Thông tin tài liệu
to BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH tn gh - p ie w n ad lo th yj an lu la ip uy ĐÀM NGỌC THÔNG n va XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NỘI DUNG SỐ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT (FPT ONLINE) ĐẾN NĂM 2016 tz n oi m ll fu z ht vb jm k LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ om l.c gm an Lu n va re y te th Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2011 to tn BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH gh p ie - w n ad lo th yj an lu la ip uy n va ĐÀM NGỌC THÔNG tz n oi m ll fu XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN NỘI DUNG SỐ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN FPT (FPT ONLINE) ĐẾN NĂM 2016 z ht vb jm Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh k om l.c gm Mã số : 60.34.05 an n va re NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC : PGS.TS LÊ THANH HÀ Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ y te th Thành phố Hồ Chí Minh - Năm 2011 to MỤC LỤC tn gh LỜI CẢM ƠN p ie LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC w n ad lo DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT th DANH MỤC CÁC HÌNH, BẢNG SỬ DỤNG yj ip uy LỜI MỞ ĐẦU Lý hình thành đề tài………………………………………………… Mục tiêu nghiên cƣ́u…………………………………………………… Phƣơng pháp nghiên cứu……………………………………………… Phạm vi nghiên cƣ́u……………………………………………………….3 Ý nghĩa khoa học thực tiễn………………………………………… Quy trình nghiên cứu…………………………………………………… Cấu trúc đề tài…………………………………………………………….4 an lu la n va tz n oi m ll fu z ht vb CHƢƠNG 1: LÝ THUYẾT XÂY DƢ̣NG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH jm 1.1 Tổ ng quan chiến lƣợc kinh doanh…………………………………….5 k gm 1.1.1 Khái niệm chiến lược kinh doanh……………………………………….5 1.2 om l.c 1.1.2 Tầm quan trọng chiến lược kinh doanh doanh nghiệp…………5 Các loại chiến lƣợc thực tiễn………………………………………6 Lu an 1.2.1 Các chiến lược kết hợp…………………………………………………… 1.3.1 Mô hình quản trị chiến lược tồn diện…………………………………… th Qui trin ̀ h xây dựng chiến lƣợc kinh doanh…………………………… y te 1.3 re 1.2.4 Các chiến lược khác……………………………………………………… n 1.2.3 Các chiến lược mở rộng hoạt động…………………………………………7 va 1.2.2 Các chiến lược tăng trưởng tập trung………………………………………7 1.3.2 Tầm nhìn, sứ mạng, ……… ………………………………………………8 to tn 1.3.3 Mục tiêu chiến lược……………………………………………………….10 gh 1.3.4 Phân tích mơi trƣờng bên ngồi……………………………………… 11 p ie Môi trƣờng vĩ mô…………………………………………… 11 1.3.4.2 Môi trƣờng vi mô…………………………………………… 12 1.3.4.1 w n ad lo 1.3.5 Phân tích yếu tơ mơi trƣờng bên trong………………………… 15 Chuỗi giá trị……………………………………………………… 15 th 1.3.5.1 1.3.5.2 yj 1.3.5.3 Hoạt động nghiên cứu phát triển……………………………… 16 1.3.5.4 Văn hóa tổ chức……………………………………………………16 1.3.5.5 Năng lực cốt lõi…………………………………………………….17 an lu la ip uy Tình hình tài chính…………………………………………………15 n va 1.4 m ll fu 1.3.6 Xây dựng chiến lƣợc xác định chiến lƣợc then chốt……………… 18 Các công cụ hỗ trơ ̣ cho viêc̣ xác đinh, ̣ lƣạ cho ̣n chiến lƣợc……………18 n oi 1.4.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE)…………………………….19 tz 1.4.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE)…………………………… 20 z 1.4.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)………………………………………20 ht vb jm 1.4.4 Ma trận SWOT……………………………………………………………21 k 1.4.5 Ma trận hoạch định chiến lược định lượng (QSPM)…………………… 22 gm 1.5 Tổng quan ngành công nghiệp NDS Việt Nam……………………… 23 l.c Tập đoàn FPT……………………………………………………………26 an 2.1 Lu CHƢƠNG 2: PHÂN TÍ CH CƠ SỞ XÂY DƢ̣NG CHIẾN LƢỢC om TÓM TẮT NỘI DUNG CHƢƠNG 1………………………………………… 25 y te th 2.1.4 Giá trị cốt lõi (Tinh thần FPT)…………………………………………….26 re 2.1.3 Tầm nhìn ………………………………………………………………….26 n 2.1.2 Các lĩnh vực hoạt động FPT……………………………………26 va 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển………………………………………… 26 2.1.5 Văn hóa doanh nghiệp FPT ………………………………………………27 to tn 2.1.6 Định hướng phát triển kết hoạt động sản xuất kinh doanh……… 27 gh 2.2 FPT online……………………………………………………………… 28 p ie 2.2.1 Chức nhiệm vụ………………………………………………… 28 w 2.2.2 Lĩnh vực kinh doanh………………………………………………………29 n ad lo 2.2.3 Mục tiêu chiến lược ………………………………………………… 29 2.2.4 Cơ cấu tổ chức hoạt động………………………………………………30 th yj 2.2.5 Dịch vụ…………………………………………………………………….31 uy Năng lực cốt lõi yếu tố tạo lợi cạnh tranh………………… 32 2.4 Dự báo cung cầu danh mục vốn đầu tƣ thị trƣờng NDS……… 32 2.5 Phân tích yếu tố bên ngồi………………………………………….35 an lu la ip 2.3 n va m ll fu 2.5.1 Phân tích mơi trường vĩ mơ……………………………………………….35 Chính trị, pháp luật…………………………………………………….35 2.5.1.2 Kinh tế, dân số, lao động………………………………………………37 2.5.1.3 Văn hoá, xã hội……………………………………………………… 38 2.5.1.4 Công nghệ…………………………………………………………… 39 tz n oi 2.5.1.1 z ht vb 2.5.2 Phân tích mơi