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 14 phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng Túm tt: 5S (Sng lc, Sp xp, Sch s, Săn sóc, Sẵn sàng) phương pháp quản lý hữu ích phổ biến tổ chức Nhật Bản nhằm giúp doanh nghiệp sử dụng hiệu nguồn lực, hạn chế lãng phí, chi phí, tăng suất, chất lượng sản phẩm cạnh tranh nước chợ quốc tế Tuy nhiên, số lượng cơng ty Việt Nam tiếp cận áp dụng phương pháp ít, áp dụng chưa có kết Hầu hết doanh nghiệp Việt Nam áp dụng bước mơ hình 5S, tức 3S Nghiên cứu dựa hiểu biết phương pháp 5S để tìm điều kiện để áp dụng thành công phương pháp 5S Đồng thời đề kế hoạch chi tiết để Công tthực 5S CHƯƠNG I: TỔNG QUAN Lý chọn đề tài Trong xu tồn cầu hóa ngày nay, quốc gia giới ngày gắn kết với hơn, đặc biệt Việt Nam làm tốt công việc hội nhập Nước ta gia nhập ASEAN (1995), AFTA (1996), đặc biệt Việt Nam gia nhập WTO năm 2007 Sự hội nhập tạo nhiều thuận lợi cho công ty mở rộng thị trường huy động vốn nước ngồi để phát triển cơng nghệ phát triển sản phẩm Các doanh nghiệp cạnh tranh với nước mà phải cạnh tranh với doanh nghiệp khu vực giới Doanh nghiệp muốn tồn chất lượng lên hàng đầu Chất lượng không đảm bảo chất lượng sản phẩm, dịch vụ mà liên quan đến phong cách làm việc, văn hóa doanh nghiệp, mơi trường làm việc, an tồn lao động nhân viên Ngày nay, nhiều doanh nghiệp thất bại khơng đủ lực Phương pháp quản lý hiệu áp dụng phương pháp gây lãng phí nguồn lực khơng có kế hoạch phù hợp để nâng cao hiệu trình sản xuất chất lượng sản phẩm, tạo môi trường làm việc hiệu quả, nâng cao suất nhân viên Một phương pháp phổ biến số doanh nghiệp áp dụng hiệu Quản lý tinh gọn Quản lý tinh gọn có nhiều tiện ích phương pháp khác nhau, đặc biệt 5S coi sở để áp dụng hoạt động nâng cao suất chất lượng, nhiều doanh nghiệp sử dụng rộng rãi Ở Việt Nam, kế hoạch 5S doanh nghiệp nghiên cứu áp dụng, nhiên số doanh nghiệp chưa phù hợp bị hạn chế điều kiện Việt nam Đã có nhiều nghiên cứu nước 5S, thực có số nghiên cứu xuất sắc chưa thực trạng áp dụng tình hình áp dụng Với lý với kiến thức phương pháp môn học, xin chọn đề tài “Phương Pháp 5S Áp dụng phương pháp 5S vào hoạt động Bệnh viện Nguyễn Tri Phương” Sau trình bày tổng quan lý thuyết 5S tổng quan doanh nghiệp tác giả đưa đánh giá sau đề kế hoạch c th trin khai phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng quy tc 5S doanh nghiệp Mục tiêu đề tài - Trình bày tóm tắt đầy đủ ý phương pháp 5S - Giới thiệu Bệnh viện Nguyễn Tri Phương - Phân tích tình trạng ệnh viện đưa kế hoạch để tiến hành phương pháp 5S công ty Mục đích đề tài 5S cơng cụ hữu ích mang đến mơi trường làm việc khoa học, giúp giảm thiểu lãng phí đáp ứng nhu cầu khách hàng Vì vậy, viết nhằm mục đích đưa phương thức ngày phổ biến doanh nghiệp Việt Nam Đề tài nghiên cứu nhằm hệ thống hóa lý thuyết hệ thống 5S học, cụ thể hóa kiến thức học trường, đưa khái niệm phương pháp áp dụng để người nắm vững kiến thức 5S, làm rõ điều kiện để thành công Áp dụng thành công 5S đề xuất kế hoạch chi tiết cho việc áp dụng 5S Bênh viện Nguyễn Tri Phương Đối tượng phạm vi nghiên cứu -Đối tượng: Những lý thuyết quy trình 5s , thực trạng hoạt động bệnh viện kế hoạch phát triển xây dựng phương pháp 5s bệnh viện -Phạm vi nghiên cứu đề tài: Quy trình triển khai áp dụng cơng cụ quản lý 5S cho tồn bệnh viện Nguyễn Tri Phương Phương pháp thực đề tài Sử dụng phương pháp định tính thu thập thông tin liệu thông qua mạng qua nguồn liệu có sẵn giáo trình nghiên cứu , luận tác giả khác liên quan đến phương pháp 5S lẫn nươc để khơng bỏ sót sư liệu Cấu trúc nội dung đề tài Ngồi phần mở đầu, mục lục, tài liệu tham khảo, nghiên cứu chia làm chương: Chương I: Tổng quan Chương II: Giới thiệu phương pháp 5S Chương III: Giới thiệu Bệnh viện Chương IV: Phân tích thực trạng mơi trường làm việc đề xuất kế hoạch chi tiết triển khai áp dụng 5S Bệnh viện Nguyên Tri Phương Chương V: Kt lun phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng CHNG II: GII THIU V 5S Khái niệm 5S 5S bắt nguồn từ từ tiếng Nhật Seiri (Sắp xếp), Seiton (Thiết lập), Seiso (Sạch sẽ), Seiketsu (Săn sóc) Shitsuke (Sẵn sàng), ban đầu áp dụng Toyota, sau công ty Nhật Bản ngày lan rộng nhiều quốc gia khác Năm 1993, Việt Nam nước áp dụng 5S công ty Nhật Bản (Vyniko) 5S có nhiều lợi ích mà công ty Việt Nam áp dụng như: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, an toàn, tăng động lực làm việc hiệu cho người Hình 1: Mơ hình 5S Hình 2: Mơ hình 5S Quy trình 5S diễn liên tục lặp lặp lại suất trình phát triển cơng ty để ln đảm bảo chất lượng tồn q trình kết thúc chu trình bắt đầu chu trình Nguồn: phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng Trin khai Lean Manufacturing doanh nghip- www,ictroi.com 5S Nghĩa Yêu cầu S1 Sàng lọc Sàng lọc loại bỏ thứ không cần thiết nơi làm việc S2 Sắp xếp Sắp xếp thứ ngăn nắp, trật tự cho: An toàn + Thuận tiện + Mỹ quan S3 Sạch Vệ sinh nơi làm việc, máy móc thiết bị giữ ln S4 Săn sóc Săn sóc, giữ gìn vệ sinh nơi làm việc cách liên tục thực hiên Seiri, Seiton, Seiso S5 Sẵn sàng Thực nhiều tạo thói quen tự giác làm việc theo phương pháp Mục đích phương pháp 5S 5S cách hiệu để cải thiện môi trường làm việc tăng suất doanh nghiệp Các mục tiêu 5S là: - Xây dựng ý thức cải tiến (Kaizen) cho người nơi làm việc - Xây dựng tinh thần đồng đội thành viên - Phát triển vai trị lãnh đạo người lãnh đạo thơng qua hoạt động thực hành - Đặt sở cho việc đưa kỹ thuật cải tiến -Tăng suất cách giảm thiểu thời