Chuyên đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực trạng áp dụng bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội iso sa8000 tại tổng công ty dệt may hòa thọ

Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI ISO SA8000 TẠI TỔNG CÔNG TY DỆT MAY HÒA THỌ I MỞ ĐẦU: Lý chọn đề tài: Từ trước tới nay, việc xây dựng phát triển nguồn nhân lực mối quan tâm hàng đầu doanh nghiệp, tổ chức Đặc biệt tình hình cạnh tranh gay gắt theo kinh tế thị trường nay, nguồn nhân lực nhân tố quan trọng góp phần chiến thắng đối thủ cạnh tranh ên uy Ch Dù cho máy móc, cơng nghệ có tiên tiến đến đâu phải người lao động sử dụng để làm sản phẩm Cơng nghệ cao, máy móc đại cần người lao động có trình độ lịng nhiệt tình, hăng say lao động để phát huy tối đa hiệu suất máy móc, thiết bị Người lao động mong muốn nhận đối xử cơng hợp lý để an tâm làm việc phát huy hết khả thân, đóng góp cho thắng lợi doanh nghiệp thương trường ngày phát triển mạnh mẽ bền vững đề ực th Do đó, việc xây dựng áp dụng Hệ thống quản lý trách nhiệm xã hội theo tiêu chuẩn SA 8000 đem lại cho doanh nghiệp khả phát huy tối đa nguồn nhân lực để cạnh tranh thắng lợi trình hội nhập vào thị trường quốc tế tậ p Hơn nữa, bối cảnh Việt Nam vừa gia nhập tổ chức Thương mại Thế Giới WTO mở triển vọng phát triển thị trường cho doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt thị trường Mỹ Tuy nhiên, thị trường khó tính, địi hỏi hàng hóa có chất lượng có qui định nhập nghiêm ngặt, có yêu cầu Giấy chứng nhận SA 8000 Việc xây dựng, triển khai thực SA 8000 nhu cầu thiết doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường khó tính tồn giới Theo TS Nguyễn Công Phú, thời gian tới, Việt Nam gia nhập WTO, việc áp dụng tiêu chuẩn ISO tạo hiệu qủa cho phát triển hội nhập kinh tế Việt Nam với kinh tế toàn cầu Các doanh nghiệp may mặc gia công xuất Việt Nam đứng trước nhiều thách thức trình hội nhập khu vực hội nhập toàn cầu Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Một thách thức lớn doanh nghiệp gia công Việt Nam phải đáp ứng yêu cầu bên đối tác yêu cầu người tiêu dùng thị trường nước Người tiêu dùng thị trường Bắc Mỹ châu Âu không địi hỏi tiêu chuẩn thơng thường sản phẩm giá cả, chất lượng, mẫu mã, bao bì, v.v mà đòi hỏi giá trị đạo đức sản phẩm, cụ thể điều kiện làm việc công nhân tạo sản phẩm Người tiêu dùng nước tiên tiến bị lôi vào chiến dịch quảng cáo hiệp hội đấu tranh cho quyền lợi công nhân trẻ em, trở nên dè dặt mua sản phẩm có nguồn gốc từ quốc gia Châu Á châu Phi, quốc gia mà báo chí phương tiện thơng tin đại chúng đưa thông tin trường hợp ngược đãi công nhân Chính vậy, SA8000, hệ thống tiêu chuẩn trọng nhiều đến điều kiện làm việc người lao động, xem giải pháp khẳng định giá trị đạo đức sản phẩm ên uy Ch Ngồi ra, SA8000 cịn trọng đặc biệt đến hệ thống quản lý sách quy trình  thực tiêu chuẩn SA8000, hệ thống quản lý văn thể tâm áp dụng hệ thống tiêu chuẩn SA8000 Tổ chức lao động quốc tế Liên Hiệp Quốc tổ chức phi phủ khác ngày hoàn thiện điều kiện lao động Mặt khác, công ty ngày chấp nhận hệ thống SA8000 ý thức lợi ích hệ thống này, kể phía cơng nhân phía quản lý Các cơng ty lớn ngày yêu cầu nhà cung cấp công ty gia công thực SA8000, áp dụng quy định lao động Chính vậy, tổ chức nghiệp đoàn, chiến dịch người tiêu dùng nhà bảo vệ quyền lao động chọn lựa SA8000 hệ thống tiêu chuẩn mạnh mẽ mang tính bao quát để cải thiện quyền lợi lao động đề ực th tậ Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu: p 2.1 Đối tượng nghiên cứu: _Bộ tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội SA8000 _Bộ Luật lao động Việt Nam 2.2 Phạm vi nghiên cứu: _ Khơng gian : Tổng Cơng ty dệt may Hịa Thọ _ Thời gian : từ ngày tháng đến ngày 10 tháng năm 2010 Cơ sở lý luận thực tiễn: 3.1 Cơ sở lý luận: Khái niệm Trách nhiệm xã hội:  Năm 1973 Keith Davis đưa khái niệm rộng: “CSR quan tâm phản ứng doanh nghiệp với vấn đề vựợt việc thoả mãn yêu cầu pháp lý, kinh tế, công nghệ”  Archie Carroll (1999) cịn cho CSR có phạm vi rộng lớn hơn: “CRS bao gồm mong đợi xã hội kinh tế, luật pháp, đạo đức lòng từ thiện tổ chức thời điểm định” Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch  Theo Matten Moon (2004) lại cho rằng: “CSR khái niệm chùm bao gồm nhiều khái niệm khác đạo đức kinh doanh, doanh nghiệp từ thiện, công dân doanh nghiệp, tính bền vững trách nhiệm mơi trường Đó khái niệm rộng ln thử thách bối cảnh kinh tế, trị, xã hội đặc thù”…  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp điều kiện ràng buộc hợp đồng xuất sang kinh tế phát triển, buộc phải tuân thủ ký kết hợp đồng  Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thể qua yêu cầu tuân thủ chế độ lao động tốt, an toàn vệ sinh thực phẩm, sản phẩm bảo vệ môi trường  Hội đồng Doanh nghiệp giới phát triển bền vững: "CRS cam kết việc ứng xử hợp đạo lý đóng góp vào phát triển kinh tế, đồng thời cải thiện chất lượng sống lực lượng lao động gia đình họ, cộng đồng địa phương tồn xã hội nói chung”  Phát triển kinh tế tý nhân Ngân hàng Thế giới (WB): “CRS cam kết doanh nghiệp đóng góp cho việc phát triển kinh tế bền vững, thông qua việc làm nâng cao chất lượng đời sống người lao động thành viên gia đình họ; cho cộng đồng tồn xã hội, theo cách có lợi cho doanh nghiệp phát triển chung xã hội”… đề Theo ông Thomas Thomas, CEO – Singapore Compact (www.csrsingapore.org)  M ục tiêu kinh doanh DN thay đổi dần theo xu hướng:  Lợi nhuận or (hoặc) Hành tinh + người  Lợi nhuận and (và) Hành tinh + người  Lợi nhuận is (là) hành tinh + người  CSR coi yếu tố quan trọng yếu tố truyền thống khác