(Luận văn) phát triển tín dụng đối với doanh nghiệp nhỏ và vừa tại ngân hàng tmcp công thương việt nam chi nhánh tây ninh

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n ad lo yi u yj th pl n ua al NGUYỄN NGỌC HÂN va n PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ m ll fu VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN n oi t CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NINH z z ht vb k jm gm l m co LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu n va te re y TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO t to TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ng hi ep w n ad lo u yj th yi NGUYỄN NGỌC HÂN pl n ua al va PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ n VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN m ll fu CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH TÂY NINH t n oi z Chuyên ngành :Tài – Ngân hàng z ht : 60340201 vb Mã số k jm gm l LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ m co an Lu n va Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Trần Huy Hoàng te re y TP Hồ Chí Minh – Năm 2013 i LỜI CAM ĐOAN t to ng hi ep Tôi xin cam đoan đề tài “Phát triển tín dụng doanh nghiệp nhỏ vừa Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam – Chi nhánh w c gi n Tây Ninh” cơng trình nghiên cứu tơi thực lo i iệ ad i n hức đ học c c a iệc m hi u yj th h ng ham h o ao đ i ới nh nghi n ng c c hực i n n c c n c a m nh pl n n y chưa ao đư c nộ đ nh n cấp t i n ua al Lu n ới i o i n hướng ẫn hoa học n yi đối ng nghi n đ ho n h nh h n ường đ i học sở đ o o khác n va m ll fu TP.HCM, ngày tháng n m 2013 n oi t Tác gi z z ht vb jm k Nguy n Ngọc Hân gm l m co an Lu n va te re y ii LỜI CẢM ƠN t to ng hi ep Xin chân thành c m ơn Ban ường Đ i học Kinh t i m hiệu Viện Đ o HCM đ o Sa Đ i học – o điều kiện thu n l i cho i đư c học t p w n nghiên cứu thời gian qua ad lo m ic hần C ng hương m h nh ng h ng in đội ngũ c n ộ ng n h ng hương đ o điều kiện số iệ cần hi gi m sở gi đỡ cho i i ho n thành pl n ua al nn y nh đ o i chọn kh o s yi đư c h lu n u yj th in ch n h nh c m ơn Ban Xin chân thành c m ơn P S-TS Trần H y Ho ng đ n nh hướng dẫn va ý n suốt thời gian thực đề tài, c m ơn nh ng đóng gó m ll t n oi n ọng c m ơn fu suốt thời gian qua c a Thầy z z ht vb c gi k jm gm l m co Nguy n Ngọc Hân an Lu n va te re y iii MỤC LỤC t to ng hi Trang ph bìa ep Lời cam đoan w Lời c m ơn n ad lo M cl c Danh m c ch vi t tắt u yj th Danh m c b ng bi u yi Lời mở đầu pl CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG NGÂN HÀNG n ua al ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI VIỆT NAM ò c a DNNVV n va 1 Kh i niệm đặc m fu 1.1.1 Khái niệm DNNVV m ll 1 Đặc m vai trò c a DNNVV .3 n oi 1 Đặc m c a DNNVV t 1 2 Ư c m z 1 Vai ò c a DNNVV ng ín ng ng n h ng .7 ht vb n ề ín z Cơ sở ý jm 1.2.1 Khái niệm tín d ng k 1.2.2 B n chất c a tín d ng gm 1232 i ng h n hối i ốn cho inh iệm hối ng iền mặ h ng ong inh 10 an i m so c c ho động ong inh .10 Lu 3 Ph n nh m co 1231 l 1.2.3 Chức n ng c a tín d ng .9 i n s n x ấ 11 4 Ổn định đời sống i n 12 o iệc m n định ự x hội 12 y h c đẩy hị ường i h te Ổn định iền ệ gi c 11 re h c đẩy h n va 1.2.4 Vai trò c a tín d ng 11 iv 1.2.5 Tín d ng ngân hàng 12 t to Kh i niệm .12 ng Đặc m c a ín ng ng n h ng 13 hi ep 1.2.6 Phân lo i tín d ng ngân hàng 13 w n o hời h n cho ay 13 C n o m c đích sử C n o đối ng ay 14 C n o is nđ m C n o đối ng ho n ad lo C n yi u yj th o 14 .14 h ham gia an hệ ín ng 14 ng ng n h ng đối ới DNNVV 15 n ua al ín o ch pl 6 C n ng ốn 14 1.3.1 Các