(Luận văn) factors influencing male consumer puchase intentions a study of care products in ho chi minh city

UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY to tn International School of Business gh p ie w n ad lo th Phan Van Nam yj an lu la ip uy n va FACTORS INFLUENCING MALE m ll fu CONSUMER PURCHASE INTENTION: tz n oi A STUDY OF SKIN CARE PRODUCTS IN HO CHI MINH CITY z ht vb k jm om l.c gm MASTER OF BUSINESS (Honours) an Lu n va re y te th Ho Chi Minh City - Year 2015 UNIVERSITY OF ECONOMICS HO CHI MINH CITY to tn International School of Business gh p ie w n ad lo th Phan Van Nam yj an lu la ip uy n va FACTORS INFLUENCING MALE m ll fu CONSUMER PURCHASE INTENTION: tz n oi A STUDY OF SKIN CARE PRODUCTS IN HO CHI MINH CITY z ht vb k jm n va Dr VO THI NGOC THUY an SUPERVISOR: Lu MASTER OF BUSINESS (Honours) om l.c gm ID: 22120095 re y te th Ho Chi Minh City - Year 2015 to tn gh DECLARATION p ie I hereby declare that this thesis titled “Factors influencing consumer purchase intention: A study of private labels in Ho Chi Minh City” is definitely my own work w and effort and that is has not been submitted anywhere for any award Where other n ad lo sources of information have been used in this thesis, they have seriously been cited Signature: Phan Van Nam th yj Date: 08/02/2015 an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 1|Page to tn gh ACKNOWLEDGEMENTS p ie This thesis has been implemented with the contributions and encouragements from faculty of International School of Business - University of Economics Ho Chi Minh w City, family, and friends I would like to express our gratitude to all of their supports n ad lo Without these supports, I would have had a tough time Firstly, I would like to give big thanks to my supervisors at International School of th yj Business - University of Economics Ho Chi Minh City, Professor Nguyen Dinh Tho uy and Doctor Vo Thi Ngoc Thuy Their knowledge, experiences and helps have really ip an lu la been useful for me to make this thesis such as their encouragements, and patience in providing valuable regards and recommendations on previous drafts Without their n va guidance, my thesis would not have been completed Secondly, I would like to address the deep appreciation to people who had read and m ll fu gave the information and advices that have made my thesis possible tz answer my questionnaire n oi Finally, I would like to thank all people in Ho Chi Minh City who had cooperated to z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 2|Page to tn gh TABLE OF CONTENT p ie ABSTRACT Chapter 1: INTRODUCTION w 1.1 Background n ad lo 1.2 Management problems and questions 1.3 Research objectives and values 10 th yj 1.4 Scope 10 uy 1.5 Structure of study 10 ip an lu la Chapter 2: LITERATURE REVIEW, HYPOTHESES AND RESEARCH MODEL 12 n va 2.1 Introduction 12 2.2 Theory of Reasoned Action (TRA) 12 m ll fu 2.3 Normative factors impact on men purchasing behaviors 13 n oi 2.3.1 Family 13 tz 2.3.2 Spouse 14 2.3.3 Friend 14 z 2.4 Product attributes impact on men purchasing behaviors 14 vb ht 2.4.1 Quality 15 jm 2.4.2 Packaging 15 k gm 2.4.2 Price 15 2.4.3 Brand 16 l.c om 2.5 Personal image 16 Lu 2.6 Men’s attitudes toward applying skin care products 17 an 2.7 Purchase intention 18 3|Page th 2.8.4 The relationship between Normative Influences and Behavior Intention 20 y te 2.8.3 The Relationship between Personal Image and Attitudes 20 re 2.8.2 The relationship between Beliefs in Product Attributes and Attitudes 19 n 2.8.1 The relationship between Personal Image and Normative Influences 19 va 2.8 Research Model 19 (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh 2.8.5 The relationship between Attitudes and Behavior Intention 21 p ie 2.9 Summary 21 Chapter 3: RESEARCH METHODOLOGY 22 w 3.1 Introduction 22 n ad lo 3.2 Research design 22 3.2.1 Qualitative research 22 th yj 3.2.2 Quantitative research 22 uy 3.3 Population, sample size and sampling method 23 ip an lu la 3.4 Data collection 24 3.5 Data analysis 24 n va 3.6 Research process 25 3.6.1 Adjust the scale 25 m ll fu 3.6.2 Pilot study 25 n oi 3.6.3 Formal study 25 tz 3.7 Measurement scale 26 