chi phí, chất lượng giao hàng kinh doanh CSR lồng ghép vào chiến lược DN trở thành điều kiện bắt buộc để DN tồn phát triển  Tuy nhiên, khái niêm CSR với nhiều DN VN (Việt Nam) lực quản lý, kiến thức chuyên môn thực CSR DN hạn chế ực th p tậ Nội dung vấn đề lý luận liên quan: Cùng với cơng đổi tồn diện đất nước, thành công việc đẩy nhanh tốc độ tăng trưởng kinh tế đặt cho đất nước nhiều vấn đề mơi trường xã hội xúc Chính vấn đề địi hỏi chủ thể kinh tế, có doanh nghiệp, phải có trách nhiệm để góp phần giải quyết, khơng thân phát triển kinh tế không bền vững phải trả giả đắt môi trường vấn đề xã hội Doanh nghiệp muốn phát triển bền vững phải tuân theo chuẩn mực bảo vệ mơi trường, bình đẳng giới, an tồn lao động, quyền lợi lao động, trả lương cơng bằng, đào tạo phát triển nhân viên phát triển cộng đồng Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn uy Ch Trên thực tế, đến bây giờ, vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp đặt ra; mà trái lại, thời bao cấp, người ta nói nhiều trách nhiệm xã hội xí nghiệp nhà nước người lao động, cộng đồng nói chung Nhưng, năm gần đây, trách nhiệm xã hội hiểu cách rộng rãi hơn, không từ phương diện đạo đức, mà từ phương diện pháp lý Những tác hại môi trường số doanh nghiệp gây thời gian qua bị dư luận lên án phương diện đạo đức, mà quan trọng cần phải xử lý nghiêm khắc phương diện pháp lý Do đó, khơng phải ngẫu nhiên, năm gần đây, sách báo nhiều diễn đàn Việt Nam, thuật ngữ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp sử dụng ngày phổ biến Mục đích SA8000 cải thiện điều kiện làm việc tòan cầu Đưa yêu cầu chung liên quan đến điều kiện làm việc cho tất ngành nghề quốc gia Phối hợp với tổ chức nhân quyền lao động khắp giới Khuyến khích hợp tác giới chủ, công nhân tổ chức dân Mang lại lợi ích cho hai cộng đồng kinh doanh và  người tiêu dùng thông qua phương thức đôi bên có lợi ên Khi tổ chức định áp dụng SA8000, có nhiều lý để áp dụng, lý sau: _ Muốn cải thiện môi trường làm việc _ Muốn cải thiện đời sống, sức khỏe tổ chức _ Muốn cải thiện hình ảnh doanh nghiệp _ Muốn cải thiện mối quan hệ với quyền địa phương _ Bị khách hàng ép buộc, bị nước nhập bắt buộc (rào cản phi thuế quan) SA8000 đưa quy định cụ thể, rõ ràng quyền lao động chủ yếu dựa vào công ước quốc tế công ước Tố chức lao động quốc tế, Tuyên ngôn phổ quát nhân quyền Liên Hiệp Quốc, Công ước quyền trẻ em Liên Hiệp Quốc Cụ thể yêu cầu SA8000 gồm điều khỏan: _  Lao động trẻ em: không tuyển công nhân 15 tuổi (dưới 14 tuổi nước phát triển theo Công ước 138 ILO) biện pháp khắc phục phát có trẻ em làm việc _ Lao động cưỡng bức: không ràng buộc nợ lao động khổ sai, tổ chức nhà thầu phụ, nhà gia công tổ chức không giữ tiền đặc cọc giấy tờ tùy thân người lao động _ An tòan sức khỏe: cung cấp mơi trường làm việc an tịan bảo đảm sức khỏe, thực phòng ngừa tai nạn lao động, đào tạo công nhân an đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch tòan bảo đảm sức khỏe, có đầy đủ nhà tắm, nhà vệ sinh, nước uống cho người lao động _Quyền tự hội họp thỏa ước tập thể: Tôn trọng quyền thành lập công địan gia nhập cơng địan, khơng đe dọa, ngăn cản hội họp cơng địan _Sự phân biệt đối xử: không phân biệt đối xử với lý sắc tộc, đẳng cấp, nguồn gốc, tơn giáo, giới tính, tổ chức trị, tuổi tác, khơng quấy rối tình dục _Kỷ luật: khơng dùng nhục hình, đàn áp tinh thần, thể xác lăng mạ _Giờ làm việc: tuân theo luật hành, không nhiều 48giờ/ tuần Làm ngày nghỉ ngày Thời gian tăng ca không 12 giờ/ tuần _Tiền lương: tiền lương hàng tuần (hoặc hàng tháng) phải đáp ứng yêu cầu Luật pháp phải trang trải đủ nhu cầu công nhân gia đình; khơng trừ lương lý vi phạm kỷ luật _ Hệ thống quản lý bao gồm: Có sách trách nhiệm xã hội, phải tổ chức họp lãnh đạo định kỳ để xem xét tình hình thực hệ thống trách nhiệm xã hội, phải có người đại diện để quản lý hệ thống trách nhiệm xã hội, phải kiểm sóat nhà cung cấp/ nhà thầu phụ, thực khắc phục phịng điểm khơng phù hợp, lưu trữ hồ sơ Cũng SA8000, quy định Pháp luật Việt Nam đưa điều khoản liên quan đến vấn đề : lao động chưa thành niên, an toàn lao động – vệ sinh lao động, thỏa ước lao động tập thể, quy định lao động nữ, kỹ luật lao động, thời làm việc – thời nghỉ ngơi, tiền lương để doanh nghiệp tuân thủ theo nhằm bảo vệ người lao động Hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp tồn dựa nhu cầu khách hàng Mà nước phát triển, ngày nhiều người tiêu dùng muốn đảm bảo tính sản phẩm, có nghĩa chúng phải sản xuất môi trường lao động lành mạnh Trước áp lực đó, cơng ty đa quốc gia áp dụng cho nhà thầu qui tắc ứng xử để chứng minh sản phẩm.Chính thế, doanh nghiệp gia công, sản xuất hàng xuất nước phát triển nói chung Việt Nam nói riêng muốn có đơn hàng, thiết phải thực quy tắc ứng xử phía mua đưa đề ực th p tậ Những thành tựu đầy ấn tượng phát triển kinh tế-xã hội, khẳng định hình ảnh Việt Nam trường quốc tế mang lại từ sách đổi mở cửa hội nhập kinh tế quốc tế Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho cộng đồng DN Việt Nam nhiều hội thách thức trước ''luật chơi'' Trong hàng loạt ''luật chơi'' Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ''Trách nhiệm xã hội DN'' ''luật chơi'' buộc DN phải thực hiện, gắn chặt với hình thành, phát triển bền vững DN qua “Bộ Quy tắc ứng xử” (Code of Conduct – CoC) Đó nội dung quan “xây dựng văn hoá DN Việt Nam” thời đại Khơng hình ảnh cơng ty đuợc cải thiện mắt công chúng nguời dân dịa phương giúp công ty tăng doanh số bán hàng hay thực thủ tục đầu tư thuận lợi hơn, mà nội cơng ty, hài lịng gắn bó nhân viên với cơng ty cung tăng