(Luận văn) ảnh hƣởng của suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh của công ty cổ phần toyota thăng long

1 TÓM LƯỢC Bất doanh nghiệp hoạt động phải tiến hành hoạt động kinh doanh môi trường kinh tế nói chung Doanh nghiệp tế bào kinh tế, thay đổi mơi trường kinh tế ngồi nước có tác động đến doanh nghiệp Trong xu hướng tồn cầu hóa kinh tế nay, kinh tế nhỏ Việt Nam tiến hoạt động thông thương khắp vùng lãnh thổ giới Đó lý có thay đổi tình hình kinh tế giới kinh tế Việt Nam có biến đổi Một vấn đề kinh tế cộm năm gần tình trạng suy thối kinh tế diễn khắp giới Hậu lớn nặng nề phá hủy lực lượng sản xuất, đẩy lùi phát triển kinh tế giới Đứng phương diện doanh nghiệp suy thối kinh tế tác động lên tồn hoạt động kinh doanh công ty, ảnh hưởng đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận Do lu an vậy, việc nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh n va doanh, từ đứa biện pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái đến hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Toyota Thăng Long Thông qua việc sâu nghiên cứu sở lý luận suy thoái kinh tế, hoạt động kinh doanh doanh nghiệp chương 1, chương nghiên cứu tiến hành đánh giá thực trạnh ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh công y thông qua nghiên cứu doanh thu, chi phí lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2012 -2014 Qua đó, rút thành tựu hạn chế cịn tồn đọng q trình tiến hành hoạt động kinh doanh công ty Cuối nghiên cứu đưa giải pháp nhằm hạn chế ảnh hưởng suy thoái kinh tế giai đoạn tiếp theo, đồng thời đưa kiến nghị nhà nước quan có liên quan để tạo điều kiện cho phát triển công ty thời gian tới LỜI CẢM ƠN Trước tiên em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới tất thầy cô trường Đại học Thương mại tạo điều kiện cho em học tập nhiệt tình giảng dậy cho em kiến thức vô quý giá suốt năm học vừa qua Nhưng năm học ghế nhà trường tạo cho em kiến thức tảng làm hành trang cho em sau làm việc Đặc biệt em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới thầy giáo Th.s Trần Việt Thảo thuộc mộ môn Kinh tế vĩ mô, khoa Kinh tế - Luật tận tình bảo giúp đỡ em suốt q trình nghiên cứu để hồn thành tốt khóa luận tốt nghiệp Sau em cảm ơn tồn thể nhân viên cơng ty Cổ phần Toyota Thăng Long nhiệt tình bảo tạo điều kiện thuận lợi thời gian thực tập nghiên cứu công ty an lu Cuối em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới gia đình, bạn bè luôn bên động viên cỗ vũ tinh thần lúc khó khăn để em hồn thành tốt khóa luận n va tốt nghiệp Trong trình thực tập, q trình làm khóa luận, khó tránh khỏi sai sót, mong thầy, cô bỏ qua Đồng thời trình độ lý luận kinh nghiệm thực tiễn cịn hạn chế nên khóa luận khơng thể tránh khỏi thiếu sót, em mong nhận ý kiến đóng góp thầy, để em hồn thiện nghiên cứu cơng ty Em xin chân thành cảm ơn ! Hà Nội, ngày 22 tháng 04 năm 2015 Sinh viên thực MỤC LỤC CHƯƠNG : MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ SUY THOÁI KINH TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP .14 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM CƠ BẢN VỀ SUY THOÁI KINH TẾ VÀ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 14 1.1.1 Khái niệm suy thoái kinh tế 14 1.1.2 Khái niệm hoạt động kinh doanh: 14 1.2 MỘT SỐ LÝ THUYẾT VẤN ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA DOANH NGHIỆP 15 1.2.1 Lý thuyết suy thoái kinh tế .15 1.2.1.1 Nguyên nhân dẫn tới suy thoái kinh tế 15 1.2.1.2 Phân loại suy thoái kinh tế 16 lu Lý thuyết hoạt động kinh doanh .18 an 1.2.2 Một số tiêu đo lường kết hoạt động kinh doanh công ty 18 n 1.3 va 1.2.2.1 ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .22 1.3.1 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến giá đầu vào, giá đầu sản phẩm 22 1.3.2 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến mở rộng thị trường, cấu sản phẩm tiêu thụ 23 1.3.3 Ảnh hưởng suy thối kinh tế đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận .23 1.3.3.1 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến doanh thu doanh nghiệp 23 1.3.3.2 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến chi phí doanh nghiệp .24 1.3.3.3 