Trình bày đặc trưng và cácthành phần chính, lợi ích của httt quản lý bài nghiên cứu khoa học sinh viên phân tích những thuận lợi và khó khăn khi triển khai hệ thống

  TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ  - - -  - - - BÀI THẢO LUẬN MÔN: HỆ THỐNG THÔNG TIN QUẢN LÝ   ĐỀ TÀI  TRÌNH BÀY ĐẶC TRƯNG VÀ CÁC THÀNH PHẦN CHÍNH, LỢI ÍCH CỦA HTTT QUẢN LÝ BÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN PHÂN TÍCH NHỮNG THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN KHI TRIỂN KHAI HỆ THỐNG VÀ HỆ THỐNG QUẢN LÝ THUÊ PHÒNG KHÁCH SẠN   Giảng viên: Vũ Diệu Hương Nhóm thực hiện : Lớp học phần: 2221eCIT0311  _ Hà Nội, 2022_    DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHĨM STT Họ tên 61 Hồng Thị Kim Ngân 62 Nguyễn Hồng Ngân Nhiệm vụ Sơ đồ mức ngữ cảnh, sơ đồ mức đỉnh  phần tập Thuyết trình phần lý thuyết  Nghiệp vụ quản lý th phịng khách 63 Nguyễn Hồi Ngọc sạn, Mơ tả hệ thống, phân nhóm chức năng, sơ đồ phân rã chức 64 Khảo sát khách sạn, Sơ đồ mức Nguyễn Khôi Nguyên đỉnh Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý 65 Nguyễn Thị Nguyệt hoạt động NCKH sinh viên trường đại học Thương mại 66 Powerpoint, chỉnh sửa bổ sung nội Nguyễn Thị Minh Nguyệt dung lý thuyết Thuận lợi khó khăn áp dụng hệ 67 Lê Hồng Nhung thống quản lý hoạt động NCKH sinh viên 68 Nguyễn Thị Nhung 69 Vũ Kim Oanh 70 Hồ Thị Quế Thuyết trình phần tập Chỉnh sửa bổ sung nội dung thảo luận nhóm Lý thuyết chung hệ thống quản lý hoạt động NCKH sinh viên   BIÊN BẢN HỌP NHÓM LẦN I Thông tin họp Thời gian họp: 20h Ngày 01/3/2022 Địa điểm họp: google meeting Thành viên tham dự: Chủ trì: (nhóm trưởng): Vũ Kim Oanh Thư ký: Nguyễn Thị Minh Nguyệt Thành viên tham gia 10/10, vắng Mục tiêu buổi họp: Lựa chọn đề tài nội dung lý thuyết nội dung tập, phân chia công việc cho thành viên II Nội dung chi tiết buổi họp Lựa chọn đề tài: Sau trình trao đổi nghiên cứu đề tài trước đó, buổi họp tiến hành thống thành viên đề tài thảo luận nhóm Trước nhóm tiến hành chọn đề tài nghiên cứu với lý thuyết đề tài số 7: hệ thống thông tin quản lý bán hàng tập nghiệp vụ số Tuy nhiên đăng ký có trùng lặp với nhóm khác, dựa ý kiến tham khảo từ giảng viên môn, thành viên thống lựa chọn đề tài thảo luận sau: Lý thuyết: Hệ thống thơng tin quản lý hoạt động nghiên cứu khoa học  sinh viên Bài tập:  Nghiệp vụ hệ thống thông tin quản lý thuê phịng khách sạn Phân chia cơng việc thảo luận sau: STT 61 62 Họ tên Hoàng Thị Kim Ngân Nhiệm vụ Sơ đồ mức ngữ cảnh, sơ đồ mức đỉnh  phần tập Thuyết trình phần lý thuyết Nghiệp vụ quản lý th phịng khách sạn, Mơ tả hệ thống, phân nhóm chức năng, sơ đồ phân rã chức Khảo sát khách sạn, Sơ đồ mức đỉnh Thực trạng áp dụng hệ thống quản lý hoạt động NCKH sinh viên trường đại học Thương mại Powerpoint, chỉnh sửa bổ sung nội dung lý thuyết Thuận lợi khó khăn áp dụng hệ thống quản lý NCKH sinh viên Thuyết trình phần tập  Nguyễn Hồng Ngân  Nguyễn Hồi Ngọc 63 64  Nguyễn Khơi Ngun  Nguyễn Thị Nguyệt 65 66 67 68  Nguyễn Thị Minh Nguyệt Lê Hồng Nhung  Nguyễn Thị Nhung   69 70 III Vũ Kim Oanh Chỉnh