lên, chương trình tiết kiệm lượng giúp giảm chi phí hoạt động cho cơng ty khơng nhỏ ên uy Ch Trong bối cảnh tồn cầu hố, DN ln phải quan tâm đến mơi trường xã hội công việc sản xuất kinh doanh Các nhân tố khuyến khích DN đối xử có trách nhiệm, trách nhiệm cải thiện quan hệ xã hội, mơi trường đạo đức, văn hố DN ngày DN ý nhiều Bởi, thực Trách nhiệm xã hội DN với động lực thị trường sở nâng cao tiêu chuẩn lao động mang lại lợi ích kinh tế, hài hoà mục tiêu kinh tế xã hội nâng cao thương hiệu DN đồng thời, trì hợp đồng thu hút thêm hợp đồng Chiến lược phát triển bền vững Việt Nam đề cập cách tồn diện khía cạnh khác phát triển, lên việc giải hài hòa mối quan hệ, hài hòa phát triển nhanh bền vững, tăng trưởng số lượng nâng cao chất lượng, phát triển theo chiều rộng phát triển theo chiều sâu; hài hòa phát triển kinh tế với giải vấn đề xã hội, tăng trưởng kinh tế với bảo vệ cải thiện môi trường, v.v Hài hòa nội dung quan trọng chiến lược phát triển bền vững đề ực th p tậ Trách nhiệm xã hội DN quy định CoC hiểu trách nhiệm DN tồn xã hội thơng qua sản phẩm Đây việc làm thường xuyên, liên tục, chủ yếu nơi làm việc Đó trình chuyển từ mối quan tâm tuý đến tăng trưởng DN, kinh tế sang mối quan tâm đến phát triển mà DN đóng góp vào phát triển chung xã hội Việc thực quy định thể Trách nhiệm xã hội DN CoC khoản chi phí mang tính chất đầu tư DN, thực trước làm sản phẩm, khơng phải đóng góp DN mang tính chất nhân đạo, từ thiện trích từ lợi nhuận DN sau bán sản phẩm Thực Trách nhiệm xã hội DN Việt Nam công việc bỏ qua đường hội nhập, vừa lợi ích cho DN, vừa lợi ích cho xã hội, đặc biệt nâng cao khả cạnh tranh DN, quốc gia hỗ trợ thực tốt luật pháp lao động Việt Nam, nội dung quan trọng xây dựng văn hoá DN kinh tế đại Công việc DN Việt Nam bắt đầu song vấn đề mang tính chất lâu dài Bởi vậy, từ bây Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn phải có hành động định hướng tạo điều kiện cho DN thực tốt Trách nhiệm xã hội Thời gian gần đây, dư luận dang quan tâm chặt chẽ xúc hàng loạt vụ vi phạm đạo đức kinh doanh, xâm hại môi truờng sức khỏe nguời mức độ nghiêm trọng; điển hình vụ sữa nhiễm melamine Trung Quốc vụ xả trực tiếp chất thải không qua xử lý sông Thị Vải công ty Vedan Việt Nam Sự – sai vụ việc rõ ràng Tuy nhiên, xã hội hàng ngàn doanh nghiệp dang hoạt dộng khác, toán Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (CSR) lại đuợc đặt cần đuợc thảo luận nghiêm túc mặt lý luận sách thực tiễn 3.2 Cơ sở thực tiễn: ên uy Ch Áp dụng Việt Nam: Việt Nam có số doanh nghiệp cấp chứng SA8000 tăng từ doanh nghiệp vào 1999 lên đến vào tháng 5/2002 Hiện nay, nhà bán lẻ hàng may mặc thường công bố lập luận như: “Chúng mong mỏi tất tất đơn vị gia công đặt nước phát triển phấn đấu đạt chứng SA8000” hay “Hầu hết xí nghiệp gia cơng hãng chúng tơi có chứng SA8000” Cơng chúng kiểm tra điều danh sách cơng ty cấp chứng công bố rộng rãi trang Web tài liệu định kỳ quan cấp chứng Trên thực tế, Việt Nam, vấn đề trách nhiệm xã hội doanh nghiệp vấn đề mẻ, bước đầu số bộ, ngành quan tâm, ý Bằng chứng là, từ năm 2005, Phịng Thương mại Cơng nghiệp Việt Nam, Bộ Lao động Thương binh Xã hội, Bộ Công thương với hiệp hội Da giày, Dệt may trao giải thưởng “Trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hướng tới phát triển bền vững” nhằm tôn vinh doanh nghệp thực tốt trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bối cảnh hội nhập Hiện nay, nhiều doanh nghiệp lớn Việt Nam nhận thấy rằng, trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành yêu cầu thiếu doanh nghiệp, lẽ, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, doanh nghiệp không tuân thủ trách nhiệm xã hội doanh nghiệp tiếp cận với thị trường giới Nhiều doanh nghiệp thực trách nhiệm xã hội mang lại hiệu thiết thực sản xuất kinh doanh Kết khảo sát gần Viện Khoa học lao động xã hội tiến hành 24 doanh nghiệp thuộc hai ngành Giầy da Dệt may cho thấy, nhờ thực chương trình trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, doanh thu doanh nghiệp tăng 25%, suất lao động tăng từ 34,2 triệu đồng lên 35,8 triệu đồng/1 lao động/năm; tỷ lệ hàng xuất tăng từ 94% lên 97% Bên cạnh hiệu kinh tế, doanh nghiệp cịn củng cố uy tín với khách hàng, tạo gắn bó hài lòng người lao động doanh nghiệp, thu hút lực lượng lao động có chun mơn cao đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Do nhận thức tầm quan trọng ích lợi việc thực trách nhiệm xã hội điều kiện tồn cầu hóa hội nhập quốc tế, số doanh nghiệp lớn Việt Nam, ngồi trách nhiệm đóng thuế cho nhà nước, đăng ký thực trách nhiệm xã hội dạng cam kết xã hội việc bảo vệ môi trường, với cộng đồng địa phương nơi doanh nghiệp đóng với người lao động uy Ch Bà Alice Tepper Marlin nhận giấy phép hoạt động cho văn phòng SAI Việt Nam ên Áp dụng doanh nghiệp: Qua số nghiên cứu sơ khảo sát việc áp dụng tiêu chuẩn SA8000 nhóm nghiên cứu SA8000 Viện Kinh Tế TP.HCM tiến hành năm 2000, việc áp dụng SA8000 doanh nghiệp Nhà nước có nhiều thuận lợi doanh nghiệp Ngoài quốc doanh Các doanh nghiệp Nhà nước phải tuân thủ nguyên tắc điều luật Lao động, vốn gần gũi với quy định Luật lao động quốc tế mà SA8000 lấy làm tảng Việc áp dụng SA8000 doanh nghiệp Nhà nước giúp triển khai cụ thể sâu vào khía cạnh hiệu hoạt động quản lý lao động nên gặp nhiều thuận lợi ủng hộ từ cấp quản lý cơng nhân Ngược lại, áp dụng SA8000 doanh nghiệp ngồi quốc doanh có phần khó khăn đòi hỏi nỗ lực cam kết cấp quản lý Nếu cấp quản lý khơng ủng hộ SA8000 khó thực Sức ép từ phía người mua hàng hay cơng ty mẹ động thúc đẩy để áp dụng SA8000 doanh nghiệp Ngoài quốc