Tối đa hóa năng lực nhân viên = the managers guide to maximizing employee potential  các chiến lược phát triển nhân tài nhanh chóng và hiệu quả

Tai ngay!!! Ban co the xoa dong chu Lời nói đầu Là nhà quản lý, bạn phải làm để tuyển dụng, phát triển giữ chân nhân tài? Câu trả đơn giản: Bạn phải làm tất việc Quản lý nhân tài không công việc phòng nhân Mặc dù quản lý nhân góp phần việc quản lý nhân tài – CEO, nhà quản lý cấp cao, chí cá nhân – xây dựng đội ngũ nhân tài việc làm hàng ngày phòng nhân Đơn giản nhà quản lý gặp gỡ nhân viên suốt thời gian làm việc, cịn chun viên hành nhân tương tác với họ vài dịp Do việc phát triển nhân tài phát sinh chủ yếu trình làm việc, nhà quản lý gánh vác trách nhiệm lớn quản lý nhân tài Do đó, sách tập trung vào vấn đề mang tính chiến thuật, thay mang tính chiến lược, liên quan tới cách thức quản lý phát triển nhân tài Tất nhiên, nhiều nhà quản lý khẳng định họ q bận rộn với cơng việc mình, nên khơng có đủ thời gian để tuyển dụng, phát triển giữ chân nhân tài Nhưng quản lý nhân tài việc họ nên làm hàng ngày, không nên coi nhiệm vụ “ngồi luồng” phiền tối Đó chất công việc quản lý Để làm điều này, nhà quản lý phải hoàn thành công việc hàng ngày, đồng thời chuẩn bị nhân cho tương lai Điều đòi hỏi họ xếp khéo léo Cuốn sách gồm 14 chương vai trò nhà quản lý việc quản lý nhân tài Với tựa đề “Tầm quan trọng quản lý nhân tài”, chương đưa định nghĩa quản lý nhân tài thuật ngữ liên quan, giải thích lý nhà quản lý nên quan tâm đến vấn đề này, cách thức thực mục tiêu, công việc quản lý nhân tài xứng đáng quan tâm, cách giải kỳ vọng người lao động Chương bàn việc chuẩn bị cho thay thế, chương thẳng vào chất quản lý nhân tài mô tả cách thức giúp nhà quản lý nhận tài tiềm ẩn nhân viên Chương tiếp tục bàn kỹ thuật tuyển dụng lựa chọn thực tế nhằm hỗ trợ việc quản lý nhân cho phận tổ chức bạn Chương thách thức quan điểm phổ biến “trao đổi nhân phận” cách tốt để phát triển họ Chương tập trung vào kế hoạch nghề nghiệp tư vấn hướng nghiệp; chương bàn tập huấn kỹ làm việc phát triển cá nhân; chương phân tích vai trị nhà quản lý việc đánh giá nhân viên đưa phản hồi lúc Các chương – Chương 9, 10 11 – liên quan tới quản lý người lao động tiềm có trình độ chun môn cao, chuyển giao kiến thức mối quan hệ công việc, làm việc với nhiều người khác Ba chương cuối – Chương 12, 13 14 mô tả cách nhà quản lý nên làm việc với người khác nhau, quản lý nhân viên có vấn đề giảm biên chế, đồng thời gương tự thân phát triển cho nhân viên Phần Phụ lục trả lời số câu hỏi thường gặp quản lý nhân tài đề xuất thực nhật biểu phục vụ việc lập kế hoạch quản lý phát triển nhân tài Hướng dẫn đọc sách Với tư cách nhà quản lý, bạn cần làm hàng ngày để góp phần quản lý nhân tài? Chỉ dẫn: Hãy sử dụng hướng dẫn để phản ánh mức độ bạn nhà quản lý khác tổ chức phát triển nhân tài hàng ngày Với hoạt động liệt kê cột bên trái, đánh giá tất nhà quản lý tổ chức cột (Nếu bạn thấy khó cho điểm mục nào, xem cột bên phải chương bàn đến vấn đề sách) Kết thể phần cuối bảng hướng dẫn Sử dụng tiêu chí sau để định mức đánh giá cột giữa: = Các nhà quản lý tổ chức thực tốt = Các nhà quản lý tổ chức thực tốt = Các nhà quản lý tổ chức thực bình