Luận văn thạc sĩ tạo động lực lao động tại công ty cổ phần xi măng xuân thành

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG ĐOÀN VŨ THỊ THÚY HIỀN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG XUÂN THÀNH LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Mã số: 34 04 04 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS LÊ XUÂN SINH HÀ NỘI, NĂM 2022 ii LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan Luận văn thạc sĩ “Tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi Măng Xn Thành” cơng trình nghiên cứu độc lập tác giả thực hướng dẫn TS Lê Xuân Sinh Luận văn chưa cơng bố cơng trình nghiên cứu Các số liệu, nội dung trình bày luận văn trung thực, có nguồn gốc rõ ràng, hợp lệ đảm bảo tuân thủ quy định bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ Tơi xin chịu trách nhiệm toàn nội dung luận văn thạc sĩ Tác giả luận văn Vũ Thị Thúy Hiền LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu, đến tơi hồn thành luận văn thạc sĩ Quản trị nhân lực với đề tài “Tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành” Tôi xin trân trọng gửi lời biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo trường Đại học Cơng Đồn, khoa Sau Đại học, khoa Quản trị nhân lực - người tận tình dạy bảo giúp đỡ định hướng cho q trình học tập nghiên cứu Tơi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS Lê Xuân Sinh, người định hướng, tận tình bảo dìu dắt tơi q trình nghiên cứu đề tài Tôi xin trân trọng cảm ơn Lãnh đạo Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành đồng nghiệp cung cấp số liệu cần thiết giúp đỡ tơi thời gian nghiên cứu hồn thiện đề tài Xin trân trọng cảm ơn! MỤC LỤC Lời cam đoan Lời cảm ơn Mục lục Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng, biểu, sơ đồ MỞ ĐẦU .1 Tính cấp thiết đề tài Tổng quan tình hình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu .4 Đối tượng phạm vi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đóng góp đề tài Kết cấu luận văn Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Một số khái niệm liên quan 1.1.1 Nhu cầu 1.1.2 Động 1.1.3 Động lực lao động 1.1.4 Tạo động lực lao động doanh nghiệp 1.2 Một số học thuyết liên quan đến tạo động lực lao động 1.2.1 Học thuyết nhu cầu Maslow 1.2.2 Học thuyết tăng cường tích cực Skinner 10 1.2.3 Học thuyết kì vọng Victor Vroom 10 1.2.4 Học thuyết công Adam Stacy 11 1.3 Nội dung tạo động lực lao động doanh nghiệp .11 1.3.1 Xác định nhu cầu người lao động 11 1.3.2 Lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 12 1.3.3 Đánh giá kết tạo động lực lao động 21 1.4 Các nhân tố có ảnh hưởng đến tạo động lực lao động doanh nghiệp 24 1.4.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 24 1.4.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 28 1.4.3 Các nhân tố thuộc cá nhân người lao động 30 1.5 Kinh nghiệm tạo động lực lao động số doanh nghiệp học rút cho Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 31 1.5.1 Kinh nghiệm số doanh nghiệp 31 1.5.2 Bài học rút cho Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 34 Tiểu kết chương .36 Chương THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG XUÂN THÀNH 37 2.1 Khái quát Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 37 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển 37 2.1.2 Một số đặc điểm có ảnh hưởng tới tạo động lực lao động 39 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh giai đoạn 2018-2021 42 2.