(Luận văn) giải pháp nâng cao sự hài lòng với công việc của công nhân tại công ty cổ phần mía đường đăk nông đến năm 2020

LỜI CAM ĐOAN t to ng hi Tôi xin cam đoan đề tài nghiên cứu “Giải pháp nâng cao hài lịng ep cơng việc cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng đến năm w 2020” cơng trình nghiên cứu riêng tơi Thơng qua q trình học tập, tơi n lo vận dụng kiến thức học, tham khảo ý kiến đồng nghiệp, bạn bè ad dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn khoa học u yj th Tôi xin cam đoan số liệu nghiên cứu không chép, số liệu yi thông tin nghiên cứu hồn tồn với nguồn trích dẫn Kết pl n ua al nghiên cứu trung thực hoàn toàn đáng tin cậy n va m ll fu TP Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng năm 2016 Tác giả t n oi z z vb j ht Bùi Giang Sơn k m gm om l.c an Lu n va y te re BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w n BÙI GIANG SƠN ad lo yi u yj th pl n ua al GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LỊNG ĐỐI va n VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN TẠI CÔNG TY m ll fu t n oi CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NƠNG ĐẾN NĂM 2020 z z j ht vb k m gm om l.c LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH t to ng hi ep w BÙI GIANG SƠN n ad lo u yj th yi GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI pl n ua al VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÔNG NHÂN TẠI CƠNG TY n va CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG ĐẾN NĂM 2020 m ll fu n oi t Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh (hướng nghề nghiệp) z z Mã số: 60340102 j ht vb k m gm LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c n va TS NGUYỄN NGỌC DƯƠNG an Lu NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: y te re TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2016 MỤC LỤC t to ng TRANG PHỤ BÌA hi ep LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w DANH MỤC HÌNH n ad lo DANH MỤC BẢNG BIỂU u yj th DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, VIẾT TẮT MỞ ĐẦU yi pl Lý chọn đề tài n ua al Mục tiêu nghiên cứu n va Đối tượng phạm vi nghiên cứu m ll fu Phương pháp nghiên cứu n oi Ý nghĩa thực tiễn nghiên cứu t Kết cấu luận văn z CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ SỰ HÀI LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC z j ht vb CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG m 1.1 Khái niệm số lý thuyết liên quan hài lòng công việc k người lao động gm 1.1.1 Khái niệm hài lịng cơng việc .7 om l.c 1.1.2 Các lý thuyết liên quan đến hài lịng cơng việc Lu an 1.1.3 Ý nghĩa hài lịng cơng việc tổ chức .10 y te 1.3.1 Môi trường làm việc 16 re cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 14 n 1.3 Các yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng công việc công nhân va 1.2 Một số nghiên cứu hài lòng công việc người lao động 10 1.3.2 Lương .17 t to 1.3.3 Cấp 19 ng hi 1.3.4 Đặc điểm công việc 21 ep 1.3.5 Phúc lợi .23 w n 1.3.6 Kỷ luật lao động 24 lo ad TÓM TẮT CHƯƠNG 25 u yj th CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH VÀ SỰ HÀI yi LỊNG ĐỐI VỚI CƠNG VIỆC CỦA CƠNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI pl CƠNG TY CỔ PHẦN MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG 26 n ua al 2.1 Tổng quan cơng ty cổ phần mía đường Đăk nông 26 n va 2.2 Thực trạng hoạt động kinh doanh công ty cổ phần mía đường Đăk Nơng m ll fu giai