§¹I HäC HUÕ BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KỲ THI KIỂM TRA GIỮA KỲ ĐẠI HỌC LT CHÍNH QUY Đề thi môn NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Chuyên ngành Quản trị Thời gian làm bài 90 phút (không kể t[.]
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HCM KỲ THI KIỂM TRA GIỮA KỲ - ĐẠI HỌC LT CHÍNH QUY Đề thi mơn:NGHỆ THUẬT LÃNH ĐẠO Chuyên ngành: Quản trị Thời gian làm bài: 90 phút (không kể thời gian phát đề) Câu I (3 điểm): Tại người lãnh đạo cần phải hiểu tính khí tính cách nhân viên? Nếu bạn lựa chọn nhân viên ngành quảng cáo tính khí tính cách theo bạn phù hợp Câu II (3 điểm): Theo bạn Quản lý thời gian có quan trọng người lãnh đạo khơng? Cho ví dụ tình làm việc ngày mà bạn sử dụng quản lý thời gian hiệu Câu III (4 điểm): Susan Parks chủ sở hữu quản lý Marathon Sports, cửa hàng thiết bị thể thao chuyên giày chạy phụ kiện Cửa hàng sử dụng khoảng 10 người, hầu hết sinh viên đại học làm việc bán thời gian tuần toàn thời gian vào cuối tuần Marathon Sports cửa hàng thuộc loại trường đại học với dân số 125.000 người Doanh thu hàng năm cửa hàng cho thấy tăng trưởng 15% năm Susan đầu tư nhiều vào cửa hàng cô làm việc chăm để đảm bảo cửa hàng trì danh tiếng mơ hình tăng trưởng Cơ làm việc 50 tuần cửa hàng, bao gồm danh sách người mua, lên lịch, huấn luyện, lập kế hoạch bán hàng Khơng có khoảnh khắc Susan rảnh rỗi để khơng làm điều cho thân Tin đồn cô vừa đứng vừa ăn trưa Phản ứng nhân viên với Susan tích cực đa dạng Một số người thích phong cách cơ, người khác khơng Những người thích phong cách cách tổ chức hiệu cửa hàng cô phụ trách Susan giao nhiệm vụ mục tiêu cho người rõ ràng Cô giữ cho người bận rộn; Khi họ nhà vào ban đêm, họ cảm thấy thể họ hồn thành điều Họ thích làm việc cho Susan biết làm Những người khơng thích phong cách phàn nàn có cơng việc Có vẻ mục đích cửa hàng làm việc Cô khi, không bao giờ, nghỉ ngơi chơi với nhân viên Những người nói Susan khó quan hệ, kết khơng có nhiều niềm vui làm việc Marathon Sports Susan bắt đầu cảm thấy nhân viên có phản ứng tiêu cực với phong cách lãnh đạo cô Điều làm cô bực mình, khơng biết phải làm điều Ngồi cơng việc cửa hàng, Susan cố gắng để trở thành người bạn đời tốt mẹ ba đứa Câu hỏi Theo cách tiếp cận phong cách, bạn mơ tả tính cách lãnh đạo Susan? Tại phong cách lãnh đạo cô tạo phản ứng từ người quyền cô? Bạn nghĩ có nên thay đổi phong cách? Nếu thay đổi, có trở nên hiệu quả? Hết -Ghi chú: + Sinh viên sử dụng tài liệu làm + Cán coi thi khơng giải thích thêm Họ tên thí sinh:……………………………… MSSV:……………