trường vi mô……………………………………………….41 Đối thủ cạnh tranh tại…………………………………………….41 2.5.2.2 Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn…………………………………………….44 2.5.2.3 Khách hàng…………………………………………………………….45 2.5.2.4 Nhà cung cấp………………………………………………………… 48 2.5.2.5 Sản phẩm thay thế…………………………………………………… 49 k jm 2.5.2.1 om l.c gm an Lu 2.5.3 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE)…………………………….51 n va 2.5.4 Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM)………………………………………54 Phân tích yếu tố bên trong………………………………………… 55 Quản trị……………………………………………………………… 56 2.6.1.2 Nhân sự……………………………………………………………… 56 th 2.6.1.1 y te 2.6.1 Các yếu tố đánh giá……………………………………………………… 55 re 2.6 to tn gh 2.6.1.3 Tình hình tài kết hoạt động kinh doanh…………………57 2.6.1.4 Hoạt động nghiên cứu phát triển.………………………………… 59 2.6.1.5 Marketing…………………………………………………………… 60 p ie Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE)………………………… 62 2.7 TÓM TẮT NỘI DUNG CHƢƠNG 2………………………………………… 65 w n CHƢƠNG 3: XÂY DƢ̣NG CHIẾN LƢỢC ONLINE ĐẾN NĂM 2016 ad lo KINH DOANH CHO FPT th Xác định mục tiêu chiến lƣợc……………………………………………66 3.2 Xây dựng phƣơng án chiến lƣợc………… ……………………… 66 yj 3.1 ip uy Điểm mạnh (S)……………………………………………………… 66 3.2.2 Điểm yếu (W)………………………………………………………….67 3.2.3 Cơ hội (O)…………………………………………………………… 68 3.2.4 Thách thức (T)……………………………………………………… 69 3.2.5 Nhóm chiến lược S-O………………………………………….………70 3.2.6 Nhóm chiến lược S–T …………………………………………………71 3.2.7 Nhóm chiến lược W–O……………………………………………… 73 3.2.8 Nhóm chiến lược W–T……………………………………….……… 74 an lu la 3.2.1 n va tz n oi m ll fu z vb Ma trận SWOT………………………………………….……………….74 3.4 Lựa chọn chiến lƣợc…………………………………………………… 76 3.5 Đề xuất giải pháp nhằm thực thi đƣợc chiến lƣợc………… 79 ht 3.3 k jm gm om l.c 3.5.1 Tăng số lượng Game online cung cấp………………………………… 79 Lu 3.5.2 Tham khảo dịch vụ mạng 3G từ nước triển khai……… 80 an 3.5.3 Củng cố nguồn lực tài chính………………………………………… 80 Đánh giá chiến lƣợc giải pháp………………………………… 82 th 3.6 y te 3.5.7 Đào tạo nhân lực để đón đầu phát triển thị trường……………… 82 re 3.5.6 Xây dựng thương hiệu hình ảnh FPT online………………………… 81 n 3.5.5 Chiếm giữ quyền quản lý kênh phân phối………………………… 81 va 3.5.4 Tối ưu hóa chi phí quảng bá để gim giỏ thnh dch v 81 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 TOM TT NễI DUNG CHƢƠNG 3……………………………………… 84 to tn PHẦN KIẾN NGHI ̣ ………………………………………………………… 85 gh p ie PHẦN KẾT LUẬN …………………………………………………………… 86 TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………………… 87 w PHẦN PHỤ LỤC n ad lo th Phụ lục A: Chi tiết dịch vụ công nghệ WIMAX, 3G Danh sách chuyên gia -1- yj ip uy Phụ lục B: Bảng khảo sát ý kiến chuyên gia ma trận EFE CPM……… -4- la Phụ lục C: Bảng khảo sát ý kiến nội ma trận IFE…………………… -13- an lu Phụ lục D: Bảng khảo sát ý kiến chuyên gia ma trận QSPM…………… -17- n va Phục lục E: Kết ma trận QSPM…………………………………………-23- m ll fu tz n oi DANH SÁCH HÌNH VẼ Hình 1.1: Quy trình nghiên cứu đề tài z Hình 1.2: Mơ hình quản trị chiến lược toàn diện vb ht Hình 1.3: Mơ hình lực cạnh tranh Michael E.Porter (1980) 12 jm k Hình 1.4: Chuỗi giá trị 15 gm Hình 1.5: Các giai đoạn hình thành chiến lược 18 l.c om Hình 1.6: Ma trận EFE 19 Lu Hình 1.7: Ma trận IFE 20 an (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th Hỡnh 2.4: C cu nhõn s ti FPT Online 56 y te Hình 2.3: Động sử dụng internet Việt Nam 46 re Hình 2.2: Tổng hợp doanh thu ngành cơng nghiệp nội dung số 33 n Hình 2.1: Sơ đồ tổ chức FPT Online 30 va Hình 1.8: Ma trận hình ảnh cạnh tranh 21 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 DANH SCH BẢNG BIỂU to tn gh p ie Bảng 1.1: Mô hình ma trận SWOT 21 Bảng 1.2: Mơ hình ma trận QSPM 22 w n Bảng 2.1: Kết hoạt động ngành công nghiệp NDS Việt Nam năm 2010 33 ad lo Bảng 2.2: Dự báo tăng trưởng ngành công nghiệp NDS Việt Nam 33 th Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng GDP hàng năm Việt Nam 37 yj uy Bảng 2.4: Các đánh giá môi trường vĩ mô ngành công nghiệp NDS 40 la ip Bảng 2.5: Thị phần doanh nghiệp kinh doanh Game online năm 2010 41 an lu Bảng 2.6: Thị phần doanh nghiệp KD nội dung cho điện thoại năm 2010 42 Bảng 2.7: Đánh giá đối thủ cạnh tranh thị trường NDS 42 n va Bảng 2.8: Thống kê số lượng thuê bao điện thoại theo nhà cung cấp 47 m ll fu Bảng 2.9: Các đánh giá môi trường vi mô ngành công nghiệp NDS 50 n oi Bảng 2.10: Ma trận đánh giá yếu tố bên (EFE) FPT Online 52 tz Bảng 2.11: Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM) FPT Online 54 Bảng 2.12: Tổng hợp lợi nhuận hàng năm FPT Online 58 z Bảng 2.13: Đánh giá yếu tố bên FPT Online 61 vb ht Bảng 2.14: Ma trận đánh giá yếu tố bên (IFE) FPT Online 63 jm k Bảng 3.1: Ma trận SWOT FPT Online 75 gm Bảng 3.2: Tổng hợp kết Ma trận QSPM FPT Online 76 l.c