đoạn 2012 - 2015 28 n oi 2.2.1 Vùng nguyên liệu mía 28 t 2.2.2 Năng lực sản xuất, máy móc thiết bị 29 z 2.2.3 Năng suất, doanh thu lợi nhuận 29 z vb j ht 2.2.4 Nguồn nhân lực 31 k m 2.3 Thực trạng hài lòng công việc công nhân 35 gm 2.3.1 Thực trạng chung hài lịng cơng việc cơng nhân 36 om l.c 2.3.2 Thực trạng yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc công nhân nhà máy đường công ty cổ phần mía đường Đăk Nơng 37 Lu an 2.3.2.1 Mơi trường làm việc 37 n va 2.3.2.2 Lương 42 2.3.2.5 Phúc lợi 53 y te 2.3.2.4 Đặc điểm công việc 50 re 2.3.2.3 Cấp 48 2.3.2.6 Kỷ luật lao động 55 t to 2.4 Mức độ quan trọng, khẩn cấp vấn đề 58 ng hi TÓM TẮT CHƯƠNG 60 ep CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG w VIỆC CỦA CÔNG NHÂN NHÀ MÁY ĐƯỜNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN n ad lo MÍA ĐƯỜNG ĐĂK NÔNG 61 u yj th 3.1 Định hướng phát triển mục tiêu nhân lực công ty đến 2020 61 3.1.1 Định hướng phát triển công ty đến năm 2020 61 yi pl 3.1.2 Mục tiêu nhân lực 62 n ua al 3.2 Mục tiêu, quan điểm xây dựng giải pháp 63 va 3.2.1 Mục tiêu giải pháp 63 n m ll fu 3.2.2 Quan điểm xây dựng giải pháp 63 n oi 3.3 Giải pháp nâng cao hài lịng cơng việc cơng nhân nhà máy t đường thuộc cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 64 z 3.3.1 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố môi trường làm việc 64 z vb j ht 3.3.1.1 Giải pháp cho vấn đề tiếng ồn lớn xuất phát từ phân xưởng ép k m phân xưởng chế luyện 64 gm 3.3.1.2 Giải pháp cho vấn đề nhiệt độ xưởng chế luyện thường xuyên vượt om l.c mức cho phép 65 3.3.1.3 Giải pháp cho vấn đề ánh sáng không đủ phân xưởng ép chế Lu luyện 67 an y te re 3.3.2 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố lương 69 n 68 va 3.3.1.4 Giải pháp cho vấn đề vệ sinh tại nơi làm việc xưởng ép 3.3.2.1 Giải pháp cho vấn đề hình thức tốn lương ATM gây khó t to khăn cho cơng nhân 69 ng hi 3.3.2.2 Giải pháp cho vấn đề đánh giá khen thưởng cho công nhân 70 ep 3.3.3 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố cấp 72 w 3.3.4 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố đặc điểm công việc 73 n ad lo 3.3.5 Giải pháp cho vấn đề liên quan đến yếu tố kỷ luật lao động 74 u yj th TÓM TẮT CHƯƠNG 75 yi KẾT LUẬN 76 pl PHỤ LỤC n ua al TÀI LIỆU THAM KHẢO n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re DANH MỤC HÌNH t to ng hi ep Hình 0.1 Quy trình nghiên cứu hài lịng cơng việc cơng nhân 05 Hình 2.1 Cơ cấu tổ chức phận cơng ty mía đường Đăk Nơng 27 w Hình 2.2 Biểu đồ tầm quan trọng mức độ khẩn cấp vấn đề 60 n ad lo Hình 3.1 Sơ đồ đánh giá thi đua khen thưởng cho công nhân 71 yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm om l.c an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to DANH MC BNG BIU ng hi ep Bảng 1.1 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc người lao động thông qua nghiên cứu trước 13 w Bảng 1.2 Tổng hợp yếu tố ảnh hưởng đến hài lịng cơng việc n ad lo cơng nhân cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông 14 u yj th Bảng 1.3 Thang đo yếu tố môi trường làm việc 17 Bảng 1.4 Thang đo yếu tố lương 19 yi pl Bảng 1.5 Thang đo yếu tố cấp 20 n ua al Bảng 1.6 Thang đo yếu tố đặc điểm công việc 22 Bảng 1.7 Thang đo yếu tố phúc lợi 23 n va Bảng 1.8 Thang đo yếu tố kỷ luật lao động 24 m ll fu Bảng 1.9 Thang đo hài lịng chung cơng việc 25 Bảng 2.1 Thống kê vùng nguyên liệu công ty qua niên vụ sản xuất 29 n oi Bảng 2.2 Tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty qua niên vụ sản xuất 31 t Bảng 2.3 Tình hình nhân lực cơng ty qua niên vụ sản xuất 32 z z Bảng 2.4 Tình hình phân bổ cơng nhân phân xưởng 33 vb j ht Bảng 2.5 Kết khảo sát yếu tố hài lịng chung cơng việc 36 k m Bảng 2.6 Kết khảo sát yếu tố môi trường làm việc 38 gm Bảng 2.7 Kết khảo sát công nhân thu nhập 45 Bảng 2.8 Kết khảo sát yếu tố lương 45 om l.c Bảng 2.9 Kết khảo sát yếu tố cấp 48 an Lu Bảng 2.10 Kết khảo sát yếu tố đặc điểm công việc 52 Bảng 2.11 Kết khảo sát yếu tố phúc lợi 55 y te re Bảng 2.13 thống kê giá trị trung bình yếu tố ảnh hưởng đến hài lòng 59 n va Bảng 2.12 Kết khảo sát yếu tố kỷ luật lao ng 57 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to DANH MỤC CÁC KÍ HIỆU, VIẾT TẮT ng hi ep : máy rút tiền tự động (automatic teller machine) BHTN : bảo hiểm thất nghiệp ATM w n : bảo hiểm xã hội ad lo BHXH BHYT u yj th BQ : bảo hiểm y tế : cộng hịa xã hội chủ nghĩa yi CHXHCN : bình qn ĐVT pl DACASUCO : cơng ty cổ phần mía đường Đăk Nông ERG : nhu cầu tồn tại, nhu cầu liên đới nhu cầu phát triển n ua al : đơn vị tính n va m ll fu (existence need, relatedness need, growth need) : hợp đồng lao động JDI : số mô tả công việc (job descriptive index) LĐ : Lao động NĐ - CP : nghị định phủ NN & PTNT : nơng nghiệp phát triển nông thôn NSNN : ngân sách nhà nước QĐ - CTUBND : định - Chủ tịch ủy ban nhân dân RS : đường tinh luyện tiêu chuẩn (refined standard) SPSS : phần mềm thống kê cho khoa học xã hội (statiscial package t n oi HL z z y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 n : y ban nhân dân va UBND an : thành phố Hồ Chí Minh Lu TP.HCM om l.c : trách nhiệm hữu hạn gm TNHH k : sản xuất kinh doanh m SXKD j ht vb for the social sciences) (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to Rotated Component Matrixa Component ng hi ep DD1 877 DD5 866 DD2 859 DD4 847 MT1 911 MT3 874 MT2 835 MT5 789 TL6 796 TL2 774 TL1 762 TL3 702 TL4 691 PL4 871 PL1 867 PL2 852 PL3 697 KL3 KL2 KL1 CT3 CT2 329 CT1 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations w n ad lo yi u yj th pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb 790 770 725 k m 814 687 627 gm om l.c (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 y te 223.075 000 re 709 n va KMO and Bartlett's Test Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy Bartlett's Test of Approx Chi-Square Sphericity df Sig an Lu 11.2.2 Phân tích EFA cho biến yếu tố hài lịng chung cơng việc (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Component Total % of Variance Cumulative % Total % of Variance Cumulative % 2.501 62.525 62.525 2.501 62.525 62.525 701 17.522 80.047 598 14.950 94.997 200 5.003 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis w n ad lo u yj th yi Component Matrixa Component pl n ua al HL2 879 HL3 868 HL4 703 HL1 693 Extraction Method: Principal Component Analysis n va m ll fu t n oi a components extracted 11.3 Thống kê mô tả z k gm Percent Valid Percent 74.0 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 m Frequency 108 38 146 Cumulative Percent 74.0 100.0 j ht Nam Nữ Total vb Valid z GIOITINH om l.c TUOI n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 an Duoi 30 Tu 30 - 45 Tren 45 Total Percent Valid Percent 47.3 47.3 38.4 38.4 14.4 14.4 100.0 100.0 Lu Valid Frequency 69 56 21 146 Cumulative Percent 47.3 85.6 100.0 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 