(Luận văn) hạn chế rủi ro trong quy trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu thiết bị vi n thông từ thị trƣờng trung quốc của công ty cổ phần dịch vụ kỹ t

LỜI CẢM ƠN Trong q trình học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, em nhận hướng dẫn, giúp đỡ quý báu nhà trường, thầy cô cán công ty thực tập Với lịng kính trọng biết ơn sâu sắc, em xin bày tỏ lời cảm ơn chân thành tới Ban giám hiệu, Khoa Thương mại Quốc tế trường Đại học thương mại tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em trình học tập hồn thành khóa luận tốt nghiệp PGS.TS Dỗn Kế Bơn, thầy hết lòng giúp đỡ, dạy bảo, hướng đãn em hoàn thành đề tài: “Hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội” Phó giám đốc Hồng Văn Khoa anh chị nhân viên phịng xuất nhập Cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội nhiệt tinh giúp đỡ an Em xin chân thành cảm ơn! lu bảo để em hồn thành tốt khóa luận n va i MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN i MỤC LỤC ii DANH MỤC BẢNG BIỂU v DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT vii CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU .1 1.1 Tính cấp thiết đề tài 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu .2 1.3 Mục đích nghiên cứu 1.4 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phạm vi nghiên cứu .3 1.6 Phương pháp nghiên cứu 1.7 Kết cấu khóa luận an lu CHƯƠNG 2: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ RỦI RO VÀ HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU n va 2.1 Một số lý luận hợp đồng nhập quy trình thực hợp đồng nhập 2.1.1 Khái niệm đặc điểm hợp đồng nhập 2.1.2 Quy trình thực hợp đồng nhập 2.2 Khái quát rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập 2.2.1 Khái niệm rủi ro .8 2.2.2 Đặc điểm rủi ro thương mại quốc tế nói chung hợp đồng nhập nói riêng 2.2.3 Một số rủi ro thường gặp quy trình thực hợp đồng nhập .9 2.2.3.1 Rủi ro trình giao nhận hàng hóa 10 2.2.3.2 Rủi ro trình vận chuyển, mua bảo hiểm cho hàng hóa 10 2.2.3.3 Rủi ro q trình toán tiền hàng 11 2.3 Khái quát hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập 12 2.3.1 Thế hạn chế rủi ro 12 ii 2.3.2 Sự cần thiết lợi ích biện pháp hạn chế rủi ro 12 2.3.3 Các biện pháp hạn chế rủi ro trình thực hợp đồng nhập 13 CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUY TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG TỪ THỊ TRƯỜNG TRUNG QUỐC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI .15 3.1 Khái quát chung tình hình hoạt động kinh doanh củaCơng ty Cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông Hà Nội 15 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển 15 3.1.2 Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu 15 3.1.3 Cơ cấu tổ chức 16 3.1.4 Kết hoạt động kinh doanh công ty 16 3.1.5 Khái quát tình hình nhập thiết bị viễn thông công ty 18 an lu 3.2 Thực trạng hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 18 va n 3.2.1 Quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 18 3.2.1.1 Thuê phương tiện vận tải 18 3.2.1.2 Mua bảo hiểm cho hàng hóa 19 3.2.1.3 Làm thủ tục hải quan 19 3.2.1.4 Nhận hàng .20 3.2.1.5 Kiểm tra hàng nhập .21 3.2.1.4 Thanh toán tiền hàng nhập 21 3.2.2 Thực trạng hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 22 3.2.2.1 Rủi ro hạn chế rủi ro khâu làm thủ tục hải quan 22 3.2.2.2 Rủi ro hạn chế rủi ro khâu nhận hàng 23 3.2.2.3 Rủi ro hạn chế rủi ro khâu kiểm tra hàng nhập .24 3.2.2.4 Rủi ro hạn chế rủi ro khâu toán tiền hàng 25 iii 3.2.3 Đánh giá tổng quát thực trạng hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 27 3.2.3.1 Một số thành tựu đạt 27 3.2.3.2 Một số tồn 28 3.2.4 Nguyên nhân tồn 29 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI .31 4.1 Định hướng phát triển công ty 31 4.1.1 Quan điểm Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập 31 4.1.2 Phương hướng Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập .31 an lu 4.2 Giải pháp hạn chế rủi ro thực hợp đồng nhập vận dụng Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 32 n va 4.2.1 Đối với doanh nghiệp 32 4.2.2 Đối với Nhà nước .37 TÀI LIÊU THAM KHẢO 39 iv DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.2 Kết hoạt động kinh doanh công ty HTEs (2012 – 2015) 17 Bảng 3.3 Tình hình nhập thiết bị viễn thông Công ty HTEs (2013 -2015) 18 Bảng 3.4 Số hợp đồng có sai sót năm 2015-2016 22 Biểu đồ 3.5: Tỷ giá danh nghĩa USD/VNĐ theo quý giai đoạn 2013-2015 26 Bảng 4.1 Bảng liệt kê cảnh báo rủi ro tổn thất nhập hàng hóa .33 an lu n va v DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ Sơ đồ 3.