(Luận văn) hoàn thiện trả lƣơng tại công ty cổ phần máy tính và kiến trúc hà nội

TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI Tên đề tài: “Hồn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần máy tính kiến trúc Hà Nội Giáo viên hướng dẫn: Th.S Phạm Hà Phương Sinh viên: Nguyễn Thị Hồng Ánh Lớp K49U6 MSV: 13D210353 Thời gian thực hiện: 22/2/2017 - 25/4/2017 Mục tiêu nghiên cứu: Về lý thuyết: Làm rõ lý luận trả lương, nhân tố ảnh hưởng đến trả lương hình thức trả lương phổ biến doanh nghiệp Việt Nam Về thực tiễn: áp dụng lý thuyết phân tích, đánh giá thực trạng trả lương Cơng ty CP máy tính kiến trúc Hà Nội để đưa giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác trả lương cơng ty để giúp cơng ty có hướng tốt thời gian tới Nội dung Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện trả lương Cơng ty CP máy tính kiến trúc Hà Nội an lu Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận trả lương doanh nghiệp n va Chương 3: Phân tích thực trạng trả lương Cơng ty CP máy tính kiến trúc Hà Nội Chương 4: Một số giải pháp hồn thiện trả lương Cơng ty CP máy tính kiến trúc Hà Nội Kết đạt được: STT Tên sản phẩm Yêu cầu khoa học Báo cáo thức khóa luận tốt nghiệp Đảm bảo tính khoa học, logic Bộ số liệu tổng hợp kết điều tra Trung thực khách quan i LỜI CẢM ƠN Trong trình học tập Trường Đại Học Thương Mại thực tập Công ty Cổ Phần máy tính kiến trúc Hà Nội Em xin gửi lời cảm ơn trân trọng đến Trường Đại Học Thương Mại Hà Nội, thầy cô Khoa Quản trị nhân lực Đặc biệt em xin cảm ơn Th.S Phạm Hà Phương, người hướng dẫn, động viên em tận tình suốt trình hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn Ban Lãnh đạo Công ty Cổ phần máy tính kiến trúc Hà Nội, tồn thể cơng nhân viên Công ty giúp đỡ, cung cấp tài liệu giúp em hồn thành khóa luận Do trình độ lực thân cịn hạn chế nên chuyên đề khóa luận tốt nghiệp em khơng tránh khỏi thiếu sót Vì em mong nhận giúp đỡ, góp ý thầy cô, anh chị để đề tài em hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 24 tháng năm 2017 an lu n va ii MỤC LỤC TÓM LƯỢC NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI i LỜI CẢM ƠN .ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG BIỂU vi DANH MỤC HÌNH VẼDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài .1 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu .3 1.5 Phạm vi nghiên cứu 1.5.1 Về không gian: 1.5.2 Về thời gian .4 lu an 1.5.3 Về nội dung n va 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.6.2 Phương pháp thu thập liệu sơ cấp 1.6.3 Phương pháp thu thập liệu thứ cấp .5 1.6.4 Phương pháp phân tích xử lý liệu thu thập 1.7 Kết cấu khóa luận CHƯƠNG TÓM LƯỢC MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VỀ TRẢ LƯƠNG TRONG DOANH NGHIỆP .7 2.1 Một số khái niệm định nghĩa trả lương doanh nghiệp .7 2.1.1 Khái niệm tiền lương 2.1.2 Khái niệm trả lương 2.1.3 Tổng quỹ lương 2.1.4 Đơn giá tiền lương .8 2.2 Nội dung trả lương doanh nghiệp 2.2.1 Vai trò trả lương 2.2.2 Nguyên tắc trả lương 10 2.2.3 Các hình thức trả lương doanh nghiệp 11 iii 2.2.4 Cách xác định thang lương, bảng lương, bậc lương hệ số lương 16 2.2.5 Cách xác định tổng quỹ lương đơn giá tiền lương .17 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến trả lương doanh nghiệp 19 2.3.1 Các yếu tố chủ quan 19 2.3.2 Các yếu tố khách quan .21 CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÁY TÍNH VÀ KIẾN TRÚC HÀ NỘI 23 3.1 Đánh giá tổng quan tình hình kết hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần công nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội 23 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển Cơng ty 23 3.1.3 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 24 3.1.4 Khái quát nguồn nhân lực Cơng ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội 25 3.1.5 Khái quát tình hình hoạt động kinh doanh Cơng ty từ năm 2014- 2016 27 3.2 Phân tích ảnh hưởng nhân tố môi trường quản trị nhân lực đến trả lương Công ty Cổ phần máy tính kiến trúc Hà Nội 28 an lu 3.2.1 Môi trường bên .28 3.2.2 Môi trường ngành 30 va n 3.2.3 Môi trường bên .31 3.3 Kết phân tích liệu thứ cấp sơ cấp trả lương Công ty Cổ phần công nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội 33 3.3.1 Kết phân tích liệu thứ cấp trả lương Cơng ty 33 3.3.2 Kết phân tích liệu sơ cấp trả lương Công ty 39 3.4 Đánh giá thành công, hạn chế nguyên nhân việc trả lương Công ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội 43 3.4.1 Thành công nguyên nhân mang lại thành công .43 3.4.2 Hạn chế nguyên nhân dẫn đến hạn chế 43 CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ MÁY TÍNH VÀ KIẾN TRÚC HÀ NỘI .45 4.1 Đinh hướng mục tiêu trả lương Cơng ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội đến năm 2020 45 4.1.1 Định hướng trả lương công ty đến năm 2020 45 4.1.2 Mục tiêu trả lương Công ty đến năm 2020 46 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện trả lương Công ty Cổ phần công nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội .46 iv 4.2.1 Tăng cường biện pháp tăng quỹ lương .46 4.2.2 Hoàn thiện cách xác định đơn giá tiền lương 47 4.2.3 Hồn thiện hình thức trả lương 47 4.2.4 Tăng cường công tác giáo dục đào tạo cán tiền lương 49 4.2.5 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý 49 4.2.6 Tăng cường biện pháp khen thưởng 49 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm hoàn thiện trả lương Công ty Cổ phần công nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội .50 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước .50 4.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành .51 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC an lu n va v DANH MỤC BẢNG BIỂU,SƠ ĐỒ BẢNG ĐỒ Bảng 3.1 Cơ cấu lao động theo giới tính Bảng 3.2: Kết hoạt động kinh doanh công ty Artek Bảng 3.3 Thay đổi mức lương tối thiểu 2014- 2016 Bảng 3.4 Cơ cấu tiền lương số chức danh Công ty Bảng 3.5: Bảng lương khốn phận th ngồi năm 2016 Bảng 3.6: Bảng lương theo chức danh công việc quy định Cơng ty Cổ phần Máy tính Kiến trúc Hà Nội Bảng 3.7: Quy chế trả lương Công ty Artek Bảng 3.8 Sự biến động tổng số lao động tổng quỹ lương Công ty từ năm 20142016 Bảng 3.9 Đơn giá tiền lương Công ty: BIỂU ĐỒ Biểu đồ 3.1 Cơ cấu trình độ lao động năm 2016 Biểu đồ 3.2 Cơ cấu lao động theo độ tuổi từ năm 2014 đến năm 2016 lu an Biểu đồ 3.3: Nhận định mức lương n va Biểu đồ 3.4: Tiền lương nhân viên nhận Biểu đồ 3.5: Mức độ thoả mãn với tiền lương Biểu đồ 3.6: Mong muốn NLĐ mức lương tương lai SƠ ĐỒ Sơ đồ 3.1: Cơ cấu tổ chức máy Công ty vi DANH MỤC HÌNH VẼ an lu n va vii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Tên viết tắt Ý nghĩa NLĐ Người lao động CNTT Công nghệ thông tin an lu n va viii CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1 Tính cấp thiết nghiên cứu đề tài Xã hội ngày phát triển, công nghiệp hóa, đại hóa đất nước bên cạnh yếu tố tạo phát triển bao gồm yếu tố người hay người lao động Lao động yếu tố vô quan trọng hình thái kinh tế xã hội, góp phần tham gia vào trình sản xuất tái sản xuất xã hội Kèm theo vấn đề tiền lương người lao động vấn đề kinh tế tổng hợp có ý nghĩa vơ quan trọng người lao động thu nhập đảm bảo sống ấm lo cho gia đình thân họ Tiền lương có ý nghĩa vai trị quan trọng khơng với thân người lao động mà với doanh nghiệp, Nhà nước thơng qua thu nhập bình qn người dân quốc gia phần nói lên phát triển kinh tế xã hội quốc gia đó, cải thiện nâng cao mức sống người dân ln mối quan tâm hàng đầu Chính phủ nước Trong năm gần đây, nước ta để cải thiện sách tiền lương nâng cao thu nhập cho người lao động, Chính phủ đưa định lu an điều chỉnh hệ số tăng lương để đảm cho sống cho người lao động n va Đối với người lao động tiền lương tiền ni sống thân, gia đình, cái, bố mẹ đảm bảo cho họ có sống ổn định Chính người lao động nhận mức lương thoả đáng họ cống hiến cho doanh nghiệp làm cho doanh nghiệp ngày phát triển ngược lại mà doanh nghiệp trả lương khơng hợp lý tình trạng người lao động bỏ việc hay làm việc không hiệu dẫn đến suất lao động giảm Hiện vấn đề người lao động nghỉ việc diễn cách thường xuyên với doanh nghiệp Đối với doanh, nghiệp tiền lương có mối quan hệ mật thiết với hoạt động sản xuất kinh doanh Trong kinh tế thị trường nay, sức lao động trở thành hàng hóa tiền lương nhân tố quan trọng kích thích người lao động tăng suất, nâng cao lợi nhuận, doanh thu Chính doanh nghiệp phải có hình thức trả lương phù hợp cho nhân viên, cho người lao động để từ kích thích người lao động làm việc hăng say Nhưng hầu hết doanh nghiệp chưa phát huy vai trị tiền lương cơng tác trả lương doanh nghiệp Tiền lương là khoản thu nhập chủ yếu người lao động giúp cho người lao động trì sống tái tạo sức lao động bên cạnh tiền lương tạo động lực kích thích người lao động làm việc hiệu Việc trả lương hợp lý đóng vai trị quan trọng khơng người lao động mà cịn cho doanh nghiệp Vì doanh nghiệp cần phải nghiên cứu xây dựng hệ thống trả lương tốt hợp lý 1.2 Xác lập tuyên bố vấn đề đề tài Qua trình tìm hiểu thực tế nghiên cứu kiến thức đến việc đưa giải pháp hoàn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội, en thấy công tác trả lương cịn nhiều hạn chế Do em chọn đề tài: “Hồn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội” với mong muốn hoàn thiện kiến thức chuyên ngành quản trị nhân lực Trường Đại học Thương Mại, tiếp thu kinh nghiệm từ thực tế đưa số giải pháp nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu cơng trình năm trước an lu Trong q trình tìm hiểu thơng tin, tài liệu phục vụ cho hoạt động nghiên cứu, em va biết số giáo trình, giảng sau: n Th.S Vũ Thùy Dương, T.S Hồng Văn Hải (2008), “giáo trình quản trị nhân lực bản” Đại học Thương Mại Trong sách tác giả đề cập đến nhiều vấn đề lý thuyết liên quan đến công tác quản trị nhân lực có vấn đề trả lương cơng tác tiền lương, kỹ thuật xây dựng thang bảng lương doanh nghiệp… Với lý luận xác, ví dụ minh họa rõ ràng dễ hiểu tiền lương giúp người đọc có kiến thức bản, tổng quát công tác trả lương doanh nghiệp PGS.TS Lê Quân (2008), “Kỹ thuật xây dựng tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân, sách tác giả đề cập đến nhiều vấn đề lý thuyết lẫn thực tiễn liên quan đến tiền lương, kỹ thuật xây dựng thang bảng lương doanh nghiệp Với lý luận chặt chẽ, chứng thuyết phục, ví dụ xúc tích dễ hiểu tiền lương Cung cấp cho người đọc nhìn cụ thể cơng tác tiền lương cung cấp cho người làm nhân kiến thức kỹ thuật xây dựng thang bảng lương Bộ lao động- Thương binh xã hội (2013), “Hệ thống văn pháp luật chế độ tiền lương – Bảo hiểm xã hội”, văn pháp luật nhà nước quy định tham gia khóa học để giúp cơng ty cải khắc phục tồn trả lương CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN TRẢ LƯƠNG TẠI CƠNG TY CỔ PHẦN CƠNG NGHỆ MÁY TÍNH VÀ KIẾN TRÚC HÀ NỘI 4.1 Đinh hướng mục tiêu trả lương Công ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội đến năm 2020 4.1.1 Định hướng trả lương cơng ty đến năm 2020 Để trì hiệu hoạt động lao động sản xuất kinh doanh việc sử dụng quản lý người ln đóng vai trị quan trọng Để quản lý người tốt vấn đề trả lương cho người lao động có vị trí định Nắm bắt tầm quan trọng đó, Cơng ty Cổ phần Cơng nghệ máy tính Kiến trúc Hà Nội ln có định hướng mục tiêu để ngày hoàn thiện trả lương với nhiệm vụ cần hoàn thành, cụ thể đến năm 2020 là: an lu Hồn thiện trả lương sở khắc phục hạn chế tồn Đẩy mạnh hoạt động kinh doanh, giúp cơng ty ổn định khẳng định thị trường, va n đồng thời hoàn thiện công tác xây dựng tổng quỹ lương, định mức lao động công tác phân bổ quỹ lương cho phù hợp với thực trạng hoạt động kinh doanh, biến động mơi trường tính chất cơng việc Đảm bảo mức thu nhập ổn định cho người lao động, giúp họ yên tâm làm việc Mở rộng sản xuất, đẩy mạnh xuất khẩu, mở rộng quan hệ hợp tác Tiếp tục điều chỉnh mức lương cho phù hợp với tình hình Cơng tác tiền lương phải đáp ứng phần kì vọng cho nhu cầu thiết yếu sống Luôn cập nhật sách, quy định nhà nước sách chi trả tiền lương, tiền thưởng Đảm bảo tiền lương đủ lớn gắn với kết công việc để người lao động cảm thấy tiền lương mà họ nhận xứng đáng với công sức họ bỏ Khơng ngừng đào tạo, nâng cao trình độ chuyên môn cán nhân sự, đặc biệt cán phụ trách trả lương để thực tốt công việc Năng lực cán phụ trách ảnh hưởng đến hiệu tính xác trả lương nên việc đào tạo nâng cao trình độ cho họ quan trọng Hàng năm phải tập huấn bồi dưỡng nghiệp vụ cử đào tạo bồi dưỡng 45 Hoàn thiện hình thức trả lương, phân cơng lao động, ổn định tổ chức Phân công lao động hợp lý, tiết kiệm, đảm bảo đủ lao động phục vụ nhu cầu kinh doanh Công ty, thực quy chế, quy định Công ty công tác quản lý lao động Duy trì ổn định máy tổ chức quản lý điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh 4.1.2 Mục tiêu trả lương Công ty đến năm 2020 Nhận thức tầm quan trọng vấn đề trả lương Công ty, lãnh đạo Công ty đề số mục tiêu thời gian tới, là: Thu hút nhân tài giỏi thời gian tới biện pháp cụ thể có chế độ sách đãi ngộ cho nhân tài thời gian tới Tiến hành điều chỉnh số điểm không phù hợp hệ thống chức danh Cơng ty Hồn thiện sách trả lương ngồi việc áp dụng hình thức trả lương theo sản phẩm theo thời gian Cơng ty có áp dụng hình thức trả lương khốn, nhiều hình thức trả lương khác phù hợp với người lao động 4.2 Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần cơng nghệ an lu máy tính kiến trúc Hà Nội va 4.2.1 Tăng cường biện pháp tăng quỹ lương n Do quỹ lương cơng ty hạn hẹp Cơng ty cần có biện pháp tăng quỹ lương cách hợp lý Cơng ty tăng quỹ lương nhiều hình thức khác nhau: tăng đơn giá tiền lương, tăng số lao động, tăng lương bản, tăng phụ cấp, trợ cấp cho người lao động… Tuy nhiên để làm điều này, giúp trả lương cho người lao động hiệu tức giúp người lao động thấy hài lịng đóng góp nhận mức lương mà cơng ty trả biện pháp tốt Công ty cần tăng lợi nhuận, tăng doanh thu mở rộng quy mô sản xuất kinh doanh, giảm chi phí sản xuất tránh hao phí lao động, cần: Tăng lợi nhuận: Quỹ lương, chi phí tuyển dụng, chi phí đào tạo, chi phí mua trang thiết bị vật tư, dụng cụ… nằm chi chí kinh doanh doanh nghiệp Việc cắt giảm chi phí kinh doanh giúp tăng lợi nhuận cơng ty để làm tăng quỹ lương địi hỏi việc tính tốn chi tiết hợp lý doanh nghiệp đảm bảo cung ứng vật tư, thiết bị phục vụ q trình làm việc đơng thời phần tiết kiệm chi phí, tăng lợi nhuận qua trích thêm vào quỹ lương, tăng thu nhập cho người lao động 46 Mở rộng quy mô: Việc mở rộng quy mô kinh doanh tăng cường thêm đội ngũ nhân lực đảm bảo việc kinh doanh ổn định nâng cao lực kinh doanh Công ty, đông thời giữ vững củng cố thị trường có, hồn thiện chất lượng cung ứng dịch vụ, tạo uy tín ngày vững thị trường, nâng cao sức cạnh tranh thị trường tìm kiếm khách hàng tiềm Điều góp phần làm tăng quỹ lương doanh nghiệp 4.2.2 Hoàn thiện cách xác định đơn giá tiền lương Hoàn thiện công tác định mức lao động: mức lao động chủ yếu để xác định, xây dựng tính tốn mức phí tiền lương Tuy nhiên Cơng ty chưa đưa định mức lao động cho công việc cụ thể cho nhân viên mình, đặc biệt nhân viên phịng sản xuất Do thời gian tới Cơng ty cần xác định xây dựng lại định mức lao động tiến hành cách thường xuyên có thay đổi khoa học kỹ thuật, tình hình sản xuất kinh doanh Công ty nên thuê thêm chuyên gia tư vấn cho công tác xác định định mức lao động đồng thời đạo tạo nâng cao trình độ chuyên môn cho cán chuyên an lu trách công tác liên quan đến trả lương va Xác định đơn giá tiền lương đơn giá tiền lương quan trọng chi trả n lương cho người lao động, dặc biệt lao động tạo sản phẩm trực tiếp cơng ty Cơng ty tính đơn giá tiền lương theo mức lương nhân viên, để đảm bảo việc tính đơn giá tiền lương hợp lý cần định danh công việc xác, xây dựng tiêu chuẩn cơng việc,u cầu cơng việc từ có sở thiết lập lại mức lương, hệ số bậc lương người lao động, đảm bảo việc xác định đơn giá tiền lương xác 4.2.3 Hồn thiện hình thức trả lương Do tồn hạn chế hình thức trả lương nên cơng ty cần hồn thiện hình thức áp dụng, xem xét cân nhắc bổ sung số hình thức khác phù hợp nhằm đảm bảo cơng trả lương Hình thức trả lương theo thời gian Hình thức trả lương theo thời gian ohats huy tính hiệu có giám sát, quản lý chặt chẽ từ cấp Để đảm bảo người quản lý thực tốt điều cần áp dụng hình thức thưởng phạt xứng đáng 47 Ví dụ phó phịng ban, đội trưởng đội sản xuất… phận hưởng lương theo thời gian Để khuyến khích họ cần nâng cao hệ số phụ cấp trách nhiệm đồng thời áp dụng quy chế phạt với người đội trưởng , phó phịng họ khơng hồn thành nhiệm vụ Ngồi công ty nên trả lương cho người lao động theo phần: phần trả lương theo hệ số lương người lao động theo quy định, phần gắn với mức độ phức tạp, tính trách nhiệm địi hỏi cơng việc, mức độ hồn thành cơng việc số ngày làm việc thực người lao động Hình thức trả lương khoán Việc áp dựng chế độ trả lương khốn tập thể cơng việc ngắn hạn yêu cầu hoàn thành thời gian định hợp lý Thực chất công ty khốn quỹ lương cho Cơng ty cung cấp dịch vụ, họ tiến hành chia lương cho công nhân họ cung cấp Nhưng tiền lương khoán chia cho cơng nhân làm theo khốn, cịn đội trưởng lương tính theo thời gian Điều chưa gắn tiền lương nhân viên quản lý với kết sản xuất kinh doanh người lao động Vì cần an lu trả tiền lương cho công nhân chia cơng ty thực cịn va lương cán quản lý cần gắn với hệ số hồn thành kế hoạch cơng nhân hệ số n đánh giá mức độ làm việc nhân viên quản lý Cần xây dựng số KPIs sử dụng thêm hình thức trả lương 3P Hình thức trả lương 3P hầu hết cơng ty, tập đồn nước ta áp dụng Nó phương pháp trả lương hiệu vừa tăng suất hiệu công việc vừa tạo động lực làm việc cho nhân viên Cũng khác phục nhược điểm phương pháp trả lương truyền thống trọng đến cấp hoạc thâm niên, không phân biệt lực thực cơng việc đóng góp cá nhân vào thực hóa mục tiêu doanh nghiệp, tạo tính cạnh tran so với thị trường tập hợp chức Thu hút giữ chân nhân viên giỏi nhờ tạo động lực thông qua thực thi công trả lương tương xứng với lực Khuyến khích nâng cao hiệu cơng việc trả lương tương xứng với đóng góp nhân viên kết chung doanh nghiệp Ngồi Cơng ty nên xây dựng số KPIs Các số KPT phòng/ban/ phận tự xây dựng cho phận có tính khả thi cao thể rõ nét chức phận 48 KPI giúp cho việc thiết lập đạt mục tiêu chiến lượn thông qua việc xây dựng mục tiêu cụ thể cấp độ, chí đến cá nhân Việc thiết lập mục tiêu, thông báo mục tiêu, đưa biện pháp nỗ lực đạt mục tiêu giúp nhà quản lý cấp theo dõi số hiệu trọng yếu để đánh giá xem nhóm làm việc có đạt mục tiêu kinh doanh hiệu tăng hay giảm sút Có thể dùng để đánh giá hiệu nhóm khác cơng ty với đối thủ cạnh tranh khác 4.2.4 Tăng cường công tác giáo dục đào tạo cán tiền lương Mặc dù công ty trọng đến công tác nhân có phịng ban riêng phịng nhân gồm có người có người đảm nhiệm công tác tiền lương chế độ sách Tuy có hỗ trợ từ nhân viên khác đặc biệt trưởng phòng người chuyên trách kiểm nhiệm vụ khác khó đảm bảo chất lượng cơng việc Vì cần tăng cường thêm số lượng nhân viên làm công tác tiền lương, phân chia rõ ràng nhiệm vụ người Ngoài ra, vấn đề tiền lương có thay đổi từ phía nhà nước an lu phía thị trường Vì phải cho cán công tác tiền lương đào tạo học hỏi va tiếp thu áp dụng vào doanh nghiệp giúp việc trả lương Công ty đạt hiệu n 4.2.5 Hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Bộ máy quản lý Công ty gọn nhẹ chia thành ban, dễ quản lý, nhiên, việc trả lương Cơng ty chồng chéo, quy trình dài dịng việc tính tốn cơng trả lương Cơng ty có tổ chức đại diện cho người lao động hoạt động tổ chức dừng lại việc thăm hỏi ốm đau, tổ chức buổi liên hoan, du lịch mà chưa nắm bắt nguyện vọng, mong muốn nhân viên, giúp nhân viên giải đáp thắc mắc, vấn đề chưa hiểu với Cơng ty Cơng ty nên sử dụng Cơng đồn cơng cụ hữu hiệu giúp ban giám đốc giải vấn đề lao động, nắm bắt tâm tư nguyện vọng nhân viên giúp Công ty tuyên truyền sách, quy đinh 4.2.6 Tăng cường biện pháp khen thưởng Hiện Cơng ty cịn phận không nhỏ không hiểu rõ quy chế lương thưởng Một số biết sơ qua họ biết tổng lương thực nhận vào cuối tháng khơng biết thuộc khoản thu nhập Chính 49 cơng ty cần củng cố lại phận liên quan đến tiền lương như: phịng kế tốn, trưởng phịng, tổ trưởng… để họ hiểu rõ quy chế lương thưởng truyền đạt lại cho nhân viên cấp Đặc biệt nhân viên làm chuyên trách lương cần có quy chế, cách truyền tải thông tin để cán công nhân viên Công ty nắm rõ mức lương khoản lương để tạo động lực cho người lao động làm việc Môi trường làm việc tích cực: Tạo mơi trường làm việc thân thiện, cởi mở xây dựng quy đinh ứng xử thành viên nhóm làm việc, đảm bảo vệ sinh an toàn lao động, tổ chức phong trào văn nghệ, thể dục thể thao Ban giám đốc cần thể quan tâm, sâu sắc để tạo gần gũi với nhân viên, tránh thái độ dò xét làm họ cảm thấy bị gị bó, tinh thần khơng thoải mái dẫn đến thái dộ chống đối, giảm suất lao động 4.3 Các kiến nghị chủ yếu nhằm hồn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội 4.3.1 Kiến nghị Nhà nước Nhà nước cần hoàn thiện chế đội dánh tiền lương cách rõ ràng an lu cụ thể chi tiết phù hợp vị trí làm việc cụ thể Ban hành văn n thực cách đơn giản va hướng dẫn chi tiết ngắn gọn xây dựng quy chế thang bảng lương để Công ty Trong kinh tế với mức đời sống người lao động ngày nâng cao Nhà nước cần có quy chế tiền lương phù hợp với tình hình Nhà nước cần có thay đổi mức lương tối thiểu quy định rõ mức lương tối thiểu vùng dựa đời sống người lao động để đảm bảo cho người lao động đảm bảo sống Thống chế tiền lương loại hình doanh nghiệp, mở rộng quyền tự chủ doanh nghiệp, khuyến khích hình thành chế đối thoại, thương lượng, thỏa thuận tự định đoạt tiền lương, thống định mức lao động, đơn giá tiền lương, thang lương, bảng lương, làm thêm giờ, tiền thưởng, phụ cấp Nhà nước đổi sách tiền lương làm sở để người lao động người sử dụng lao động thỏa thuận mức tiền lương phù hợp với kinh tế Tổ chức thêm nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ quan trọng quản trị nhân lực Tăng cường mở rộng, hợp tác quan hệ quốc tế tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp thương mại nhập từ nước 50 Thành lập Hội đồng tiền lương quốc gia cấu Ủy ban quan hệ lao động giúp tư vấn, tham mưu cho Chính phủ sách tiền lương 4.3.2 Kiến nghị bộ, ban, ngành Bộ Lao động Thương binh – Xã hội cần đưa quy định hướng dẫn cụ thể chi tiết tiền lương quy định khác liên quan tạo điều kiện cho doanh nghiệp dễ dàng triển thực Các quan hành có liên quan cần tạo điều kiện cho doanh nghiệp thực phần việc thủ tục liên quan tới công tác tiền lương cho doanh ngiệp, tránh tình trạng ùn tắc, chậm giải quyết, quan liêu hạch sách Có sách có liên quan đến công tác tiền lương phù hợp với kinh tế thị trường nhiều biến động Với ban ngành liên quan tới lĩnh vực hoạt động Công ty nên có quan tâm sâu sát tới doanh nghiệp, tổ chức buổi hội thảo công ty có ngành nghề lĩnh vực, nơi Cơng ty chia sẻ với khó khăn nhưn thành công, kinh nghiệm công tác kinh doanh, điều hành, quản lý lu an Xây dựng mức lương tối thiểu ngành để doanh nghiệp áp dụng xây n va dựng quan trọng để doanh nghiệp điều chỉnh mức lương doanh nghiệp cho phù hợp, đồng thời góp phần xây dựng môi trường cạnh tranh công cho doanh nghiệp 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO Bộ lao động - Thương binh xã hội (2013), “Hệ thống văn pháp luật chế độ tiền lương – Bảo hiểm xã hội” Bộ môn quản trị nhân lực doanh nghiệp, giảng “Đánh giá thực công việc”, Trường Đại học Thương Mại Bộ môn kinh tế doanh nghiệp,bài giảng “Trả công lao động”, Trường Đại học Thương Mại Bộ môn kinh tế doanh nghiệp, giảng “Tổ chức định mức lao động”, trường Đại học Thương Mại Báo cáo tài tài liệu lưu hành nội Công ty Cổ phần cơng nghệ máy tính kiến trúc Hà Nội Dương Đức Bình (2014): “Hồn thiện trả lương Cơng ty TNHH Thương mại Văn hóa Đỗ gia” Khóa luận tốt nghiệp, lớp K46U2 – Đại học Thương Mại ThS.Vũ Thùy Dương, T.S Hoàng Văn Hải (2008), “ Giáo trình quản trị nhân lực”, Đại học Thương Mại lu an Trần Kim Dung (2001), giáo trình “Quản trị nhân lực” NXB Giáo Dục, Hà Nội n va PGS.TS Phạm Cơng Đồn T.S Nguyễn Cảnh Lịch (2012), Giáo trình Kinh tế doanh nghiệp thương mại, NXB Thống kê, hà Nội 10 Tăng Bình – Thu Huyền – Ái Phương (2013), “Mức lương tối thiểu 2013”, NXB Lao Động 11 Ngơ thị Hiền (2013) “Hồn thiện Công tác tiền lương Công ty Đầu tư phát triển Hạ tầng Vigracera” Khóa luận tốt nghiệp, lớp k45U3 – Đại học Thương Mại 12 PGS.TS Lê Quân (2008), “Kỹ thuật xây dựng hệ thống tiền lương đánh giá thành tích doanh nghiệp”, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 13 Nguyễn Thị Tiếm (2013) “Hoàn thiện công tác tiền lương công ty TNHH & DL Trung Dũng”, Khóa luận tốt nghiệp khóa 45, khoa Quản trị nhân lực, Trường Đại học Thương Mại 16 Website: www.blognhansu.net.vn; www.luanvan.net.vn www.vi.wikipedia.org; www.tailieu.vn; PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA Đề tài: “ Hoàn thiện trả lương Cơng ty Cổ phần Máy tính Kiến trúc Hà Nội” (Dành cho cán công nhân viên Công ty Cổ phần Máy tính Kiến trúc Hà Nội) Họ tên: Nguyễn Thị Hồng Ánh Sinh viên: trường Đại học Thương Mại Vị trí cơng việc: Thực tập viên phịng Hành nhân Em làm phiếu điều tra với mục đích tìm hiểu thơng tin thực tế công tác trả lương Công ty Cổ phần Cổ phần Máy tính Kiến trúc Hà Nội để từ đưa ưu điểm, hạn chế công tác tiền lương công ty Trên sở tìm biện pháp để hồn thiện sách tiền lương cơng ty, góp phần làm tăng lợi ích người lao động, đẩy mạnh phát triển chung cơng ty Bên cạnh đó, em có thêm thơng tin thực tế để hồn thành khóa luận Ngồi ra, em khơng có mục đích khác làm ảnh hưởng đến lợi ích người lao động công ty Mọi thông tin anh chị đưa bảo mật tuyệt đối Vì vây, em mong nhận lu n va Em xin chân thành cảm ơn! an giúp đỡ anh chị để em hồn thành nhiệm vụ THƠNG TIN CHUNG Giới tính: Vị trí chức danh: Thời gian làm việc Cơng ty: ………………………………………………… Trình độ chun mơn: …………………………………………………………… Câu 1: Anh(chị) thấy Công ty trả lương cho anh chị theo hệ số cấp bậc hệ thống thang bảng lương hợp đồng lao động không? A: Khơng B: Có Câu 2: Mức độ hài lịng mức lương anh (chị)? A: Không hài lịng B: Hài lịng C: Bình thường D: Rất hài lịng Câu 3: Theo anh (chị) mức lương nhận là? A: Cao B: Bình thường C: Thấp Câu 4: Mức lương nhân có phù hợp với cơng việc tương xứng với đóng góp anh (chị) với công ty không? A: Tương xứng B: Không tương xứng Câu 5: Tiền lương anh (chị) trả qua hình thức nào? A: Qua thẻ ATM B: Bằng tiền mặt Câu 6: Cơng ty có trả chậm lương cho nhân viên chưa? A: Chưa B: Có an lu C: Rất nhiều lần va Câu 7: Mức lương anh (chị) có tính cạnh tranh thị trường khơng? n A: Có B: Khơng Câu 8: Hình thức trả lương Cơng ty áp dụng vị trí anh( chị)? A: Theo thời gian B: Theo sản phẩm C: Theo hỗn hợp Câu 9: Theo anh( chị) tiền lương anh (chị) có đảm bảo chức năng: Chức Mức độ Cao Đủ sống Tích lũy Tái sản xuất sức lao động Kích thích làm việc Bình thường Thấp PHỤ LỤC CÂU HỎI PHỎNG VẤN VỀ TRẢ LƯƠNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÁY TÍNH VÀ KIẾN TRÚC HÀ NỘI (Dành cho cán công nhân viên Công ty Cổ phần Máy tính Kiến trúc Hà Nội) Câu 1: Chế độ đãi ngộ công ty anh (chị) nào? Câu 2: Mức thu nhập anh(chị) có đủ để trang trải cho sống hoạt động thân thời buổi không? Câu 3: Theo anh (chị) Cơ cấu tổ chức Công ty phân chia có ảnh hưởng đến việc trả lương khơng? Câu 4: Trong tình hình Công ty đối thủ cạnh tranh ngày nhiều khiến việc tìm kiếm khách hàng ngày khó khăn tình hình trả lương Cơng ty có thay đổi khơng? Câu 5: Khi Chính phủ ban hành quy định mức lương tối thiểu Cơng ty cập nhật nhanh chóng quy định phủ khơng? Câu 6: Khi có thay đổi việc trả lương Cơng ty thơng báo với anh (chị) hình thức nào? lu an Câu 7: Anh (chị) có mong muốn, kiến nghị việc trả lương Công ty thời gian tới không? n va PHỤ LỤC 3: QUY CHẾ TIỀN LƯƠNG THƯỞNG, CHẾ ĐỘ CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN CỦA CƠNG TY ARTEK CƠNG TY CỔ PHẦN MÁY TÍNH VÀ KIẾN TRÚC HÀ NỘI CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM SOCIALIST REPUBLIC OF VIETNAM Độc lập – Tự Do – Hạnh Phúc Independence – Freedom - Happiness -******* -Hà Nội, ngày 01 tháng 12 năm 2015 Hà Nội, December 01, 2015 QUY CHẾ TIỀN LƯƠNG THƯỞNG, CHẾ ĐỘ CHO CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN SALARY, BONUS REGULATIONS an lu I Mục đích - Purpose -Việc trả lương, trả thưởng cho cá nhân, phận nhằm khuyến khích người lao động làm việc, hồn thành tốt cơng việc theo chức danh đóng góp quan trọng vào việc hồn thành kế hoạch sản xuất Công ty Paying salary and bonus for each individual, each department to encourage employees to work, complete the work under the titles and - Đảm bảo đời sống cho người lao động công ty yên tâm công tác, đáp ứng mức sống người lao động Công ty - Thực theo quy định Pháp luật lao động lương thưởng chế độ cho người lao động II Căn - Căn theo Luật doanh nghiệp – Luật 68/2014/QH13 - Căn Luật việc làm – Luật số 38/2013/QH13 - Căn Nghị định 103/2014/NĐ-CP - Căn điều lệ tổ chức hoạt động công ty III Phạm vi áp dụng Áp dụng cho toàn người lao động tham gia làm việc công ty IV Nội dung PHẦN I: HÌNH THỨC TRẢ LƯƠNG CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG Những quy định chung: 1.1: Lương đóng BHXH: mức lương cơng ty vận dụng theo mức lương tối thiểu vùng mà Nhà nước ban hành theo thời điểm loại trợ cấp thuộc trợ cấp phải đóng bảo hiểm Mức lương làm để đóng hưởng chế độ BHXH, chế độ trợ cấp cho người lao động, quy định rõ Hợp đồng lao động Tỷ lệ n va an lu đóng bảo hiểm theo quy định hành Luật bảo hiểm xã hội Cụ thể sau: - Đối với lao động người nước làm việc Việt Nam: Chỉ tham gia bảo hiểm y tế với mức đóng 4,5% lương cộng với khoản trợ cấp bắt buộc phải đóng bảo hiểm Trong đó: người sử dụng lao động đóng 3%, người lao động đóng 1% - Đối với lao động mang quốc tịch Việt Nam: tỷ lệ đóng 32,5% lương cộng với khoản trợ cấp bắt buộc phải đóng bảo hiểm Cụ thể: + Bảo hiểm xã hội = 26% lương cộng với khoản trợ cấp bắt buộc phải đóng bảo hiểm Trong người sử dụng lao động đóng :18%, người lao động đóng 8% + Bảo hiểm y tế = 4,5% lương cộng với khoản trợ cấp bắt buộc phải đóng bảo hiểm Trong người sử dụng lao động đóng: 3%, người lao động đóng 1,5% + Bảo hiểm thất nghiệp = 2% lương cộng với khoản trợ cấp bắt buộc phải đóng bảo hiểm Trong người sử dụng lao động đóng 1%, người lao động đóng 1% - Hàng tháng cơng ty trích chi phí để đóng tồn bảo hiểm cho người lao động trích phần người lao động phải đóng từ lương tháng người lao động - Tỷ lệ đóng mức đóng thay đổi theo thời điểm theo quy định Luật bảo hiểm xã hội quy định Chính phủ mức lương tối thiểu vùng 1.2: Lương thử việc: hưởng 85% mức lương tối thiểu công ty quy định rõ ràng chức danh công việc hợp đồng lao động 1.3: Lương thời gian: áp dụng cho toàn thể nhân viên lãnh đạo cơng ty 1.5: Cách tính lương: Áp dụng hình thức trả lương theo thời gian – hình thức trả lương cho người lao động theo số ngày, số làm việc thực tế tháng 1.6: Hình thức trả lương: Được trả lương lần vào ngày 10 tháng phương thức chuyển khoản tiền mặt PHẦN II: TÍNH LƯƠNG Việc tính tốn lương dựa ngun tắc xác số liệu, đảm bảo thời gian trả lương cho người lao động Việc tính tốn lương cho người lao động dựa vào thời gian làm việc bảng chấm công bảng chấm công làm thêm giờ: Tiền lương + Trợ cấp (không bao gồm trợ cấp chuyên cần) Tiền lương tháng = x Số ngày làm việc thực tế Ngày công chuẩn tháng Trường hợp yếu tố khách quan điện, nước, hỏa hoạn, công ty hết việc…khiến người lao động buộc phải tạm ngừng công việc, tiền lương ngày người lao động tính 70% tiền lương ngày làm việc thực tế (bao gồm lương trợ cấp, không bao gồm trợ cấp chuyên cần) Cụ thể sau: Tiền lương ngày ngừng việc = Tiền lương ngày (quy định hợp đồng lao động) * 70% = (Tiền lương tháng/số ngày công chuẩn tháng) * 70% * Số ngày làm việc thực tế tháng n va PHẦN III: TRỢ CẤP VÀ LƯƠNG LÀM THÊM GIỜ an lu Trợ cấp: Các khoản trợ cấp công ty bao gồm: + Trợ cấp nhà ở, điện thoại, chuyên cần Các khoản trợ cấp cố định quy định dựa tiêu chuẩn chức danh ghi rõ Hợp đồng lao động Trong trường hợp có thay đổi mức trợ cấp phải có định văn Giám đốc Công ty Riêng trợ cấp chuyên cần thay đổi tùy thuộc vào số ngày nghỉ tháng người lao động Cụ thể mức lương chuyên cần tính sau: Lương chuyên cần = Mức lương chuyên cần quy định hợp đồng lao động/ Số ngày làm việc tháng * số ngày làm việc thực tế người lao động Hoặc Lương chuyên cần = Mức lương chuyên cần quy định hợp đồng lao động – (Mức lương chuyên cần quy định hợp đồng lao động / Số ngày làm việc tháng * số ngày nghỉ tháng người lao động) + Ngoài mức trợ cấp nêu trên, người lao động cịn Cơng ty hỗ trợ bữa ăn trưa bữa tối (đối với ca đêm) cơng ty Ngồi dựa lực hiệu cá nhân , công ty có sách thưởng theo tháng phụ thuộc vào tình hình kinh doanh cơng ty định văn Giám đốc công ty Tiền lương làm thêm giờ: - Tiền lương làm thêm tính theo quy định hành Bộ Luật Lao động công ty vận dụng sau: + Làm thêm vào ngày thường ca làm việc ban ngày (Từ 17h~22h): Tiền lương làm thêm = Tiền lương làm việc bình thường x 150% x số làm thêm + Làm thêm vào ngày thường ca làm việc ban ngày (Từ sau 22h): Tiền lương làm thêm = Tiền lương làm việc bình thường x 180% x số làm thêm + Làm thêm vào ngày thường ca làm việc ban đêm (Từ 20h~5h) Tiền lương làm thêm = Tiền lương làm việc bình thường x 130% x số làm thêm + Làm thêm vào ngày thường ca làm việc ban đêm (Từ sau 5h) Tiền lương làm thêm = Tiền lương làm việc bình thường x 200% x số làm thêm + Làm thêm vào ngày chủ nhật: Tiền lương làm thêm = Tiền lương làm việc bình thường x 200% x số làm thêm + Làm thêm vào ngày lễ = Tiền lương làm việc bình thường x 300% x số làm thêm -Tiền lương làm việc bình thường tính sau: n va an lu Tiền lương làm việc bình thường = Tiền lương làm việc thực tế tháng (không bao gồm trợ cấp chuyên cần) / số ngày làm việc thực tế tháng / Những ngày nghỉ hưởng nguyên lương: - Áp dụng theo Nội quy lao động doanh nghiệp Các phúc lợi khác: Dựa tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty theo định thời điểm Ban lãnh đạo PHẦN IV: CHẾ ĐỘ VÀ THỦ TỤC XÉT NÂNG LƯƠNG Về chế độ xét nâng lương: Hàng năm vào tình hình sản xuất kinh doanh Cơng ty, Ban lãnh đạo xem xét nâng lương cho công nhân viên dựa tiêu chuẩn yếu tố sau: -Niên hạn đối tượng diện xét tăng lương: Các nhân viên có niên hạn năm trở lên hưởng mức lương (kể từ ngày xếp lương lần kế với ngày xét lên lương mới) với điều kiện hoàn thành tốt nhiệm vụ giao không vi phạm nội quy, kỷ luật lao động - Mức nâng lương bậc từ 10-20% mức lương tùy theo hiệu làm việc cá nhân kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm PHẦN V: CHẾ ĐỘ THƯỞNG 1.Thưởng cuối năm (Tết âm lịch): Hàng năm tùy thuộc vào kết tình hình sản xuất kinh doanh Công ty, Ban lãnh đạo định mức thưởng dựa mức lợi nhuận công ty tùy thuộc vào đóng góp cơng sức, chất lượng công tác, chấp hành đầy đủ nội quy quy định Công ty người lao động Thưởng thâm niên: Nhân viên gắn bó với cơng ty tối thiểu từ năm trở lên có mức thưởng tùy thuộc vào chức danh lực làm việc cá nhân công bố vào thời điểm chi trả lương tháng cuối năm Thưởng ngày lễ: - Số tiền thưởng (nếu có) tùy thuộc vào khả hồn thành cơng việc, mức độ chấp hành nội quy lao động cơng ty đóng góp cá nhân Trên nội dung quy định quy chế tiền lương, tiền thưởng, tiền trợ cấp áp dụng tồn thể cán cơng nhân viên cơng ty, có hiệu lực kể từ ngày ban hành, giao cho phụ trách kế tốn Cơng ty triển khai thực Trong trình thực phát sinh vướng mắc nghiên cứu để điều chỉnh cho phù hợp n va GIÁM ĐỐC