TRINHDO t to ng hi Valid ep w Pho thong So cap - Bang nghe Cao dang - TCCN Total Frequency 49 80 17 146 Percent Valid Percent 33.6 33.6 54.8 54.8 11.6 11.6 100.0 100.0 Cumulative Percent 33.6 88.4 100.0 n ad lo u yj th Frequency Xuong ep 45 Xuong che luyen 75 Xuong dong luc 17 Xuong sua chua Total 146 Percent Valid Percent 30.8 30.8 51.4 51.4 11.6 11.6 6.2 6.2 100.0 100.0 yi Valid KHUVUC pl n ua al Cumulative Percent 30.8 82.2 93.8 100.0 n va fu m ll THUNHAP 3.4 89.7 6.8 100.0 3.4 93.2 100.0 j ht vb 3.4 89.7 6.8 100.0 z 131 10 146 Valid Percent z Tu den trieu Tu den trieu Tren trieu Total Percent t Valid n oi Frequency Cumulative Percent Cumulative Percent 8.2 37.0 88.4 100.0 gm om l.c an Lu n va Duoi nam Tu den nam Tu den 10 nam Tren 10 nam Total Percent Valid Percent 8.2 8.2 28.8 28.8 51.4 51.4 11.6 11.6 100.0 100.0 k Valid Frequency 12 42 75 17 146 m THAMNIEN y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 11.4 Thng kờ mơ tả tính giá trị trung bình biến t to 11.4.1 Môi trường làm việc ng hi ep N w n MT1 146 3.69 914 Valid Missing ad lo Mean Std Deviation yi u yj th n 22.6 100.0 m ll fu 33 146 va Total MT1 Percent Valid Percent 2.1 2.1 2.1 2.1 43.2 43.2 30.1 30.1 n ua al pl Valid Frequency 3 63 44 Statistics MT2 MT3 146 146 0 2.71 2.86 856 1.001 MT4 146 3.78 1.257 MT5 146 3.53 948 Cumulative Percent 2.1 4.1 47.3 77.4 22.6 100.0 100.0 n oi gm n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 an 80.1 90.4 100.0 Lu Cumulative Percent 4.8 38.4 om l.c 41.8 10.3 9.6 100.0 9.6 32.2 91.8 95.9 100.0 k 41.8 10.3 9.6 100.0 m MT3 Percent Valid Percent 4.8 4.8 33.6 33.6 Cumulative Percent j ht 61 15 14 146 9.6 22.6 59.6 4.1 4.1 100.0 vb Total Frequency 49 9.6 22.6 59.6 4.1 4.1 100.0 z 14 33 87 6 146 z Valid Total t Frequency Valid MT2 Percent Valid Percent (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 MT4 t to ng hi Valid ep w n 17 29 33 58 11.6 19.9 22.6 39.7 11.6 19.9 22.6 39.7 146 100.0 100.0 lo Frequency ad Total Percent Valid Percent 6.2 6.2 u yj th Frequency 76 31 30 146 pl 17.8 37.7 60.3 100.0 Cumulative Percent Percent Valid Percent 2.7 2.7 3.4 3.4 52.1 52.1 21.2 21.2 20.5 20.5 100.0 100.0 2.7 6.2 58.2 79.5 100.0 n ua al n va m ll fu Total 6.2 MT5 yi Valid Cumulative Percent n oi t 11.4.2 Lương z TL5 146 3.40 907 k m TL6 146 3.29 886 gm TL4 146 2.49 956 j ht Mean Std Deviation vb Valid Missing z N TL1 146 3.46 962 Statistics TL2 TL3 146 146 0 3.10 2.40 938 913 om l.c an n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 Lu Frequency Valid 68 41 23 Total 146 TL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 4.1 4.1 4.1 5.5 5.5 9.6 46.6 46.6 56.2 28.1 28.1 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep Frequency Valid 12 14 74 39 Total 146 w n TL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 9.6 9.6 17.8 50.7 50.7 68.5 26.7 26.7 95.2 4.8 4.8 100.0 100.0 100.0 ad lo u yj th yi Frequency Percent Valid 31 21.2 37 25.3 68 46.6 6.2 Total 146 100.0 pl n ua al n va TL3 Valid Percent Cumulative Percent 21.2 21.2 25.3 46.6 46.6 93.2 6.2 99.3 100.0 100.0 m ll fu t n oi z z j ht vb k m Frequency Percent Valid 28 19.2 38 26.0 62 42.5 17 11.6 Total 146 100.0 TL4 Valid Percent Cumulative Percent 19.2 19.2 26.0 45.2 42.5 87.7 11.6 99.3 100.0 100.0 gm om l.c an Lu n va y te re Frequency Valid 13 66 46 17 Total 146 TL5 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.7 2.7 2.7 8.9 8.9 11.6 45.2 45.2 56.8 