3.7.1 Beliefs in product attributes 27 z 3.7.2 Normative influences 28 vb ht 3.7.3 Personal image 28 jm 3.7.4 Attitudes toward applying skin care products 29 k gm 3.7.5 Purchase intention 29 3.8 Summary 30 l.c om Chapter 4: DATA ANALYSIS AND RESULTS 32 Lu 4.1 Introduction 32 an 4.2 Descriptive of statistics 33 4|Page (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city th 4.5.2 CFA factor “Beliefs in product attributes” testing 36 y te 4.5.1 Introduction for CFA 35 re 4.5 Confirmatory Factor Analysis (CFA) 35 n 4.4 Exploratory Factor Analysis (EFA) 35 va 4.3 Reliability analysis (Cronbach’s Alpha coefficient) 34 (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh 4.5.3 CFA factors personal image, attitudes toward applying skin care products and p ie purchase intention testing 38 4.5.4 CFA factor “Normative influences” testing 40 w 4.5.5 Composite reliability (CR) and average variance extracted (AVE) testing 41 n ad lo 4.5.6 CFA for whole model testing 42 4.6 Structural equation modeling (SEM) 45 th yj 4.6.1 SEM result 45 uy 4.6.2 Model estimations by bootstrap 47 ip an lu la 4.6.3 Hypothesis testing 48 4.7 Summary 49 n va Chapter 5: CONCLUSIONS 50 5.1 Introduction 50 m ll fu 5.2 Research findings 50 n oi 5.3 Limitations and direction for further research 52 tz 5.4 Managerial implications 53 5.5 Conclusions 54 z REFERENCES 55 vb ht APPENDIX A: Reliability analysis (Cronbach’s Alpha coefficient) 62 jm APPENDIX B: Exploratory factor analysis (EFA) 67 k gm APPENDIX C: Qualitative questionnaire 70 APPENDIX D: Quantitative questionnaire 74 om l.c an Lu n va re y te th 5|Page (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh LIST OF FIGURES p ie Figure 2.1: Research model 19 Figure 3.1 Research process 26 w Figure 4.1: CFA factor beliefs in product attributes (Standardized estimates) 38 n ad lo Figure 4.2: CFA factor personal image, attitudes toward applying skin care products and purchase intention (Standardized estimates) 40 th yj Figure 4.3: CFA factor normative influences (Standardized estimates) 41 uy Figure 4.4: CFA result for whole model (Standardized estimates) 44 ip an lu la Figure 4.5: Estimated structural model (Standardized estimates) 47 n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 6|Page (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh LIST OF TABLES p ie Table 3.1: Timeline of research implement 25 Table 3.2: Sources of questionnaire 29 w Table 4.1: Descriptive of statistics 33 n ad lo Table 4.2: Correlation between components 37 Table 4.3: Correlations between components 39 th yj Table 4.4: Summarizes the results of testing the scales 42 uy Table 4.5: Compares CFA results of between the two times implementations 43 ip an lu la Table 4.6: Correlations between concepts 45 Table 4.7: Results of testing the causal relationships between studied concepts 46 n va Table 4.8: Estimated result by the bootstrap with N = 1000 46 Table 4.9: Summary result of testing hypothesis 49 tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 7|Page (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh ABSTRACT p ie The research aims to some factors affecting on men's intention to buy male skin care products in Ho Chi Minh City, Vietnam Fishbein and Ajzen’s theory of reasoned w action model is applied as a theoretical framework to conduct the research; it is also n ad lo supported factor "personal image" The research question measures the impact of factors "beliefs in product attributes, personal image, normative influences, and th yj attitudes toward applying skin care products" to men's consumer purchase intention on uy buying male skin care products Based on research purposes, a questionnaire was ip an lu la developed and distributed selectively to Vietnamese male consumers aged 23 to 55 years in Ho Chi Minh City who work both indoors and outdoors 250 appropriate n va questionnaires were collected and then tested model fit by confirmatory factor analysis and structural equation modeling in Amos version 22 The results of the study confirm m ll fu that all factors "beliefs in product attributes, personal image, normative influences, and n oi attitudes toward applying skin care products" have effects on purchase intention in tz buying men's skin care products among Ho Chi Minh male consumers Therefore, applying theory of reasoned action to explain men's purchase intention to skin care z products in Ho Chi Minh City is appropriate vb ht Key words: Skin care products, cosmetic, personal image, product attributes, purchase k jm intention, normative influences om l.c gm an Lu n va re y te th 8|Page (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh p ie Rotated Component Matrix a Component w n 961 PER2 908 PER1 861 ad lo PER3 th 845 yj PER4 906 uy ATT2 ip ATT3 863 801 la ATT1 696 an lu ATT4 INT2 861 INT1 816 641 Extraction Method: Principal Component Rotation Method: Varimax with Kaiser a Rotation converged in iterations tz a n oi Analysis m ll fu INT4 Normalization .866 n va INT3 z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 69 | P a g e (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh APPENDIX C p ie Qualitative questionnaire w Dear Respondent, n ad lo My name is Phan Van Nam, student of International School of Business – University of Economics Ho Chi Minh City th yj I am currently researching the topic "impact factors predetermine buy skin care uy products for men." ip la Skin care products for men include: cleanser, shower gel, body lotion, sunscreen, anti- an lu wrinkle cream, cream obscure traces (scar tissue), of all brands like X -Men, L'Oréal, n va Nivea, Romanal, Oriflame, oxygen, Please feel free to answer a questionnaire interview All opinions of yours will be valid m ll fu for this study I commit all of your information will be kept confidential and used only n oi for the purpose of serving the research paper tz During the survey done if you have any questions, please contact email address: phanvannam@hotmail.com.vn z Thank you for your time and cooperation! vb ht Q1: Full name jm …………………………………… k  Male  Female  23 - 35  35 - 45 If the answer is “Yes”, stop here, thank you! If the answer is “No”, please continue to n va  No an  Yes  Trên 45 Lu Q4: Did you know or buy men’s skin care products? om l.c Q3: Age  18 - 22 gm Q2: Sex re y te Q5 and Q6! th 70 | P a g e (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh Q5: What factors affect you knowing or buying men’s skin care products? (can list p ie more than one factor) w n ad lo th yj Q6: To you, which factors are important when selecting men’s skin care products? (can uy list more than one factor) ip an lu la n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 71 | P a g e (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh Qualitative questionnaire (Vietnamese version) p ie Kính chào Anh/Chị, Tơi tên Phan Văn Nam, học viên Viện đào tạo quốc tế ISB - trường Đại học Kinh tế TP w HCM n ad lo Hiện nghiên cứu đề tài "Những nhân tố tác động đến dự định mua sản phẩm chăm sóc da cho nam giới" th Các sản phẩm chăm sóc da cho nam giới bao gồm: sữa rửa mặt, sữa tắm, kem dưỡng da, kem yj uy chống nắng, kem chống nhăn, kem làm mờ vết nám (mờ sẹo),… tất thương hiệu la ip X-men, L’Oréal, Nivea, Romanal, Oriflame, Oxy,… Rất mong Anh/Chị dành chút thời gian trả lời bảng câu hỏi vấn Tất ý kiến an lu Anh/Chị có giá trị nghiên cứu Tôi xin cam kết thông tin Anh/Chị n va bảo mật dùng với mục đích phục vụ cho nghiên cứu Trong trình thực khảo sát Anh/Chị có thắc mắc, vui lịng liên hệ địa email: m ll fu phanvannam@hotmail.com.vn Câu 1: Họ tên z Câu 2: Giới tính tz n oi Xin chân thành cám ơn hỗ trợ nhiệt tình Anh/Chị!  Nữ ht vb  Nam jm  23 - 35  35 - 45  Trên 45 gm  18 - 22 k Câu 3: Độ tuổi Anh/Chị khơng?  