gian chết để tìm kiếm, chuẩn bị, vận hành thực cơng việc - Rút ngắn thời gian giao hàng cung cấp sản phẩm thời hạn - Giảm hàng tồn kho khả dự trữ hàng tồn kho cách dễ dàng xác - Bằng cách giảm bụi cải thiện chất lượng hạt kim loại - Giảm thiểu hỏng hóc máy với việc kiểm tra Seiso - An toàn lao động cải thiện khơng có vật cản sàn lối nơi làm việc sàn khơng cịn trơn trượt Ngày nay, khái niệm Chất lượng Quản lý Chất lượng khơng cịn xa lạ với doanh nghiệp Việt Nam.Muốn nâng cao khả cạnh thị trường, doanh nghiệp phải chọn cho hướng riêng kinh doanh cách thức quản lý Tuy nhiên dù doanh nghiệp có chọn cách thức kinh doanh nào, đầu tư loại thiết bị máy móc hay công nghệ nữa, người yếu tố định đem lại thành công cho doanh nghip phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng Li ớch ca 5S 5S giúp tạo môi trường làm việc thuận tiện, thoải mái, khoa học chuyên nghiệp, giảm thiểu rủi ro an tồn hơn, giảm chi phí vận hành, nâng cao lợi cạnh tranh - 5S giúp giảm thiểu, loại bỏ khâu lãng phí q trình làm việc, rút ngắn thời gian vận chuyển, thời gian tìm kiếm, - Ý thức làm việc tập thể rõ ràng, kỷ luật nâng cao đoàn kết, gắn bó lãnh đạo với cơng nhân viên, cơng nhân viên người lao động Tóm lại, kế hoạch 5S giúp công ty tạo môi trường làm việc ngăn nắp Gọn gàng, an tồn khoa học Ngồi ra, 5S cịn góp phần vào việc thực PQCDSM: +Tăng suất + Giảm chi phí P- Productivity C- Cost ; ; +Tăng chất lượng Q- Quatity + Giao hàng hẹn D-Delivery +Đảm bảo an toàn S- Safety ; + Nâng cao tinh thần M- Morale Quy trình triển khai áp dụng 4.1 Thực hành Sàng lọc (Seiri) Bước 1: Xem xét kỹ nơi làm việc bạn để tìm loại bỏ thứ không cần thiết công việc Các tổ chức nên có quy tắc "cần thiết" "khơng cần thiết." * Nguyên tắc: Chỉ giữ cần thiết, giữ lại số lượng cần thiết, giữ cần * Tại có thứ khơng cần thiết? Do kế hoạch sản xuất thay đổi, mua nguyên vật liệu, phụ tùng thay vượt nhu cầu, làm cho sản phẩm tồn kho trở nên vô dụng, không kiểm sốt số lượng chất lượng, máy móc thiết bị trở nên lạc hậu Các vật dụng thường dùng chia thành: - Vật dụng sử dụng hàng ngày - Sử dụng mặt hàng tuần - Các mặt hàng cần sử dụng định kỳ 2, tháng - Các mặt hàng cần sử dụng định kỳ đến 12 tháng - Những vật dụng cần sử dụng nhiều lần năm Đối với vật dụng sử dụng, chẳng hạn tháng lần, tổ chức cần xem xét chi phí tổ chức để giữ lại vật dụng Bước 2: Đánh dấu “sẽ hủy” (nhãn vàng) kèm theo ngày tháng hủy để riêng nơi vật dụng khơng chắn có dùng không Bước 3: Sau khoảng thời gian khoảng tháng, kiểm tra lại xem có cần đến vật dán nhãn không, không cần dùng loại bỏ 4.2 Thực hành Sắp xếp (Seiton) Xác nhận mục không cần thiết loại bỏ Nhiệm vụ thành viên tốc độ xếp vật dụng cần thit cho hiu qu Nhng lu ý phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng lp lch: Sp xp theo tn, s lng sử dụng Tần suất sử dụng cao vật dụng gần nơi làm việc sử dụng vật dụng xa nơi làm việc Bạn thêm nhãn cho mục xếp Ví dụ, vật dụng sử dụng tần suất cao đánh số màu khác với vật phẩm sử dụng tần số thấp Khi đặt vật phẩm, ý đến vị trí dễ dàng lấy ra, cho vào lấy Lên lịch cho mục quy tắc thông báo để thành viên biết mục giữ đâu Tuân thủ phương pháp vào trước trước (FIFO) để lưu kho vật dụng + Mỗi đồ vật bố trí chỗ riêng + Các đồ vật ghi nhãn hệ thống +Đặt đồ vật cho dễ nhìn thấy, dễ tìm kiếm +Sắp xếp vật dụng cho dễ vận chuyển, dễ sử dụng +Tách công cụ chun dùng đa + Bố trí cơng cụ thường dùng gần người sử dụng *Các tiêu chí để xếp hiệu +Quy tắc 30 giây: Tổ chức nơi làm việc phép công cụ, thông tin tài liệu đặt lấy vòng 30 giây Điều bao gồm file máy tính! +Quy tắc 45 độ: Bố trí khu vực làm việc để lấy đồ dùng giảm thiểu xoay người không 45 độ 4.3 Thực hành Sạch (Seiso) Nguyên tắc vệ sinh: “TỪ TRÊN XUỐNG DƯỚI – TỪ TRONG RA NGOÀI” Chất lượng sản phẩm nơi làm việc, nơi chế tạo sản phẩm có quan hệ mật thiết Vì cần phải vệ sinh liên tục, đảm bảo nơi làm việc Bước 1: Quét dọn Dành 5-10 phút để làm vệ sinh quét dọn, vệ sinh nơi làm việc, kể máy móc, thiết bị, thường xun để chúng khơng có hội để bẩn Bước 2: Kiểm tra loại trừ nguồn gốc gây dơ bẩn Bước 3: Quy hoạch, định vị khu vực để đồ phế thải Bước 4: Xử lý đồ phế thải Bước 5: Thiết lập quy định làm 4.4 Thực hành Săn sóc (Seiketsu) Để khơng lãng phí nỗ lực bỏ ra, tổ chức nên thực “săn sóc” sau thực 3S Ở bước này, 3S tích hợp thành thể thống (Wells, 2011) “Săn sóc" gồm bước: Bước 1: Duy trì 3S đầu Bước 2: Tạo thói quen u thích Bc 3: p dng qun lý trc quan phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng Bước 4: Đánh giá lãnh đạo cấp cao 5S Bước 5: Lôi kéo, hút người tham gia chương trình 5S cách tổ chức phong trào thi đua phòng ban 4.5 Sẵn sàng (Shitsuke) Bước 1: Tiếp tục thực 4S ổn định Bước 2: Xây dựng quy tắc chung quy tắc an toàn vệ sinh, kỷ luật lao động, quy định quản lý, trang phục, … Bước 3: Giáo dục huấn luyện người thực quy tắc Cần phải tạo bầu khơng khí lành mạnh để tạo động lực làm việc Điều kiện để áp dụng thành công phương pháp 5S -Việc áp dụng thực hành 5S đòi hỏi cam kết, ủng hộ Lãnh đạo cao thông qua đạo thực Tập trung lực lượng, kinh phí, thời gian -Thực 5S bắt đầu đào tạo huấn luyện cán bộ, nhân viên công ty hiểu rõ mục tiêu, ý nghĩa phương pháp thực 5S -Đây chương trình có tham gia tất người, 5S tạo môi trường khuyến khích họ tham gia, phát huy sáng kiến, trì mơi trường làm việc sẽ, thuận tiện, an tồn -Duy trì cải tiến khơng ngừng, tạo ngun tắc hoạt động tổ chức, doanh nghiệp để đảm bảo tính hiệu quản lý kinh doanh