Quản trị dự án của viettel

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI BỘ MÔN QUẢN TRỊ TNKD - - -  - - - ĐỀ TÀI THẢO LUẬN HỌC PHẦN: Quản trị Dự án Đề tài: Giảng viên hướng dẫn: ThS Nguyễn Ngọc Dương Nhóm thực hiện: Nhóm Lớp học phần: 2113CEMG2711 DANH SÁCH THÀNH VIÊN NHÓM STT Họ tên Nội dung làm Mục Lục Đánh giá Lời nói đầu Giới thiệu tập đoàn Vietteli thiệu tập đoàn Viettelu tập đồn Viettel tập đồn Viettelp đồn Viettel Tập đồn Cơng nghiệp – Viễn thông Quân đội (Viettel) tập đồn Viễn thơng Cơng nghệ Việt Nam thành lập vào ngày 01 tháng 06 năm 1989 Viettel Bộ Quốc phòng thực quyền chủ sở hữu doanh nghiệp quân đội kinh doanh lĩnh vực bưu - viễn thơng cơng nghệ thơng tin Viettel Tập đồn Viễn thơng Cơng nghệ thông tin lớn Việt Nam , Viettel đạt nhiều thành tựu đáng tự hào như: Thương hiệu mạnh Việt Nam ngành hàng Bưu chính-Viễn thơng-Tin học người tiêu dùng bình chọn; Doanh nghiệp phá độc quyền ngành Bưu Viễn thông Việt Nam; Mạng viễn thông lớn Việt Nam, mạng di động có tốc độ phát triển nhanh giới (tạp chí Wireless Intelligence bình chọn); Số truyền dẫn cáp quang Việt Nam; Số mạng lưới phân phối Việt Nam…  Hoạt động kinh doanh chính: Dịch vụ, sản phẩm điện tử - viễn thông - công nghệ thông tin; Cung cấp dịch vụ Viễn thông; Truyền dẫn; Bưu chính; Phân phối thiết bị đầu cuối; Đầu tư tài chính; Truyền thơng; Đầu tư Bất động sản  Lịch sử hình thành:  Ngày tháng năm 1898 , Tổng Công ty Điện tử thiết bị thông tin (SIGELCO) thành lập, tiền thân Tập đồn Viễn thơng Qn đội Viettel  Năm 1990 đến năm 1994, Xây dựng tuyến vi ba Ba Vì - Vinh cho Tổng cục Bưu điện Xây dựng tuyến vi ba băng rộng lớn (140 Mbps); xây dựng tháp ăngten cao Việt Nam lúc (125m)  Năm 1995, Viettel Doanh nghiệp cấp giấy phép kinh doanh dịch đầy đủ dịch vụ viễn thông Việt Nam  Năm 1999: Hoàn thành đường trục cáp quang 2.000km Bắc – Nam với dung lượng 2.5Mbps có cơng nghệ cao Việt Nam với việc áp dụng thành công sáng kiến thu – phát sợi quang  Năm 2000: Chính thức tham gia thị trường Viễn thơng phá độc quyền VNPT Doanh nghiệp Việt Nam cung cấp dịch vụ thoại sử dụng công nghệ IP (VoIP) tồn quốc Lắp đặt thành cơng cột phát sóng Đài Truyền hình Quốc gia Lào cao 140m  Năm 2001: Cung cấp dịch vụ VoIP quốc tế  Năm 2002: Cung cấp dịch vụ truy nhập Internet  Năm 2003, Khởi công xây dựng tuyến cáp quang Quân Bắc Nam 1B; đổi tên thành Công ty Viễn thông Quân đội trực thuộc Binh chủng Thông tin; cung cấp dịch vụ điện thoại cố định (PSTN) đường dài Hà Nội Hồ Chí Minh; bắt đầu lắp đặt mạng lưới điện thoại di động  Năm 2004: Cung cấp dịch vụ điện thoại di động Cổng cáp quang quốc tế; thành lập Tổng Công ty Viễn thơng Qn đội trực thuộc Bộ Quốc phịng  Năm 2005: Cung cấp dịch vụ mạng riêng ảo  Năm 2007:Hội tụ dịch vụ cố định – di