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến lợi nhuận doanh nghiệp 25 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG ……………………………………………………………………………………… …….27 2.1 TỔNG QUAN TÌNH HÌNH VÀ ẢNH HƯỞNG CỦA NHÂN TỐ MƠI TRƯỜNG ĐẾN SUY THOÁI KINH TẾ VỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 27 2.1.1 Khái quát hoạt động kinh doanh Công ty Toyota Thăng Long 27 2.1.1.1 Sự hình thành phát triển Công ty cổ phần Toyota Thăng Long .27 2.1.1.2 Lĩnh vực hoạt động Công ty Toyota Thăng Long .29 2.1.1.3 Cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực hoạt động .29 2.1.2 Phân tích mơi trường tác động đến hoạt động kinh doanh 32 2.1.2.1 Môi trường bên doanh nghiệp 32 2.1.2.2 Mơi trường bên ngồi doanh nghiệp: .35 2.2 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG TÁC ĐỘNG CỦA SUY THỐI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG 38 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến giá đầu vào đầu sản phẩm .38 2.2.2 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến mở rộng thị trường, cấu sản phẩm tiêu thụ 40 2.2.3 Ảnh hưởng suy thối kinh tế đến doanh thu, chi phí, lợi nhuận công ty Toyota an lu 2.2.1 Thăng Long 42 va Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến doanh thu công ty Toyota Thăng Long 42 2.2.3.2 Ảnh hưởng suy thối kinh tế đến chi phí cơng ty Toyota Thăng Long 45 2.2.3.3 Ảnh hưởng suy thối kinh tế đến lợi nhuận cơng ty Toyota Thăng n 2.2.3.1 Long…………………………………………………………………………………… .46 2.3 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU .49 2.3.1 Những thành công đạt công ty Cổ phần Toyota Thăng Long .49 2.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế công ty Cổ phần Toyota Thăng Long………………………………………………………………… ………………………….50 2.3.2.1 Hạn chế 50 2.3.2.2 Nguyên nhân 51 2.3.3 Các vấn đề đặt cần giải pháp công ty Cổ phần Toyota Thăng Long 52 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG 53 3.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG TRONG THỜI GIAN TỚI 53 3.1.1 Dự báo tình hình kinh tế giới 53 3.1.2 Dự báo tình hình kinh tế Việt Nam .54 3.1.3 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới .55 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG 56 Tăng cường hoạt động Marketing đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường .56 3.2.2 Tăng cường tiếp cận, huy động vốn sử dụng vốn hiệu 57 3.2.3 Nâng cao lực tổ chức quản lý .58 3.2.4 Cải thiện khả chăm sóc khách hàng .59 an n va 3.3 lu 3.2.1 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU 59 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Văn Dung, (2011), Kinh tế vi mô, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội Đình Thùy Trâm, (2011), Kinh tế vi mô, Nhà xuất Lao Động, Hà Nội Nguyễn Văn Ngọc, (2001), Từ điển Kinh tế học, Nhà xuất Thống Kê, Hà Nội Bộ Giáo dục Đào Tạo (2009), Kinh tế học vĩ mô, nhà xuất Giáo Dục, Hà Nội Cao Thúy Xiêm, (2012), Kinh tế học vi mô, Nhà xuất Đại Học Kinh Tế Quốc Dân, Hà Nội Paul Krugman (2009), Sự trở lại kinh tế học suy thoái, NXB Trẻ, HàNội Lê Thanh Tùng, (2011), ‘Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu sản xuất kinh doanh doanh nghiệp’, Tài nguyên giáo dục mở Việt Nam, truy cập ngày 30 tháng 03 năm 2013, < http://www.voer.edu.vn/bai-viet/kinh-te/cac-nhan-to-anhhuong-den-hieu-qua-san-xuat-kinh-doanh-cua-doanh-nghiep.html > an lu ‘Kinh tế giới năm sau khủng hoảng tài chính’, Tạp chí điện tử tài chính, truy cập ngày 30 tháng năm 2013, < http://www.tapchitaichinh.vn/Tin-tuc/Kinh-tethe-gioi-5-nam-sau-khung-hoang-tai-chinh/32014.tctc> n va ‘5 năm dư chấn khủng hoảng tài giới Việt Nam’, Tạp chí điện tử tài chính, truy cập ngày 17 tháng năm 2013 10 Trang website công ty TNHH giải pháp ánh sáng Phú Mỹ Hưng, < http://www.phumyhunglighting.com> DANH MỤC SƠ ĐỒ HÌNH VẼ 16 Hình 1.2 : suy thối kinh tế Hoa Kỳ năm 1973-1975 17 Hình 1.3: Suy thối kinh tế Hoa Kỳ đầu thập niên 1980 17 Hình 1.4: Suy thối kinh tế Thập kỷ mát Nhật Bản 18 Bảng 2.1: Cơ cấu doanh thu Công ty cổ phần Toyota Thăng Long 31 Hình 2.1: Cơ cấu doanh thu năm 2012 Công ty cổ phần Toyota Thăng Long 32 Hình 2.2: Cơ cấu doanh thu năm 2013 Cơng ty cổ phần Toyota Thăng Long 32 Hình 2.3: Cơ cấu doanh thu