Tuy nhiên, việc áp dụng 5S có khó khăn định việc triển khai, công ty chưa áp dụng công cụ quản lý chất lượng ISO, KAIZEN, 6XICMA Xuất chi phí mới, ủng hộ tồn thể cơng ty, đặc biệt tâm lý ngại thay đổi, cơng ty Nó có hoạt động quản lý riêng để xếp làm môi trường làm việc CHƯƠNG III: GIỚI THIỆU VỀ BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG Quá trình thành lập phát triển bệnh viện Vào năm 1903, Trạm y tế khiêm tốn với Đông y sĩ chuyên chữa trị miễn phí cho cộng đồng người Hoa thuộc bang Quảng Đơng đựơc hình thành địa điểm Năm 1919 trạm xây dựng qui mô lớn với tên Y viện Quảng Đông, hoạt động theo mơ hình bệnh viện tư nhân sau ngày đất nước hồn tồn giải phóng Năm 1978 Y viện Quảng Đơng cơng lập hóa theo chủ trương Chính phủ thời gian sau đổi tên thành Bệnh viện Nguyễn Tri Phương Giới thiệu dịch vụ bệnh viện Bệnh viện cịn có đầy đủ chuyên khoa bao gồm chuyên khoa chuyên sâu, có 05 mã ngành đào tạo CME Bộ Y tế cấp cho chuyên khoa như: Lọc máu - Thần kinh - Chấn thương Chỉnh hình - Hơ hấp Bệnh viện Nguyễn Tri Phương nơi nước triển khai kỹ thuật đặt điện cực vào não sâu (DBS) để điều trị Parkinson khoa Ngoi thn kinh ph trỏch phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng Duy trỡ mụ hình đa khoa tồn diện Bệnh viện trì đầy đủ chuyên khoa Nội - Ngoại - Sản - Nhi hệ thống chuyên khoa lẻ, chuyên khoa cận lâm sàng bao quát nhu cầu khám điều trị đồng thời đầy đủ lực để phát triển kỹ thuật chuyên sâu Từ lâu, có nhiều chuyên khoa nhận tín nhiệm bệnh nhân Nội tim mạch, Nội thận - Lọc máu, Nội tiết, Nội thần kinh có phịng khám chun khoa tâm thần, Cơ xương khớp, Ngoại thần kinh, Chấn thương chỉnh hình, Tai mũi họng Bên cạnh đó, BV có đơn vị khám - điều trị chuyên sâu Đơn vị ung bướu Ngoại Tổng hợp, Đơn vị quản lý Hen COPD, Đơn vị vi sinh - Xét nghiệm, Đơn vị Da liễu Thẩm mỹ da CHƯƠNG IV: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG MƠI TRƯỜNG LÀM VIỆC VÀ KẾ HOẠCH CHI TIẾT TRIỂN KHAI ÁP DỤNG CÔNG CỤ 5S TẠI BỆNH VIỆN NGUYỄN TRI PHƯƠNG Thực trạng môi trường làm việc bệnh viện Nguyễn Tri Phương Trước cháp dụng chương trình 5S, tình trạng hoạt động bệnh viện có nhiều hạn chế thời gian chờ đội khám lâu, khoảng thời gian chết khơng có hướng dẫn cụ thể cho bệnh nhân.Tiếp theo nơi làm việc vật dụng y tế không phân để hỗ loạn với thời gian tìm kiếm sử dụng chúng, máy móc khơng vệ sinh đem lại nguy lây nhiễm cao, giấy tờ đò án bệnh khơng treo theo trình tự rõ ràng , bàn làm việc nhiều hồ sơ không xếp gọn gàng tài liệu khó tìm kiếm, rác thải bệnh nhân với rác thải sinh hoạt bệnh nhân không sử lý kĩ gây nhiều mùi khó chịu Đề xuất kế hoạch áp dụng triển khai phương pháp 5S Bệnh viện Nguyễn Tri Phương 2.1 Chuẩn bị -Những người đầu bệnh viện phòng ban