động – Internet  Năm 2008: Nằm 100 thương hiệu viễn thông lớn giới đạt nhiều thành tựu thương hiệu khác  Năm 2009:Viettel trở thành Tập đồn kinh tế, có mạng 3G lớn Việt Nam mạng giới khai trương phủ 86% dân số nhận nhiều giải thưởng  Năm 2010, chuyển đổi thành Tập đồn Viễn thơng Qn đội trực thuộc Bộ Quốc phòng  Năm 2011: Số Lào doanh thu, thuê bao hạ tầng; thương hiệu nâng cao Campuchia: nhà cung cấp tốt thị trường phát triển (The World Communications Awards 2011); Viettel vận hành thức dây chuyền sản xuất thiết bị viễn thông đại khu vực Đông Nam Á  Năm 2012: Nhận giải thưởng Lào Campuchia  Năm 2013: Doanh thu đầu tư nước cán mốc tỷ USD  Năm 2016, Viettel thức nhận giấy phép cung cấp dịch vụ 4G lãnh thổ Việt Nam tuyên bố sản xuất thành công thiết bị hạ tầng cho mạng viễn thôn đồng thời cán mốc 36 triệu khách hàng quốc tế  Năm 2017, Viettel thức khai trương mạng viễn thông 4G Việt Nam Với vùng phủ toàn quốc lên tới 95% dân số, Viettel nhà mạng giới có vùng phủ 4G toàn quốc khai trương  Năm 2019, Viettel hồn thành tích hợp hạ tầng phát sóng 5G khu vực hồ Hồn Kiếm (Hà Nội) phát sóng thử nghiệm thành cơng băng tần Bộ Thông tin Truyền thông cấp phép Chương 1: Tổng quan Dự Án I.1 Khởi nguồn ý tưởng Viettel tự đặt cho sứ mệnh sáng tạo để phục vụ người Viettel cho rằng, viễn thông dịch vụ thiết yếu dành cho tất người, phải có khắp nơi, tiếp cận Vì vậy, Viettel tập trung đầu tư hạ tầng viễn thông khu vực nông thôn, vùng sâu, vùng xa Viettel phủ sóng nơi xa nhất, sâu để người dân tất vùng, miền quốc gia có hội tiếp cận dịch vụ Viettel trở thành nhà mạng thị trường giúp Việt Nam bắt kịp nước đầu 5G giới Mỹ, Úc, Nhật Bản Hàn Quốc Với công nghệ 3G 4G Việt Nam triển khai sau giới, với 5G Việt Nam nhóm nước đầu Đi sau nước công nghệ 3G 4G, Việt Nam có học kinh nghiệm nhà mạng triển khai trước Còn với 5G đầu nên bắt buộc phải tìm hướng cho => Chính điều này, Viettel bắt tay vào việc hình thành Viettel xây dựng phủ sóng 4G/5G số tỉnh vùng núi Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2025 ( Khu vực: Thái Nguyên Tuyên Quang) 1.2.Đánh giá độ khả thi dự - Tính thực tế: Hiện nay, theo báo cáo thống kê, có tới 68,17 triệu người sử dụng dịch vụ internet Việt Nam vào tháng năm 2020 Trong đó, tổng số người sử dụng dịch vụ có liên quan đến internet Việt Nam tăng 6,2 triệu kể từ năm 2019 tính đến năm 2020 Vậy nhu cầu người Việt đặc biệt tỉnh miền núi Thái Nguyên Tuyên Quang cao - Tính sáng tạo: Việc nâng cấp dịch vụ cho khách hàng, đón đầu xu Khi xây dựng nên nhiều trạm phát BTS để phục vụ mạng 4G lộ trình nâng cấp hạ tầng khu cơng nghiệp CNTT để đón sóng đầu tư FDI, tập trung hạ tầng viễn thông băng rộng, 5G Với ưu vượt trội nên 5G mở nhiều ứng dụng tương lai gần Khả kết nối lớn hệ thống IoT nên phương