năm 2014 Công ty cổ phần Toyota Thăng Long 32 Bảng 2.2 : Giá xe Toyota qua năm 2014 2015 40 Hình 2.4: Biến động doanh thu công ty giai đoạn 2012-2014 44 Bảng 2.3: Doanh thu theo sản phẩm Đơn vị tính: triệu đồng 44 Bảng 2.4: Chi phí cơng ty qua năm 2012-2014 46 Hình 2.5: Lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2012-2014 47 Hình 2.6 : Tỷ suất lợi nhuận công ty giai đoạn 2012 – 2014 49 an lu Hình 1.1 : Suy thối kinh tế Hoa Kỳ năm 1953 n va DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT ST Từ viết tắt Diễn giải STT Từ viết tắt Diễn giải CP Chi phi ROA Tỷ suất lợi nhuận tổng T tài sản DT Doanh thu ROE Tỷ suất lợi nhuận vốn chủ sở hữu LN Lợi nhuận TNHH Trách nhiệm hữu hạn DN Doanh nghiệp LỜI MỞ ĐẦU TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI Sau thức trở thành thành viên tổ chức thương mại giới (WTO), kinh tế Việt Nam dần có chuyển biến rõ rệt Hội nhập kinh tế quốc tế mang lại cho hội phát triển, kinh tế tăng trưởng nhanh chóng, cấu kinh tế dần thay đổi linh hoạt, hoàn thiện để phù hợp với kinh tế toàn cầu Tuy nhiên với hội mà hội nhập mang lại có khơng khó khăn, thách thức Cuộc khủng hoảng kinh tế giới năm 2008 khởi nguồn từ Mỹ dẫn tới suy thối kinh tế tồn cầu, Việt Nam khơng thể thoát khỏi ảnh hưởng suy thoái lu an kinh tế toàn cầu Từ 2010 - 2013, Việt Nam có tốc độ tăng trưởng kinh tế giảm va xuống đáng kể so với năm thập kỷ gần Năm 2013 kinh tế bước n đầu hồi phục, tăng trưởng GDP 5,42%, tăng năm 2012 0,39% thấp so với năm trước Cuộc suy thối kinh tế tác động nhiều đến kinh tế xã hội Việt Nam Nó làm cho số ngân hàng khả tốn, rút lại tín dụng dẫn đến doanh nghiệp khó tiếp cận với nguồn vốn, bên cạnh lãi suất tăng làm tăng chi phí vốn tăng ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh Suy thối cịn làm giảm đầu tư vào Việt Nam, giảm xuất khẩu, tăng tỉ lệ thất nghiệp đặc biệt có nhiều doanh nghiệp bị phá sản Trong khoảng thời gian vài năm trở đây, kinh doanh cung cấp dịnh vụ ô tô ngành hấp dẫn, thu hút nhà đầu tư, doanh nghiệp quan tâm Bởi ô tơ ngày gần gũi, khơng cịn mặt hàng cao cấp; xa xỉ, người có mức thu nhập trung bình sở hữu tơ Tuy nhiên, suy thối kinh tế toàn cầu ảnh hưởng tới tất lĩnh vực kinh tế Kinh doanh ô tô lĩnh vực phụ thuộc lớn vào tình hình kinh tế giới khu vực liên quan tới xuất – nhập không ngoại lệ Công ty Cổ phần Toyota Thăng Long kinh doanh lĩnh vực vấp phải khó khăn cần phải vượt qua khó khăn để tồn phát triển Chính nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh công ty Cổ phần Toyota Thăng Long thật cần thiết để giúp công ty tìm giải pháp vượt qua tình trạng khó khăn TỔNG QUAN CÁC CƠNG TRÌNH NGHIÊN CỨU CĨ LIÊN QUAN Nghiên cứu tác giả T.S Diệt Gia Luật (2014) với đề tài: Suy thoái kinh tế Việt Nam giải pháp Chính phủ Đề tài hệ thống hoá hệ thống lý luận an lu suy thoái kinh tế, đưa học kinh nghiệm qua suy thoái kinh tế số nước, nêu lên tác động suy thoái kinh tế giới năm 2008 đến Việt Nam giải pháp va n Chính phủ Tuy nhiên đề tài lại tập trung phân tích mơi trường vĩ mô, chưa sâu vào lĩnh vực kinh tế cụ thể lĩnh vực kinh doanh ô tô Nghiên cứu tác giả Nguyễn Hà Trường (2014) với đề tài: Suy thoái kinh tế tác động đến hệ thống ngân hàng thương mại Việt Nam Đề tài hệ thống hóa hệ thống lý luận suy thối kinh tế Nêu thực trạng kinh tế Việt Nam, thực trạng hoạt động ngân hàng thương mại tác động suy thoái kinh tế lên hệ thống ngân hàng Việt Nam Tuy nhiên lại tập trung nhiều phân tích tác động suy thoái tới hệ thống ngân hàng thương mại, chưa phân tích tác động suy thối kinh tế tới hoạt động sản xuất kinh doanh Nghiên cứu tác giả Nguyễn Văn Đức (2013) với đề tài: Chính sách kích cầu chống suy thối Việt Nam giới Đề tài hệ thống hoá lại hệ thống lý thuyết suy thoái kinh tế, tập trung sâu nghiên cứu vào giải pháp nhằm ngăn chặn, khắc phục suy thoái kinh tế, cụ thể giải pháp kích cầu kinh tế, khơng nghiên cứu tác động 10 suy thoái kinh tế tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, cụ thể lĩnh vực kinh doanh ô tô Bài viết T.S Nguyễn Thị Minh Huệ, Th.S Tăng Thị Thanh Phúc (2011) có tên: Giải pháp cho doanh nghiệp tư nhân Việt Nam thời kỳ suy thoái kinh tế góc nhìn từ nguồn vốn tín dụng