Bảng Phụ lục A1: Danh sách chuyên gia đánh giá cho Ma trận EFE CPM -4- om Bảng Phụ lục A2: Danh sách quản lý tham gia thảo luận nhóm để đánh giá cho an Lu Ma trận IFE -5Bảng Phụ lục A3: Danh sách chuyên gia ỏnh giỏ cho Ma trn QSPM -6- (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th Bảng Phụ lục B3: Kết đánh giá mức độ tác động yếu tố bên -11- y te lên đơn vị sản xuất kinh doanh ngành Nội dung số -9- re Bảng Phụ lục B2: Đánh giá mức phản ứng yếu tố mơi trường bên ngồi n lên đơn vị sản xuất kinh doanh ngành Nội dung số -7- va Bảng Phụ lục B1: Đánh giá mức độ tác động cỏc yu t mụi trng bờn ngoi (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 Bng Ph lục B4: Kết đánh giá mức độ phản ứng yếu tố bên -12- to Bảng Phụ lục B5: Đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh tn gh đối thủ FPT Online -13- p ie Bảng Phụ lục B6: Kết đánh giá mức độ quan trọng yếu tố cạnh tranh-15- Bảng Phụ lục C1: Đánh giá mức độ tác động yếu tố môi trường bên w n FPT Online: -16- ad lo Bảng Phụ lục C2: Kết đánh giá mức độ quan trọng yếu tố bên trong-19- th Bảng Phụ lục D1: Đánh giá Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O -20- yj ip uy Bảng Phụ lục D2: Đánh giá Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T -22Bảng Phụ lục D3: Đánh giá Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-O -23- la an lu Bảng Phụ lục D4: Đánh giá Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-T -24Bảng Phụ lục E1: Kết Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-O -26- n va Bảng Phụ lục E2: Kết Ma trận QSPM nhóm chiến lược S-T -27- m ll fu Bảng Phụ lục E3: Kết Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-O -28- tz : n oi Bảng Phụ lục E4: Kết Ma trận QSPM nhóm chiến lược W-T -29- z ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 DANH SCH CC T VIT TẮT to tn gh STT Viết đầy đủ Viết tắt p ie Mơ hình tác lực phân tích mơi trường vi mơ Michael Porter: Đối thủ cạnh tranh - Đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn - Khách hàng - Nhà cung cấp - Sản phẩm thay Forces w n Mạng điện thoại di động hệ thứ - Third Generation Technology ad lo 3G th FPT (ONLINE) Công ty cổ phần dịch vụ trực tuyến FPT Công ty Telco CPM EFE Ma trận đánh giá yếu tố bên - External Factor Evaluation IFE Ma trận đánh giá yếu tố bên - Internal Factor Evaluation IDC Trung tâm lưu trữ liệu số - Internet Data Center 10 NDS Nội dung số 11 PEST Mơ hình phân tích mơi trường vĩ mơ: Chính trị (Political) - Kinh tế (Economical) - Xã hội (Social) - Công nghệ (Technological) 12 QSPM 13 SWOT Ma trận Điểm mạnh (Strengths) - Điểm yếu (Weaknesses) - Cơ hội (Opporturnities) - Thách thức (Threats) 14 Tp.HCM Thành phố Hồ Chí Minh WIMAX Tiêu chuẩn kết nối Internet băng thông rộng không dây khoảng cách lớn - Worldwide Interoperability for Microwave Access la ip uy ADSL an lu yj Phương thức truyền liệu với băng thông rộng qua Internet - Asymmetric Digital Subscriber Line Công ty cung cấp hạ tầng viễn thông điện thoại n va Ma trận hình ảnh cạnh tranh - Competitive Profile Matrix tz n oi m ll fu z ht vb k jm gm om strategic planning matrix l.c Ma trận hoạch định chiến lược định lượng - Quantitative an Lu n re y te th (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 va 15 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 75 im mnh im yu to (S1) Cú ưu kênh truyền (W1) Thị phần thấp tn (W2) Thương hiệu FPT Online gh thông p ie (S2) Định hướng sản phẩm chưa mạnh cộng đồng trực triển khai tuyến w n (S3) Thế mạnh nguồn nhân lực (W3) Doanh thu lợi nhuận cao ad lo nhiều rủi ro Công ty th (W4) Chất lượng game giảm rút yj uy ngắn thời gian triển khai la ip (W5) Kênh phân phối chưa mạnh Cơ hội Chiến lƣợc S–O Chiến lƣợc W–O an lu (O1) Cấu trúc dân số (S1–O2) Dựa vào mạnh truyền (W1, W2, W5–O1, O2) Đầu tư cho lớn tăng nhanh khai thác thị trường m ll fu (O2) Tập khách hàng n va thông nhằm thu hút khách hàng thương hiệu, kênh phân phối để trẻ (S2–O1) Lựa chọn sản phẩm phù (W3–O3) Đa dạng hóa dịch vụ để n oi đa dạng hóa doanh thu (O3) Hợp hợp nhu cầu giới trẻ tz công nghệ Internet (S2–O3): Lựa chọn sản phẩm phát (W4–O4) Tận dụng sách triển Internet điện thoại z điện thoại rộng hoạt động sản xuất kinh ht vb (O4) Định hướng phát hỗ trợ nhà nước để vay vốn mở triển nhà nước k Chiến lƣợc S–T Thách thức jm doanh Chiến lƣợc W–T gm (T1) Chi tiêu người dân (S1–T1, T2) Tận dụng chi phí truyền (W1, W2, W5–T4) Tập trung thông thấp để giảm giá thành dịch vụ nguồn lực để phát triển thị (T2) Khủng hoảng kinh cung cấp trường trọng điểm Lu (S1–T4) Sử dụng truyền thông làm (W4–T3) Sử dụng nguồn lực từ đối thủ (T5) Phản ứng không (S2, S3–T3) Nghiên cứu để tự phát tốt xã hội triển ứng dng s (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th hng