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty HTEs 16 an lu n va vi DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT STT Từ viết tắt tiếng Việt Nghĩa đầy đủ ĐKKD Đăng ký kinh doanh HĐNK Hợp đồng nhập VCB Ngân hàng ngoại thương TK Tài khoản TMQT Thương mại quốc tế TNHH Trách nhiệm hữu hạn VNĐ Việt Nam đồng XNK Xuất nhập STT Từ viết tiếng Anh tắt Nghĩa tiếng Anh Nghĩa tiếng Việt Đô la Mỹ USD United States dollar L/C Letter of credit C/O Cetificate of origin T/T Telegraphic Transfer TTR D/P Co,.Ltd an lu Thư tín dụng va n Giấy chúng nhận nguồn Telegraphic gốc xuất xứ Chuyển tiền điện Transfer Chuyển tiền điện có reimbursement Document bồi hoàn Against payment Company Limited vii Nhờ thu có bồi hồn Cơng ty TNHH CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.1 Tính cấp thiết đề tài Rủi ro xuất nơi sống, đe dọa sống người Do vậy, người ln quan tâm tìm cách đối phó với rủi ro Trong suốt lịch sử phát triển mình, người làm nhiều để giảm thiểu rủi ro, song rủi ro kiềm chế lại xuất rủi ro Cùng với phát triển xã hội, rủi ro xuất ngày nhiều mức độ phức tạp ngày gia tăng Trong kinh doanh, rủi ro đồng hành với lợi nhuận Mọi định kinh doanh đưa điều kiện có rủi ro Thành cơng có phần khơng nhỏ nhờ biết ngăn ngừa, hạn chế rủi ro Biết song có doanh nghiệp có đầy đủ nhận thức tầm quan trọng quản trị rủi ro, để từ tìm biện pháp hạn chế rủi ro cách hữu hiệu Rủi ro kinh doanh xảy cách thường xun khó kiểm sốt trở thành mối quan tâm nhiều lu doanh nghiệp Các doanh nghiệp muốn có lợi nhuận phải chấp nhận rủi ro Môi an trường kinh doanh mở rộng thì rủi ro đa dạng phức tạp, đặc biệt n va với môi trường kinh doanh quốc tế Việc tham gia tích cực vào thị trường quốc tế mở nhiều hội cho doanh nghiệp đồng thời đặt doanh nghiệp trước nhiều rủi ro Một loạt rủi ro vốn có mơi trường kinh doanh quốc tế trở thành học đắt giá cho doanh nghiệp Việt Nam va vấp phải Đó rủi ro pháp lý (điển hình vụ kiện cá ba sa), rủi ro giao dịch, rủi ro tài chính, Những vấn đề lý luận thực tế cho thấy cần thiết phải có chuẩn bị đầy đủ doanh nghiệp Việt Nam trước rủi ro từ môi trường kinh doanh Xuất phát từ yêu cầu đó, em tiến hành nghiên cứu khóa luận với đề tài “Hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cố phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội ” Khóa luận trình bày khái qt lý luận rủi ro biện pháp hạn chế rủi ro Từ liệu thu thập được, em tiến hành phân tích thực trạng cơng ty, từ thấy nguyên nhân, tồn cần giải đề xuất giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty 1.2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Qua tham khảo nghiên cứu sinh viên khóa trước, em thấy nhiều đề tài nghiên cứu trình thực hiện hợp đồng nhập khẩu, hầu hết đề tài hồn thiện quy trình thực hiện hợp đồng nhập số đề tài liên quan đến quản trị rủi ro, kiểm soát rủi ro như: - “ Kiểm soát rủi ro trình thực hiện hợp đồng nhập thiết bị báo cháy từ Singapore công ty TNHH thiết bị PCCC Hà Nội” sinh viên Trương Thị Thanh Huyền, GVHD Lê Thị Việt Nga Đề tài nghiên cứu tổng quan biện pháp kiểm soát rủi ro trình thực hiện hợp đồng nhập như: Né tránh rủi ro, ngăn ngừa tổn thất, giảm thiểu tổn thất, chuyển giao rủi ro, quản trị thông tin, - Luận văn “Rủi ro quy trình thực hợp đồng xuất nhập lu doanh nghiệp Việt Nam kinh tế thị trường” sinh viên Nguyễn Đăng an Quang, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Khoa Kinh tế quốc tế thực năm n - va 2009 Luận văn “Rủi ro quy trình thực hợp đồng xuất nhập doanh nghiệp Việt Nam kinh tế thị trường” sinh viên Nguyễn Đăng