tiện giao thơng liên lạc với nhau, với cơng trình giao thơng, tạo tảng cho xe tự lái; người xem tải phim chất lượng cao chưa đến giây, 4G phải 10 phút Sự khác biệt công nghệ 5G so với cơng nghệ trước khơng tốc độ Viettel nhà mạng cung cấp dịch vụ 5G Việt Nam - Tính khả thi a) Đánh giá tính khả thi sản phẩm/dịch vụ Tính khả thi sản phẩm/dịch vụ thể khía cạnh sau: - Dịch vụ có tính phân phối rộng đáp ứng nhu cầu, phục vụ cho người, nhà lứa tuổi, bắt kịp phát triển khoa học- xã hội - Những nhu cầu, mong muốn khách hàng sản phẩm/dịchvụ: đời sống nâng cao đòi hỏi chất lượng sống tăng, người tìm đến dịch vụ để giải trí, học tập, liên lạc, tìm kiếm thơng tin….thông qua mạng internet - Cầu sản phẩm/dịch vụ: ngày gia tăng theo xu hướng phát triển tồn cầu hóa b) Tính khả thi thị trường mục tiêu, độ hấp dẫn ngành Viettel đẩy mạnh mở rộng tổng cầu thị trường.Tính khả thi thị trường mục tiêu/ngành đánh giá ba khía cạnh sau: - Sự hấp dẫn ngành: ngành khơng chết lỗi thời, có phát triển không ngừng - Sự hấp dẫn thị trường mục tiêu: thị trường tiềm năng, to lớn, hướng tới tất đối tượng c) Tính khả thi tổ chức Tính khả thi tổ chức đánh giá: Viettel tập đồn Cơng nghệ-Viễn thơng Qn đội lớn mạnh Với độ ngũ nhân viên 50,000 cán nhân viên bao gồm Sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp Tổng giám đốc người Nhà nước quân đội cử quản lý, điều hành Công ty mẹ trực tiếp thực hoạt động sản xuất kinh doanh, đồng thời thực dẫn dắt, định hướng, kiểm sốt chặt chẽ đơn vị thành viên thơng qua chiến lược, tài chính, nhân cấp cao, đầu tư, mua sắm… d) Tính khả thi tài Vốn điều lệ Viettel thời điểm ngày 5/1/2018 121.520 tỷ đồng Giai đoạn từ 2015 đến hết năm 2020, vốn điều lệ doanh nghiệp 300.000 tỷ đồng.Về mặt tài Viettel tự chủ, tự cân đối thu chi, kinh doanh có hiệu đảm bảo tiêu tỷ suất lợi nhuận vốn Nhà nước đầu tư đại diện chủ sở hữu Nhà nước giao; quản lý sử dụng có hiệu nguồn vốn kinh doanh bao gồm phần vốn đầu từ doanh nghiệp khác hay tài nguyên, đất nguồn lực Nhà nước…Tập đoàn Công nghiệp -Viễn thông Năm 2020 Viettel vừa công bố kết kinh doanh 2020 với tổng doanh thu 264 nghìn tỷ đồng, tăng trường 4,4% so với 2019, đạt 102,4% so với kế hoạch năm Lợi nhuận trước thuế đạt 39,8 nghìn tỷ, tăng 4,1%, đạt 103,9% kế hoạch năm Tính khả thi tài đánh giá hai khía cạnh: - Tổng số vốn đầu tư ban đầu: kêu gọi nguồn vốn dễ dàng doanh nghiệp nhà nước có uy tín lơn - Có nguồn vốn tự thân 1.3 Giới thiệu dự án - Tên dự án: Xây dựng phủ sóng 4G/5G số tỉnh vùng núi Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2025 ( Khu vực: Thái Nguyên Tuyên Quang) - Thời gian: năm + Xây dựng, hoàn thiện : năm + Vận hành: năm - Vốn : 10 triệu USD (200 tỷ VNĐ) - Sản phẩm: dịch vụ 4G 5G - Mục tiêu: + Mục tiêu chung:  Sau năm