nhng giỏ tr thc s NDS y te tranh mạnh re (T4) Các đối thủ cạnh (S1, S2- T5) Mang lại cho khách n cung cấp nước va (T3) Phụ thuộc nhà cơng cụ cạnh tranh trực tiếp với nước ngồi an t kộo di om l.c thp (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 76 3.4 Lựa chọn chiến lƣợc to tn Theo kết phân tích ma trận SWOT Mục 3.5, có 12 chiến lược đề gh xuất Tuy nhiên, chiến lược có nhiều chiến lược thay sử p ie dụng chung nguồn lực nguồn lực Cơng ty khơng cho phép tiến hành w đồng thời tất chiến lược nêu Vì vậy, cần phải có phân cấp lựa chọn n chiến lược thực phù hợp với nguồn lực Công ty Ma trận hoạch ad lo định chiến lược định lượng QSPM công cụ khách quan cho việc đánh giá th yj chiến lược thay tốt ip uy Có bốn Ma trận QSPM xây dựng tương ứng với nhóm chiến lược an lu la ma trận SWOT S-O, S-T, W-O, W-T Để xây dựng Ma trận QSPM cần phải dựa thơng tin phân tích từ ma trận IFE, EFE, CPM, SWOT có kết hợp với ý n va kiến đóng góp chuyên gia Các chuyên gia chuyên gia bên tham gia xây dựng Ma trận EFE Ma trận CPM Ngồi ra, cịn có thêm quản m ll fu lý Cơng ty có am hiểu sâu sắc làm việc trực tiếp lĩnh vực NDS n oi (Danh sách chuyên gia xem Phục lục A3 trang 3) Tuy nhiên, hạn chế thời tz gian nơi làm việc chuyên gia nên việc lấy ý kiến chuyên gia Ma trận QSPM phải chia làm nhóm Nhóm làm việc trực tiếp gồm chuyên gia z ht vb Tp.HCM xếp thời gian để tham thảo luận nhóm với Người thực đề tài jm chuyên gia lại đưa ý kiến đánh giá thông qua phiếu vấn Bảng khảo k sát ý kiến chuyên gia cho việc xây dựng ma trận xem Phụ lục D trang 17- 22 gm Chi tiết kết xây dựng Ma trận QSPM cho nhóm chiến lược xem Phụ om l.c lục E trang 23 – 26 với kết sau: Bảng 3.2 sau tổng hợp lại kết đánh giá Chuyên gia theo Lu an nhóm chiến lược (S-O-1)Chiến lược thâm nhập thị trường: Dựa vào mạnh truyền thông nhằm thu 115,6 th Nhóm chiến lược S-O y te Nhận xét re đánh giá n Tổng điểm Chiến lƣợc va Bảng 3.2 Tổng hợp kết Ma trận QSPM ca FPT Online Tng im ỏnh giỏ ca (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 77 Tng im to Chin lc Nhn xột tn đánh giá chiến lược S-O-1 S-O-3 gh hút khách hàng p ie vượt trội so với chiến lược S-O-2 lớn số điểm w (S-O-2) Chiến lược phát triển sản phẩm: n đánh giá trung bình 98,4 ad lo Lựa chọn sản phẩm phù hợp nhu cầu chiến lược Vì vậy, nhóm (S-O-3) Chiến lược phát triển sản phẩm: S-O chọn chiến th giới trẻ yj uy Lựa chọn sản phẩm phát triển lược S-O-1 S-O-3 112,4 ip Trung bình an lu la Internet điện thoại 108,6 n va Nhóm chiến lược S-T m ll fu (S-T-1) Chiến lược thâm nhập thị trường: Tận dụng chi phí truyền thơng 114,6 nhóm S-T chọn S-T- 111,9 z trường: Sử dụng truyền thông làm cơng Có hai chiến lược tz (S-T-2) Chiến lược thâm nhập thị n oi thấp để giảm giá thành dịch vụ cung cấp ht chiến lược có số điểm vượt jm (S-T-3) Chiến lược tổng hợp: Mang lại NDS l.c lược nhóm om an Lu 99,0 phát triển ứng dụng số Việt Nam 107,0 n va Trung bình cịn lại lớn số điểm trung bình chiến (S-T-4) Chiến lược phát triển sản phẩm: Đầu tư nghiên cứu để tự xây dựng trội so với chiến lược gm 103,0 k cho khách hàng giá trị thực S-T-2 hai vb cụ cạnh tranh trực tiếp với đối thủ phân phối để khai thác thị trường 111,6 chiến lược S-O, nhúm chin lc W-O cng cú chin (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th trường: Đầu tư cho thương hiệu, kênh Cũng tương tự nhóm y te (W-O-1) Chiến lược thâm nhập thị re Nhúm chin lc W-O (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 78 Tng im to Chiến lƣợc Nhận xét tn đánh giá lược vượt trội chiến gh (W-O-2) Chiến lược phát triển sản p ie phẩm: Đa dạng hóa dịch vụ để đa dạng lược lại lớn số 113,4 điểm trung bình hóa doanh thu w chiến lược chiến lược W- n (W-O-3) Chiến lược kết hợp theo chiều ad lo ngang: Tận dụng sách hỗ trợ O-1 W-O-2 Đây 103,4 chiến lược chọn hoạt động sản xuất kinh doanh nhóm th nhà nước để vay vốn mở rộng yj ip uy 109,2 an lu la Trung bình Nhóm chiến lược W-T Đây hai chiến lược có n va (W-T-1) Chiến lược thu hẹp bớt hoạt động: Tập trung nguồn lực để phát triển m ll fu thị trường trọng điểm điểm đánh giá thấp 97,2 Nhưng nhóm chiến nguồn lực từ nước ngồi lược phịng thủ để hạn chế 103,2 yếu điểm rủi ro nên tz n oi (W-T-2) Chiến lược liên doanh: Sử dụng chấp nhận Và z 100,8 chiến lược có đánh giá lớn ht vb Trung bình jm chọn W-T-2 k Như vậy, dựa kết tổng hợp Bảng 3.2, có chiến lược chọn có gm điểm đánh giá cao chiến lược lại chiến lược nhóm theo loại om l.c chiến lược sau: Dựa vào mạnh truyền thông nhằm thu hút khách hàng mới, giảm giá thành dịch vụ Lu an cung cấp làm công cụ cạnh tranh trực tiếp với đối th Bờn cnh ú, cng s trin sn phm) (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th vụ Internet điện thoại xem định hướng chiến lược (Chiến lược phát y te Đa dạng hóa