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 43 2.2.1 Thực trạng xác định nhu cầu người lao động 43 2.2.2 Thực trạng lựa chọn biện pháp tạo động lực lao động 45 2.2.3 Thực trạng đánh giá kết tạo động lực lao động 61 2.3 Đánh giá thực trạng tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 65 2.3.1 Ưu điểm 65 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân 66 Tiểu kết chương .70 Chương GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN XI MĂNG XUÂN THÀNH 71 3.1 Mục tiêu, phương hướng tăng cường tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành đến năm 2025 71 3.1.1 Mục tiêu 71 3.1.2 Phương hướng 72 3.2 Một số giải pháp tạo động lực lao động Công ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 74 3.2.1 Thực xác định nhu cầu người lao động 74 3.2.2 Đa dạng hóa biện pháp kích thích vật chất 77 3.2.3 Đa dạng hóa biện pháp kích thích tinh thần 84 3.2.4 Tổ chức đánh giá kết tạo động lực lao động 86 3.2.5 Thực phân tích cơng việc, làm rõ vị trí, việc làm 88 3.2.6 Phát huy vai trò cơng đồn cơng tác tạo động lực lao động 93 3.2.7 Nâng cao trách nhiệm cá nhân người lao động 96 Tiểu kết chương .98 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ 99 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 101 PHỤ LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Từ viết tắt Nghĩa từ BHTN Bảo hiểm thất nghiệp BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CBCNV Cán công nhân viên CTCP Công ty cổ phần DN Doanh nghiệp NLĐ Người lao động NNL Nguồn nhân lực NSDLĐ Người sử dụng lao động NSLĐ Năng suất lao động SXKD Sản xuất kinh doanh DANH MỤC BẢNG, BIỂU, HÌNH, SƠ ĐỒ Bảng Bảng 2.1 Cơ cấu lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 41 Bảng 2.2 Kết hoạt động kinh doanh năm 2018-2021 43 Bảng 2.3 Hệ số lương theo vị trí cơng việc 47 Bảng 2.4 Tiền lương/thu nhập người lao động 49 Bảng 2.5 Quỹ tiền thưởng giai đoạn 2018 – 2021 Công ty 53 Bảng 2.6 Tiêu chí đánh giá thực cơng việc 56 Bảng 3.1 Bản Mơ tả vị trí cơng việc cho vị trí Trưởng phịng Tổ chức hành Cơng ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 89 Biểu đồ Biểu đồ 2.1 Kết khảo sát nhu cầu người lao động Công ty .44 Biểu đồ 2.2 Đánh giá người lao động thu nhập 50 Biểu đồ 2.3 Đánh giá người lao động phúc lợi công ty 52 Biểu đồ 2.4 Đánh giá người lao động môi trường điều kiện làm việc Công ty 55 Biểu đồ 2.5 Đánh giá người lao động phong cách lãnh đạo 56 Biểu đồ 2.6 Mức độ hài lòng người lao động kết thực công việc Công ty 57 Biểu đồ 2.7 Đánh giá người lao động đào tạo, bồi dưỡng người lao động Công ty 58 Biểu đồ 2.8 Đánh giá người lao động hội thăng tiến người lao động Công ty 59 Biểu đồ 2.9 Đánh giá người lao động cơng tác chăm sóc sức khỏe thể chất tinh thần cho người lao động Công ty 60 Biểu đồ 2.10 Mức độ hài lòng người lao động với công việc .61 Biểu đồ 2.11 Năng suất lao động bình qn Cơng ty cổ phần Xi măng Xuân Thành 62 Biểu đồ 2.12 Kết đánh giá người lao động suất, chất lượng hiệu công việc 63 Biểu đồ 2.13 Đánh giá người lao động gắn bó người lao động Cơng ty 64 Biểu đồ 2.14 Đánh giá tính tích cực, chủ động, sáng tạo người lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 64 Hình Hình 1.1 Tháp nhu cầu Maslow Sơ đồ Sơ đồ 1.1 Mô hình kỳ vọng đơn giản hóa 10 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành 39 MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Nhân lực tài sản vô q giá, đóng vai trị quan trọng việc tạo cải vật chất xã hội, giá trị xã hội định tồn tổ chức, doanh nghiệp (DN) nói riêng hay quốc gia nói chung Bởi vậy, tổ chức, DN thường trọng vào công tác phát triển số lượng chất lượng nguồn nhân lực (NNL), chất lượng nhân lực tập trung trọng Trong tổ chức, DN, người lao động (NLĐ) làm việc hiệu sẵn sàng cống hiến cho tổ chức, DN tạo môi trường làm việc thuận lợi, đánh giá đúng, đãi ngộ tốt thể thân Chính vậy, chất lượng nhân lực tổ chức, DN không đơn tạo từ công tác đào tạo chun mơn, trình độ mà cịn bị định phần sách, đãi ngộ tổ chức, DN với NLĐ Thực tế phát triển DN cho thấy, NLĐ làm việc sáng tạo nỗ lực cho DN quyền lợi họ DN bảo đảm, thân họ tơn trọng, nói cách khác DN biết tạo động lực cho NLĐ Tuy nhiên, việc tạo động lực lao động khơng phải dễ dàng phụ thuộc vào nhiều yếu tố, có yếu tố thuộc DN, yếu tố từ phía cá nhân NLĐ, chưa kể yếu tố ngoại cảnh khác từ phía mơi trường kinh doanh Trong thời đại ngày nay, tồn cầu hóa diễn phạm vi toàn giới, suất lao động (NSLĐ) không ngừng tăng lên, đời sống NLĐ ngày cải thiện dẫn đến nhu cầu làm việc đa dạng hơn, NLĐ di chuyển đến tổ chức, DN khác giới Thêm vào đó, khả tiềm tàng ẩn sâu người vô lớn, nhà quản trị DN muốn khai thác khả tiềm tàng để phục vụ lợi ích cho DN, làm cho lợi nhuận DN khơng ngừng tăng lên Việc tạo động lực lao động chức, DN điều kiện cần thiết để NLĐ họ có hội phát huy khả tiềm ẩn, trung thành phục vụ mục tiêu chung tổ chức, DN từ đưa tổ chức, DN ngày phát triển lớn mạnh Vì khơng thể áp dụng biện pháp quản lý cứng nhắc, cưỡng giống thập kỷ XVI, XVII; mà ngược lại, người quản lý DN cần phải hiểu rõ kích thích đúng, kịp thời nhu cầu 94 khí tập thể thân thiện lành mạnh để thúc đầy phát triển sản xuất kinh doanh, phát triển DN… Nói cách khác, cơng đồn có vị trí quan trọng q trình phát triển DN nói chung cơng tác tạo động lực nói riêng Điều hiển nhiên minh chứng qua lịch sử phát triển tổ chức cơng đồn, thực tiễn hoạt động DN nước tiên tiến Việt Nam Tuy nhiên, qua phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực lao động CTCP Xi măng Xuân Thành cho thấy, vai trị tổ chức cơng đồn cịn mờ nhạt, nhiều bị lấn áp DN, nhiều hoạt động, biện pháp tạo động lực lao động có tham gia phối hợp cơng đồn chắn mạng lại hiệu thành công nhiều Vì lý trên, theo tác giả, cần phải phát huy vị vai trò tổ chức cơng đồn cơng tác tạo động lực lao động (2) Nội dung giải pháp - Công đoàn chủ động hỗ trợ, hướng dẫn, tư vấn cho NLĐ ký kết hợp đồng lao động quy định đảm bảo có quyền lợi tốt cho NLĐ, coi cam kết, sở pháp lý quan trọng để cơng đồn đứng bảo vệ cho NLĐ Trước hết, năm tới, công đồn cần rà sốt lại tất hợp đồng vị trí cơng việc, tham khảo, đối sánh với cơng ty khác lĩnh vực, phân tích điều kiện thực tế cơng ty từ đề xuất với lãnh đạo cơng ty hình thành mẫu hợp đồng lao động, phù hợp, tối ưu có thể, quan tâm nhiều đến tiền lương, phụ cấp, quyền nghĩa vụ NLĐ phải quy định rõ ràng nội dụng hợp đồng - Tổ chức thương lượng, đàm phán ký kết thỏa ước lao động tập thể Xem xét thống cập nhật, bổ sung, điều chỉnh điều kiện, cam kết có lợi cho NLĐ so với quy định - Phối hợp với chuyên môn, lãnh đạo công ty tổ chức triển khai thực trách nhiệm, nghĩa vụ hai bên hướng vào thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh, tăng xuất chất lượng, hiệu công việc làm sở cho việc thực nghĩa vụ, trách nhiệm mà hai bên cam kết - Tăng cường kiểm tra, giám sát trình triển khai, thực quyền lợi, nghĩa vụ mà công ty cam kết Coi trọng kiểm tra giám sát việc thực trả công, nâng lương, phụ cấp, thăng tiến, tuyển dụng, chế độ phúc lợi, biện 95 pháp bảo đảm an ATVSLĐ, chế độ làm việc, nghỉ ngơi NLĐ đánh giá thực nhiệm vụ, cử NLĐ đào tạo, giải khiếu nại, tố cáo, khiếu nại, tố cáo mang tính tập thể - Xây dựng chế phối hợp công tác, thực chế độ trao đổi, phản hồi cung cấp thông tin nội bộ, bàn bạc, thống biện pháp xử lý có mâu thuẫn, xung đột, cố xảy ra, tranh chất lao động tập thể - Phối hợp xây dựng cố quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến bộ, xây dựng văn hóa DN, tạo không gian, môi trường sản xuất văn minh, thân thiện có lợi - Tham gia cơng ty vấn đề liên quan đến quyền nghĩa vụ NLĐ xây dựng định mức lao động, cải tiến đổi hệ thống tiền lương, xét nâng lương, nâng hạng, phân cơng, bố trí lao động, đề bạt, bổ nhiệm, khen thưởng, kỷ luật, sử dụng quỹ phúc lợi nhiều vấn đề liên quan khác - Phối hợp với Ban lãnh đạo công ty hàng năm tổ chức hội nghị NLĐ, tổng hợp ý kiến, đề xuất nguyện vọng NLĐ có biện pháp giải - Tổ chức đối thoại xã hội nơi làm việc nhằm tháo gỡ mâu thuẫn, xung đột từ xuất hiện, đề phòng bùng phát mâu thuẫn, xung đột, tranh chấp lao động - Tham gia DN xây dựng phương án, kế hoạch phát triển sản xuất kinh doanh, động viên khuyến khích, phát động thi đua lao động sản xuất, tổng kết, khen thưởng, kỷ luật NLĐ Đề xuất, tham mưu cho lãnh đạo DN hoạt động quản trị nguồn nhân lực Để đạt mục tiêu kép, Cơng đồn CTCP Xi măng Xn Thành cần tích cực hưởng ứng phong trào thi đua lao động sản xuất, trì phát triển phong trào xanh - - đẹp, phong trào văn hoá, văn nghệ, thể dục thể thao… quan tâm giúp đỡ NLĐ tích cực học tập nâng cao nghiệp vụ chun mơn, tích cực lao động sản xuất, đạt thành tích thi đua cao để tăng thu nhập cho sống; thường xuyên giáo dục bồi dưỡng nâng cao ý thức chấp hành chủ trương sách Đảng pháp luật Nhà nước, vận động đoàn viên, NLĐ thực nếp sống văn hố, văn minh, tinh thần đồn kết tương thân, tương 96 (3) Điều kiện thực giải pháp - Xây dựng chế phối hợp hoạt động cơng đồn lãnh đạo cơng ty - Hỗ trợ tạo điều kiện cho tổ chức cơng đồn hoạt động, thực chức năng, nhiệm vụ tổ chức - Khuyến khích, hỗ trợ cán cơng đồn hoạt động, tạo điều kiện để cán cơng đoàn tham gia bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ, chuyên mơn, kỹ hoạt động cơng đồn (4) Kết kỳ vọng giải pháp Mối quan hệ công đồn lãnh đạo chun mơn ngày khăng khiết, cơng ty có mơi trường văn hóa lành mạnh, mối quan hệ lao động hài hòa, ổn định tiến bộ; vị vai trị tổ chức cơng đoàn sở nâng cao, hoạt động tổ chức cơng đồn có hiệu góp phần tích cực vào phát triển sản xuất kinh doanh phát triển cơng ty lợi ích NLĐ cơng ty, phồn vinh XH 3.2.7 Nâng cao trách nhiệm cá nhân người lao động (1) Căn đề xuất Như phân tích trên, người tham gia vào tổ chức, DN có mong muốn thỏa mãn nhu cầu vật chất nhu cầu tinh thần thơng qua lợi ích kinh tế, lợi ích kinh tế thỏa mãn lợi ích tinh thần đáp ứng, thúc đẩy họ làm việc hăng say, nhiệt tình hết lịng với cơng việc, gắn bó lâu dài với tổ chức, DN Chính vậy, để thỏa mãn nhu cầu NLĐ tổ chức phải biết mong muốn họ công việc thông qua mục tiêu cá nhân; khả năng, kinh nghiệm làm việc đặc điểm, mức sống cá nhân NLĐ (2) Nội dung giải pháp - Để tạo động lực lao động, nâng cao ý thức trách nhiệm, địi hỏi NLĐ DN cần có tự tin, chủ động, tự động không tự tiện làm bừa trình thực thi nhiệm vụ, làm ảnh hưởng đến uy tín thân tập thể Bởi, có đủ tự tin chủ động, động, sáng tạo thực nhiệm giao hoàn cảnh, kể gặp khó khăn, tránh tình trạng nhận nhiệm vụ cấp giao biết thi hành cách máy móc khơng biết tùy hồn cảnh, tùy tình hình mà sáng tạo trình làm việc cho có hiệu 97 - NLĐ cần nêu cao tinh thần cầu thị, hợp tác với đồng nghiệp; thường xuyên chia sẻ ý kiến, đề nghị để phối hợp giải quyết, nhiệm vụ chung - NLĐ cần phát huy tinh thần trách nhiệm mình, tự vượt qua khó khăn, thách thức, tác động chế thị trường, xây dựng niềm tin, tâm huyết với nghề, yêu nghề, gắn bó với nghề; thường xuyên rèn luyện phẩm chất đạo đức, tích cực học tập bồi dưỡng để nâng cao trình độ chuyên môn lực công tác; xây dựng khối đồn kết gắn bó tập thể Từ hồn thành cơng việc với chất lượng hiệu cao, góp phần phát triển tồn diện, hồn thành xuất sắc nhiệm vụ trị cơng ty (3) Điều kiện thực giải pháp - Xây dựng chế phối hợp hoạt động NLĐ với NLĐ, công đồn lãnh đạo cơng ty; nêu cao tinh thần cầu thị, hợp tác phát triển - Chủ động tham gia lớp tập huấn, bồi dưỡng để nâng cao trình độ chun mơn lực cơng tác; xây dựng khối đồn kết gắn bó cơng ty (4) Kết kỳ vọng giải pháp NLĐ chủ động phối hợp, thực tốt công việc với đồng nghiệp, Ban lãnh đạo công ty giúp cho cơng việc đạt kết tốt, từ nâng cao NSLĐ, đời sống vật chất tinh thần NLĐ theo cải thiện, góp phần tạo động lực lao động cho NLĐ công ty 98 Tiểu kết chương Chương luận văn kết nghiên cứu quan trọng sau làm rõ lý luận phân tích thực trạng tạo động lực lao động CTCP Xi măng Xuân Thành Đề tài đưa định hướng quản trị nhân nhìn cụ thể mục tiêu tạo động lực lao động CTCP Xi măng Xuân Thành thời gian tới, xây dựng đội ngũ NLĐ có trình độ tay nghề, chun mơn cao, trung thành, có lực hoạch định chiến lược điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, hướng đến xây dựng công ty đến năm 2025 năm trở thành công ty đại cơng nghệ, văn hóa quản trị doanh nghiệp… Để đạt mục tiêu đó, tác giả đề xuất số giải pháp tăng cường tạo động lực lao động công ty, cụ thể sau: (i) Triển khai nghiên cứu xác định nhu cầu NLĐ nhân tố quan trọng giúp cho sách Công ty gắn kết chặt chẽ với mong muốn, tâm tư NLĐ Việc làm giúp cho lãnh đạo CTCP Xi măng Xuân Thành nhìn nhận cách tương đối xác nhu cầu nhân viên để đưa sách hợp lý; (ii) Đa dạng hóa biện pháp kích thích vật chất; (iii) Tăng cường xác biện pháp kích thích tinh thần; (iv) Tổ chức đánh giá kết tạo động lực lao động Trên sở hoàn thiện, sửa đổi, bổ sung tiêu chuẩn thực công việc đánh giá thực cơng việc NLĐ, hệ thống tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc đóng vai trị vơ quan trọng hệ thống đánh giá công cụ sử dụng để đo lường việc thực cơng việc NLĐ Việc hồn thiện tiêu chí, tiêu chuẩn đánh giá thực cơng việc giải pháp cần đặc biệt trọng; (v) Phát huy vai trị cơng đồn cơng tác tạo động lực lao động Đây giải pháp đúc rút đề xuất sau nghiên cứu phân tích thực trạng tạo động lực lao động CTCP Xi măng Xuân Thành 99 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ Kết luận Tạo động lực cho NLĐ vấn đề có vai trị ngày trở nên quan trọng sách quản trị nhân lực DN Công tác tạo động lực cho NLĐ thực tốt thúc đẩy NLĐ hăng say làm việc, cố gắng phấn đấu học tập nâng cao trình độ để nâng cao kết làm việc, góp phần nâng cao hiệu sản xuất kinh doanh cơng ty Mặt khác, sách tạo động lực công ty hợp lý, thỏa mãn nhu cầu NLĐ làm cho NLĐ yên tâm làm việc, gắn bó với cơng ty Trong chương 1, luận văn trình bày khái quát, hệ thống hóa lý luận khoa học động lực lao động tạo động lực cho NLĐ; học thuyết tạo động lực lao động; nội dung tạo động lực lao động; nhân tố ảnh hưởng đến động lực lao động nghiên cứu số kinh nghiệm tạo động lực số DN nhằm rút học kinh nghiệm áp dụng Chương 2, luận văn tiến hành nghiên cứu phân tích thực trạng cơng tác tạo động lực cho NLĐ CTCP Xi măng Xuân Thành, mặt cịn hạn chế tìm nguyên nhân công tác trả lương, trả công; công tác khen thưởng, phúc lợi; công tác đào tạo, phân tích cơng việc, đánh giá thực cơng việc có ảnh hưởng đến động lực làm việc… NLĐ CTCP Xi măng Xuân Thành Trên hạn chế nguyên nhân chương 2, chương tác giả đưa quan điểm tạo động lực lao động đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực cho NLĐ CTCP Xi măng Xuân Thành thời gian tới để Công ty xem xét áp dụng Như vậy, luận văn có vận dụng lý luận khoa học vào thực tiễn tạo động lực lao động CTCP Xi măng Xuân Thành để đưa khuyến nghị phù hợp cho công ty Tuy nhiên, giới hạn thời gian phạm vi nghiên cứu, nên chắn luận văn tránh khỏi khiếm khuyết, thiếu sót cần nghiên cứu, bổ sung tiếp tục hoàn thiện Rất mong nhận đóng ý kiến Thầy, Cơ để luận văn hoàn thiện Em xin gửi lời cảm 100 ơn chân thành tới giáo viên hướng dẫn, tập thể lãnh đạo, NLĐ CTCP Xi măng Xuân Thành giúp đỡ em hoàn thành luận văn Khuyến nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Hà Nam Các sách, quy định địa phương/UBND tỉnh nơi Công ty hoạt động có tác động tới sách, hoạt động tạo động lực lao động Cơng ty Do đó, để tạo điều kiện cho Công ty hoạt động phát triển, để cơng tác tạo động lực mang lại hiệu cao nhất, tác giả luận văn đề xuất lãnh đạo địa phương/UBND tỉnh nên: Thứ nhất, có sách, quy định đảm bảo quyền lợi ích cho DN sách đất đai, quy hoạch, đầu tư Thứ hai, tạo điều kiện cho công ty thực hoạt động tạo động lực thơng qua phúc lợi mình, như: tổ chức giải thể thao, chương trình văn nghệ việc cho mượn địa điểm, tài trợ ngân sách, ủng hộ nhân lực bảo vệ Thứ ba, giảm tải tiến đến xóa bỏ quy định phức tạp mang tính hành chính, rập khn, thay vào chế thơng thống, dễ chịu, khuyến khích DN phát triển Thứ tư, thường xuyên có buổi tọa đàm, giao lưu trao đổi để DN hoạt động địa bàn thẳng thắn đưa ý kiến, từ có điều chỉnh sách cho phù hợp nhằm tạo động lực làm việc cho NLĐ DN 101 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO  Tiếng Việt Công ty CP Xi măng Xuân Thành (2018-2021), Báo cáo tổng kết hoạt động sản xuất kinh doanh, Hà Nam Công ty CP Xi măng Xuân Thành (2018-2021), Nghị hội nghị cán bộ, công nhân viên Công ty, Hà Nam Trần Xuân Cầu, Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội Trần Kim Dung (2015), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Tổng hợp, TP Hồ Chính Minh, Hà Nội Trần Thị Ngọc Duyên, Cao Hào Thi (2010), “Các nhân tố ảnh hưởng đến định làm việc nhà trường Nhà nước”, Tạp chí Phát triển khoa học công nghệ, tập 13, số Q1, trang 44 – 61 Nguyễn Vân Điềm, Nguyễn Ngọc Quân (2012), Giáo trình Quản Trị Nhân lực, NXB Lao động Xã hội, Hà Nội Văn Giáp (2022), “Doanh nghiệp xi măng tìm lợi nhuận thị trường nội địa”, Bnews online, đăng ngày 19/5/2022, truy cập lần cuối ngày 10/7/2022, https://bnews.vn/doanh-nghiep-xi-mang-tim-loi-nhuan-tai-thi-truong-noidia/244348.html Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực II, NXB Lao động- xã hội, Hà Nội Nguyễn Thị Vân Hạnh (2019), “Động lực làm việc cán trẻ trường Đại học Khoa học Xã hội Nhân văn – Đại học Quốc gia thành phố Hồ Chí Minh”, Tạp chí Phát triển khoa học Công nghệ, Khoa học Xã hội Nhân văn, Hà Nội 10 Nguyễn Văn Hiệp, Nguyễn Thị Quynh (2014), Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc nhân viên doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi Đồng Nai 11 Nguyễn Thị Phương Lan (2015), Hoàn thiện hệ thống công cụ tạo động lực cho công chức quan hành nhà nước, Luận án tiến sĩ kinh tế, Học viện Hành quốc gia, Hà Nội 102 12 Hoàng Thị Hồng Lộc, Nguyễn Quốc Nghi (2014), Xây dựng khung lý thuyết động lực làm việc khu vực công Việt Nam, Đề tài nghiên cứu khoa học cấp Nhà nước 13 Lê Đình Lý (2010), Chính sách tạo động lực cho cán công chức cấp xã (Nghiên cứu địa bàn tỉnh Nghệ An), Luận án tiến sỹ kinh tế, Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 14 Lê Ngọc Nương (2017), Các nhân tố ảnh hưởng đến động lực làm việc người lao động công ty xây dựng cơng trình giao thơng – trường hợp nghiên cứu CTCP Xây dựng giao thông Thái Nguyên 15 Lưu Thị Bích Ngọc cộng (2013), “Những nhân tố tác động đến động lực làm việc nhân viên khách sạn”, Tạp chí Khoa học, Đại học sư phạm Thành phố Hồ Chí Minh, số 49 16 Hồng Phê (2018), Từ điển tiếng Việt, NXB Đà Nẵng 17 Đinh Văn Quý (2020), Tạo động lực lao động nhà máy hoa sen Phú Mỹ, Trường Đại học Bà Rịa- Vũng Tàu 18 Quốc Hội (2019), Bộ luật Lao động 19 Quốc Hội (2013), Luật Việc làm 20 Quốc Hội (2014), Luật Bảo hiểm xã hội 21 Quốc Hội (2020), Luật Doanh nghiệp 22 Quốc Hội (2015), Luật An toàn vệ sinh lao động 23 Lê Xuân Sinh (2018), Bài giảng Quản trị nhân lực, Trường Đại học Công đoàn 24 Lường Thị Thúy, Nguyễn Anh Sơn (2020), “Giải pháp tạo động lực làm việc cho người lao động công ty cổ phần môi trường dịch vụ thị Việt Trì, tỉnh Phú Thọ”, Tạp chí Cơng Thương, Các kết nghiên cứu khoa học ứng dụng công nghệ, số 13 25 Bùi Anh Tuấn, Phạm Thúy Hương (2009), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội 26 Phạm Thúy Hương, Phạm Thị Bích Ngọc (2016), Giáo trình Hành vi tổ chức, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 103 27 Vũ Thị Uyên (2008), Tạo động lực cho lao động quản lý doanh nghiệp nhà nước Hà Nội đến năm 2020, Luận án Tiến sĩ Kinh tế, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 28 http://www kynang.edu.vn, Bí tạo động lực cho nhân viên  Tiếng Anh 29 A H Maslow (1943), “A Theory of Human Motivation”, Psychological Review (50) 30 Sadia Rashid Uzma Rashid (2012), “Phân tích khác biệt động lực làm việc tổ chức khu vực công khu vực tư”, Tạp chí Khoa học Xã hội quốc tế Hoa Kỳ PHỤ LỤC Phụ lục 1: PHIẾU KHẢO SÁT NGƯỜI LAO ĐỘNG Kính chào Q Ơng/bà! Tơi Vũ Thị Thúy Hiền – Học viên cao học khoa Quản trị nhân lực – Trường Đại học Cơng Đồn, nghiên cứu đề tài luận văn “Tạo động lực lao động Công ty Cổ phần Xi măng Xuân Thành” Mong Ông/bà giúp đỡ cách trả lời câu hỏi cách đánh dấu (x) vào ô vng mà Ơng/bà cho phù hợp điền thông tin vào dấu (… ) câu hỏi khơng có phương án trả lời Những thơng tin mà Ông/bà cung cấp phiếu điều tra giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu đề tài Rất mong nhận giúp đỡ Ơng/bà! Tơi xin chân thành cảm ơn! I THÔNG TIN CHUNG VỀ NGƯỜI LAO ĐỘNG Nội dung câu hỏi Nội dung câu trả lời Giới tính  Nam  Nữ Tuổi  Dưới 18 tuổi  Từ 30 đến 50 tuổi  Từ 18 đến 30 tuổi  Từ 50 tuổi trở lên Ông/Bà làm việc  Dưới năm  Từ năm - năm doanh nghiệp  Từ năm - năm  Từ năm trở lên bao lâu? Ông/bà làm  Quản lý (Từ phó phịng trở  Khơng phải quản lý việc vị trí lên) cơng ty? Mức lương  Dưới triệu Ông/bà?  Từ đến 10 triệu  Từ 10 đến 15 triệu  Từ 15 triệu trở lên II THÔNG TIN LIÊN QUAN ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG Câu Ông/bà đánh giá tầm quan trọng nhu cầu sau nào? Khơng Ít quan quan trọng trọng Thu nhập cao thỏa đáng  Chế độ phúc lợi tốt Rất Bình Quan thường trọng          Công việc ổn định      Điều kiện làm việc tốt      Quan hệ tập thể tốt      Có hội học tập nâng cao trình độ      Có hội thăng tiến      Công việc phù hợp với khả sở trường      Được tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ      quan trọng Câu Ông/bà đồng ý với quan điểm sau đây? Mức độ quan trọng Tiêu chí Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý                Khơng Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý                Môi trường làm việc điều kiện làm Không việc Nhà xưởng đảm bảo yêu cầu ánh sáng, tiếng ồn, nhiệt độ Được trang bị đầy đủ dụng cụ, thiết bị làm việc Điều kiện bảo hộ lao động vệ sinh lao động đảm bảo Phong cách lãnh đạo NSDLĐ Cách quản lý mệnh lệnh áp đặt trích nhiều góp ý xây dựng Tình trạng bao che thi hành kỷ luật 4S Tiêu chí đánh giá thực cơng việc rõ Mức độ quan trọng Tiêu chí ràng, dễ hiểu Kết đánh giá cấp trình           Khơng Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý                Khơng Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý Cơ hội thăng tiến công      Điều kiện thăng tiến hợp lý      Lạc quan tiềm phát triển      Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý                Ít đồng ý  Bình thường            bày hợp lý, giải thích rõ ràng Đánh giá cấp đắn Đào tạo, bồi dưỡng người lao động Tơi tham gia khóa đào tạo cần thiết để làm việc hiệu Tôi cung cấp đầy đủ tài liệu trình đào tạo Nội dung chương trình đào tạo phủ hợp, gần với thực tiễn Cơ hội thăng tiến người lao động Cơng tác chăm sóc sức khỏe thể chất Không tinh thần cho người lao động Tôi tham gia khám sức khỏe định kỳ Chế độ ăn phù hợp với vị, đủ dinh dưỡng Tôi tham gia hoạt động văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao Mức độ hài lòng, thỏa mãn người Khơng đồng ý lao động Hiểu rõ hài lịng với cơng việc  Rất hài lịng với thu nhập Hài lòng với kết đánh giá thực công việc Đồng Rất ý đồng ý   Mức độ quan trọng Tiêu chí Thỏa mãn với phúc lợi công ty đem     Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý Ln hồn thành cơng việc vượt tiến độ      Các công việc đảm bảo yêu cầu           Khơng Ít đồng Bình Đồng Rất đồng ý ý thường ý đồng ý Luôn tin tưởng vào cấp      Tiếp tục làm việc lâu dài Công ty           Ít đồng ý Bình thường                    lại  Năng suất, chất lượng hiệu cơng Khơng việc Ln hồn thành nhiệm vụ với hiệu cơng việc cao Sự gắn bó người lao động Không chuyển quan khác kể có chế độ đãi ngộ tốt Tính tích cực, chủ động, sáng tạo Không đồng ý người lao động Tôi sẵn sàng sớm muộn để hồn  thành cơng việc Tơi ln sẵn sàng công tác xa Cơ quan yêu cầu Tôi sẵn sàng nhận nhiệm vụ thời gian Tôi ln suy nghĩ tìm giải pháp tối ưu để hoàn thành nhiệm vụ Đồng Rất ý đồng ý Câu Ơng/bà có đề xuất/góp ý cho Cơng ty sách lương, thưởng, v.v điều kiện khơng? Nếu có, cho biết cụ thể ……………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… Xin chân thành cảm ơn hợp tác Ông/bà! Phụ lục 2: DANH SÁCH PHỎNG VẤN Phạm Văn Tiến - Giám đốc điều hành, Chủ tịch cơng đồn cơng ty Bùi Mạnh Cường – Bộ phận Kho Vũ Trường Giang – Trường phịng Tổ chức hành - Trưởng Ban trách nhiệm vấn đề xã hội công ty Bùi Danh Ước – Bộ phận Tài kế tốn Bùi Đức Văn – Phân xưởng đóng bao Nguyễn Thị Ánh Tuyết – Phân xưởng nghiền Hồng bảo Thắng – Kỹ sư khí Lê Tiến Đạt – nhân viên trung tâm điều khiển Nguyễn Bá Lộc – Lái xe 10 Hoàng Thị Lệ Thủy – Bộ phận OTK