31.5 31.5 88.4 11.6 11.6 100.0 100.0 100.0 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep TL6 Valid Percent 4.8 7.5 48.6 32.2 6.8 100.0 Frequency Percent Valid 4.8 11 7.5 71 48.6 47 32.2 10 6.8 Total 146 100.0 w Cumulative Percent 4.8 12.3 61.0 93.2 100.0 n ad lo yi u yj th 11.4.3 Cấp Statistics CT2 pl CT1 Valid Missing 146 3.51 889 n va Mean Std Deviation 146 2.86 1.207 n ua al N CT3 CT4 146 3.48 1.032 146 2.94 881 m ll fu t n oi z z j ht vb k m Frequency Percent Valid 21 14.4 34 23.3 55 37.7 16 11.0 20 13.7 Total 146 100.0 CT1 Valid Percent Cumulative Percent 14.4 14.4 23.3 37.7 37.7 75.3 11.0 86.3 13.7 100.0 100.0 Cumulative Percent 2.1 8.9 52.1 86.3 100.0 an Lu n va y te re 2.1 6.8 43.2 34.2 13.7 100.0 om l.c Frequency Percent 2.1 10 6.8 63 43.2 50 34.2 20 13.7 146 100.0 gm Valid Total CT2 Valid Percent (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep Frequency Percent Valid 4.8 6.2 66 45.2 35 24.0 29 19.9 Total 146 100.0 w n CT3 Valid Percent Cumulative Percent 4.8 4.8 6.2 11.0 45.2 56.2 24.0 80.1 19.9 100.0 100.0 ad lo u yj th yi Frequency Percent Valid 13 8.9 15 10.3 93 63.7 18 12.3 4.8 Total 146 100.0 pl n ua al n va CT4 Valid Percent Cumulative Percent 8.9 8.9 10.3 19.2 63.7 82.9 12.3 95.2 4.8 100.0 100.0 m ll fu 11.4.3 Đặc điểm công việc DD5 j ht vb k m 146 3.66 1.189 gm om l.c n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 an Cumulative Percent 4.1 17.1 43.2 65.1 100.0 Lu Frequency Percent Valid 4.1 19 13.0 38 26.0 32 21.9 51 34.9 Total 146 100.0 DD1 Valid Percent 4.1 13.0 26.0 21.9 34.9 100.0 DD4 146 3.40 1.034 z Mean Std Deviation 146 3.71 1.193 z Valid Missing t n oi DD1 N Statistics DD2 DD3 146 146 0 2.99 3.92 965 1.163 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep Frequency Percent Valid 11 7.5 26 17.8 71 48.6 29 19.9 6.2 Total 146 100.0 w n Cumulative Percent 7.5 25.3 74.0 93.8 100.0 DD3 Valid Percent 4.8 7.5 19.9 26.0 41.8 100.0 Cumulative Percent 4.8 12.3 32.2 58.2 100.0 ad lo DD2 Valid Percent 7.5 17.8 48.6 19.9 6.2 100.0 u yj th yi Frequency Percent Valid 4.8 11 7.5 29 19.9 38 26.0 61 41.8 Total 146 100.0 pl n ua al n va m ll fu t z z Cumulative Percent 3.4 17.1 56.8 82.9 100.0 j ht vb k m Frequency Percent Valid 6.2 14 9.6 40 27.4 38 26.0 45 30.8 Total 146 100.0 DD5 Valid Percent 6.2 9.6 27.4 26.0 30.8 100.0 n oi Frequency Percent Valid 3.4 20 13.7 58 39.7 38 26.0 25 17.1 Total 146 100.0 DD4 Valid Percent 3.4 13.7 39.7 26.0 17.1 100.0 gm om l.c Cumulative Percent 6.2 15.8 43.2 69.2 100.0 an Lu n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 11.4.5 Phỳc li t to ng Statistics PL2 146 3.42 1.062 hi PL1 ep N Valid Missing 146 3.57 1.191 w Mean Std Deviation PL3 PL4 n 146 3.42 1.049 146 3.38 969 ad lo Frequency 17 50 48 23 Total 146 PL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 11.6 11.6 17.1 34.2 34.2 51.4 32.9 32.9 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Frequency 13 59 41 25 146 PL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 8.9 8.9 14.4 40.4 40.4 54.8 28.1 28.1 82.9 17.1 17.1 100.0 100.0 100.0 yi u yj th Valid Frequency 12 11 43 42 38 Total 146 PL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 8.2 8.2 8.2 7.5 7.5 15.8 29.5 29.5 45.2 28.8 28.8 74.0 26.0 26.0 100.0 100.0 100.0 pl n ua al n va m ll fu t n oi Valid z z j ht vb k m om l.c an Lu n va y te re Total gm Valid (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng Valid hi ep w n