ngân hàng Bài viết phân tích vị trí vai trị doanh nghiệp tư nhân kinh tế quốc dân, thự trạng tiếp cận nguồn vốn doanh nghiệp thời kỳ suy thoái kinh tế giải pháp tạo nguồn vốn cho doanh nghiệp từ vốn tín dụng ngân hàng Nghiên cứu tác giả Trần Văn Toàn - Đại Học Thương Mại (2009) với đề tài: Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động nhập thiết bị y tế công ty TNHH tư vấn thương mại Toàn Cầu Nội dung nghiên cứu tập trung nghiên cứu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động nhập Suy thoái tác động đến kim ngạch nhập lu an khẩu, cán cân thương mại, tác động đến cấu mặt hàng nhập từ sâu vào n va phân tích tác động suy thoái đến nhập thiết bị y tế giai đoạn đưa biện pháp hạn chế ảnh hưởng suy thoái Tác giả ảnh hưởng suy thối những phân tích ảnh hưởng chưa sâu giải pháp đưa chung chung, chưa có tính thực tiễn Như vậy, sau tham khảo đề tài trên, nhận thấy chưa có đề tài sâu nghiên cứu tác động suy thoái kinh tế tới hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, cụ thể lĩnh vực kinh doanh ô tô với chủ thể nghiên cứu công ty Toyota Thăng Long Tôi thấy ưu khuyết điểm đề tài đồng thời rút học kinh nghiệm cho riêng đề hồn thiện tốt đề tài XÁC LẬP VÀ TUYÊN BỐ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Lĩnh vực kinh doanh tơ phụ thuộc nhiều vào tình hình kinh tế giới, khu vực tình hình xuất - nhập Chính ảnh hưởng suy thoái kinh tế tới lĩnh vực lớn 46 ngân hàng từ phía người dân gặp nhiều khó khăn sụt giảm thu nhập cộng thêm bất ổn tình hình kinh tế làm suy giảm lịng tin Đứng trước tình hình đó, ngân hàng phải tăng lãi suất huy động vốn nên lãi suất cho vay tăng lên dẫn tới doanh nghiệp nói chung cơng ty Cổ phần Toyota Thăng Long khó khăn việc tìm kiếm nguồn vốn hiển nhiên Các sản phẩm công ty chủ yếu sản phẩm nhập sách tỷ giá có tác động trực tiếp đến chi phí mua hàng, chi phí giá vốn hoạt động tài cơng ty Là nước non trẻ nên suy thối xảy tác động vơ lớn đến tình hình kinh tế Việt Nam làm đồng nội tệ giá, kinh tế mạnh khác chịu tác động nên giữ giá trị tiền quốc gia Từ đó, tỷ giá hối đoái tăng cao, sức cạnh tranh đồng nội tệ giảm, hàng hóa nhập với giá cao trước Điều làm tăng chi phí mua hàng tăng lượng vốn lưu động cần thiết để ln chuyển hàng an lu hóa Chi phí cao đồng nghĩa công ty phải tăng giá thành để bù đắp chi phí, làm giảm khả kích cầu khả cạnh tranh thị trường n va 5.2.3.3 Ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến lợi nhuận cơng ty Toyota Thăng Long Hình 2.5: Lợi nhuận cơng ty giai đoạn 2012-2014 Đơn vị tính: tỷ đồng 1600000000 1400000000 1200000000 1000000000 800000000 600000000 400000000 200000000 Năm 2012 Tổng Doanh Thu Năm 2013 Tổng Chi Phí Năm 2014 Lợi Nhuận Trước Thuế (Nguồn : Báo cáo tài - Phịng kinh doanh cơng ty Cổ phần Toyota Thăng Long.) 47 Lợi nhuận khoản tiền chênh lệch doanh thu chi phí bỏ Trong thời kỳ suy thoái, kinh tế gặp phải nhiều khó khăn, từ phía doanh nghiệp cần tiến hành kinh doanh cách cầm chừng, lợi nhuận thu giảm nhiều cầu tiêu dùng giảm, doanh thu giảm, bên cạnh khoản chi phí tăng lên biến động giá yếu tố đầu vào  Năm 2012: Tổng doanh thu đạt 1.400 tỷ đồng, mang lại cho công ty khoản lợi nhuận trước thuế gần 13 tỷ đồng, đóng ngân sách nhà nước gần 2.3 tỷ đồng  Năm 2013: Về khoản lợi nhuận trước thuế so với năm 2012 giảm xấp xỉ 1,3 tỷ đồng, từ 12,85 tỷ xuống 11,56 tỷ Năm 2013, kết hoạt động sản xuất kinh doanh đạt 89,89% so với kì năm 2012 Tổng doanh thu giảm gần 56 tỷ đồng, với chi phí tăng 55 tỷ kéo theo lợi nhuận trước sau thuế giảm an lu cách rõ rệt, đạt 80% so với năm 2012  Năm 2014: Lợi nhuận tăng mạnh 5,2 tỷ đồng, từ 11,56 tỷ đồng (2013) lên 16,67 tỷ va n đồng, so với năm 2013, tổng lợi nhuận trước thuế công ty thu xấp xỉ 16,8 tỷ đồng tăng 145% so với năm 2013 Dù tổng chi phí có tăng 15 tỷ đồng, tổng doanh thu tăng gần 10 tỷ đồng, giúp cho cơng ty có lợi nhuận tăng mạnh so với năm 2013 Nhìn chung, tình hình sản xuất kinh doanh cơng ty có chuyển biến rõ rệt Hiệu kinh doanh cải thiện đáng kể Trong năm 2015 tới, thị trường ô tô hứa hẹn sôi động Nhà nước đã cơng bố mức giảm thuế nhập tơ, hội cho công ty phân khúc thị trường tơ gia đình Nắm bắt hội địi hỏi Toyota Thăng