Quang, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Khoa Kinh tế quốc tế thực năm 2013 - “ Quản trị rủi ro thực hiện hợp đồng nhập dây thép từ thị trường Trung Quốc công ty TNHH Cúp Vàng” sinh viên Trần Văn Nam, GVHD Nguyễn Quốc Thịnh Đề tài nghiên cứu hoạt động quản trị rủi ro bao gồm: Nhận dạng rủi ro, phân tích đo lường rủi ro, kiểm soát rủi ro, tài trợ rủi ro vấn đề nghiên cứu - “ Hạn chế rủi ro thực hiện hợp đồng nhập mặt hàng thiết bị mô công ty cổ phần công phần mềm mô đồ họa” sinh viên Trần Bích Phương, GVHD Nguyễn Quốc Thịnh Đề tài nghiên cứu rủi ro trình thực hiện hợp đồng nhập biện pháp hạn chế rủi ro Từ cơng trình nghiên cứu năm trước, dựa vào tính cấp thiết đề tài thời điểm mà thương mại quốc tế phát triển mạnh mẽ việc hạn chế rủi ro nhằm nâng cao hiệu kinh doanh nhập cần thiết Chính em chọn đề tài: “Hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội” Đề tài nội dung nghiên cứu mang tính chất tiếp cận thực tế nay, từ đề xuất cho cơng ty biện pháp nhằm giảm thiểu rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc 1.3 Mục đích nghiên cứu Hệ thống hóa sở lý luận rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc công ty Đánh giá rủi ro biện pháp nhằm hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc lu công ty năm qua 2012 - 2015 an Đề xuất số biện pháp nhằm hạn chế rủi ro thực hợp đồngnhập 1.4 Đối tượng nghiên cứu n va thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc công ty Đối tượng nghiên cứu: Rủi ro trình thực hợp đồng nhập 1.5 Phạm vi nghiên cứu Giới hạn nội dung nghiên cứu: Quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội Phạm vi thời gian: lấy số liệu kinh doanh nhập từ năm 2012 – 2015 Phạm vi không gian: Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 1.6 Phương pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu thứ cấp: báo cáo tài năm 2012, 2013, 2014, 2015; báo cáo số liệu nhập thiết bị viễn thông, hợp đồng thương mại, vận đơn đường biển, tài liệu thương mại quốc tế giáo trình, báo tạp chí chun ngành, số website ngoại thương, sách pháp luật có liên quan, luận văn khóa trước cơng ty nhập hàng 100% cấp chứng chất lượng quan nhà nước có thẩm quyền nước xuất nên lỗi chất lượng thường không xảy lỗi số lượng nguyên nhân khách quan bên xuất giao thiếu Trong năm 2015, kiểm tra hàng hóa nhân viên phát đối tác giao thiếu thiết bị có giá trị lớn Đối với rủi ro khâu kiểm tra hàng nhập cơng ty thực việc né tránh rủi ro cách thông báo cho nhà xuất biết lô hàng không số lượng, mẫu mã để bổ sung cho đơn hàng sau gửi trả lại cho đối tác, quy định hợp đồng điều khoản phạt giao hàng không số lượng, chủng loại Vấn đề chậm giao hàng cơng ty khắc phục cách tính tốn, ước lượng thời gian hợp lý để nhà xuất có hội chuẩn bị hàng, tính tốn thời gian vận chuyển để giao hàng thời hạn Mặc dù khâu công ty trọng đến việc kiểm sốt rủi ro khơng thể tránh hồn tồn rủi ro Vì cơng ty dự trữ sẵn lượng hàng hóa để đáp ứng nhu cầu khách hàng hàng nhập chưa tới kho lu 3.2.2.4 Rủi ro hạn chế rủi ro khâu toán tiền hàng an Ở khâu công ty chủ yếu sử dụng phương thức tốn L/C n va Cơng ty thường xun sử dụng hình thức thư tín dụng khơng hủy ngang trả tiền nên sau nhận chứng từ gốc phía đối tác ngân hàng mở L/C chuyển đến, nhân viên nhập công ty kiểm tra chứng từ thấy phù hợp với hợp đồng ký viết lệnh tốn, khơng hợp lệ từ chối tốn Rủi ro mà cơng ty gặp phải khâu là: Rủi ro từ ngân hàng mở L/C, chứng từ không hợp lệ, rủi ro khác biến động tỷ giá, lãi suất ngân hàng biến động, nhà xuất không thực quy định L/C chậm giao hàng khơng chuẩn bị kịp Thanh tốn quốc tế nghiệp vụ quan trọng phức tạp trình thực hợp đồng nhập Công ty Hiện nay, cơng ty chưa có biện pháp khắc phục cụ thể cho rủi ro khâu tốn Một rủi ro điển hình tốn quốc tế mà cơng ty gặp phải rủi ro biến động tỷ giá hối đoái 25 Lĩnh vực tiền tệ Việt Nam, tỷ giá hối đoái mảng quan trọng coi lĩnh vực nhạy cảm kinh tế, đặc biệt doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Sự biến động tỷ giá hối đối đem lại lợi ích cho thương vụ xuất gây thiệt hại cho thương vụ nhập ngược lại Tuy nhiên, biễn đổi q nhanh tỷ giá hối đối ln nguy rủi ro lớn cho doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội chủ yếu sử dụng đồng USD để tốn tính giá trị giao dịch nhập USD đồng tiền có giá trị để toán Tuy nhiên, biến động tỷ giá hối đoái đồng USD VNĐ làm cho doanh nghiệp xuất nhập Việt Nam nói chung Cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thơng Hà Nội nói riêng chịu thiệt hại tương đối lớn an lu n va Biểu đồ 3.5: Tỷ giá danh nghĩa USD/VNĐ theo quý giai đoạn 2013-2015 (Nguồn:IMF) Nhìn chung, giai đoạn từ quý I năm 2013 đến quý IV năm 2015, tỷ giá USD/VNĐ liên tục tăng: đầu năm 2013, tỷ giá USD/VNĐ 21,036 VND đến năm 2014 tăng lên 21,246 VNĐ, đến quý IV năm 2015 22,517 Điều thường gây bất lợi cho doanh nghiệp nhập nói chung họ phải trả số tiền tương đương đồng nội tệ lớn 26 Tỷ giá tiêu nhạy cảm, biến động ngày Giả sử, thương vụ có chu kỳ kinh doanh khoảng tháng, tốc độ tăng tỷ giá 1%/tháng, với triêu USD nhập khẩu, thiệt hại lên đến 400 triệu đồng Rủi ro thứ hai khâu tốn quốc tế mà cơng ty gặp phải tốn chậm Tháng 5/2015 HTEs có ký kết hợp đồng nhập lô cáp viễn thông công ty Zhuhai hansen technology co.,ltd từ Trung Quốc theo điều kiện CIF Theo điều kiện hợp đồng công ty phải toán trước 30% tiền hàng, toán tiếp 30% chuyển hàng toán nốt 40% trước ngày nhận hàng 14/5/2015 Nhưng HTEs chứng từ tốn phải có phê duyệt ơng Hà Thanh Hải - Tổng giám đốc công ty , nhiên đến thời điểm nhận hàng Tổng giám đốc công tác nước ngồi đến 16/5/2015, nên cơng ty khơng thể toán tiền hàng cho đối tác theo quy định Trong trường hợp tồn lơ hàng phải lưu kho 02 ngày để chờ phê duyệt tổng giám đốc cơng ty phải trả thêm phí lưu kho hàng hóa cho ngày lu Việc kiểm sốt, phịng ngừa rủi ro khâu tốn công ty an ý Trong khâu cơng ty khơng thể né tránh hồn tồn rủi ro cơng ty n va sử dụng biện pháp ngăn ngừa giảm thiểu rủi ro để giảm thiểu tối đa số lần xảy rủi ro Cụ thể, rủi ro từ ngân hàng mở L/C công ty xây dựng mối quan hệ làm ăn thân thiết với ngân hàng, không mở L/C ngân hàng Vietcombank – Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, cơng ty cịn tìm kiếm ngân hàng khác ngân hàng VP bank - Ngân hàng thịnh vượng Việt Nam để tăng tính cạnh tranh, lựa chọn ngân hàng có lợi cho Với rủi ro chứng từ khơng hợp lệ cơng ty phịng ngừa cách nâng cao trình độ cho nhân viên làm thủ tục L/C, bố trí nhân giỏi nghiệp vụ thu thập đầy đủ sai sót chứng từ khơng hợp lệ trước để rút kinh nghiệm Rủi ro biến động tỷ giá cơng ty phịng ngừa cách mua hợp đồng kỳ hạn với ngân hàng giúp công ty cố định tỷ giá, tránh rủi ro biến động tương lai 3.2.3 Đánh giá tổng quát thực trạng hạn chế rủi ro quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ thị trường Trung Quốc Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội 3.2.3.1 Một số thành tựu đạt 27 Mặc dù đơn vị non trẻ ngành cung cấp dịch vụ viễn thông công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội ngày gặt hái nhiều thành công thị trường nước quốc tế: - Về sản phẩm: Thiết bị viễn thông HTEs nhập trực tiếp từ nhà sản xuất lớn, qua công ty thương mại nên giá thành khơng bị đẩy lên, vậy, tạo sản phẩm tốt có giá cạnh tranh - Quy trình làm thủ tục hải quan nhân viên xuất nhập công ty trực tiếp tiến hành nên tiết kiệm phần chi phí th ngồi, đồng thời giúp cơng ty kiểm sốt lơ hàng chặt chẽ - Quy trình thực hợp đồng nhập thiết bị viễn thông từ Trung Quốc công ty HTEs ban lãnh đạo đội ngũ nhân viên có trách nhiệm thực đầy đủ hoàn chỉnh, để xảy rủi ro q trình thực - Cơng ty khơng có mối quan hệ tốt với đối tác Trung Quốc, mà cịn có lu quan hệ tốt với ngân hàng Vietcombank VP bank Nhờ cơng đoạn an tốn quốc tế diễn trơn tru, thuận lợi, có hiệu an tồn Do có uy tín đối n va với ngân hàng Vietcombank mà với hợp đồng nhập thiết bị viễn thông, HTEs phải ký quỹ với giá 5% đến 15% giá trị L/C, xảy tranh chấp rủi ro gì, việc giải nhanh chóng, thuận lợi 3.2.3.2 Một số tồn - Trong khâu làm thủ tục hải quan, công ty xảy tượng nộp sai thuế nhầm lẫn nhân viên Mặc dù xảy với tần suất nhỏ điều dẫn đến hạn chế như: + Mất thời gian, chi phí: nhân viên phải di chuyển nhiều lần để nộp thuế + Công ty phải nộp bù khoản khác cho ngân hàng + Công ty phải làm cơng văn đề nghị ngân hàng hồn thuế, thủ tục rườm rà thời gian - Trong q trình nhận hàng, đơi hàng đến cảng chứng từ nhận hàng từ phía nước ngồi đến chậm nên Cơng ty khơng nhận lệnh giao hàng đại lý vận tải cung cấp để hồn thành q trình nhận hàng Điều gây 28 nên việc phải để hàng lưu kho bãi cảng Nếu để đến ngày thứ tư trở bị phạt USD/ngày, 10 ngày trở bị phạt 10 USD/ngày - Công đoạn kiểm tra chất lượng, tiêu kỹ thuật thiết bị nhập thường lúc nhân viên phụ trách phòng Kỹ thuậtKiểm tra chất lượng sản phẩm thực sau hàng nhập từ Trung Quốc mà thường để vài ngày sau tiến hành kiểm tra Tuy việc kiểm tra địi hỏi phịng thí nghiệm thiết bị kỹ thuật chuyên dụng công ty nên yêu cầu kiểm tra sau hàng nhập để kịp thời phát giải có sai sót xảy Việc chậm trễ cơng ty có nhân viên trực tiếp phụ trách tiến hành kiểm tra chất lượng thiết bị viễn thông nhập - Trong khâu toán tiền hàng, tồn trường hợp tốn chậm, ngun nhân chủ quan đến từ phía quy định thủ tục hành cịn ngặt nghèo công ty Điều dẫn đến số tồn là: Cơng ty an hóa lu phải trả thêm khoản phí phát sinh khơng đáng có như: phí lưu kho hàng n va 3.2.4 Ngun nhân tồn Trong việc thực hợp đồng nhập Công ty phát sinh tình sai phạm bên khơng thực tốt nghĩa vụ mình, bên thực nghĩa vụ mà tình xảy trước bên ký kết hợp đồng họ khơng lường trước tình xảy Các sai sót nguyên nhân khách quan, nguyên nhân chủ quan doanh nghiệp tạo nên Cụ thể lỗi về: - Trong khâu làm thủ tục hải quan: Ở Việt Nam, thủ tục hải quan rườm rà, phải qua nhiều khâu trung gian Đây nguyên nhân làm chậm tiến độ thực hợp đồng, dẫn tới ảnh hưởng đến uy tín Cơng ty khách hàng Trong trường hợp hàng hóa khơng quy cách, chủng loại, mã số tính thuế Điều phần khả hiểu biết cán nhập đặc điềm hàng hóa cịn hạn chế, phần khác mức thuế nhập 29 đánh vào hàng hóa cơng dụng, đặc tính khác khác Điều gây khó khăn cho trình kê khai tính thuế quy định Nhà nước - Trong khâu nhận hàng: thứ nhầm lẫn, thiếu chuyên nghiệp đối tác xuất thứ hai, nhân viên phòng XNK thiếu theo dõi sát - Trong trình kiểm tra hàng nhập: nguồn nhân lực thiết bị kiểm tra cịn hạn chế, nên cơng ty chưa thể kiểm tra hàng hóa từ nhập - Trong khâu tốn tiền hàng: Thủ tục hành cơng ty cịn rườm rà, có tổng giám đốc người quyền phê duyệt hợp đồng tốn cơng ty, chứng từ khơng có chữ ký Tổng giám đốc khơng tốn an lu n va 30 CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG NHẬP KHẨU THIẾT BỊ VIỄN THÔNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT VIỄN THÔNG HÀ NỘI 4.1 Định hướng phát triển công ty 4.1.1 Quan điểm Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập Trước đa dạng, phức tạp rủi ro trình thực hợp đồng nhập khẩu, Cơng ty có nhiều quan điểm khác hạn chế rủi ro lĩnh vực Thứ nhất, hạn chế rủi ro biện pháp bản, chủ động, tích cực nhằm cải thiện mơi trường kinh doanh Cơng ty, giảm chi phí, tăng hiệu kinh doanh trì bền vững Thứ hai, phòng chống rủi ro xảy hoạt động nhập khẩu.Phòng rủi lu ro sử dụng biện pháp mang tính kĩ thuật, tổ chức nhằm ngăn chặn nguy rủi ro, an né tránh rủi ro xảy ra.Chống rủi ro biện pháp sử dụng sau rủi ro n va xảy làm thiệt hại người của.Nếu phòng ngừa được, Công ty tránh rủi ro không bảo hiểm đầy đủ Do đó, phịng ngừa rủi ro biện pháp ưu việt Thứ ba, kết hợp chặt chẽ mạo hiểm tạo lập biện pháp an toàn kinh doanh nhập Rủi ro tồn khách quan, đó,khi tham gia vào hoạt đỗng xuất nhập khẩu, Công ty buộc phải chấp nhận rủi ro Chấp nhận rủi ro dựa tảng tầm nhìn xa trơng rộng, suy diễn logic, dự báo, dự đốn tình xảy cách kết hợp chặt chẽ mạo hiểm an toàn kinh doanh 4.1.2 Phương hướng Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội hạn chế rủi ro kinh doanh xuất nhập Trước tình hình rủi ro kinh doanh nhập ngày biến động không lường, Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nộiđã đưa số phương hướng hạn chế rủi ro kinh doanh nhập sau: 31 Thứ nhất, áp dụng triệt để bảo hiểm cho hàng hóa.Bảo hiểm cho hàng hóa nhập Công ty coi biện pháp phòng chống, hạn chế rủi ro chủ yếu chưa thể thay tác dụng Tuy nhiên, hệ thống bảo