s n phẩm tín d ng ng n h ng DNNVV .15 va n 1.3.1.1 Cho vay 15 fu hấ giấy có gi .15 n oi 3 Chi m ll 1.3.1.2 Cho thuê tài 15 t B o nh ng n h ng 16 1.3.1.5 Bao toán .16 z i x ấ nh hẩ 16 z 1316 vb ht Đặc m tín d ng ng n h ng DNNVV 16 jm 1.3.3 R i ro tín d ng ng n h ng DNNVV .17 k an 18 l 3 R i o ch gm 1.3.3.1 R i ro khách quan 18 m co 1.3.4 Vai trị c a tín d ng ng n h ng DNNVV 20 i n ín ng ng n h ng đối ới DNNVV 21 an Lu Ý nghĩa c a iệc h 1.4.1 Phát tri n tín d ng ngân hàng 21 Đối ới inh 23 y 2 Đối ới ng n hàng 22 te ừa 21 re 1.4.2.1 Đối ới oanh nghiệ nhỏ n va Ý nghĩa c a việc phát tri n tín d ng ng n h ng DNNVV 21 v C c i đ nh gi nh n ố c động đ n h i n ín ng ng n t to h ng đối ới DNNVV 23 ng 1.5.1 Các i đ nh gi phát tri n tín d ng ng n h ng DNNVV hi ep 23 1.5.2 Các nhân tố c động đ n phát tri n tín d ng ng n h ng đối DNNVV w n 26 an .26 ad lo Nh n ố h ch an 27 u yj th 2 Nhóm nh n ố ch Về hía c c DNNVV .28 yi ín pl Kinh nghiệm c a c c NH M mộ số nước ề i ng cho c c n ua al DNNVV 29 1.6.1 Nh t B n 29 va n 1.6.2 Trung Quốc 30 m ll fu Đ i Loan 32 n oi 1.6.4 Hàn Quốc 34 t 1.6.5 Bài học kinh nghiệm cho Việt Nam 34 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG TÍN DỤNG ĐỐI VỚI DOANH z z NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT vb ht NAM – CHI NHÁNH TÂY NINH 37 jm ng an ề Ng n h ng MCP C ng hương Việ Nam 37 22 ng an ề ng n h ng MCP C ng hương Việ Nam- Chi nhánh Tây k 21 gm l Ninh 39 m co 2.2.1 Giới thiệ đ i né ề tỉnh Tây Ninh .39 2.2.3 Ho động kinh doanh c a Vie in an inh oanh 46 ng đối ới DNNVV i Ng n h ng MCP C ng hương – Chi nhánh Tây Ninh 47 y ng ho động ín te hực cho ay giai đo n 2009-2012 43 re 2232K y Ninh giai đo n 2009-2012 43 n va 2.2.3.1 Tình h nh h y động ốn an Lu 2.2.2 Quá trình hình thành phát tri n c a Vietinbank Tõy Ninh 41 (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh vi t to 231Q ym n cho vay DNNVV .47 Cơ cấ n cho ay DNNVV 49 ng 2.3.2.1 Cơ cấ heo ỳ h n 49 hi ep 2 Cơ cấ theo ng nh nghề 51 2.3.3 Chấ ng tín d ng 52 w 3 Cơ cấ nhóm n n ad lo 2332 ỷ ện h ng ín ng nội ộ .52 h n 55 ay có i s n đ m u yj th 3 Dư n heo hệ hống x o 56 2.3.4 Kh o sát ý ki n đ nh gi c a DNNVV quan hệ tín d ng với yi pl Vietinbank Tây Ninh 59 ng y n nh n h n ch n ua al Nh ng h n ch DNNVV i Vie in an h n ng h i n ín ng đối ới y Ninh 65 va n 2.4.1 Nh ng h n ch xuất phát từ phía ngân hàng 65 fu m ll 2.4.2 Nh ng h n ch xuất phát từ phía DNNVV .68 n oi 2.4.3 H n ch nguyên nhân từ c c an n ý Nh nước 72 H n ch t 2.4.3.1 Ngân hàng Nhà nước .72 ng y n nh n c c an an ng nh h c .74 z z CHƯƠNG GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG DOANH NGHIỆP NHỎ vb ht VÀ VỪA TẠI NGÂN HÀNG TMCP CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM - CHI jm NHÁNH TÂY NINH .76 i n ín ng đối ới DNNVV 77 l h i n c c DNNVV 76 gm C c gi i h k Q an m c a Đ ng Nh nước ề h m co 3.2.1 Các gi i h ngân hàng .77 2 Đa ng hóa c c s n hẩm ín h ng .83 ong ho động ín ng 2 hực c c y định đ m o an o n ho động ớn (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh ng .88 y 86 te y ựng đội ngũ c n ộ ch y n nghiệ i n ín re 3224 ng ưởng ng ồn ốn đ nh cho DNNVV .82 n va 3223 i i h ng an Lu 3.2.1.1 Xây ựng s ch h ch h ng i ng đối i DNNVV .77 (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh vii 3226 ng cng c ng c i hị ng s n hẩm hương hiệ t to ch m sóc h ch h ng 90 ng 2 h nh hi ep h c ộ h n h h xử ý h ng in ộ h n ch y n DNNVV .92 2 Ph i n m ng ưới .92 w n 3.2.3 Nhóm gi i h doanh nghiệp nhỏ vừa 92 c n c c ng ồn ốn 92 3 Ch ng ồn nh n ực có chuyên môn ad lo 3 hay đ i quan m ong iệc i u yj th