sửa bổ sung nội dung thảo luận nhóm Lý thuyết chung hệ thống quản lý hoạt động NCKH sinh viên Hồ Thị Quế Kết thúc Thời gian: 22h ngày 01/03/2022 Hà Nội, 01/03/2022 Nhóm trưởng Vũ Kim Oanh Thư ký  Nguyễn Thị Minh Nguyt Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng BIấN BN HP NHểM LN I Thông tin họp Thời gian họp: 20h Ngày 20/3/2022 Địa điểm họp: google meeting Thành viên tham dự: Chủ trì: (nhóm trưởng): Vũ Kim Oanh Thư ký: Nguyễn Thị Minh Nguyệt Thành viên tham gia 10/10, vắng Mục tiêu buổi họp: Báo cáo tiến độ thành viên II Nội dung chi tiết buổi họp Bài làm thành viên hoàn thành nộp google doc, nhóm trưởng thành viên tiến hành kiểm tra, nhận xét yêu cầu chỉnh sửa nội dung cần thiết: ST Họ tên Tiến độ Nhận xét/chỉnh sửa Nộp thời hạn, làm tốt Bài thuyết trình có chuẩn  bị tốt Nộp thời hạn, làm tốt Nộp thời hạn, làm tốt Nộp thời hạn Nộp thời hạn, làm tốt Nộp thời hạn Bài thuyết trình có chuẩn  bị tốt Nộp thời hạn, làm tốt Nộp thời hạn, làm tốt T 61 62 Hoàng Thị Kim Ngân Nguyễn Hồng Ngân Hoàn thành Hoàn thành 63 64 65 66 67 68 Nguyễn Hồi Ngọc Nguyễn Khơi Ngun Nguyễn Thị Nguyệt Nguyễn Thị Minh Nguyệt Lê Hồng Nhung Nguyễn Thị Nhung Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành Hoàn thành 69 70 Vũ Kim Oanh Hồ Thị Quế Hoàn thành Hoàn thành III Kết thúc Thời gian: 23h ngày 20/03/2022 Hà Nội, 20/03/2022 Nhóm trưởng Vũ Kim Oanh Thư ký  Nguyễn Thị Minh Nguyệt  Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng   BIÊN BẢN HỌP NHĨM LẦN I Thơng tin họp Thời gian họp: 20h Ngày 11/5/2022 Địa điểm họp: google meeting Thành viên tham dự: Chủ trì: (nhóm trưởng): Vũ Kim Oanh Thư ký: Nguyễn Thị Minh Nguyệt Thành viên tham gia 10/10, vắng Mục tiêu buổi họp: Thành viên báo cáo kết tính điểm thảo luận II Nội dung chi tiết buổi họp Thành viên báo cáo kết quả, tính điểm: Tổng điểm thảo luận nhóm: 8.0 ST T 61 Họ tên Hoàng Thị Kim Ngân 62 63  Nguyễn Hồng Ngân  Nguyễn Hồi Ngọc 64  Nguyễn Khơi Ngun 65  Nguyễn Thị Nguyệt 66 67  Nguyễn Thị Minh  Nguyệt Lê Hồng Nhung 68 69  Nguyễn Thị Nhung Vũ Kim Oanh 70 Hồ Thị Quế III Nhận xét trình tham gia thảo luận Nộp thời hạn, làm dã bổ sung chỉnh sửa Bài thuyết trình có chuẩn bị tốt Nộp thời hạn, làm bổ sung chỉnh sửa Nộp thời hạn, làm bổ sung chỉnh sửa Nộp thời hạn, làm bổ sung chưa tốt  Nộp thời hạn, làm bổ sung chỉnh sửa Nộp thời hạn, làm bổ sung chưa tốt Bài thuyết trình có chuẩn bị tốt Nộp thời hạn, làm bổ sung chỉnh sửa Nộp thời hạn, làm bổ sung chỉnh sửa Điểm Kết thúc Thời gian: 21h ngày 11/05/2022 Hà Nội, 11/05/2022 Nhóm trưởng Vũ Kim Oanh Thư ký  Nguyễn Thị Minh Nguyệt  8,3 8,1 8,3 8,3 8,2 7,2 8,1 8,4 8,1 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng LI CM ƠN Lời đầu tiên, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Trường đại học Thương Mại đưa môn học Hệ thống thông tin quản lý vào chương trình giảng dạy Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến giảng viên môn – Cô Vũ Diệu Hương hướng dẫn tâm huyết truyền đạt kiến thức quý giá cho em suốt thời gian học tập vừa qua Trong thời gian tham gia lớp học 