dịch vụ để đa dạng hóa doanh thu Trong đó, hướng phát triển dịch re (Chiến lược thâm nhập thị trường) n va tập trung nguồn lực đầu tư cho thương hiệu, kênh phân phối khai thỏc th trng (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 79 S dng nguồn đầu tư từ nước ngồi thơng qua hình thức liên doanh triển khai to tn dịch vụ (Chiến lược liên doanh) gh 3.5 Đề xuất giải pháp nhằm thực thi đƣợc chiến lƣợc p ie Toàn kết phân tích cho thấy rằng, để đạt mục tiêu Mục 3.1, w Cơng ty cần phải thực nhóm chiến lược Mục 3.6 Và để giúp Công ty n thực nhóm chiến lược này, đề tài đề xuất nhóm giải pháp: Tăng số lượng ad lo Game online cung cấp; Tham khảo dịch vụ mạng 3G từ nước triển khai; th yj Củng cố nguồn lực tài chính; Tối ưu hóa chi phí quảng bá để giảm giá thành dịch vụ; ip uy Chiếm giữ quyền quản lý kênh phân phối; Xây dựng thương hiệu hình ảnh Cơng la ty Đào tạo nhân lực để đón đầu phát triển thị trường an lu 3.5.1 Tăng số lƣợng Game online cung cấp n va Hiện tại, doanh nghiệp đứng đầu thị trường Game online liên tục đưa thị m ll fu trường game nhằm thu hút khách hàng Ngoài ra, với việc theo dõi kế hoạch tung sản phẩm nhà cung cấp game lớn thị trường cho thấy tần suất 3-4 n oi tháng game Khi game mắt tạo khác biệt thực tốt tz chương trình quảng bá thu hút lớn lượng người chơi từ game phát hành trước z Điều làm cho vịng đời triển khai game từ 1-1,5 năm nhu cầu cho vb ht game cao thị trường Vì vậy, Cơng ty cần phải có kế hoạch liên tục k jm tung game nhằm thay game cũ khơng cịn phù hợp tận gm dụng tính kinh tế nhờ quy mô triển khai kênh phân phối hoạt động quảng bá thương hiệu Công ty Tần suất phát hành game đề nghị cho Công ty 3- l.c Lu lực nhân thực om tháng game năm phải tung 3-4 game hiệu tận dụng hết an Về nguồn cung cấp game mơ hình hợp tác cung cấp game, Cơng ty nên tiếp n va tục mơ hình cung cấp sử dụng nguồn game từ Trung Quốc Hàn Quốc Trung Quốc Hàn Quốc để chuẩn bị cho việc tự triển khai game sau có tảng vững nguồn vốn, khỏch hng, kinh nghim trin khai v thng hiu (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th song với đó, Cơng ty cần xúc tiến hoạt động nghiên cứu thị trường trực tiếp y te cho nguồn vốn an toàn đầu tư Công ty giai đoạn đầu Nhưng song re hợp tác triển khai thông qua quyền đơn vị thứ điều s m bo (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 80 3.5.2 Tham kho cỏc dch vụ mạng 3G từ nƣớc triển khai to tn Tình hình thị trường Việt Nam cho thấy cơng nghệ 3G xu hướng phát gh triển tương lai ứng dụng điện thoại di động Vì vậy, từ bây giờ, p ie Cơng ty cần có đón đầu việc cung cấp ứng dụng 3G cách tham khảo mơ hình loại hình dịch vụ dành cho 3G triển khai thành công số nước w n khu vực Hàn Quốc, Singapore, Malaysia… Đây nước có đặc ad lo điểm cung cấp dịch vụ NDS giống với Việt Nam th Thế mạnh 3G băng thông rộng cho phép cung cấp ứng dụng yêu cầu yj ip uy dung lượng đường truyền cao phim số, nhạc số, hình ảnh chất lượng cao đặc biệt la game online, lĩnh vực có nhu cầu cao thị trường mạnh lớn an lu Cơng ty Ngồi ra, thị trường Việt Nam chưa có nhà cung cấp cung cấp n va game online điện thoại Vì vậy, Cơng ty cần xúc tiến nhanh việc tìm kiếm đối tác hợp tác triển khai game điện thoại để trở thành nhà cung cấp dịch vụ m ll fu Việt Nam Hai quốc gia điển hình đầu việc triển khai game điện thoại n oi Châu Á mà Công ty tham khảo Nhật Bản Hàn Quốc tz 3.5.3 Củng cố nguồn lực tài z Ngồi nguồn thu từ quảng cáo trực tuyến trang báo điện tử tương đối ổn ht vb định Việc phân phối thẻ cho đơn vị khác giúp tăng doanh số ghi nhận cho Công jm ty mà không mang lại hiệu cho kinh doanh Vì vậy, Cơng ty phải tập trung củng cố k nguồn lực tài cách gia tăng nguồn thu từ hai hoạt động kinh doanh gm Game online Nội dung cho điện thoại Để thực điều này, Công ty l.c om phải thực đồng thời giải pháp sau: tập trung đẩy mạnh quảng bá dịch vụ để thu Lu hút khách hàng đăng ký mới, mở rộng kênh phân phối để triển khai dịch vụ đến an khách hàng, liên tục đổi nội dung bên dịch vụ để gia tăng chi tiêu n va khách hàng cho dịch vụ… Ngồi ra, Cơng ty nên trì hợp đồng hợp tác BCC (Malaysia) có hợp đồng hợp tác BCC với Cơng ty cịn số đối tác lớn khỏc (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th ti chớnh ca Cụng ty nhng năm đầu hoạt động Hiện tại, ngồi Cơng ty Cubinet y te thiết bị nhằm triển khai dịch vụ NDS đảm bảo cho nguồn lực re (Business Cooperation Contract) với đối tác nc ngoi chu u t cho bn quyn v (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 81 mà Cơng ty làm việc Cơng ty Activate (Singapore), Công ty WizQ Interactive to (Hồng Kông),… tn gh 3.5.4 Tối ƣu hóa chi phí quảng bá để giảm giá thành dịch vụ p ie Vì hoạt động Cơng ty cịn mới, dịch vụ triển khai cịn nên w Cơng ty chưa đạt ưu chi