Bài 1 những vấn đề cơ bản về quản trị kdtm trong nền kinh tế thị trường

TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ Bài giảng Quản trị kinh doanh thương mại Giảng viên: ThS Nguyễn Thị Minh Nguyệt Nội dung môn học          Bài 1: Những vấn đề quản trị KDTM kinh tế thị trường Bài 2: Hệ thống kinh doanh thương mại Việt Nam Bài 3: Quản trị chiến lược kinh doanh thương mại Bài 4: Thị trường phát triển thị trường kinh doanh Bài 5: Quản trị hoạt động tạo nguồn hàng Bài 6: Quản trị dự trữ hàng hoá kinh doanh TM Bài 7: Quản trị bán hàng kinh doanh thương mại Bài 8: Quản trị yếu tố KDTM Bài 9: Hạch toán kinh doanh Bài 1: Những vấn đề quản trị KDTM kinh tế thị trường    Thương mại quản trị KDTM Kinh doanh TM trình đổi Nội dung hoạt động KDTM Thương mại Thương mại Theo nghĩa hẹp Theo nghĩa rộng Thương mại theo nghĩa hẹp Là lĩnh vực trao đổi mua bán hàng hoá, dịch vụ thị trường  Thương mại đời: + phân công lao động xã hội dẫn đến chun mơn hóa SX + có hình thức sở hữu khác tư liệu SX sản phẩm lao động dẫn tới trao đổi sản phẩm  Thương mại theo nghĩa rộng   Bao gồm thương mại hàng hóa, thương mại dịch vụ, thương mại liên quan đến đầu tư, du lịch sở hữu trí tuệ Thương mại xem xét theo nhiều khía cạnh: + thương mại theo nghĩa rộng, nghĩa hẹp + thương mại nước thương mại quốc tế + thương mại vĩ mô thương mại vi mô + thương mại truyền thống thương mại điện tử Kinh doanh thương mại     - KDTM đầu tư tiền của, cơng sức, tài năng…vào việc mua bán hàng hóa thực hoạt động dịch vụ phục vụ khách hàng để tìm kiếm lợi nhuận Đặc điểm KDTM( địi hỏi): Cần có vốn kinh doanh(thể tiền tài sản, hàng hóa, nguồn lực mà DN dùng vào KD) Thực hành vi mua để bán: bán cho người khác Hiểu quản lý hàng hóa Bảo tồn vốn có lãi Sự khác TM KDTM Tiêu thức so sánh Thương mại Mục đích Thỏa mãn giá trị giá trị sử Tìm kiếm lợi nhuận Kinh doanh thương mại dụng Hành vi Mua bán Mua để bán Số người tham gia Hai Ba Quan hệ Tạo hội Khai thác hội Phạm vi Rộng (lĩnh vực thương mại) Hẹp (ngành thương mại) Mục đích KDTM AN TỒN VỊ THẾ LỢI NHUẬN Mục đích KDTM    Lợi nhuận: mục tiêu trước mắt, lâu dài, thường xuyên DN Vị thế: sau chu kỳ kinh doanh phải phát triển, mở rộng thị trường nâng cao uy tín An tồn: nghiên cứu, phân tích, dự báo biến động mơi trường Xây dựng chiến lược kinh doanh để chủ động tình huống, có chiến lược phịng ngừa rủi ro Đặc điểm KDTM kinh tế thị trường     Thành phần tham gia: nhiều thành phần Tính chất thị trường: cạnh tranh gay gắt, sử dụng nhiều phương tiện để cạnh tranh Khách hàng người định Phải quan tâm đến lợi ích khách hàng: lợi ích vật chất tinh thần Đặc điểm KDTM kinh tế thị trường     Lấy thỏa mãn nhu cầu khách hàng mục tiêu phấn đấu toàn doanh nghiệp: chất lượng theo nghĩa rộng( chất lượng, dịch vụ, giá cả…) Phải quan tâm, dự đoán nhu cầu thị trường để thỏa mãn nhu cầu thị trường Phát triển dịch vụ để nâng cao trình độ thỏa mãn nhu cầu Kinh doanh theo luật pháp theo thông lệ quốc tế Vai trò KDTM       Là khâu trung gian SX TD Thúc đẩy áp dụng tiến khoa học công nghệ Thực dự trữ hàng hóa Điều hịa cung cầu Là lĩnh vực dịch vụ Thúc đẩy xuất khẩu, đưa kinh tế quốc dân hội nhập vào kinh tế quốc tế Chức KDTM    Lưu thơng hàng hóa: phân chia hàng hóa theo quy luật XH, phân phối lại sản phẩm theo nhu cầu cá biệt Tiếp tục q trình sản xuất khâu lưu thơng: phân loại, chọn lọc, đóng gói, vận chuyển, … Dự trữ hàng hóa điều tiết cung cầu: tập trung dự trữ lưu thông tối ưu dự trữ kinh tế, nâng cao hiệu sản xuất xã hội Nhiệm vụ KDTM  + + + + Đáp ứng đầy đủ, kịp thời thuận lợi nhu cầu SX TD: nghiên cứu nhu cầu cụ thể khách hàng lựa chọn nguồn hàng có chất lượng tốt với giá hợp lý tổ chức mạng lưới kinh doanh khoa học phát triển hoạt động dịch vụ khách hàng Nhiệm vụ KDTM    Cung ứng hàng hóa tốt nhằm thúc đẩy SX TD Phát triển hoạt động dịch vụ: tất loại dịch vụ nhằm thỏa mãn đồng nhu cầu xã hội Giảm chi phí kinh doanh, phát triển bảo tồn vốn Nội dung hoạt động KDTM Xây dựng chiến lược kế hoạch KD Huy động, sử dụng nguồn lực Thực hoạt động nghiệp vụ Nghiên cứu thị trường Quản trị vốn, phí, hàng, nhân 1, Nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trường hàng hóa, dịch vụ     Một doanh nghiệp có nhiều cách lựa chọn hàng hóa kinh doanh Mỗi hàng hóa kinh doanh có đặc điểm khác nhau, nhu cầu khác Nguồn cung cấp hàng hóa cho doanh nghiệp khác có đặc thù khác Kinh doanh hàng hóa, lĩnh vực khác doanh nghiệp phải có điều kiện khác 1, Nghiên cứu, xác định nhu cầu thị trường Doanh nghiệp phải nghiên cứu: + thị trường, đặc tính thị trường(khách hàng cụ thể với đặc điểm họ), nhu cầu thị trường + khả nguồn hàng + khả đáp ứng doanh nghiệp lựa chọn mặt hàng kinh doanh Việc nghiên cứu thị trường phải thường xuyên liên tục trước, sau trình kinh doanh  2, Xây dựng chiến lược, kế hoạch kinh doanh    Chiến lược kinh doanh định hướng hoạt động có mục tiêu doanh nghiệp cho thời kỳ dài hệ thống sách, biện pháp, điều kiện để thực mục tiêu đề Vì cần phải kinh doanh theo chiến lược? Xây dựng kế hoạch kinh doanh mặt hàng chủ lực