thường 2= Các nhà quản lý tổ chức thực = Các nhà quản lý tổ chức thực = Không áp dụng tổ chức T điểm đánh giá: Tổng điểm Kết 51 01 Chúc m ừng! Tổ chức bạn thật ệt v ời Điểm A cho nhà quản lý tổ chức bạn 0076 Các nhà quản lý làm v iệc tốt cải tiến chậm chạp Hãy đọc chương chọn sách v suy nghĩ theo nhiều cách để áp dụng học chứa đựng Những nhà quản lý tổ chức bạn xứng đáng điểm B 551 Điểm C cho nhà quản lý tổ chức bạn Họ cần phải ý tới v iệc quản lý nhân tài hàng ngày 5026 Điểm D cho nhà quản lý tổ chức bạn Họ cần phải ý tới v iệc quản lý nhân tài 5-0 Điểm F cho nhà quản lý tổ chức bạn v ề v iệc quản lý nhân tài Họ cần áp dụng quản lý nhân tài Ngày 316 Xây dựng hồ sơ/bản m ô tả nhân v iên lý tưởng cho m ỗi v ị trí chủ chốt, sau so sánh đội ngũ nhân v iên v ới hồ sơ/bản m tả Có khoảng cách khơng? Làm để bồi dưỡng nhân v iên thay v ị trí chủ chốt đó? Ngày 317 Nghiên cứu m ục tiêu chiến lược tổ chức v m ức độ ảnh hưởng chúng tới tổ chức Sau đó, xây dựng hồ sơ v ề nhân v iên lý tưởng tương lai phù hợp v ới m ục tiêu chiến lược đặt Ngày 318 Xác định 0% nhân v iên có nhiều khả đề bạt số nhân v iên thuộc tầm hạn bạn, đồng thời cân nhắc cách thức chuẩn bị có hệ thống để đề bạt họ Ngày 319 Lập danh sách phương án thay ngắn hạn thay cho người bị ốm nghỉ phép Ngày 320 Nghiên cứu nơi bạn ển dụng người giỏi v lập kế hoạch để ển nhiều người từ nguồn Ngày 321 Kiểm tra xem phương pháp lựa chọn xử lý tầm hạn bạn v thảo luận danh sách cách thức cải thiện chúng Đưa người giỏi bạn v quy trình Ngày 322 Phát triển m ột phương pháp có hệ thống nhằm bồi dưỡng nhân v iên giúp họ thăng tiến Ngày 323 Gặp m ột nhân v iên làm v iệc tốt v thảo luận v ề kế hoạch nghiệp người Ngày 324 Hãy kéo m ột người khỏi nhóm v tư v ấn hướng nghiệp Ngày 325 Gặp gỡ v khuy ến khích, động v iên nhân v iên Ngày 326 Công khai ên dương m ột nhân v iên v ì v iệc người làm Ngày 327 Kéo m ột nhân v iên ngồi v kín đáo phê bình m ang tính xây dựng v ề cách người cải thiện cơng v iệc Ngày 328 Đặt m ục tiêu đưa phản hồi tới tất nhân v iên cấp Ngày 329 Động v iên m ột số nhân v iên tiềm cao bạn Ngày 330 Xác định m ột nhân v iên có chuy ên m ơn cao lĩnh v ực bạn quản lý v đề nghị người cố v ấn cho người khác Ngày 331 Đặt m ục tiêu đưa phản hồi tới tất nhân v iên cấp Ngày 332 Động v iên m ột số nhân v iên tiềm cao bạn Ngày 333 Xác định m ột nhân v iên có chuy ên m ơn cao lĩnh v ực bạn quản lý v đề nghị người cố v ấn cho người khác Ngày 334 Khuy ến khích nhân v iên có m ối quan hệ cá nhân giá trị trở thành tư v ấn cho người khác Ngày 335 Gặp m ột nhân v iên giỏi v hỏi v ề v iệc thấy đáng v không đáng làm hệ thống công v iệc Sau đó, quy ết tâm thực bước để củng cố cơng v iệc có giá trị v cố gắng loại bỏ rào cản hệ thống làm v iệc Ngày 336 Xác định người “khác biệt” v tìm cách để tán thưởng điều khiến họ trở nên khác biệt, trước m ặt người khác Ngày 337 Chỉ m ột người không làm v iệc tốt khơng hịa hợp v ới người khác v y cầu người ngồi xuống anh ta/cô ta lời khuy ên cụ thể v ề điều anh ta/cơ ta làm để cải thiện Ngày 338 Thể bạn hào hứng v ới v iệc tự phát triển thân v tìm cách khiến m ọi người thấy bạn cố gắng nâng cao thân v giữ v ững chuy ên m ôn Ngày 339 Chọn m ột