phí nhờ quy mô hoạt động đối thủ cạnh n tranh lớn thị trường Vì vậy, Cơng ty cần phải tận dụng tối đa ưu kênh ad lo quảng bá nội với chi phí thấp để làm giảm giá thành dịch vụ cung cấp Nhưng th yj việc sử dụng kênh truyền thông nội Công ty gặp phải cạnh tranh từ ip uy đơn vị thuộc Tập đồn có ưu Một số giải pháp đề nghị cho Công la ty xin chủ trương việc độc quyền khai thác việc quảng bá trang chuyên biệt an lu dành riêng cho sản phẩm dịch vụ mà công ty triển khai; Thương lượng để chia n va sẻ chương trình hỗ trợ quảng bá dịch vụ cho đơn vị thành viên Tập đoàn; Đổi quảng cáo báo giấy cách mua lại báo với giá ưu đãi gửi tặng cho m ll fu khách hàng lớn Công ty; Trao đổi quảng cáo trang dịch vụ đơn vị n oi ngang hàng Tập đoàn;… tz 3.5.5.Chiếm giữ quyền quản lý kênh phân phối z Công ty xem xét đến phương án chiếm giữ quyền quản lý kênh phân phối để vb có chủ động việc điều tiết quản lý thị trường cách xây dựng ht jm giữ quyền quản lý công ty phân phối lớn thị trường Đây mơ hình mà cơng k ty NDS lớn thực VTC Intecom có công ty phân phối VTC Online, gm Vinagame có cổ phần phân phối thẻ lớn công ty Zion… Tuy nhiên, l.c om phương án xây dựng kênh phân phối cần nhiều thời gian gặp nhiều rủi ro Lu phương án hợp tác với cơng ty hữu Vì vậy, giải pháp đề nghị Công ty mua an lại cổ phần đối tác đại lý phân phối Cơng ty n va Công ty Châu Huỳnh Mai Công ty Trị Chơi Việt, Cơng ty Giải Pháp Số, Cơng ty re Đế Vương… để cơng ty trở thành nhà phân phối độc quyền cho sản phẩm y te Công ty Với 15 công ty kinh doanh Game online, 100 công ty cung cấp dịch vụ Nội dung cho điện thoại nhiều nhiều số tham gia vào lĩnh vực (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th 3.5.6 Xõy dng thng hiu v hỡnh nh FPT Online (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 82 khỏc th trng kinh doanh NDS việc để khách hàng biết đến thương hiệu to hình ảnh Cơng ty điều khó khăn cần nhiều thời gian chi phí tn gh thực Tuy nhiên, thương hiệu tài sản Cơng ty nên Cơng ty cần đầu tư p ie xây dựng, cần bảo vệ ni dưỡng để tạo nên giá trị lâu dài Một số giải pháp đề nghị cho việc xây dựng thương hiệu hình ảnh cho Cơng ty Chuẩn hóa hệ thống nhận w n diện Công ty đến với khách hàng logo, màu sắc, thông tin cung cấp; Tăng cường ad lo diện hình ảnh Cơng ty thơng qua phương tiện truyền thông trực tuyến th (internet), nơi tập trung nhiều khách hàng Công ty, kênh truyền thơng mà yj ip uy Cơng ty sử dụng miễn phí với chi phí thấp nhờ trao đổi việc quảng cáo với công ty thành viên; Tăng cường diện hình ảnh Cơng ty kênh la an lu truyền hình; Xây dựng mối quan hệ chặt chẽ khách hàng với Công ty nhằm giúp cho khách hàng biết đến dịch vụ Công ty nhiều hơn; Xây dựng dịch vụ chủ n va lực, dịch vụ có tiếng vang thị trường nhằm gắn liền hình ảnh Công ty với m ll fu dịch vụ thành cơng đó;… n oi 3.5.7 Đào tạo nhân lực để đón đầu phát triển thị trƣờng tz Cũng cơng ty, nguồn nhân lực tảng cho phát triển tổ chức Vì vậy, để tạo sở cho phát triển tương lai, từ bây giờ, Công ty phải z ht vb đầu tư cho việc đào tạo huấn luyện nhân để đón đầu cho phát triển Ngoài jm việc cho nhân viên tham gia khóa học đào tạo chun mơn phục vụ cho cơng việc k tại, hình thức đào tạo nhân viên hiệu mà Công ty nên xem xét thực gm sách trao đổi nhân với đối tác nước ngồi Với sách này, nhân chuyên lĩnh vực NDS nước với chi phí thấp an Lu 3.6 Đánh giá chiến lƣợc giải pháp om l.c Cơng ty có hội học tập nhiều kinh nghiệm thực tế từ công ty n va Để tăng tính khả thi cho đề tài, việc đánh giá chiến lược giải pháp đưa Tại buổi đánh giá, Người thực đề tài trình bày kết đề tài, bao gồm Các hoạt động Cơng ty; Tình hình chung ca th trng NDS; Nhng c (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th c Cơng ty Trưởng phịng y te đánh giá tổ chức văn phịng Cơng ty với tham gia Tổng Giám re đề tài Ban Tổng Giám đốc Trng phũng Cụng ty thc hin Bui (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 83 hội thách thức, điểm mạnh điểm yếu Công ty tham gia thị trường to NDS; dựa điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức có chiến lược tn gh chọn có dựa ý kiến đánh giá chuyên gia; nhóm giải pháp nhằm giúp cho p ie Công ty thực thi chiến lược chọn; … để thành viên tham gia thảo luận đánh giá cho đề tài w n Về ý kiến đánh giá, nhiều thiếu sót bản, đề tài ad lo nhận đánh giá cao thành viên Điều thể qua ý kiến tổng kết buổi th họp Tổng Giám đốc Cơng ty “Nhìn chung, đề tài thiết thực, người viết có yj ip uy đầu tư đáp ứng nhu cầu Công ty”; “Về chiến lược giải pháp chi tiết, đề tài có đề xuất hay tập trung vào dịch vụ triển khai đồng thời la an lu Internet điện thoại, mua lại kênh phân phối hay sách trao đổi nhân viên với đối tác nước ngoài,…”; “Một giá trị khác mà đề tài mang lại giúp cho