doanh, doanh nghiệp Nhà nước bước đầu ủng hộ SA8000 Vấn đề phải ghi nhớ doanh nghiệp phải trì lợi cạnh tranh Họ theo đuổi SA8000 nhằm củng cố lợi cạnh tranh khơng nhằm mục đích nhân từ, lý tưởng hay thực dân chủ Chừng doanh nghiệp tạo lợi nhuận cịn tồn Chính vậy, họ áp dụng SA8000 phải đem lại cạnh tranh trì lợi nhuận khơng phải theo đuổi lý tưởng khác SA8000 ngày sử dụng công cụ thể hoạt động sứ mệnh doanh nghiệp, cơng đồn tổ chức phi phủ Theo yêu cầu đối tác: đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Nguời tiêu dùng nuớc Âu-Mỹ không quan tâm đến chất lượng sản phẩm mà cịn coi trọng cách thức cơng ty làm sản phẩm có thân thiện với môi truờng sinh thái, cộng đồng, nhân đạo, lành mạnh Nhiều phong trào bảo vệ quyền lợi nguời tiêu dùng môi truờng phát triển mạnh, chẳng hạn phong trào tẩy chay thực phẩm gây béo phì (fringe foods) nhằm vào công ty sản xuất đồ ăn nhanh, nước giải khát có ga; phong trào thương mại công FairTrade (bảo đảm điều kiện lao dộng giá mua nguyên liệu nguời sản xuất nước giới thứ 3), phong trào tẩy chay sản phẩm sử dụng lông thú, tẩy chay sản phẩm bóc lột lao dộng trẻ em (nhằm vào cơng ty Gap), phong trào tiêu dùng theo lương tâm (shopping with a conscience)… Ch SA 8000 yêu cầu doanh nghiệp phải chứng tỏ hàng hóa mua từ nhà máy quốc gia phát triển nhà máy tuân thủ luật lệ địa phương quy ước nhân quyền.( SA 8000 yêu cầu Doanh nghiệp thể trách nhiệm xã hội thơng qua việc cung cấp sản phẩm/dịch vụ "SẠCH") ên uy Giám đốc xuất Công ty Biti's, ông Nguyễn Văn Tồn: CSR - địi hỏi khách hàng đề Khoảng đầu năm 1990 công ty bắt đầu nhận số tài liệu CSR từ khách hàng, đặc biệt khách hàng lớn từ châu Âu châu Mỹ gửi đến Thoạt đầu chúng tơi khó chịu ''tọc mạch'' khách hàng họ cử chuyên gia CSR đến nhà máy để đánh giá diễn so với tiêu chuẩn tài liệu CSR mà họ gửi trước Họ đòi xem bảng lương tháng giấy tờ; vấn thực tế cơng nhân xưởng; kiểm tra vịi nước uống, điều kiện nhà ăn tập thể công nhân cốt xem họ thấy giấy tờ có với thực tế hay khơng ực th p tậ Sau vài lần thế, nhận xu hướng yêu cầu khách hàng thật đợt kiểm tra CSR mang lại lợi ích cho thân công ty nhiều Thứ nhất, CSR mang lại cho công ty nhiều khách hàng lớn Thứ hai, phương thức quảng cáo tốt tạo thuyết phục với khách hàng trình giao dịch mua bán Thứ ba, suất gia tăng chất lượng lao động ổn định Ông Khiếu Thiện Thuật, Tổng Giám đốc Công ty Coast Phong Phú: SA 8000 tạo môi trường thuận lợi cho người lao động Trước làm ăn với chúng tôi, công ty Nike, Adidas, Reebok, Timberland, Dona Bongchang cử đại diện đến kiểm tra trường công ty có yêu cầu cụ thể với Coast Phong Phú tiêu chuẩn trách nhiệm xã hội (SA8000) Họ không chấp nhận sản phẩm vi Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn phạm Bộ luật lao động, sử dụng lao động trẻ em, để công nhân lao động mơi trường thiếu an tồn, có biện pháp kỷ luật khắt khe với công nhân lao động hay trả lương không công Chúng thực SA8000 để suất lao động cao môi trường làm việc thuận lợi cho người lao động Giám đốc phát triển dự án, ông Carey Zesiger, Công ty tư vấn Global Standards: Giúp tăng sức cạnh tranh Sức cạnh tranh Việt Nam số ngành công nghiệp trọng điểm, chẳng hạn da giày - dệt may, ngành vốn thu hút nhiều lao động, nâng lên nhiều thực nghiêm túc vấn đề liên quan đến CSR Ví dụ, so với Trung Quốc, Việt Nam cạnh tranh mặt giá số ngành hàng Nhưng cộng thêm chất lượng, áp dụng hồn hảo ứng xử CSR Việt Nam khơng cân mặt cạnh tranh tránh rủi ro nguy khách hàng Ch uy Bà Nguyễn Ngọc Châu, Giám đốc điều hành Công ty tư vấn Global Standards: Công cụ tiếp thị hiệu ên Sự rủi ro, khả cạnh tranh kém, danh tiếng bị ảnh hưởng khó lịng khơi phục DN khơng áp dụng tiêu chuẩn liên quan đến CSR Đây kinh nghiệm chúng tơi rút từ công ty tiếng Nike, Adidas, Puma trình làm việc Các hạn chế khiến CSR chưa phổ biến đến DN bắt nguồn từ số nguyên nhân, có yếu tố chi phí cao, ngại thời gian, nhận thức chưa tầm - chẳng hạn địi lợi ích, hiệu trước mắt! đề ực th tậ p Quá trình áp dụng: doanh nghiệp thuê cơng ty tư vấn, chi phí tư vấn 5000 USD, chi phí chứng nhận 4000 USD, thời gian tư vấn năm Phương pháp nghiên cứu: _Tham khảo tài liệu mạng internet _Phỏng vấn người lao động _Phỏng vấn công ty làm dịch vụ tư vấn Tổng số công ty cấp chứng SA8000 tính đến tháng 12 năm 2001  STT  Nơi đăng ký Số lượng   Ngành Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 10 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp  13  Nam Phi  14  Nhật  15  Pakistan  16  Phần Lan  17  Pháp  18  Philippines  19  Slovenia  20  Tây Nha  21  Thái Lan  22  Thổ Nhĩ Kỳ  23  Việt Nam  24  Ý  1  1  5  1 GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn  Rượu  Mỹ phẩm  Dược, may  Xây dựng Ch  8  21  Trái đóng hộp, dịch vụ vệ sinh, vận tải p  4 tậ  6 ực  3  Gia dụng th Ban  Trái đóng hộp đề  1 ên  2  Thực phẩm, tư vấn, dược uy  3  May mặc, giày thể thao  Vận tải, xây dựng, hoá chất, dược  May, đồ chơi  Dịch vụ vệ sinh, khí, nhựa, gia dụng, xây dựng, hố chất, tư vấn, chế biến thực phẩm Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 12 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp    Tổng cộng  124 GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn   Nguồn: Tổng hợp từ số liệu CEPAA II Ch THỰC TRẠNG ÁP DỤNG BỘ TIÊU CHUẨN TRÁCH NHIỆM XÃ HỘI SA8000 TẠI TỔNG CƠNG TY DỆT MAY HỊA THỌ: Tổng quan Công ty: Được thành lập từ trước năm 1975, đất nước chia cắt, từ sau ngày thống đất nước, đặc biệt từ Đà Nẵng tách thành đô thị loại I trực thuộc Trung ương, Hòa Thọ Corp nhiều người biết đến có bước tiến dài, thể nội lực tăng trưởng, trở thành “đầu tàu” “động lực” cho khối DN khu vực miền Trung - Tây Nguyên ên uy Hòa Thọ không cánh chim đầu đàn khối DN miền Trung, mà trở thành thương hiệu tiếng ngành dệt may VN đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 13 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch đề ực th Tổng GĐ Trần Văn Phổ đón nhận giải thưởng 10 DN Dệt may tiêu biểu toàn diện năm 2008 p tậ TCty mở rộng phát triển SXKD việc chủ động đứng thành lập chuỗi liên kết gồm 10 đơn vị sản xuất may khu vực miền Trung, triển khai thực quản lý chất lượng sản phẩm theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2008, quản lý môi trường theo tiêu chuẩn ISO 14001: 2004 thực trách nhiệm xã hội người lao động theo tiêu chuẩn SA8000 Chất lượng đáp ứng thị trường nước mà xuất sang Đài loan, Hàn Quốc, Malaysia, Philippines, Ai Cập Chủng loại sợi đa dạng hoá, từ chỗ sản xuất loại sợi Cotton PE chi số thấp, đến có thêm sợi PE/CO, CD, TC chi số cao Hòa Thọ đơn vị dệt may tiên phong việc đầu tư áp dụng CNTT vào cơng tác quản lý, kiểm sốt tổ chức sản xuất tạo hiệu cao hoạt động sản xuất kinh doanh 12 năm qua, nhờ định hướng đắn cách làm hiệu mà doanh số tiêu thụ Hịa Thọ Corp tăng lên khơng ngừng Từ 42,8 tỷ đồng năm 1998 tăng lên gấp 23 lần đạt 963 tỷ đồng vào năm 2009 Riêng quý I/2010, không Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 14 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn cịn hưởng sách kích cầu Chính phủ chi phí đầu vào liên tục tăng cao, TCty có mức tăng trưởng mạnh mẽ đạt mức doanh thu 258 tỷ đồng, tăng 41% so với kỳ năm ngoái, riêng doanh thu sợi tăng 182%, doanh thu may tăng 16%, so với kỳ năm 2009 Trên thị trường xuất khẩu, TCty quan tâm đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thương mại, khai thác thị trường, quảng bá thương hiệu chủ động tìm đến khách hàng có tiềm lớn để ký kết hợp đồng tiêu thụ sản phẩm Liên tục từ năm 2004 đến TCty khen thưởng DN xuất uy tín xếp vào nhóm 10 đơn vị đứng đầu Tập Đoàn Dệt May VN Thị trường xuất TCty vào nước có công nghiệp đại, đời sống cao, sức mua lớn như: Hoa Kỳ, Thuỵ Điển, Nhật Bản ên uy Ch Với thành tích đạt được, Hịa Thọ Corp vinh dự Nhà nước tặng thưởng Huân chương Lao động hạng hai, Chính phủ tặng cờ thi đua xuất sắc năm liền (2004 - 2007), nhiều cờ khen ngành địa phương, giải thưởng lớn như: Sao Vàng Đất Việt, Doanh nghiệp ứng dụng hiệu CNTT, Doanh nghiệp tiêu biểu an tồn lao động, Doanh nghiệp Xuất uy tín, Doanh nghiệp Dệt May tiêu biểu, Giải thưởng Trí tuệ, Cúp vàng nghiệp bảo vệ mơi trường, Cúp Vàng Thương Hiệu Việt, Cúp Vàng Đà Nẵng Cá nhân TGĐ Trần Văn Phổ bình chọn 100 Doanh nhân tiêu biểu VN Ngoài TCty vinh dự DN VN 12 DN ASEAN nhận giải thưởng “Doanh nghiệp ASEAN ngưỡng mộ nhất” Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN trao tặng năm 2007 Singapore đề ực th p 2.1 Lao động trẻ em: tậ Thục trạng áp dụng tiêu chuẩn SA8000 Tổng Cơng ty dệt may Hịa Thọ: Cơng ty khơng tuyển lao động trẻ em (< 15 tuổi) lao động vị thành niên ( < 18 tuổi ) vào làm việc công ty Khi tuyển công nhân vào làm việc phải xem xét hồ sơ đầy đủ ( đơn xin việc, giấy chứng minh nhân dân, giấy khám sức khỏe, ) Trường hợp phát lao động vị thành niên làm việc công ty làm hồ sơ giả, hay mượn giấy tờ người khác để làm việc cơng ty thơng báo với quan có thẩm quyền xem xét xử lý tạo điều kiện cho lao động học phổ cập làm, thời gian làm việc đối tượng không 7h ngày 42h tuần 2.2 Lao động cưỡng búc: Cơng ty ln bố trí cho người lao động làm việc theo vị trí mà cơng ty đăng tuyển, trường hợp chuyển đổi nơi làm việc u cầu sản xuất kinh doanh thơng báo với Ban chấp hành cơng đồn phải phù hợp với khả tình trạng sức khỏe người lao động Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 15 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch Người lao động có đầy đủ khả giấy tờ đáp ứng với vị trí mà cơng ty tuyển vào làm việc sau q trình vấn mà khơng phải đóng khoản lệ phí Các trưởng chuyền hay quản đốc phân xưởng không lăng mạ xỉ nhục cơng nhân làm sai Ví dụ trường hợp trưởng chuyền PU đơn vị Xịt sơn lăng mạ, sỉ nhục đến danh dự công nhân nên bị xử lý kỷ luật buộc phải xin lỗi người cơng nhân Cơng ty ln tạo điều kiện cho CBCNV xây dựng quỹ phúc lợi Gia đình khó khăn có học giỏi có chế độ thưởng khuyến khích, tổ chức thi viết cho tất công nhân nêu lên ý kiến, suy nghĩ việc quản lý (hành vi, thái độ ứng xử công nhân) từ cấp chủ quản đến trưởng chuyền đơn vị Hết ca làm việc tất công nhân sau dọn dẹp vệ sinh nơi làm việc Khi tổ chức làm ca đêm cơng nhân muốn làm ca đêm phải ký vào biên cách tự nguyện Khi công nhân muốn nghỉ việc giải toán tất khoản tiền (lương tháng cuối cùng, BHXH) 2.3 An toàn sức khỏe: Cơng ty tham gia đóng BHXH đầy đủ cho CBCNV, trang bị phương tiện đảm bảo an toàn nơi làm việc, nhà vệ sinh sẽ, nơi làm việc thống có nhiều cửa sổ máy quạt với cơng suất lớn Trạng bị phương tiện phịng chống cháy nổ thoát hiểm nơi dễ thấy góc cầu thang Diễn tập phịng cháy, chữa cháy công ty ngày 28 – 3, nằm kế hoạch hoạt động Tuần lễ quốc gia an toàn – vệ sinh lao động – phòng chống cháy nổ Ban Chỉ đạo tỉnh, Phòng cảnh sát PCCC phối hợp với công ty tổ chức diễn tập phương án xử lý cháy nổ cơng ty Tình giả định cháy xưởng bị chập điện   đề ực th p tậ Cảnh sát PCCC chuyên nghiệp phối hợp với lực lượng PCCC công ty buổi diễn tập Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 16 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Buổi diễn tập thành công tốt đẹp Qua nhằm nâng cao ý thức chủ động phịng ngừa khả sẵn sàng ứng phó xảy cố; hạn chế đến mức thấp thiệt hại người tài sản cháy gây Qua đợt diễn tập, tuyên truyền, giáo dục cán bộ, nhân viên người lao động công ty ý thức tốt PCCC, công tác cứu hộ cứu nạn tự thoát hiểm ên uy Ch Các cơng nhân làm việc phải có nón vải đội kín đầu, bao tay (nilong, vải), áo bảo hộ, dây đeo chống ồn, trang y tế, phương tiện bảo hộ đếu công ty cấp phát cho công nhân công nhân phải bảo quàn cẩn thận sau sử dụng (được đem nhà giặt phơi cất vào ngăn tủ nơi làm việc) Hàng tuần hàng tháng công ty thay phương tiện bảo hộ thay cho phương tiện bảo hộ cũ Ở khu nhà ăn thường xuyên kiểm tra an tồn vệ sinh thực phẩm, ăn ln thay đổi đầy đủ dinh dưỡng cho công nhân Khi làm ca đêm CBCNV ăn ca để đảm bảo sức khỏe Ở đơn vị có nhà vệ sinh nam, nữ riêng biệt, có bình uống nước cho cơng nhân Cơng ty có nhà y tế riêng để khám bệnh cấp phát thuốc cho CBCNV có bác sĩ khám chẩn đốn bệnh, có trường hợp tai nạn lao động xảy xử lý kịp thời Khi công nhân làm việc mà thường xun tiếp xúc với hóa chất độc hại định kỳ hàng tháng khám bệnh phát sức khỏe khơng đảm bảo chuyển cơng việc khác Nơi làm việc chế độ ca chuyền thường xuyên thay phiên Khi có thay đổi ca đột ngột cơng nhân nghỉ bù vào thời gian ca chuyển qua ví dụ: công nhân làm ca (từ 14h00 đến 22h00) chuyền mà chuyển sang chuyền – làm ca (từ 6h00 đến 14h00) sáng hơm sau người bắt đầu làm việc từ 8h00 đến 14h00 đề ực th p tậ Ơng Nguyễn Đức Trị - Phó TGĐ TCty Hịa Thọ cho biết: Khơng đẩy mạnh hoạt động SXKD, Hịa Thọ Corp đặc biệt quan tâm đến đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động DN đầu công tác xã hội Tại tất đơn vị Hịa Thọ, mơi trường làm việc người lao động quan tâm chăm lo, nơi làm việc khang trang thoáng mát, cơng tác chăm sóc sức khỏe chỗ trọng đảm bảo, nhà ăn khang trang đẹp, bữa cơm ca bữa ăn buổi sáng phục vụ miễn phí Ngồi ra, TCty cịn mở siêu thị giá rẻ chỗ để phục vụ công nhân, tổ chức tặng quà nhân ngày sinh nhật, nhân kỷ niệm ngày lễ lớn tặng quà cho cháu thiếu nhi nhân ngày 1/6, Tết Trung thu, CBCNV đạt học sinh giỏi Cơng ty hướng tới hình ảnh công ty thân thiện với môi trường Tơn trọng, thực cam kết kiểm sốt nghiêm ngặt quy trình sản xuất để khơng vi phạm tiêu chuẩn môi trường Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 17 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn công ty đầu tư dự án hệ thống xử lý nước thải với phê duyệt Bộ Công nghiệp, giá trị tổng mức đầu tư lên đến 30 tỷ đồng, Công ty Seen thiết kế lắp đặt Chất lượng nước thải đầu đạt TCVN: 5945-1995 TCVN 5.984 -2.001 Ngoài ra, tất lị đốt phục vụ cơng đoạn sản xuất Dệt – Nhuộm – May khép kín trang bị hệ thống thiết bị xử lý khói, bui Cùng với q trình phát triển sản xuất, Cơng ty tiếp tục thực biện pháp giảm thiểu tối đa ảnh hưởng tác động xấu đến mơi trường Về lâu dài, có kế hoạch di dời số nhà máy đến khu công nghiệp quy hoạch cho ngành công nghiệp nhuộm, không ảnh hưởng đến khu vực dân cư xung quanh Trước mắt, liên tục đầu tư ứng dụng chương trình nâng cấp hệ thống xử lý nước thải khói thải để đạt ổn định kết tốt Hàng năm, có báo cáo tai nạn lao động đưa biện pháp khắc phục, tuân thủ luật an toàn lao động ên uy Ch đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 18 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 19 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn 2.4 Tự hội họp quyền thỏa ước tập thể: Công ty tạo điều kiện để công nhân tự thành lập tham gia vào tổ chức cơng đồn Cơng ty ln tơn trọng quyền tự hội họp cuả cơng đồn, xảy tranh chấp quyền lợi ích cơng nhân đại diện cơng dồn đàm phán bảo vệ cho người lao động Cơng ty có thỏa ước lao động tập thể biên hội họp cơng đồn Chủ tịch cơng đồn ơng Đinh Cơng Sơn, người lao động tín nhiệm bầu lên ên uy Ch 2.5 Phân biệt đối xử: CBCNV công ty đối xử công dù người Việt Nam (tất dân tộc) hay người nước ngồi, trình độ trả lương Các hình thức xử phạt CBCNV áp dụng tuân thủ theo quy định pháp luật Việt Nam nội quy cơng ty Khi tuyển dụng cơng ty ln vào trình độ khả đáp ứng yêu cầu công việc, đề bạt khen thưởng phải vào thành tích, kết làm việc Công ty đảm bảo công nhân không bị quấy rối tình dục, trường hợp xảy phải báo cho Ban lãnh đạo công ty biết để kịp thời xử phạt Lao động làm việc trả lương ngang không phân biệt nam hay nữ Lao động nữ thời gian mang thai nghỉ khám thai lần lần ngày, trường hợp người mang thai có bệnh lý thai nhi khơng bình thường nghỉ phép ngày cho lần khám thai phải có giấy xác nhận bác sĩ đề ực th p tậ 2.6 Thực hành kỷ luật: Công ty không sử dụng hình phạt thể xác, nhục hình, lăng mạ, ép buộc, trừ lương CBCNV vi phạm nội quy Sau tham khảo ý kiến Ban chấp hành cơng đồn nội quy lao động ban hành thơng báo cho tồn thể CBCNV cơng ty hiểu rõ Khi CNV, cơng đồn khơng hiểu rõ thưởng, phạt họ khiếu nại mà khơng bị ảnh hưởng 2.7 Giờ làm việc: Thời gian quy định làm việc quy định ngày 8h, tuần 48h Ngày nghỉ hàng tuần quy định ngày chủ nhật, riêng nhân viên phận sửa chửa, bảo trì, bảo vệ điện nước, cấp dưỡng… nhu cầu sản xuất chức vụ cá biệt phân công làm việc vào ngày chủ nhật bố trí hốn đổi ngày nghỉ hàng tuần vào ngày khác tuần Thời gian làm việc hành chánh Nhà máy: sáng từ 7h00 đến 11h00 Chiều từ 11h45 đến 15h45 _hoặc: sáng từ 7h15 đến 12h00 Chều từ 12h45 đến 16h00 Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 20 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn ên uy Ch _hoặc : sáng từ 7h15 đến 11h00 Chiều từ 11h45 đến 16h00 _hoặc: sáng từ 7h30 đến 11h00 Chiều từ 11h45 đến 16h15 _hoặc sáng từ 7h30 đến 12h00 Chiều từ 12h45 đến 16h15 _hoặc :sáng tu7h30 đến 12h00 Chiều từ 13h00 đến 16h30 Tổng cơng ty Ban cơng trình: Sáng từ 7h30 đến 12h00 Chiều từ 13h30 đến 17h00 Thời gian làm việc theo ca: Ca 1: từ 6h00 đến 14h00 Ca 2: từ 14h00 đến 22h00 Ca 3: thừ 22h00 đến 6h00 sáng hơm sau Cơng ty thỏa thuận thời gian làm việc với công nhân viên có nhiệm vụ đặc thù chức vụ cá biệt theo nhu cầu riêng công việc Công ty thỏa thuận với cơng nhân viên làm thêm không vượt 4h ngày, 300h năm Thời gian nghỉ ngơi: _Làm việc theo hành chánh: thời gian nghỉ trưa khơng tính vào thời gian làm việc Nhà máy: nghỉ từ 45 phút đến 60 phút Tổng cơng ty Ban cơng trình : nghỉ 90 phút _Làm việc theo ca: Ca ca : nghỉ 30 phút ca Ca : nghỉ 45 phút ca Lao động nữ nuôi 12 tháng tuổi nghỉ 60 phút ngày, nghỉ 30 phút ngày thời gian hành kinh, hưởng đủ lương đề ực th p tậ 2.8 Tiền lương: Tiền lương trả cho người lao động với công việc mà họ làm không thấp mức lương tối thiểu nhà nước ban hành Tiền lương làm thêm vào ngày thường, vào ngày nghỉ hàng tuần, vào ngày lễ, tết trả theo Điều 61 luật lao động Ngoài số tiền bảo hiểm y tế trích lại để chăm lo sức khỏe ban đầu, TCty cịn ln thực tốt việc khám sức khỏe định kỳ cho CBCNV theo quy định, chi thêm bình quân 2.000 đồng.người/tháng để mua thuốc chữa bệnh xây dựng Quỹ Ái hữu 300 triệu đồng nhằm trợ cấp giúp đỡ trường hợp CBCNV có hồn cảnh giải khó khăn đột xuất Hàng năm TCty có tiền lương tháng 13 tiền bù lương sau nghỉ Tết, hỗ trợ tàu xe người lao động xa quê ăn Tết Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 21 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Bên cạnh việc quan tâm chăm lo đến đời sống vật chất tinh thần cho người lao động, Hòa Thọ Corp cịn đơn vị ln đầu cơng tác xã hội từ thiện Chỉ tính riêng năm 2009, Tổng Cty chi 300 triệu đồng cho công tác xã hội như: phụng dưỡng Mẹ VN anh hùng, ủng hộ tỉnh Quảng Trị, xây nhà tình nghĩa cho người nghèo Cù Lao Chàm, hỗ trợ xây nhà tình thương quận Cẩm Lệ, hỗ trợ nạn nhân chất độc da cam, ủng hộ xây nhà cho người nghèo bị thiệt hại bão số tặng phần thưởng cho học sinh nghèo vượt khó Đà Nẵng Quảng Nam Công ty không trừ lương CBCNV họ vi phạm kỷ luật, công ty đảm bảo tiền lương phúc lợi khác cho người lao động tiết rõ ràng thường xuyên Tiền lương trả dạng tiền mặt CBCNV biết tính lương cho mình, tháng họ ln nhận phiếu lương xem có khơng phù hợp lên phịng nhân khiếu nại Ch ên uy 2.9 Hệ thống quản lý: Công ty có phận chuyên thực hiên trách nhiệm xã hội, hàng năm ln có khóa đào tạo huấn luyện cho nhân viên SA, an toàn lao động sức khỏe huấn luyện cho nhân viên mới, nhân viên tạm thời tuyển dụng Công ty giám sát hoạt động xem xét hoạt động không phù hợp để kịp thời chấn chỉnh cho phù hợp với tiêu chuẩn Công ty đảm bảo thực quy định từ điều đến điều tiêu chuẩn Công ty lưu trữ hồ sơ thực trách nhiệm xã hội đề ực th p tậ Nhận xét: Ưu điểm:    Đối với môi trường bên tổ chức: _Tạo mơi trường văn hóa tổ chức lành mạnh, góp phần khuyến khích người lao động hăng say làm việc, tăng suất lao động, cải tiến chất lượng sản phẩm, giảm lãng phí, góp phần nâng cao hiệu sản xuất      _Hạn chế rủi ro bỏ việc, đình cơng, lãng cơng, tai nạn lao động, phá hoại sản xuất công nhân, ảnh hưởng đến uy tín thương hiệu tổ chức cắt giảm khoản chi dự phịng cho rủi ro _Sản phẩm làm có lợi cạnh tranh giảm hao phí lao động, có chất lượng chấp nhận thị trường lớn, nhiều tiềm Hoa Kỳ, Châu Âu, Nhật Bản Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 22 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn _Nâng cao hình ảnh, uy tín, thương hiệu tổ chức, tạo niềm tin nơi khách hàng, tăng số lượng sản phẩm/dịch vụ bán ra, tăng doanh số, tăng lợi nhuận, tăng thị phần _Nâng cao tinh thần đạo đức sản xuất kinh doanh, tạo môi trường lao động mang tính nhân văn, kích thích tinh thần làm việc công nhân, tạo cho họ mối quan hệ tốt với tổ chức, họ cố gắng phấn đấu tăng suất, cải tiến công việc, … giảm tỷ lệ nhân viên việc _Tạo sức mạnh nguồn nhân lực để tổ chức phát triển ổn định, lâu dài bền vững _ Cam kết đạo đức công nhân nhân viên tăng lên ên uy Ch _ Đưa tiêu chuẩn chung quy mơ tồn cầu ứng xử DN nhằm tạo khả cạnh tranh công bằng; Tăng cường khả mở rộng mạng lưới kinh doanh toàn cầu tiếp cận khách hàng đòi hỏi cao giá trị đạo đức sản phẩm giúp DN đỡ thời gian phiền hà khơng phải trải qua đợt kiểm tra liên ngành, kiểm tra chéo tra lao động đề _Cải thiện mối quan hệ với tổ chức công đồn cổ đơng quan trọng _Duy trì ký thêm hợp đồng kinh tế với đối tác đầu tư, bạn hàng _Có thêm điều kiện để mở rộng quy mơ sản xuất, đại hố cơng nghệ _Tăng uy tín xã hội để doanh nghiệp có khả cạnh tranh cao, dễ dàng hoạt động _Có thêm điều kiện vật chất để cải thiện điều kiện lao động cho người lao động _Hỗ trợ người lao động thực tốt luật pháp lao động ,tham gia bảo hiểm y tế, xã hội cho họ _Mở rộng thị trường tạo lập ưu giá _Tăng giá trị thương hiệu _Được tham gia chương trình đầu tư phát triển doanh nghiệp trách nhiệm xã hội ực th p tậ Đối với môi trường bên ngồi tổ chức: _Được xã hội quyền coi trọng, tạo mặt tốt cho tổ chức mối quan hệ với quyền xã hội, góp phần vào việc tạo nên ưu cạnh tranh Cải thiện mối quan hệ với quyền, đáp ứng u cầu tổ chức cơng địan, luật lao động, yêu cầu luật pháp khác… tạo thuận lợi họat động sản xuất kinh doanh dễ dàng cấp phép, không bị khiếu nại tố cáo ảnh hưởng đến uy tín, tổ chức quyền khen ngợi Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 23 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn _Duy trì thị trường truyền thống có hội tiếp cận với thị trường nhiều tiềm Hoa Kỳ, Châu Âu, Nhật Bản (Với thị trường u cầu phải có chứng SA 8000 coi yêu cầu bắt buộc) _Tạo nên sức hấp dẫn nhà đầu tư, đối tác lớn _Thu hút nhân tài vào làm việc, góp phần phát triển tổ chức tài sản vô giá doanh nghiệp _Đáp ứng yêu cầu nước nhập (vượt qua hàng rào phi thuế quan), đáp ứng yêu cầu khách hàng, tạo lợi cạnh tranh so với đối thủ ngành.  ên uy Ch Lợi ích đứng quan điểm tổ chức cơng đồn tổ chức phi phủ: _Tạo hội thành lập tổ chức cơng đồn việc thương lượng tập thể _Đây công cụ nhằm đào tạo công nhân quyền lao động _Tạo hội làm việc trực tiếp với doanh nghiệp vấn đề liên quan đến quyền lao động _Nhận thức công ty cam kết đảm bảo cho người lao động làm việc môi trường lành mạnh an tồn, sức khoẻ mơi trường Lợi ích người lao động: _Tăng thu nhập _Được bảo vệ an toàn sức khỏe giúp giảm tai nạn, giảm nghỉ bệnh, cải thiện môi trường làm việc, tăng suất lao động…, _Được tham gia đào tạo phát nghề _Nâng cao chất lượng sống sức khỏe cho người lao động gia đình họ _Có niềm tự hào, hãnh diện công ty làm nhiều việc tốt cho xã hội đề ực th p tậ Lợi ích quan điểm khách hàng nhà đầu tư: _Thu hút quan tâm tạo lòng tin khách hàng định mua hàng _Tạo tin tưởng cao sản phẩm tạo môi trường làm việc an tồn cơng mà cơng ty cam kết thực _Mở rộng thị phần loại sản phẩm thị trường Hạn chế: Khó khăn việc áp dụng SA8000 Việt Nam sau: •  Ít ưu tiên, đặc biệt thời điểm kinh tế xuống dốc Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 24 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn •  Khơng muốn tiết lộ ghi chép tài chánh •  Khơng có khả chi trả chi phí áp dụng SA8000 •  Khó khăn hệ thống giám sát •  Chênh lệch nguồn lực công ty đa quốc gia doanh nghiệp vừa nhỏ: •  Nhận thức bên lợi ích SA8000 chưa cao •  Cách biệt văn hóa khách hàng nhà cung cấp •  Thực tế hoạt động gia công gây nhiều khó khăn việc xác định khối lượng cơng việc giám sát Ch Những rào cản thách thức lớn cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bao gồm: _ Nhận thức trách nhiệm xã hội doanh nghiệp Việt Nam cịn có khác lớn _ Năng suất lao động bị ảnh hưởng phải thực đồng nhiều quy tắc ứng xử (CoC) _ Thiếu nguồn tài kỹ thuật để thực chuẩn mực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp (đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ) _ Sự thiếu minh bạch việc áp dụng trách nhiệm xã hội doanh nghiệp thực tế cản trở lợi ích thị trường tiềm mang lại cho doanh nghiệp _ Mâu thuẫn quy định nhà nước khiến cho việc áp dụng quy tắc ứng xử khơng đem lại hiệu mong muốn, ví dụ mức lương, phúc lợi điều kiện tuyển dụng ên uy đề ực th p tậ III KIẾN NGHỊ, KẾT LUẬN: Kiến nghị: Cần tuyên truyền, giáo dục cho tất doanh nghiệp, trước hết chủ doanh nghiệp trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, phải làm cho họ hiểu trách nhiệm xã hội doanh nghiệp bó gọn cơng tác từ thiện Cơng tác tun truyền, giáo dục quan trọng, tất hành vi người thông qua ý thức người, ý thức họ điều khiển Do đó, vấn đề đặt là, phải cho việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp trở thành động bên chủ doanh nghiệp Việc thực trách nhiệm xã hội trước hết cần xem hành vi đạo đức điều khiển động đạo đức Đây giải pháp bên đạo đức Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 25 Chuyên đề trách nhiệm xã hội Doanh nghiệp GVHD: Thầy Nguyễn Ngọc Tuấn Cần xây dựng hành lang pháp lý bắt buộc doanh nghiệp phải thực thi trách nhiệm xã hội cách đầy đủ nghiêm túc Điều liên quan đến trách nhiệm nhà nước việc tạo môi trường khung pháp lý cho doanh nghiệp hoạt động Khung pháp lý biện pháp có hiệu lực việc thực trách nhiệm xã hội doanh nghiệp; đồng thời, giải pháp hỗ trợ đắc lực cho giải pháp đạo đức, làm cho động đạo đức thường xuyên củng cố ngày có hiệu lực thực tế ên uy Ch Kết luận:  Nhìn chung, nhận thấy tương đồng mức độ cao Tiêu chuẩn SA 8000 quy định pháp luật lao động Việt Nam Từ đó, tin tưởng việc áp dụng SA 8000 vào Việt Nam có nhiều thuận lợi Áp dụng tiêu chuẩn cho doanh nghiệp nhằm vừa đảm bảo quyền lợi người lao động, vừa nâng cao uy tín sản phẩm doanh nghiệp, phù hợp với xu hướng hòa nhập khu vực giới Nhiều tiêu chuẩn đặt Tiêu chuẩn SA 8000 yêu cầu ILO số mặt vượt khả so với mức trung bình doanh nghiệp Việt Nam Nhưng khuyến khích áp dụng Tiêu chuẩn SA 8000 tạo điều kiện nâng cao dần chất lượng môi trường lao động doanh nghiệp, phù hợp với mong muốn nhà chức trách Việt Nam Triển khai áp dụng SA8000 điều kiện Việt Nam trở thành thiết với nhiều Doanh nghiệp xuất khẩu, đặc biệt Doanh nghiệp ngành Dệt May gặp nhiều khó khăn Những điều kiện làm việc, an toàn lao động vệ sinh để đảm bảo sức khỏe cho người lao động rào cản khó vượt qua nhiều doanh nghiệp vừa nhỏ Việt Nam Tuy nhiên, bối cảnh tồn cầu hóa hội nhập kinh tế thời điểm này, Doanh nghiệp lơ tiêu chuẩn bảo vệ quyền lợi người lao động Đó quan điểm việc tham gia vào sân chơi quốc tế ngày đòi hỏi khắt khe hơn, Doanh nghiệp phải thực tiêu chuẩn xã hội SA 8000 đề xướng tiêu chuẩn tương tự Còn tiêu chuẩn có thực đáp ứng nguyện vọng làm thêm giớ để tăng thêm thu nhập người lao động hay lại đẩy họ vào tình cảnh phải làm chui cơng việc khác ngồi làm việc cho phép để đảm bảo thu nhập lại vấn đề tranh cãi Dù nữa, trước mắt, Doanh nghiệp Dệt May phải đảm bảo việc thực SA000 để bán hàng vào thị trường đòi hỏi thực trách nhiệm xã hội Về lâu dài, sức ép cơng chúng khơng đóng vai trị dẫn dắt việc thực SA8000 mà công ty phải tự nhận thức đựơc SA8000 chinh phương thức củng cố mạnh cạnh tranh Kinh nghiệm hiểu biết Công ty việc thực trách nhiệm xã hội giúp Cơng ty tìm phương thức tiết kiệm nhất, hiệu để cải thiện điều kiện lao động đề ực th p tậ Nguyễn Võ Quỳnh Anh-CĐ07NL Trang 26