số nhân v iên giỏi v bí m ật huấn luy ện người v iệc họ làm để phát triển thân Ngày 340 Chuẩn bị kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân v iên tiềm bạn, gặp riêng người để bàn v ề cách thức phát triển thân nhằm đáp ứng v ị trí cơng v iệc cao Ngày 341 Tìm cách để nhận biết rõ ràng m ột nhân v iên phát triển tốt thân m ình Ngày 342 Kiểm tra xem phòng bạn xây dựng phương án thay dài hạn v ngắn hạn tốt đến m ức Ngày 343 Gặp nhân v iên bồi dưỡng để trở thành người thay dài hạn v ngắn hạn, nhận xét v khuy ến khích họ phát triển Ngày 344 Lựa chọn m ột nhân v iên v khen ngợi v iệc người làm Ngày 345 Gửi em ail tới m ột số nhân v iên để khen ngợi v iệc người làm cho phận v gợi ý cách giúp nhân v iên tiến Ngày 346 Gặp m ột nhân v iên làm v iệc tốt v thảo luận v ề kế hoạch nghiệp anh ta/cô ta Ngày 347 Hãy kéo m ột người khỏi nhóm v tư v ấn hướng nghiệp Ngày 348 Gặp gỡ v khuy ến khích, động v iên nhân v iên Ngày 349 Cơng khai ên dương m ột nhân v iên v ì v iệc người làm Ngày 350 Kéo m ột nhân v iên v kín đáo phê bình m ang tính xây dựng v ề cách người cải thiện cơng v iệc Ngày 351 Đặt m ục tiêu đưa phản hồi tới tất nhân v iên cấp Ngày 352 Động v iên m ột số nhân v iên tiềm cao bạn Ngày 353 Xác định m ột nhân v iên có chuy ên m ôn cao lĩnh v ực bạn quản lý v đề nghị người cố v ấn cho người khác Chỉ m ột người không làm v iệc tốt Ngày 354 khơng hịa hợp v ới người khác v y cầu người ngồi xuống anh ta/cô ta lời khuy ên cụ thể v ề điều anh ta/cơ ta làm để cải thiện Ngày 355 Thể bạn hào hứng v ới v iệc tự phát triển thân v tìm cách khiến m ọi người thấy bạn cố gắng nâng cao thân v giữ v ững chuy ên m ôn Ngày 356 Chọn m ột số nhân v iên giỏi v bí m ật huấn luy ện người v iệc họ làm để phát triển thân Ngày 357 Chuẩn bị kế hoạch phát triển cá nhân cho nhân v iên tiềm bạn, gặp riêng người để bàn v ề cách thức phát triển thân nhằm đáp ứng v ị trí cơng v iệc cao Ngày 358 Tìm cách để nhận biết rõ ràng m ột nhân v iên phát triển tốt thân Ngày 359 Kiểm tra xem phòng bạn xây dựng phương án thay dài hạn v ngắn hạn tốt đến m ức Ngày 360 Gặp nhân v iên bồi dưỡng để trở thành người thay dài hạn v ngắn hạn, nhận xét v khuy ến khích họ phát triển Ngày 361 Lựa chọn m ột nhân v iên v khen ngợi v iệc người làm Ngày 362 Gửi em ail tới m ột số nhân v iên để khen ngợi v iệc người làm cho phận v gợi ý cách giúp nhân v iên tiến Ngày 363 Gặp m ột nhân v iên làm v iệc tốt v thảo luận v ề kế hoạch nghiệp anh ta/cô ta Ngày 364 Hãy kéo m ột người khỏi nhóm v tư v ấn hướng nghiệp Ngày 365 Gặp gỡ v khuy ến khích, động v iên nhân v iên Cách bố trí vận dụng từ cấu tổ chức tiếng “7-S” cơng ty McKinsey Định luật hiểu sau năm, người tiêu dùng với số tiền lại mua vi xử lý mạnh gấp đôi RFID: cơng nghệ nhận dạng tần số sóng vơ tuyến, cơng nghệ hỗ trợ q trình nhập liệu, giúp cơng ty, đại lý quản lý sản phẩm mình, biết rõ số lượng sản phẩm giá hàng kho cách dán thẻ RFID lên sản phẩm Công nghệ sử dụng để thay cho việc sử dụng mã vạch ngày Sách Alpha Books mua quyền xuất với Đảo chiều (Zag) Sáng tạo (Designful Company) Cuốn sách Alpha Books mua quyền xuất thời gian tới Sách Alpha Books chọn dịch xuất BUILDING STRONG BRANDS (XÂY DỰNG NHỮNG THƯƠNG