hiểm hàng hóa Việt Nam cịn chưa chặt chẽ, đó, Cơng ty cần phải nghiên cứu kĩ lưỡng để đưa định Thứ hai, hồn thiện kĩ thuật an tồn quan điểm phịng chống nhằm chủ động ngăn chặn, phòng ngừa rủi ro, giảm thiểu nguy rủi ro Các kĩ thuật an toàn bao gồm: an toàn vận chuyển, an toàn sử dụng ngoại tệ, mở L/C Thứ ba, song song với việc thúc đẩy kinh doanh nhập Cơng ty cần phải hồn thiện biện pháp hạn chế rủi ro Kết hợp biện pháp hạn chế rủi ro biện pháp thúc đẩy kinh doanh giúp Công ty đạt hiệu kinh doanh cao kinh doanh nhập Công ty 4.2 Giải pháp hạn chế rủi ro thực hợp đồng nhập vận an 4.2.1 Đối với doanh nghiệp lu dụng Công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội n va 4.2.1.1 Xây dựng chương trình phịng ngừa rủi ro hồn chỉnh, hệ thống Cơng ty cần xây dựng mẫu báo cáo tổn thất cho phận có liên quan để có thơng tin dự liệu phục vụ cho dự báo phân tích rủi ro Mẫu báo cáo nên có nội dung như: chi phí, phí tổn, trường hợp gây tổn thất, cảnh báo, đề xuất kiến nghị phòng ngừa hạn chế rủi ro, tổn thất Mẫu báo cáo phát cho phòng ban yêu cầu phòng ban nhân đảm bảo công việc liên quan đến thực hợp đồng cần có báo cáo thường xun Cơng ty phải có sách thơng báo, huấn luyện rộng rãi để khuyến khích việc báo cáo cận nguy xây dựng hệ thống mẫu báo cáo cận nguy dễ hiểu thân thiện với người sử dựng Dựa vào báo cáo tổn thất nguồn thông tin bên trường hợp tương tự quy trình thực hợp đồng nhập để có dự báo tổn thất tốt 32 Công ty nên tiến hành đầy đủ hợp lý nghiệp vụ quản trị rủi ro: nghiên cứu, nhận dạng rủi ro, phân tích,dự báo tổn thất Từ đó, cơng ty xây dựng bảng liệt kê cảnh báo rủi ro tổn thất nhập hàng hóa sau: Bảng 4.1 Bảng liệt kê cảnh báo rủi ro tổn thất nhập hàng hóa Các Thơng Các rủi ro gặp Ngun nhân Các tin phải gây rủi ro tổn pháp thất khuyến biện cáo áp dụng Thuê phương tiện vận tải, mua bảo hiểm hàng hóa Thủ tục hải quan Nhận hàng Thanh toán an lu Kiểm tra hàng hóa nhập (Nguồn: PGS.TS Dỗn Kế Bơn, 2014) va n Nhà quản trị công ty cần dựa vào bảng liệt kê rủi ro hạn chế tổn thất để xây dựng phương án né tránh rủi ro hạn chế tổn thất 4.2.1.2 Nâng cao trình độ, kiến thức chun mơn nghiệp vụ trình độ quản lý Con người tài sản quý giá tổ chức, đồng thời người đem lại rủi ro lớn Thực tế, cơng ty có chiến lược phát triển tốt nhân lực yếu việc thành cơng khó xảy Vì vậy, cần trọng công tác đào tạo cán nhân viên chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức pháp luật, đạo đức nghề nghiệp ý thức phịng ngừa rủi ro Cơng tác đào tạo nhân tố định thành công phát triển đất nước nói chung doanh nghiệp nói riêng Vì đào tạo đơi ngũ nhân viên có trình độ lực phẩm chất việc làm cần thiết để phòng ngừa, hạn chế rủi ro hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động thực hợp đồng nhập nói riêng Cơng ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội gồm có 500 cán nhân viên Tuy nhiên, số lượng cán nhân viên có trình độ chun 33 môn cao, hiểu rõ nghiệp vụ xuất nhập khơng nhiều Vì cơng ty cần phải có chương trình thu hút , đào tạo nâng cao trình độ chun mơn cho nhân viên Cơng ty áp dụng số biện pháp sau:  Xây dựng thực kế hoạch đào tạo, bồi dưỡng cán bộ: Đây xem nhiệm vụ có tính chiến lược hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đào tạo, bồi dưỡng nhân viên mặt tạo động làm việc cho nhân viên để có tinh thần làm việc tốt Mặt khác, tạo sở thực cho nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Đào tạo giáo dục nhân viên phải nhằm vào mục tiêu tồn diện cho kế hoạch đào tạo cơng ty: nâng cao thể chất, nâng cao khả hòa nhập cộng đồng, nghiệp vụ, tinh thần, thái độ trách nhiệm doanh nghiệp xã hôi Phối hợp với đối tác nước ngoài, đặc biệt Trung Quốc nhằm bồi dưỡng thêm chuyên môn, nghiệp vụ cho cán nhân viên công ty hiểu rõ cặn kẽ đặc điểm thị trường Trung Quốc mặt hàng kinh doanh công ty lu Cử nhân viên chuyên ngành tham gia buổi tập huấn mà quan có trách nhiệm an tổ chức nhằm nâng cao chun mơn, cập nhật sách, thay đổi nghiệp vụ có n  Thực quản trị nhân sự: va liên quan Chun mơn hóa q trình thực HĐNK.Cần xếp nhân cho cơng tác quản trị rủi ro cách hợp lý, tránh để trùng lặp công việc cá nhân, phận Gắn trách nhiệm nhân viên với công việc giao Hình thành hệ thống kiểm tra chéo nhân viên tạo nên giám sát thi đua lẫn nhân viên Người lao động phát huy hết trí lực lực để hồn thành tốt nhiệm vụ đáp ứng đầy đủ điều kiện làm việc quyền lợi vật chất tinh thần Để đáp ứng lợi ích hai phía (cơng ty người lao động), công ty cổ phần dịch vụ kỹ thuật viễn thông Hà Nội cần phải có chế độ làm việc đãi ngộ thích hợp với điều kiện cụ thể ln hồn thiện: thời gian làm việc, thời gian nghỉ ngơi, điều kiện làm việc, thu nhập, thưởng, chế độ ưu đãi, bảo hiểm y tế, khả thăng tiến, thăm quan du lịch, … 34  Đào tạo nâng cao kỹ thuật nghiệp vụ ngoại thương cho cán công nhân viên: Trong chế thị trường, để đảm bảo hoạt động kinh doanh có hiệu cao vai trị người trở nên quan trọng Còn hoạt động kinh doanh quốc tế với thay đổi liên tục tập quán, thông lệ quốc tế, điều khoản giao dịch khiến vai trò người trở thành vị trí trung tâm quan trọng bậc doanh nghiệp Do đó, yêu cầu đội ngũ cán ngày cao Sự thành công công ty sau phụ thuộc lớn vào họ Vì vậy, Cơng ty cần có chiến lược người cho phù hợp để thu hút nhiều cán có lực làm việc Cơng ty cần có biện pháp sau: - Bố trí nhân giỏi nghiệp vụ khâu lập chứng từ toán để hạn chế tối đa sai xót - Có sách đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, nhân viên nghiệp vụ, kiến thức hiểu biết sách, pháp luật có liên quan đến hoạt động nhập lu 4.2.1.3 Trong quy trình thực hợp đồng an Sau kí kết hợp đồng nhập khẩu, cơng việc Công ty tiến n va hành thực tốt công việc thỏa thuận hợp đồng Thực tốt trách nhiệm hợp đồng khơng trách nhiệm pháp lý mà cịn nâng cao uy tín cơng ty khách hàng, tạo điều kiện để khách hàng thực nghĩa vụ hợp đồng Để cơng ty hoạt động theo nghĩa mục tiêu phương hướng đề cách có hiệu địi hỏi Cơng ty phải có biện pháp thích hợp Cơng ty cần thực tốt công việc sau: - Cần chủ động linh hoạt vấn đề thuê phương tiện vận tải vận chuyển hàng nhập khẩu.Đây điểm yếu chung doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập Việt Nam nói chung HTEs nói riêng Do cán nghiệp vụ chưa có nhiều kinh nghiệm chưa tinh thơng điều kiện cho thuê tàu nên Công ty thường ký hợp đồng theo giá CIF Do vậy, để khắc phục hạn chế này, Cơng ty nên có kế hoạch nâng cao trình độ nghiệp vụ thuê phương tiện vận tải cho đội ngũ cán chuyên trách công việc Cơng ty thơng qua hình thức đào tạo nâng cao nghiệp vụ 35 - Thủ tục hải quan: Cơng ty phải khai báo chi tiết hàng hóa lên tờ khai hải quan bao gồm nội dung: tên hàng, phẩm chất số lượng, ký mã hiệu mã số, khối lượng, đơn giá nộp chững từ có liên quan như: vận đơn, hóa đơn thương mại, hợp đồng nhập khẩu, bảng kê khai hàng hóa Và chứng từ phải hợp lệ, hợp pháp theo quy định pháp luật Việt Nam Do vậy, để giảm bớt rắc rối xảy khâu này, Công ty cần lưu ý điểm sau đây: + Lập hồ sơ với quy định hải quan số lượng, số loại chững từ cần thiết + Kê khai nội dung chững từ phải đúng, cần tham khảo cách viết đúng, tránh tình trạng kê khai nhầm lẫn dẫn tới không ăn khớp với chứng từ khơng giống với tình trạng thực tế hàng hóa + Cần phải có người chuyên trách khâu tính thuế khơng dẫn đến khai nhầm thuế làm thời gian tính lại - Nhận hàng + Khi công ty nhận thông báo hàng đến cơng ty cần phải xếp lu cơng việc chuẩn bị nhận hàng cho xác, đầy đủ kịp thời như: an + Trong việc uỷ thác cho quan ga cảng việc giao nhận hàng hố cơng n va ty cần phải cung cấp cho quan ga cảng thơng tin xác chuyến hàng công ty cụ thể như: Ngày đến, tên hàng, số lượng, tên tàu để tránh nhầm lẫn đáng tiếc xảy ngày có nhiều tàu cập cảng + Cán làm thủ tục hải quan cần phải chuẩn bị đầy đủ giấy tờ để tránh thời gian, lại nhiều lần làm chậm tiến độ giao hàng làm thủ tục thông quan cho hàng hoá + Khi nhận chứng từ bên nước ngồi cần đối chiếu chứng từ mua hàng phải phù hợp với chứng từ mà hai bên nhận + Trong q trình tiếp nhận hàng cơng ty phải thường xuyên giám sát hàng hoá mặt chất lượng số lượng - Kiểm tra hàng hóa Theo quy định pháp luật Việt Nam hàng nhập qua cửa cần phải kiểm tra kỹ Mỗi quan tuỳ theo chức phải tiến hành cơng việc kiểm tra Mục đích q trình kiểm tra hàng hố nhập bảo 36 vệ quyền lợi hợp pháp người mua sở khiếu nại Nội dung cần kiểm tra là: + Kiểm tra số lượng: Số lượng hàng thiếu, số lượng hàng đổ vỡ nguyên nhân + Kiểm tra chất lượng + Kiểm tra chủng loại, kích thước, màu sắc, nhãn hiệu, quy cách + Kiểm tra sù suy giảm chất lượng, mức độ suy giảm, nguyên nhân Khi nhận hàng hố có sai sót số lượng chất lượng cần mời đại diện quan bảo hiểm, cảng, hãng vận tải, đại diện người bán kịp thời làm thủ tục khiếu nại 4.2.2 Đối với Nhà nước 4.2.2.1 Tăng cường tài trợ biện pháp hạn chế rủi ro Chi phí bỏ cho thực biện pháp phòng ngừa, hạn chế rủi ro, tổn thất nhỏ doanh nghiệp Mặt khác, vấn đề vốn lu doanh nghiệp xem khó khăn Khi quay vịng vốn chậm gây nên nhiều an khó khăn cho doanh nghiệp mà thủ tục vay vốn ngân hàng phức n va tạp Thực tế, nhiều doanh nghiệp, đặc biệt doanh nghiệp vừa nhỏ cịn khó tiếp cận với nguồn vốn vay ngân hàng Vì vậy, thời gian tới, Nhà nước nên đưa biện pháp để khuyến khích Ngân hàng tạo điều kiện tốt cho doanh nghiệp sử dụng vốn cách hiệu qảu nhanh chóng, hỗ trợ doanh nghiệp thực định đắn quản trị rủi ro kinh doanh xuất nhập 4.2.2.2 Đẩy mạnh công tác dự báo, dự đốn biến động mơi trường kinh doanh xuất nhập Môi trường kinh doanh xuất nhập có nhiều biến động khó đo lường Các doanh nghiệp thiếu thông tin, loại thơng tin nhạy cảm sách thuế, chủ trương cho thời gian mặt hàng xuất nhập Do sách quy định ban hành thay đổi thường xuyên, có thay đổi lại không báo trước thời gian đủ dài nên thơng tin nhanh chóng bị lạc hậu, khó dự đốn Từ dẫn đến sai sót doanh nghiệp 37 thủ tục, chứng từ, dẫn đến chậm tiến độ kế hoạch ảnh hưởng không tới doanh nghiệp Vì vậy, thời gian tới, Nhà nước nên đẩy mạnh công tác thông tin biến động môi trường xuất nhập cho doanh nghiệp nhằm giúp doanh nghiệp hạn chế rủi ro cách tốt Để đáp ứng thông tin cho doanh nghiệp, Nhà nước cần phải định cụ thể quan có nghĩa vụ truyền tải thông tin, luật lệ , quy định tới doanh nghiệp Thơng qua kênh thơng tin thống website Bộ Công thương, cục xúc tiến Thương mại (VCCI), Các ban ngành cần giúp doanh nghiệp tiếp cận với thơng tin thống xác Hỗ trợ doanh nghiệp tham gia hoạt động xúc tiến thương mại như: hội chợ, triển lãm quốc tế, để doanh nghiệp tìm hiểu thơng tin, đối tác kinh doanh, qua tìm kiếm hội xuất nhập hàng hóa 4.2.2.3 Hồn thiện hệ thống sách, thủ tục hành nhằm khuyến khích lu hoạt động xuất nhập an Đơn giản hoá, giảm bớt số khâu không cần thiết gây phiền hà thủ n va tục nhập Nhà nước cần xây dựng mơ hình quản lý thống để giảm bớt gánh nặng thủ tục cho doanh nghiệp tạo điều kiện cho doanh nghiệp nắm bắt hội kinh doanh Đồng thời nhà nước cần bổ sung vào quan hải quan cán có trình độ chun mơn kỹ thuật máy móc rút ngắn thời gian kiểm hàng hoá, thiết bị nhập Bên cạnh đó, Nhà nước cần quan tâm đến vấn đề làm đội ngũ cán hải quan Về thuế nhập khẩu: Nhà nước cần điều chỉnh lại thuế nhập đơn giản mức thuế, hoàn thiện biểu thuế cụ thể, xác cho loại mặt hàng nhập để doanh nghiệp xây dựng kế hoạch kinh doanh cách chủ động 38 TÀI LIÊU THAM KHẢO PGS.TS Dỗn Kế Bơn ( Chủ biên): Giáo trình quản trị tác nghiệp thương mại quốc tế, Trường Đại học Thương mại, NXB Chính trị - Hành Nguyễn Anh Tuấn (2006): Quản trị rủi ro kinh doanh ngoại thương, NXB Lao động – Xã hội Incorterm 2010 Website: http://www.imf.org (Quỹ tiền tệ quốc tế)5 Luận văn “ Kiểm sốt rủi ro q trình thực hiện hợp đồng nhập thiết bị báo cháy từ Singapore công ty TNHH thiết bị PCCC Hà Nội” sinh viên Trương Thị Thanh Huyền, GVHD Lê Thị Việt Nga Luận văn “Rủi ro quy trình thực hợp đồng xuất nhập doanh nghiệp Việt Nam kinh tế thị trường” sinh viên Nguyễn Đăng an 2014 lu Quang, Trường Đại học Kinh tế quốc dân, Khoa Kinh tế quốc tế thực năm n va Luận văn “ Quản trị rủi ro thực hiện hợp đồng nhập dây thép từ thị trường Trung Quốc công ty TNHH Cúp Vàng” sinh viên Trần Văn Nam, GVHD Nguyễn Quốc Thịnh Luận văn “ Hạn chế rủi ro thực hiện hợp đồng nhập mặt hàng thiết bị mô công ty cổ phần công phần mềm mơ đồ họa” sinh viên Trần Bích Phương, GVHD Nguyễn Quốc Thịnh 39