Khơng Lu  Có om l.c Câu 4: Anh/Chị biết mua sản phẩm chăm sóc da cho nam giới an Nếu câu trả lời "Khơng", Anh/Chị dừng bảng câu hỏi vấn Xin n va chân thành cảm ơn hỗ trợ Anh/Chị Nếu câu trả lời "Có", Anh/Chị vui lịng tiếp tục trả lời phần bảng câu hỏi vấn! th 72 | P a g e (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city y te sóc da cho nam giới? (có thể liệt kê nhiều yếu tố) re Câu 5: Yếu tố tác động khiến Anh/Chị biết định mua sản phẩm chăm (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city to tn gh p ie Câu 6: Theo Anh/Chị, yếu tố quan trọng lựa chọn sản phẩm chăm sóc da cho w nam giới? (có thể liệt kê nhiều yếu tố) n ad lo th yj an lu la ip uy n va tz n oi m ll fu z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th 73 | P a g e (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al va n Dear Respondent, APPENDIX D Quantitative questionnaire fu My name is Phan Van Nam, student of International School of Business – University of Economics Ho Chi Minh City m ll I am currently researching the topic "impact factors predetermine buy skin care products for men." n oi Skin care products for men include: cleanser, shower gel, body lotion, sunscreen, anti-wrinkle cream, cream obscure traces (scar tissue), tz of all brands like X -Men, L'Oréal, Nivea, Romanal, Oriflame, oxygen, Please feel free to answer a questionnaire interview All opinions of yours will be valid for this study I commit all of your information z j ht vb will be kept confidential and used only for the purpose of serving the research paper During the survey done if you have any questions, please contact email address: phanvannam@hotmail.com.vn k m Thank you for your time and cooperation! About skin care products  I knew but did not buy continue to the next questions  I bought stop your interview and thanks for your supports va Section B: Main contents an stop your interview and thanks for your supports Lu  I not know om l.c gm Section A: Clarifying question n With the following statements, please check cross (X) the number that most fits your opinion (Anchored by: Strongly disagree; ey t re Disagree; Neutral; Agree; Strongly agree) ac th si cd eg 74 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al Factor Rating scale va n Beliefs in product attributes Items fu 5 5 The products have options of various convenient to use packages Brand name is the leading factor for selecting products 5 5 m ll Quality is an important factor in purchasing skin care products The products match my skin-style n oi Quality tz The products not contain harmful chemicals z vb The packaging of the products is well done and attractive j ht There are clear instructions on the package regarding its contents about product application k m Package om Lu Brand name products are always trusted quality l.c gm Brand name an 10 The product provides good value for money t re 11 The higher the price of a cosmetic, the better its quality n va Brand name represents wealth and luxury ey Price ac th si cd eg 75 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al 12 Some low-priced skin care products are effective for men’s skin 5 5 5 5 5 va n Personal image fu m ll 19 I think applying skin care products give me confidence n oi 20 I not feel it is important to keep up with the latest trends in skin care products tz 21 I think I will feel better about myself after using skin care products z vb 22 I believe using skin care products will help me with my social life j ht k m Attitudes toward applying skin care products Lu 25 Purchasing skin care products is pleasant om 24 I like to apply skin care products l.c gm 23 Applying skin care products is a good idea an n va 26 Purchasing skin care products is necessary t re Normative influences ey 27 Generally speaking, I want to what my parents think I should ac th Family si cd eg 76 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al 28 My family think that I should purchase skin care products va n 29 My wife would approve of me buying skin care products fu Spouse m ll 30 My wife would encourage me to buy skin care products n oi 31 I frequently chat with my friends when I want to purchase skin care items tz Friend 32 Negative comment from friends would make me stop buying the skin care products 5 5 5 5 z vb Purchasing intention j ht k m 35 The probability that I will buy skin care products is high om 37 I expect to purchase new skin care products in the future l.c gm 36 I plan to purchase new skin care products in the future Lu 38 After entering the retail store, I will buy skin care products as quick as possible an va n Section C: Personal information  23 - 35  36 - 45  46 – 55 th ac Married status  Married si  Single ey t re Age cd eg 77 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al Occupation  Office staff  Worker  Own business va  Other n  Manager fu Education  University  15 z j ht vb k m om l.c gm Lu an n va ey t re ac th si cd eg 78 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al Kính chào Anh/Bạn, Quantitative questionnaire (Vietnamese version) va n Tôi tên Phan Văn Nam, học viên Viện đào tạo quốc tế ISB - trường Đại học Kinh tế TP HCM fu Hiện nghiên cứu đề tài "Những nhân tố tác động đến dự định mua sản phẩm chăm sóc da cho nam giới" m ll Các sản phẩm chăm sóc da cho nam giới bao gồm: sữa rửa mặt, sữa tắm, kem dưỡng da, kem chống nắng, kem chống nhăn, kem làm n oi mờ vết nám (mờ sẹo),… tất thương hiệu X-men, L’Oréal, Nivea, Romanal, Oriflame, Oxy,… tz Rất mong Anh/Bạn dành chút thời gian trả lời bảng câu hỏi vấn Tất ý kiến Anh/Bạn có giá trị nghiên cứu Tôi xin cam kết thông tin Anh/Bạn bảo mật dùng với mục đích phục vụ cho nghiên cứu z Xin chân thành cám ơn hỗ trợ nhiệt tình Anh/Bạn! j ht vb Trong trình thực khảo sát Anh có thắc mắc, vui lòng liên hệ địa email: phanvannam@hotmail.com.vn m Phần A: Câu hỏi gạn lọc k  Tôi Dừng vấn, cám ơn hợp tác Anh/Bạn  Tôi biết chưa mua Tiếp tục trả lời câu hỏi bên  Tôi mua Dừng vấn, cám ơn hợp tác Anh/Bạn om l.c gm Về sản phẩm chăm sóc da cho nam giới Lu an Phần B: Nội dung n đồng ý; Không đồng ý; Không ý kiến; Đồng ý; Hoàn toàn đồng ý) va Với phát biểu, xin vui lòng đánh dấu chéo (X) vào số thể xác ý kiến Anh/Bạn (theo thứ tự: Hồn tồn khơng ey t re ac th si cd eg 79 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al Nhân tố Phát biểu Đánh giá va n Niềm tin thành tố sản phẩm fu m ll Chất lượng yếu tố quan trọng mua sản phẩm chăm sóc da n oi Chất lượng Các sản phẩm phù hợp với da tơi tz Các sản phẩm khơng chứa hóa chất độc hại 5 5 5 5 5 z j ht vb Bao bì sản phẩm thiết kế tốt bắt mắt Có hướng dẫn rõ ràng bao bì tính năng, cách sử dụng sản phẩm k m Bao bì Thương hiệu nhân tố hàng đầu lựa chọn sản phẩm chăm sóc da Các sản phẩm mang thương hiệu tiếng đáng tin cậy chất lượng Lu Thương hiệu om l.c gm Các sản phẩm thiết kế nhiều kiểu thuận sử dụng an 10 Sản phẩm có giá trị tương ứng với số tiền bỏ t re 11 Sản phẩm chăm sóc da giá cao chất lượng tốt n va Thương hiệu thể giàu có sang trọng ey Giá ac th si cd eg 80 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al 12 Một vài sản phẩm chăm sóc da giá bình dân mang lại hiệu 5 5 5 5 5 va n Hình ảnh cá nhân fu m ll 19 Tôi thấy việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da đem lại cho tơi tự tin n oi 20 Tôi cảm thấy không cần thiết phải chạy theo sản phẩm chăm sóc da tz 21 Tôi cảm thấy tốt thân sử dụng sản phẩm chăm sóc da z vb 22 Tôi tin việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da giúp ích cho tơi đời sống j ht k m Thái độ việc sử dụng sản phẩm chăm sóc da Lu 25 Việc mua sản phẩm chăm sóc da hợp lý om 24 Tôi muốn sử dụng sản phẩm chăm sóc da l.c gm 23 Sử dụng sản phẩm chăm sóc da ý tưởng tốt an n va 26 Việc mua sản phẩm chăm sóc da cần thiết t re Tác động yếu tố xã hội ey 27 Nói chung, tơi muốn làm cha mẹ tơi nghĩ tơi nên làm ac th Gia đình si cd eg 81 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city w n lo ad ju y th yi pl n ua al 28 Gia đình nghĩ tơi nên mua sản phẩm chăm sóc da 5 5 5 36 Tôi dự định mua sản phẩm chăm sóc da thời gian tới 37 Tôi mong đợi mua sản phẩm chăm sóc da thời gian tới 5 va n 29 Vợ đồng tình việc tơi mua sản phẩm chăm sóc da fu Spouse m ll 30 Vợ tơi khuyến khích việc tơi mua sản phẩm chăm sóc da n oi 31 Tôi thường xuyên trao đổi với bạn bè tơi muốn mua sản phẩm chăm sóc da tz Friend 32 Nhận xét tiêu cực từ bạn bè khiến tơi ngừng mua sản phẩm chăm sóc da z vb Dự định mua j ht k m 35 Khả tơi mua sản phẩm chăm sóc da cao om l.c gm Lu 38 Sau vào cửa hàng, mua sản phẩm chăm sóc da cách nhanh an va n Phần C: Thông tin cá nhân  23 - 35  36 - 45  46 – 55 si  Đã lập gia đình ac th Tình trạng nhân  Độc thân ey t re Age cd eg 82 | P a g e jg hg (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city (Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city(Luận.văn).factors.influencing.male.consumer.puchase.intentions.a.study.of.care.products.in.ho.chi.minh.city