ọng c ng c đ o o h h cao 93 yi pl 3 Ch y n nghiệ ho o ính minh ch n ua al đ 3234 chức ho động ộ m y o n-tài ng hực ong báo cáo 94 ng cường giao ịch hanh o n a ng n h ng nhằm ng ính va ch ong ho động i c a DNNVV 94 n minh i ích c a c c nh h ng in đặc iệ m ll fu 3 Khai h c iệ đ In e ne n oi 95 t 3 ích cực ham gia c c hiệ hội chức i n oanh i n gi a c c oanh nghiệ .95 z sử ng c c ng ồn ực c a nha .96 ng c c ịch đ i ho c ng nghệ đ ng n ng s ấ ao gm ọng đ i i đ i .96 k chấ ng s n hẩm 96 l động n jm 3 Ch c n ọc ẫn chiề ngang gi a ht 3.2.3.8 i c heo chiề vb c c oanh nghiệ đ h z ng cường i n 3.2.3.7 n h h y định c a Nh nước 97 an n ý Nh nước 97 an Lu 3 C c i n nghị đối ới c c m co 3 10 3.3.1 Ki n nghị Ng n h ng Nh nước 97 an an ng nh chc o n h khỏc 98 (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y PH LỤC te TÀI LIỆU THAM KHẢO re KẾT LUẬN 102 n va 3.3.2 Ki n nghị đối vi c c c (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh viii DANH MC NHNG T VIẾT TẮT t to hi ep CBTD Cán tín d ng Doanh nghiệp Cán công nhân viên w ng CBCNV n DN lo Doanh nghiệp nhỏ vừa ad DNNVV u yj th DPRR yi MMTB Dự phịng r i ro Máy móc thi t bị pl Ng n h ng Nh nước n ua al NHNN Ng n h ng hương m i va NHTM Ng n h ng hương m i c phần NQH N h n QHKH Quan hệ khách hàng TCTD T chức tín d ng TNHH MTV Trách nhiệm h u h n thành viên TNHH TMDV Trách nhiệm h u h n hương m i dịch v n NHTMCP m ll fu t n oi z z ht vb gm Tài s n đ m b o k jm SĐB l Ng n h ng C ng hương Việt Nam Vietinbank Tây Ninh Ng n h ng C ng hương Việt Nam- Chi nhánh Tây Ninh XHTDNB X p h ng tín d ng nội m co Vietinbank an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 95 3.2.3.5 Khai thỏc trit li ớch ca kênh thông tin đặc biệt Internet t to DNNVV cần nắm bắ đầy đ kịp thời nh ng thông tin s n phẩm, công ng nghệ, thị ường … giúp doanh nghiệ đưa a nh ng quy định kinh doanh đ ng hi ep đắn, h n ch r i ro, nâng cao hiệu qu ho động c a doanh nghiệp Vì v y, DNNVV cần thi t ph i đầ nh h ng in In e ne nơi c ng cấp nhiều thông tin h u ích, nhanh w đa l i ích c a cho c ng nghệ thông tin, khai thác tối n ad lo chóng quan trọng công nghệ s n xuất, s n phẩm, thị ường u yj th nước cho doanh nghiệp Tuy nhiên, việc hai h c n y cần ph i có chọn lọc nh ng địa cung cấp nguồn h ng in đ ng in c y c ng thông tin yi pl điện tử c a c c quan ban ngành c a Nh nước, hay trang tin từ hiệp hội n ua al ngành nghề, n va 3.2.3.6 Tích cực tham gia hiệp hội, tổ chức, liên doanh liên kết doanh nghiệp động kinh doanh với quy mô nhỏ lẻ rời m ll fu Đặc ưng c a DNNVV ho n oi r c nên kh n ng c nh tranh y u Vì v y, việc liên doanh liên k t với giúp ao đ i kinh nghiệm lẫn nha chia sẻ với t doanh nghiệp học hỏi nh ng đơn hàng lớn mà hay số doanh nghiệp khơng th cung ứng đư c z z từ mở rộng thị ường tiêu th , nâng cao kh n ng c nh tranh thị ường vb ht Hiện nay, hiệp hội, ngành nghề hỗ tr nhiều cho DNNVV, cầu nối jm cho doanh nghiệp liên k t với nhau, b o vệ quyền l i ích h p pháp c a doanh k đồng thời chức quốc t giúp DNNVV d ti p c n với ch ương đường lối m co c a Đ ng an nh nước l c c cầu nối gi a doanh nghiệp với c c gm nghiệ Nh nước ong định hướng phát tri n kinh t xã hội từ x y ựng a c c hiệp hội, t chức liên doanh, liên k t, DNNVV hương hiệu, s n phẩm, nâng cao hình nh, vị th c a mình, từ y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh te nc v quc t re ú n ng cao uy tín kh n ng c nh tranh c a doanh nghiệp thị ường n va có th qu ng an Bên c nh h ng Lu chi n c kinh doanh phự h p (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 96 t to 3.2.3.7 Tng cường liên kết, hợp