PL4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 18 12.3 12.3 15.8 58 39.7 39.7 55.5 47 32.2 32.2 87.7 18 12.3 12.3 100.0 Total 146 100.0 100.0 ad lo yi u yj th 11.4.6 Kỷ luật lao động pl KL1 Valid Missing KL4 146 3.63 1.265 n va Mean Std Deviation 146 4.05 1.066 KL3 n ua al N Statistics KL2 146 4.25 938 146 4.18 961 m ll fu Frequency 26 33 79 146 KL2 Percent Valid Percent Cumulative Percent 5.5 5.5 5.5 17.8 17.8 23.3 22.6 22.6 45.9 54.1 54.1 100.0 100.0 100.0 t n oi Valid Frequency 34 32 68 Total 146 KL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 2.1 2.1 2.1 6.2 6.2 8.2 23.3 23.3 31.5 21.9 21.9 53.4 46.6 46.6 100.0 100.0 100.0 z z j ht vb k m om l.c an Lu n va Total gm Valid y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi Valid ep w n ad lo Frequency 29 36 21 55 Total 146 KL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 3.4 3.4 3.4 19.9 19.9 23.3 24.7 24.7 47.9 14.4 14.4 62.3 37.7 37.7 100.0 100.0 100.0 u yj th yi KL4 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent 1 7 5.5 5.5 6.2 26 17.8 17.8 24.0 39 26.7 26.7 50.7 72 49.3 49.3 100.0 Total 146 100.0 100.0 pl Valid n ua al n va m ll fu t n oi 11.4.7 Sự hài lịng chung cơng việc z gm om l.c n va y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 an HL1 Percent Valid Percent Cumulative Percent 6.2 6.2 6.2 23.3 23.3 29.5 24.0 24.0 53.4 30.8 30.8 84.2 15.8 15.8 100.0 100.0 100.0 Lu Frequency 34 35 45 23 146 k Total m Valid HL4 146 2.93 1.100 j ht Mean Std Deviation HL3 146 2.82 1.169 vb Valid Missing z N Statistics HL1 HL2 146 146 0 3.27 3.05 1.164 1.110 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 t to ng hi ep HL2 Frequency Percent Valid Percent Cumulative Percent Valid 13 8.9 8.9 8.9 32 21.9 21.9 30.8 51 34.9 34.9 65.8 35 24.0 24.0 89.7 15 10.3 10.3 100.0 Total 146 100.0 100.0 w n ad lo Frequency Valid 17 30 57 30 12 Total 146 HL4 Percent Valid Percent Cumulative Percent 11.6 11.6 11.6 20.5 20.5 32.2 39.0 39.0 71.2 20.5 20.5 91.8 8.2 8.2 100.0 100.0 100.0 yi u yj th Frequency Valid 22 34 54 21 15 Total 146 HL3 Percent Valid Percent Cumulative Percent 15.1 15.1 15.1 23.3 23.3 38.4 37.0 37.0 75.3 14.4 14.4 89.7 10.3 10.3 100.0 100.0 100.0 pl n ua al n va m ll fu t n oi z z j ht vb k m gm 11.4.8 Giá trị trung bình nhóm yếu tố HL 146 3.02 892 y te re CT 146 3.28 797 n KL 146 3.98 843 va PL 146 3.45 891 an Mean Std Deviation Statistics TL 146 2.95 711 Lu Valid Missing MT 146 3.20 797 om l.c N DD 146 3.44 956 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 PH LC 12: BNG KIM TRA CC YU TỐ MÔI TRƯỜNG VÀO t to THÁNG 3/2015 ng hi ep Xưởng chế luyện Xưởng ép Khu vực Xưởng động lực Xưởng sửa chữa w n lo ad Tiêu chuẩn u yj th yi Nhiệt độ (o C) ≤ 32o C Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt Đạt Không đạt 18 11 20 20 0 18 20 20 20 20 20 18 19 13 20 pl Đạt n ua al Độ ẩm (%) ≤ 80% 20 Ánh sáng (lux) ≤ 300 14 15 Tiếng ồn (dAB) ≤ 85 11 13 vb Bụi toàn phần ≤ 8mg/m3 12 20 20 k Hơi khí độc CO2 ≤ 1800mg/m3 C6H6 ≤ 15mg/m3 20 20 20 m ll fu 20 t n va Tốc độ gió (m/s) 0.5 - 1.5 n oi z z 15 j ht m gm om l.c 20 an Lu n va (Nguồn: phịng kỹ thuật cơng ty c phn mớa ng k Nụng) y te re (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020 (Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020(Luỏưn.vn).giỏÊi.phĂp.nÂng.cao.sỏằ.hi.lng.vỏằi.cng.viỏằc.cỏằĐa.cng.nhÂn.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.mưa.ặỏằãng.k.nng.ỏn.nm.2020