HIỆU MẠNH) Sách Alpha Books dịch xuất Một hình thức thử rượu người thử khơng biết nhãn mác loại rượu phải đoán xem hương vị loại rượu Phương pháp Duy Tuệ: Tên tạm gọi số phương pháp phát minh qua trải nghiệm tác giả, nhằm giúp ổn định đầu óc người Phật Tâm Danh: Tên Phật tác giả Duy Tuệ trao cho Hiền giả Minh Triết Hào (爻, yáo) biểu diễn dạng đoạn thẳng nằm ngang; hào Dương (đường liền nét) hay Âm (đường đứt nét bao gồm hai đoạn thẳng cách khe nhỏ) Cựu Chủ tịch kiêm Tổng giám đốc Tập đoàn General Electric (1) Jupiter Research: Hãng khảo sát trực tuyến tiếng Mỹ (ND) (2) Là loại thẻ khách hàng thân thiết, dùng để tích điểm thưởng sau lần giao dịch mua hàng khách “Điểm” tích lũy khấu trừ đổi lấy hàng hóa, dịch vụ điểm giao dịch thuộc đơn vị chấp nhận thẻ (ND) (1) Nguyên văn: Happen (ND) (1) Cụm từ “Occam’s razor” đưa từ năm 1852 dựa nguyên tắc nhà thần học, tu sĩ luật sư người Anh – Cha William Ockham (d’Okham) (ND) (1) Thái Hà Books liên kết với Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân xuất phát hành năm 2010 (ND) (2) Nghiên cứu tình chiến thuật đối thủ lựa chọn hành động khác để tối đa hóa kết nhận (ND) (1) Adrenalin loại hc-mơn tuyến thượng thận tiết ra, có tác dụng làm co mạch (nhưng lại làm giãn mạch não), tăng nhịp tim, làm co cơ, tăng lưu lượng máu Ngoài chất làm tăng sức mạnh sức chịu đựng (ND) (1) Nguyên văn: problem (ND) (2) Một hợp chất hóa học có độc tính cao (Bảng A) (ND) (3) Thương hiệu thuốc giảm đau Johnson & Johnson, không chứa aspirin nên hiệu điều trị tốt tiêu thụ mạnh (ND) (4) Ngun văn: Fifth Amendment: Khơng bị tước đoạt sinh mệnh, tự hay tài sản mà khơng thơng qua thủ tục cơng luật pháp người tội nhân (ND) (1) Western Electric: Một công ty viễn thông lớn Mỹ (ND) (1) Thứ tượng trưng cho tiền chơi bài, quy đổi thành tiền sau kết thúc ván (ND) (1) Nguyên văn: Debt Psychology (ND) (2) Trong tâm lý học, tâm lý động học nghiên cứu mối quan hệ nhiều khía cạnh khác ý thức (mind), nhân cách (personality) linh hồn (psyche), vấn đề có quan hệ chặt chẽ với vấn đề tinh thần, xúc cảm, động cơ, đặc biệt cấp độ vơ thức (ND) (3) Thu nhập cịn lại sau trả thuế (ND) (4) Nguyên văn: Four Horsemen of the Apocalypse (ND) Enron: Tập đoàn lượng hùng mạnh, có tên danh sách cơng ty phát triển nước Mỹ, thành lập năm 1985, phá sản cuối năm 2001 Douglas McGregor (1906-1964): Giáo sư chuyên Quản lý Trường Quản lý MIT Sloan, chủ tịch trường Cao đẳng Antioch từ 1948-1954 Ông giảng dạy Học viện Quản lý Calcutta, Ấn Độ The Human Side of Enterprise, sách tiếng xuất năm 1960 ông, ảnh hưởng sâu rộng tới thực hành giáo dục William Edward Deming (1900-1993): coi cha đẻ quản lý chất lượng” với nghiên cứu “kiểm soát chất lượng phương pháp thống kê”, đồng thời giới thừa nhận “cố vấn ngành thống kê học” Hamlet: nhân vật bi kịch tên nhà soạn kịch vĩ đại người Anh William Shakespeare “To be or not to be” (Tồn hay không tồn tại) câu thoại tiếng Hamlet Edward Lee Thorndike (1874-1949): nhà tâm lý học tiếng người Mỹ Các cơng trình ơng tập trung nghiên cứu hành vi q trình học hỏi Ơng người đặt tảng khoa học cho môn tâm lý học giáo dục đại Fortune 500: Danh sách 500 công ty hàng đầu nước Mỹ theo đánh giá tạp chí Fortune Đạo luật Sarbanes – Oxley (hay gọi Đạo luật Sarbox) ban hành năm 2002 Mỹ nhằm bảo vệ lợi ích nhà đầu tư vào công ty đại chúng cách buộc công ty phải cải thiện đảm bảo tin tưởng báo cáo, thơng tin tài cơng khai Ngun gốc “released-time”: khái niệm sử dụng hệ thống trường cơng Mỹ, khí học sinh luật pháp cho phép nhận dẩn, giáo dục tôn giáo Kaizen: Cải tiến liên tục Big Bang: Tên gọi học thuyết vụ nổ lớn hình thành nên vũ trụ Midwest (còn gọi Middle West, hay The Heartland) gồm 12 bang miền Trung Tây Hoa Kỳ: Illinois, Indiana, Iowa, Kansas, Michigan, Minnesota, Missouri, Nebraska, North Dakota, Ohio, South Dakota, Wisconsin Carl Gustav Jung (1875 - 1961): Nhà tâm thần học người Thụy Sĩ, nhà tư tưởng lớn người sáng lập ngành phân tâm học Tàu thoi Challenger bị nổ tung sau 73 giây rời khỏi bệ phóng vào ngày 28/01/1986, làm thiệt mạng tồn thành viên phi hành đoàn Thảm họa buộc Chính phủ Mỹ phải ngưng chương trình tàu khơng gian hai năm rưỡi sau Entropy (en-trơ-pi): Trong nhiệt động lực học, entropy nhiệt động lực (hay gọi đơn giản entropy), ký hiệu dS, đơn vị đo lường khối lượng lượng dQ phát tán/hấp thụ hệ vật lý chuyển trạng thái nhiệt độ tuyệt đối xác định T (dS = dQ / T) Nguyên văn: Problem Tác giả đề cập đến 'vấn đề' yêu cầu, vụ việc, tình trạng cần giải nhanh chóng thấu thỏa mãn kỳ vọng cá nhân hay tổ chức nhằm tránh thiệt hại xảy 'Thay đổi cải tiến liên tục' nguyên tắc mà công ty Nhật áp dụng, bật hãng TOYOTA, biết đến với tên gọi 'Phương pháp KAIZEN', tức cải tiến, cải tiến, cải tiến liên tục Trong “The Act of Creative”, Arthur Koestler luận đề “… tính độc đáosáng tạo khơng có nghĩa tạo làm phát sinh hệ thống ý tưởng từ không, mà từ phối hợp mơ hình tư tồn vững thơng qua tiến trình trao đổi chéo” Koestler gọi tiến trình bisociation Như vậy,có thể hiểu bisociation kết từ kết hợp điểm tương đồng bất ngờ để tạo kiểu kết hợp Nguyên văn: To have a highway Analysis Paralysis Poster: Bảng hiệu, áp-phích minh họa Heuristics: Phương pháp giải vấn đề cách đánh giá kinh nghiệm, tìm giải pháp qua thử nghiệm sửa chữa sai sót Nguyên văn: Curiosity kills the cat Tan chảy - unfreezeing - xu hướng người tìm bối cảnh mà họ cảm thấy an tồn có thề kiểm sốt Bạn sử dụng giai đoạn bước (phần A) mức độ tham gia (phần B) để xác định yếu tố bạn cần chọn từ ba phần lại (phần C, D, E) Là phương pháp Jiro Kawashita ( J K ) đề xướng vào năm 1960 Theo phương pháp này, người nhóm viết ý tưởng giấy, tìm ý tưởng có liên quan, xếp tờ giấy ghi ý tưởng thành nhóm tất ý tưởng phân loại để đánh giá lựa chọn Nhóm chất lượng nhóm tình nguyện làm cầu nối với ban giám đốc việc đề xuất ý kiế n, sáng kiế n cải thiện chất lượng công việc, sản phẩm , điều kiện sản xuất nhằm nâng cao hiệu hoạt động tổ chức Nguyên văn: No one is as smart as all of us Nguyên văn: Attitude is everything (*) STEP: _Social – Xã hội, Technological – Công nghệ, Environmental – Mơi trường, Politi¬cal – Chính trị; STEEP: _Social – Xã hội, Technological – Công nghệ, Economic – Kinh tế, Environmental – Mơi trường, Political – Chính trị ; PESTLE: _Political – trị, Environmental – mơi trường, Social – xã hội, Technological – công nghệ, Legal – Pháp luật, Environmental – Môi trường