tác theo chiều dọc lẫn chiều ngang doanh nghiệp để tận dụng nguồn lực ng Hiện nay, việc h p tác gi a doanh nghiệp lớn với doanh nghiệp nhỏ chưa hi ep đư c doanh nghiệp quan tâm, doanh nghiệp lớn chưa có s ch ín ng (tín d ng hương m i) h p lý hỗ tr cho doanh nghiệp nhỏ ngành Chính w v y DNNVV cần ch động h p tác với doanh nghiệp lớn ng ồn vốn, n ngo i nước, kinh nghiệm qu n ý điề h nh… ad lo quan hệ c c đối c ong u yj th ng đư c hương hiệu, uy tín c a doanh nghiệp thị ường 3.2.3.8 Tiếp cận sử dụng dịch vụ tài đại yi pl Ngày với nh ng dịch v tài đ i mà TCTD cung cấ như: hương n n ua al vấn tài chính, l ự án kinh doanh, x p danh m c đầ n lý tài s n … có h giúp doanh nghiệp khắc ph c đư c hó h n ong iệc xây dựng n lý vốn … i p c n sử d ng dịch v tài n va hương án, dự n đầ m ll fu DNNVV thu n l i ong iệc thuy t ph c ngân hàng hỗ tr vốn n oi 3.2.3.9 Chú trọng đổi đại hoá công nghệ để tăng suất lao động t chất lượng sản phẩm Hiện c c DNNVV sử d ng công nghệ l c h u, v y chi phí z ng m cho gi h nh s n phẩm ng mấ h c nh tranh z s n xuấ m cho n ng s ất s n xuất thấp, s n ht vb giá c , mặc khác công nghệ l c h jm phẩm chưa đ m b o chấ ng Tuy nhiên việc đ i đ i hố cơng nghệ k ng DNNVV xuất phát từ hai nguyên nhân: m co đ nh gi đư c tính hiệu qu c a đầ hai DNNVV chưa h l thứ nhấ c c DNNVV h ng đ vốn đ đầ gm đ i khơng ph i d o họ khơng dám m o hi m Mặc dù đ t o s n phẩm dịch v có chấ ng tố đ đa ng c a người tiêu dùng Từ DNNVV gi m đư c chi phí s n xuất, ng n ng s ấ ao động nâng cao hiệu qu ho ong iệc ti p c n ngun ngõn hng (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y xuất kinh doanh, v y giúp doanh nghiệp thu n l i động s n te h nh re gi m gi ứng nhu cầu ngày n va cao an Lu v y c c DNNVV h i có nh ng chi n c i mi cụng ngh hin i hn (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 97 3.2.3.10 Tuân thủ pháp luật quy định Nhà nước t to Rất nhiều DNNVV không am hi u pháp lu t nh ng ng nước, ho động s n xuấ y định c a Nhà inh oanh heo hướng riêng vi ph m c c hi ep Nhà nước n n đ gặp nhiề hó h n y định c a i o đ x y kiện t ng lẫn n doanh nghiệp thi u hi u bi t pháp lu đơn ị chịu thiệt h i nhiề w n Ngồi ra, cịn ph n khơng nhỏ DNNVV cố tình vi ph m quy ad lo định đ tr c l i nh có x hướng gia u yj th k toán đ trốn thu ng l p chứng từ giao dịch gi , gian l n l p s sách ng ong hi Nh nước chưa có c c biện pháp m nh đ xử lý khắc ph c điều không vi ph m pháp lu t mà yi pl đ nh lòng tin c a ngân hàng thẩm định cho vay n ua al Chính v y, DNNVV cần tn th pháp lu t nh ng y định c a Nhà nước, thực đ ng ch độ s sách, chứng từ k toán, thực đầy đ nghĩa va cho Nh nước, nâng cao uy tín c a doanh nghiệ ng n h ng n đóng h ốn vay ngân hàng ph i đư c đầ m ll fu đối tác kinh doanh Bên c nh đ ng n oi m c đích đ ng đối ng Phối h p tốt với ngân hàng tuân th nghiêm ngặt t y định tín d ng ước, sau vay vốn z 3.3 Các kiến nghị quan quản lý Nhà nước z vb 3.3.1 Kiến nghị Ngân hàng Nhà nước ht NHNN n n định kỳ công bố thông tin n cho vay c a c c NH M đối m đầu mối t chức k o c o ch y n đề, hội th o ch y n ng nh ng n h ng đ NHTM gặp gỡ gm bu i n c c hương iện h ng in đ i ch ng jm với DNNVV l ao đ i kinh nghiệm h p tác lẫn nha o điều kiện đ doanh m co nghiệ đư c ham gia đ ti p c n hi u thêm s n phẩm tín d ng nói riêng an Lu dịch v ngân hàng đ i NHTM cung cấ s ch khách hàng mà NHTM áp d ng cho DNNVV đ doanh nghiệp thấy đư c mối xử lý hồ sơ nhanh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y chn hn ong ic vay ngõn hàng với chi phí thấp, th t c đơn gi n, thời gian te n a có nhiều lựa re m nh d ng ti p c