n va người thực hiện, người Cơng ty có hội nhìn nhận lại cơng việc m ll fu thực hiện, mục tiêu hướng tới làm cách để vươn tới tz gắng cơng việc” n oi mục tiêu Điều giúp cho người có thêm động lực có cố Tuy nhiên, theo ý kiến Tổng Giám đốc Công ty, Công ty không theo đuổi z ht vb chiến lược liên doanh với đối tác nước ngồi mà xem giải pháp ngắn hạn jm Nguyên nhân việc phụ thuộc vào nguồn lực bên hạn chế nhiều tính k chủ động cơng việc Cơng ty Ngồi ra, qua năm triển khai, Cơng ty gm tích lũy đủ kinh nghiệm nguồn vốn để tự phát triển Vì vậy, đề tài loại bỏ chiến lược om l.c “Sử dụng nguồn đầu tư từ nước ngồi thơng qua hình thức liên doanh triển khai dịch vụ“ khỏi kết đề tài Đồng thời với đó, nhóm giải pháp “Củng cố nguồn an Lu lực tài chính” khơng tính đến việc sử dụng nguồn vốn từ nước mà phải va dựa nguồn vốn Cơng ty tự tích lũy nguồn vốn vay cho dự án n Về việc thực thi quyền Việt Nam, khơng phải vấn đề q lớn đồn truyền hình, báo chí, internet, điện thoại,… Khi đó, Cụng ty s tn dng c (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th ang thng lượng để mua nội dung nhằm sử dụng tất dịch vụ Tập y te luật quyền Ngoài ra, tại, với đơn vị khác Tập đồn, Cơng ty re Cơng ty vấn đề quyền ln quan tõm bi nh nc ang chun húa (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 84 rt nhiều ưu nguồn quyền Vì vậy, vấn đề quyền không ảnh to hưởng nhiều triển khai chiến lược Cơng ty tn gh TĨM TẮT NỘI DUNG CHƢƠNG III p ie Như vậy, kết thúc Chương 3, đề tài xác định mục tiêu phát triển w Công ty từ 2011 đến 2016 trở thành nhà cung cấp NDS hàng đầu Việt Nam; Là đơn n vị dẫn đầu Tập đoàn doanh số ad lo Để thực mục tiêu này, đề tài theo đuổi nhóm chiến lược sau th yj Chiến lược thâm nhập thị trường: Dựa vào mạnh truyền thông nhằm thu hút khách uy hàng mới, giảm giá thành dịch vụ cung cấp làm công cụ cạnh tranh trực tiếp với ip la đối thủ Bên cạnh đó, tập trung nguồn lực để đầu tư cho thương hiệu, kênh phân an lu phối để khai thác thị trường Chiến lược phát triển sản phẩm: Đa dạng hóa dịch vụ để n va đa dạng hóa doanh thu Trong đó, hướng phát triển dịch vụ Internet điện thoại xem định hướng chiến lược m ll fu Ngoài ra, đề tài đề nhóm giái pháp đề xuất để thực chiến n oi lược Tăng số lượng Game online cung cấp; Tham khảo dịch vụ mạng 3G từ tz nước triển khai; Củng cố nguồn lực tài chính; Tối ưu hóa chi phí quảng bá để giảm giá thành dịch vụ; Chiếm giữ quyền quản lý kênh phân phối; Xây dựng thương z ht vb hiệu hình ảnh Cơng ty Đào tạo nhân lực để đón đầu phát triển thị trường k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 85 KIN NGH to tn Mc dự kt qu đề tài đưa nhóm chiến lược cho Cơng ty với gh nhóm giải pháp đề xuất trình thực thi chiến lược, nhìn chung đề tài p ie cịn số hạn chế như: Chất lượng thông tin thứ cấp thấp; Số lượng chuyên gia w chưa dành nhiều thời gian hỗ trợ cho q trình thực đề tài; Những phân tích n giải pháp đưa cịn mang tính chất định tính nhiều định lượng; Các kết ad lo đề tài thiên lệch ý kiến cá nhân đánh giá thực tế;… th yj Về đối tượng nghiên cứu, đề tài thực nhà cung cấp dịch vụ mà chưa ip uy ý đến khách hàng sử dụng dịch vụ Vì vậy, số hướng nghiên cứu la thực cho đề tài này, bao gồm: an lu Các giải pháp nâng cao vị cạnh tranh cho FPT Online lĩnh vực kinh doanh n va Nội dung số (đặc biệt khu vực Thành phố Hồ Chí Minh) m ll fu Các yếu tố ảnh hưởng hệ hút vào dịch vụ Nội dung số Nghiên cứu hành vi khách hàng Nội dung số Cơng ty n oi Ngồi ra, Game online Nội dung cho điện thoại hai lĩnh vực kinh doanh lớn tz doanh thu tầm ảnh hưởng với người tiêu dùng Vì vậy, việc xây dựng z chiến lược phát triển riêng cho lĩnh vực cần thiết ht vb k jm om l.c gm an Lu n va re y te th (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 86 KẾT LUẬN to tn Cùng với phát triển thị trường Internet điện thoại di động, thị trường gh NDS Việt Nam năm gần chứng kiến tăng trưởng vượt bậc p ie doanh thu lẫn số lượng khách hàng Điều thu hút nhiều đơn vị lớn nhỏ từ w nhiều ngành nghề khác tham gia Kéo theo cạnh tranh thị trường n ad lo diễn ngày gay gắt Mặt khác, sách mở cửa gia nhập WTO mặt mở cho ngành hội giao thương rộng lớn thêm vào đối thủ cạnh tranh từ th yj nước ngồi có tiềm lực mạnh làm cho môi trường cạnh tranh ngày tăng lên ip uy Việc định hướng phát triển thành đơn vị hàng đầu lĩnh vực kinh doanh Nội la dung số, hết, FPT Online cần phải có chiến lược phát triển hợp lý nhằm phát n va hái thành công an lu huy điểm mạnh, khắc phục điểm yếu, tận dụng hội, hạn chế rủi ro từ vươn lên gặt Bằng việc kết hợp mơ hình lý thuyết với nguồn thông tin, liệu thứ cấp m ll fu thu thập từ tài liệu, nghiên cứu sẵn có liệu sơ cấp thực n oi thông qua vấn chuyên gia, đề tài giúp Cơng ty đánh giá tình hình tz thị trường bên ngồi