xây dựng phủ sóng tồn tỉnh Thái Nguyên Tuyên Quang  Sau đưa vào vận hành, cố gắng thu hồi vốn sau năm  Thu hút khách hàng, tiếp thu phản hồi để phát triển dịch vụ + Mục tiêu cụ thể  Doanh thu năm đầu : 200 triệu  Tăng trưởng hàng năm: 5% 1.4 Bản điều lệ dự án PHẦN TÓM TẮT Dự án Viettel xây dựng phủ sóng 4G/5G số tỉnh vùng núi Việt Nam Khách hàng mục tiêu: dân cư vùng núi (khu vực Tuyên Quang Thái Nguyên) Thời gian dự kiến: từ 2020 đến 2025 Vốn ban đầu: 200 tỷ VND DIỄN GIẢI DỰ ÁN Nhu cầu thị trường: Nhu cầu sử dụng truy cập mạnh, thiết bị liên lạc người dân tăng cao=> dẫn tới tượng mạng bị chậm, giật lag => người tiêu dùng mong muốn cải thiện tượng Thời đại này, trải qua đợt dịch Covid, người nhận lợi ích cơng cụ trực tuyến: học trực tuyến, họp trực tuyến, hướng dẫn trực tuyến… Vì vậy, Viettel mong muốn đầu tư vùng phủ rộng khắp, địa bàn nông thôn, miền núi, muốn người dân Việt Nam có hội tiếp cận Internet ngang MƠ TẢ DỰ ÁN Mục tiêu cụ thể tiêu chí thành công: Mục tiêu tiếp cận phần lớn dân cư vùng núi cụ thể Tuyên Quang Thái Nguyên, thời gian hoàn thành năm Yêu cầu dự án: xây dựng thành công trạm phát sóng điểm theo kế hoạch Hạn chế:  Về khách hàng: làm quen phổ cập tới tệp khách hàng  Về điều kiện địa hình: vùng núi hiểm trở Giả định: Giả định dự án hoàn thiện với nỗ lực người hỗ trợ nhà đầu tư đối tác bên Tuyên bố vi phạm sơ bộ: Dự án bao gồm hoạt động:  Xây dựng trạm phát sóng  Xây dựng trụ sở hoạt động  Marketing Tất kinh phí người quản lý dự án quản lý kiểm sốt Các tài ngun: Máy móc, người nhóm quản lý Bất kì khoản phát sinh kinh phí cần chấp thuận người quản lý dự án RỦI RO  Rủi ro điều kiện tự nhiên  Rủi ro từ khách hàng  Rủi ro từ nguồn nguyên vật liệu  Rủi ro từ vốn  Rủi ro nhân lực  Rủi ro dịch vụ 4G 5G SẢN PHẨM CÓ THỂ BÀN GIAO CỦA DỰ ÁN Giai đoạn tháng đầu: Hồn thành nên móng cơng trình Giai đoạn tháng tiếp theo: Hoàn thành xong trạm thu phát sóng 4G/5G Giai đoạn năm tiếp theo: Hồn thiện đưa vào hoạt động ổn định Giai đoạn năm cịn lại: Bản chi phí, doanh thu, phân bổ lợi nhuận LỊCH TRÌNH SƠ BỘ Xây dựng ý tưởng trình duyệt: Chuẩn bị thi cơng dự án: 10 Xây dựng, lắp đặt cơng trình trạm thu, phát sóng Đưa dự án vào hoạt động NGÂN SÁCH SỢ BỘ  Giai đoạn xây dựng công trình: tỷ đồng  Giai đoạn marketing quảng cáo: tỷ đồng YÊU CẦU CHẤP THUẬN DỰ ÁN: Dự án chấp thuận tiếp cận 80% người dân khu vực 30% số lượng người dân độ tuổi khảo sát sử dụng gói hịa mạng điều kiện chi phí thời gian bị ràng buộc NGƯỜI QUẢN LÝ DỰ ÁN Quản lý dự án: Có trách nhiệm quản lý hoạt động dự án, lập lịch trình phân bổ nguồn lực cho người quản lý hoạt động khác PHÊ DUYỆT Sự chấp thuận giám đốc, quản lý dự án KẾ HOẠCH MARKETING QUẢNG CÁO: Phân tích thị trường khách hàng mục tiêu: Ngành viễn thông giữ vai