phải nắm rõ thông tin phương pháp 5S đồng thời phải cam kết thực -Khảo sát lại toàn bọ khu vực bệnh viện sau đánh giá, ghi chụp ảnh lại điểm chưa đạt yêu cầu chung -Tạo buổi họp mặt để bàn vấn đề thiếu xót -Tiếp tục thống kê nhân bắt đầu đào tạo tuyển chọn nắm kế hoạch để tiến hành cải tiến 2.2 Thơng báo thức lãnh đạo cao -Lãnh đạo phải thơng báo có biên thơng báo đến toàn cán viên chức bệnh viện -Lãnh đạo trình bày mục tiêu thiếu sót phương hướng áp dụng 5s vào bệnh viện -Củng cố hồ sơ tổ chức 5S, rõ sơ đồ phân chia giới hạn khu vực trách nhiệm nhóm -Lên kế hoạch việc tuyên truyền: áp phích, tờ rơi, báo chí -Tổ chức buổi huấn luyện, đào tạonội dung 5S cho người -Tạo buổi gặp mặt chung người nắm khu ,khoa bệnh viện để phổ biến 2.3 Thực 5S kết bước 2.3.1 Sàng lọc (Seiri) Bắt đầu xem xét lên lịch trình dọn dẹp địa địa điểm, khu vực, vật dụng dã ghi bước chuẩn bị Dùng bút lông, ghim kẹp gấy màu đánh dấu lại vật dụng thiết cần loại bỏ phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng ỏnh du nhng ni cn b xung dng cụ ghi lại nơi trống chưa tận dụng Bắt đầu loại bỏ không gian thừa , vật dụng cũ kĩ khơng cịn dùng đến, xem xét kĩ công giá trị vật dụng để tránh lãng phí Tiếp tục thơng bao chia việc cho khu vực toàn nhân viên khu vực Trước Các vật dụng thừa, tài liệu cũ không cần thiết, vật dụng y tế không dùng đến Sau Phân loại vật dụng tài liệu y tế lọc công cụ tài liệu cần loại bỏ hay giữ ,ngăn ngừ việc rỉ sét hay mát 2.3.2 Sắp xếp (Seiton) Tổng dọn vệ sinh nơi làm việc, phòng ban nơi sinh hoạt bệnh nhân trước xếp -Giải vấn đề + đặt bảng thông báo theo thứ tự khám bệnh , gián kí hiệu đường sàn, hạn chế lối vòng + Lập kệ lưu trữ hồ sơ theo năm quý thể nội dung tóm gọn trước kệ + Tạo khu riêng để để dụng cụ phòng ba, vẽ ký hiệu, ghi vị trí + Lập đồ vật dụng đánh giấu vị trí thứ tự + Tạo đị vị trí xử lý rác thải ghi đánh số Trước Các vật dụng bàn làm việc bừa bộn, vật dụng y tế bị dơ, rỉ sét ảnh hưởng đến việc chữa trị bệnh, lối hay bị kẹt không hướng, tài liệu vật dụng khơng để chỗ khó tìm thời Sau Vật dụng xếp gọn gàng dễ dàng tìm kiếm, quy trình khám chữa bệnh nhanh tróng, khơng bị tắt nghẽn lối đi, tạo an toàn cho bệnh nhân 2.3.3 Sạch (Seiso) -Tổng dọn sinh ngày sau ca làm việc, nhân viên y tế có tráchnhieemj t phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng dn phũng v ti liu ca mỡnh sau ca trực -Mỗi năm nên có từ - đợt khử trùng tổng dọn thứ bệnh viện -Nên có tra kiểm tra việc vệ sinh -bố trí vị trí thùng rcs dụng cụ vệ sinh phòng - Thực theo chu trình: Qt dọn- Lau chùi- Đánh bóng- Điều tra- Chỉnh đốn Bảng phân loại Seiso Thời gian Thời điểm 5-10 phút Sau ca làm 15-30 phút Cuối tuần 30-60 phút Cuối tháng 2-6 Trước kỳ nghỉ cuối năm phút Mọi