Long phải có chuẩn bị tích cực với tình hình 48 Để đo lường hiệu trình sử dụng vốn lao động ta cần xem xét đến tỷ suất lợi nhuận qua năm để có nhứng đánh giá cụ thể hơn: Hình 2.6 : Tỷ suất lợi nhuận công ty giai đoạn 2012 – 2014 Đơn vị tính: tỷ đồng 0.9 0.8 0.7 0.6 0.5 0.4 0.3 0.2 0.1 Năm 2012 an lu Năm 2013 va ROI n LN/DT Năm 2014 ROE (Nguồn : Báo cáo tài - Phịng kinh doanh cơng ty Cổ phần Toyota Thăng Long.) Tỷ suất lợi nhuận doanh thu công ty năm 2013 giảm từ 0,76% (năm 2012) xuống cịn 0,64% (năm 2013) cho thấy tình hình kinh doanh không tốt công ty Sang năm 2014 lại tăng lên tới 0,93% Lợi nhuận vốn đầu tư (ROI) giảm từ 0,2% năm 2012 xuống 0,16% năm 2013 Đây giai đoạn khó khăn, chi phí kinh doanh lớn, lãi suất huy động vốn cao, từ lợi nhuận đơn vị vốn bị giảm sút Sang đến năm 2014 vừa qua, số ROI công ty tăng lên đạt 0,23% Phần lớn số mang lại hiệu ứng tích cực mà công ty đạt năm 2014 sách phù hợp giá, chiến lược mặt hàng mũi nhọn, tổng doanh thu năm 2014 có giảm (1.349.843.752 nghìn đồng năm 2014 so với 49 1.416.21579 nghìn đồng năm 2012) nhiên cơng ty lại cắt giảm chi phí kinh doanh (1.333.081.794 nghìn đồng năm 2014 so với 1.403.358.446 nghìn đồng năm 2012) 5.3 CÁC KẾT LUẬN VÀ PHÁT HIỆN QUA NGHIÊN CỨU 5.3.1 Những thành công đạt công ty Cổ phần Toyota Thăng Long Trong giai đoạn vừa qua, với khó khăn chung kinh tế thời kỳ suy thối, có nhiều cơng ty rơi vào tình trạng đình trệ sản xuất kinh doanh chí phá sản, cơng ty không ngừng củng cố, đổi kinh doanh đạt kết đáng ghi nhận Do công ty tiến hành đẩy mạnh việc khai thác thị trường, hướng tới mặt hàng mũi nhọn để đầu tư, nhằm tăng doanh thu cho công ty an lu Công ty có sách đầu tư cho phát triển nguồn nhân lực đắn Thay va tăng số lượng, công ty trọng chất lượng nguồn nhân lực nên thường xuyên tổ chức n tập huấn kỹ bán hàng, kỹ mềm cho nhân viên Bên cạnh tăng cường cơng tác quản lý phận thành hệ thống phối hợp hoạt động hài hịa để đảm bào nguồn thơng tin hai chiều từ quản lý đến nhân viên từ nhân viên đến nhà quản lý Cơng ty có sách ưu đãi, thưởng phạt cho nhân viên khuyến khích nhân viên làm việc nhằm tăng hiệu lao động Đây biện pháp nhằm nâng cao suất lao động nguồn nhân lực tỷ lệ thuận với hiệu kinh doanh cơng ty Do có điều chỉnh hợp lý phương thức hoạt động kinh doanh điều kiện khách quan từ kinh tế mang lại, năm 2014 tình hình kinh doanh cơng ty có dấu hiệu phục hồi sau giai đoạn suy thối khó khăn, doanh thu tăng lên đáng kể 50 5.3.2 Hạn chế nguyên nhân hạn chế công ty Cổ phần Toyota Thăng Long 5.3.2.1 Hạn chế Suy thoái tác động lên khâu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, vấn đề chi phí ngày tăng đề quan trọng ảnh hưởng đến công ty Từ chi phí biến đổi chi phí mua hàng, chi phí mua trang thiết bị máy móc, chi phí nghiên cứu thị trường gia tăng Cho dù hoạt động làm nâng cao doanh số bán hàng lợi nhuận mang lại không tương xứng với chi phí bỏ Bên cạnh chi phí cố định lãi suất vay vốn, chi phí quản lý kinh doanh Chi phí trả lãi vay ngân hàng khoản chi phí chiếm tỷ lệ thấp tổng chi phí cố định song hàng năm tăng an lu Lợi giá nhân tố quan trọng để thu hút khách hàng tiêu dùng sản phẩm công ty, nhiên công ty chưa có sách giá hợp lý để lôi va n kéo khách hàng giữ khách hàng truyền thống Bên cạnh chưa xây dựng chữ tín tin tưởng từ phía người tiêu dùng Hệ thống kho bãi chưa bố trí phù hợp cho việc phân phối hàng hóa đến đại lý tiêu thụ người tiêu dùng Công tác trữ nhiều hạn chế Việc kiểm kê kiểm tra hàng hóa cịn chưa chun nghiệp Từ lượng hàng hóa hư hỏng sai sót nhiều làm giảm lợi nhuận cơng ty chi phí hao hụt tăng Công ty chưa nhạy bén vấn đề kinh doanh thêm sản phẩm để thăm dò thị hiếu khách hàng mở rộng thị trường mà kinh doanh sản phẩm truyền thống cơng ty Cần có linh hoạt đa dạng danh mục sản phẩm kinh doanh để thích ứng biến đổi tình hình kinh tế 51 5.3.2.2 Nguyên nhân  Chủ quan: Thiếu vốn: Việc tiếp cận nguồn vốn vay với doanh nghiệp có cơng ty Cổ phần Toyota Thăng Long khó khăn bất ổn kinh tế vĩ mô Trong nhu cầu đổi trang thiết bị, mở rộng quy mơ kinh doanh tăng lên cơng ty cần có nguồn vốn lớn việc tiếp cận nguồn huy động vốn chủ yếu từ ngân hàng lại gặp nhiều khó khăn Công tác