trò ngành chủ lực kinh tế Tuy nhiên, kết hoạt động năm gần cho thấy hạ tầng thị trường viễn thơng truyền thống bão hịa chuyển dịch mạnh thành hạ tầng số, dịch vụ số Để bắt kịp với xu hướng tất yếu thị trường, doanh nghiệp viễn thông buộc phải đẩy mạnh việc cung cấp dịch vụ số Qua khảo sát động khách hàng sử dụng dịch vụ 4G, Viettel rút số đánh giá sau:  Những người trẻ tuổi có xu hướng sử dụng nhiều tập trung chủ yếu vào đối tượng khách hàng người học  Yếu tố quan tâm lựa chọn dịch vụ 4G yếu tố sử dụng lúc nơi sử dụng thời điểm 11  Việc sử dụng cước 4G dung lượng tặng hàng tháng cao gói cước khác, việc đăng ký gói cước theo ngày khách hàng sử dụng ưu tiên thứ hai, đăng ký gói cước ngày phù hợp với nhu cầu thường xuyên thay đổi khách hàng, dung lượng tốc độ cao đăng ký theo ngày cao, nhiên, giá cước ngày lớn nhiều đăng ký gói cước tháng  Do phát triển công nghệ nên thiết bị di động đời ngày nhiều, song song đó, mức thu nhập mức sống người dân tăng lên việc mua sử dụng thiết bị 4G dễ dàng  Sự hỗ trợ nhà mạng việc cung cấp dịch vụ 4G với vấn đề cung cấp thông tin đầy đủ dịch vụ 4G cho khách hàng sử dụng; có sách khuyến khích khách hàng sử dụng dịch vụ 4G; có thủ tục đăng ký sử dụng dịch vụ 4G đơn giản làm cho khách hàng tiếp cận nhanh  Hầu hết khách hàng cho dịch vụ 4G giá đắt muốn khích thích khơi gợi nhu cầu sử dụng dịch vụ phải có sách giá phù hơp Đi kèm với giá rẻ chất lượng dịch vụ phải tương đối ngồi nên có sách khuyến mãi, giảm giá vào thời điểm sử dụng dịch vụ để người dùng có cảm giác dịch vụ sử dụng rẻ, phù hợp Kết khảo sát nhóm khách hàng khơng sử dụng dịch vụ 4G: 12 Khi khảo sát lý chưa sử dụng dịch vụ 4G khách hàng với câu hỏi “Lý anh/ chị chưa sử dụng dịch vụ 4G?”, kết phần lớn đáp viên chưa sử dụng dịch vụ 4G sử dụng wifi chiếm 51,2% Nhóm khách hàng chưa sử dụng dịch vụ 4G với mức độ mong muốn sử dụng dịch vụ cao cịn có trở ngại thiếu thông tin dịch vụ, vấn đề đổi sim, chưa nhận thấy khác biệt dịch vụ 3G 4G Chiến lược Marketing: Thương hiệu: Tầm nhìn thương hiệu động từ việc thủ hiểu mong muốn khách hàng nỗ lực đáp ứng Viettel Viettel hiểu khách hàng ln muốn lắng nghe quan tâm chăm sóc cá thể riêng biệt Còn viettel nỗ lực sáng tạo phục vụ nhu cầu riêng biệt với chia sẻ, thấu hiểu Chính sách bao gói sản phẩm: Đối với hoạt động marketing, xác bao gói sản phẩm nhằm thu hút chọn lựa khách hàng đáp ứng yêu cầu ngày cao khách hàng thức sản phẩm mức giầu sang khả mua sắm người cho dù ngày cao, góp phần xây dựng văn hóa cơng ty nhãn hiệu, từ phát triển tạo thương hiệu riêng, tạo khả ý niệm cải tiến sản phẩm, cải tiến dịch vụ cút lỗi có thêm dịch vụ bổ sung Chính sách chủng loại danh mục sản phẩm: 13 Là công ty hoạt động nhiều lĩnh vực với cấu chủng loại sản phẩm đa dạng thích hợp