nguồn lực bên để từ xây dựng thành 02 nhóm chiến lược hoạt động xun suốt cho Cơng ty đến năm 2016: z ht vb Dựa vào mạnh truyền thông nhằm thu hút khách hàng mới, giảm giá thành dịch vụ jm cung cấp làm công cụ cạnh tranh trực tiếp với đối thủ Bên cạnh đó, k tập trung nguồn lực để đầu tư cho thương hiệu, kênh phân phối để khai thác thị gm trường vụ Internet điện thoại xem định hướng chiến lược om l.c Đa dạng hóa dịch vụ để đa dạng hóa doanh thu Trong đó, hướng phát triển dịch Lu an Bên cạnh chiến lược giải pháp cụ thể đưa trên, đề tài ny cũn (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th cú s c gng hn cơng việc y te vươn tới mục tiêu Điều giúp cho người có thêm động lực re việc thực hiện, mục tiêu hướng tới đường để n va giúp cho tất cán cơng nhân viên Cơng ty có hội nhỡn nhn li cỏc cụng (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 87 TI LIU THAM KHẢO to tn Sách, tài liệu: gh p ie 1/ Lê Đắc Sơn (2001), Phân tích chiến lược kinh doanh, NXB Chính trị quốc gia Hà Nội 2/ Garrry D.Smith, Danny R.Arnold, Bobby G.Bizzell (2007), Chiến lược sách lược w n kinh doanh, NXB Thống kê ad lo 3/ Nguyễn Thị Liên Diệp & Phạm Văn Nam (2006), Chiến lược sách kinh th doanh, Nhà xuất lao động – xã hội, TP Hồ Chí Minh yj uy 4/ Fred R David, Khái luận quản trị chiến lược, dịch, NXB Thống kê, 2006 la ip 5/ Phạm Xn Lan, Bài giảng phân tích mơi trường kinh doanh, Trung Tâm Nghiên cứu an lu phát triển quản trị (CEMD) 6/ Michael E.Porter (1980), Mô hình lực cạnh tranh, NXB Khoa học kỹ thuật n va 7/ Trần Thị Bích Nga – Phạm Ngọc Sáu (biên dịch), Chiến lược sách kinh m ll fu doanh hiệu quả, Nhà xuất tổng hợp TP Hồ Chí Minh n oi 8/ TS Đỗ Thị Phi Hồi, Văn hóa doanh nghiệp, NXB Học Viện Tài Chính tz 9/ Lê Thành Long (2008), Bài giảng Quản trị chiến lược, Trường Đại học Bách Khoa Tp.HCM z ht vb 10/ Nguyễn Tấn Bình (2000), Phân tích hoạt động doanh nghiệp, NXB Đại học Quốc gia k jm Tp.HCM Khoa học kỹ thuật l.c gm 11/ Rudolf Grunig, Richard Kunh (2003), Hoạch định chiến lược theo trình, NXB om 12/ W.Chan Kim, R.Mauborgne (2006), Chiến lược đại dương xanh, NXB Trí Thức an Lu Các báo cáo, nghiên cứu: n 15/ Equity Research (06/2010), Entertainment Industry 16/ IGDA Online Games SIG (2005), 2005 Mobile Games White Paper (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th http://www.tapchibcvt.gov.vn, ngy 17/03/2010 y te 14/ Dương Hải Hà (03/2010), Kinh doanh đề xuấ t di ̣ch vụ trực tuyế n cho B ưu chính, re dịch vụ viễn thông di động đánh giá thương hiệu S-Fone va 13/ AC Nielsen (2010), Nghiên cứu thị trường thái độ, hành vi người tiêu dùng i vi (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 88 17/ Lờ Hng Minh (02/2010), Tm nhìn Nội dung số Việt Nam 2004-2014, Hội nghị to tn Game Nội dung số, Bộ Thông tin Truyền thông gh 18/ Ministry of NewZealand Economic Development (2009), Digital Strategy 2.0, p ie http://newzealand.govt.nz w 19/ Nguyễn Ngọc Phương (11/2010), Chiến lược vấn đề Zing, http:// n ad lo quantrimang.com, ngày 11/12/2010 th 20/ Phạm Hữu Ngôn (05/2010), Đi tìm dotcom Việt Nam tiềm năng, yj http://ngonpham.blogspot.com, ngày 22/05/2010 uy la ip 21/ Razorfish, LLC (10/2008), Digital outlook report 2009 an lu 22/ Trình Hịa Bình (02/2010), Tác động Game online đời sống xã hội – n va Những giải pháp giảm thiểu tác hại, Hội nghị Game Nội dung số, Bộ Thông tin Truyền thông m ll fu 23/ The Commission Of the European Communities (2002), Digital Content for Global n oi Mobile Services tz 24/ Yahoo TNS Media (02/2010), Net Index – Nghiên cứu thị trường động sử z dụng Internet Việt Nam, http://pcworld.com.vn, ngày 02/04/2010 vb ht 25/ Vụ Công nghiệp Công nghệ thông tin, Bộ Bưu Chính Viễn Thơng (08/2006), Dự thảo k jm Chương trình phát triển Cơng nghiệp nội dung số đến 2010 gm 26/ Các thông tin viết khác tạp chí chuyên ngành: Telecom Asia, Tạp chí om Các website chuyên ngành: l.c Bưu điện, PCWorld, Thời báo Kinh tế Việt Nam, Thế giới số,… n va 28/ http://www.fetp.edu.vn: Thư viện chương trình giảng dạy Kinh tế Fulbright an Lu 27/ http://www.cesti.gov.vn: Mạng thông tin Khoa học Công nghệ Tp.HCM 32/ http://www.mot.gov.vn: Website Bộ Thng mi (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 th 31/ http://www.mic.gov.vn: Website B Thụng tin Truyền thông y te 30/ http://www.ictnews.vn: Website Báo Bưu điện Việt Nam re 29/ http://www.hbsp.harvard.edu: Thư viện thông tin trc tuyn i hc Harvard (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016 (Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016(Luỏưn.vn).xÂy.dỏằng.chiỏn.lặỏằÊc.phĂt.triỏằn.nỏằi.dung.sỏằ.cỏằĐa.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.dỏằch.vỏằƠ.trỏằc.tuyỏn.fpt.(fpt.online).ỏn.nm.2016
Ngày đăng: 02/11/2023, 00:35
Xem thêm:
