(Luận Văn Thạc Sĩ) Phát Triển Văn Hoá Doanh Nghiệp Tại Công Ty Cổ Phần Lilama 69 3

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI TRẦN THÙY TRANG PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN LILAMA 69 -3 an Lu LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ va n GƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC th ac d oa nl ow d si lu an TS ll u nf va HÀ NỘI, NĂM - 2016 oi m at nh BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC THƢƠNG MẠI TRẦN THÙY TRANG PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP TẠI CƠNG TY CỔ PHẨN LILAMA 69 -3 CHUYÊN NGÀNH : QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số : 60.34.01.02 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ an Lu NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: n va NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC th ac TS NGUYỄN THANH HẢI d oa nl ow d si va an lu ll u nf HÀ NỘI, NĂM - 2016 oi m at nh i LỜI CAM ĐOAN T i i i i h g g hi h ghi h i h i Nh g h g gi i C h g i i ghi h h g Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn Trần Thùy Trang an Lu n va th ac d oa nl ow d si ll u nf va an lu oi m at nh ii LỜI CẢM ƠN Đ h h g g h g i h h gi hi h g hi h h h, h g h h g i i i Đ g h i i g i gĐ ih Cô T g h h Th , C h i gi h g h ghi h g, i i iC g h h TS Ng ễ Th h H i, g i h h Th i i ghi h CBCNV hh h g gi C i h i gh T i i h h h h h h i h hi h hi h h h Cổ h h h g i gM i hi ih h h i h h h i h hh B h Th , g i g g LILAMA 69-3 i h h i hi g h Hà Nội, ngày tháng năm 2016 Tác giả luận văn an Lu n va Trần Thùy Trang th ac d oa nl ow d si ll u nf va an lu oi m at nh iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VÀ CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ vii PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài .1 Tổng quan cơng trình nghiên cứu có liên quan đến đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Những đóng góp luận văn Kết cấu luận văn .9 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP 10 1.1 Tổng quan văn hóa doanh nghiệp 10 1.1.1 Khái niệm văn hoá doanh nghiệp .10 1.1.2 Các cấp độ văn hóa doanh nghiệp (Edgar H Schein) 12 1.2 Biểu văn hoá doanh nghiệp 15 an Lu 1.2.1 Các biểu trưng trực quan .15 va 1.2.2 Các biểu trưng phi trực quan văn hoá doanh nghiệp 18 n 1.2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến văn hoá doanh nghiệp 22 th ac 1.3 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp 27 d si 1.3.1 Mục tiêu lợi ích việc xây dựng vǎn hóa doanh nghiệp .27 nl ow 1.3.2 Tác động kìm hãm phát triển doanh nghiệp VHDN 34 oa 1.4 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp số doanh nghiệp học kinh d nghiệm cho Công ty Cố phần Lilama 69-3 35 lu va an 1.4.1 Kinh nghiệm Cơng ty Cổ phần Nội thất Hịa Phát 35 ll u nf 1.4.2 Kinh nghiệm Công ty TNHH MTV Điện lực Hải Dương .36 oi m at nh iv 1.4.3 Kinh nghiệm Công ty Cổ phần Đầu tư phát triển Đô thị Khu công nghiệp Sông Đà (SUDICO) .37 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HOÁ DOANH NGHIỆP TRONG CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3 39 2.1 Giới thiệu chung công ty Cổ phần LILAMA 69-3 39 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển .39 2.1.2 Đặc điểm tổ chức quản lý tổ chức quản lý sản xuất công ty .41 2.1.3 Kết sản xuất kinh doanh Công ty 47 2.2 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp Cơng ty Cổ phần LILAMA 69-3 48 2.2.1 Nhận thức VHDN công nhân viên công ty .48 2.2.2 Văn hóa doanh nghiệp Cơng ty 59 2.3 Đánh giá văn hóa Cơng ty Cổ phần LILAMA 69-3 thời gian qua 67 2.3.1 Về thành tựu đạt 67 2.3.2 Vấn đề tồn 68 2.3.3 Nguyên nhân dẫn đến hạn chế 71 CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VĂN HĨA DOANH NGHIỆP Ở CƠNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69-3 73 3.1 Các mục tiêu định hƣớng phát triển Công ty Cổ phần LILAMA 69-3 73 an Lu 3.1.1 Mục tiêu 73 va 3.1.2 Định hướng 73 n 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện phát triển văn hóa doanh nghiệp cơng ty th ac Cổ phần Lilama 69-3 .74 d si 3.2.1 Nâng cao nhận thức CBCNV Cơng ty vai trị văn hóa doanh nl ow nghiệp 74 oa 3.2.2 Nâng cao vai trò đội ngũ cán quản trị việc phát triển văn hóa d doanh nghiệp 75 lu va an 3.2.3 Phát triển yếu tố hữu hình Văn hóa doanh nghiệp 78 ll u nf 3.2.4 Hoàn thiện triển khai quy tắc ứng xử 81 oi m at nh v 3.2.5 Xây dựng sách tiền lương, khen thưởng, phê bình, kỷ luật 82 3.2.6 Hồn thiện việc xây dựng hình ảnh Cơng ty với bên việc phát triển VHDN 83 3.3 Các điều kiện thực giải pháp 84 3.3.1 Về phía doanh nghiệp đội ngũ lãnh đạo 84 3.3.2 Đối với cá nhân doanh nghiệp 90 3.4 Hạn chế hƣớng nghiên cứu tƣơng lai 91 KẾT LUẬN 92 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an Lu n va th ac d oa nl ow d si ll u nf va an lu oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 vi DANH MC CC Kí HIU V CH VIẾT TẮT Từ viết tắt Nguyên nghĩa C CBCNV g h C g CTCP ổ h DN D h ghi NLĐ Ng i C g SUDICO i g Cổ h Đ h i Đ hị Kh S gĐ TNHH MTV T h hi h h VHDN V h h ghi h h i g ghi an Lu n va th ac d oa nl ow d si ll u nf va an lu oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 20 Ô g ( ) i i □R □Q 21: Xi Ô g ( ) Cổ h g g h gi h h h i h i h g g ,2= h g ,5=h C toàn g iễ g g ,3= Hồn Khơng Bình g khơng h g Đ g h h                     g hụ g hẩ                               , g h ẹ hụ , i g g g, ị h i h h i h , Lễ ổi i g Khẩ hi Ấ h g i , g Đ g, h ghi, ễ h i ổ h g g, h th ac C g hi h g h , h V h , 10 H C gh g hi g y ặ h ll u nf va h an i d hi oa nl B i h ow gi i h i ổi i g , d si ễ ý n L g g ý i va g, hi an Lu i, g i h toàn lu Ki nh g g g : Th g Hoàn TT T h h h h h g? g i h g,4= g h ghi ị h :1=h g/ h g VHDN □ Kh ụ h h g h i □Í LILAMA 69 -3 gi h oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 g, h g h B 11 g hi i , ễ h hi g h, hi h Ch 13 õ h h h ghi                 gi i h hằ g g N i i ị h Ti ụ h VHDN T g g VHDN i Xử h ghi h , C i i , ổi h h h Ý i h i h h g gi i h n  hi , g h va  i an Lu  i g g ghe 22 Xi Ô g/  g ị h g  h ghi g i, TT  g g C 15  i L h 14  h , g h g, h  g i T 12 g R hi T gi i ị h ị ụ , , hân viên h h g h , i h VHDN ih h g h C g i h h h, i h ổ g C Không                th ac Rất mong ông (bà) dành chút thời gian quan tâm, trả lời đầy đủ cho xin lại d si phiếu theo thời gian hẹn ow Xin trân trọng cảm ơn! nl d oa H N i, g … h g… Trần Thùy Trang ll u nf va an lu Ký tờn 2016 oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 PH LỤC 03: KẾT QUẢ ĐIỀU TRA VỀ THỰC TRẠNG XÂY DỰNG VÀ PHÁT TRIỂN VHDN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN LILAMA 69 – PHẦN 1: THÔNG TIN CHUNG Kết điều tra Gi i Nội dung câu hỏi h Th i gi i Số phiếu Tỷ lệ (%) Nam 176 81.86% N 39 18.14% Tổng 215 100% D 11 5.12% Từ - 93 43.26% Từ - 82 38.14% 29 13.49% 215 100% 76 35.35% 139 64.65% 215 100% 21 9.77% g 37 17.21% gh 42 19.53% Công nhân ỹ h 115 53.49% Tổng 215 100% i1 Tr Tổng Vị g Nh i Nh i h g Tổng T ih Đ ih T h h C g ẳ g, g an Lu n va th ac d oa nl ow d si ll u nf va an lu oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 PHN 2: THƠNG TIN VỀ VĂN HĨA DOANH NGHIỆP (VHDN) Nội dung câu hỏi STT Ơ g/ hổ i Cơng ty C g VHDN Đ ghe hổ i Ch ghe hổ i g h gi h h R i , ị Q g VHDN i i h g i g g B h h h i gi ? Kh g g Ô g/ i i , Từ C g ị h h C h g i h g i ghi i h g h g i h g h h h Khác ? T é VH ặ g h g h i Theo ơng (bà), VHDN có T h ụ g h h i i h g T g i h h DN?( lâu dài h h hi h g N g h g h án) tranh T i Ki ụ ở, h g i Lễ h i, ghi ễ, h g ,h g h The Ô g ( ), h g ặ g i i Bi g, i g hi VHDN? ( h (logo) h hi h g ) Ng g hẩ hi (Slogan) T g hụ , i h , gi i h i, hẩ i h h C i g hi quan L g, i i h doanh Gi ị, i i , h i h h g Kết 80 %/Tổng số phiếu 37.21% 135 62.79% Ô g( ) an Lu n va th ac 60.00% 53 24.65% 24 11.16% 99 4.19% 46.0% 94 43.7% 22 10.2% 131 60.9% 97 45.1% 52 24.2% 59 27.4% 46 21.4% 131 60.9% 96 44.7% 128 59.5% 73 34.0% 113 52.6% 64 29.77% 79 36.74% d oa nl ow d si 129 ll u nf va an lu oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 Lị h T H g V Kết Nội dung câu hỏi STT h h h h h 105 48.84% 101 46.98% 151 70.23% 202 93.95% 37 17.21% 196 91.16% 171 79.53% 193 89.77% 13 6.05% 83 38.60% 32 14.88% 54 25.12% 46 21.40% 128 59.53% 47 21.86% 24 11.16% 16 7.44% 148 68.84% 43 20.00% 24 11.16% 135 62.79% 54 25.12% h 26 12.09% i 152 70.70% i h h i gi i h g h g g V h h h nhân The g ( ) h g B h viên h hh g Nh h h h i h i gi ị VHDN VHDN?( h h Lị h h h h h hi h g ) h i C g M i g i h h i g R hi L ih hC g C hi Cổ h , C g hi h i g B h h g h i VHDN h g? Kh g hi Ch h h h h g B an Lu Ô g ( ) h i ? Gi i h h, h h , h Gi Ý i va R g n Ô g( ) h ặ g hụ C g h th g g ac e hẻ Hi h ặ T h ) hi h i h g) i B h h g Kh Th i ll u nf va h g an h ( g hi ( h g lu Ô g ( ) g g d 11 i oa 10 L g i g C g , g( ) h Th ( ) nl ow d si g? hụ h h %/Tng s phiu oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 Kết 37 %/Tổng số phiếu 17.21% g hẳ g 26 12.09% g 128 59.53% 0.00% 51 23.72% 36 16.74% 161 74.88% 32 14.88% 18 8.37% 1.86% 37 17.21% 56 26.05% 44 20.47% 78 36.28% Nội dung câu hỏi STT h g h Kh i ? R Ô g( ) g i h i không? 12 g h i i h R g i Kh C g g i g B h h Ý i i g h T h gi h h h g ử, Trung bình h h i gi i gi Y nhân viên cơng ty? Kém Ơ g( ) 13 R Ô g( ) g 14 h gi LILAMA 69 -3 gi g g/ h g i i h th ac diễn i g g ,2= h g ,5=h g ,3= g Khơng Bình Đồng tồn Điểm khơng đồng ý thƣờng ý đồng trung ý bình đồng ý 19 d 37 43 71 45 ll u nf va an lu i g h Hoàn oa g, hi : Th g g nl i, g i h C toàn ow d si h g h ghi Hồn Tình hình thực tế Ki h ị h h g,4= n h :1=h va TT g ụ h h g h an Lu h h B h h Khơng quan tâm 16: Xi Ơ g ( ) Cổ h Quan tâm h i C g VHDN khụng tõm 3.40 oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 L g ễ , h i , g ổi i g 127 76 4.26 47 64 44 39 21 2.64 14 33 103 62 3.96 59 65 42 38 11 2.43 53 69 71 13 2.33 68 56 64 19 2.27 11 19 33 88 64 3.81 15 26 41 84 49 3.59 61 78 58 12 2.18 14 37 108 49 3.83 g Khẩ hi h hụ , i h công ty Đ g g g g, ị h Ấ hẩ g, i h h i h , h Lễ ghi, ễ h i ổ hụ ẹ h g g, h C g hi , gi i h i ổi i g B i h h , h C g h , gh ặ n th ac g hi g h g g ll u nf va an g i hi lu ễ h d i , oa g hi nl ow g B d si h h 11 g i va V H 10 hi an Lu h h oi m at nh (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3 (Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3(Luỏưn.vn.thỏĂc.sâ).phĂt.triỏằn.vn.hoĂ.doanh.nghiỏằp.tỏĂi.cng.ty.cỏằã.phỏĐn.lilama.69.3