có khả cạnh tranh thị trường rộng lớn nước ngồi nước, công ty nghiên cứu đưa chiến lược sản phẩm phù hợp với thị hiếu khách hàng nhu cầu thị trường độ tuổi, tính cách, sở thích, Điều thể nỗ lực Viettel sách sản phẩm gói cước đa dạng phụ cấp hóa dịch vụ di động, mang lại hội dùng dịch vụ di động cho tất người dân Việt Nam theo tôn hoạt động ban đầu Viettel Có sách khơi gợi động nhằm thúc đẩy hành vi sử dụng dịch vụ cho người tiêu dùng phương diện Chính sách phát triển sản phẩm mới: Viettel đầu tư mạnh cho lập trình trị chơi ứng dụng Việt, khơng ngừng phát triển nghiên cứu tìm kiếm thị trường sản phẩm mới, đưa dòng sản phẩm tiên phong dòng sản phẩm tạo khác biệt, mang phong cách riêng, có Viettel Chính sách marketing:  Tập trung vào sản phẩm mà Viettel có lợi cạnh tranh phù hợp với chiến lược phát triển doanh nghiệp: Viettel nên tập trung đầu tư cho dự án sau: Dịch vụ giá trị gia tăng, sản xuất thiết bị đầu cuối, máy tính điện thoại giá rẻ, dự án cơng nghệ thơng tin có kết nối trực tuyến triển khai diện rộng Kết hợp công nghệ thông tin viễn thông khác biệt Viettel, tạo khơng gian sáng tạo với phạm vi rộng lớn mặt đời sống  Tạo cho khách hàng giá trị tổng thể hướng tới dịch vụ trọn gói: Để đảm bảo cho ứng dụng cho khách hàng chả cần nhiều yếu tố: Thiết bị phần cứng, giải pháp phần mềm, thiết bị đầu cuối, đường truyền kết nối, nội dung số, nhân lực khai thác trì hệ thống  Ưu tiên tập trung vào khâu đem lại giá trị gia tăng cao: Để sản xuất thiết bị, Viettel cần phải đầu tư vào nhiều khâu: Thiết kế, sản xuất thử nghiệm, sản xuất đại trà thương mại hóa sản phẩm Trong chuỗi cơng đoạn việc sản xuất đại trà tốn nhiều nhân công nhất, giá trị gia 14 tăng sản phẩm thấp Chính viettel nên tập trung chủ yếu vào khâu thiết kế, sản xuất thử nghiệm thương mại hóa sản phẩm  Tập trung đầu tư cho nghiên cứu phát triển: Kết hợp cách hài hòa dự án chuyển giao công nghệ tự nhiên cứu phát triển trọng tâm Làm chủ bước để tiến tới mục tiêu người Viettel làm chủ hồn tồn từ cơng đoạn nghiên cứu thiết kế sản xuất sản phẩm Chính sách giá: Chiến lược định giá hướng thị trường định giá dựa vào giá trị cảm nhận khách hàng với định giá theo phương pháp cạnh tranh Chiến lược giá hớt phần ngon nên áp dụng cách triệt để nhằm tăng lợi nhuận, doanh thu Chiến lược giá thấp bám thị trường tập trung vào đối tượng có thu nhập trung bình (cư dân nông thôn, học sinh, sinh viên…) giúp tìm cho lượng khách hàng lớn Nên khôn khéo linh hoạt áp dụng chiến lược giá cạnh tranh cách đưa gói cước giá thấp, tập trung vào nhóm đối tượng khách hàng cụ thể với mức thu nhập thấp Như lượng khách hàng giữ mức ổn định Các nhóm đối tượng doanh nghiệp nhóm khách hàng nên hướng đến Các gọi nhóm miễn giảm 50% thực gọi nhóm Việc bám vào thị trường thành phố khu cơng nghiệp gói cước Nhóm chiến lược kinh doanh giúp kích cầu tiêu dùng khách hàng thu nhập Thực điều chỉnh giá cách định giá theo khu vực địa lý, chiết giá bớt giá, thực chương trình khuyến mại chiến lược Vẫn tập trung vào đối tượng học sinh, sinh viên, nên khuyến khích lượng mua hàng sử dụng dịch vụ hình thức trả góp Với đối tượng có mức chi tiêu vừa phải, hình thức tiêu dùng dễ chịu nên ngày nhiều khách hàng học sinh, sinh viên sử dụng dịch vụ viễn thơng này, từ giúp Viettel chiếm lĩnh thị phần thị trường di động nhờ lượng khách hàng đơng đảo 15 16 CHƯƠNG 2: QUẢN LÝ THỜI GIAN VÀ TIẾN ĐỘ DỰ ÁN Sơ đồ G Công việc ST T tháng thứ 1 tháng thứ 1/2 1/2 thán thán g g tháng thứ thán g thứ Tháng thứ tới tháng thứ 10 Phòng kế hoạch lập xây dựng kế hoạch dự án Trình phê duyệt lên ban giám đốc Trình Bộ xây dựng, công bố định mức quản lý dự án tư vấn đầu tư xây dựng Lựa chọn ký kết hợp đồng với nhà cung cấp Khảo sát thực địa Xây dựng ban quản lý, quy hoạch tỉnh Xây dựng, lập tuyển nhân tham gia cơng trình dự án Xây dựng lắp đặt cơng trình trạm thu, phát sóng 10 Chạy thử dự án Khảo sát ý kiến từ khách hàng 11 Hoàn thiện dự án 17 tháng thứ11 thán g thứ 12 thán g thứ 13 thán g thứ 14 thán g thứ 15 thán g thứ 16 Thán g thứ 17 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG ÁN TÀI CHÍNH DỰ ÁN 18 CHƯƠNG 4: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ NGUỒN LỰC HIỆU QUẢ VÀ MỤ TIÊU CHẤT LƯỢNG 3.1 Thực bước sau để quản lý hiệu nguồn nhân lực ( đội thi công tỉnh) Cần thực bước sau: + Bước 1: Xác định mục tiêu ngày, tuần tháng liệt kê nhiệm vụ cần hoàn thành để đạt mục tiêu đề + Bước 2: Xác định nguồn lực cần thiết để hoàn thành công việc Bao gồm: Khối lượng công việc bao nhiêu? Cần làm việc với để hoàn thành công việc này? Cần dự trù thời gian để hoàn thành nhiệm vụ đề ra? + Bước 3: Sắp xếp thứ tự đề kết cụ thể cho công việc + Bước 4: Tiến hành thực kế hoạch đề đánh giá kết sau ngày, tuần tháng 3.2 – Mục tiêu chất lượng dự án Mục tiêu chất lượng cơng trình xây dựng: Cơng trình xây dựng phủ sóng mạng 3G vùng sâu vùng xa phải hoàn thành đưa vào hoạt động, theo yêu cầu kĩ thuật chất lượng đặt ra, không xảy tượng lỗi kĩ thuật hay hỏng hóc – Mục tiêu thời gian thực hiện: hoàn thành thời gian dự kiến theo tiến độ dự án Nếu thời gian thực dự án bị kéo dài, giá nguyên vật liệu tăng cao phát sinh tăng chi phí số khoản mục nguyên vật liệu Mặt khác, thời gian kéo dài dẫn đến tình trạng làm việc hiệu công nhân mệt mỏi, chờ đợi; làm phát sinh tăng số khoản mục chi phí Thời gian thực dự án kéo dài, chi phí lãi vay ngân hàng, phận chi phí gián tiếp (chi phí hoạt động văn phịng dự án) tăng theo thời gian nhiều trường hợp, phát sinh tăng khoản tiền phạt khơng hồn thành tiến độ ghi hợp đồng 19