n nguồn vốn tín d ng ng n h ng điều giúp DNNVV n va quan tâm c a ng nh Ng n h ng doanh nghi (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 98 NHNN cng cn nõng cao hiu qu ho động c a trung tâm thơng tin tín d ng t to (CIC), c p nh t kịp thời nh h nh n quan hệ tín d ng t i TCTD c a ng DNNVV, cung cấp thêm phân tích, nh n định q trình quan hệ tín d ng hi ep ho động kinh doanh c a DNNVV, c a ngành nghề kinh t hai h c m iệu tham kh o giai đo n đ TCTD có th w n Đồng thời, NHNN cần có đề xuất với Chính ph việc an h nh ch ad lo khuy n khích TCTD mở rộng cho ay DNNVV, cần thi t ph i có quy i n sử d ng vốn cho ay DNNVV với u yj th định c th c c C D tỷ lệ nhấ định tùy theo tình hình ho động c a TCTD, làm trung gian gắn yi pl k t TCTD với doanh nghiệ đ kịp thời chia sẻ hó h n oanh nghiệp n ua al 3.3.2 Kiến nghị quan, ban ngành, tổ chức đoàn thể khác Đối với Đảng Nhà nước va n Cần ti p t c có đ o c th đ phát tri n DNNVV, t o m i ường pháp lý fu m ll đầy đ cho doanh nghiệp ho động thu n l i Khuy n khích Hiệp hội n oi DNNVV t o liên k t chặt chẽ s n xuất kinh doanh c a c c DNNVV đ t phát tri n bền v ng z Uỷ Ban Nhân Dân tỉnh cần làm tốt công tác quy ho ch, k ho ch phát tri n ường phát tri n s n xuất kinh doanh n định, c nh tranh lành z vb kinh t , t o m i jm n ng ực DNNVV gặp nhiề hó h n ong k Do h n ch nhân ht m nh cho DNNVV gm việc tìm ki m thơng tin thị ường, v y Nh nước cần xây dựng hệ thống thông l tin thị ường đặc biệt thị ường xuất Thông qua ho động ngo i giao m co i ng h m h u nghị c c nước giao gặp gỡ doanh nghiệ nước ngoài, n đặt t i c c nước từ h h p thơng tin thị ường c c nước như: nhu cầ h ng hóa đặc m c a thị ường, từ c ng ố rộng an Lu c c đ i sứ i doanh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y cao kim ng ch xut kh cho đấ nước te ứng yêu cầ c c nước nâng re phù h p nhằm cung cấ h ng hóa đ t chấ ng đ n va nghiệp d ti p c n có nh ng điều chỉnh kịp thời s n xuất kinh doanh cho (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 99 Bờn c nh ú Nh nc cn có đ o thành l p trung tâm thu th p, t ng động c a doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh, t to h p phân tích thơng tin ho ng thị ường ong ngo i nước đ cung cấp nguồn thông tin chấ ng, h u ích cho hi ep TCTD doanh nghiệp, tùy theo mức độ quan trọng hay số ng thông tin cung cấp mà thu mức phí nhấ định đ gia ng ng ồn h ng n s ch nh nước w Bên c nh cần khuy n khích khối nh n ham gia ĩnh ực n y đ đ m b o n ad lo tính c nh tranh, nâng cao chấ ng thơng tin cung cấp với chi phí thấp u yj th Đối với Quỹ B o lãnh tín d ng Nh nước cần có nh ng hướng dẫn c th nhằm nâng cao hiệu qu ho động c a Quỹ này: Quỹ B o lãnh tín d ng đư c thành yi n pl l p nhằm cấp b o lãnh tín d ng cho doanh nghiệp vay vốn t i ng n h ng n ua al thực t việc doanh nghiệp ti p c n với Quỹ B o lãnh tín d ng cịn gặp nhiều hó h n điều kiện đ doanh nghiệ đư c cấp b o lãnh tín d ng không khác va n điều kiện vay vốn trực ti p t i ng n h ng như: oanh nghiệp ph i có tài s n đ m b o hương n n … Do đ giúp DNNVV ti p c n n oi minh n ng lực pháp lý kh n ng ự án kinh doanh kh thi, có tài liệu chứng m ll fu tối thi u 30% kho n ay h ng ho ng t với Quỹ b o lãnh tín d ng cần thi t ph i có nh ng y định điều kiện b o lãnh hù h p với thực t ho động c a doanh nghiệp z z vb Đối với Bộ, Ngành ht Cần nghiên cứu ban hành b s ng c c ch s ch đồng cho phát jm tri n DNNVV s ch ề thu , sách đấ đai s ch o hi m, k gm sách phát tri n nguồn nhân lực … đ t o điều kiện thu n l i cho doanh nghiệp l s n xuất kinh doanh m co - C th cần hồn thiện sách k toán, ki m o n