2221eCIT0311 cơ, thành viên nhóm trau dồi cho thân nhiều kiến thức bổ ích, tinh thần học tập nghiêm túc hiệu Đây chắn kiến thức có giá trị sâu sắc, hành trang để thành viên nhóm vững bước sau Bộ mơn Hệ thống thơng tin quản lý mơn học thú vị, bổ ích có tính thực tế cao Đảm bảo cung cấp đầy đủ kiến thức, kỹ năng, giúp sinh viên ứng dụng vào thực tế Tuy nhiên, khả tiếp thu thực tế nhiều hạn hẹp, kiến thức chưa sâu rộng Mặc dù thân cố gắng chắn tiểu luận khó tránh khỏi thiếu sót, kính mong xem xét góp ý để tiểu luận em hoàn thiện tốt  Em xin chân thành cảm ! Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Hỡnh 1: Sơ đồ mơ hình hố nghiệp vụ 2.6 Sơ đồ 2.6.1 S phõn ró chc nng: 46 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Hỡnh 2: Sơ đồ chức phân rã quản lý thuê phòng khách sạn 2.6.2 Sơ đồ luồng liệu mức ngữ cảnh Hình 3: Sơ đồ lường liệu mức ngữ cảnh - Input: Thơng tin u cầu th phịng, Thông tin khách hàng, Các yêu cầu dịch vụ, Thông tin phản hồi gia hạn, Thơng tin tốn, Thơng tin phn hi 47 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng - Output: Thụng tin tỡnh trạng phòng, Phiếu thuê- giao phòng, Phiếu yêu cầu dịch vụ, Thơng báo gia hạn phịng, Hóa đơn tốn phịng- dịch vụ, Bản thống kê doanh thu- cơng nợ, Bản báo cáo - Tác nhân ngoài: Khách hàng, Trưởng phòng - Tác nhân trong: Lễ tân, Nhân viên phục vụ, Kế toán 2.6.3 Sơ đồ luồng liệu mức đỉnh Hình 4: Sơ đồ lng liệu mức đỉnh - Input: Thơng tin u cầu th phịng, Thơng tin khách hàng, Các yêu cầu dịch vụ, Thông tin phản hồi gia hạn, Thơng tin tốn, Thơng tin phản hồi - Output: Thơng tin tình trạng phịng, Phiếu th- giao phịng, Phiếu u cầu dịch vụ, Thơng báo gia hạn phịng, Hóa đơn tốn phịng- dịch vụ, Bản thống kê doanh thu- công nợ, Bản báo cáo - Tác nhân ngồi: Khách hàng, Trưởng phịng - Tác nhân trong: Lễ tân, Nhân viên phục vụ, Kế toán - Kho liệu: Danh sách khách hàng, Danh sách phòng, Phiếu th- giao phịng, Phiếu u cầu dịch vụ, Hóa đơn, Thống kê- Báo cáo - Quy trình thực hiện: Quản lý thuê- đặt phòng, Quản lý giao phòng, Quản lý trả  phòng, Báo cáo- Thống kê 2.6.4 Sơ đồ mc di nh 48 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng 2.6.4.1 S qun lý thuê, đặt phòng - Nhiệm vụ: Khách hàng muốn đặt phịng phải khai báo đầy đủ thơng tin họ tên, SĐT, chứng minh thư, địa thông tin quản lý thời gian khách hàng khách sạn Khách hàng đặt phịng trước thơng qua điện thoại, fax website khách sạn Đầu tiên Nhân viên tiếp tân kiểm tra yêu cầu thuê phòng Khách hàng, kiểm tra trạng thái phịng khách sạn thơng qua sổ nhật ký thuê phòng (gồm Phòng thuê, phòng đặt trước, phòng trống), Sổ nhật ký đặt phịng Nếu trạng thái phịng khơng cịn trống đặt trước từ chối u cầu th phịng Khách hàng Nếu trạng thái phòng trống, Nhân viên tiếp tân yêu cầu khách hàng cung cấp thông tin (CMND/Passport, Họ tên, Số điện thoại ), thông tin hợp lệ Nhân viên tiếp tân lập phiếu thuê phòng gửi cho khách hàng phiếu giao  phịng (bao gồm thơng tin Phịng, thơng tin Khách hàng, ngày nhận, ngày trả…) gửi cho Nhân viên phục vụ phịng - Tác nhân ngồi: khách hàng, lễ tân - Kho liệu: Danh sách phòng, danh sách thuê phòng, danh sách khách hàng,  phiếu th giao phịng Hình 5: Sơ dồ mức đỉnh chức quản lý thuê, đặt phòng 2.6.4.2 Sơ đồ quản lý giao phòng 49 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng   - Nhiệm vụ: Nhân viên phục vụ phòng giao phòng với phiếu giao phòng cho Khách hàng Sau xác nhận giao phòng, Nhân viên tiếp tân cập nhật lại trạng thái phòng vào Sổ nhật ký trạng thái phòng đồng thời lưu lại  phiếu giao phịng vào Sổ phiếu th phịng Khách hàng yêu cầu sử dụng dịch vụ Khách sạn Khi có yêu cầu dịch vụ từ khách hàng, phận lễ tân kiểm tra số phịng thơng tin khách hàng yêu cầu dịch vụ khách hàng để lập phiếu yêu cầu dịch vụ Dựa vào phiếu yêu cầu dịch vụ lập hóa đơn toán dịch vụ thực dịch vụ khách hàng yêu cầu, sau chuyển trực tiếp phục vụ đến phịng khách hàng chuyển hóa đơn cho khách hàng - Tác nhân ngoài: khách hàng, lễ tân, nhân viên phục vụ - Kho liệu: phiếu hóa đơn, phiếu thuê giao phòng, sổ nhật ký trạng thái phòng, danh sách khách hàng, phiếu yêu cầu dịch vụ Hình 6: Sơ dồ mức đỉnh chức quản lý giao phòng 2.6.4.3 Sơ đồ quản lý trả phòng - Nhiệm vụ: Nhân viên tiếp tân kiểm tra hạn trả phịng khách hàng thơng qua Sổ nhật ký thuê phòng Nếu hết hạn sử dụng phòng, nhân viên tiếp tân gửi thông báo đến khách hàng u cầu tốn hóa đơn tiền sử dụng phịng sử dụng dịch vụ khách sạn Nếu khách hàng yêu cầu gia hạn sử dụng nhân viên tiếp tân kiểm tra trạng thái phòng sổ nhật ký t phũng, nu 50 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng phũng cha c t trước nhân viên tiếp tân cập nhật ngày thuê phịng khách sạn lập hóa đơn tốn sau này, ngược lại phịng khơng đáp ứng được khách hàng khác đặt trước, nhân viên tiếp tân lập hóa đơn tốn cho khách hàng, nhân viên phục vụ nhận phòng, nhân viên tiếp tân sau toán cho khách hàng lưu hóa đơn tốn vào sổ hóa đơn tốn, đồng thời cập nhật lại trạng thái phịng vào sổ nhật ký th  phịng - Tác nhân ngồi: khách hàng, lễ tân - Kho liệu: phiếu hóa đơn, danh sách th phịng, sổ nhật ký đặt phịng Hình 7: Sơ dồ mức đỉnh chức quản lý trả phòng 2.6.4.4 Sơ đồ báo cáo thống kê - Nhiệm vụ: nhân viên kế toán thống kê doanh thu, cơng nợ dựa danh sách hóa đơn tốn (thơng tin th phịng, thơng tin sử dụng dịch vụ…) sau lập báo cáo gửi đến Trưởng Phòng Trưởng Phòng xác nhận kiểm tra  bản báo cáo Nếu thông tin hợp lệ gửi thông báo cho phép nhân viên kế toán lưu lại báo cáo vào sổ thành danh sách thống kê, báo cáo - Tác nhân ngồi: kế tốn, trưởng phịng 51 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng   - Kho liệu: phiếu hóa đơn, danh sách thuê phòng, phiếu yêu cầu dịch vụ,  phiếu thuê giao phòng, sổ nhật ký đặt phòng, sổ nhật ký trạng thái phòng, danh sách khách hàng, danh sách thuê phòng Hình 8: Sơ dồ mức đỉnh chức báo cỏo thng kờ 52 Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng Trơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằngTrơnh.by.ỏÃc.trặng.v.cĂcthnh.phỏĐn.chưnh lỏằÊi.ưch.cỏằĐa.httt.quỏÊn.lẵ.bi.nghiên.cỏằâu.khoa.hỏằãc.sinh.viên.phÂn.tưch.nhỏằng.thuỏưn.lỏằÊi.v.kh.khn.khi.triỏằn.khai.hỏằ.thỏằng