marketing chưa quan tâm mức: Các hoạt động xúc tiến, quảng bá công ty thực hồn tồn phịng kinh doanh, hiệu mang lại khơng cao, chưa có kế hoạc marketing  Khách quan: lu an Sự biến động kinh tế vĩ mô: Giá nguyên nhiên vật liệu tăng cao như: Giá va n mặt hàng thiết yếu (điện, nước, xăng dầu ) tăng, kéo theo chi phí cho hoạt động sản xuất tăng lên nhanh chóng Bên cạnh đó, thay đổi sách kinh tế vĩ mơ nhà nước có tác động khơng nhỏ đến việc thực chi phí, lợi nhuận doanh nghiệp tỷ giá có biến động khơng ngừng làm chi phí dành cho hoạt động kinh doanh bất ổn, làm tăng chi phí phát sinh Các thủ tục hành hải quan: Hệ thống pháp luật thủ tục hành nước ta đơn giản hóa song thủ tục hải quan khắt khe, nhiều công đoạn phức tạp Điều khiến cho cơng ty khoản chi phí khơng nhỏ để hoàn thành thủ tục Đây ngun nhân khiến cho chi phí kinh doanh tăng mà lợi nhuận khơng có thay đổi rõ rệt Sự cạnh tranh gay gắt từ đối thủ cạnh tranh: Đây khó khăn lớn mà doanh nghiệp gặp phải số lượng công ty kinh doanh lĩnh ô tô ngày nhiều Cạnh tranh đại lý Toyota cạnh tranh hãng xe.Sự cạnh 52 tranh để tồn phát triển ngày khó khăn hơn, điều làm cho lợi nhuận công ty bị chia sẻ nhiều 5.3.3 Các vấn đề đặt cần giải pháp công ty Cổ phần Toyota Thăng Long Để tồn phát triển thời kỳ suy thoái kinh tế thực khó khăn với doanh nghiệp Với tơi nghiên cứu cơng ty có bốn vấn đề cần giải pháp nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty  Tăng cường hoạt động Marketing đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường  Tăng cường tiếp cận, huy động vốn sử dụng vốn hiệu  Nâng cao lực tổ chức quản lý  Cải thiện khả chăm sóc khách hàng an lu n va 53 CHƯƠNG 3: CÁC ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ VỚI VẤN ĐỀ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ TỚI HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG 6.1 PHƯƠNG HƯỚNG HOẠT ĐỘNG CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG TRONG THỜI GIAN TỚI 6.1.1 Dự báo tình hình kinh tế giới Trong báo cáo cập nhật “Triển vọng kinh tế giới” công bố ngày 19/01/2015, Quỹ Tiền tệ quốc tế (IMF) hạ mức dự báo tăng trưởng kinh tế toàn cầu hai năm 2015 - 2016 (so với mức dự báo mà tổ chức đưa tháng 10/2014), đồng thời cảnh báo triển vọng tăng trưởng kinh tế giới ảm đạm bất chấp giá dầu sụt giảm khởi sắc kinh tế Mỹ Theo đó, dự báo tốc độ tăng trưởng kinh tế toàn cầu đạt 3,5% năm 2015 lu an tăng lên 3,7% năm 2016 Dự báo IMF đưa xuất phát từ thực trạng n va hoạt động kinh tế yếu năm qua, đặc biệt Khu vực đồng tiền chung châu Âu (Eurozone) Nhật Bản, mà nguyên nhân chủ yếu hoạt động đầu tư thương mại sụt giảm, giá hàng hóa xuống Kinh tế Mỹ IMF dự báo tiếp tục điểm sáng hoi tranh tăng trưởng kinh tế toàn cầu với tốc độ tăng trưởng dự báo đạt 3,6% năm (tăng 0,5% so với mức dự báo cách tháng) Tuy nhiên, tổ chức cho rằng, dù giá dầu lao dốc kinh tế Mỹ tăng trưởng mạnh tạo sức bật cho kinh tế toàn cầu song yếu tố chưa đủ để đưa “đoàn tàu kinh tế giới” trở lại đường ray phát triển hướng Nguyên nhân phần kéo lùi kinh tế có xu hướng tăng trưởng chậm lại Trung Quốc Tăng trưởng kinh tế Trung Quốc dự báo 6,8% năm 2015, giảm 0,3% so với dự báo trước tiếp tục giảm xuống 6,3% năm 2016 54 Một nguyên nhân khác khiến IMF hạ dự báo biện pháp kích thích kinh tế Nhật Bản khơng đạt hiệu quả, kinh tế châu Âu tăng trưởng chậm kéo dài lạm phát thấp đầu tư suy yếu xuất sang thị trường giảm Kinh tế Eurozone IMF dự báo tiếp tục phục hồi năm 2015 với tốc độ chậm chạp, cụ thể tăng trưởng 1,2% năm 1,4% năm 2016 Trong đó, kinh tế Nga bị dự báo tăng trưởng âm 3% năm 2015 đạt 1% năm 2016, phần biện pháp trừng phạt phương Tây căng thẳng địa trị leo thang với Ukraine Trước triển vọng kinh tế toàn cầu “ảm đạm” năm 2015, IMF khuyến cáo kinh tế lớn châu Âu Nhật Bản cần tiếp tục trì tỷ lệ lãi suất thấp để khuyến khích vay mượn, chi tiêu tăng trưởng; đồng thời kêu gọi phủ ngân hàng trung ương áp dụng sách tiền tệ nới lỏng cải cách cấu để hỗ trợ an lu tăng trưởng va n 6.1.2 Dự báo tình hình kinh tế Việt Nam Ngày 13/1, Ủy ban Kinh tế, Xã hội Liên hợp quốc phụ trách châu Á-Thái Bình Dương (ESCAP) đưa dự báo tăng trưởng kinh tế Việt Nam năm 2015 đạt 6,0%, tăng so với mức 5,8% năm 2014 Mức dự báo gần sát với mức 6,2% vừa Chính phủ Việt Nam công bố ESCAP cho triển vọng kinh tế Việt Nam phải đối mặt với số thách thức khó khăn lĩnh vực tài ngân hàng kiềm chế nhu cầu nội địa Các khoản cho vay khó địi có chiều hướng tăng nửa đầu năm 2014, tăng trưởng tín dụng năm 2014 yếu dù Ngân hàng Nhà nước trì sách lãi suất thấp Tuy vậy, ESCAP cho dấu hiệu tích cực kinh tế Việt Nam nhiều yếu tố tiêu cực Xuất tiếp tục trì tốt bất chấp gián đoạn sản xuất du lịch giai đoạn năm 2014 Trung Quốc đưa trái phép giàn khoan vào Vùng đặc quyền kinh tế thềm lục địa Việt Nam Chính phủ Việt Nam triển khai kế hoạch gia tăng vai trò lớn cho thành phần kinh tế tư nhân kinh tế việc cải cách doanh nghiệp nhà 55 nước đẩy mạnh Điều giúp tăng cường chất lượng đầu tư Việt Nam năm tới ESCAP đưa nhận định kinh tế khu vực châu Á- Thái Bình Dương đạt mức tăng trưởng bình qn 5,8% năm 2015, tăng nhẹ so với mức 5,4% năm 2014 nhờ lạm phát giá dầu mỏ giảm Tăng trưởng khu vực thúc đẩy nhờ cải thiện kinh tế Bangladesh, Ấn Độ, Indonesia, Papua New Guine, Hàn Quốc Thái Lan Tuy nhiên, theo nhận định Giám đốc Điều hành ESCAP, Tiến sỹ Shamshad Akhtar, triển vọng sáng sủa đó, nhiều kinh tế phát triển khu vực phải đối mặt với hạn chế cấu trúc kinh tế, vốn kiềm chế tiềm tăng trưởng họ Tiến sỹ Akhtar cho thiếu hụt sở hạ tầng cần thiết tốn hóc búa, tăng trưởng kinh tế không tạo động lực tối đa cho tăng trưởng việc làm lu an Theo báo cáo ESCAP, cải cách cấu trúc Ấn Độ Indonesia dự kiến giúp n va hai nước đạt mức tăng trưởng 6,4% 5,6% năm 2015, tăng so với mức 5,5% 5,2% năm 2014 Tăng trưởng Trung Quốc dự báo đạt khoảng 7,0% năm 2015 Kinh tế Nhật Bản đạt mức tăng trưởng 1,5% năm 2015, tăng so với mức 0,5% năm 2014 6.1.3 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới Là doanh nghiệp kinh doanh thương mại bối cảnh tồn cầu hóa kinh tế ảnh hưởng suy thoái kinh tế đặt nhiều hội thách thức Bằng kinh nghiệm tâm, cơng ty xây dựng cho phương hướng hoạt động công ty năm nhằm tạo vị phát triển ổn định, bền vững thị trường với khai thác triệt để nguồn nhân lực, tài sản sẵn có để vượt qua khủng hoảng Cụ thể sau: Về hoạt động kinh doanh: không ngừng nâng cao chất lượng cơng tác bán hàng, mở rộng dịng cung cấp phục vụ cho hoạt động kinh doanh công ty đạt hiệu 56 cao Thay đổi phương thức làm việc quản lý, tạo động lực để cơng ty làm ăn có hiệu Hiệu kinh doanh lợi nhuận ngày tăng cao đảm bảo khả tích lũy ngày lớn nhằm đáp ứng tốt nhu cầu mở rộng quy mô kinh doanh công ty Về thị trường: phát triển hoạt động hoạt động bán hàng, giữ vững thị trường truyền thống khu vực Hà nội đồng thời tìm kiếm thị trường có tiềm để lên kế hoạch mở chi nhánh Về sở vật chất: thời gian tới công ty co kế hoạch tăng cường thiết bị sửa chữa phương tiện vận chuyển để đáp ứng tốt nhu cầu phát triển kinh doanh chăm sóc khách hàng cơng ty Về cấu tổ chức quản lý: xây dựng theo hướng tinh giản, linh hoạt bao quát đầy đủ an lu Về sách đội ngũ lao động: tiếp tục quan tâm nâng cao đời sống va đội ngũ lao động vật chất tinh thần Bảo vệ đầy đủ quyền lợi người lao động n theo quy định Luật lao động Tạo môi trường làm việc thuận lợi để phát huy hết khả năng, tiềm năng, mạnh, sở trường cá nhân 6.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HẠN CHẾ SỰ ẢNH HƯỞNG CỦA SUY THOÁI KINH TẾ ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN TOYOTA THĂNG LONG 6.2.1 Tăng cường hoạt động Marketing đẩy mạnh cơng tác tìm kiếm thị trường Tăng cường hoạt động marketing thông qua việc xây dựng đội ngũ lao động chuyên trách thực công việc nhằm tạo biết đến với khách hàng, tiếp cận khơi gợi nhu cầu từ phía khách hàng Bộ phận marketing công ty phải phối hợp với phịng ban khác Cơng tác nghiên cứu thị trường phải có tính hệ thống để phân tích, đánh giá xác nhu cầu thị hiếu đối tượng khách hàng 57 Thị trường nhân tố định đến thành bại công ty Do đó, cơng ty cần phải động việc tìm kiếm thị trường mở rộng thị trường thị trường tiềm Cơng ty phải có đội ngũ nghiên cứu phát triển kinh tế thói quen tiêu dùng thị trường khác để nắm bắt nhanh nhu cầu Công ty phải động, đa dạng hoá nâng cao chất lượng sản phẩm để thích ứng với thị trường đầy biến động Tìm kiếm thị trường, mở rộng mạng lưới tiêu thụ tạo công ăn việc làm thu nhập cho công nhân viên công ty mà cịn giúp cơng ty chủ động tận dụng lực sản xuất hiện, giảm thiểu chi phí có thu nhiều lợi nhuận 6.2.2 Tăng cường tiếp cận, huy động vốn sử dụng vốn hiệu  Tiếp cận nguồn vốn an lu Để tháo gỡ khó khăn bên cung ứng vốn q trình thẩm định, xét va duyệt, giúp cơng ty tiếp cận nguồn vốn dễ dàng hơn, trước hết cơng ty phải tháo gỡ n khó khăn tư cách tiếp cận vốn tổ chức tín dụng nói chung vốn tín dụng ngân hàng nói riêng Cụ thể sau: Thiết lập kênh thơng tin tín dụng khách hàng: gồm lực tài chính, độ tin cậy phương án trả nợ, lý lịch tiếp cận tín dụng, lực Ban điều hành cơng ty, tiềm thị trường đầu công ty Thiết lập kênh giao dịch bảo đảm thông qua hình thức chứng thực quan có tư cách pháp nhân chịu trách nhiệm trước Pháp luật việc chứng thực, chứng nhận tính pháp lý tài sản đảm bảo khoản vay công ty  Huy động vốn Để đảm bảo ln ln có đủ lượng vốn cần thiết cho hoạt động sản xuất kinh doanh với hiệu kinh tế cao, rủi ro thấp Cơng ty phải chủ động tìm kiếm nguồn vốn huy động; phân tích so sánh rủi ro tín dụng so sánh chi phí sử dụng 58 vốn từ nguồn để lựa chọn nguồn vốn huy động theo phương châm đa dạng hố nguồn cung ứng vốn thích hợp với cơng ty Huy động vốn nhiều hình thức khác nhằm bảo đảm cho hoạt động sản xuất kinh doanh khơng bị trục trặc thiếu vốn Phải xây dựng chiến lược hay kế hoạch huy động vốn phù hợp với thực trạng thị trường môi truờng kinh doanh thời kỳ Đồng thời trình hoạt động công ty phải lấy chiến lược hay kế hoạch làm cơng cụ định hướng cho hành động Bên cạnh cơng ty cần tạo niềm tin nơi cung ứng vốn Uy tín, danh tiếng cơng ty với khách hàng tài sản vô giá thị trường tiêu thụ mà thị trường tài Cần chứng minh mục đích sử dụng vốn thông qua xây dựng luận chứng kinh tế- kỹ thuật vững cho hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung cho dự án đầu tư cụ thể nói riêng an lu  Sử dụng vốn hiệu va n Xác định tính hiệu việc sử dụng vốn theo tiêu thức thích hợp cách thường xuyên Chọn tiêu chẩn đánh giá hiệu thích hợp mức trung bình doanh nghiệp ngành để so sánh, đánh giá Công ty phải đầu tư có trọng điểm, khơng ngừng nâng cao kỹ thuật công nghệ sản xuất, giữ cho ưu cạnh tranh với đối thủ khác Trang thiết bị đại mức trung bình cạnh tranh với doanh nghiệp khác 6.2.3 Nâng cao lực tổ chức quản lý Năng lực tổ chức xây dựng thể việc tổ chức q trình mua bán hàng hóa, bố trí xếp phân phối sản phẩm, đảm bảo thực nhiệm vụ tiến độ chất lượng với chi phí hợp lý Trong thời kỳ khủng hoảng tính bất ổn tình hình kinh tế ngồi nước cơng tác quản lý cần coi trọng để có định quản lý kịp thời hiệu để ứng phó với biến động kinh tế 59 Có sách đầu tư cho cơng tác quản lý cách thích đáng thông qua việc đầu tư máy mọc thiết bị phân tích tiên tiến nhằm hỗ trợ cho q trình đưa định tổ chức, quản lý Thường xuyên có nghiên cứu học hỏi kinh nghiệm quản lý từ mơ hình kinh doanh hiệu đề dụng vào thực trạng tình hình kinh doanh công ty, nâng cao lực tổ chức kinh doanh quản lý hiệu 6.2.4 Cải thiện khả chăm sóc khách hàng Chăm sóc khách hàng yếu tố quan trọng Chăm sóc khách hàng tốt phương thức giữ nguồn đầu ổn định mà mặt khác kênh quảng cáo marketing hiệu Chăm sóc khách hàng phải diễn ba giai đoạn trước, sau bán Giai đoạn cần kỹ phương thức khác nhau, để làm tốt vấn đề yếu tố người đóng vai trị khơng lu an nhỏ Đội ngũ nhân viên công ty phải đào tạo bản, chuyên nghiệp hiệu n va 6.3 NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA CẦN TIẾP TỤC NGHIÊN CỨU Trong thời gian thực tập nghiên cứu công ty Cổ phần Toyota Thăng Long cố gắng tìm hiểu phân tích tình hình hoạt động kinh doanh công ty Tuy nhiên giới hạn thời gian, khơng gian tài nên chưa nắm bắt hết đề tồn để đưa đánh giá đầy đủ hiệu Đề tài nêu ảnh hưởng suy thoái kinh tế đến hoạt động kinh doanh, chưa nghiên cứu sâu số vấn đề tồn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh, nên cần tiếp tục nghiên cứu số vấn đề sau:  Giải pháp hoàn thiện mở rộng hệ thống kênh phân phối cơng ty  Tác động sách tỷ giá đến hoạt động kinh doanh công ty  Giải pháp nguồn vốn nhằm nâng cao hiệu kinh doanh công ty 60 an lu n va