như: x y ựng chuẩn hoàn thiện ch độ k o n DNNVV an Lu mực k toán doanh nghiệp Việt Nam theo chuẩn mực quốc t ; b sung, sửa đ i DNNVV (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y heo hng n gi n, rõ ràng, t o thu n l i cho te cách hành thu re nghiệp thành l p; thực sách thu đ i ong x ất khẩu; ti p t c c i n va - Xem xét sách thu t i, mở rộng diện đ i cỏc doanh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 100 - y m nh cỏc ho t to sách c a Đ ng động tuyên truyền an m ch Nh nước DNNVV, nâng cao ý thức chấp hành lu t ng pháp, trách nhiệm với cộng đồng, xây dựng đ o đức hi ep - ương đường lối, n hóa oanh nghiệp h c nha đ m b o tính Xây dựng biện pháp ch tài với mức ph n đe doanh nghiệp cố tình vi ph m pháp lu đặc biệt doanh w nghiệp gian l n kinh doanh, trốn thu làm thấ ho ng n s ch nh nước Định n lo ad kỳ ki m tra công tác l p báo cáo tài chính, khai thu c a doanh nghiệp n u u yj th doanh nghiệp vi ph m hường xuyên bị ki m soát công bố rộng rãi c c hương iện h ng in đồng thời có ch khuy n hích DNNVV yi pl thực ki m tốn báo cáo tài n ua al Đối với hiệp hội c c Các hiệp hội cần giúp DNNVV hi y định, cách thức giao dịch va n với NH M hường xuyên t chức hội ch , tri n lãm, hội th o đ bên nắm v ng hó h n c a thị ường đ m ll fu x hướng phát tri n c a đấ nước, nh ng bi n động a c c hương iện h ng in đ i chúng, t t đề riêng, thực tuyên truyền thông n oi thích ứng kịp thời đồng thời hường xuyên t chức tọa đ m heo c c ch chức c c đo n h o sát thị ường t o điều kiện cho DNNVV tham gia, mời z z t chức, hiệp hội có kinh nghiệm c a nước ngo i đ n giao ư ới doanh nghiệp, hiệp hội, ngành nghề ht c đầ vb nghiệm h ao đ i kinh jm nước k gm L m đầu mối thu th p, t ng h p ý ki n đóng gó c a doanh nghiệp việc ch , sách, cách thức qu n ý điều hành c a l ban hành lu ng c c m co nước, nh ng hó h n hi an nh y định vào thực ti n đ nh nước xem xét an Lu có nh ng điều chỉnh kịp thời phù h p với thực t kinh doanh c a DNNVV n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 101 Kt lun chng t to ng Nội dung chương đưa nhóm giải pháp gồm nhóm giải pháp từ phía hi ep Vietinbank Tây Ninh, nhóm giải pháp dành cho DNNVV nhóm giải pháp từ phía tổ chức, quan, đồn thể như: NHNN, Chính phủ, ngành, hiệp hội w ngành nghề,… tập trung vào nhóm giải pháp dành cho ngân hàng nhằm n ad lo phát triển tín dụng DNNVV, khai thác tối đa lợi ích mà nhóm khách hàng yi u yj th tiềm mang lại nhằm nâng cao hiệu kinh doanh cho ngân hàng pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 102 KT LUN t to ng hi Phỏt tri n DNNVV ấn đề đư c Đ ng Nh nước coi trọng đư c ep xem nh ng nhiệm v trọng tâm chi n c phát tri n kinh t - xã hội c a Việt Nam DNNVV đóng gó đ ng w n trị quan trọng q trình s n xuấ lo ad vệ tinh gắn k t, hỗ tr vào kinh t quốc dân có vai h ng h ng hóa c ng ứng dịch v , h c đẩy phát tri n c a doanh nghiệp lớn Đặc u yj th biệt Việ Nam ước vào hội nh p từ kinh t chưa h tri n DNNVV góp phần đa ng hóa thành phần kinh t , góp phần đ ng yi ng ưởng GDP c a đấ nước đẩy nhanh tốc độ phát tri n c a kinh t , pl vào i n, việc phát n ua al t o nhiều s n phẩm hàng hóa, dịch v cho kinh t DNNVV cịn góp phần gi i quy c ng n iệc làm n định đời sống xã hội cho hàng triệ ao động va đa hần DNNVV có quy mơ s n xuất kinh doanh nhỏ n Một thực tr ng fu ưc i m ll ln tình tr ng thi u vốn cho việc mở rộng s n xuất kinh doanh, đầ hó h n o ốn đ i h ong hi n ng ực c a đa hần DNNVV chưa đ z ngo i nước h n ch i n DNNVV từ nguồn tài tr t gặp nhiề n oi ti n máy móc, trang thi t bị Tuy nhiên việc ti p c n vốn c a DNNVV ứng z điều kiện đ có th h y động từ thị ường chứng khốn Chính v y đ mở rộng vb động kinh doanh, DNNVV ch y u ti p c n nguồn vốn ht s n xuất phát tri n ho jm k tín d ng Ng n h ng iệc ti p c n nguồn vốn n y cịn số h n ch gm hó h n nhấ định l Trên sở lý lu n chung DNNVV, tín d ng ngân hàng, vai trò c a m co DNNVV kinh t với nh ng phân tích tr ng ho động cho Lu vay DNNVV c a Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam– Chi nhánh Tây Ninh, a đư c nh ng h n ch nh ng hó h n m c c DNNVV n a bn giỳp cỏc DNNVV y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh te cng c c NH M ho động có hiệu qu phát tri n m nh mẽ đóng góp nhiều re nâng cao kh n ng i p c n nguồn vốn tín d ng c a ngân hàng, giúp DNNVV n va tỉnh Tây Ninh gặp ph i Tác gi đưa a số gi i h an t y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 103 hn o nh h i n kinh t tỉnh Tây Ninh nói riêng c nước nói chung t to q trình hội nh p kinh t quốc t ng Quá trình nghiên hi ep nên lu n n hó o điều kiện h n ch mặt thời gian n ng ực, nh hỏi nh ng thi u sót h n ch nhấ định Do ất mong nh n đư c đóng gó c a Quý thầy cô, anh chị b n đ lu n n ng y w c ng đư c hoàn thiện n ad lo y ỏ bi ơn PGS-TS Trần Huy Hoàng n nh hướng dẫn tơi hồn thành lu n v n n y yi u yj th đ i xin ch n h nh pl n ua al n va m ll fu t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh TI LIU THAM KHO t to ng hi Dương V n B n, 2008 Nâng cao khả cạnh tranh cho DNNVV ep Việt Nam tiến trình hội nhập vào WTO Lu n n Th c sĩ Đ i học Kinh t Thành phố Hồ Chí Minh w n Đ o D y H n, 2012 Phát tri n DNNVV Việt Nam phù h p với tái cấu trúc lo ad hội nh p kinh t quốc t Tạp chí phát triển hội nhập, số 4/2012, trang 8- u yj th 11 yi Đặng Thị Như Ngọc, 2009 Giải pháp tài trợ tín dụng cho doanh nghiệp n pl vừa nhỏ giai đoạn từ đến năm 2015 NHTMCP Á Châu Lu n n ua al Th c sĩ Đ i học Kinh t Thành phố Hồ Chí Minh n va Lê Xuân Bá cộng sự, 2006 Doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam m ll fu điều kiện hội nhập kinh tế quốc tế Hà Nội: Nhà xuất b n Chính trị quốc gia Lu t t chức tín d ng số 07/1997/QHX Lu t số 20/2004/QH11 c a Quốc n oi Hội nước Cộng hòa xã hội ch nghĩa Việt Nam sửa đ i, b sung số điều t c a t chức tín d ng z z Ng n h ng MCP C ng hương Việt Nam Chi nhánh Tây Ninh, Báo cáo tài jm MCP C ng ht Ng n h ng vb năm 2009, 2010, 2011 2012 hương Việt Nam Chi nhánh Tây Ninh, Báo cáo k gm thường niên năm 2009, 2010, 2011 2012 l Nguy n Đ ng Dờn cộng sự, 2005 Tín dụng Ngân hàng Thành phố Hồ Chí m co Minh: Nhà xuất b n Thống kê Lu Nguy n Đinh Hương 2010 Giải pháp phát triển DNNVV Việt Nam Hà an te nghiệp nhỏ vừa Tạp chí Thị trường tài tiền tệ, số 19 (340), trang 21 – re 10 Nguy n Quốc Nghị, 2011 Kh n ng i p c n nguồn tín d ng hỗ tr c a doanh n va Nội: Nhà xuất b n Chớnh tr Quc gia y 25 (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh 11 Nguy n Th Bính, 2013 Kinh nghiệm quốc t sách hỗ tr phát tri n t to doanh nghiệp nhỏ vừa học cho Việt Nam Tạp chí phát triển hội ng nhập, số 19 (22), trang 21 – 27 hi ep 12 h ướng Chính h 2009 Nghị định số 56/2009/NĐ-CP: Trợ giúp phát triển DNNVV H Nội h ng 06 n m 2009 w n 13 h ướng Chính h 2009 Nghị 22/NQ-CP: Triển khai thực Nghị lo ad định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 Chính phủ trợ giúp phát triển ướng Chính h yi 14 h u yj th DNNVV H Nội h ng 06 n m 2009 2011 Quyết định số 1231/QĐ-TTg: Kế hoạch phát triển pl DN nhỏ vừa giai đoạn 2011 – 2015 H Nội h ng 07 n m 2011 n ua al 15 Trần Huy Hoàng, 2011 Quản trị ngân hàng thương mại h nh hố Hồ Chí n ương Q ang h ng, 2010 Tài trợ tín dụng ngần hàng cho doanh nghiệp m ll fu 16 n Lao Động va Minh: Nh x ấ nhỏ vừa h nh hố Hồ Chí Minh: Nh x ấ n Đ i học Q ốc gia t n oi z z ht vb k jm gm l m co an Lu n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh PH LC t to PHIẾU THĂM DÒ Ý KIẾN KHÁCH HÀNG ng hi ep đ Nhằm ph c v ứng ngày tố c c nh cầu c a Quý khách hàng, w Ng n h ng MCP C ng hương Việt Nam – Chi nhánh Tây Ninh ti n h nh đ t n ad lo vấn h m ò ý i n c a Quý khách hàng Quý khách vui lòng cho bi t ý ki n c a qua nh ng câu hỏi ưới đ y: u yj th Câu 1: Doanh nghiệ Ông/B cho bi t nhu cầu vốn ay nh n ong n m yi 2012 c a DN?: (Triệ đồng) pl Câu 2: Theo Doanh nghiệ Ông/Bà kh n ng đ ứng c a Ngân hàng n ua al đư c so với nhu cầu vốn vay? (%) ay đư c ốn ng n h ng có gặ hó h n ắm n va Câu 3: Doanh nghiệ Ơng/B fu khơng? )Í m ll a) Kh ng hó h n ) Rấ hó h n n oi c) Khó h n hó h n t Câu 4: Doanh nghiệ Ông/B gặ nh ng hó h n n o hi ay ốn ng n z hàng? z c ay ốn m co e) h ng g y hó h n l ) Nh n i n ín cầ c a ng n h ng gm c cy k c) Kh ng hi jm hương n inh oanh ht )L cầm cố vb a) Kh ng có i s n h chấ Ý i n h c: is n (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh y Khác: te c) B o nh c a c nh n gia đ nh re chức h c n va ) B o nh c a c c ay ốn ng n h ng an a) Cầm cố h chấ o hi oanh nghiệ ễng/B Lu Cõu 5: Hỡnh hc m (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh Cõu 6: ong n m 2012, t ng giá trị tài s n c a DN đ ùng đ th chấp vay t to vốn bao nhiêu?: (Triệ đồng) ng ong đó: hi ep - Nh xưởng: …………………………… - Máy móc, thi t bị: ……………………… w n - Đấ đai: ………………………………… ad lo - Nhà ở: ………………………………… ): ……………………… u yj th - Lo i h c (ghi (Có th ghi số liệu c th đ nh số theo thứ tự i n) yi pl Câu 7: Ông/Bà cho bi t nguồn vốn ch sở h u c a DN (Vốn tự có) bao n ua al nhiêu?: (Triệ đồng) Câu 8: L i nhu n đ đư c ong n m 2012 bao nhiêu?: (Triệu va n đồng) ong n m 2012 bao nhiêu?: (Triệ đồng) m ll fu Câu 9: Doanh h a) Rườm rà t đư c đ nh gi h nào? n oi Câu 10: Theo Doanh nghiệ Ông/Bà, hồ sơ h t c vay vốn t i Ngân hàng ) Kh ng ườm rà z ườm rà, xin Doanh nghiệ Ơng/Bà vui lịng cho bi t: z Câu 11: N vb ht - Nguyên nhân: jm ………………………………………………………………………………… k gm ……………………………………………………………………………………… l - Đề nghị c i ti n: m co ………………………………………………………………………………… Câu 12: Theo Doanh nghiệ Ơng/Bà, thời gian xử lý hồ sơ i Phịng cơng n va chứng h nào? te b) Nhanh re a) Ch m an Lu y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh Cõu 13: N u ch m, xin Ơng/Bà vui lịng cho bi t: t to - Nguyên nhân: ng ………………………………………………………………………………… hi ep ……………………………………………………………………………………… - Đề nghị c i ti n: w n ………………………………………………………………………………… ad lo ……………………………………………………………………………………… u yj th Câu 14: Ông/B đ nh gi h phong cách, thái độ ph c v c a nhân viên Ngân hàng ? yi chưa ốt, xin Ơng/Bà vui lịng cho bi t: - Nguyên nhân: n ua al Câu 15: N b) Tốt pl a) Chưa ốt va n ………………………………………………………………………………… n oi - Đề nghị c i ti n: m ll fu ……………………………………………………………………………………… t ………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………… z z Câu 16: Ơng/Bà có nh n đư c Chính sách hỗ tr vốn c a ngân hàng vb b) Có i ịng cho i đề nghị c a mình: gm chưa có xin Ơng/B k Câu 17: N jm a) Chưa có ht n m gần đ y h ng l ………………………………………………………………………………… m co ……………………………………………………………………………………… a) Chưa h n tiện b) Thu n tiện an Lu Câu 18: heo Ông/B đ nh gi m i ường kinh doanh h nào? n va te re y (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh (Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh(Luỏưn.vn).phĂt.triỏằn.tưn.dỏằƠng.ỏằi.vỏằi.doanh.nghiỏằp.nhỏằã.v.vỏằôa.tỏĂi.ngÂn.hng.tmcp.cng.thặặĂng.viỏằt.nam.chi.nhĂnh.tÂy.ninh