lúc Loại Hàng ngày Hàng tuần Hàng tháng Hàng năm Tức Trách nhiệm Từng khoa Mọi người Mọi người Mọi người Mọi người Trước Sau Phòng việc phòng bệnh bị bẩn, nhiều rác bụi bẩn bám bốc mùi, tài liệu rác rơi sàn, máy móc khám bệnh bị bụi bám tốn chi phí sửa ảnh hưởng Phịng bệnh gọn gàng thống mát, máy móc chuẩn đốn sách giảm chi phí sửa sang thiết bị, bệnh nhân nhân viên thoải mái có động lực làm việc 2.3.4 Săn sóc (seiketsu) -Duy trì liên tục đặn 3S -Ngun tắc khơng: “Khơng có vật vơ dụng; Không bừa bãi; Không dơ bẩn” -Tổ chức phong trào thi đua để thúc đẩy khoa viện tha gia thực hành trì 3S 2.3.5 Sẵn sàng (Shitsuke) - Lãnh đạo phải làm gương cho việc thực 5S - Tạo động lực nên có chút bắt buộc cho nhân viên tham gia trì 5s - Liên tục nêu rõ hiệu trình thực để nhân viên y tế tự giác thực hành theo 2.4 Đánh giá 5s Trong việc thực 5S, đánh giá phần quan trọng ca ton b h thng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng m bo trình thiết lập trì tiêu chuẩn hóa hoạt động • Để trì hoạt động 5S tổ chức, cần thường xuyên giám sát thông qua điểm đánh giá, chia sẻ thông tin bảng truyền thông 5S để cơng bố kết cải tiến • Giám sát cải tiến việc thực 5S phải có tham gia nhân viên tham gia đánh giá khu vực bên nơi làm việc họ để hỗ trợ nơi làm việc khác CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN Cho đến nay, kết luận 5S công cụ quản lý chất lượng hữu ích cho phép cơng ty tổ chức áp dụng cải thiện chất lượng môi trường làm việc họ, từ tạo hiệu công việc tốt Các nguyên tắc 5S không khó, việc thực hiệu địi hỏi nỗ lực tồn cơng ty 5S phương thức mang lại hiệu cao cho doanh nghiệp với chi phí thấp đơn giản Hiểu định nghĩa 5S sở lý thuyết quan trọng cho phát triển ban đầu doanh nghiệp Khai báo ứng dụng 5S Hiện 5S phổ biến nhiều nước giới, giới học giả ưa chuộng Nhiều quốc gia quan tâm đến điều Nhật Bản, Hoa Kỳ, Úc nhiều nước phát triển công nghiệp khác Những người khác áp dụng phương pháp hiệu để loại bỏ lãng phí tăng hiệu sản phẩm Xuất Trên giới, 5S khơng cịn đề tài mới, nhiên Việt Nam, số lượng tài liệu, nghiên cứu tiếng Việt lý thuyết xem xép thực trạng nước chưa nhiều Tại Việt Nam, 5S dừng mức giới thiệu áp dụng số doanh nghiệp, 5S thực công cụ quản lý tốt hi vọng Việt Nam ngày có nhiều doanh nghiệp biết đến sử dụng cách có hiệu TÀI LIỆU THAM KHẢO: Tạ Thị Kiều An Cộng sự, 2010 Giáo trình Quản lý chất lượng TP.HCM: Nhà xuất thống kê Carreira, B (2005) Lean manufacturing that works New York: American Manufacturing Association phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng phặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂngphặặĂng.phĂp.5s.v.Ăp.dỏằƠng.phặặĂng.phĂp.trong.viỏằc.nÂng.cao.chỏƠt.lặỏằÊng.cỏằĐa.bỏằnh.viỏằn.nguyỏằn.tri.phặặĂng